1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài honda

52 7 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề phân tích môi trường bên trong và bên ngoài honda
Người hướng dẫn PGS.TS Vũ Ngọc Bích
Trường học học viện công nghệ bưu chính viễn thông
Chuyên ngành quản trị chiến lược
Thể loại báo cáo
Định dạng
Số trang 52
Dung lượng 4,28 MB

Cấu trúc

  • PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ HONDA (5)
    • I. GIỚI THIỆU VỀ HONDA VIỆT NAM (5)
      • 1. Tầm nhìn 2030 của HONDA (5)
      • 2. Tôn chỉ công ty (Sứ mệnh) (6)
      • 3. Gía trị cốt lõi (6)
    • II. CHIẾN LƯỢC CỦA HONDA (7)
      • 1. Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu (7)
      • 2. Chiến lược phát triển thương hiệu (8)
      • 3. Truyền thông quảng bá thương hiệu (11)
  • PHẦN 2:PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI HONDA (13)
    • II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI (13)
      • 1. Phân tích môi trường vĩ mô (13)
      • 2. Phân tích môi trường vi mô (20)
      • 3. Ma trận CPM (26)
      • 4. Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài EFE (37)
    • III. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG (28)
      • 1. Điểm mạnh và điểm yếu (0)
      • 2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE (0)
  • PHẦN 3: CÁC LOẠI MA TRẬN, LỢI THẾ VÀ BẤT LỢI CỦA MA TRẬN (29)
    • 1. Ma trận SWOT (29)
    • 2. Ma trận SPACE (33)
    • 3. Ma trận BCG (36)
    • 4. Ma trận GS (0)
    • 5. Ma trận QSPM (38)
  • PHẦN 4: ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ VÀ MỤC TIÊU DÀI HẠN (39)
    • 1. Đề xuất chiến lược cụ thể (0)
    • 2. Mục tiêu dài hạn (42)
    • 3. Chi phí cho đề xuất (44)
    • 4. Khoản chi dự kiến mỗi năm (0)
    • 5. So sánh đề xuất của nhóm với chiến lược hiện tại của công ty (0)
    • 6. Triển khai đề xuất và kết quả mong đợi (0)
    • 7. Các chỉ số báo cáo tài chính chủ yếu (47)
    • 8. Thời gian biểu và khung thời gian hành động (0)
  • PHẦN 5: ĐỀ XUẤT MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC HẰNG NĂM (49)
    • 1. Mảng kinh doanh xe máy – Honda Việt Nam (49)
    • 2. Mảng kinh doanh ô tô – Honda Việt Nam (50)
    • 3. Các hoạt động đóng góp xã hội (50)
  • Tài liệu tham khảo (51)

Nội dung

Sau hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam, Honda Việt Nam đã không ngừng phát triển và trở thành một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất xe gắn máy và nhà sản xuất ô tô uy tín V

TỔNG QUAN VỀ HONDA

GIỚI THIỆU VỀ HONDA VIỆT NAM

Được thành lập vào năm 1996, công ty Honda Việt

Nam là liên doanh giữa Công ty Honda Motor (Nhật

Bản), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan) và

Tổng Công ty Máy Động Lực và Máy Nông nghiệp

Việt Nam với 2 ngành sản phẩm chính: xe máy và xe ô tô Sau hơn 20 năm có mặt tại Việt Nam,

Honda Việt Nam đã khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành sản xuất xe gắn máy và ô tô, trở thành một trong những công ty uy tín nhất trên thị trường Việt Nam.

Honda Việt Nam, với đội ngũ hơn 10.000 công nhân viên, cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tận tâm, đồng thời đóng góp vào một xã hội giao thông an toàn và lành mạnh Dưới khẩu hiệu “Sức mạnh của những Ước mơ”, Honda hướng tới việc chia sẻ và hiện thực hóa ước mơ của mọi người, tạo ra nhiều niềm vui mới cho cộng đồng.

MANG LẠI CHO TẤT CẢ MỌI NGƯỜI

“NIỀM VUI MỞ RỘNG TIỀM NĂNG CUỘC

Lớn mạnh bằng sự theo đuổi tư duy chất lượng.

Thích ứng với sự đa dạng của cá nhân và xã hội

Honda Châu Á cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hoàn hảo, đáp ứng nhu cầu cá nhân và kỳ vọng của xã hội Tuyên bố 2030 của công ty nhấn mạnh tầm nhìn phát triển bền vững, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và bảo vệ môi trường.

Mang lại “cuộc sống tự do, an toàn và thoải mái”, nhân rộng niềm vui của tất cả mọi người.

2 Tôn chỉ công ty (Sứ mệnh)

Chúng tôi cam kết duy trì tầm nhìn toàn cầu và nỗ lực cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn thế giới.

Tinh thần phục vụ khách hàng

Tất cả thành viên trong tổ chức, từ Ban Lãnh Đạo đến nhân viên, đều được nhắc nhở hàng ngày rằng khách hàng là lý do tồn tại của chúng ta Chúng ta cam kết nỗ lực mỗi ngày để mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất có thể.

