Xây Dựng Tiêu Chí Đánh Giá Sự Sẵn Sàng Cho E-Learning Ở Các Cơ Sở Giáo Dục Đại Học Việt Nam Bằng Phương Pháp Phân Tích Delphi.pdf

Sự cãi tiên theo hướng tích cực này đang ngày càng xuât hiện ờ nơi, tiên nhiêu lĩnh vực, đặc biệt đôi các thành tựu của CNTT-TT mà các giao tiêp đa phương tiện tôc độ cao - vân đê đóng

CỘNG HÒA XẢ HỘI CHỦ NGHĨA MẸT NAM

Đột lap - Tự do — Hạnh phúc

Đơn vị chủ trì: Trương Đại học Nguyễn Tất Thành

Chu nhiẻm đẽ tài: Đoán Till Hương Thao

Đơn vị cỏng tác: Khoa Quan trị Kinh doanh

Thơi gian thực hiện: từ thang 10/2023 đến thang 03/2024

MỤC LỤC

MỞ ĐẤU 7

CHƯƠNG ỉ TỒNG QUAN TÀI LIEU 12

1.1 Khái niẹm 12

1.1 1 E-learning 12 11.2 sàn sang sô hoa (E-readiness) 12

113 San sang cho hoc tãp điên tứ (E-learning readiness) 1 3 1.2 Tông quan đẽ táỉ nghiên cứu trong vá ngoái nước _ 14

1.2 1 Tòng quan đẽ lai nghiên cứu trong nước 14

1.2 2 Tồng quan đe tai nghiên cừu ngoai nước 15

1.3 Cac yeu to đanh gia sự san sáng 17

1.3 1 Yếu lõ ky *huat 17 1.3.2 Yếu 10 nhãn lưc 17

1.3.3 Yếu 10 nõi dung 17

1.3 4 Yếu lõ rp huân hôi dưỡng 1S 1.3.5 Yếu lõ ván hoa 1S 1.3 ổ Yếu lõ tái chính 1S 1.3 7 Camkẽĩ sa các chính sách 1S CHL^ƠNG 2 NỘI DUNG VẢ PHƯƠNG PHÁP NGHIỀN cưu 20

2.1 Phưcrng pháp nghiên cứu Delphi 20

2.2 Ban chuyên gia 20

2.3 Quy trình thực hiện 22

2.4 Thièt kẽ băng kháo sát 22

2.5 Thu thập dữ liệu vá phân tích 23

CHƯƠNG 3 KẾT QLA VÃ THAO LUẬN 25

3.1 Thòng ké mõ tã đạc điềm đổi tượng kháo sát 25

3.1 Kẽt quã phản tích Delphi võng 1 25

3.2 Kẽt quã phản tích Delphi vòng 2 32

3.3 Thão luận vé kẽt quã nghiên cứu 34

3 CHƯƠNG 4 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 36

3.1 Hàm ý quân trị 36

3.2 Hạn chế và các hưởng nghiên cứu trong tưomg lai 36

4 TẢI LIỆU THAM KHẢO 38

DANH MỤC c AC KỶ HEU, CẤC CHỬ \IẾT TẤT

DANH MỤC Sơ ĐÒ, HÌNH ẢNH

Hình 1 - Quy trinh nghiên cứu 22

Bàng 1 - Bảng giá trị trung bình (Ồzad 2012; Butucha 2013) 24

Bàng 2 - Thông tin chung vê “ban chuyên gia” 25

Bàng 3 - Thông kê mô tả vê kèt quã khảo sát vòng 1 26

Bàng 4 - Kêt quà phân tích chi tiêt câu hòi mỡ A 1 26

Bảng 5 - Thông kê mỏ tả vè thang đo chi tiêt của các thang đo 28

Bảng 6 - Kêt quà phân tích câu hỏi mờ (B.2) 30

Bàng 7 - Thông kê mò tà của các yêu tô vòng 2 (A 1) 33

Bảng 8 - Thông ké mô tà các thang đo có sự thay đỏi (B 1) 33

Bảng 9 - Định nghĩa vê các yêu tô đo lường sự sần sảng 34

TÓM TẲT KẾT QUẢ NGHIÊN cứu

1

Nghiên cứu tỏng quan các công irinh

nghiên cứu ưong và ngoài nước hèn

quan đên đề tài, tông quan về cơ sờ lý

thuyêt phương pháp nghiên cứu, tiếp

cận

2

thủ nghiệm và tiên hành điêu

chình bàng hỏi

3

1 Công bô nghiên cthi khoa học

MỞ ĐẤU

Trong những năm gân đây, nhờ sự tiên bộ Miợt bậc cùa khoa học kỹ thuật, kêt hợp với việc ửng dụng rộng rài công nghệ thông tin và truyên thông (CNTT-TT), lôi sông và phương thức hoạt động của con người đã có những thay đôi căn bàn toàn diện Sự cãi tiên theo hướng tích cực này đang ngày càng xuât hiện ờ nơi, tiên nhiêu lĩnh vực, đặc biệt đôi

các thành tựu của CNTT-TT mà các giao tiêp đa phương tiện tôc độ cao - vân đê đóng vai trò then chôt trong sự phát triên - đã có những bước tiên mạnh mẽ, thúc đây sự phát trièn

Học tập trực tuyên (e-leaming) đê cập đên úệc ứng dụng máy tính, email Internet,

n.d.) Bên cạnh đó, e-learning còn hàm ý muôn thê hiện đên môi trường học tập trực tuyên qua Internet hoặc máy tính được kẽt nôi mạng, nơi giáo viên và học sinh có thê tương tác

được lan tòa nhanh hơn và rộng hơn, giúp giáo viên và học sinh cỏ điêu kiện tiêp cận sách

vỡ, tài liệu nghiên cứu học tập trực tuyên một cách hiệu quá, dề dàng vả thuận lợi (D

leanùng như một yêu tô quan trọng trong phương pháp giảng dạy nhãm đem lại sự thuận

gia.

Theo sô liệu thông kê cùa tô chtrc Research and Markets (Hoa Kỳ) cho thày, trong

leaming có thê phát hiên như một ngành công nghiệp, hoạt động đào tạo doanh nghiệp, đào tạo kỳ năng, giáo dục đại học và dạy ngôn ngừ với môc doanh thu dự kiên sẽ vượt môc

380 tỹ USD Dự bảo trong thời gian tới, e-leaming sẽ tiêp tục tăng trường, tuy sẽ cỏ sự

Trong xu hướng đỏ, Châu Á đang nôi lên, ứờ thành khu vực hội tụ nhiêu điêu kiện

nửa thê giới, trong đỏ có hơn 50% người có sử dụng Internet (Syahid 2020), đông thời lại

Trong nghiên cửu của Pham & Ho (2020), “học tập từ xa” là hình thức tương tự như

e-learning được Đại học Mở tại Việt Nam áp dỊing đè cung câp các chương trinh học từ xa cho sinh viên đang sinh sông tại các khu WC xa trường học Tại các chương trinh này, sinh

những năm thập niên 1990, khi máy tinh đã trờ nên phô biên và dề tiêp cận hơn, các tài liệu học tập trên đà được thay thê băng các VCD/DVD và học tập trên máy ú tính (Boymal et al., 2007) Sau đỏ, ũệc áp dụng các yèu tô e-leanũng tiên tiên vả công nghệ giáo dục vào

các khóa học đại học chính quy tại Việt Nam tièp tục lả một thách thức lớn tương tự nlm

khai thành các chương trinh “học tập kêt hợp” và coi đó là một chiên lược phát triên đào tạo tại đơn vị mình Những thay đôi này đã tạo thành những giá trị tích cực, làm nâng cao

(2019), thị trường e-leaming tại Việt Nam dự kiên cỏ thê sẽ đạt tới 3 tỷ USD vào nãm 2023.

