TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT VIỆN KỸ THUẬT – CÔNG NGHỆLOGISTIC Phân Tích Hoạt Động Phân Phối Nhãn Hàng Mì OMACHI của Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm MASAN tại Việt Nam Họ và tên thành viên : Ngu
PHẦN MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Phân công lao động xã hội và phát triển đã thúc đẩy chuyên môn hóa cao, cùng với sự đa dạng trong sở hữu tư liệu sản xuất và sản phẩm xã hội, dẫn đến sự hình thành và phát triển của nền sản xuất hàng hóa Khi con người biết sản xuất của cải vật chất, hoạt động trao đổi hàng hóa bắt đầu diễn ra, với việc sử dụng hàng đổi lấy hàng Phân phối hàng hóa không chỉ là chức năng mà còn là nhiệm vụ quan trọng của mỗi doanh nghiệp, đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra lợi nhuận cho công ty.
Trong bối cảnh thị trường hiện nay, phân phối hàng hóa đóng vai trò quan trọng và là vấn đề thiết yếu mà mọi doanh nghiệp cần chú trọng Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng với sự phong phú của hàng hóa mang đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn Để nổi bật trong cuộc cạnh tranh này, không chỉ cần có sản phẩm chất lượng, mẫu mã đẹp và nhiều tính năng, mà còn cần chú trọng đến cách thức đưa sản phẩm ra thị trường và tiếp cận khách hàng Đây chính là nhiệm vụ cốt lõi của phân phối hàng hóa.
Trong doanh nghiệp thương mại, bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh, đặc biệt là mục tiêu lợi nhuận thông qua việc thu hút và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việc phân phối hiệu quả không chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng mà còn nâng cao uy tín và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Đối với sản phẩm công nghệ cao, quản trị phân phối càng trở nên cần thiết do tốc độ phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, khiến sản phẩm dễ bị lỗi thời Do đó, nhiệm vụ phân phối hàng hóa là rất quan trọng, nhằm tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng để tránh mất giá trị do sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng.
Nhận thấy vai trò quan trọng của phân phối hàng hóa đối với doanh nghiệp, nhóm chúng em đã chọn đề tài "Phân Tích Hoạt Động Phân Phối Nhãn Hàng Mì OMACHI của Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm MASAN tại Việt Nam" Qua nghiên cứu, chúng em mong muốn hiểu rõ hơn về hoạt động và tình hình phân phối của các doanh nghiệp, cũng như tìm ra những giải pháp nhằm tăng hiệu quả bán hàng và tối đa hóa lợi nhuận cho mỗi doanh nghiệp.
Mục tiêu nghiên cứu
- Hệ thống hoá lý luận về hoạt động quản trị phân phối của doanh nghiệp.
Nghiên cứu hoạt động phân phối của một doanh nghiệp cụ thể bao gồm việc phân tích cấu trúc kênh phân phối, tổ chức nhân sự trong hệ thống phân phối và các điều chỉnh cần thiết trong quá trình thực hiện Việc hiểu rõ cấu trúc kênh phân phối giúp tối ưu hóa quy trình phân phối, trong khi tổ chức nhân sự hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ Đồng thời, việc thực hiện các điều chỉnh kịp thời sẽ nâng cao hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Rút ra được những ưu, nhược điểm trong công tác hoạt động phân phối của doanh nghiệp đang nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Hoạt Động Phân Phối Nhãn Hàng Mì OMACHI của Công
Ty Cổ Phần Thực Phẩm MASAN
Không gian nghiên cứu: Việt Nam
Phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu
Để đánh giá hoạt động phân phối nhãn hàng mì Omachi của Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan, chúng tôi đã thu thập dữ liệu thứ cấp từ các trang mạng điện tử, bài báo và các nguồn thông tin khác Qua đó, chúng tôi đưa ra những mô tả và nhận xét chi tiết về hiệu quả và chiến lược phân phối của nhãn hàng này.
Cấu trúc tiểu luận
- Chương 1 Cơ sở lý luận
- Chương 2 Giới Thiệu Tổng Quan Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Masan
- Chương 3 Thực Trạng Quản Trị Kênh Phân Phối Nhãn Hàng Mì Omachi Của Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Masan Tại Việt Nam
- Chương 4 Giải Pháp Đóng Góp
Phân Tích Hoạt Động Phân Phối Nhãn Hàng Mì OMACHI của Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm MASAN tại Việt Nam
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Cấu trúc kênh phân phối
Masan quyết định mở rộng quy mô kênh phân phối của mình, tập trung vào các thành phố nhỏ, thị trấn và khu vực nông thôn Điều này nhằm khai thác khách hàng ở phân khúc thị trường thấp, từ đó tăng cường sự hiện diện và khả năng tiếp cận của sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
• Quyết định về thiết kế kênh phân phối:
Quy mô lô hàng không bị giới hạn, khuyến khích việc nhập khẩu với số lượng lớn do thị trường đang khan hiếm hàng hóa, đặc biệt trong thời kỳ Covid-19 khi nhu cầu về nhu yếu phẩm tăng cao nhanh chóng.
