Ngay từ khi mới ra đời, ý thức được sứ mệnh quan trọng của mình, MIC đã tập trung xây dựng những sản phẩm đặc thù phục vụ riêng cho các đơn vị trongquân đội như: bảo hiểm tai nạn quân nh
Trang 1TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN
KHOA BAO HIEM
DE TAI: THUC TRANG TRIEN KHAI SAN PHAM BAO HIEM CON NGUOI TAI TONG CONG TY CO PHAN
BAO HIEM QUAN DOI MIC
Trinh Dinh Long 11152757
Kinh té bao hiém 57B Giáo viên hướng dẫn: Ths Bùi Quỳnh Anh
ĐẠI HỌC K.T a D
27-TTT] IÔNG TIN TI J VIEN
hana BAO Hiee
| PHÒNG LUẬN.ÍN-TƯUỆT————
Hà Nội, tháng 6 năm 2020 @?
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC
DANH MỤC SO DO BANG BIEU
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUAT VE TONG CONG TY CO PHAN
BAO HIẾM QUAN DOI MIC 2° 2 5° 5< se ©xetrseEsetrserxeerserreerserserree 1
1.1.Giới thiệu khái quát về MIC «se ss+++e+ee+seerereerrsere 1
1.1.1.Lịch sử hình thành và phát triỀn 2-2 2+2+++tx++tx+etxzzxrzres |1.1.2.Ngành nghề kinh doanh 2-2 +2+£2+2E++2E++2EE+2EEerxvzrxezrxerree 2
1.1.3.Vị thế trên thị trường Bảo hiểm -2- 5£ 2 5sSx+Exc£Ee+Ecrxzrerrerrecee 21.1.4.Mô hình tổ chức của IMIC 2-2 2 <Ss+Sx+EE£EE£EE+ExeExerxerxzxerrerxeree 3
1.2.Tình hình kinh doanh chung của IMÍC 5- << -=<<<=<<«==<<<=<essee 5
1.2.1.Các sản phẩm kinh doanh của MIC 22 2¿©+222+222+++z++zzxezzsz 51.2.2.Các kênh phân phối sản phẩm 2-2 ¿22 2££E£+£++£E£££E+zxzzzzzred 6
1.2.3.Năng lực tài chính và kết quả kinh doanh - 2+ 2 z+sz+zzszzszzsz 7
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CƠ BAN CUA CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIEM CONNGƯỜI CHÍNH ĐANG TRIEN KHAI TẠI MIC -. 2s s2 s<2 9
2.1.Vai trò của Bảo hiểm con người tại MIC - 25c ©ss©cs<cssesscrsess 9
2.2.Nội dung cơ bản của một số sản phẩm Bảo hiểm Con người chính tại
MIC ——— 10
2.2.1.Bảo hiểm kết hợp Con người 2- 2:22 +25+22++£E£E+eExezEezxvzrxerxees 10
2.2.2.Bảo hiểm Sức khỏe toàn diện -cc-c -cceecrereeeeeee 14
2.2.3.Bảo hiểm Sức khỏe cao CAP v ceccesessessessessessessessessessecsecsessessessessssessesseesees 172.2.4.Bảo hiểm Chăm sóc Y tế cao cấp ( MIC — Healthcare ) - 212.2.5.Bảo hiểm toàn điện học sinh -2- 2 ©+2+++2+2£+++£x+ezxrerxrerxerrkr 25
2.2.6.Bảo hiểm du lịch toàn cầu 2 2 2252+++2E+2E+22+E++zxezxrrxerxerxerxee 28
2.3.Các nhân tố ảnh hướng đến hoạt động triển khai Bảo hiểm Con người tại
BÍ co {ŸŸ7ẰÝẰẶẰTằỐ ẴSẴÏäẴ Foe capers cere no 2n nan 32
3.1.2.Nhân tố khách Quanten ccesscesscesssesssessseessesssecssecsseessecssecssecssecssecesessseesseeesees 33
CHUONG 3: THỰC TRẠNG TRIEN KHAI CÁC NGHIỆP VU BẢO HIEM
CON NGƯỜI TẠI MIC VA MOT SO GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN 35
Trang 33.1.Thị trường Bảo hiểm Con người tại Việt Nam « ssessessessssse 35
BU Pini HÌHH,CHUT]E 2,22-22-225-1 <Ề535550<3425%53<2xE2€2ES925255947992915256 380 ,2Esk seife322 35 3.1.2.Những thuận lợi va khó khăn của thi trường cáeccsezksssesx 36
EIPNNIO on 36
6x 88h ‹‹‹+1a 37
3.2.Thực trạng triển khai Bảo hiểm Con người tại MIC - 38
3.2.1.Công tác khai thác - - - < + cờ 38.
3.2.1.1.Quy trình khai thác - 6 c2 119 2v ng nh nh nh như 38
3.2.1.2.Kết quả công tác khai thác -¿- 2 +©+++2+v2+xrerxeerxrsrrrerrrrree 403.2.2.Công tác giám định bồi thường tổn thất - 2-2 sz+sz+zz=+z 43
3.2.2.1.Quy trình giám định bồi thường 2-2 2222z+++zzzxzzzzzzxd 433.2.2.2.Kết quả bồi thường tổn thất 2-2 s+2s222x++2z++zrxezrxezee 443.3.Những hạn chế còn tồn tại trong quá trình triển khai Bảo hiểm Con
người tại MIC và một số ý kiến đề xuất -2- s2 sss£©ss+szess+s 46
3.3.1.Những hạn chế còn tồn tại -2¿- 2¿©+£©2+22E++£x++EEz2Ex+etrxezrxerrsree 463.3.2.Một số giải pháp dé xuất - ¿52 SzSt 2x2 2 2121121122121 1.Ecrk 47
3.3.2.1.Đối với công tác khai thác 2 + s+x+E+£EE+EE2EE+EE+ExezExrrerrxee 473.3.2.2.Đối với công tác giám định bồi thường ton thất - 48
Trang 4DANH MỤC SO DO BANG BIEU
Hình 1.1 Xếp hạng các DNBH trên thị trường BHPNT Việt Năm năm 2019 3
Hình 1.2: Mô hình tổ chức của ẶMIC ¿©++22+++2++++£++t2Exvetrtrztrvrrrrerrrrree 4
Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu tài chính và kết quả kinh doanh của MIC - 7
Hình 2.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu doanh thu bảo hiểm gốc -2 2- 2 10
Bảng 2.1: Phí bảo hiểm kết hợp con người ( %/STBH/người/năm ) 12
Bảng 2.2: Phi bảo hiểm Bảo hiểm sức khỏe toàn diện - l5
Bảng 2.3: Quyền lợi Bảo hiểm sức khỏe cao cấp - ¿2z s+£x+zzxzrxezxz 18Bảng 2.4: Phí Quyền lợi chính Chương trình 1 Bảo hiểm sức khỏe cao cấp 19Bảng 2.5: Phí điều trị nội trú Bảo hiểm sức khỏe cao cấp -2- s2 19Bảng 2.6: Quyền lợi Bao hiểm Chăm sóc Y tế Cao CAp ccecccscssesssessseesseessessseeeseeene 22Bảng 2.7: Phí bảo hiểm Chăm sóc Y tế Cao cấp -2-¿ sz2xz+xzzcxecced 23
Bảng 2.8: Tỉ lệ phí từng điều kiện 2 2 s£EE+EE£EE£EEEEEEEEEEEEEErrrkrrkrrerree 26
Bảng 2.9: Phí bảo hiểm Du lịch toàn cầu phạm vi Toàn thé giới 29
Bảng 2.10: So sánh sản phẩm Health care giữa MIC và Bảo Việt 30
