Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng cho công ty tnhh thời trang kra

MO DAU Hệ thống thông tin quản lý bán hàng là công cụ g1úp cho công ty TNHH thời trang KRA tôi ưa hóa được việc quản lý, giám sát công việc bán hàng của các cửa hàng.. Đông thời đó nó gi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MOT KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ

_ ĐÓÁN MÔN HỌC

HE THONG THONG TIN QUAN LY XAY DUNG HE THONG THONG TIN QUAN LY BAN HANG CHO CONG TY TNHH THOI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MOT KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ

_ ĐÓÁN MÔN HỌC

HE THONG THONG TIN QUAN LY XAY DUNG HE THONG THONG TIN QUAN LY BAN HANG CHO CONG TY TNHH THOI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MOT KHOA KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ NHẬN XÉT VA CHAM DIEM CUA GIANG VIÊN

Họ và tên giảng viên: Ths Nguyễn Kim Duy

Điểm Bằng An

MO DAU

Hệ thống thông tin quản lý bán hàng là công cụ g1úp cho công ty TNHH thời trang

KRA tôi ưa hóa được việc quản lý, giám sát công việc bán hàng của các cửa hàng

Đông thời đó nó giúp quản lý hàng hóa tại các cửa hàng được ôn định hơn và việc bán hàng cũng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn Công ty TNHH thời trang Kra là một công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh chuyên về thời trang của nữ với sứ mệnh mang lại sản phẩm Made in Việt Nam chất lượng tốt có mức giá tốt nhất thi trường,

phủ hợp với học sinh, sinh viên và người có thu nhập trung bình KRA với hơn 9 năm hoạt động trong thị trường bán lẻ, có hơn 200.000 khách hàng, xưởng sản xuất

2000m2, và 6 Store tại Hà Nội Công ty cần xây dựng hệ thống quản lý bán hàng mới

để các hoạt động điều hành thông tin của khách hàng, hàng hóa và nhân viên được

quản lý tốt hơn ;

Các chức năng của hệ thông:

- _ Chức năng liệt kê dữ liệu

- _ Chức năng tổng hợp số lượng nhân viên

- _ Chức năng tạo lập bảng dữ liệu mới

- _ Chức năng thông kê

- - Chức năng xóa đữ liệu

- Chức năng biểu mẫu nhập dữ liệu

ll

MUC LUC

)10/9080900225 ,H})})H, iv DANH MUC HSNH sccssssssssesssessseconssnecsscsancanecenscaseesecanecnsscascaneesscensesceasencencssescesseees vi

1.1 Mô tả bài tOÁN: L0 Q1 2n HT HT n2 ng ng kg K11 1111k 001111511 ckc 1

2.3 Biếu mẫu nhập liệu 5 E22215111111121111211 2112212112121 22 re 9

2.4 Các báo cáo thống kê : 5 c1 EE121121121 111212 121021111 g1 re 12

CHUONG 3 KIỀM THỬ VÀ TRIÊỄN KHAI HỆ THÓNG 15

3.1 Các chức năng — màn hình: - - c1 2112212211121 1111 111122212 1115111112511 2 kg 15

3.2 Màn hình 20: - 2- 22222 22122212711211227127112712211111211211121112221221 1e lã

3.3 Màn hình 2]: -s-+s222222212221271121127121112712211112211211121112221211 xe lã

3.4 Màn hình 22: - 5-22 222222122212711211221121112112211112211111121122111211 0e 16

3.5, Man hinh 23200000 cccccccccccscsesscessssesesseeseesressrersessessressesanteressestieasetinasaesees 16

3.6 Man hin 24200000 ccccccccsecscesssessessesaesressserssessessretseerateressestisasetanasansees 16

3.7 Man bith 2550 cecccccececccssccccenscsecssueccessssessessscessseseesssesceeteestseeeseess 17

TAI LIEU THAM KHAO

DANH MUC HSNH

Hình 1: Liệt kê các khách hàng có địa chỉ tại Bình Dương bao gồm MAHD, MAKH, NGAYLAP,