Chúng ta phục vụ khách hàng là ưu tiên số 1.

Chúng ta hỗ trợ nhân viên để họ phục vụ khách hàng tốt nhất. Đei mới liên tục đg hướng đhn sự xuất sắc

Chìa khóa thành công của chúng ta là liên tục tìm cách để đổi mới bản thân và công viê |c mỗi ngày:

Tìm cách làm mới và cải thiện mỗi ngày.

Theo đuổi những kỳ vọng, mục tiêu cao hơn.

Làm việc như một đội bằng cách giúp đỡ lẫn nhau và yêu cầu giúp đỡ.

Tôn trọng mỗi cá nhân Đánh giá và công nhận sự đóng góp của mỗi cá nhân

Trao quyền cho các cá nhân và hỗ trợ họ thực hiện công việc.

Thông đạt bằng cách lắng nghe ý kiến của mọi thành viên và chia sẻ thông tin và ý tưởng.

CHIẾN LƯỢC CỦA HONDA

1 Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu

Tên gọi: HONDA – mạnh mẽ, độc đáo, font chữ được thiết kế chữ in hoa màu đỏ thể hiện sự mạnh mẽ và sáng tạo.

Logo của hãng xe Honda Việt Nam, với hình ảnh cánh chim đặc trưng, đã tạo ấn tượng mạnh mẽ và quen thuộc trong tâm trí người dân Việt.

Slogan: “Sức Mạnh Của Giấc Mơ” Mỗi cá nhân đều sở hữu một giấc mơ và mục tiêu riêng, điều này không chỉ làm phong phú thêm cuộc sống mà còn mang lại ý nghĩa sâu sắc hơn cho hành trình của chúng ta.

Khi chúng tôi theo đuổi ước mơ, chúng tôi cảm thấy được sức mạnh.

2 Chiến lược phát triển thương hiệu

Chihn lược chi phí thấp

Honda tập trung vào việc tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc sản xuất sản phẩm với chi phí thấp nhất Công ty cũng phát triển đa dạng nhiều dòng sản phẩm để phục vụ các nhóm khách hàng khác nhau, từ phân khúc giá rẻ đến cao cấp Một ví dụ điển hình là dòng xe máy Wave Alpha có giá từ 13.000.000 VND, nổi bật với chất lượng bền bỉ và thiết kế nhỏ gọn, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng nông thôn có thu nhập thấp Nhờ chiến lược cạnh tranh chi phí thấp này, Honda đã chiếm lĩnh tới 70% thị trường nông thôn tại Việt Nam.

Honda Việt Nam đã thành công với dòng xe giá thấp chất lượng cao như Wave α, mang lại sự thỏa mãn cho người tiêu dùng Trong giai đoạn đầu, Honda đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ xe máy giá rẻ Trung Quốc Tuy nhiên, nhờ chiến lược chi phí thấp, Honda đã ra mắt Wave α, sản phẩm lắp ráp tại Việt Nam với giá tương đương nhưng chất lượng vượt trội, giúp hãng giành lại thị phần và phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam.

Chiến lược chi phí thấp của Honda Việt Nam đã đạt được thành công đáng kể, nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế trong việc thực hiện Mặc dù mức giá của một số sản phẩm vẫn còn cao, công ty có thể tối ưu hóa hơn nữa giá bán bằng cách nâng cao quản lý chi phí nguồn nhân lực và giảm chênh lệch giữa giá đề xuất và giá thị trường.

Chihn lược khác biệt hóa

Sản phẩm của Honda nổi bật với độ bền, thiết kế đẹp mắt, động cơ mạnh mẽ và khả năng tiết kiệm nhiên liệu Luôn đổi mới về kiểu dáng và công nghệ, Honda đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Tại thị trường Việt Nam, hãng giới thiệu các sản phẩm cao cấp như xe máy SH và mới đây là CPX, nhằm phục vụ khách hàng có thu nhập cao và giới trẻ yêu thích sự sang trọng và hiện đại.

Thành công: Honda đưa ra mô |t tiêu chí khác biệt hóa rất thuyết phục để khách hàng mua sản phẩm là

Honda Việt Nam đã thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường công nghệ FI và phun xăng điện tử nhờ vào việc nắm bắt tâm lý khách hàng trong bối cảnh giá xăng tăng cao Công ty đã tập trung vào giới trẻ, nhóm dân số chiếm tỉ lệ lớn, với khẩu hiệu "Be U with Honda" và chiến lược quảng cáo mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông Điều này đã giúp Honda xây dựng hình ảnh trẻ trung, khác biệt so với trước đây Sản phẩm của Honda liên tục được cải tiến về mẫu mã và màu sắc bắt mắt, phù hợp với sự năng động của giới trẻ.

Hạn chh: Công nghệ tạo ra sự khác biệt hóa của

Honda không tạo ra sự đột phá mà chỉ tập trung vào việc cải tiến công nghệ hiện có Do đó, những cải tiến của Honda nhanh chóng bị các công ty khác bắt chước và cho ra mắt các sản phẩm tương tự.

