3.1. Xác định những yêu cầu cần có để tham gia vào hoạt động của doanh nghiệp
3.1.1. Kỹ năng:
Trong quá trình làm việc tại vị trí hành chính nhân sự mảng C&B tại Công ty CP XNK Hoàng Sinh qua đõ đã cho thấy rằng được trang bị một số kỹ năng cơ bản hay chuyên môn là vô cùng cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Đầu tiên, thành thạo tin học văn phòng là kỹ năng thiết yếu mà nhân viên HCNS nên có. Việc sử dụng thành thạo các phần mềm như Microsoft Office không chỉ giúp xử lý số liệu nhanh chóng mà còn hỗ trợ trong việc quản lý thông tin và lọc tài liệu.
Sự tự tin và sử dụng tốt kỹ năng giao tiếp là một yếu tố quan trọng không thể thiếu vì khả năng giao tiếp hiệu quả sẽ giúp thông tin truyền đạt sẽ rõ ràng và tạo dựng được mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
Cẩn trọng khi làm việc là một kỹ năng vô cùng cần thiết. Trong quá trình xử lý các nhiệm vụ liên quan đến lương bổng và phúc lợi, sự tỉ mỉ và cẩn thận với từng con số dù là nhỏ nhất là rất quan trọng để đảm bảo tính chính xác và tránh những sai sót có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng sau này.
Những kỹ năng này không chỉ giúp hoàn thành tốt công việc hiện tại mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của Công ty CP XNK Hoàng Sinh.
3.1.2. Kiến thức
Trong quá trình làm việc tại vị trí hành chính nhân sự mảng C&B tại Công ty CP XNKHoàng Sinh, nhận thấy tầm quan trọng của việc trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng quản trị kinh doanh để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Kiến thức
19
quản trị kinh doanh giúp nhân viên xử lý công việc nhanh nhẹn và chính xác, đặc biệt là những công việc liên quan đến số liệu và quản lý thông tin.
Một khía cạnh quan trọng là chính bản thân phải hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Điều này không chỉ giúp nhân viên có cái nhìn toàn diện, chính xác mà còn hỗ trợ các bộ phận khác một cách hiệu quả hơn. Sự hiểu biết này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý quan hệ khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh của công ty.
Đây là một phần trong việc quản trị rủi ro và những kiến thức quan trọng trong ngành Quản trị Kinh doanh.
Trong công tác quản lý và đánh giá rủi ro tài chính, việc đánh giá mức độ rủi ro, đa dạng hóa đầu tư và sử dụng các sản phẩm tài chính an toàn là những yếu tố quan trọng giúp giảm thiểu rủi ro tổng thể. Thực hiện các nghiên cứu và phân tích thị trường thật kỹ lưỡng sẽ giúp đưa ra những quyết định đầu tư chính xác, tăng khả năng đạt được lợi nhuận.
3.1.3. Tư duy
Tư duy phản biện là một trong những kỹ năng mà một nhân viên hành chính nhân sự nên có. Tư duy phản biện giúp đặt câu hỏi đúng vấn đề, trước hết là với trưởng phòng và quản lý để có thể hiểu rõ và nắm được thông tin chi tiết một cách bao quát nhất.
Thứ hai, tư duy phản biện tốt sẽ giúp công việc tuyển dụng dễ dàng hơn nhờ khả năng đàm phán và biện luận với ứng viên, từ đó tìm kiếm được những nhân viên tiềm năng.
Tư duy phản biện cũng liên quan mật thiết đến các kiến thức trong ngành Quản trị Kinh doanh. Nó hỗ trợ việc ra quyết định một cách logic và sáng suốt, đảm bảo rằng mọi quyết định được đưa ra dựa trên những thông tin đầy đủ và đã được phân tích kỹ lưỡng. Trong quá trình tuyển dụng, khả năng phân tích và đánh giá thông tin ứng viên một cách khách quan và chính xác là cực kỳ quan trọng, giúp nâng cao chất lượng nhân sự của công ty.
20
Hơn nữa, tư duy phản biện giúp nhân viên hành chính nhân sự sẽ phát hiện và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trong quy trình làm việc, cải thiện hiệu quả công việc và góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty. Việc áp dụng tư duy phản biện vào các hoạt động hàng ngày không chỉ nâng cao chất lượng công việc mà còn thúc đẩy môi trường làm việc sáng tạo và chuyên nghiệp, điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực Quản trị Kinh doanh.
3.1.4. Thái độ
- Luôn chủ động tham gia vào các hoạt động tại các phòng ban để từ đó có thêm nhiều mối quan hệ và góp phần giúp môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái hơn.
- Chủ động làm việc, chủ động hỏi các anh/chị và giữ một thái độ đúng mực, không lớn tiếng.
- Hoàn thành tốt công việc được giao
- Chú ý quan sát tác phong, phong thái làm việc của đồng nghiệp.
- Học hỏi kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp.