Theo Thi và cộng sự (2017), tại Việt Nam lĩnh vực giáo dục trực tuyên mới được

phát triên trong những nãm gàn đây, nèn vần chưa thê sánh bâng với nhiêu quôc gia phát

triên trên thê giới Vì vậy, née chuyên từ hình thức học tập như truyèn thông sang trực

Vì vậy, các cơ sờ giáo dục đại học tại các quôc gia đang phát triền cân đánh giá mức độ sằn

Nghiên cửu vê lình vực này, Ao & International Association of Engineers (2013) và Hanafizadeh & Ravasan (2011) khăng định, sự thiêu sằn sàng là nguyên nhân chính dẫn tới

thât bại của hâu hêt các dự án học tập trực tuyên Việc đánh giá mire độ sẵn sàng cho học tập trực tuyên sẽ giúp các cơ sờ xảc định những tôn tại, thiêu sót và cân nhãc cách tiêp cận

leaming trờ thành một vân đè quan họng vả đã dược (Bowles, n.d.) định nghĩa là khả nãng

của một tô chức hong riệc châp nhận và ứng dụng hình thức đào tạo này Ngược lại, “sự sần sảng cho học tập trực tuyên” nhăm chì ra các điêu kiện cân thiêt đè việc áp dụng học

leaming hiện vẫn đang ỡ giai đoạn sơ khai Báo cáo còn cho thây, tại thời diêm nghiên cứu,

tãng cường sò lượng và nàng cao chât lượng các công hình nghiên cứu vè đào tạo trực tuyên tại Việt Nam nói riêng và khu vực châu Á nói chung, cân thiêt phải có những công trinh

Khảo cứu các công trinh nghiên cứu gân đây cho thây, hâu hêt các nghiên cứu hiện

nghiệm, chì tập trung đánh giá hoặc đo lường sự sần sàng từ góc nhìn cá nhân cùa người

lực kỹ thuật Đông thời nhóm tác già đã so sánh kèt quâ thu được với thực trạng tại Đại học

viên.

Một nghiên cứu khác cùa L T Pham & Dau (2022) đã kiêm định mô hình kêt hợp

of Technology - UTAUT) vả mô hình Thành công hệ thông thông tin DeLone và McLean

(the DeLone and McLean Information Systems Success Model - D&MIS) Mục đích cũa

readiness - OLR) đôi với việc sử dụng hệ thông học tập trực tuyên (online learning system

- OLS) của người học vả mức độ hải lòng của họ.

học Việt Nam băng phương pháp phân tích Delphi Mục đích chinh của nghiên cửu nhăm thiét lập và phát triên một bộ tiêu chi nhăm đánh giá sự sằn sàng cho học tập trực tuyên tại

đảo tạo trực tuyên;

- Xác lập tiêu chi sần sàng cho học tập tiực tuyên băng phương pháp phân tích

Delphi;

Nghiên cứu nhãm mục đích góp phân làm rõ hơn lý thuyêt vê các nhân tô đo lường

Nam hiện nay Kèt quà nghiên cứu này có thê được sừ dụng làm nên tảng cho các nghiên

cứu tiêp theo vê e-leaming tại Việt Nam cùng nhiêu quôc gia khác trong khu vực Xa hơn vói những dâu hiệu nhận bièt và quy chuân đã được cụ thẻ hóa rõ ràng trong đê tài, kỳ vọng

dễ tièp cận và thièt thực hơn.

câp một bộ tièu chi cụ thê đê giúp các nhà quản lý và cơ sờ giảo dục đại học đảnh giá nguôn

lực sằn cỏ nhăm triên khai học tập trực tuyên Trên cơ sỡ đó, các trường có thê xây dựng

Với các mục tiêu đó đè tài được triẽn khai theo càu trúc gôm ba phân: thứ nhât, nên

tàng lý thuyèt và đánh giá các công trinh nghiên cứu trước đây vê vân đê này; thứ hai phàn

CHƯƠNG 1 TỎNG QUAN TẢI LIỆU

1.1.1 E-learning

Học tập điện tử (e-leaming) lả sự kêt hợp của CNTT-TT, sừ dụng phương tiện điện

hình vệ tinh, đìa CD-ROM học tập trên máy tính, mạng nội bộ/riêng và học tập trên web

dề dàng (Abdelrahim và cộng sự, 2021).

vả cộng sự, 2018) Tuy nhiên, phạm vi của e-learning không chi giới hạn trong việc truyên

E-leaming giúp các người dạy được tiêp cận với nhiêu công nghệ mới, được đào tạo một

cách bài bân hoặc không đây đù đông thời mờ ra những khái niệm và phương pháp dạy

điêu kiện giới hạn vê không gian và thời gian bị thu hẹp (Choudhury & Pattnaik, 2020)

chí giáng dạy trên các nên tảng web đã trờ thành chiên lược đê các cơ sờ giáo dục thu hút

1.1.2 San sàng sô hóa (E-readiness)

Theo Luyt (2006), khi công nghệ thông tin vả truyèn thông bứt phá, quan tâm đôi với việc đánh giá mức độ sằn sàng sô hóa cũng lan tòa rộng khãp toàn câu Từ cuôi thập

cái nhìn tỏng quan vè các klúa cạnh cụ thê mà một tô chức, cộng đông, vùng miên hay cà

ghi nhận có tới 1.506 cuộc khảo sát được tiên hành tại 68 quôc gia nhăm đảnh giá sự sần

Theo quan diêm cùa các tác giả những chì sô sần sàng sô hóa không chì cung càp

quôc tê Vê khái niệm Darab & Montazer (2011) cho răng sần sàng sô hóa thê hiện mức

hóa là mửc sằn sàng đê tiép cận hạ tâng mạng lưới và công nghệ Cụ thè hơn đày là thước

đo mức sằn sàng đé một quôc gia hường lợi từ công nghệ thông tin và truyên thông (ICT).

1.1.3 sẵn sàng cho học tập điện tử (E-ỉearning readiness)

Quan niệm vê sần sàng cho học tập điện tử tại các cơ sỡ giáo dục đại học đã được

Nwagwu (2020) hay Saekow (2011) Tât cả các tác già đêu đông thuận răng sẵn sàng cho

học tập điện từ, là một quá trinh liên tục.

thiêt đê triên khai thành công một nên tâng e-leaniing tại các trường đại học.

đê áp dụng thành công e-le anting trong giáo dục đại học Abdelrahim và nhóm nghiên cứu

sáng kiên e-learning phù hợp và hiệu quã Nói cách khác, sẵn sàng e-learning quyêt định

Ngoài ra, mỗi tô chức cỏ văn hóa, điêu kiện vả nguôn lực riêng biệt, đòi hòi các

2018) Điêu này hỗ trợ thiét kê các chiên lược và trải nghiêm học tập điện từ toàn diện,

Ngược lại, áp dụng e-learning thiêu đi kê hoạch chu đáo clù làm tãng chi phi và dần đên

thất bại.