Honda đã phát triển một số dòng sản phẩm xe tay ga phù hợp với nhu cầu của khách hàng nữ, chú trọng vào tính tiện dụng và thời trang với mức giá trung bình Những mẫu xe này dễ sử dụng, không cần côn và số, đồng thời có hộp đựng đồ lớn, giúp chứa đựng nhiều vật dụng cần thiết Thiết kế của xe rất phong phú, độc đáo và sang trọng, phù hợp với cá tính trẻ trung, đặc biệt là đối với phụ nữ Chính vì vậy, xe tay ga của Honda ngày càng được ưa chuộng Gần đây, Honda Việt Nam đã ra mắt dòng xe tay ga mới mang tên Click, tiếp theo là Air Blade (4-2007) và Click Play (9-2007).

Chiến lược trọng tâm của Honda đã thành công trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhóm khách hàng sử dụng xe tay ga Nhận thấy sự gia tăng nhanh chóng trong phân khúc này, công ty đã kịp thời giới thiệu các sản phẩm xe tay ga cao cấp, nổi bật là mẫu SH, nhằm phục vụ những yêu cầu đa dạng và cao cấp của người tiêu dùng.

Dòng xe Spacy của Honda đã được cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu khách hàng Ngoài mẫu xe cao cấp SH, Honda Việt Nam còn cung cấp các sản phẩm như PSi và @ Qua đó, Honda đã tạo ra một phân khúc mới trong thị trường xe ga cao cấp, cạnh tranh trực tiếp với Piaggio và các hãng xe khác, nhằm giành được thị phần lớn hơn.

Hạn chh: Bên cạnh đó chiến lược trên cũng xuất hiê |n nhiều hạn chế: Giá luôn đă |t mức cao như xe

SH, Spacy, @, PS và các mẫu xe khác đang gặp khó khăn trong việc tiêu thụ, dẫn đến tình trạng tồn kho cao và ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh.

Honda đã gặp khó khăn do giá xe quá cao, dẫn đến tình trạng khan hiếm giả tạo và đẩy giá lên Chất lượng các dòng xe trong chiến lược trọng tâm không được cải tiến nhiều, chủ yếu chỉ có sự thay đổi về kiểu dáng.

3 Truyền thông quảng bá thương hiệu

Honda là một thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực quảng cáo, với các chiến dịch đa dạng từ truyền hình đến quảng cáo ngoài trời Trên các tuyến đường giao thông, người dân dễ dàng bắt gặp những quảng cáo ấn tượng của Honda, không chỉ giới thiệu sản phẩm mới mà còn truyền tải thông điệp về an toàn giao thông.

Quảng cáo truyền hình là một thế mạnh nổi bật của Honda, với những TVC được đầu tư kỹ lưỡng, nhằm khai thác sức sống trẻ trung của thị trường Việt Nam.

TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI HONDA

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

1 Phân tích môi trường vĩ mô

1.1Môi trường chính trị - pháp luật

- Chúng ta sẽ xem xét sự vình ổn trong các yếu tố xung đột chính trị , ngoại giao của thể chế luật pháp

Thể chế ổn định đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, trong khi các thể chế không ổn định và xảy ra xung đột sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển kinh tế trên lãnh thổ.

- Năm 1996 , khi Việt Nam chính thức cho các doanh nghiệp 100 % vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam , Honda Việt Nam đã được thành lập

- Sau khi thành lập , Honda đã cho khởi công nhà máy sản xuất xe máy thứ nhất ( khánh thành năm

2008 , có sản lượng 1 triệu xe / năm ) Tiếp đến vào năm 2005 khánh thành nhà máy sản xuất ô tô

Vào năm 2008, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và sự phát triển của nền kinh tế, Honda đã khánh thành nhà máy sản xuất xe máy thứ hai chuyên về xe tay ga với công suất 500.000 xe mỗi năm Bên cạnh đó, các chính sách thuế như thuế xuất khẩu, nhập khẩu, thuế tiêu thụ và thuế thu nhập cũng có ảnh hưởng lớn đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.

- Chính sách thuế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh và sản xuất của Honda

Sự thay đổi giá của sản phẩm theo từng thời kỳ chủ yếu bị ảnh hưởng bởi chính sách thuế nhập khẩu các linh kiện và phụ tùng xe máy, ôtô.

Luật đầu tư, luật doanh nghiệp, luật lao động, và luật chống độc quyền đều có tác động lớn đến hoạt động của Honda Việt Nam Những quy định này không chỉ ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh mà còn liên quan trực tiếp đến ngành sản xuất, góp phần định hình môi trường pháp lý cho công ty.

Honda, với hoạt động sản xuất xe máy và ô tô, phải tuân thủ một số quy định giao thông, trong đó có các tiêu chuẩn về hệ thống đèn chiếu sáng cho xe máy.

Tại nhiều quốc gia, quy định giao thông yêu cầu xe máy phải bật đèn chiếu sáng cả ban ngày lẫn ban đêm, do đó, các mẫu xe máy nhập khẩu thường không được trang bị công tắc tắt đèn.