Hình 3.1: Doanh thu phí bảo hiểm Sức khỏe ( Triệu VND ) 2- 52-55 55¿ 35Hình 3.2: Doanh thu phi Bảo hiểm Phi nhân thọ theo từng nghiệp vu (Ty VND ).36
Sơ đồ 3.1: Quy trình khai thác - 2-2 2 + E+SE2EE£EkEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkkrkrrkrree 38Bảng 3.1: Kết quả khai thác Bảo hiểm con người tại MIC -2- 2 52- 40Bảng 3.2: Số lượng đại lý cá nhân của MIC tại các tỉnh thành năm 2019 41
Bảng 3.3: Doanh thu phi từng loại sản pham Bao hiểm Con người - 42
Sơ đồ 3.2:Quy trình giám định bồi thường -2 2 + E2EE££EEExerxrerxereerke 43
Bảng 3.2: Kết qua chi trả bồi thường bảo hiểm con người tại MIC - 44Bảng 3.3: Số tiền bồi thường từng sản phẩm của Bảo hiểm Con người 45
Trang 5CHUONG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VE TONG CÔNG TY
CO PHAN BẢO HIẾM QUAN DOI MIC
1.1.Giới thiệu khái quát về MIC
1.1.1.Lịch sử hình thành và phát triển
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội được thành lập theo quyết định số
871/BQP ngày 22/2/2007 của Quân ủy Trung ương và Giấy phép số 43GP/KDBH
ngày 8/10/2007 của Bộ Tài chính và tính đến thời điểm hiện tại, MIC đã hoạt động
trên thị trường bảo hiểm gan 11 năm
Do MIC trước đây là công ty 100% vốn của Ngân hàng Quân đội (MB), sau
đó MIC được cổ phần hóa nhưng MB vẫn nắm cổ phan chi phối nên thế mạnh của MIC hợp tác bán bảo hiểm qua MB(bancassurance), ngoài ra MIC còn bảo hiểm cho các hoạt động quân sự của quân đội về mặt: tài sản kĩ thuật, viễn thông, cầu
đường Ngay từ khi mới ra đời, ý thức được sứ mệnh quan trọng của mình, MIC
đã tập trung xây dựng những sản phẩm đặc thù phục vụ riêng cho các đơn vị trongquân đội như: bảo hiểm tai nạn quân nhân, bảo hiểm học viên trong các nhà trườngquân đội, bảo hiểm trách nhiệm nghê nghiệp y bác sĩ trong quân đội Trải qua 10
năm xây dựng và phát triển, MIC đã phát triển mạnh mẽ với mạng lưới rộng khắp
với 54 công ty thành viên trên cả nước.
Thông tin chung về Công ty:
- _ Tên tiếng Việt: Tổng công ty Cổ phan Bảo hiểm Quân Đội
- _ Tên tiếng Anh: Military Insurance Corporation
- _ Tên viết tắt: MIC
- Pia chỉ trụ sở chính: Tầng 15, tòa nhà MIPEC, 229 Tây Sơn, Đống
Trang 61.1.2.Ngành nghề kinh doanh
a) Kinh doanh bảo hiểm trực tiếp
Tổng Công ty cung cấp các sản phâm bảo hiểm bao gồm lĩnh vực bao hiểm
Hàng hải, Phi hàng hải, Tài sản - Kỹ thuật, Gián đoạn kinh doanh, Trách nhiệm và
Hỗn hợp, Con người Đối tượng khách hàng của Tổng Công ty là lực lượng vũ trang
nói riêng và các tổ chức kinh tế xã hội của các cá nhân trong cộng đồng nói chung
b) Kinh doanh tái bảo hiểm
Nhận và nhượng tái bảo hiểm liên quan đến các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhânthọ cho các công ty bảo hiểm - tái bảo hiểm trong và ngoài nước
c) Giám định và giải quyết bồi thường
Mục tiêu hoạt động của Tổng Công ty là nâng cao chất lượng phục vụ kháchhàng, do đó Tổng Công ty rất chú trọng tới Công tác giám định và giải quyết bồithường nhằm giúp khách hàng khắc phục hậu quả tai nạn, tổn thất nhanh chóng, kịp
thời và chính xác.
Bên cạnh đó MIC có sự hợp tác với các Công ty giám định độc lập uy tín
trong và ngoài nước như Cunningham Linshey, Maclauren để giải quyết những vu
ton thất lớn, phức tạp Do vậy công tác giám định bồi thường luôn thực hiện được
chính xác, khách quan và trung thực và đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng
1.1.3 Vị thế trên thị trường Bảo hiểm
Năm 2019, mặc dù thị trường Bảo hiểm vẫn cạnh tranh vô cùng khốc liệt,nhiều doanh nghiệp tăng trưởng âm và không có hiệu quả Bên cạnh đó nhiều công
ty được tăng cường năng lực tài chính với 18 doanh nghiệp thay đổi tăng vốn điều
lệ với tổng số tiền 20,4 nghìn tỷ đồng càng làm thị trường Bảo hiểm cạnh tranh
thêm phan khốc liệt Các sản phầm Bảo hiểm thì càng ngày càng đa dạng phù hợp
với nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng, với hơn 850 sản phẩm Bảo hiểm
Nhân thọ trên toàn thị trường Bảo hiểm Nhưng với sự quyết tâm cao từ HĐQT,
Ban điều hành và toàn thể CBNV trên toàn hệ thống, MIC đã hoàn thành và vượt
các mục tiêu đề ra:
- Lợi nhuận năm 2019 đạt 175 tỷ đồng, tăng vượt bậc so với năm 2018 (tăng
135%), hoàn thành 120% kế hoạch MB giao
- MIC duy trì vị trí TOP 6 trên thị trường BH phi nhân thọ.
Trang 7- Hoạt động đầu tư đạt hiệu quả cao Doanh thu từ hoạt động đầu tư và Doanh
thu khác đạt 200 tỷ đồng hoàn thành 143% kế hoạch.
- Quản lý tốt hoạt động bồi thường: Tỷ lệ bồi thường giảm từ 41% xuống
34% Tăng hiệu quả tài chính cho MIC.
- Áp dụng Giám định BT online trên toàn hệ thống MIC Sử dụng hệ thống tổng đài 1900558891 dé tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, khai báo phát sinh tổn thất trên
hệ thống tổng đài 1900558891 và hệ thống Merimen.
BAOVIET C Insuran©© TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BẢO VIỆT
oe TONG CÔNG TY BẢO HIỂM PVIc=
PG INSURANCE ¿?
