Mô tả hoạt Động hoạch Định & tuyển dụng tại cty tnhh enzo & leo

3.5 Chính sách tuyển người 3.6 Chính sách đào tạo nhân sự 3.7 Chính sách nghỉ việc 3.8 Chính sách phân loại việc làm: full tỉme, part time, thời vụ 3.9 Chính sách thanh toán và chấm công

NA

1 Al vee

MO TA HOAT DONG HOACH DINH

& TUYEN DUNG TAI CTY TNHH

ENZO & LEO

Nhóm 3: Lovely

Danh sách thành viên:

e Lê Thị Huy Trân — Nhóm trưởng

® Mai Dương Thùy Trang

e Trầ›i Minh Thư

® Nguyễn Ngọc Bảo Minh

® Bùi Mai Bảo Trân

1.2.3 Mục tiêu phát triển và chiến lược hoạt động

1.2.4 Tần nhìn sứ mệnh và nhiệm vụ 1.2.5 Đối tác - Khách hàng 1.2.6 Thông tin liên hệ

1.3 Kết quả và thành tựu đạt được

1.3.1 Doanh thu, lợi nhuận

2 Thống kê nhân sự (HR statistics)

2.1 Thống kê quy mô nhân sự

2.1.1 Tổng số lượng nhân viên 2.1.2 Thống kê theo tuổi 2.1.3 Thống kê theo giới tính 2.1.4 Thống kê theo trình độ 2.1.5 Thống kê theo Hợp đông lao động 2.1.6 Thống kê nhân sự ở từng vị trí

2.1.7 Tỉ lệ nhân viên bị sa thải

2.1.8 Tỉ lệ nhân viên rởi công ty 2.1.9 Thống kê nhân viên có thâm niên tại công íy 2.2 Thống kê thu nhập và phúc lợi

2.2.1 Thu nhập bình quân nhân viên từng phòng ban 2.2.2 Tỉ lệ nhân viên được thưởng hàng năm 2.3 Thống kê chính sách nhân sự và phân công lao động

2.3.1 Số lượng chính sách dành cho ngươi lao động

2.3.2 Tỉ lệ nhân sự chuyển vị trí

2.3.3 Tỉ lệ nhân viên được thăng chức 2.3.4 Tỉ lệ nhân viên được đào tạo nâng cao tay ngh

3 Chính sách nhân sự (HR policies)

3.1 Quyết định tăng giảm ngu ồn nhân lực

3.1.1 Quyết định tuyển dụng nhân sự

3.1.2 Thủ tục tiến hành cất giảm nhân sự

3.2 Chính sách đào tạo và phát triển

3.3 Chính sách đãi ngộ và ti lương

3.3.1 Chính sách lương 3.3.2 Nội quy lao động 3.3.3 Chiết khấu tỉ thưởng

3.5 Chính sách tuyển người

3.6 Chính sách đào tạo nhân sự

3.7 Chính sách nghỉ việc

3.8 Chính sách phân loại việc làm: full tỉme, part time, thời vụ

3.9 Chính sách thanh toán và chấm công

3.10 Chính sách v`êkhen thưởng sự kiện trong công ty

3.11 Chính sách giải quyết khúc mắc, mâu thuẫn

3.12 Chính sách tuyển dụng nhân sự mới

3.13 Chính sách đánh giá nhân viên

4 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự (HR planning)

4.1 Dự báo Nhu e3 tuyển dụng

4.1.1 Xác định nhu cM nhân sự (Số lượng, chân dung nhân sự phòng ban ch

bổ sung)

4.1.2 Hình thành nhu c ân

4.2 Phân tích các yếu tố nội bộ doanh nghiệp

4.2.1 Xây dựng đội ngũ tuyển dụng

4.2.2 Phân bổ ngân sách dành cho tuyển dụng (chi phí tuyển dụng, chính sách

chỉ trả ) thêm sơ đ`ồ

4.3 Phân tích thị trưởng nhân sự

4.3.1 Phân tích xu hướng ngu ôn nhân lực (cung và c3: nhân sự)

4.3.2 Phân tích các tổ chức hỗ trợ

4.3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh ngu ®n nhân lực 4.4 Xây dựng kế hoạch chi tiết