- Thời gian chờ đợi: cố gắng nhanh nhất có thể để tận dụng thời cơ một cách hiệu quả nhất.
- Dịch vụ hỗ trợ: Masan hỗ trợ trang trí, thiết kế cửa hàng khá tương đồng.
Hình 1.1: Cấu trúc hệ thống kênh phân phối
Kênh phân phối của Masan mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua các đại diện bán hàng và chi nhánh Tại đây, khách hàng được giới thiệu trực tiếp về sản phẩm, đảm bảo chất lượng và giá cả hợp lý Ngoài ra, họ còn có cơ hội dùng thử sản phẩm mới và nhận các dịch vụ ưu đãi từ đội ngũ chuyên nghiệp.
Công ty đã phát triển một trang web độc quyền tại Việt Nam để cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ bán hàng trực tuyến, nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả Bên cạnh đó, công ty cũng triển khai kênh phân phối gián tiếp để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng.
+ Kênh phân phối cấp 1: công ty sẽ đưa hàng đến các hệ thống nhà phân phối trên khắp tỉnh thành trên cả nước
Kênh phân phối cấp 2 là phương thức mà công ty chuyển hàng hóa đến các hệ thống nhà phân phối, từ đó các nhà phân phối sẽ tiếp tục phân phối sản phẩm đến tay khách hàng thông qua các nhà bán buôn Kênh này giúp tăng tốc độ đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả hơn.
Kênh phân phối cấp 3 bắt đầu với việc công ty giao hàng cho các nhà phân phối Từ đây, hàng hóa được chuyển tiếp qua kênh bán buôn, nơi người bán buôn thiết lập mối liên hệ với các nhà bán lẻ Nhờ vào hệ thống cung ứng này, các nhà bán lẻ có thể cung cấp sản phẩm đến tay khách hàng một cách hiệu quả.
Siêu thị bán buôn đóng vai trò quan trọng tương tự như nhà phân phối, nhưng hoạt động dựa trên hợp đồng và thương mại Chúng không chỉ bán hàng trực tiếp cho khách hàng mà còn cung cấp sản phẩm cho các nhà bán buôn và bán lẻ Một số siêu thị bán buôn nổi bật như Metro và GO! thường được biết đến trong lĩnh vực này.
+ Siêu thị bán lẻ: tại đây, các sản phẩm được bán trực tiếp cho khách hàng, các siêu thị bán lẻ thường thấy như: Citimart, Vinmart,…
Tổ chức nhân sự trong hệ thống phân phối
Để đảm bảo hệ thống phân phối hoạt động liên tục và ổn định, cần tổ chức lực lượng nhân sự một cách khoa học Mỗi thành viên trong tổ chức cần nắm rõ vai trò và trách nhiệm của mình để đáp ứng nhu cầu phát triển và các chính sách chiến lược của công ty.
Trưởng vùng Miền Bắc Trưởng vùng MiềnTrung,
Nguồn: Giám sát thương mại
Hình 1.2: Sơ Đồ Cấu Trúc Tổ Chức Nhân Sự trong Hệ Thống Phân Phối
Báo cáo về các vấn đề liên quan đến kế hoạch bán hàng cho lãnh đạo Công ty, đồng thời tiếp nhận các bảng báo cáo tháng, quý và năm từ các trưởng vùng để đánh giá kết quả hoạt động.
Mỗi trưởng vùng có trách nhiệm quản lý khu vực của mình, bao gồm việc nhận và xác định độ chính xác của các báo cáo bán hàng từ bộ phận bán hàng Họ cũng cần đề ra các biện pháp và nguyên tắc để kiểm tra công việc bán hàng của cấp dưới, cả trực tiếp lẫn gián tiếp.
Chịu trách nhiệm kinh doanh tại một tỉnh, thành, nhân viên cần đôn đốc công việc bán hàng để đạt doanh số mà Công ty đề ra Quản lý lịch làm việc và tuyến bán hàng, kiểm tra và nhắc nhở nhân viên, tổng kết báo cáo hàng ngày và hàng tháng để theo dõi doanh số bán Đàm phán với các nhà phân phối về hợp đồng, thực hiện kế hoạch chiêu thị nhằm tăng doanh số và theo dõi doanh số bán cũng như thu nợ từ nhà phân phối.