BAG HIẾM PJIGB TONG CONG TY CỔ PHAN BẢO HIỂM PETROLIMEX
TONG CONG TY CO PHAN BAO HIỂM BƯU ĐIỆN
TONG CÔNG TY CỔ PHAN BAO MINH
TONG CTCP BẢO HIỂM NH DAU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ;VieunBankeINSURANCE
mic TONG CONG TY C6 PHAN BAO HIỂM QUAN ĐỘI
BAO HIẾM QUAN DOL
ruber CÔNG TY TNHH BAO HIỂM LIBERTY
Hình 1.1 Xếp hạng các DNBH trên thị trường BHPNT Việt Năm năm 2019
Nguồn: Theo báo cáo của Vietnam Report
1.1.4.Mô hình tổ chức của MIC
Đặc trưng là một công ty Cổ phần hoạt động trong lĩnh vực Bảo hiểm, MIC có
đầy đủ các bộ phận cấu thành của một “Công ty Cổ phần Bảo hiểm” với: Hội đồngquản trị, Ban giám đốc đến các Ủy ban quản trị rủi ro, Ban kiểm soát tách biệt ;
các Khôi, phòng ban với nhiệm vu khác nhau
Trang 8Mô hình tổ chức của MIC
Cơ cấu tổ chức
~ P.Bao hiểm Quốc phông an ninh
P.Bảo hiểm dự án
—_ Khối kinh doanh - P.Bancassurance
~ P.Bao hiểm trực tuyến
| -_P.Bão hiểm môi giới
EGER L0 SH UU mal TM| a L Khối đầu tu ——_ P-Quản lý đầu tư & xây dựng cơ bản
Gữ quấn ~ P.Bao hiểm xe cơ gidi, con người
kiểm toán nội bộ L P.Bảo hiểm tài sẵn kỹ thuật
|— Khối nghiệp vụ = ~
P.Bão hiểm hàng hóa,
năng lượng, hàng không
an ——— WVPHOOT of — <k P.Tái bảo hiểm
c—P Định phi và phan tích rủi ro
—i~~—= YAR phòng — Khối quản trị P.Pháp chế & Điều tra
rủi ro chống trực lợi bảo hiểm
P.Quan trị rủi ro hoại động - tuan thủ
Trung tam vận hãnh
— Khối công nghệ
tùng tin Trung tâm phát triển giải pháp.
Trung tam quản lý dự an
Các ủy ban P.Đối tác Nhân sự
— Khối phát triển Ly 8 Pnguồn nhận Kc 7] P.Tiển lương & Chế độ chính sách
Ủy Ban QTRA - P,Đào tạo
= P.Giâm định bồi thường
Uy Ban lượng, đãi ngô xe cơ giới, con người
P.Giam định bối thưởng hang hóa,
Ủy Ban bồi thường Khối giảm định DB0G Mia: DANE BONS
bồi thường _P.Giám dinh bồi thường
tai sản kỹ thuật
Trưng tắm giảm định bồi thường
xa có giới khu vực Hà Nội
Công ty con / Đơn vị thành viền
Hình 1.2: Mô hình tổ chức của MIC
Nguồn: Hồ sơ năng lực MIC 2019
Trang 91.2.Tình hình kinh doanh chung của MIC
1.2.1.Các sản phẩm kinh doanh của MIC
4) Sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân:
Hiện nay, công ty bảo hiểm MIC đang cung cấp các sản phẩm bảo hiểm dành
cho khách hàng cá nhân như sau:
- Bảo hiểm ô tô MIC: Khi tham gia bảo hiểm ô tô MIC, khách hàng sẽ được
bồi thường thiệt hại do các nguyên nhân như thiên tai, tai nạn Một số sự cố bất ngờ
như đâm va, lật, dé Nguyên nhân do cháy, nổ, hỏa hoạn, mat cắp bộ phận hoặc
toàn bộ xe.
- Bảo hiểm xe máy: Trách nhiệm dân sự của Chủ xe mô tô, bảo hiểm tai nạn
đối với người ngồi trên xe, bảo hiểm cháy nỗ xe
- Bảo hiểm con người: Tại công ty bảo hiểm MIC áp dụng trong phạm vi toàn
cầu trong và ngoài nước từ 6 tuần đến 80 tuổi, bảo hiểm tai nạn con người khi xảy
ra những sự cố Bảo hiểm toàn diện cho học sinh từ bậc Mẫu giáo, Tiểu học, THCS,
THPT, Cao đẳng, Đại học
- Bảo hiểm nhà tư nhân MIC: Bảo hiểm toàn bộ khung nhà và các tài sản bên
trong ngôi nhà thuộc địa điểm bảo hiểm, thuộc quyền sở hữu của người sở hữu bảohiểm
b) Sản phẩm Dành cho khách hàng doanh nghiệp:
Khách hàng doanh nghiệp có thể lựa chọn các sản phẩm sau của MIC để tham
gia:
- Bảo hiểm tài sản: Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, bảo hiểm mọi rủi ro tài sản,
bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt, bảo hiểm gián đoạn kinh doanh, bảo hiểm
Vườn cây cao su.
- Bảo hiểm kỹ thuật: Bảo hiểm mọi rủi ro trong xây dựng/lắp đặt, bảo hiểm
công trình xây dựng dân dụng hoàn thành, bảo hiểm máy móc thiết bị chủ thầu, bảo
hiểm thiết bị điện tử, bảo hiểm nỗ nồi hơi, bảo hiểm đổ vỡ máy móc
- Bảo hiểm hàng hóa: Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển trong lãnh thổ Việt
Nam, bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đường hàng không, bảo hiểm hàng hóa vận
chuyển đường biển (QTC), bảo hiểm Container
Trang 10- Bảo hiểm tàu thuyền: Bảo hiểm thân tàu, Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ
tàu sông, tàu ven biển Bảo hiểm thân tàu biển, bảo hiểm rủi ro nhà thầu đóng tàu,
bảo hiểm P&I
- Bảo hiểm trách nhiệm: Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm, bảo hiểm trách
nhiệm công cộng, bảo hiểm trách nhiệm nghề tư vấn, thiết kế, giám sát Bảo hiểm
trách nhiệm nghề nghiệp luật sư, công chứng viên Bảo hiểm bồi thường giải golf
“Hole in one”.
- Bảo hiểm con người: Bảo hiểm bồi thường người lao động, bảo hiểm kết hợp
con người, bảo hiểm sức khỏe toàn diện
- Bảo hiểm hỗn hợp: Bảo hiểm tiền, bảo hiểm trộm cướp, bảo hiểm lòng trung
thành.