4.4.1 Xác định nhân lực mục tiêu 4.4.2 Xây dựng quy trình tuyển dụng

4.4.3 Xác định thời gian và địa điểm tổ chức tuyển dụng

4.4.4 Xác định ngân sách chi tiết

5 Phân tích công viéc (Job analysis)

5.1 Các thông tin c3 thiết khi phân tích công việc

5.1.1 Tình hình thực hiện công việc: Cơ sở thực hiện nhiệm vụ, phương

pháp làm việc, thời gian hao phí thực hiện, thành ph ân công việc

5.1.2 Yêu cân nhân sự: Tiêu chuẩn v`êchất lượng lẫn số lượng nhân viên

thực hiện như trình độ chuyên môn, học vấn, nghiệp vụ, thuộc tính cá nhân

5.1.3 Công cụ, máy móc, trang thiết bị cn có hỗ trợ cho công việc đạt chất lượng tốt nhất

5.1.4 Tiêu chuẩn thực hiện công việc: Định mức thời gian, năng suất, để đánh giá tiến trình công việc của từng nhân viên

[]

5.1.6 Thông tin vị trí cẦn tuyển dụng: tình hình làm việc, các yêu cầi của

vị trí c3n tuyển, (bảng mô tả và tiêu chuẩn công việc?)

5.2 Quy trình phân tích công việc

5.2.1 Xác định mục đích sử dụng thông tin phân tích công việc 5.2.2 Thu thập thông tin cơ bản của công ty dựa vào:

5.2.3 Sơ đ`ôcơ cấu tổ chức, các văn bản v`êmục đích yêu c âầi, chức năng

quy & hạn của công ty, các phòng ban, quy trình thực hiện công việc và bản mô tả

6 Quy trình tuyển dụng (Recruitment process)

6.1 Xác định nhu cầi tuyển dụng nhân sự

6.2 Đưa ra bảng mô tả công việc trước khi phỏng vấn

6.3 Tìm kiếm ứng viên ti ần năng

6.4 Sàng lọc CV ứng viên: Sau khi tổng hợp các CV của ứng viên đã apply vào các vị trí

thì dựa trên bảng mô tả đã được đưa lên hoặc yêu c ân của phòng ban để lọc CV

6.5 Tổ chức phỏng vấn

6.6 Đánh giá kết quả phỏng vấn và tuyển dụng

7 Quy trình tuyển chọn (Selection process)

8 Hội nhập nhân viên mới (Onboarding)

8.1 Quy trình Onboarding:

9 Nhận xét, đánh giá hoạt động làm việc nhân viên mới

9.1 Tiêu chí nhận xét đánh giá

9.2 Nội dung và trình tự đánh giá

10 Tổng hợp kết quả đạt được của môn học

11 Tài liệu tham khảo

cs

Dy 1990 7

Loi me dau

Mục tiêu môn học:

Lý do lựa chọn công ty:

Thời gian nghiên cứu: Tháng 06/2023 - Tháng 08/2023

Phương thức nghiên cứu:

1 Giới thiệu vềcông ty (Introduction)

Thông tin liên hệ

13 Kết quả và thành tựu đạt được

1.3.1 Doanh thu lợi nhuận

2 Thống kê nhân sy (HR statistics)

Thống kê quy mô nhân sự

Tổng số lượng nhân viên

Thống kê theo tuổi

Thống kê theo giới tính

Thống kê theo trình độ

Thống kê theo Hợp đ ông lao động

Thống kê nhân sự ở từng vị trí

Tỉ lệ nhân viên bị sa thải

Tỉ lệ nhân viên rởi công ty

Thống kê nhân viên có thâm niên tại công ty

2.2 Thống kê thu nhập và phúc lợi

2.2.1

2.2.2

Thu nhập bình quân nhân viên từng phòng ban

Tỉ lệ nhân viên được thưởng hàng năm

23 Thống kê chính sách nhân sự và phân công lao động

Số lượng chính sách dành cho người lao động

Tỉ lệ nhân sự chuyển vị trí

Tỉ lệ nhân viên được thăng chức

Tỉ lệ nhân viên được đào tạo nâng cao tay negh`

3 —¬

3.1.1

Quyết định tăng giảm ngu ôn nhân lực

Quyết định tuyển dụng nhân sự

Thông tin cá nhân của người lao động

Thông tin vị trí, công việc đảm nhiệm

Thông tin v`Šmức lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi xã hội của người lao động

Nội dung của quyết định

Hiệu lực

Nơi ra thông báo

Thủ tục tiến hành cất giảm nhân sự

Xây dựng và thực hiện phương án sử dụng nhân sự

Trao đổi với Công đoàn lao động

Thông báo bằng văn bản với người lao động

Trả trợ cấp mất việc làm

3.2 Chính sách đào tạo và phát triển

Chính sách phát triển nhân lực trình độ cao

Chính sách khuyến khích đào tạo b ` dưỡng chuyên môn kỹ thuật

Chính sách phát hiện nhân tài

Chính sách đãi ngộ với ngu ôn nhân lực đạt trình độ cao

3.3 Chính sách đãi ngộ và ti lương

3.3.2

Chính sách lương

Phúc lợi (các khoản trợ cấp, các chế độ bảo hiểm như BHY T, BHXH )

Thời gian trả lương (bao g âm chu kỳ trả theo tun, tháng hoặc quý)

Hình thức thanh toán lương, thưởng (tỉ mặt hoặc ATM)

Nội quy lao động

Nội dung c ân có trong Nội quy:

©_ Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi

oO Trat tu tai noi lam viéc

© An toan, vé sinh lao déng tai noi làm việc

©_ Phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc; trình tự, thủ tục xử lý hành vi

quấy rối tình dục tại nơi làm việc

© Bảo vệ tài sản và bí mật kinh doanh, bí mật công nghệ, sở hữu trí tuệ của

người sử dụng lao động

© Trưởng hợp được tạm thời chuyển người lao động làm việc khác so với hợp đồng lao động

©_ Các hành vi vi phạm kỷ luật lao động của người lao động và các hình thức xử

lý kỷ luật lao động; quy định cụ thể hành vi vi phạm kỷ luật lao động: hình thức xử lý kỷ luật lao động tương ứng với hành vi vi phạm

© Ban hanh du thao

© Lấy ý kiến của công đoàn v ềnội dung

©_ Nộph sơ đăng ký

©_ Thông báo và niêm yết Chiết khấu t¡ ân thưởng

Ngoài tân lương, trong chế độ đãi ngộ bằng ti & mặt, còn có một số khoản thưởng khi

đạt các chỉ tiêu ngắn hạn, cấp thiết hay đêra được các ý kiến đóng góp giúp tăng hiệu

suất công việc như ti thưởng nóng, hoặc một số doanh nghiệp còn có thể thưởng

bằng sản cổ phiếu

Phụ cấp

Phụ cấp có thể coi như một khoản bù đấp cho người lao động v`êcác yếu tố v đi â

kiện lao động, sinh hoạt tại công xưởng quá khó khăn hay công việc nặng nhọc

Hiện nay, tại các doanh nghiệp h`ầi như đầi có các phụ cấp cơ bản như: phụ cấp ăn

trưa, gửi xe, chỉ phí liên lạc, gọi điện, chi phí xăng xe Ngoài ra, trong một số doanh

nghiệp kinh doanh các lĩnh vực đặc thù như luyện kim, hoá chất., có thêm các khoản