Nhân viên bán hàng: là người chịu trách nhiệm bán hàng trong một địa bàn do các giám sát thương mại giao.
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM MASAN
Nguồn nhân lực
Công ty nhận thức rằng thành công hiện tại và kỳ vọng tương lai phụ thuộc vào yếu tố con người Kể từ khi thành lập, Masan luôn xem con người là lợi thế cạnh tranh then chốt.
“Công Ty là Nơi Hội Tụ và Nuôi Dưỡng Khát Vọng Tài Năng”.
Trong quá trình tuyển dụng, công ty đặt ra các tiêu chuẩn riêng cho từng vị trí, nhưng tất cả ứng viên đều cần có trình độ chuyên môn, tốt nghiệp đúng ngành, và sở hữu những phẩm chất như năng động, nhiệt tình, ham học hỏi và có ý thức sáng tạo Đối với các vị trí quan trọng, yêu cầu tuyển dụng sẽ khắt khe hơn, bao gồm kinh nghiệm làm việc, khả năng phân tích, quản lý, cũng như trình độ ngoại ngữ và tin học.
Công ty luôn tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa huấn luyện nội bộ và bên ngoài nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và học hỏi kỹ năng mới Để phát triển năng lực công tác, công ty đài thọ 100% chi phí học tập và lương trong thời gian học Những nhân viên có thành tích học tập khá trở lên sẽ được khen thưởng Hiện tại, công ty có tổng cộng 2041 cán bộ nhân viên, trong đó Công ty Cổ phần Công nghiệp Thương Mại Massan có 223 cán bộ nhân viên được đào tạo bài bản và có trình độ chuyên môn cao.
Chính sách tạo nguồn nhân lực
Công ty chú trọng tuyển dụng nhân sự có năng lực để đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh, với các tiêu chuẩn riêng cho từng vị trí, bao gồm trình độ chuyên môn, tốt nghiệp đúng chuyên ngành, và tinh thần học hỏi Đối với các vị trí quan trọng, yêu cầu tuyển dụng khắt khe hơn, bao gồm kinh nghiệm, khả năng phân tích, quản lý, và trình độ ngoại ngữ, tin học Đồng thời, công ty cam kết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua việc tổ chức các khoá đào tạo nội bộ và bên ngoài, hỗ trợ 100% chi phí học tập và lương cho nhân viên có thành tích học tập tốt.
Các nhóm sản phẩm của công ty
Ở mảng thực phẩm, bao gồm các loại nước tương, nước mắm, các loại mì, thức ăn nhanh, cà phê và thức ăn cho gia súc.
Nước tương là một loại gia vị phổ biến, bao gồm các sản phẩm như Nước chấm Tam Thái Tử Nhất Ca với dung tích 500ml và 650ml, Nước chấm Tam Thái Tử Nhị Ca 500ml, Nước tương Chin Su 250ml, và Nước tương Chin Su Tỏi Ớt 250ml.
Tương ớt: Tương ớt rồng việt (250g), Tương ớt chinsu (250g), Tương cà chinsu (250g)
Các loại nước mắm hiện có bao gồm: Nước mắm Chinsu hương cá hồi (500ml), Nước mắm Nam Ngư với các dung tích 500ml, 750ml, 900ml, cùng với Nước chấm Nam Ngư đệ nhị mới (800ml, 900ml) và Nước chấm Nam Ngư siêu tiết kiệm (800ml) Bên cạnh đó, thị trường còn xuất hiện một số sản phẩm mới như Nước mắm Nam Ngư Phú Quốc, Nam Ngư Nhãn Vàng và Chin-su Mặn Mà.
Mỳ ăn liền hiện nay rất đa dạng với các thương hiệu nổi bật như Omachi, Kokomi, Tiến Vua và Oh! Ngon, bao gồm cả các loại gói và ly Đặc biệt, sản phẩm “Mì ly Omachi với cây thịt thật” của Masan đã gây được sự chú ý lớn từ phía người tiêu dùng Ngoài ra, thức ăn nhanh cũng rất phong phú với các sản phẩm như Xúc xích Heo Cao Bồi và Thịt viên Heo Cao Bồi chỉ cần 3 phút chế biến.
Phân phối sản phẩm mảng đồ uống
Masan là nhà phân phối nổi bật với các sản phẩm nước giải khát, bao gồm nước tăng lực Compact, bia cao cấp Sư Tử Trắng, nước uống Dodohaba và Hổ Vằn Ngoài ra, Masan còn phát triển thương hiệu cà phê Vinacafe, cung cấp hai dòng sản phẩm chính là cà phê rang xay và cà phê sữa hòa tan Vinacafe đã góp phần quan trọng vào sự thành công của Masan, khẳng định vị thế của thương hiệu trong ngành cà phê tại Việt Nam.