1.2.2.Các kênh phân phối sản phẩm
Cũng như các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân tho khác, MIC cũng có các
kênh phân phối truyền thống như Dai lý, Môi giới, Bancassuran, Với chiến lược
đa dạng hóa các kênh phân phối, phát triển thị trường bán lẻ, MIC hiện nay đã thànhlập ra 64 chi nhánh trải khắp dai đất hình chứ S Trong năm 2019, MIC sẽ tập trung
mở rộng mạng lưới, đồng thời mở rộng hợp tác với nhiều ngân hàng lớn dé phát
triển kênh bán BH qua ngân hàng cùng với việc đa dạng kênh bán showroom, trạmđăng kiểm, thương mại điện tử Việc tập trung bán lẻ qua các kênh như Ngân
hàng, Showroom, tram đăng kiểm giúp cho MIC dần ổn định được doanh thu, giảmtính thời vụ do các dịch vụ lớn hợp tác với các đối tác gây nên, giúp quản lý rủi ro
tốt hơn Do đó, Ban Giám đốc Tổng công ty Cổ phần bảo hiểm quân đội MIC luôn
có những Công văn phát động phong trào chạy đua cùng Showroom, đây mạnh
Bancassuran tới các đơn vị công ty thành viên dé đây mạnh công tác bán lẻ các sản
phẩm Bảo hiểm của MIC.Tại Hội nghị tổng kết hoạt động 2018 và triển khai nhiệm
vụ kinh doanh năm 2019 ngày 13/01/2019, của Ông Uông Đông Hưng — Chủ tịchHĐQT MIC đã nhấn mạnh: Tiếp tục triển khai chiến lược giai đoạn 2017-2022 và
tầm nhìn đến năm 2025 trở thành Nhà bảo hiểm bán lẻ thuận tiện hàng đầu trong
lĩnh vực bán lẻ và Top 5 doanh nghiệp bảo hiểm tốt nhất năm 2020, Top 3 năm
2025
Trang 111.2.3.Năng lực tài chính và kết quả kinh doanh
Bảo hiểm Quân đội MIC với khát vọng vươn tầm nam trong top 5 doanh
nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ năm 2020 và nằm trong top 3 doanh nghiệp Bảo
hiểm phi nhân thọ năm 2025 đang từng bước cải thiện và tăng trưởng về cả vốn
điều lệ và tài sản trong từng năm MIC đã có bước đột phá lớn trong năm 2019 khi
tăng Vốn điều lệ lên 1.300 tỷ VNĐ, tăng hơn 150% so với năm 2018 đã cho thấy
quyết tâm vươn tầm và khăng định vị thế công ty của MIC và cũng hứa hẹn các
năm phát triển rực rỡ tiếp theo
Bảng 1.1: Một số chỉ tiêu tài chính và kết quả kinh doanh của MIC
doanh bảo hiểm
Doanh thu phí bảo
Trang 12Năm 2018, mặc dù thị trường Bảo hiểm vẫn cạnh tranh vô cùng khốc liệt, nhiều doanh nghiệp tăng trưởng âm và không có hiệu quả Nhưng với sự quyết tâm
cao từ HĐQT, Ban điều hành và toàn thể CBNV trên toàn hệ thống, MIC đã hoàn
thành và vượt các mục tiêu đề ra:
- Lợi nti nam 2018 dat 175 ty đồng, tăng vượt bậc so với năm 2017 (tăng
236%), hoàn thành 120% kế hoạch MB giao
- MỊC duy trì vị trí TOP 6 trên thị trường BH phi nhân thọ.
- Hoạt động đầu tư đạt hiệu quả cao Doanh thu từ hoạt động đầu tư và Doanh thu khác đạt 200 tỷ đồng hoàn thành 143% kế hoạch.
- Quản lý tốt hoạt động bồi thường: Tỷ lệ bồi thường giảm từ 41% xuống
34% Tăng hiệu quả tài chính cho MIC.
- Áp dụng Giám định BT online trên toàn hệ thống MIC Sử dụng hệ thống
tổng đài 1900558891 dé tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, khai báo phát sinh tổn thất trên
-hệ thống tổng đài 1900558891 và -hệ thống Merimen.
Hội nghị đã nghe phát biểu chỉ đạo của Ông Uông Đông Hưng — Chủ tịchHĐQT MIC đã nhấn mạnh: Biểu dương tinh thần, động lực của Ban điều hành vàLãnh đạo đơn vị HĐQT tin tưởng toàn hệ thống MIC năm 2019 sẽ quyết tâm hoànthành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao để phát triển bền vững: tiếp tục triển khaichiến lược giai đoạn 2017-2022 và tầm nhìn đến năm 2025 trở thành Nhà bảo hiểmbán lẻ thuận tiện hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ và Top 5 doanh nghiệp bảo hiểm
tốt nhất năm 2020, Top 3 năm 2025
Trang 13CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÁC NGHIỆP VỤ BẢO
HIẾM CON NGƯỜI CHÍNH ĐANG TRIEN KHAI TẠI MIC2.1.Vai trò của Bảo hiểm con người tại MIC
Năm 2007, Bảo hiểm MIC ra đời cùng với đó là các sản phâm Bảo hiểm Con người đặc thù phục vụ riêng cho các đơn vị Quân đội: Bảo hiểm tai nạn Quân nhân, Bảo hiểm học viên trong các trường Quân đội cũng được ngay lập tức triển khai Sau hơn 12 năm thành lập, MIC đã khẳng định được không chỉ là đơn vị bảo hiểm
tốt nhất cho các đơn vị thuộc Bộ Quốc Phòng mà còn đây mạnh phục vụ ra bên
ngoài với 27 sản phẩm Bảo hiểm con người đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Với thế mạnh là Bảo hiểm xe cơ giới, MIC dần khẳng định vị thế trên thị
trường Bảo hiểm Tuy nhiên, việc chỉ chuyền nghiệp về nghiệp vụ này khiến tốc độ
phát triển những năm gần đây bị chậm lại Do đó MIC đã chủ trương chuyển dịch
cơ cấu doanh thu theo hướng giảm tỉ trọng của nghiệp vụ xe cơ giới và tăng doanh
thu của các nghiệp vụ khác Từ đây, nghiệp vụ Bảo hiểm con người được chú trọng
và phát triển hơn |
Qua đó, MIC thể hiện được khát vọng vươn lên của mình, từ danh nghĩa là
kênh Bảo hiểm của Quân đội vươn mình trở thành doanh nghiệp Bảo hiểm Phi nhân thọ bán lẻ thuận tiện hàng đầu Việt Nam Với số lượng sản phẩm phong phú đa
dang cùng với kênh bancas phát triển với hỗ trợ của Ngân hàng Quân Đội MB, sản
phẩm Bảo hiểm Con người chắc chắn sẽ trở thành một trong các sản phẩm chủ lực
của MIC trong thời gian tới
Từ đó góp phần làm phong phú cho thị trường bảo hiểm, giúp khách hàng có
nhiều sự lựa chọn hơn từ đó có thể chọn được các sản phẩm có lợi nhất cho mình.
Cùng với uy tín của Bảo hiểm Quân đội và Ngân hàng Quân đội MB, MIC cũng
mang lại sự an tâm và niềm tin cho khách hàng, góp một phần nào đó trong công
cuộc an sinh xã hội, ồn định kinh tế, phát triển nước nhà Hơn nữa với mạng lưới
chi nhánh rộng khắp của cả Bảo hiểm Quân đội MIC và Ngân hang Quân đội MB,MIC cũng góp một phần nào đó trong công cuộc nâng cao ý thức và hiểu biết của
người dân về Bảo hiểm, truyền đạt tính nhân văn và cần thiết của Bảo hiểm đến với
mỗi người dân Việt Nam.