1.2.1 Tổng quan đề tài nghiên cứu trong nước

khác, đẻ áp dụng phương thúc đảo tạo trực tuyên thành công ờ các nước đang phát triẻn,

Association of Engineers (2013); Hanafizadeh & Ravasan (2011) chi ra lý do chính dần đên

sự that bại cũa các dự án học tập trực tuyên là khi một cơ sờ GDĐH chưa sằn sàng trièn

(2017), các tác giả chi tập trung việc tông quan tài Eệu đê xem xét các nghiên cứu thực

viên bao gôm thái độ, đào tạo giáo viên và khà nãng kỹ thuật và thông qua đó so sánh với

Nghiên cứu của Pham & Dau (2022) lại đê cập đên yêu tô sần sàng như một gia thuyêt

1.2.2 Tổng quan đề tài nghiên cứu ngoài nước

Trong nỗ lực tông hợp tri thức vè đánh giá sẵn sảng cho học tập điện tử (e-learmng

đển 2023.

tinh trạng chuân bị nội dung, tàm lý, môi trường, xã hội và tài chính Thèm vào đó, phương

learning cùa minh.

Aydin & Tasci (2005) thiêt lập nên mỏ hỉnh gôm 4 khia cạnh: con người, đôi mới

vân e-learning đa dạng có thê được coi lả dâu hiệu bô sung cho thây tôc độ triên khai e-

ngoài.

trường Danh mục môi trường bao gôm sự sần sàng vè lành đạo, khời ngliiệp và vãn hóa

Pucỉhar và cộng sự (2015) đê xuât phương pháp đánh giá sần sàng e-leaming trong

tiêp cận, học tập, kinh tê, xã hội, chiên lược và chính sách vói 23 chi sô được vận dụng đê

Schreurs & Al-Huneidi 2012), yêu tô công nghệ, nguôn nhân lực, sô hóa đội ngũ giảng viên, văn hỏa tô chức, sự sẵn sàng của quá trinh đào tạo, cam két và chinh sách là những yêu tô trọng yêu mả các trường đại học cân cân nhãc trước khi triên khai e-learning.

Ann & Doculan (2014) đà đê xuât một công cụ đánh giá đê đảnh giả sự sẫn sàng áp

câp đáo tạo cho giảng viên và sinh viên 31 công bò nghiên cứu đã được lựa chọn và xem

đánh giá sự sần sàng cho e-leaming (Đurek & Ređep, 2016; Mosa et al., 2016).

Abdelrahim et al (2021) đã đê xuât một mỏ hình bao gòm hồ frợ xã hội, sự sần sàng

Nhiêu nghiên cứu đã được công bô vê sự sằn sàng của sinh viên cho học tập trực

(2007b); Rafique et al (2021) đà báo cáo kêt quâ tương tự Theo Akuratỉya & Meddage (2021), các yêu tô quan trọng nhât ảnh hường đên sự sần sàng cùa sinh viên cho học tập

Khi đánh giá sự sần sàng cùa các cơ sờ giáo dục đại học đê áp dụng e-leaming, cỏ

một sô đặc tính chính cân được đánh gìá Bao gôm các yêu tô công nghệ, nguôn nhân lực,

sự sẵn sàng vê đào tạo, văn hóa, cam kèt và chính sách Hâu hêt các nghiên cứu tập trung

đê liên quan đên phương pháp giảng dạy, chinh sách, cam kèt cho e-learning và chuân bị nội dung đè sô hỏa.

1.3.1 Yểu tổ kỹ thuật

e-learning Theo Abdelrahim et al (2021), Akuratiya & Meddage (2021), Al-araibi et al (2019), Mosa et al (2016), điêu này đê cập đên việc sử dụng các công nghệ khác nhau, như

email và diễn đàn tháo luận Những khia cạnh công nghệ này lả điêu kiện tiên quyêt đè thực hiện thành công e-learning.

Trước khi hiên khai đảo tạo trực tuyèn điêu cân thiêt là đánh giá sự sần sàng vẽ

Al-araibi et al (2019); Mosa et al (2016), sự sần sàng vê công nghệ đirợc đo lường bãng cách

triên khai đào tạo hực tuyên diễn ra thuận lợi.

1.3.2 Yen tổ nhân lục

hình thức đào tạo truyên thông sang mòi trường e-learning Yêu tô này đòi hói phải có đội ngũ nhân sự hang bị đây đù kiên thức chuyên môn và năng lực cân thièt đe hồ trợ tôi đa

1.3.3 Yêu tô nội dung

al., 2013; Toran, 2019) Theo Chopra et al., (2019); Motaghian et al (2013); Toran (2019),

1.3.4 Yêu tô tập huấn/ bổi dưỡng

leamìng (Chopra et al., 2019) Phản đánh giá sự sằn sảng vê đào tạo nhăm thu thập thòng

liệu Trường cỏ cung câp đủ cơ hội đảo tạo cho e-leaming hay không, và liệu Trường cỏ

1.3.5 Yêu tô văn hoá

tò này sè xem xét nhận thức của các giảng viên vè hai khái niệm: nhận thức vê lợi ích vả

nhận thức vê tính dề sừ dụng Yêu tò này cũng sẽ đánh giá sự hồ tiợ cũa ban lành dạo nhà

1.3.6 Yêu tô tài chính

phân bô ngân sách và đâu tư đê thiêt lập một hệ thòng e-learning vững chảc Các vân đê

1.3.7 Cam kểt và các chính sách

Khái niệm Cam kêt và Chính sách trong e-learning đê cập đèn việc đông ý tạo điêu

kiện thuận lợi đè áp dụng và sữ dụng e-learning Yêu tô này xem xét tính sần có cùa các

sở hữu trí tuệ, hệ thòng và tiêu chí thăng tiên đôi với giảng viên, đánh giá và kiêm soát chât

cam kêt cung câp cơ hội phát triên e-leaming như các cơ hội phát triên chuyên môn cho

hành trực tuyên đẽ thào luận các vân đê vê phương pháp giảng dạy và chương trinh giảng

CHƯƠNG 2 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứư

phép các chuyên gia tham gia vào quá trinh đê đạt được sự đông thuận vê các quan diêm,

Dalkey N (1963) cho rang, khác với các định nghĩa thông thường, các chuyên gia

nhưng những định nglũa quá hẹp sẽ dần đẻn kích thước mẫu không đủ lớn Đê tránh điêu

bào tính đa dạng và khách quan trong nghiên cứu Delphi (Bryman & Bell, 2015).

cho răng chuyên gia cỏ thê được định nghĩa theo nhiêu cách khác nhau, chăng hạn như vị

tham gia nghiên cưu khác Một chuyên gia nên la đại diện cua đội ngù chuyên mỏn cua

mình, có đu kién thưc chuyên món, hoặc cỏ thám quyên đẻ bây to quan đièm đại diện.

Mậc du co nhiéu định nghía khac nhau ve "chuyên gia'' trong nghiên cửu Delphi,

định nghía qua hẹp sẽ giam kích thước máu tiêm năng (Duncan et al 2004) Cac tiêu chi

tiêu chuàn thương xuãt hit I trong định nghía vẽ chuyên gia bao góm kiẽn thức, kinh nghiệm, va kha năng anh hương đèn chính sach (Baker et al., 2006; Cantrill et al., 1996: Keeney et al., 2001; Ketmedy, 2004) Dựa trén nghiên cừu của Al-araibi et al (2019), cac tiêu chi sau đây dược đẽ xuàt đẽ lựa chọn chuyên gia trong phương pháp Delphi:

• Co kiên thức va kinh nghiệm trong lĩnh vực e-leaming;

• Có chuyên món trong quân ly giáo dục đại học;

• Co băng thạc sĩ hoặc tiên sĩ:

• Có hơn ba nắm kinh nghiệm trong giang dạy, đào tạo và quân ly trong lĩnh vực e-leaming tại cấc co sỡ gião due đại học.