Phân phối sản phẩm Masan mảng bán lẻ
Sau khi sáp nhập với Vingroup, Masan sẽ có cơ hội phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực hàng tiêu dùng và bán lẻ thông qua các chuỗi VinCommerce như VinMart và VinMart+ Thỏa thuận này được coi là một bước ngoặt quan trọng cho cả Vingroup và Masan, giúp Vingroup tập trung vào những lĩnh vực kinh doanh chiến lược Đồng thời, sự ra đời của thương hiệu thịt mát Meatdeli cũng mang lại sự yên tâm cho người tiêu dùng trong bữa ăn hàng ngày.
Masan đang chiếm lĩnh thị trường Việt Nam thông qua các sản phẩm thức ăn gia súc, nổi bật với hai dòng sản phẩm chính là thức ăn chăn nuôi cao cấp Bio-zeem.
“Đỏ” và Sản phẩm thức ăn chăn nuôi trung cấp Bio-zeem “Xanh” Bên cạnh đó còn có các sản phẩm Anco, Vineco, Vissan
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI NHÃN HÀNG MÌ
Phân tích hiệu quả hoạt động phân phối mì omachi của công ty
Sức mạnh tài chính của doanh nghiệp không chỉ phản ánh quy mô và tiềm năng phát triển mà còn ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh trên thị trường Tài chính là yếu tố quyết định sự tồn tại và hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực phân phối, nơi chi phí thường cao hơn so với đầu tư vào cải tiến sản phẩm Để nâng cao khả năng cạnh tranh, doanh nghiệp cần mở rộng mạng lưới phân phối và tăng cường mật độ bao phủ hàng hóa, điều này đòi hỏi phải tăng số lượng nhân viên, phương tiện vận chuyển và chi phí quản lý Tất cả những yếu tố này cần một ngân sách đáng kể Hơn nữa, một nền tảng tài chính vững mạnh sẽ hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty, nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối, như trường hợp của Masan, một công ty cổ phần lớn với vốn điều lệ lên đến 138.395.360.000 đồng vào năm 2007, nổi tiếng với thương hiệu Chinsu Foods.
Bảng 3.1 Bảng Cân Đối Kế Toán 2007-2008 ĐVT: triệu đồng
Nguồn: Tổng hợp báo cáo thường niên
Năm 2008, tài sản đã tăng 67,24% so với năm 2007, nhờ vào sự gia tăng cả tài sản ngắn hạn lẫn tài sản dài hạn Sự tăng trưởng này phản ánh tình hình tài chính tích cực của doanh nghiệp trong giai đoạn này.
2008 cao là do các khoản phải thu và hàng tồn kho chiếm giá trị lớn, đặc biệt là năm
Năm 2007, các khoản phải thu cao cho thấy chính sách tín dụng và công tác thu hồi vốn từ đại lý, siêu thị chưa hiệu quả, làm tăng rủi ro cho Công ty Tuy nhiên, năm 2008, giá trị các khoản phải thu chỉ chiếm 561.516 triệu đồng trong tổng tài sản ngắn hạn 1.183.317 triệu đồng, tăng 3% so với năm 2007, cho thấy sự cải thiện trong công tác tín dụng và thu hồi vốn Mặt khác, hàng tồn kho năm 2008 tăng 57.355 triệu đồng (45,5%) so với năm 2007, cho thấy công tác quản lý hàng tồn kho vẫn chưa hiệu quả Đồng thời, tài sản dài hạn năm 2008 tăng 71,22% so với năm 2007, cho thấy Công ty đã đầu tư thêm máy móc thiết bị để mở rộng hoạt động kinh doanh.
Ngoài ra, trong tổng nguồn vốn của Công ty thì nợ phải trả năm 2008 tăng
327.472 triệu đồng là do sự gia tăng nợ vay ngắn hạn Vốn chủ sở hữu lớn hơn
B Vốn chủ sở hữu 647.116 1.007.147 360.031 (55,64) nhiều so với nợ phải trả, cho thấy mức độ tự chủ về tài chính của doanh nghiệp là rất lớn.
Bảng 3.2: Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Mì Ăn Liền 2006-2008 ĐVT: Triệu đồng
Nguồn: Tổng hợp báo cáo thường niên
Trong hai năm 2007-2008, ngành hàng mì ăn liền của công ty đã gặt hái nhiều thành công nổi bật, đặc biệt với nhãn hàng mì Omachi Sự ra mắt của mì Omachi vào cuối tháng 6/2007 đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty.