Trang 14Hình 2.1: Biểu đồ thể hiện cơ cấu doanh thu bảo hiểm gốc
Biểu đồ thể hiện cơ cấu doanh thu bảo hiểm gốc
theo nghiệp vụ tại MIC năm 2018
gốc với doanh số là hơn 205,837 triệu đồng Là một trong ba loại hình đóng góp lớn
nhất doanh thu cho MIC, nghiệp vụ bảo hiểm con người đang dần có một vai trò
quan trọng và không thé thiếu của MIC
2.2.Nội dung cơ bản của một số sản phẩm Báo hiểm Con người chính tai MIC
Như vậy, hiện tại có 27 sản phẩm bảo hiểm con người khác nhau đang được
triển tại MIC Trong số đó, một số sản phâm đang được bán và đóng góp nhiều nhất
vào tong doanh thii6 cho MIC là: Bảo hiểm kết hợp con người, bảo hiểm sức khỏe
toàn diện, bảo hiểm sức khỏe cao cấp, bảo hiểm chăm sóc y tế cao cấp, bảo hiểm
toàn điện học sinh, bảo hiểm du lịch toàn cầu,
2.2.1.Bao hiểm kết hop Con người
Đây là sản phẩm bảo hiểm được triển khai theo quyết định số
59/2016/QD-MIC về việc ban hành quy tắc Bảo hiểm kết hợp con người ngày 01/01/2016 của
Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội MIC dành cho các công dân đang sinh sống tại
Việt Nam giúp khách hàng của MIC có mức thu nhập thấp nhận được hỗ trợ một
phan chi phí khi không may bi ốm đau, bệnh tat, thai sản phải nam viện hoặc tử
vong do các nguyên nhân đó với mức phí thấp và mức quyền lợi nhận được tối da là
10
Trang 1550.000.000 đồng Ưu điểm của sản phẩm Bảo hiểm này là hướng tới đối tượng cụ thể - người có thu nhập trung bình thấp, người không có quá nhiều nhu cầu cũng như ngân sách để đầu tư một khoản bảo hiểm lớn nhưng vẫn có thể nhận được lợi
ích như các gói Bảo hiểm sức khỏe, tai nạn thông thường Nhược điểm của sản
phẩm này cũng chính là từ ưu điểm của nó, vì định hướng vào đối tượng khách
hàng cố định với mức phí thấp nên không đủ đáp ứng nhu cầu của tat cả mọi người
đặc biệt là những khách hàng có nhu cầu lớn về Bảo hiểm và cần những gói có mức
bồi thường lớn Qua đó cũng thấy được MIC luôn nhanh chóng hoàn thiện và phát
triển những sản phẩm hướng tới những đối tượng cụ thé với cơ chế cạnh tranh nhất thị trường góp phan đa dang hóa các sản phẩm, cũng như có thé tiếp cận tốt hơn với
các khách hàng tiềm năng của Công ty
a) Đối tượng bảo hiểm
Công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam có độ tuổi từ
01 tuổi đến 60 tuổi và mở rộng độ tuổi bảo hiểm cho đối tượng bảo hiểm đến 70 với
điều kiện tham gia liên tục ít nhất từ năm 59 tuổi
Tổng Công ty Bảo hiểm MIC khuyến khích triển khai cho độ tuổi từ 16 - 60tuổi Đối tượng bảo hiểm của sản phẩm bảo hiểm kết hợp con người là các Don vị,
tổ chức đoàn thé có từ 10 người tham gia bảo hiểm trở lên, không triển khai bán lẻ
b) Phạm vi bảo hiểm
Điều kiện A: Trường hợp chết do ốm đau, bệnh tật, thai sảnĐiều kiện B: Trường hợp chết hoặc thương tật thân thể do tai nạnĐiều kiện C: Trường hợp năm viện hoặc phẫu thuật do ốm đau, bệnh tật, thai
sản.
- MIC không nhận bảo hiểm và không chịu trách nhiệm trả tiền bảo hiểm đối
VỚI:
+ Những người bệnh thần kinh, tâm thần, phong
+ Những người bị tàn phế hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên+ Những người đang trong thời gian điều trị thương tật, bệnh tật
c) Quyên lợi bảo hiểm
Số tiền Bảo hiểm tối thiểu cho tất cả các Điều kiện là 1.000.000 đồng, tối đa là50.000.000 đồng
TẠI,
Trang 16patuil 14-40 tuổi 41 — 60 tuổi
Điều kiện bao hiểm — 0,29 1,16
2%STBH/ngay 1,80 2,88
Nguồn: Bảo hiểm Quân đội MICe) Hop đồng mẫu:
Theo Quyết định số 60/2016/QD-MIC của MIC ngày 01/01/2016, sau đây là
mẫu đơn Bảo hiểm
12
Trang 17TT & CONG HOA XÃ HOI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Hôm nay, ngày tháng năm 20 tại hai bên chúng tôi gồm:
= Bên mua bảo hiểm — ]
- Mã số DN/Mã số cá nhan: [ ] do[ ] cấp ngày / /20
- Địa chỉ St se ]
- Điện thoại : [Ox.xxxx.xxxx] Fax: [0X.XXXX.xXXXX]
- Đoông, ba 2 Ohne az [oo os: ] làm dai điện
Ủy quyền số 4 8 ] ngày / /20 của [ ]
» Bên bảo hiểm : Công ty bảo hiểm MIC [ ] - Tổng công ty cổ phan
bảo hiém Quân đội (MIC)
- Địa chỉ oA ears ]
- Điện thoại : [Ox.xxxx.xxxx] Fax: [ŨX.XXXX.XXXX]
- Doông, ba fl NI, ]; Chức vụ: [ ] làm đại diện
Ủy quyên số THAY J C420 CDN| ]
Đã ký Hợp đồng bảo hiểm với các nội dung sau đây:
DIEU 1 DOI TƯỢNG, PHAM VI, THỜI HAN BẢO HIEM
We Đối tượng bảo hiểm bao gồm: thành viên của Bên mua bảo hiểm theo
danh sách đính kèm Bên bảo hiểm không nhận bảo hiểm và không chịu trách nhiệm tra tiền bảo hiểm đối với:
1.1.1 Những người bị bệnh thần kinh, tâm thần, phong;
1.1.2 Những người bị tàn phế hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên.
ieee Pham vi bao hiém: Tai nan 6m dau, bénh tat, thai san xảy ra với người được
bảo hiểm trong lãnh thổ Việt Nam.
BM/QT/CN/01.06.04-03 1/6
13
Trang 182.2.2.Bảo hiểm Sức khỏe toàn diện
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện của MIC là một sản phẩm bảo hiểm được triển khai theo quyết định số 63/2016/QD-MIC về việc ban hành quy tắc Bảo hiểm sức
khỏe toàn diện ngày 01/01/2016 của Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội MIC, chỉ
dành riêng cho thành viên của các tổ chức đang hoạt động tại Việt Nam giúp hỗ trợmột phan chi phí điều trị cho họ khi không may bị tai nạn, 6m đau, bệnh tật, thai sản
hoặc trường hợp tử vong/TTTBVV do tai nạn, ốm đau, bệnh tật với số tiền bảo hiểm lên tới 50.000 USD Uư điểm của sản phẩm Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
cũng theo định hướng của MIC là hướng tới một tệp khách hàng cố định với phạm
vi Bảo hiểm bao gồm hau hết các rủi ro tới sức khỏe Sản phẩm cung cấp một giải
pháp toàn diện cho các công ty và tổ chức nước ngoài khi có nhân viên đến làm việctại Việt Nam không còn phải lo lắng về các vấn đề liên quan đến sức khỏe Nhược
điểm của sản phẩm này cũng chính là ưu điểm của nó, sản phẩm hướng tới khách
hàng tổ chức và doanh nghiệp nên không dành cho cá nhân và các hộ gia đình Qua
đó cũng thấy được MIC luôn nhanh chóng hoàn thiện và phát triển những sản phẩmhướng tới những đối tượng cụ thể với cơ chế cạnh tranh nhất thị trường góp phần đa
dang hóa các sản phẩm, cũng như có thể tiếp cận tốt hơn với các khách hàng tiềm
năng của Công ty.