Linstone et al (1975) gợi ỳ rang kích thước lỹ tường cho một hội đỏng chuyên gia nên nâm trong khoang từ 10 dtn 50 Fowles (1978) khuyên nghị kích thước tôi thiêu cho

hội đòng lá bây thánh viên, hong kill những người khác gợi ỳ khoang từ 10 đèn 40 Ziglio (1996) lưu ỳ ráng k(t quã tót có thè đạt đưọc ngay cá với càc nhóm nhỏ từ 10-15 chuyên

gia (M K Adams, 2004) Theo Crance (1987), Al-araibi et al (2019), Mosa et al (2016), mót hội đòng khoáng 10 chuyên gia lã sỏ lượng phú hợp nhãt Do đó trong nghiên cửu nãy kích thước hội đỏng Delphi trong lình vực e-learning sẽ tir 10-15 chuyên gia.

2.3 Quỵ trình thực hiện

Hình 1 - Quy trình nghiên cưu

Trong phương phãp Delphi, các cuộc thao luận nhóm được tién hanh nhám đat được

sự đóng thuận hoậc phãt biên một hiẽu bièt toán diện vé các chú đẽ phức tạp (Skuhnoski et al., 2007) Các chuyên gia cỏ thè tháo luận vẽ một vàn đẽ nghiên cứu má không can giao tiẽp trực tiẽp với nhau (Rowe & Wright 1999) Bước đáu tiên trong quy bình phóng vân

Delphi lá mời các chuyên gia vá thu thap ý kiên cũa họ Trong trường hơp náy, một nhóm nghiên cừu đã tuyên chon 20 chuyên gia có kiên thức sáu rộng vả kinh nghi im trong các

khóa học dại học trực tuyên Sau buôi thu thập phán hỏi ban đáu váo tháng 12 nãm 2023, nhòm dã nhận được ỳ kiên phán hói từ 17 trong sỏ 20 chuyên gia Đé duy trì tính bung làp,

nhóm nghiên cửu báo vệ thòng tin cá nhản của các chuyên gia Ví dụ mỏi chuyên gia dược

yéu cảu chọn một biệt danh và mã hóa nỏ thành các ky tư E1 đại diện cho chuyên gia 01,

E2 cho chuyên gia 02, vá cứ thé tiep tuc.

2.4 Thiẽt kẻ bảng khão sát

Đẽ phát trièn một bộ tiêu chí dành giá mức do săn sàng của dão tạo trưc tuyẽn các

tác giá dã thièt kẽ báng cáu hòi kháo sãt qua hai vòng nhir sau:

Vỏng 1: Bâng càu hói gôm ba phản: A, B ^’3 c Phân A mô tã các khái niệm chung cùa bày yẻu tò đã dược xác đinh dưa trẽn việc xem xét tái liệu; phân B đé xuàt các thang

đo cho bày yêu tô này; vả phân c thu thập thông tin cắ nhân từ các chuyên gia tham gia

Vòng 2: Nội dimg vã câu trúc của vòng này tương tự như Vòng 1 Tuy nhiên, các

cuộc phỏng vân Delphi sẽ tiêp tục cho đên khi đạt được sự đông thuận giữa các chuyên gia.

được coi là phù hợp; nêu năm trong khoảng từ 4,20 đên 5,0, sự đông thuận là rât cao Tuy

nhiên, nêu diêm trung binh dưới 3,4, yêu tô đó cân được xem xét và điêu chinh đê đâm bão

Câu hỏi mỡ sẽ được sừ dụng đê thu thập ý kiên và kiên thức chuyên môn vè các vân

quy tãc cơ bản đẽ phân tich phàn hôi của chuyên gia được phát triên bời Vegas et al., như

sau:

Nêu có hơn một chuyên gia đê xuât thay đôi hoặc bô sung cụ thê ưong danh sách

Nêu chi có một chuyên gia đê xuât thay đôi hoặc bô SLUig cụ thê trong khái niệm

phải do hìêu lâm hoặc sai sót từ phia chuyên gia.

Khi chì cỏ một chuyên gia đê xuât thay đôi hoặc bô sung vào tên cùa các thang đo

Bảng 1 - Bảng giá trị trung binh (Ozad 2012; Butucha 2013)

Yêu tô Giá trị Cronbach’s alpha

100-1.79 Hoán toàn không phủ hợp

CHƯƠNG 3 KÉT QUÀ VÀ THẤO LUẬN

3.1 Thống kê mó tã đặc điểm đỗi tượng khảo sát

Hội đóng chuyên gia bao gòm 17 thanh viên, trong đỏ cỏ 9 nam va 8 nữ Trong sò

đo cỏ ố chuyên gia co bàng thạc sĩ 8 chuyên gia (chièm 47.1% [ỏng sò) cỏ bãng tiên sĩ vã

3 chuyên gia co học vị Pho Giao sư, Tièn sĩ Tát ca cảc chuyên gia đéu cỏ tiên ba nám kinh nghiệm trong lình AỊĨC e-Iearning, vã 14 chuyên gia có trẽn mười năm kinh nghiệm trong giáo dục đại học Thòng tin chi tiét vẽ hội đỏng chuyên gia được trinh bay trong Bâng 1.

Bàng 2 - Thõng tin chung vé “ban chuyên gia”

Kinh nghiêm ơong lình vưc

Quy trình phóng vân Delphi được chia thánh ba phân: A B vã c Trong Phàn A.l các chuyên gia được yêu cảu dành giã sự phủ họp của bãy chì sỏ sân sảng irèn thang diêm

từ 1 đẻn 5, trong dỏ sò 1 biêu thị "Hoàn toàn khỏng phũ hợp" vã sỏ 5 bièu thị "Hoán toan phu hợp" Két quã phàn tích được trinh bày trong Bâng 3, cho thày mức độ đỏng thuận cúa các chuyên gia vẽ những chi sỏ này.

Bang 3 - Thỏng kẽ mỏ ta về kết qua khao sát vòng 1

binh

Độ lệch

chuẩn

Theo kèt qua trong Bang 3, cãc khái niệm như "Sàn sàng nội dung", "Cam kèt &

chính sách", "Quy trình đão tạo", "Sân sàng kỹ thuật" và "Săn sàng tai chính" cỏ điem trung binh dao dộng tứ 4,47 (SD = 0.62) đẽn 4,71 (SD = 0,59), nâm trong khoáng "Hoãn toàn phũ

hợp" như được thê hiện bong Báng 2 Đặc biệt, "Săn sàng nội dung" nhặn được diêm trung bình cao nhàt (4,47 vã SD = 0.62) Thêm vão đó, tãt cã các giã trị độ lệch chuãn cũa cãc

yéu tó náy đéu dưới 1, cho thảy sự dỏng thuận giữa các chuyên gia \ e khái niệm của những yẽu tỏ này.

Ngoái ra điẻm trung bình của cãc yẽu tỏ "Nhản lực" vá "Săn sang vãn hõa" làn lượt

lá 3,53 vá 4,23 nám bong khoáng "Phú họp" và "Hoãn toán phủ họp" Tuy nhiên, độ lệch

chuãn cùa hai yêu tõ này kliá cao (0.97 vá 1.01), cho thảy sự không dỏng thuận giữa các chuyên gia vẽ các khái niệm liên quan đèn hai yen tò này.