Tại Việt Nam, luật giao thông không yêu cầu người lái xe bật đèn vào ban ngày, vì vậy Honda Việt Nam đã điều chỉnh thiết kế sản phẩm của mình bằng cách thêm một công tắc đèn ở bên tay trái.

- Ngoài ra trong thiết kế , ta có thể thấy sự khác biệt nữa ở Honda SCR ( Honda Trung Quốc ) và Honda

Honda SCR được trang bị 2 ốc vít ở phía trước để lắp biển số, điều này là do yêu cầu tại Trung Quốc, nơi xe máy cần có biển số cả ở phía trước và phía sau Ngược lại, Honda Lead không có thiết kế này.

- Các chính sách của nhà nước sẽ có ảnh hưởng tới doanh nghiệp , nó có thể tạo ra lợi nhuận hoặc thách thức với doanh nghiệp

- Như các chính sách thương mại , chính sách phát triển ngành , phát triển kinh tế , thuế , các chính sách điều tiết cạnh tranh , bảo vệ người tiêu dùng

1.2 Môi trường kinh tế - dân cư

Qui mô, mật độ và sự phân bố dân cư, cùng với các xu hướng thay đổi về độ tuổi, giới tính và nghề nghiệp, đều đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các quyết định Marketing của doanh nghiệp.

Việt Nam đang trải qua một bùng nổ dân số đáng chú ý, với tổng dân số hiện tại khoảng 78 triệu người và tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt 2%.

Sau một thời gian thực hiện kế hoạch hóa gia đình, Việt Nam hiện đang không còn hạn chế sinh đẻ, dẫn đến nguy cơ gia tăng dân số nhanh chóng, đặc biệt là tại các vùng nông thôn và miền núi.

• Sự khai thác nguồn tài nguyên càng ráo riết đặt ra bài toán khó khăn cho doanh nghiệp Đây thực sự là 1 thách thức lớn

• Tuy vậy nó cũng báo hiệu 1 quy mô thì trường lớn cho sự phát triển của Honda Việt Nam

• Ở Việt nam : độ tuổi từ 15-35 chiếm gần 60

Với tỷ lệ % dân số trẻ và năng động, thị trường này có khả năng thích ứng nhanh chóng với các sản phẩm mới, mang lại lợi thế lớn cho Honda Đây thực sự là một thị trường tiềm năng đáng chú ý.

Sự thay đổi trong phân bố dân cư đã tác động đáng kể đến thị trường tiêu dùng hàng hóa của Honda Khách hàng hiện nay ngày càng khó tính, tạo ra thách thức lớn cho Honda Việt Nam trong việc đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ.

Honda Việt Nam luôn nỗ lực nghiên cứu , phát triển và cho ra đời hàng loạt các sản phẩm mang lại những giá trị mới như Super Dream ( 1998 ) ,

Future ( 1999 ) , Wave Alpha ( 2002 ) , Future II &

Wave ZX ( 2004 ) , Wave RS , Future Neo và Wave

Alpha mới ( 2005 ) Đến nay , đã có hơn 4 triệu sản phẩm của Honda Việt Nam được khách hàng trên cả nước yêu chuộng sˆ dụng

Sự phát triển hoặc suy thoái của nền kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua và cấu trúc chi tiêu của người dân Sức mua chịu tác động từ nhiều yếu tố, bao gồm mức thu nhập hiện tại, chỉ số giá cả và tỷ lệ lạm phát.

Khi khủng hoảng kinh tế xảy ra, Việt Nam cũng chịu ảnh hưởng nặng nề, buộc các doanh nghiệp, trong đó có Honda, phải nỗ lực vượt qua khó khăn Để thích ứng với tình hình, Honda Việt Nam đã cung cấp các mẫu xe có giá cả phù hợp với thu nhập của người dân, với mức giá dao động từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng.

• Do đất nước ta vẫn trong giai đoạn phát triển nên mặt hàng chủ lực của công ty Honda trên thị trường

Việt Nam vẫn là mặt hàng xe máy

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

1 Đigm mạnh và đigm yhu

- Hệ thống cơ sở vật chất hiện đại.

- Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên trình độ cao.

- Sản phẩm đa dạng, chất lượng tốt, tính an toàn cao.

- Chiến lược giá hợp lí.

- Thị trường tiêu thụ rộng rãi.

- Chất lượng phục vụ chuyên nghiệp.

- Sản phẩm đạo nhái trên thị trường nhiều.

- Không lưu tâm tới thị hiếu khách hàng.

- Khả năng kiểm soát hệ thống phân phối thấp.

- Nhiều sản phẩm có sự giống nhau, khó phân biệt.

2 Ma trận đánh giá các yhu tố bên trong IFE

Số điểm quan trọng tổng cộng là 2.64 cho thấy công ty HONDA có sức mạnh nội bộ đáng kể, tuy nhiên, cần cải thiện các điểm yếu còn tồn tại.