Masan đã gia nhập thị trường mì ăn liền với hai thương hiệu Kokomi và Chinsu, nhưng không đạt được thành công mong đợi Lợi nhuận từ ngành hàng mì ăn liền không đáng kể so với ngành nước mắm, với lợi nhuận chỉ đạt 19.709 triệu đồng vào năm 2006 Tuy nhiên, từ khi mì Omachi ra mắt, lợi nhuận gộp đã có sự cải thiện đáng kể.
Trong hai năm qua, lợi nhuận của công ty đã tăng cao hơn mong đợi, đặc biệt là năm 2008 với mức tăng ấn tượng 64.566 triệu đồng (143,24%) Sự gia tăng lợi nhuận vượt xa doanh thu thuần cho thấy giá bán cao hơn nhiều so với giá thành, nhờ vào việc công ty không ngừng đầu tư vào cơ sở vật chất và công nghệ sản xuất, giúp giảm đáng kể chi phí Mặc dù nền kinh tế gặp nhiều khó khăn như thiên tai, lạm phát và cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, lợi nhuận của công ty vẫn tăng trưởng ổn định Điều này chứng tỏ sản phẩm của công ty được ưa chuộng cả trong và ngoài nước, đồng thời phản ánh chiến lược kinh doanh đúng đắn và phù hợp với thị trường hiện tại.
Chi phí tài chính, chi phí bán hàng và chi phí quản lý của công ty đã tăng qua các năm, đặc biệt là năm 2008, khi công ty mở rộng thị trường và phải thuê thêm kho hàng, phương tiện vận chuyển, cũng như tuyển dụng thêm nhân viên để đáp ứng nhu cầu kinh doanh Mặc dù COVID-19 đã gây ảnh hưởng lớn đến Masan Consumer trong năm 2021, nhưng nhờ vào việc sản xuất các mặt hàng thiết yếu và sự gia tăng tiêu thụ tại gia đình, công ty vẫn đạt được tăng trưởng ở hầu hết các mảng Tập đoàn Masan (Masan, MSN) đã công bố doanh thu thuần hợp nhất năm 2021 đạt 88.629 tỷ đồng, tăng trưởng 15% so với năm 2020.
Masan ghi nhận doanh thu thuần và biên lợi nhuận gộp tăng trưởng ổn định qua các năm, nhờ vào chiến lược tăng trưởng mạnh mẽ với các phát kiến mới Đặc biệt, kênh Thương mại hiện đại đã đóng góp đáng kể khi doanh số trong 9 tháng đầu năm 2021 tăng 44,7% so với cùng kỳ năm 2020, cho thấy sự hiệu quả của chiến lược đô thị hóa tăng tốc mà công ty đang triển khai.
Trong 9 tháng đầu năm 2021, MT đã đóng góp 12,9% vào tổng doanh số, cho thấy sự ảnh hưởng tích cực từ WCM Doanh số bán các sản phẩm MCH qua hệ thống WinCommerce (trước đây là VinCommerce, vận hành VinMart/VinMart+) đã tăng 111% so với cùng kỳ năm trước.
Trong quý 4/2021, doanh thu thuần của Masan đạt 23.828 tỷ đồng, tăng 10% so với cùng kỳ năm 2020 Nếu loại trừ doanh thu từ mảng thức ăn chăn nuôi tháng 12/2020, doanh thu thuần của Masan trong năm 2021 và quý 4/2021 lần lượt tăng 16,6% và 17% so với năm trước Lợi nhuận trước thuế, lãi vay và khấu hao (EBITDA) hợp nhất của Masan tăng gần 58% so với năm 2020, đạt 16.280 tỷ đồng.
+ EBITDA của TCX năm 2021 đạt 7,8 ngàn tỷ đồng, tăng 73,1% so với cùng kỳ năm trước.
EBITDA của WCM đã tăng trưởng 2.334 tỷ đồng, đạt 1.100 tỷ đồng trong năm tài chính 2021, so với mức lỗ 1.234 tỷ đồng trong năm 2020 Sự cải thiện liên tục của EBITDA trong suốt năm 2021 đã giúp Lợi nhuận sau Thuế phân bổ cho cổ đông đạt điểm hòa vốn vào nửa cuối năm 2021.
+ EBITDA của MCH năm 2021 đạt 6.845 tỷ đồng, tăng trưởng 19,1% so với cùng kỳ năm trước.
EBITDA của MML trong năm 2021 đã giảm 2,8% so với năm trước, chủ yếu do biên lợi nhuận thấp hơn trong lĩnh vực thức ăn chăn nuôi Tuy nhiên, sự suy giảm này đã được bù đắp một phần nhờ vào biên lợi nhuận tích cực từ mảng thịt heo tích hợp.
+ EBITDA của MHT tăng 111,6% so với cùng kỳ năm trước đạt 3.032 tỷ với đà sinh lời mạnh trong năm.
