Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu hoàng sinh

Việc lựa chọn Công ty CP XNK Hoàng Sinh làm nơi thực tập chính là một cơ hộituyệt vời để phát triển và hoàn thiện kỹ năng trong lĩnh vực kinh tế và nhân sự, đặcbiệt là trong ngành xuất n

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH

PHAN THANH TRÚC LINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH

PHAN THANH TRÚC LINH

MSSV: 205015635

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU

HOÀNG SINH

GVHD: TS Nguyễn Duy Quang

CBHD THỰC TẾ : Mr Nguyễn Quang Thuận

KHÓA 2020 TP.Hồ Chí Minh, 2024

LỜI CẢM ƠN

“Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoàng Sinh” làkết quả cuối cùng với những kiến thức, trải nghiệm cá nhân trong quá trình thựctập xuyên suốt 12 tuần cho học phần Thực tập tốt nghiệp Thành quả cuối cùngcủa báo cáo không chỉ từ sự nỗ lực của một cá nhân, mà còn là sự bao hàm cônglao của tất cả những người đã giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập

Để hoàn thành được báo cáo thực tập này trước hết em xin gửi đến quý thầy,côgiáo trong khoa Quản Trị Kinh Doanh tại Trường ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀICHÍNH TP.HỒ CHÍ MINH lời cảm ơn chân thành

Đặc biệt gửi đến thầy NGUYỄN DUY QUANG, người đã tận tình hướngdẫn,giúp đỡ em hoành thành báo cáo thực tập này với một lời cảm ơn thật chânthành

Cuối cùng, em xin trân trọng bày tỏ sự cảm kích đối với anh chị tại Công ty cổphần xuất nhập khẩu Hoàng Sinh, nơi đã chấp nhận những thiếu sót, thiếu kinhnghiệm và tạo điều kiện cho em cơ hội trải nghiệm cũng như hỗ trợ về các thôngtin, dữ liệu thực hiện bài báo cáo Cuối cùng, là lời cảm ơn đến anh NguyễnQuang Thuận vì đã dành nhiều thời gian hướng dẫn công việc tại doanh nghiệp

và hỗ trợ đánh giá thực tập trong suốt quá trình này

Thông qua học phần Thực tập tốt nghiệp nhà trường tạo cho e cơ hội thực tập nơi

em mong muốn , cho em bước ra đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức

mà mình đã học được từ khi còn trên ghế nhà trường Qua công việc thực tập này

em đã nhận ra nhiều điều mới và bổ ích trong việc kinh doanh để giúp cho côngviệc sau này và quan trọng là chính bản thân em

Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn chế và thiếu sót về mặt kinh nghiệm, các nhậnxét và đề xuất hướng phát triển mang tính chủ quan trong báo cáo không tránhkhỏi thiếu sót, rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý từ quý thầy cô vàdoanh nghiệp để bài viết hoàn thiện hơn

Một lần nữa xin gửi lời tri ân nhất

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024

NHẬN XÉT VỀ KỲ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

(Ký tên và đóng dấu) (Ký và ghi rõ họ tên)

A DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1.Logo công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoàng Sinh7

B DANH MỤC SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1.Cơ cấu tổ chức của công ty xuất nhập khẩu Hoàng Sinh 9

Sơ đồ 1.2: Cơ cấu và chức năng Phòng Hành chính Nhân sự

Sơ đồ 1.3: Mô tả quy trình tuyển dụng 10

Việc lựa chọn Công ty CP XNK Hoàng Sinh làm nơi thực tập chính là một cơ hộituyệt vời để phát triển và hoàn thiện kỹ năng trong lĩnh vực kinh tế và nhân sự, đặcbiệt là trong ngành xuất nhập khẩu Với môi trường làm việc hiện đại, năng động vàtính cạnh tranh cao, đây là điều kiện thuận lợi để phát huy tối đa khả năng cá nhân vàhọc hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu từ thực tế Qua thời gian thực tập tại đây, kiến thức

và kỹ năng thực tiễn sẽ được củng cố và mở rộng, đóng góp vào sự phát triển chuyênmôn và chuẩn bị tốt cho con đường sự nghiệp trong tương lai