CÁC LOẠI MA TRẬN, LỢI THẾ VÀ BẤT LỢI CỦA MA TRẬN

Ma trận SWOT

1 Thị trường rộng lớn và có nhiều khúc thị trường tiềm năng

2 Nhu cầu xe máy tăng cao

3 Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao

4 Lạm phát có xu hướng giảm

5 Việt Nam đẩy mạnh hợp tác quốc tế

1 Sự cạnh tranh trên thị trường mạnh

2 Người tiêu dùng có nhiều xu hướng lựa chọn sản phẩm

3 Hội nhập kinh tế quốc tế

1 Chiếm vị trí dẫn đầu về ngành sản xuất và cung ứng xe máy

2 Được người tiêu dùng yêu mến

3 Thương hiệu mạnh và hình ảnh của công ty

4 Đội ngũ kĩ thuật viên có trình độ cao

5 Sản phẩm có chất lượng tốt,

1 Nghiên cứu cụ thể thị trường nhằm thỏa mãn tối đa các phân khúc cụ thể (S4,S9/O1)

3 Phát huy điểm mạnh về giá để thu hút thêm khách hàng (S6/O1,O2,O4)

4 Lợi dụng uy tín và thương hiệu để mở rộng thị phần

1 Củng cố thương hiệu và niềm tin khách hàng

2 Cải tiến và bổ sung thêm nhiều đặc tính cho sản phẩm (S4,S5/T2)

3 Giữ vững thị trường, đảm bảo sự tiện lợi nhất cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm (S3,S5,S7,S8/T 1)

4 Tăng thêm thị phần, xây dựng bền, đa dạnh chủng loại

6 Chiến lược giá đúng đắn

7 Hệ thống phân phối và rộng khắp và chuyên nghiệp

8 Chất lượng phục vụ tốt

9 Hệ thống cơ sở vật chất hiện đại

5 Mở rộng sản xuất để bảo đảm cung ứng được nhiều sản phẩm hơn (S7,S9/O2) thương hiệu mạnh và sư trung thành, yêu mến của khách hàng trước thềm hội nhập

5 Tận dụng chiến lược giá đúng đắn để khẳng định vị trí của công ty trên thị trường (S3,S6/T1)

1 Tư duy bán hàng và cách thức chăm sóc khách hàng còn thấp

1 Tăng cường hợp tác với nước ngoài để học tập kinh nghiệm bán hàng và quản lý

1 Tăng cường kiểm soát hệ thống phân phối

2 Cải thiện dịch vụ sau bán, đảm bảo kiểm soát giá sản tâm lý của khách hàng

3 Kiểm soát hệ thống phân phối của Honda Việt Nam còn kém phẩm, tránh sự bất mãn của khách hàng ƯU ĐIỂM :

• Tối đa hóa điểm mạnh và giảm thiểu điểm yếu để công ty có tận dụng cơ hội, vượt qua các mối rủi ro đã xác định.

• Giúp tạo ra các ý tưởng mới cho doanh nghiệp.

• Kết quả phân tích chưa chuyên sâu, không đủ toàn diện để đánh giá, định hướng các mục tiêu.

• Là một quá trình chủ quan phản ánh sự thiên vị của những cá nhân tiến hành phân tích.

Ma trận SPACE

Vị trí chiến lược bên trong bao gồm sức mạnh tài chính (FS) và doanh số lợi nhuận, trong khi vị trí chiến lược bên ngoài liên quan đến sự định môi trường (ES) và thay đổi công nghệ.

Rào cản ra khỏi thị trường Đòn cân nợ

Tỷ lệ lạm phát Giá các sản phẩm cạnh tranh

Mở cˆa ra thị trường Áp lực cạnh tranh Thay đổi tỷ giá ngoại tệ so với nội tệ

Co giãn của cầu theo giá Tổng: -26 Điểm trung bình -26/7 = -3.714 Giá trị cuối cùng trên trục tung: - 0,144

Lợi thh cạnh tranh (CA) Sức mạnh của ngành (IS) Thị phần

Sự trung thành của khách hàng

Cung cấp và phân phối

Bí quyết công nghệ Quy mô vốn Dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng

Rào cản vào thị trường Lợi nhuận tiềm năng

Sự ổn định tài chính

Sự tăng trưởng tiềm năng Tổng: 32 Điểm trung bình 32/7 = 4.57Giá trị cuối cùng trên trục hoành: 0.29 ƯU ĐIỂM:

• Giúp doanh nghiệp chủ động hơn đối với việc xác định các chiến lược.

• Giúp xác định được vị trí của chiến lược và đánh giá được các hoạt động của tổ chức.

• Các yếu tố chiến lược sẽ được thực hiện một cách cụ thể, chi tiết, đặc biệt.

• Không hỗ trợ cho việc đánh giá được chính xác nhất về yếu tố bên trong cũng như các yếu tố bên ngoài

• Đánh giá thông qua hình thức chủ quan, vì vậy không đảm bảo được tính chính xác.

Ma trận BCG

• Giúp nguồn tài chính được sˆ dụng tốt hơn để tối đa hóa cấu trúc kinh doanh.