a) Doi tượng bảo hiểm
Các đơn vị, tổ chức, các Công ty liên doanh, Công ty vốn 100% nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam, không áp dụng cho đối tượng là cá nhân và hộ gia
đình
Người được bảo hiểm là các thành viên của các tổ chức trên có độ tuổi từ 18đến 60 tuổi
b) Pham vi bảo hiểm
Điều kiện A: Tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn do tai nạn
Điều kiện B: Tử vong hoặc thương tật toàn bộ vĩnh viễn do ốm đau, bệnh tật
Điều kiện C: Chi phí y tế do tai nạnĐiều kiện D: Chi phí nằm viện, phẫu thuật do ốm đau, bệnh tật, thai sản
c) Các điều khoản bồ sung bao gồm:
Điêu trỊ ngoại trú
14
Trang 19Chi phí xét nghiệm trước khi nằm viện và sau khi nằm viện
Bảo hiểm bệnh hiểm nghèoBảo hiểm trong các trường hợp ngộ độc
Trợ cấp lương trong quá trình điều trị thương tật do tai nạn
MIC không nhận bảo hiểm và không chịu trách nhiệm trả tiền đối với những
người bị bệnh thần kinh, tâm thần, phong, những người bị tàn phế hoặc thương tật
vĩnh viễn từ 50% trở lên.
d) Quyền lợi bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm tối thiểu cho tất cả các Điều kiện là 1,000 USD, Tối đa cho
Điều kiện A là 50,000 USD, Điều kiện B, C, D là 20,000 USD
Điều kiện D: Chi phí nằm viện, phẫu thuật 3.000 76
Trang 20Số: /20 /HD-CN/Ma đơn vị-Mã phòng khai thác
= Bén mua bảo hiểm Si ]
- Mã số DN/Mã số cá nhân : [ ] do[ ] cấp ngày / /20
- Địa chỉ th co ]
- Điện thoại : [OX.XXxx.Xxxx] Fax: [OX.XXXX.XXXX]
- Do ông, bà be se ]; Chức vụ: [ ] làm đại diện
Ủy quyền số ] ngày / /20 của [ ]
" Bên bảo hiểm : Công ty bảo hiểm MIC [ ] - Tổng Công ty Cé phan
Bảo hiém Quân Đội (MIC)
- Địa chỉ HÀ tương ]
- Điện thoại : [OX.xxXxx.Xxxx] Fax: [0X.XXXX.XXXX]
- Đoông, ba et rẽ ]; Chức vụ: [ ] làm đại diện
Ủy quyền số " ] ngày / /20 của [ ]
Đã ký Hợp đồng bảo hiểm với các nội dung sau đây:
DIEU 1 DOI TƯỢNG, PHAM VI, THỜI HAN BẢO HIẾM
Lie Đối tượng bảo hiểm: thành viên của Bên mua bảo hiểm (Theo danh
sách đính kèm) Bên bảo hiểm không nhận bảo hiểm và không chịu trách
nhiệm trả tiền bảo hiểm đối với:
1.1.1 Những người bị bệnh thần kinh, tâm thần, phong, ung thư;
1.1.2 Những người bị tan phế hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên.
1.2 Pham vi bảo hiểm: là tinh mang, sức khỏe của Người được bảo hiểm trong
trường hợp ốm đau, bệnh tật, thai sản, tai nạn.
BM/QT/CN/01.08.04-03 1/13
16
Trang 212.2.3.Bao hiểm Sức khỏe cao cấp
Nếu gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện của MIC ở trên chỉ dành riêng
cho khách hàng là thành viên các tổ chức thì Bảo hiểm sức khỏe cao cấp sau đây là
sản phẩm bảo hiểm sức khỏe dành cho tất cả công dân tại Việt Nam với nhiều
quyền lợi bảo hiểm mở rộng và số tiền bảo hiểm lên tới 250.000 USD Sản phẩm
bảo hiểm sức khỏe cao cấp được triển khai theo quyết định số 69/2016/QD-MIC về
việc ban hành quy tắc Bảo hiểm sức khỏe ngày 01/01/2016 của Tổng công ty Bảo
hiểm Quân đội MIC Ưu điểm của sản phâm Bảo hiểm Sức khỏe cao cấp là hướng
tới mọi đối tượng là công dân Việt Nam đang sống và làm việc tại Việt Nam với
nhiều mức phí phù hợp với các đối tượng với nhu cầu và thu nhập khác nhau Khó
khăn của sản phẩm này là khả năng cạnh tranh với các sản phẩm tương tự khác của
các Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ và Nhân thọ khác Xong với mức phí và cơ chế
cạnh tranh, MIC vẫn tự tin với doanh số và chất lượng của các sản phẩm Bảo hiểm
Sức khỏe Con người là hàng đầu trong thị trường Bảo hiểm Việt Nam Qua đó cũng
thấy được MIC luôn nhanh chóng hoàn thiện và phát triển những sản phẩm hướng
tới nhiều đối tượng với cơ chế cạnh tranh nhất thị trường góp phần đa dạng hóa các
sản phẩm, cũng như có thé tiếp cận tốt hơn với các khách hàng tiềm năng của Công
ty
a) Đối tượng bảo hiểm
Công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đang cư trú trong lãnh thổ ViệtNam không quá 72 tuổi mà không bị bệnh tâm thần hoặc bị thương tật vĩnh viễn từ
80% trở lên |
b) Pham vi bảo hiểm
Bảo hiểm cho các trường hợp sau:
Chỉ phí y tế do ốm đau, bệnh tật: Tiền phòng, Chăm sóc đặc biệt, Các chỉ phí
bệnh viện tổng hợp, Khám trước khi nhập viện, Điều trị sau khi xuất viện, Chăm
sóc y tế tại nhà, Chi phí phẫu thuật, Cay ghép bộ phận cơ thé, Điều trị cấp cứu, Điều
tri rang cấp cứu do tai nạn, Điều trị thai sản cấp cứu do tai nạn, Rối loạn tâm thần
cấp tính, Trợ cấp nằm viện
Vận chuyển y tế cấp cứu: Hỗ trợ dịch vụ y tế, Thu xếp hẹn bác sĩ, Thu xếp
nhập viện, Thu xếp và thanh toán các chi phí vận chuyển y té cap cứu, Thu xép va
DAI HỌC K.T.Q.D 57 - 400
đc BAC HIAYT
17
Trang 22thanh toán các chỉ phí hồi hương sau Vận chuyển y tế cấp cứu, Thu xếp và thanh
toán chi phí hồi hương thi hài, Cung cấp thuốc đặc trị, Bảo lãnh thanh toán các chi
phí y tế phát sinh trong thời gian nằm viện, theo đối sức khoẻ trong và sau khi nằm
viện.