Trong Bâng 4 ciia Phàn A.2 trong vòng 1, cãc chuyên gia được yèu càu giãi thích vẽ việc thèm mới cãc yẻu tỏ, dòi tén hoặc sữa dõi cãc yéu tó hiện cỏ, vã các phán hỏi từ nhỏm nghiên cứu cùng được trinh bày kèm theo.

Bàng 4 - Kết quá phản tích chi tiết câu hoi mõ A 1

Yẽu lõ kỹ

thuãt

la việc sú dung cac loai cóng nghe khac nhau đế tao Ihuãn lơi nang cao vá hổ DỢ viẽc day vá hoc Mót đom VI sản

sáng e-learnmg xét vẽ r 11

kỹ thuãt lá phái hoán tluẽn các yen tô kỹ thuãt như máy tinh, điều kiên vá tỉuẽt bi két nil Internet tú trước khi men khai

Yêu tò nguõn

nhãn tưc

đươc hiẽu lã sư chuãn bi san sáng về L ỉuõn nhãn lưc mật cách đay đũ về mat sổ lượng

va có tn thúc lót đế đám báo

c huyễn đo thánh cong tú hĩnh thu hoc tãp truyền thong sang hình thúc hoc tãp trưc tuyên.

ES & E12 té xuãt bõ cum tứ

ỉó lượng" trong đinh nghĩa

vi khô cô thế đo lường cum

tú nay

Nhóm nghiên cứu dõng ý với quan điểm cua chuyên gia nhưng cuòi cúng nhóm quyết đinh giữ nguyên thuãt ngũ "quantity" (so lượng) Du kiei ưong quá trinh kháo sát cỉc tac giá sẽ sú dung các thang đo khác nhau đề đanh gia sổ lương nguồn nhãn lưc tham gia giăng day E- leanung bao gôm: số lượng giang viên đã tao ra nôi dung E-leanung

sổ lượng giang viên hiện đang SŨ dung song song phương pháp giang day truyền thõng vá E-Iearning trong cùng mot hoc k va nhiều hơn nừa

Yẽu tó nôi

dung

nham đẽ cãp đèn cãc nôi dung hoc tãp đươc sổ hoa thành các bái giáng dõng, video clip, ám thanh, hĩnh anh hoac các tãp tin đa phương t en khac phái đươc cơ sớ giáo đuc đáo tao hoan thanh trước khi triển khai e-learning

Sư săn sang

về van hoa

la khá nang các cơ sỡ giáo due đão tao chap nhãn thay đối về mat nhãn thức va

Eí E7 va E12 đẽ xuãt thay cum tứ "nhãn thức va hành đônh" bang cum tú “thai đõ

vã hanh lí"

Nhôm nghiên cứu dõng thuãn vá thưc hiên các chinh sứa sau dõi với đinh nghĩa " Ken to vắn hóa đề cập khò liáng cùa các tồ chírc giáo dục

hãnh đóng khi chuyên sang e-learning.

trong việc chóp nhặn vã thực thi các thay đoi khi chuyến đồi íang e- leaming" Đinh nghía đã đuợc sũa đổi bao gôm cá yểu tổ chãp nhãn vãi

cá "nhãn thúc" vã "thái đo

Su san sang

vẻ tai chinh

nham xác đinh vú phán bò ngan ich V đâu tu đế xãy dung hẽ thõng e-leanung

Nó bao gồm cá kha nang phân bổ 11 chinh cua mót tồ chũc dôi VỚI boat đòng náy hay kể hoach du trù kinh phi cùa ca sớ đáo tao đỏi vời hoat đòng e-learning

E15 da đe xuãt hai yẽu tõ mói trong đinh nghĩa (1) Yếu tồ tuân thú (cùa sinh viên) vá (2) Yẻu te kiêm tra vá giam sat (kiêm soát) tú hẽ thõng E- learmng

Cac tac gí đã nhãn đuơc phan hoi nhung có met so nhãn xet Chúng tòi nhãn tháy hai yẽu tố Lẽn quan dền vai tro tuân thú cùa sinh viên va kiếm soát sau qua ưinh kiếm tra sé đuơc đua váo trong giai đoan triền khai e-learning Tuy nhiên, xi chú

để hiên tai la vẽ giai đoan "sàn sáng" tnróc khi triền khai, tác dõng cua các yeu tồ náy vần chua rõ ráng.

Kẻt quá trinh bây trong Báng 4 cho thày nhóm nghiên cữu đã diêu chinh khái niệm sãn sàng vè ván hỏa sau khi thu thập ý kiên chuyên gia V các khái niệm ban đàu được đẽ xuàt Tuy nhiẻn, sẳu yẻu tỏ còn lại khỏng thay đòi Trong Phàn B.l cùa báng càu hói, cãc

chuyên gia được yêu càu cho biẽt mức độ đóng ỷ của họ với các thang đo cụ thè cho tưng yêu tò trẽn thang điểm 5, trong đó ỉ tưomg ứng vói "Hoãn toàn không phũ họp" và 5 lá

"Hoàn toàn phũ hợp" Bảng 5 trình bày kẽt quã phản tích, phân ánh mức độ đông thuận giữa các chuyên gia vẻ những khái niệm này.

Báng 5 - Thống kẽ mô tã về thang đo chi net của cãc thang đo

Tinh linh hoat 4.764; 43724

Su sẩn sang vẽ

nõi dung

Su sẩn sáng vẽ

tai chinh

Cam két va

chinh sách

Cam két va chinh sách 5 4 8824 33211

Dựa bẽn két quã từ Bâng 5, các chuyên gia đã thè hiện sự đỏng y mạnh mẽ đỏi với các thang đo được đẽ xuàt bời nhỏm nghiên cửu cho các yéu tó "Sản sàng kỹ thuật", "Săn

sàng nội dung", "Quy trình đao tạo", "Săn sáng tài chính" vã "Cam kẽt & chinh sách" Các

yéu tỏ nay dã nhận được điẽm trung binh từ 4,47 đèn 4.88, đanh giã la phũ hợp theo tãi liệu tham khão (Gude Butucha, 2013) Độ lệch chuàn của cãc thang do này cũng nhò hơn 1, cho thày cõ một mức độ đỏng thuận cao giữa cãc chuyên gia.

Tuy nhiên, đỏi với các thang đo vẽ "Săn sàng vãn hóa", điem Imng bình dao động

tứ 3,29 đẽn 3.76 cho thây ỷ kiên cúa cãc chuyên gia chi ỏ mức "trung bình" đèn "phu hợp" đói với cac thang đo nay Độ lệch chuản cũa cac thang đo náy dao động từ 1,22 đén 1.40 cho thày khỏng co sự đỏng thuận giữa cãc chuyên gia vè các khải niệm liên quan đèn "Săn sàng văn hỏa".

Tương tự, một sõ yêu to đánh gia thái độ cua giáo viên trong danh mục "Sân sang nhàn lực" chi đạt đièm ÚI 2,94 đén 3,35 co nghía lã chùng chi ỡ mữc "trung binh" Độ lệch

chuãn cùa các thang đo này dao động tứ 1,14 đen 1.36, cho thày các chuyên gia cân tháo luận thêm đè đạt được đông thuận vé cãc thang đo đẽ xuãt.

Trong Phàn B.2, các chuyên gia đã được yêu câu cung càp phân hỡi vẽ việc thèm mới các yêu tỏ đỏi tên hoặc sữa dõi các yêu tò hiện cỏ, kem theo lỳ do cho ý kiên của họ

Các phân hòi vã đánh giá từ nhóm nghiên cửu được thê hiện Irong Báng 6.