• Giúp doanh nghiệp xác định cần phải tập trung phát triển các nguồn lực vào đâu.

• Đánh giá chưa được đầy đủ nên có thể xếp loại không đúng về các SBU

• Đơn giản và chưa đánh giá đầy đủ về mối quan hệ giữa thị phần và chi phí.

4 Ma trận GS ƯU ĐIỂM:

• Có thể được áp dụng cho bất kỳ ngành hoặc thị trường nào.

• Kích thích thảo luận và giúp đưa ra quyết định dễ dàng.

• Quy mô của công ty không được chỉ ra trên ma trận, gây khó khăn cho việc xác định sức mạnh và vị thế của công ty trong ngành.

Nhân tố cơ bản Thang đigm

Các lựa chọn chihn lược Phát triển thị trường

Kết hợp phía trước Các nhân tố bên trong:

Nghiên cứu và phát triển

Các nhân tố bên ngoài

Chính trị/Luật pháp/ Chính phủ

Xã hội/Văn hóa/Nhân khẩu

Tổng 10 32.6 38.3 24.3 Nhân tố bên trong

Ma trận QSPM

Nhân tố cơ bản Thang đigm

Các lựa chọn chihn lược Phát triển thị trường

Kết hợp phía trước Các nhân tố bên trong:

Nghiên cứu và phát triển

Các nhân tố bên ngoài

Chính trị/Luật pháp/ Chính phủ

Xã hội/Văn hóa/Nhân khẩu

Tổng 10 32.6 38.3 24.3 Nhân tố bên trong

4 = mạnh nhất 4 = tốt nhất ƯU ĐIỂM:

• Một nhóm các chiến lược có thể được xem xét một cách liên tục và đồng thời.

• Không có sự hạn chế số lượng các chiến lược được đánh giá.

• Giảm khả năng các nhân tố quan trọng bị bỏ qua hay bị đánh giá không thích hợp.

• Yêu cầu phán đoán tốt.

ĐỀ XUẤT CÁC CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ VÀ MỤC TIÊU DÀI HẠN

Mục tiêu dài hạn

Honda Việt Nam đặt mục tiêu dài hạn là trở thành một công ty được xã hội mong đợi, với cam kết mang lại hạnh phúc và an toàn cho người dân Việt Nam Công ty không chỉ chú trọng vào phát triển kinh doanh mà còn tích cực tham gia vào các hoạt động xã hội, như hướng dẫn lái xe an toàn và tuyên truyền an toàn giao thông Những nỗ lực này nhằm xây dựng một xã hội giao thông lành mạnh, đồng thời hỗ trợ phát triển các lĩnh vực giáo dục, văn hóa, thể thao và các hoạt động từ thiện.

Mục tiêu dài hạn cho tương lai:

Chúng tôi là nhà sản xuất sản phẩm chất lượng cao, cam kết đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động Chúng tôi cung cấp các sản phẩm giá trị với mức giá hợp lý, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng Đồng thời, chúng tôi cũng nâng cao giá trị cộng thêm cho cả khách hàng và đối tác của mình.

Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối ô tô, xe máy tại Việt Nam, chúng tôi hướng đến việc trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam trong tương lai.

Honda là thương hiệu hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô và xe máy tại Việt Nam, nổi bật với các sản phẩm chất lượng và thiết kế hiện đại, thu hút người tiêu dùng.

Nâng cao quản trị Công ty theo các chuẩn mực hiện đại, xây dựng hệ thống quản trị rủi ro.

Phát triển hệ thống phân phối đủ mạnh, chuyên nghiệp để đưa sản phẩm thương hiệu Honda đến người tiêu dùng.

Chúng tôi cam kết cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng và tối ưu hóa hoạt động của các nhà máy hiện có Song song đó, chúng tôi phát triển sản phẩm mới theo xu hướng hiện đại, với thiết kế đa dạng và phù hợp với sở thích của người tiêu dùng Việt Nam Đội ngũ nhân lực, đặc biệt là nhân viên khoa học kỹ thuật và bán hàng, được đào tạo và phát triển mạnh mẽ, nhằm thể hiện hình ảnh, văn hóa và triết lý kinh doanh đặc trưng của Honda trong cộng đồng.

Luôn nâng cao và thực hiện tốt trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (E&S).

Chi phí cho đề xuất

- Chi phí sản xuất 1 sản phẩm có tính năng Khóa từ và Phanh tự động:

Sản xuất 50,000 chiếc: 4,5 tỷ VND Ô tô: 2,800,000 VND

Sản xuất 80,000 chiếc: 22 tỷ 4 VND

- Chi phí cho đề xuất của nhóm dự kiển khoảng : 26 tỷ 9 VND

4 Khoản chi dự kihn mỗi năm

Xe máy 4,5 tỷ VND 6,3 tỷ VND 9 tỷ VND Ô tô 22,4 tỷ VND 42 tỷ VND 56 tỷ VND

5 So sánh đề xuất của nhóm với chihn lược hiện tại của công ty

SO SÁNH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI –

Chiến lược phát triển tính năng khóa từ và phanh tự động của Honda mang lại nhiều ưu điểm, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu qua các dòng xe nổi bật như Wave, Air Blade, Vision, SH và SH Mode.