Mở rộng phạm vi bảo hiém với các trường hợp:
e Kham và điêu tri ngoại trú
e Chăm sóc răng
e Thai sản và sinh dé
e Chết và tàn tật toàn bộ do ốm đau, bệnh tật
e Tai nạn cá nhân
e Bảo hiểm bệnh có sẵn (chỉ dành cho nhóm từ 10 nhân viên trở lên)
e MIC không nhận bảo hiểm đối với:
e Người đang bị bệnh tâm thần, thần kinh, bệnh phong
e - Người bị thương tật vĩnh viễn quá 50%.
c) Quyên lợi bảo hiểm
Bảng 2.3: Quyền lợi Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
So tiên bảo hiém
Châu Á trừ Toàn cầu trừ
Trang 2336 - 40 | 361 437 683 1036
41-45 432 499 807 1135
46 — 50 470 621 947 1233 51-55 696 881 1033 1495
56 — 60 790 999 1173 i
61 — 64 976 1227 1374 2140
65 — 69 1148 1791 2247 2923 |
70 - 72 1492 2328 2921 3799 |
Nguồn: Bảo hiểm Quân đội MIC
Bang 2.5: Phí điêu trị nội trú Bảo hiém sức khỏe cao cap
56 —60 314 428 497 661 61-64 356 492 568 748
65 — 69 B25 672 916 1303
70 - 72 682 873 1190 1694
Nguồn: Bảo hiểm Quân đội MIC
19
Trang 24Số: /20 /HD-CN/Mã don vị-Mã phòng khai thác
"_ Bên mua bảo hiểm ol scarce ]
- Mã số DN/Mã số cá nhân : [ iidoiIi ] cấp ngày / /20
- Địa chỉ =) eee ]
- Điện thoại :IOx Xxxx Xxx] Fax: [ODXxxXxx xxxx|
- Đoông, bà SIỈ— - ]: Chức vụ: { ] làm đại diện
Ủy quyền số NE sec | gày 7 (20 GUA|E ]
= Bén bảo hiểm : Công ty bảo hiểm MIC [ ]- Tổng Công ty Cổ phần
Bảo hiém Quân Đội (MIC)
- Địa chỉ yÊ ]
- Điện thoại ? [Ox sxx xxxx] Fax: (Ox xxx xxxx]
- Do 6ng, ba Sỉ | CHỨC vans fe ] làm đại điện
Ủy quyền số S1 eee ] ngày / /20 của [ ]
Đã ký Hợp dong bảo hiểm với các nội dung sau đây:
DIEU 1 DOI TƯỢNG, PHAM VI, THỜI HAN BẢO HIỂM
is Đối tượng bảo hiém: thành viên của Bên mua bảo hiểm (Theo danh
sách đính kèm) Bên bảo hiểm không nhận bảo hiểm và không chịu trách
nhiệm tra tiên bảo hiém đôi voi:
Ti TL Những người bị bệnh thần kinh, tâm thần, phong, ung thư;
IS Những người bị tàn phế hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên.
2: Pham vi bảo hiểm: là tính mạng, sức khỏe của Người được bảo hiểm trong
trường hợp ốm đau, bệnh tật, thai sản, tai nan.
BM/QT/CN/01.08.04-03 1/13
20
Trang 252.2.4.Bảo hiểm Chăm sóc Y tế cao cấp ( MIC — Healthcare )
Sản pham MIC-Heathcare là một trong những sản phẩm bảo hiểm chăm sóc y
tế cao cấp uy tín nhất trên thị trường, phù hợp cho nhiều đối tượng từ người già cho
đến trẻ nhỏ Khách hàng khi tham gia sản phâm được bảo vệ y tế một cách toàn
diện nhất, và được tận hưởng chất lượng dịch vụ y tế cao cấp nhất, đăng cấp nhất tại
những bệnh viện hàng đầu Việt Nam Sản phẩm bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe cao
cấp được triển khai theo quyết định số 71/2016/QD-MIC về việc ban hành quy tắc
Bảo hiểm chăm sóc y tế cao cấp ngày 01/01/2016 của Tổng công ty Bảo hiểm Quân
đội MIC
a) Đối tượng bảo hiểm
Công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú tại Việt Nam từ 12 tháng
tuổi đến 65 tuổi, có thé là bản thân người yêu cầu bảo hiểm hoặc người phụ thuộc
của người yêu cầu bảo hiểm
b) Phạm vi bảo hiểm
Điều trị nội trú do ốm đau, bệnh tật:
„ = Điều trị ngoại trú do ốm đau, bệnh tật
« Chi phí y tế do tai nạn
e Cham sóc răng
e Thai sản và sinh dé
« Vận chuyên y tế cấp cứu
MIC không nhận bảo hiểm đối với:
¢ _ Người đang bị bệnh tâm than, thần kinh, bệnh phong
« _ Người bị thương tật vĩnh viễn quá 50%
se Nguoi đang trong thời gian điều trị bệnh hoặc thương tật
Ngoài các quyền lợi bảo hiểm y tế cơ bản, sản phẩm bảo hiểm Mic-Healthcare
còn mở rộng quyên lợi về chăm sóc răng và vận chuyển y tế cấp cứu giúp khách
hàng an tâm tận hưởng các dịch vụ chăm sóc cao cấp toàn diện của MIC.
c) Quyên lợi bảo hiểm
MIC cung cấp sản phẩm bảo hiểm y tế cao cấp với 3 gói quyền lợi cơ bản
(Bạc, Vàng, Bạch Kim) với số tiền bảo hiểm lên tới 1.500.000.000 đồng ở chương trình Bạch Kim
25L
Trang 26Bảng 2.6: Quyền lợi Bảo hiểm Chăm sóc Y tế Cao cấp Phạm vi bảo hiểm Số tiền bảo hiểm
Chương trình Bạc Vàng Bạch Kim
„ - Việt Nam, Châu A và
Giới hạn lãnh thô Việt Nam Việt Nam ¬¬
Toàn thê giới
Chăm sóc răng 5.000.000VNĐ/năm 10.000.000VNĐ/năm 15.000.000VNĐ/năm
Thai sản va sinh đẻ 15.000.000VNĐ/năm 25.000.000VNĐ/năm 35.000.000VNĐ/năm
Vận chuyển y tế cấp _ 1.000.000.000 1.000.000.000 - 1.000.000.000
cứu VNĐ/năm VNĐ/năm VND/nam
Nguồn: Bảo hiểm Quân đội MICd) Phí bảo hiểm
Phí Bảo hiểm áp dụng theo Quyết định số 72/2016/QĐ-MIC của MIC ngày
01/01/2016
22
Trang 27Bảng 2.7: Phí bảo hiểm Chăm sóc Y tế Cao cấp
Đơn vị: Nghìn đồng
PHAM VI BẢO HIEM PHÍ BẢO HIEM
CHƯƠNG TRÌNH BẠC VÀNG | BACH KIM
Điều trị nội trú do ôm đau, bệnh tật 2.100 3.000 8.000
Il QUYEN LOI BO SUNG
1 Điều trị ngoại trú do ốm đau bệnh |
` 3.800 5.700 20.000
tat
2 Chi phi y té do tai nan 650 1.100 2.100
3 Chăm sóc răng 1.250 2.500 6.000
4 Thai san và sinh đẻ 2.250 3.750 10.000
5 Van chuyén y tế cấp cứu 420 420 420
TỎNG CỘNG 10.470 16.470 46.520
Nguồn: Bảo hiểm Quân đội MIC
e) Hop dong mẫu:
Ap dung theo Quyết định số 72/2016/QĐ-MIC của MIC ngày 01/01/2016, sauđây là mẫu Hợp đồng Bảo hiểm Chăm sóc Y tế Cao cấp
23.