Trong suốt 16 tuần thực tập vừa qua với vai trò nhân viên nhân sự , công việc bao gồmtiếp nhận thông tin từ các ứng viên đang cần tìm việc, cung cấp thông tin tuyển dụng

và giải đáp thắc mắc Ngoài ra, còn thu thập và xử lý thông tin ứng viên, tìm kiếm ứngviên tiềm năng và gặp gỡ trực tiếp để xây dựng mối quan hệ Qua đó, học được cáchđánh giá và ưu tiên các ứng viên chủ chốt ,quan trọng và phụ hợp với vị trí cần ứngtuyển Bên cạnh những nghiệp vụ chuyên môn, các nhiệm vụ văn phòng nhưphotocopy, đánh giá hồ sơ và công chứng giấy tờ cũng được thực hiện, những kỹ năngnày cần thiết cho bất kỳ công việc văn phòng nào trong môi trường làm việc chuyênnghiệp và với những công việc tương lại sau này

Báo cáo thực tập này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan và quá trình thực tập tại Công ty

CP Xuất XNK Hoàng Sinh Báo cáo được cấu trúc thành năm phần chính:

Phần mở đầu.

Phần nội dung chính:

- Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty CP XNK Hoàng Sinh

- Chương 2: Quy trình nghiệp vụ cụ thể cho vị trí nhân viên phòng HR tại Công ty

CP XNK Hoàng Sinh

- Chương 3: Bài học kinh nghiệm sau quá trình thực tập tại Công ty CP XNK HoàngSinh

Phần kết luận.

Sau quá trình được tham gia các nghiệp vụ và công việc thực tiễn thì đây chắc chắn sẽ

là những nền tảng vững chắc trong sự nghiệp tương lai với lĩnh vực xuất nhập khẩu

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP XNK HOÀNG SINH

1.1 Giới thiệu chung

Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoàng Sinh là công ty chuyên sản xuất cácsản phẩm đồ gỗ nội thất gia đình, đồ gỗ mỹ nghệ Ngoài ra, Công ty CP XNK HoàngSinh còn nhận các đơn đặt hàng về nội thất phục vụ thị trường xuất khẩu

Hình 1.1 Logo công ty xuất nhập khẩu Hoàng Sinh

- Đồ Gỗ Nội Thất - Sản Xuất và Kinh Doanh Đồ Gỗ Nội Thất

- Đồ Gỗ Xuất Khẩu - Công Ty Đồ Gỗ Xuất Khẩu

- Đồ Gỗ Nội Thất Gia Đình - Sản Xuất Và Kinh Doanh

- Đồ Gỗ Mỹ Nghệ - Sản Xuất Và Kinh Doanh

Điện thoại tổng đài: (0274) 3589395/35893

Hộp thư điện tử: hoangsinh.hotro@gmail.com;

1.1.1 Quá trình thành lập và phát triển của công ty:

Công ty CP XNK Hoàng Sinh được thành lập năm 2001, là công ty sản xuất

gỗ, đồ nội thất xuất khẩu ra nước ngoài Công ty có tổng số nhân viên khoàng 1000người làm việc liên tục trong 24 giờ.Với hơn 50.000 mét vuông của nhà máy nằm ởBình Dương, Việt Nam với khả năng cung cấp sản xuất, xử lý nguyên vật liệu vàxuất khẩu sản phẩm đi toàn thế giới

1.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty:

1.1.2.2 Tầm nhìn:

Chung tay xây dựng Công ty CP XNK Hoàng Sinh trở thành công ty xuấtnhập khẩu gỗ dẫn đầu tại Việt Nam, mang lại kết quả đầu tư tích cực và bền vữngcho khách hàng

1.1.2.3 Giá trị cốt lõi:

Công ty đặt yếu tố Chất Lượng làm giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp baogồm :

- Chỉ số thỏa mãn khách hàng trên 95%

- Thời gian giao hàng đạt trên 98% tính trên PO

- Thời gian gia công của tất cả máy móc là trên 20.000 giờ/tháng

- Tỷ lệ hư hỏng hàng tháng nhỏ hơn 5% tổng số lượng sản xuất

- Khiếu nại từ khách hàng không lớn hơn 5%

Các tiêu chí này đảm bảo rằng công ty luôn duy trì chất lượng sản phẩm

và dịch vụ ở mức cao, từ đó tạo dựng niềm tin và sự hài lòng từ phía khách hàng

1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Công ty CP XNK Hoàng Sinh là công ty chuyên về xuất nhập khẩu nội thất bằng gỗ, với các lĩnh vực kinh doanh chính bao gồm:

- Sản xuất và kinh doanh đồ gỗ nội thất: Công ty sản xuất và chuyên cung cấp

các sản phẩm nội thất gỗ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng tại nhiều thị trường khác nhau

- Xuất khẩu đồ gỗ: Công ty chuyên xuất khẩu các sản phẩm gỗ, mang đến cho

khách hàng quốc tế những sản phẩm nội thất gỗ cao cấp và đa dạng đến từ Việt Nam

- Sản xuất và kinh doanh đồ gỗ nội thất gia đình: Công ty sản xuất và kinh

doanh các sản phẩm nội thất gỗ dành cho gia đình, đảm bảo chất lượng và thẩm mỹ

- Sản xuất và kinh doanh đồ gỗ mỹ nghệ: Công ty sản xuất và cung cấp các sản

phẩm đồ gỗ mỹ nghệ, kết hợp giữa nghệ thuật và công năng sử dụng

Các lĩnh vực kinh doanh này giúp Công ty CP XNK Hoàng Sinh khẳngđịnh vị thế và uy tín trên thị trường nội thất gỗ, không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế Ngoài ra còn mang thương hiệu Việt vươn tâm quốc tế

1.1.4 Thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty CP XNK Hoàng Sinh

1.1.4.1 Các sản phẩm/dịch vụ của Công ty CP XNK Hoàng Sinh

Công ty kinh doanh chủ yếu là mặt hàng nội thất gỗ như :

Goods Pictures Dimensions (inch) Prices

DRESSER,6

DRAWER-HARTLEY,WB

72.00

18.0035.00

$286.00

CHEST, 3

DRAWER-HARTLEY,WB

34.00

18.0035.00

$171.00

NIGHTSTAND,2

DRAWER-HARTLEY,WB

32.00

18.0030.00

$103.00

TABLE, ACCENT,

HARTLEY-WB

32.00

18.0030.00

RAILS,

5/0-6/6-ANDERS,WB

82.002.00 8.00 $37.00

HEADBOARD,6/6

POSTER-ANDERS,WB

79.502.50 68.00 $147.00

FOOTBOARD,6/6

W/SLAT-ANDERS,WB

79.502.50 20.00 $71.00

HEADBOARD,6/0

POSTER-ANDERS,WB

76.002.50 68.00 $140.00

FOOTBOARD,6/0

W/SLAT-ANDERS,WB

76.002.50 20.00 $68.00

RAILS,

6/0-ANDERS,WB

86.002.00 8.00 $37.00

Goods Pictures Dimensions (inch) Prices

TABLE,BEDSIDE 2

DRAWER-NAOMI

40.00 18.00 34.00

$181.00

Goods Pictures Dimensions (inch) Prices

Goods Pictures Dimensions (inch) Prices

CHAIR, SIDE - WOOD

SEAT, BLACK -

CALLI

22.38 22.88 31.63

$66.00

Bảng 1.1 : Thông tin về đặc điểm và giá cụ thể của các sản phẩm từ DN

(Nguồn : Tài liệu nội bộ)

1.1.4.2 Khách hàng

Công ty CP XNK Hoàng Sinh có danh sách khách hàng đa dạng và uy tín trong ngành, bao gồm:

- Modus Furniture International: Một trong những khách hàng lớn, chuyên về

các sản phẩm nội thất chất lượng cao

- M Design: Đối tác lâu năm với các dự án thiết kế và cung cấp nội thất gỗ.

- International Furniture Marketing LLC: Khách hàng quốc tế chuyên về tiếp

thị và phân phối sản phẩm nội thất

- Delta: Một trong những đối tác chính, nổi tiếng trong lĩnh vực đồ gỗ nội thất.