- Thương hiệu đa dạng các dòng xe và giá cả phù hợp với người tiêu dùng.

- Thương hiệu lâu đời, quen thuộc với người dân Việt Nam.

- Thương hiệu nổi tiếng về chất lượng của sản phẩm.

- Honda là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực phát triển 2 tính năng tối ưu này đến với khách hàng.

- Nâng cao chất lượng, cải tiến sản phẩm tối ưu hơn đến khách hàng.

- Phát triển tính năng khóa từ và phanh tự động nhằm bảo vệ sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng khi sˆ dụng dòng xe Honda.

- Đáp ứng được nhu cầu sˆ dụng tính năng này từ các dòng xe chưa được cải tiến.

- Giúp cho Honda phát triển với vị thế cao hơn, tối ưu hóa được nhiều dòng sản phẩm đến với khách hàng.

- Tập trung phát triển thương hiệu với các dòng xe giá rẻ nhưng giá vẫn cao hơn mặt bằng chung của các hãng xe khác.

- Không thực hiện chiến lược phát triển tính năng mới, cải tiến công nghệ để củng cố thêm thương hiệu

- Đối thủ cạnh tranh dễ dàng đưa ra các dòng xe giá rẻ tương tự.

- Một số khách hàng vẫn còn chưa quen với tính năng mới này.

- Chưa thích hợp với nhu cầu giá rẻ của khách hàng.

- Giảm nguồn vốn đầu tư vào việc quảng bá thương hiệu.

- Nên tập trung phát triển và đẩy mạnh các tính năng mới của dòng xe phân khúc giá rẻ và trung để thu hút khách hàng.

- Xem xét và đưa ra được giá cả phù hợp cho các dòng xe kết hợp với tính năng Khóa từ và Phanh tự động của hãng.

- Nhằm đẩy mạnh phân khúc xe giá rẻ và trung đến gần hơn với khách hàng cộng thêm tính năng tối ưu mới này.

6 Trign khai đề xuất và kht quả mong đợi Đề xuất được triển khai tập trung vào các dòng sản phẩm trên thị trường xe máy và ô tô của Honda.

Phát triển tính năng Khóa từ (Smartkey) và Phanh tự động ABS vào các dòng sản phẩm khác của hãng.

Công ty đã đạt được tổng doanh thu và thu nhập tăng trưởng 20% so với năm 2019, đồng thời tăng vốn điều lệ lên trên 300 tỷ đồng để đáp ứng nhu cầu mở rộng đầu tư, duy trì mức tăng trưởng và phát triển bền vững.

Công ty. Đưa ra thị trường các dòng xe có thêm tính năng

Khóa từ và Phanh tự động an toàn.

Liên tục phát triển các dòng xe chủ lực.

Honda sẽ duy trì tốc độ tăng trưởng từ 10% -

15%/năm giai đoạn 2021-2023 Đầu tư chiều sâu hệ thống phân phối trong nước

Thị phần chiếm 4% - 5% tổng thị phần xe máy và ô tô trong nước.

7 Các chỉ số báo cáo tài chính chủ yhu

Doanh thu: 3000 tỷ, lợi nhuận 1000 tỷ, xuất khẩu chiếm 5% đến 10%/tổng doanh thu.

Vốn điều lệ tăng thêm 500 tỷ.

Chiếm 6% tổng thị phần xe máy ô tô trong nước.

Chúng tôi đã phát triển các dòng xe mới với hai tính năng nổi bật là Khóa từ và Phanh tự động, nhằm tối ưu hóa chiến lược đề xuất và mang lại lợi ích rộng rãi cho người tiêu dùng.

8 Thời gian bigu và khung thời gian hành động

3 tháng đầu năm 2021: triển khai sản xuất áp dụng tính năng Khóa từ vào dòng xe máy và tính năng

Phanh tự động an toàn dành cho xe ô tô.

Tháng thứ 4-2021: tập trung kiểm tra và đánh giá tính năng này trên các dòng xe mới.

Tháng thứ 5-2021: phân phối từ từ tới các đại lý bán lẻ.

Tháng thứ 6,7-2021: thu nhận ý kiến từ khách hàng và nhận xét sự hài lòng về tính năng mới của các dòng xe được áp dụng.

6 tháng cuối năm 2021: triển khai hoàn thiện tính năng mới này, sản xuất và phân phối rộng rãi tới khách hàng.

Tháng 1-2022: thực hiện chiến lược marketing cho tính năng mới đối với các dòng xe được áp dụng.

Tháng 2 đến tháng 6 -2022: thực hiện hổ trợ cho khách hàng về các ưu đãi mới của dòng xe có tính năng mới.

Trong 6 tháng cuối năm 2022, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá tổng thể nhu cầu và mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm đã được cải tiến với tính năng mới.

Các chỉ số báo cáo tài chính chủ yếu

Doanh thu: 3000 tỷ, lợi nhuận 1000 tỷ, xuất khẩu chiếm 5% đến 10%/tổng doanh thu.