3.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI 3.5.1 Môi trường bên trong a) Quản lý nhân sự
Mọi công ty đều chú trọng đến việc tối đa hóa doanh số bán hàng, vì vậy lực lượng bán hàng đóng vai trò thiết yếu trong việc tiêu thụ sản phẩm Để đạt hiệu quả kinh doanh cao, các công ty đầu tư mạnh mẽ vào đội ngũ nhân viên bán hàng, yêu cầu ứng viên phải có sự nhạy bén, năng động, kỹ năng giao tiếp tốt, kinh nghiệm bán hàng và sức khỏe tốt.
Trong tháng đầu thử việc, nhân viên sẽ được đào tạo toàn diện về kỹ năng bán hàng Đội trưởng đội bán hàng sẽ trực tiếp hướng dẫn và theo sát từng nhân viên, từ đó nhận diện năng lực và khó khăn của họ để có những điều chỉnh và khuyến khích kịp thời Ngoài ra, giám sát và quản lý cũng thường xuyên kiểm tra tiến độ công việc để đảm bảo hiệu quả.
Bộ phận hỗ trợ bán hàng
Bộ phận thu thập thông tin
Để nâng cao tinh thần làm việc và gắn bó của nhân viên với công ty, cần áp dụng các biện pháp kịp thời nhằm giải quyết tình trạng xấu có thể xảy ra Công ty nên triển khai các chính sách lương bổng, phụ cấp và hình thức khen thưởng linh hoạt, như thưởng bán hàng vào dịp Tết, thưởng các ngày lễ trong năm, và thưởng theo doanh số hàng tháng, quý, năm, nhằm thúc đẩy nhân viên bán hàng trong việc tiêu thụ sản phẩm.
GIẢI PHÁP ĐÓNG GÓP
Đánh giá hoạt động phân phối mì omachi của công ty
4.1.1.Thuận lợi và ưu điểm a Chủ quan
Masan là công ty có thương hiệu Chinsu Foods được yêu thích nhất trong ngành hàng gia vị.
Với số lượng 03 trong tổng số 07 thành viên HĐQT trực tiếp tham gia Ban
Lãnh Đạo Công ty, HĐQT đã thể hiện sự sâu sát trong công việc kinh doanh của Công ty.
Mạng lưới phân phối mạnh mẽ của Masan đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các sản phẩm thực phẩm tiêu dùng, đặc biệt là mì ăn liền, nhờ vào sự đồng nhất trong kênh phân phối.
Hệ thống phân phối dọc của công ty được quản lý chặt chẽ, nhờ vào đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực, đoàn kết và nhiệt tình Họ không chỉ ham học hỏi mà còn có nhiều năm gắn bó với công ty, từ đó phát huy những ưu thế sẵn có và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Hệ thống phân phối hiện đại trải rộng trên toàn quốc giúp công ty dễ dàng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng, từ đó tiêu thụ một khối lượng lớn sản phẩm.
Có mối quan hệ tốt đẹp với các trung gian phân phối.
Công ty đã đầu tư mạnh mẽ và hợp lý vào các hoạt động chiêu thị cổ động, giúp nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm Nhờ đó, sản phẩm của công ty được tiêu thụ với khối lượng lớn, đạt hiệu quả cao trong việc thúc đẩy doanh số.
Lựa chọn chính xác phân khúc tiêu dùng mục tiêu.
Một kế hoạch triển khai đồng bộ và chính xác là yếu tố quan trọng, bao gồm việc lựa chọn thời điểm ra mắt sản phẩm, thực hiện hoạt động truyền thông đồng bộ với chiến lược kinh doanh, phân bổ tài nguyên hợp lý theo tiến độ và kênh giao tiếp, cùng với cường độ truyền thông phù hợp.
Thông điệp marketing của sản phẩm cần phải nhắm đúng vào mong đợi của người tiêu dùng, sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu để tạo sự thu hút.
Công ty có nền tài chính mạnh và không ngừng tăng trưởng.
Có một trung tâm Nghiên Cứu và Phát Triển Sản Phẩm hiện đại bậc nhất của Việt Nam.
Xây dựng một mô hình tổ chức hiện đại là cần thiết, trong đó cần chọn lọc những yếu tố tối ưu nhất từ quản trị điều hành của các công ty đa quốc gia thành công tại Việt Nam và trên toàn cầu.
Để thu hút và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, Việt Nam cần ban hành các chính sách hợp lý nhằm khuyến khích những tài năng và chuyên gia nước ngoài có kinh nghiệm trong lĩnh vực thực phẩm.
Chia sẻ và gắn kết quyền lợi của các vị trí quan trọng trong Ban Điều Hành với mục tiêu phát triển bền vững và lâu dài của công ty Sự khách quan trong việc thực hiện các chính sách này là yếu tố then chốt để đảm bảo sự đồng thuận và hiệu quả trong quản lý.
Nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình chuyển mình mạnh mẽ, với các chính sách kinh tế của Nhà nước ngày càng cởi mở và khuyến khích Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tự tin đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
Sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sức khỏe ngày càng gia tăng, dẫn đến nhu cầu về thực phẩm có lợi cho sức khỏe ngày càng cao Đồng thời, kênh phân phối qua siêu thị cũng đang phát triển mạnh mẽ để đáp ứng xu hướng này.
4.1.2.Khó khăn và nhược điểm a) Chủ quan
Mạng lưới phân phối rộng nên vấn đề kiểm soát gặp nhiều khó khăn:
Công tác quản lý hàng tồn kho của công ty vẫn chưa đạt hiệu quả cao, do thiếu các nhà phân phối lớn tại từng khu vực trên toàn quốc Điều này dẫn đến chi phí vận chuyển cao và gia tăng rủi ro, làm giảm khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của các nhà phân phối tại các tỉnh, thành phố Hơn nữa, một số nhà phân phối hoạt động không chuyên nghiệp, với việc tồn kho sản phẩm không hợp lý, không đủ năng lực để theo kịp tốc độ phát triển của thị trường.
Chính sách thu hút và chương trình khuyến mãi cho trung gian và người tiêu dùng hiện còn hạn chế, chưa đủ sức tạo động lực tăng trưởng tiêu thụ cho công ty Là một doanh nghiệp mới tham gia thị trường, công ty đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ đã có chỗ đứng vững chắc Do đó, thương hiệu của công ty vẫn còn mới mẻ trong mắt người tiêu dùng, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, nơi chiếm đến 75% dân số.
Thiếu hàng đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng do sự tăng trưởng nhanh chóng mà chưa được dự báo chính xác Nguồn cung ứng nguyên vật liệu đầu vào không đủ để đáp ứng với tốc độ tăng trưởng đột biến về doanh số và sản lượng của công ty.
Mì Omachi là sản phẩm thực phẩm dễ hỏng và có hạn sử dụng ngắn, vì vậy việc đưa hàng ra thị trường kịp thời là rất quan trọng Trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn sau dịch Covid và lạm phát cao, sức mua của người dân bị ảnh hưởng nghiêm trọng Công ty cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ đã có thương hiệu lâu năm, các đối thủ tiềm năng, và cả sản phẩm nhập khẩu.
Cơ sở hạ tầng đường xá chưa phát triển cao gây khó khăn cho việc vận chuyển
4.2 Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối tại thị trường tp hcm
Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối tại thị trường
Masan đang mở rộng kênh phân phối bán buôn và bán lẻ trên toàn quốc và quốc tế để đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ và cạnh tranh Hệ thống phân phối toàn quốc của Masan giúp sản phẩm mì Omachi dễ dàng tiếp cận các đại lý trung gian, từ đó hỗ trợ nhà bán buôn và bán lẻ trong việc phân phối sản phẩm mà không cần phải liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất.
4.2.2.Hoàn thiện việc kích thích thành viên kênh.
Để nâng cao hiệu quả công việc, công ty cần tạo điều kiện kích thích và động viên liên tục cho các thành viên trong kênh Việc bổ sung các chính sách hỗ trợ sáng tạo sẽ giúp phát huy tối đa khả năng của nhân viên Bên cạnh việc thưởng vật chất, các cấp bậc trung gian cũng nên chủ động khuyến khích tinh thần làm việc của đội ngũ.
Nhà phân phối đóng vai trò quan trọng mà công ty cần chú trọng trong việc khuyến khích Để đạt được hiệu quả, công ty nên áp dụng chính sách chiết giá nhất quán và thiết lập chế độ khen thưởng cụ thể cho các nhà phân phối, chẳng hạn như tăng hoa hồng và tổ chức các chương trình khuyến mãi thường xuyên, không chỉ trong các dịp lễ Tết.
4.2.3Hoàn thiện quá trình kiểm tra, kiểm soát các thành viên trong kênh phân phối.
Để xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường hiệu quả, cần đảm bảo lợi ích cho tất cả khách hàng và các thành viên trong kênh Tăng cường giá trị cho khách hàng thông qua việc phát triển thị phần và nâng cao sức mua của người tiêu dùng Quan trọng là thiết lập và quản lý hiệu quả các mối quan hệ giữa các thành viên trong kênh để mọi bên đều được hưởng lợi Việc này yêu cầu xem xét tổng hợp và định kỳ về hoạt động của các thành viên trong kênh, với kiểm soát dựa trên các tiêu chuẩn đã được xác định.