Báng 6 Két quá phàn tích càu hói mờ (B.2)

nghiên cữu

Su sán sang Vẽ ni at kỹ

thuãi

Phân cưng - Cac tỉuẽt bi phân

cúng nhu may tinh, máy chu vá mang truyền thõng phái có sàn trước khi áp dung e-learning

E15: Sú dung thuãt ngữ

Kỹ nàng va sự 110 ti ự Nhàn viên

kỹ thuãt phái có kiến thúc vá kỹ nang đế hoan thanh cac nhiêm su liên quan đèn báo tri năng cap hệ thõng cõng nghê thõng un cũng

E' 5: Thai d 1 cùa nhãn viên kỹ thuãt cũng la mõt yểu tõ quan nong bẽn canh kiến thức va kỹ nang

Đông ý vá điêu chinh theo ý kiên cùa chuyên gia E15

như hõ ữợ giăng viên sinh viên khi ho gap su cò kỹ thuãl

dung ưẽn nhiều nền táng vá thiết

bl (laptop iPad smartphone .)"

Nói dung nãy đã đuơc tích hơp trong thang đo "khá nang kẽt nổi".

Nhom nghiên cưu đồng y chuyến phân

"Thai uõ" sang "Yếu

tổ van hóa" vá đoi tẽn thanh "Su chấp nhãn”

Nha trường có nhãn nên hổ trợ kỹ’

thuát cho e-leammg

Nha trướng có nhãn xiên thiết kẽ

đõ hoa cac bai giang da phương tiên

Nha trường có trung tam bõ phân đao tao true tuyến dóc lãp

Nha trường co dõi ngũ ru van vẽ phương phap h c true tuyên

chuyên sang đao tao theo e- leaming la mót điều can thiết vá có thẻ thưc hiên đươc

E5 Eó E7, va E10 ngu y rang dinh nghĩa hiền tai vẽ "tổ chửc"

bong cac thang đo nén đươe sứa đói E12 đề xuất phu hơp VỚI đinh nghía đã dua ra trươc đo

Nhom nghiên cuu đã nhãn va chãp nhãn phan hổi Kết quá la nil dung của muc

Bõ 1 da dược sứa dổi như sau

1 Viéc chuyên đói sang đáo tao e- leanung tai cac

tổ c lưc giao due

ta căn thiết va khá thi

2 Đáo tao e- learnmg có thế cai thiên hiêu quá chắt lương giáng day cùa cac tổ chuc giáo due

3 Tố chúc giáo due sàn sang thực hiện viẽc

tú bõ eac

Các cơ sớ gia du, nhãn iháy đáo tao e-leammg có thế năng cao hiệu qua chãt lương giáng đay

Các cơ sớ giao due sản sáng tú bơ cac phương pháp đáo tao quen thuôc đẽ tim hiếu va áp dung e- learniDg

Các cơ sớ giáo due san sang chia

sé nguón lire ni các bõ phân khác cho viẽc phat triền hệ thống e­

learning

Các cơ sơ giao due săn sáng chap nhàn thu thách để đáu tu váo e- leanung

Sau khi phàn tích dữ liệu từ cuộc phông x án đàu tiẻn nhom nghiên cửu đả điêu chình khái niệm “săn sàng vãn hóa" và các thang do liẻn quan đèn yêu tỏ "săn sàng kỹ thuật" Các chuyên gia đã sữa đỏi các thang đo cho "sản sàng nhản lực" vả "săn sáng văn hỏa" dựa trẽn cãc két quá phàn tích Nhũng thay đỏi nãy sau đó đã dược tích họp vão bâng càu hôi cho cuộc phóng vãn Delphi thứ hai.

phương phap đáo tao quen thuộc đế hoc vã

ap đung e- leanung.

ữiền hệ thõng e- leanung sản sang nhãn cac nguồn lưc đươc chia sé tít cac bó phán khẳc.

5 Tất cá các bõ phán trog tồ chưc sản sang đón nhãn thách thức va đau tư cho e-leannng

vẽ các khái niệm náy.

Bâng 7 - Thỏng kẻ mỏ tã cua các yèu tỏ võng 2 (A 1)

Trong phân B.l cãc chuyên gia được yêu càu xem xẽt lại các khai niệm vá đẽ xuãt thay đỏi trong các thang đo cúa "sân sàng kỷ thuật", "săn sàng nhãn lực", và "săn sàng vãn hoa" mã họ đã đẽ xuãt trước đó Cu thè cac chuyên gia đã được yèu cãu thực hiện các sưa đòi sau: thay đỏi cụm tứ "mạng thõng tin" thành "internet" trong thang đo "Phàn cứng"; thèm "thãi độ" vao "kién thức vã kỹ nãng" khi đo "kỹ nâng vã hò trợ": chuyên cac biện pháp

đo thai độ giáo viên từ thang đo "sần sàng nhãn lực" sang thang đo "sần sảng vãn hỏa"; và đièu chinh lại phrasing trong thang đo "sàn sàng vãn hóa" Kẽt quã cúa việc đanh giá cãc

thang đo được trình bây trong Báng 8.

Báng 8 - Thống kè mó tã các thang đo co m thay đối (B 1)

Sư cháp nhàn của tó chứ 5 3 9286 73005

Dựa trêu dữ liệu trong Bảng 8 cỏ th thảy rang đièm trung bình cua cac thang đo sau khi điêu chinh dao động từ 3,93 đẽn 4,57 Điêu nay cho thảy các chuyên gia dỏng y rang cac thang do dã dạt dẽn một mừc dộ phũ hợp vã hoàn toàn thích họp Hơn nửa, tát cã

các gia trị độ lệch chuản (SD) cùa cac thang đo đèu nhô hơn 1 dao động tư 0,47 đẽn 0,77

cho thây sự dỏng thuận cùa cãc chuyên gia vẽ cac thang do sau khi đieu chinh.

Trong suỏt nghiên cửu Delphi, ưong cac phán A.2 và B.2 nhỏm nghiên cứu không

nhặn thêm sứa dỏi hoặc dẽ xuãt dẻ thèm cãc yéu tò mới vào cãc khái niệm chung và cac thang do hiện tại Do dó, cỏ thẽ kèt luận răng vong 2 la vòng cuôi cùng cùa nghiên cíni Delphi, vi hội dỏng chuyên gia vàn cân điêu chinh hoậc đẽ xuãt các yèu tó mõi trong vòng này.

Sau khi hoan thành hai vong phỏng vản Delphi, nhom nghiên cini đã sứ dụng bây yẽu tô dè đánh giã mức sán sàng trước khi triẻn khai đào tạo trực tuyên, như dược trinh bay

trong Bâng 9.

Báng 9 - Đinh nglùa về các yểu tồ đo lường sư sản sàng

Sư sân sáng vẻ kỹ thuãt Yêu tỏ kỹ thuật trong giảng day vã hoc tập hèn quan đèn

việc sứ dung các cóng nghè khác nhau để tồi ưu vã tang cường quá trinh nay Trước khi tnến khai một đơn VỊ hoc tãp true tuyên, việc hoàn thành các yèu cấu kỹ thuật như đám báo sàn có mày tính, điểu kiên can thiết vã thiết bi kềt nổi internet là vô cùng quan trong

Yêu tỏ nguỏn nhãn lưc Yéu tó nhàn lưc đẽ cáp đèn sư sẵn sáng cùa nguõn nhãn

lưc ca về sổ lương vá chắt lương kiến thức, cán thiết để chuyển đói thành cóng từ hoc tàp truyền thõng sang hoc tap trưc tuyên.