Vốn điều lệ tăng thêm 500 tỷ.

Chiếm 6% tổng thị phần xe máy ô tô trong nước.

Chúng tôi đã phát triển các dòng xe mới với hai tính năng nổi bật: Khóa từ và Phanh tự động, nhằm mang lại sự tiện ích tối ưu cho người dùng Điều này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm lái xe mà còn thể hiện chiến lược đề xuất của chúng tôi trong việc phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng.

8 Thời gian bigu và khung thời gian hành động

3 tháng đầu năm 2021: triển khai sản xuất áp dụng tính năng Khóa từ vào dòng xe máy và tính năng

Phanh tự động an toàn dành cho xe ô tô.

Tháng thứ 4-2021: tập trung kiểm tra và đánh giá tính năng này trên các dòng xe mới.

Tháng thứ 5-2021: phân phối từ từ tới các đại lý bán lẻ.

Tháng thứ 6,7-2021: thu nhận ý kiến từ khách hàng và nhận xét sự hài lòng về tính năng mới của các dòng xe được áp dụng.

6 tháng cuối năm 2021: triển khai hoàn thiện tính năng mới này, sản xuất và phân phối rộng rãi tới khách hàng.

Tháng 1-2022: thực hiện chiến lược marketing cho tính năng mới đối với các dòng xe được áp dụng.

Tháng 2 đến tháng 6 -2022: thực hiện hổ trợ cho khách hàng về các ưu đãi mới của dòng xe có tính năng mới.

Trong 6 tháng cuối năm 2022, chúng tôi tiến hành đánh giá tổng thể về nhu cầu và mức độ hài lòng của khách hàng đối với những cải tiến trong các dòng sản phẩm có tính năng mới.

Thời gian biểu và khung thời gian hành động

Đầu năm 2023: phát triển sản xuất với qui mô lớn trên nhiều dòng xe của hãng Honda có 2 tính năng

Khóa từ và Phanh tự động này.

Giữa năm đến cuối năm 2023, chúng tôi sẽ tổ chức các khóa hướng dẫn và đào tạo chuyên môn bán hàng cho nhân viên, nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận tất cả các dòng xe và tính năng của hãng Honda.

ĐỀ XUẤT MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC HẰNG NĂM

Mảng kinh doanh xe máy – Honda Việt Nam

- Thực hiện mục tiêu giữ vững doanh số và thị phần Kế hoạch giới thiệu nhiều mẫu xe và phiên bản mới tại thị trường Việt Nam

- Mở rộng hệ thống HEAD và tiếp tục phát triển hệ thống Cˆa hàng xe Phân khối lớn Honda

- Khả năng giảm xuất khẩu xe nguyên chiếc do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19

- Tiếp tục đầu tư phát triển hoạt động đua xe thể thao thông qua tài trợ tổ chức Giải đua xe Mô tô

Việt Nam (VMRC 2020) với quy mô được mở rộng, đội đua Honda Racing Vietnam tiếp tục tranh tài tại giải ARRC 2020 với mục tiêu lọt top 3 tại hạng mục

AP250 đã tham gia lần đầu tiên tại giải Malaysia Superbike Championship 2020 Bên cạnh đó, HVN cam kết tiếp tục hỗ trợ tài chính cho các đội đua Honda tại những giải đấu khu vực và quốc tế.

Mảng kinh doanh ô tô – Honda Việt Nam

Để tăng trưởng sản lượng bán hàng, chúng tôi triển khai các hoạt động đa dạng như giới thiệu sản phẩm mới, mở rộng hệ thống đại lý và nâng cao chất lượng dịch vụ Chúng tôi cam kết mang đến giá trị bền bỉ, chất lượng và sự tin cậy cho khách hàng.

- Cung cấp các sản phẩm với Thiết kế năng động, thể thao - Công nghệ tiên tiến - Thân thiện với môi trường, và An toàn vượt trội.

Các hoạt động đóng góp xã hội

Tầm nhìn đến năm 2030 là dẫn đầu trong việc xây dựng một xã hội không có tai nạn giao thông Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi sẽ mở rộng các hoạt động đào tạo và nâng cao nhận thức về an toàn giao thông, đồng thời cải thiện kỹ năng lái xe an toàn, với mong muốn thu hút hơn 18.8 triệu người tham gia các chương trình đào tạo.

- Bên cạnh đó, Tiếp tục phối hợp triển khai chiến dịch Trao tặng mũ bảo hiểm cho học sinh lớp

Một năm học 2020-2021, mục tiêu chung tay cùng

Chính phủ tăng tỷ lệ đội mũ bảo hiểm ở trẻ em lên

Chúng tôi cam kết tiếp tục tài trợ cho các đội tuyển bóng đá quốc gia Việt Nam, nhằm góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của bóng đá nước nhà và sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới.

- Tiếp tục các hoạt động tài trợ giáo dục, bảo vệ môi trường và hỗ trợ cộng đồng, góp phần làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn.

Ngày đăng: 05/02/2025, 16:25