Các khách hàng này đã góp phần khẳng định uy tín và chất lượng sản phẩm của công ty trên thị trường nội thất gỗ trong nước và ngoài nước

1.1.4.3 Đối thủ cạnh tranh

Công ty CP SNK Hoàng Sinh luôn phải đối mặt với một số đối thủ cạnh tranh đáng chú ý trong ngành, bao gồm:

3

 Hố Nai Furniture: Được biết đến với sản phẩm nội thất gỗ đa dạng và chất

lượng cao, Hố Nai Furniture là một đối thủ lớn có khả năng cung cấp các giải pháp nội thất đa dạng đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường

 The Country Furniture: Công ty này chiếm thị phần đáng kể trong lĩnh vực nội

thất gỗ và nổi tiếng với sự đa dạng hóa sản phẩm và cam kết về chất lượng.Những đối thủ này không ngừng nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm, tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường từ đó Công ty CP XNK Hoàng Sinh sẽ luôn phải cải tiến để duy trì và mở rộng thị trường trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt

1.1.4.4 Nhà cung cấp

Công ty CP XNK Hoàng Sinh đã hợp tác với nhiều nhà cung cấp uy tín đểđảm bảo nguồn nguyên liệu chất lượng, bao gồm:

- SHANGHAI SUNSHARP IMPORT AND EXPORT LTD: Nhà cung cấp

quốc tế chuyên cung cấp các sản phẩm gỗ chất lượng

- WOOD WORLD INC: Đối tác cung cấp gỗ với uy tín và kinh nghiệm lâu năm

trong ngành

Việc hợp tác với các nhà cung cấp này đảm bảo rằng công ty sẽ luôn có nguồn nguyên liệu chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn sản xuất và xuất khẩu khắt khe

1.1.4.5 Báo cáo hoạt động kinh doanh

4

2021 2022 2023 0

DOANH THU TRONG 3 NĂM CỦA CÔNG TY CP XNK HOÀNG SINH

Bảng 1.2: Thông tin về doanh thu của DN

(Nguồn : Tác giả tổng hợp)

Trong giai đoạn ba năm từ 2021 đến năm 2023, doanh thu của Công ty CPXNK Hoàng Sinh đã có những biến động đáng chú ý, như sau:

- Năm 2021: Doanh thu đạt 768,766,547,799 đồng.

- Năm 2022: Doanh thu tăng lên đáng kể và đạt mức 890,550,634,014 đồng, tăng

khoảng 15.84% so với năm 2021

- Năm 2023: Doanh thu giảm mạnh xuống chỉ còn 566,046,332,640 đồng, giảm

khoảng 36.45% so với năm 2022

1.1.4.6 Phân tích sự biến động doanh thu:

Tăng trưởng năm 2022:

- Sự gia tăng doanh thu vào năm 2022 có thể do nhiều yếu tố tích cực tác động như

sự phục hồi kinh tế sau đại dịch COVID-19, mở rộng thị trường, và chiến lược kinh doanh hiệu quả của công ty

5

- Nhu cầu thị trường ngày càng tăng cao và sự phát triển của các sản phẩm, dịch

vụ mới có thể đã góp phần vào sự tăng trưởng này

Suy giảm năm 2023:

- Doanh thu năm 2023 giảm mạnh so với năm 2022, điều này có thể do các yếu tố tiêu cực như khủng hoảng kinh tế toàn cầu và biến động trong chuỗi cung ứng, hoặc cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ

- Ngoài ra, các yếu tố nội bộ có sự thay đổi trong quản lý, chiến lược kinh doanh không phù hợp, hoặc sự suy giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng có thể là nguyên nhân

Sự biến động doanh thu của Công ty CP XNK Hoàng Sinh trong ba năm qua cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2022 nhưng sau đó lại gặp phải

sự suy giảm đáng kể vào năm 2023 Để duy trì và phát triển doanh thu thì cần có phân tích kỹ lưỡng các nguyên nhân dẫn đến sự biến động này và từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp nhằm cải thiện tình hình kinh doanh

1.1.5 Định hướng phát triển:

Từ năm 2018 đến năm 2024, Công ty CP XNK Hoàng Sinh sẽ tập trung vàomảng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa trên cơ sở cân đối giữa mục tiêukinh doanh và rủi ro phát sinh cùng năng lực quản trị rủi ro nội tại, đặt mục tiêu dẫnđầu về trải nghiệm khách hàng, đồng thời tạo ra mức lợi nhuận hấp dẫn và bền vững.Mức ROE trung bình trên 20% là mục tiêu tham vọng trong bối cảnh ngành xuấtnhập khẩu đang cạnh tranh khốc liệt, không chỉ giữa các đối thủ truyền thống mà còngiữa đối thủ phi truyền thống