Trang 28CONG HOA XÃ HOI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
“ Bên mua bảo hiểm 5 Foren tom ]
- Mã số DN/Mã số cá nhân : [ ] do[ ] cấp ngày / /20
- Địa chỉ dị ]
- Điện thoại : [0x xxxx.xxxx] Fax: [OX.Xxxx.xxxx]
- Do 6ng, ba tale ]; Chức vụ: [ ] làm đại diện
Ủy quyền số Lt vee ] ngày / /20 của [ ]
" Bén bảo hiểm : Công ty bảo hiểm MIC [ ] - Tổng Công ty Cô phan
Bảo hiém Quân Đội (MIC)
- Dia chỉ (eee ]
- Điện thoại : |0X.xxxXx.xxxx] Fax: [OX.XXXX.XxXxX]
- Do ông, ba sth lwecuone 1 CHỨC VỤ | ] làm đại diện
Ủy quyền số Qik ] ngày / /20 của [ ]
Đã ký Hợp đồng bảo hiém với các nội dung sau đây:
DIEU 1 DOI TƯỢNG, PHAM VI, THỜI HAN BẢO HIEM
ge Đối tượng bao hiém: thành viên của Bên mua bảo hiểm (Theo danh
sách đính kèm) Bên bảo hiểm không nhận bảo hiểm và không chịu trách nhiệm trả tiền bảo hiểm đối với:
1.1.1 Những người bị bệnh thần kinh, tâm thần, phong, ung thư;
1.1.2 Những người bị tàn phế hoặc thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên.
12 Phạm vi bảo hiểm: là tính mạng, sức khỏe của Người được bảo hiểm trong
trường hợp ốm đau, bệnh tật, thai sản, tai nạn.
BM/QT/CN/01.08.04-03 1/13
24
Trang 292.2.5.Bảo hiểm toàn diện học sinh
Bảo hiểm toàn diện học sinh của MIC là một sản phẩm bảo hiểm được triển khai theo quyết định số 75/2016/QD-MIC về việc ban hành quy tắc Bảo hiểm toàn
điện học sinh ngày 01/01/2016 của Tổng công ty Bảo hiểm Quân đội MIC Sản
phẩm này được dành riêng cho các học sinh, sinh viên tại các trường học và được sửdụng khá nhiều Ưu điểm của sản phẩm Bảo hiểm toàn diện học sinh là hướng tới
đối tượng khách hàng cố định là học sinh, sinh viên các lứa tuổi với các mức phí phù hợp, phạm vi bảo hiểm toàn diện đáp ứng gần như mọi nhu cầu về sức khỏe của
học sinh, sinh viên Nhược điểm của sản phẩm này cũng chính ưu điểm, hướng tới
đối tượng cố định nên không áp dụng cho tat cả khách hàng Qua đó cũng thấy được
MIC luôn nhanh chóng hoàn thiện và phát triển những sản phẩm hướng tới những đối tượng cụ thể với cơ chế cạnh tranh nhất thị trường góp phần đa dạng hóa các
sản phẩm, cũng như có thé tiếp cận tốt hơn với các khách hàng tiềm năng của Công
ty.
a) Đối tượng Bảo hiểm
Học sinh, sinh viên đang theo học các trường: Nhà trẻ, mẫu giáo, tiểu học, phổ
thông cơ sở, phổ thông trung học, các trường đại học, cao dang, trung học chuyênnghiệp, dạy nghề
b) Phạm vi bảo hiểm
Công dân Việt Nam tham gia ít nhất 3 trong 4 điều kiện:
Điều kiện A: Tử vong do ốm đau, bệnh tậtĐiều kiện B: Chết hoặc thương tật do tai nạnĐiều kiện C: Phẫu thuật
Điều kiện D: Nằm viện
Loại trừ Bảo hiểm: Bị thần kinh, tâm thần, tàn phé, thương tật vĩnh viễn từ
50% trở lên, những người đang trong quá trình điều trị thương tật
c) Quyên lợi bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm: Từ 1.000.000 đến 20.000.000 đồng/người
ĐK A: Trả Số tiền Bảo hiểm (Có áp dụng thời gian chờ)
ĐK B: + Chết do tai nạn: trả STBH
+ Thương tật do tai nạn: Trả theo bảng tỷ lệ thương tật
25
Trang 30+ Trường hợp tử vong trong vòng | năm xảy ra tai nạn: Tra số tiền
chênh lệch
ĐK C: Trả theo bảng tỷ lệ phẫu thuật
DK D: Trả trợ cấp 0.3%/ngayd) Phi Bao hiém:
Phi bảo hiểm áp dung theo Quyết định số 76/2016/QD-MIC ngày 01/01/2016
Bang 2.8: Tỉ lệ phí từng điều kiện
Điều kiện A Điều kiện B Điều kiện C Điều kiện D
0,4 % Pee TEE 0,1% 0,15 %
Nguồn: Bảo hiểm Quân đội MIC
ƒ/_ Hop dong mau:
Ap dụng theo Quyết định số 76/2016/QĐ-MIC của MIC ngày 01/01/2016, sau
đây là mẫu hợp đồng Bảo hiểm Toàn diện học sinh của MIC
26
Trang 31HỢP DONG BẢO HIEM TOÀN DIỆN HỌC SINH
TT € CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Hôm nay, ngày tháng năm 20 tại , hai bên chúng tôi gồm:
= Bén mua bảo hiểm )J ]
- Mã số DN/Mã số cá nhân : [ ] do [ ] cấp ngày / /20
- Địa chỉ TẾ co ]
- Điện thoại : [OX.xxxx.xxxx] Fax: [Ox.xxxx.xxxx]
- Doông, ba 1 |; Chức vũ: | ] làm dai điện
Ủy quyền số ¬"ị ] ngày / /20 của [ ]
= Bên bảo hiểm : Công ty bảo hiểm MIC [ ]- Tổng Công ty Cé phan
Bảo hiểm Quân Đội (MIC)
- Địa chỉ 5 |[xcoxce |
- Điện thoại : [0x.xxxx.xxxx] Fax: [Ox.xxxx.xxxx]
- Do ông, ba | 2> |: GHứỨC vais | | làm đại diện
Ủy quyền số "` | gay /./20 Da | |
Đã ký Hợp đông bảo hiểm với các nội dung sau đây:
DIEU 1 DOI TƯỢNG, PHAM VI, THỜI HAN BẢO HIẾM
1.1 Đối tượng bảo hiểm bao gồm: học sinh của Bên mua bảo hiểm (Theo
danh sách đính kèm).
T5 Phạm vi bảo hiểm: Tai nạn, ốm đau, bệnh tật xảy ra với người được bảo hiểm
trong lãnh thổ Việt Nam.
13 Thời han bảo hiểm: Từ giờ, ngày / /20 đến giờ, ngày / /20
DIEU 2 DIEU KIEN, DIEU KHOẢN BẢO HIEM
BM/QT/CN/01.14.03a-03 1/6
27