phụ cấp đặc biệt như: phụ cấp nặng lao động nặng nhọc, phụ cấp độc hại

Chế độ đãi ngộ cho nhân viên

Chính sách đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp là việc chăm lo v`êđời sống vật chất

và tinh th ần của nhân viên để họ có thể yên tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và

qua đó góp ph hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp

DP

2 1990 4

e Các chế độ đãi ngộ mà doanh nghiệp dành cho nhân viên có thể kể đến như: tí Ân

lương cơ bản, các khoản thưởng, chế độ bảo hiểm, các loại như phụ cấp như phụ cấp

ăn trưa, xăng xe, điện thoại, quà sinh nhật, hiếu hỷ, liên hoan, teambuilding,

3.3.6 Chính sách nghỉ lễ, nghỉ phép

3.3.7 Chính sách bảo hộ lao động

3.3.8 Chính sách nghỉ hưu

3.4 Giải quyết tranh chấp lao động

e_ Các loại tranh chấp lao động:

© Tranh chấp giữa cá nhân giữa người lao động với người sử dụng lao động: Tranh chấp lao động cá nhân giữa người lao động với người sử dụng lao động; giữa người lao động với doanh nghiệp, tổ chức đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đông: giữa người lao động thuê lại với người

sử dụng lao động thuê lại

©_ Tranh chấp lao động tập thể với người sử dụng lao động: Tranh chấp lao

động tập thể v`êquy ân hoặc v êlợi ích giữa một hay nhỉ `âi tổ chức đại diện

người lao động với ngươi sử dụng lao động hoặc một hay nhỉ `âi tổ chức của người sử dụng lao động

® Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động:

© Tôn trọng quy Ân tự định đoạt thông qua thương lượng của các bên trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp lao động

©_ Coi trọng giải quyết tranh chấp lao động thông qua hòa giải, trọng tài trên cơ

sở tôn trọng quy ân và lợi ích của hai bên tranh chấp, tôn trọng lợi ích chung của xã hội, không trái pháp luật

Oo Công khai, minh bạch, khách quan, kịp thời, nhanh chóng và đúng pháp luật

©_ Bảo đảm sự tham gia của đại diện các bên trong quá trình giải quyết tranh chấp lao động

© Việc giải quyết tranh chấp lao động do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quy 8 giải quyết tranh chấp lao động tiến hành sau khi có yêu cầi của bên tranh chấp hoặc theo đ `ênghị của cơ quan, tổ chức, cá nhân

3.5 Chính sách tuyển ngươi

e©_ Chính sách tuyển chọn: Đây là chính sách nhằm đưa ra những hướng dẫn tuyển

chọn và tiêu chí cho từng vị trí trong doanh nghiệp khi có nhu c`ầi tuyển dung Ở khâu

[]

DP

» 1990 4

đăng tin tuyển dung c % phan tich ngh €nghiép, viết mô tả công việc, thông báo tuyển

dụng, truy thông trong tuyển dụng, thu thập ứng viên và xét chọn h sơ Khâu tuyển

chon bao gần phỏng vấn, phân tích & đánh giá ứng viên sau đó đưa ra quyết định

cuối cùng

Chính sách định hướng cho nhân viên mới: Đây là chính sách nằm trong quy trình

onboarding cho nhân viên mới, bao ø Gm các tiêu chí v`Êcon người, văn hóa và tư

tưởng cho những ứng viên được chọn vào công ty Họ c3 biết công ty có các phòng

ban nào, họ nằm ở đâu trong bộ máy to lớn của công ty, công việc của họ có ảnh

hưởng như thế nào tới công việc chung của công ty

Chính sách thử việc: Đây là chính sách đưa ra các tiêu chí đánh giá nhân viên trong

thơi kỳ đầi tại công ty mới để xem liệu họ có đủ khả năng cho công việc hay không