1.2 Cơ cấu tổ chức:

1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức:

6

Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức của công ty xuất nhập khẩu Hoàng Sinh

(Nguồn: Công ty XNK Hoàng Sinh)

1.2.2 Nhiệm vụ, chức năng các phòng ban

1.2.2.1 Cấp quản trị cao nhất

Giám đốc:

Chức năng: Là người đứng đầu công ty và có vai trò chính là chịu trách nhiệm

trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty

Nhiệm vụ:

- Đưa ra các định hướng phát triển cho công ty dựa trên tình hình kinh doanh hiện tại

- Quyết định và phân bổ chiến lược dài hạn để phát triển công ty

- Quản lý và luôn giám sát tổng thể mọi hoạt động của công ty

1.2.2.2 Cấp quản trị trung gian

Khối kinh doanh:

Chức năng: Quản lý các hoạt động kinh doanh tại công ty và kiểm tra các giao

dịch cũng như đàm phán với khách hàng

Nhiệm vụ:

7

- Tổ chức các cuộc giao dịch đồng thời kiểm tra và đàm phán các mối quan hệ với khách hàng.

- Ký kết các hợp đồng kinh doanh

- Xây dựng và triển khai các phương án kinh doanh xuống các phòng ban khác để đạt được mục tiêu doanh thu

Khối kế toán tài chính:

Chức năng: Quản lý tài chính và tài sản Ngoài ra giám sát các hoạt động sản

xuất kinh doanh

Nhiệm vụ:

- Quản lý đồng thời giám sát các hoạt động tài chính của công ty

- Tổng hợp và báo cáo quyết toán của các đơn vị trong công ty theo thời gian quy định

- Hướng dẫn và kiểm tra các đơn vị đang thực hiện các nghiệp vụ kế toán, lập sổ sách, chứng từ theo yêu cầu của Bộ Tài chính

Khối truyền thông – tiếp thị, hành chính:

Chức năng: Chịu trách nhiệm chính là xây dựng uy tín và thương hiệu của công

ty

Nhiệm vụ:

- Xây dựng và truyền tải các thông điệp chiến lược kinh doanh

- Thực hiện các hoạt động truyền thông và tiếp thị dưới sự chỉ đạo của giám đốc điều hành và truyền tải lại với các phòng ban khác

- Chịu trách nhiệm lắp đặt và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.

- Bảo hành và sửa chữa sản phẩm của công ty theo quy định

Khối phát sóng và sản xuất:

Chức năng: Sản xuất và quản lý các chương trình phát sóng nhằm tránh những

thông tin sai lệch bị truyền tải đi

Nhiệm vụ:

- Sản xuất và đạo diễn chương trình cùng với quản lý phòng kỹ thuật

- Đảm bảo chất lượng và hiệu quả và hiệu ứng của các chương trình phát sóng

Kết luận

Việc phân chia nhiệm vụ và chức năng theo ba cấp quản trị sẽ giúp tối ưu hóa hoạt động của quý công ty Mỗi phòng ban và cấp quản trị đều có vai trò quan trọng và mục đích khác nhau nhưng đóng một vai trò lớn trong việc đóng góp vào sự phát triển chung của công ty Bằng cách hiểu rõ nhiệm vụ và chức năng của từng phòng ban, công ty có thể điều hành hoạt động một cách hiệu quả và đạtđược các mục tiêu đề ra theo kế hoạch ban đầu

1.2.3 Nhận xét sơ đồ cơ cấu tổ chức:

1.2.3.1 Cấp quản trị cao nhất

Giám đốc:

Nhận xét: Giám đốc là người giữ vai trò lãnh đạo tối cao trong công ty và chịu

trách nhiệm đưa ra các quyết định chiến lược và điều hành tổng thể các hoạt độngcủa công ty Với vị trí này sẽ yêu cầu sự nhạy bén, khả năng lãnh đạo và tầm nhìn chiến lược dài hạn để đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty Giám đốc phải có kiến thức sâu rộng về ngành nghề, khả năng phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh để định hướng và đưa ra quyết định đúng đắn

1.2.3.2 Cấp quản trị trung gian

Khối kinh doanh:

9