Yểu tồ nói dưng Trước khi triển khai hoc tàp trực tuyến, các co sô giáo

due cần hoãn thành quã trình sổ hóa nòi dung hoc tàp thánh các tép đa phương tiên như bãi giăng hoạt hình, video ngan, âm thanh vá hình ánh

BÔI dưỡng va đão tao Tniưc khi tnèn khai hoc tàp true tuyèn, các cơ sỡ giáo

due nên đào tao nhãn viên giang day va các phòng ban

hô trơ VỚI kỹ nang và kièn thưc phủ hơp

Sư sân sang vẻ van hoá Yêu tỏ van hỏa đê cảp đèn kha nang cúa cac cơ sô giáo

due chãp nhàn vã thưc hién cãc thay đòi trong quá trinh chuyến đổi sang hoe tàp true tuyển.

Sư san rang vè tài chính Sư san ang tãi chinh bao gỏm V1PC xãc đinh phán bỏ

nguồn vốn cho viéc xãy dưng hè thổng học tãp trưc tuyển Điều này bao gồm khã nang cua tồ chức đề phàn

bồ nguồn vồn cho hoe tàp true tuyền hoac kề hoach ngàn sách của cơ sỡ giáo due cho các boat đòng hoe tàp true tuyên.

Cam két va chính sãch Đẽ thúc đày nèc ap dung hoe tàp trưc tuyên, các trường

đai hoe cản phat tnên cãc quy đinh va thôa thuãn phu hơp

Nhóm nghiên cứu đã xác định các yêu tó quyẽt định mức độ sãn sáng của hệ thòng cho đão tạo trực tuyén Cụ thè, cãc yéu tò bao gôm:

- Săn sảng còng nghé: Bao gòm 7 thang đo liên quan đẻn phàn cứng, phàn mèm, kèt

nôi, báo mặt, và tính linh hoạt.

- Nhàn lực: Bao góm các thang đo vẽ sỏ lượng, sự sân cỏ vá chát lượng cùa nhãn

lực tham gia dào tạo trực tuyên.

- Săn sàng nội dung: Được dành giá qua sự săn cỏ vá da dạng của tái nguyên, va mức

đó hài lòng cùa giáng viẻn/sinh viên với cãc tài nguyên này.

- Quy trinh đão tạo: Được đo lường qua các khóa dáo tạo vẽ kiên thức và kinh nghiệm

lièn quan đèn đào tạo trực tuyén.

- Sân sáng vân hóa: Được đánh giá qua sự chàp thuận cùa tứng giáng viên vá tõ chức.

- Săn sàng tãi chính: Bao gỏm 4 thang đo bao gòm khã nấng cáp tièn dù vá sự săn

sàng đẽ làm như vậy.

- Cam kèt vã chỉnh sãch: Bao góm 8 thang do, xem xét sự có sân cũa các chính sãch

liên quan đèn việc áp dụng học trực tuyên tại các trường đại học Các chính sách này bao góm báo vệ quyên sớ hữu trí tuệ hệ thòng vả tièu chuãn thăng tiên nhản viên học thuật, dành giá, vã kièm soãt chát lượng tại các trường dại học khoa học viện, cùng như tiêu chuàn hóa tài liệu giáo dục sỏ.

CHƯƠNG 4 KẾT LUẬN VÀ KIỂN NGHỊ 3.ỉ Hàm ý quàn tri

Nghiên cửu trước đây đã xác định bây yêu tô quan họng mà các trường đại học cản xem

Dựa trên các kêt quà nghiên cứu, chúng tôi nhăm cung câp các đê xuảt cho các cơ

sở giảo dục vả các nhà nghiên cửu tại Việt Nam đè thành công trong việc trièn khai và ãp

xét khi chuân bị sằn sảng cho học trực tuyên, gôm cỏ: "sần sàng còng nghệ", "sần sàng nhàn

lực", "sằn sàng nội dung", "sẵn sàng vãn hỏa", "quy trinh đào tạo", "sằn sàng tài chinh" và

"cam kêt vả chính sách".

Trong sô các yêu tô này, "sẵn sảng công nghệ" và "sần sàng nhân lực" lả hai yêu tô

đại học nào Điêu này đặc biệt quan trọng đòi với các cơ sờ giáo dục đại học tại Việt Nam,

vi mồi cơ sờ có văn hóa điêu kiện, tài nguyên, khâ nãng vả quan diêm khác nhau đê đáp

Ngoài ra, kèt quâ nghiên cứu cung càp các tiêu chí cụ thê cho bày yêu tô đã nghiên

giá tài nguyên hiện tại cùa họ đê tríên khai học trực tuyên và xác định sự phù hợp của chiên

vững, mà họ cô găng nâng cao cho các dự án học trực tuyên cùa họ.

Nghiên cứu này nhâm xác định các yêu tô và phát trièn tiêu chi đê đánh giá sự phù

phương pháp Delphi Một hạn chê lớn của nghiên cứu là sô lượng chuyên gia tham gia vào

nên tâng cho các nghiên cứu kinh nghiệm tièp theo tại Việt Nam và các quôc gia khác.

Chủ nhiệm đê tài

Đoàn Thị Hương Thảo

TÀI LIỆU THAM KHÃO

Abdebahim A., Samar, Z., Cai, z., & Yau, z (2021) Assessing the E-learning Readiness of Universities in Developing Countries and Expected Obstacles Makara Jouma! of

Technology, 25(3) https: 'doi.org/10.7454/nist.v25i3.4047

Adams, D Sumintono, B , Mohamed, A., Syafika, N., & Noor, M (2018) E-LEARNING READINESS AMONG STUDENTS OF DDTRSE BACKGROUNDS IN A LEADING MALAYSIAN HIGHER EDUCATION INSTITUTION 1 In Malaysian Joitnial of Learning

and Instruction (Vol 15, Issue 2).

Adams, M K (2004) DEFINING CREATIVE SCHOLARSHIP AND IDENTIFYING CRỈTERLA

TECHNIQUE

Adiyarta, K, Napitupulu, D., Rahim, R Abdullah, D., & Setiawan, M I (2018) Analysis of e- learmng implementation readmess based on integrated elr model Jotinial of Physics: Conference Senes, 1007(1). https://doi.org/T0.1088/1742-6596/1007/1/012041

Akaslan D., & L-C Law, E (2011) LNCS 7048 - Measuring Student E-Learnmg Readmess: A Case about the Subject of Electricity m Higher Education Institutions m Turkey In LNCS

Research and Innovation in Social Science. WWW rsisintemational org

Al-araibi, A A M., Mahnn, M N bin, & Yusoff, R c M (2019) Technological aspect factors

of E-learning readmess m higher education institutions: Delphi technique Education and

Information Technologies, 24(1), 567-590 https://doi.org/10 1007/S10639-018-9780-9

Ann, J , & Doculan, D (2014) E-LEARNING READINESS ASSESSMENT TOOL FOR

Engineering Sciences & Emerging Technologies

Ao, S I., & International Association of Engmeers (2013) International MultiConference of Engineers and Computer Scientists : IMECS 2013 : 13-15 March, 20Ỉ3, the Roval Garden Hotel, Kowloon, Hong Kong. Newswood Ltd.

Aydin, c H., & Tasci, D (2005) Measuring Readmess for e-Learning Reflections from an Emergmg Country In Educational Technology A Society (Vol 8, Issue 4).

Baker, J., Lovell, K., & Hams N (2006) How expert are the experts? An exploration of the concept of‘expert’ withm Delphi panel techniques Nurse Researcher, 14(1), 59-70.