Để đánh giá hoạt động của các đại lý mì Omachi, cần xem xét mức tiêu thụ sản phẩm của họ Điều này có thể được thực hiện thông qua việc phân tích doanh số bán hàng và lượng hàng hóa được tiêu thụ theo từng kỳ, từng quý.
Duy trì tồn kho là việc tổng hợp dữ liệu về hàng tồn kho nhằm đánh giá hiệu quả kinh doanh của các đại lý phân phối, nhà bán lẻ và siêu thị Việc này bao gồm việc xem xét mức tồn kho, sự biến động của lực lượng bán hàng và doanh số bán, cũng như điều kiện và phương thức dự trữ hàng hóa.
• Đưa ra mục tiêu ràng buộc cho các trung gian trong kênh phân phối, từ đó các nhà trung gian phải hoàn thành mục tiêu mà Masan đề ra.
4.2.4Tăng cường mức độ đáp ứng với nhu cầu thị trường
Để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng phát triển, Masan cần thiết lập một chiến lược quản trị kênh phân phối hợp lý và linh hoạt Việc thay đổi các kênh phân phối là một thách thức lớn trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược mới nhằm tiếp cận thị trường hiệu quả, đảm bảo mang lại lợi ích cho tất cả các trung gian tham gia trong kênh phân phối.
Khi phát hiện hệ thống phân phối không hiệu quả trong việc tiêu thụ sản phẩm và nguồn nhân lực bán hàng yếu, quản lý viên cần duy trì và tăng cường nhu cầu khách hàng đối với các sản phẩm khác Đồng thời, họ nên xây dựng chương trình khuyến khích và lập kế hoạch xúc tiến, quảng bá sản phẩm để cải thiện tình hình.
KẾT LUẬN
Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan có hệ thống phân phối chuyên nghiệp, giúp đưa hàng hóa gần gũi với người tiêu dùng Việc sử dụng ít kênh trung gian góp phần giảm chi phí phân phối Hệ thống phân phối của công ty hiện diện tại 64 tỉnh thành, đóng vai trò quan trọng trong doanh thu Kênh siêu thị hứa hẹn sẽ mang lại doanh thu tăng trưởng cao trong tương lai Tuy nhiên, công ty vẫn đối mặt với một số thách thức như thiếu hàng và nguyên liệu, đặc biệt là trong lĩnh vực mì ăn liền.
Mặc dù những đề xuất đưa ra có thể mang tính chủ quan và thiếu kinh nghiệm, dẫn đến một số thiếu sót không thể tránh khỏi, nhưng chúng tôi hy vọng rằng những gợi ý này sẽ giúp khắc phục những hạn chế hiện tại và phát huy tối đa những thế mạnh vốn có của công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] “ Làm thế nào để quản lý hệ thống phân phối hiệu quả”, năm
2020 https://hqsoft.com.vn/lam-the-nao-quan-ly-he-thong-phan- phoi-hieu-qua/
Nội dung bài viết đề cập đến việc ngành thực phẩm và đồ uống tại Việt Nam đang thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp nước ngoài Sự phát triển này không chỉ mang lại cơ hội hợp tác mà còn thúc đẩy sự tăng trưởng của ngành công nghiệp trong nước Các doanh nghiệp ngoại đang tìm kiếm cơ hội đầu tư, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại Việt Nam.
Tôi không biết!
Luận văn phân tích hoạt động phân phối nhãn hàng mì Omachi của Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan, được thực hiện bởi Bùi Thế Cường vào năm 2009 Nghiên cứu này tập trung vào các chiến lược phân phối và hiệu quả của chúng trong việc tăng cường sự hiện diện của nhãn hàng trên thị trường Thông qua việc đánh giá các kênh phân phối, luận văn chỉ ra rằng việc tối ưu hóa quy trình phân phối là yếu tố quan trọng giúp nâng cao doanh số và sự nhận diện thương hiệu.
Masan là một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với các sản phẩm đa dạng và chất lượng Kênh phân phối hàng Masan giá rẻ giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm thiết yếu Với chiến lược phân phối hiệu quả, Masan không chỉ đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn xây dựng được lòng tin từ khách hàng Các sản phẩm của Masan, từ thực phẩm đến đồ uống, đều được phân phối rộng rãi, mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
[6] Thảo Nguyên, “ Bức tranh kênh phân phối tại thị trường Việt Nam”,
Brands Vietnam, năm 2021. https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/30852-Trade-Marketing-3- Buc-tranh- kenh-phan-phoi-tai-thi-truong-Viet-Nam
[7]“Sơ lược thị trường mì ăn liền Việt Nam” , Vietnam Credit, năm 2021 https://baocaonganh.com/so-luoc-thi-truong-mi-an-lien- viet-nam/