3.2. Đánh giá bản thân sau qúa trình thực tập:
3.2.1. Ưu điểm của bản thân:
Với thời gian làm việc dài trong môi trường áp lực cao nhưng đây cũng là một cơ hội lớn để có thể tập trung và hoàn thành tốt vị trí này.Việc được học hỏi những kinh nghiệm cũng như kỹ năng đã phần nào cân bằng được áp lực và có khả năng chịu cao và có thể tự quản lý bản thân.Ngoài ra trong môi trường văn phòng đã phần nào nâng cao tinh thần trách nhiệm và tuân thủ nguyên tắc làm việc.
3.2.2. Điểm yếu:
Trong quá trình thực tập, nhận thấy rằng kỹ năng giao tiếp chưa được tốt, tính chuyên môn còn yếu, và tư duy phản biện chưa giỏi, cần phải trau dồi thêm.
Chưa thành thạo kỹ năng tin học văn phòng cũng là một hạn chế. Những điểm yếu này đòi hỏi phải có sự cải thiện để hoàn thiện năng lực cá nhân, nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc và đóng góp tích cực vào sự phát triển của công ty.
21
3.2.3. Cần khắc phục:
Trong quá trình thực tập tại Công ty CP XNK Hoàng Sinh, đã phần nào tạo nhiều cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân. Tuy nhiên, qua quá trình làm việc và quan sát, nhận ra rằng có một số khía cạnh cần phải được cải thiện để làm việc hiệu quả hơn trong môi trường chuyên nghiệp. Trước hết, cần thay đổi phong cách làm việc và học hỏi thái độ chuyên nghiệp từ các anh chị trong công ty. Các anh chị luôn có mục tiêu rõ ràng, thể hiện sự chín chắn trong giao tiếp và ứng xử hàng ngày, điều này không chỉ giúp họ làm việc hiệu quả hơn mà còn tạo ấn tượng tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Việc cập nhật những tin tức và quy định mới để đảm bảo đáp ứng công việc một cách hiệu quả nhất cũng là một điều cần học hỏi. Để làm được điều này, cần phải xây dựng thói quen theo dõi các nguồn tin cậy và luôn cập nhật kiến thức chuyên ngành, đồng thời rèn luyện tư duy phản biện để có thể ứng biến linh hoạt trong mọi tình huống.
Ngoài ra, nhận thấy bản thân cần rèn luyện thêm kỹ năng giao tiếp và tác phong làm việc nhanh chóng. Kỹ năng giao tiếp không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả mà còn bao gồm khả năng lắng nghe và thấu hiểu đối tác, khách hàng và đồng nghiệp. Để cải thiện kỹ năng này, sẽ cố gắng tham gia nhiều hơn vào các buổi họp, thảo luận nhóm và các hoạt động ngoại khóa để thực hành và trau dồi kỹ năng giao tiếp. Tác phong làm việc nhanh chóng cũng là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu suất công việc. Tập trung vào việc quản lý thời gian, ưu tiên các công việc quan trọng và khẩn cấp, đồng thời học cách phân chia công việc hợp lý để đảm bảo tiến độ công việc.
Học hỏi và tìm hiểu nhiều kiến thức, kỹ năng từ các anh chị khi làm việc tại công ty cũng là một yếu tố không thể thiếu. Các quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn nghiệp vụ và các quy định liên quan đến xuất nhập khẩu là những kiến thức cần nắm vững để có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả. Để làm được điều này, sẽ dành thời gian để nghiên cứu tài liệu, tham gia các khóa đào tạo và xin ý kiến từ các anh chị có kinh nghiệm trong công ty. Tích lũy kiến thức này sẽ giúp tự tin hơn trong công việc và có thể đóng góp tích cực vào sự phát triển của công ty.
22
Cuối cùng, nhận thức rõ ràng rằng để phát triển trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, không chỉ cần có kiến thức chuyên môn mà còn phải liên tục hoàn thiện bản thân, học hỏi và thích nghi với những thay đổi. Sẽ nỗ lực hết mình để cải thiện những khía cạnh còn yếu kém và học hỏi từ những người đi trước, với hy vọng sẽ trở thành một nhân viên xuất sắc và đóng góp vào sự phát triển bền vững của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Hoàng Sinh.
3.3. Những khuyến nghị cho doanh nghiệp, nhà trường:
3.3.1. Khuyến nghị đối với công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hoàng Sinh:
3.3.1.1 Đầu tư cơ sở vật chất
Công ty cần đề nghị với ban lãnh đạo cấp trên trang bị thêm cơ sở vật chất và kỹ thuật hiện đại. Việc hiện đại hóa công nghệ quản lý không chỉ giúp thu thập, phân tích và xử lý thông tin một cách nhanh chóng, chính xác mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường.
3.3.2. Khuyến nghị đối với nhà trường:
3.3.2.1 Kiến thức
Nhà trường cần tổ chức thêm nhiều chuyến tham quan thực tế trong suốt quá trình học hơn .Lồng ghép vào các môn học các chuyến tham quan trải nghiệm thực tế nhiều hơn. Thứ nhất là học sinh sẽ cảm thấy hứng thú nhiều hơn và tập trung nhiều hơn
23