Chính sách thế chỗ tạm thời: Khi nhân sự bị thiếu hụt vào đúng thời điểm không

thuận lợi để tuyển dụng, bạn cẦn đưa ra một vài giải pháp / cách thức để tìm nhân sự

bù vào chỗ trống đó trong khoảng thời gian đủ lâu để công ty có thể thực hiện một

chiến dịch tuyển dụng đầy đủ như kế hoạch

3.6 Chính sách đào tạo nhân sự

Dự trù v khả năng tài chính: Công ty cần biết chắc liệu mình có đủ chỉ phí để chi

trả cho các buổi đào tạo như đềxuất của phòng nhân sự không

Sức chứa: Công ty c8 kiểm soát lưu lượng đào tạo Nếu số lượng nhân viên tham gia

đào tạo quá đông có thể sẽ không hiệu quả Nếu số lượng quá ít thì công ty nên gộp

chung các buổi lại với nhau để tiết kiệm chỉ phí

Các hình thức đào tạo: Các hình thức đào tạo cần được xác định ngay tử đầi, tùy

theo mục đích đào tạo và đối tượng

Lên lịch trình cho các buổi đào tạo: Cần có một lịch trình rõ cho các buổi đào tạo

và quy trình này có thể được áp dụng xuyên suốt trong một khoảng thời gian dài

Cách đánh giá kết quả đào tạo: Để hoàn thiện chính sách nay, công ty c 3n những

tiêu chí cuối cùng cho đầi ra của nhân viên Khi nhân viên hoàn thành quy trình, công

ty nên có cách để kiểm tra chất lượng và đánh giá nhân viên để thấy họ đã vượt qua

hay c®n đào tạo lại

3.8

3.9

3.10

(8)

Chính sách phân loại việc làm: full time, part time, thời vụ

Chính sách thanh toán và chấm công

Chính sách v`êkhen thưởng sự kiện trong công ty

e_ Giải thưởng và sự kiện là những yếu tố c3n để xây dựng văn hóa doanh nghiệp phát

3.11

triển bần vững

Chính sách giải quyết khúc mắc, mâu thuẫn

e©_ Chính sách giải quyết khúc mắc, mâu thuẫn sẽ giúp những việc này được giải tỏa một

3.12

3.13

cách trơn tru, hạn chế rủi ro và củng cố ni ân tin của nhân viên

Chính sách tuyển dụng nhân sự mới

Chính sách đánh giá nhân viên

e© Chính sách đánh giá nhân viên tạo tỉa đ`êcho việc khen thưởng, tăng lương hoặc

thăng chức Đặc biệt quan trọng khi quản lý đội ngũ bán hàng, Sales Qua đó, cải

thiện hiệu suất làm việc cũng như tăng sự hài lòng trong công việc và giữ chân nhân

viên Đối với chuyên gia nhân sự và nhà lãnh đạo, đây là công cụ hữu dụng giúp nấm

bắt tiến độ công việc

4 Kế hoạch tuyển dụng nhân sự (HR planning)

41

4.1.1

Du bao Nhu cM tuyển dụng

Xác định nhu câi nhân sự (Số lượng, chân dung nhân su, phong ban c% bd sung)

Xác định phòng ban c3%n bổ sung nhân sự

Ví dụ: 2 — Content Creator — Phòng Marketing, 1 — Chuyên viên phát triển

thị trưởng — Phòng Kinh doanh

Xác định hình thức nhu c 3i nhân sự

Ví dụ: Tuyển dụng dự án — Hoạt động với lĩnh vực thời trang, một lĩnh vực

không ngừng đổi mới, việc hình thành những dự án và chương trình quảng

bá sản phẩm đến với khách hàng theo từng chiến dịch dẫn đến nhu c`ầi sử

dụng nhân lực cho mỗi dự án là vô cùng c3 thiết và diễn ra thưởng xuyên

Dự báo ngân sách dành cho tuyển dụng