Bowles, M (nd) Releanung to E-leam: Strategies for Electronic Learning and Knowledge

http://www.mupunimelb.edu aiứebooks/0-522-85130-4/

Boymal, J., Martin, B , & Lam, D (2007) The political economy of Internet innovation policy m

https doiorg/lO.lOlò.ụ techsoc.2007.08 003

Bryman, A., & Bell, E (2015) Business research methods (Vol 4th) Oxford University Press Calio, E c., & Yazon, A D (2020) Exploring the factors influencing the readmess of faculty and students on onlme teachmg and learnmg as an alternative delivery mode for the new normal

https: doi org/10 13189/ujer 2020 080826

Cantnll, J A., Sibbald, B., & Buetow, S (1996) The Delphi and nommal gioup techniques m health services research In International Journal of Phannacy Piactice (Vol 4, Issue 2, pp 67-74) Wiley-Blackwell Pubh ung Ltd https./7doiorg/10.1111/j.2042-

7174 1996 tb00844.x

Chapnick, s (n d ) Are You Ready for E-Learning^

Chopra, G., Madan, p., Jaisingh, p., & Bhaskar, p (2019) Effectiveness of e-learning portal from students’ perspective A structural equation model (SEM) approach Interactive Technology

Choudhury, s., & Pattnaik s (2020) Emerging themes in e-learning: A review from the

https /de, org/10.1016/j compedu.2019.103657

Crance, J H (1987) Guidelines for using the Delphi technique to develop habitat suitability' index

Đurek V., & Ređep, N B (2016) Review on e-readmess assessment tools Cent! al European

Conference on Information and Intelligent Systems , 161-250.

Godfrey, o o., & Lubega, J T (2011) E-learning Readmess Assessment Model: A Case study

of Higher Institutions of Leanimg m Uganda In LUCS (Vol 6837).

Gordon, T (2008) <title/> Technological Forecasting and Social Change, 75(1), 160-164 https://doi.Org/10.1016/j.techfore.2007.09.001

Gude Butucha, K (2013) SCHOOL TYPE AND SCHOOL SETTING DIFFERENCES IN

Education and Research (Vol 1, Issue 12) WWW ijemcom

Hanafizadeh, P., & Ravasan, A z (2011) A McKinsey 7S model-based framework for ERP readiness assessment International Journal of Enteiprise Infonnation Systems, 7(4), 23-63 https / doi org'10 4018/jeis 2011100103

Hashim H., & Tasư, z (2014) E-leanung readmess: A literature review Proceedings - 2014

International Conference on Teaching and Leaniing in Computing and Engineering, L-iTICE

2014, 267-271 https //doi org/10 1109EaTiCE 2014 58

Hsu, C.-C., & Sandford, B A (2007) The Delphi Technique Making Sense of Consensus

Practical Assessment, Research, and Evaluation, 12, 10 httpi ,/doi org/10.7275/pdz9-th90 Kalkan, N (2020a) Investigation of e-leaming readmess levels of university students studying m different departments Afiican Educational Research Jounial, 5(3), 533-539 https 7doi org/10 30918/AERJ 83 20 110

Kalkan, N (2020b) Investigation of e-leammg readiness levels of university students studying m different departments African Educational Research Joumal, 5(3), 533-539 https /doi orgT0 30918/AFRJ S3 20 110

Keeney, s , Hasson, F., & McKenna, H P (2001) A critical renew of the Delphi techmque as a research methodology for nursing International Journal of Nursing Studies, 35(2), 195-200 https://doi.org/10.1016/S0020-7489(00)00044-4

Ken Research (2019) Vietnam E-Leaming Market Outlook to 2023 - Driven by Rising Adoption

of Smartclasses, E-books in Schools and MOOCs and Smart Authoring Tools tn Corporate

recniitment.educationvietiiaine-learningmarket-outlook248568-99html

Kennedy, H P (2004) Enhancmg Delphi research: methods and results Joumal of Advanced

Nursing, 45(5), 504-511

Kituyi, G., & Tusubưa, I (2013) A framework for the integration of e-ỉearnmg m higher education institutions in developing countnes In International Journal of Education and Development

using Information and Communication Technology (IJEDICT) (Vol. 9, Issue 2).

Kumai' Basak, s., Wotto, M & Belanger, p (2018) E-learning, M-leaming and D-leaming: Conceptual definition and comparative analysis E-Leanung and Digital Media, 75(4), 191­

216 https //dot org/10 1177/2042753018785180

Linstone, H A., Turoff M., & Helmer Q (1975) The Delphi Method Techniques and Applications

Edited by Wesley Publishing.

Luyt, B (2006) Defining the digital divide The role of e-readmess indicators Aslib Proceedings,

55(4), 276-291 https ://doinrg/l 0 1108/00012530610687669

Machado, c (2007a) Developing an e-readmess model for higher education institutions: Results

of a focus gi'oup study In British Journal of Educational Technology- (Vol 38, Issue 1, pp 72-82) https, doi.org/10.1111/j 1467-8535.2006 00595.x

Machado, c (2007b) Developing an e-readmess model for higher education institutions: Results

of a focus group study In Biitish Jouma! of Educational Technology (Vol 38, Issue 1, pp 72-82) https doi org/10 1111/j 1467-8535 2006 00595 X

Mead, D , & Moseley, L (2013) The use of the Delphi as a research approach In Nurse

Researcher (through.

Mosa, A A., Naz n bm Mahnn, Mohd., & Ibrrahini, R (2016) Technological Aspects of E- Leammg Readmess m Higher Education: A Renew of the Literatuie Computer and

Infomiatiou Science, 9(1), 113 httpsc4doi.org/10.5539/cis.v9nlpll3

Motaghian, H., Hassanzadeh, A., & Moghadam, D K (2013) Factors affecting university instructors’ adoption of web-based leammg systems Case study of Iran Computers and Educanon, 07(1), 158-167 https.//doi.org/10.1016/j.compedu 2012.09 016

Moubayed, A., Injadat, M., Nassif A B., Lutfiyya, H., & Shami, A (2018) E-Leaming Challenges and Research Opportunities Usmg Machine Leammg Data Analytics IEEE

Narang, u., Yadav, M s., & Rmdfleisch, A (2022) The “Idea Advantage”: How Content Sharing Strategies Impact Engagement m Online Learning Platforms Journal of Marketing Research,

Pham, H H., & Ho, T T H (2020) Towaid a 'new normal' with e-leammg m Vietnamese higher education during the post COMD-19 pandemic Higher Education Research and Development, 39(7), 1327-1331 https: doiorg/10 1080/07294360 2020 1823945

Pham, L T., & Dau T K T (2022) Online learnmg readmess and online learning system success

m ■’Vietnamese higher education International Journal of Information and Learning Technology, 39(2), 147-165 https / doi orgno 11087UILT-03-2021 0044

Pucihar, Andreja., Smitek, Branislav., Jereb, E & International Association for Development of the Information Society (2015) MCCSỈS 2015 IADIS Press.

Rafique, G M., Mahmood, K Wairaich N F & Rehman, s u (2021) Readmess for Onlme Leammg duiing CƠ\TD-19 pandemic A survey of Pakistani LIS students Jouma! of

Academic Librarianship, 47(3). https://doi.org/10.1016/j acalib.2021.102346

Rohayam, A H H Kumiabudi & Sharipuddin (2015) A Literature Review Readmess Factors

to Measuring e-Leanung Readmess m Higher Education Procedia Computer Science, 59,

230-234 https 7doi org/10 1016/j.procs 2015 07 564