TENKH, DIACHI, DIENTHOAI - ¿55-56 24214 1921913513 1513415 1111415 111115 1511111151111151111115 11170” ó

Hình 2: Liệt kê các nhân viên có giới tính là “Nam” và có chức vụ là “Nhân viên” bao gồm MAHD,

MANV, HOTEN, GIOITINH, NGAYSINH, CHUCVU 6 5 21 413 111101311 1111111111110 11511 g2 ó

Hình 3: Liệt kê số lượng hàng trong kho sắp xếp tăng dần theo giá nhập bao gồm MAHH, TENHH,

GIANHAP, SLHANGTRONGKHO 7 Hình 4: Tổng số lượng nhân viên theo chức vụ bao gêm MANV, CHUCVU, TÔNG 7 Hình 5: Bảng hàng hóa có chứa tên hàng hóa là “V” hoặc “C” bao gồm MAHH, TENHH, GIANHAP GIAXUAT, SLHANGTRONGKHO 8

Hình 6: Thống kê số điện thoại của khách hàng theo mã khách hàng có địa chỉ ở Ma Cao bao gồm

TENKH, DIACHI, MAKH, DIENTHOAI, DIACHI 8

Hình 7: Xóa những khách hàng có mã khách hàng là “(Q009” hoặc “Q010”” HH He, 9 Hình 8: Form hàng hóa bao gồm MAHH, TENHH, MADM, GIANHAP, GIAXUAT,

SLHANGTRONG KH Ovisesssssscsssssssscssesssssssesssssssessessssssssssssssessssssssssesssssssssssssssessssssssessssssssesssssssseesnsseses 9 Hình 9: Form chi tiết hóa đơn bao gồm MAHD, MAHH, SOLUONG - set, 10

Hình 10: Form danh mục hàng hóa bao gềm MADM, TENDM 5c v2 121111111121 10 Hình I1: Form hóa đơn bao gồm MAHD, MAKH,NGAYLAP, MANV HH 9 ve 11

Hình 12: Form khách hàng bao gồm MAKH, TENKH, DIACHI, DIENTHOAI - 11 Hình 13: Form nhân viên bao gồm MANV, HOTEN, GIOITINH, NGAYSINH, CHUCVU 12 Hình 14: Báo cáo chỉ tiết hóa đơn bao gồm MAHD, MAHH, SOLUONG

Hình 15: Báo cáo danh mục hàng hóa bao gồm MADM, TENDM Si 2tr Hình 16: Báo cáo hàng hóa bao gồm MAHH, TENHH, MADM, GIANHAP, GIAXUAT,

SLHANGTRONGKHO ivcsssssscssssssssssssssssssscssssssscssssssssssssssssssssssssssssssusssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssusaseses 13

Hình 17: Báo cáo hóa đơn bao gồm MAKH, MAHD, NGAYLAP, MANV isecsssesssssssssesesssesssesseeees 13 Hình 18: Báo cáo khách hàng bao gồm MAKH, TENKH, DIACHI, DIENTHOAI - 14

Hình 19: Báo cáo nhân viên bao gồm MANV, HOTEN, GIOITINH, NGAYSINH, CHUCVU 14

Hình 20: Màn hình hiện thị các khách hàng có địa chỉ ở Bình [Dương c5 Ặ25 1251125112532 15

Hình 21: Màn hình hiện thị các nhân viên có giới tính là Nam và chức vụ là Nhân viên 15 Hình 22: Màn hình hiển thị số lượng hàng trong kho từ 4000 trở lên và được sắp xếp tang dan theo giá

Hình 23: Màn hình hiện thị tông số nhân viên theo mã nhân viên và chức vụ -. -se++ 1ó Hình 24: Màn hình hiễn thị bảng hàng hóa mới có tên hàng hóa bắt đầu bằng chữ V hoặc C 16 Hình 25: Màn hình hiển thị số điện thoại của khách hàng theo mã khách hàng có địa chỉ ở Ma Cao 17 Hình 26: Màn hình hiển thị danh khách hàng ban đầu 17 Hình 27: Màn hình hiển thị bảng câu hỏi ¿2-52 22 22E21292112113121412151215211111E 111111 E111 tre g2 17 Hình 28: Màn hình hiển thị danh sách khách hàng đã được xóa 18 Hình 29: Màn hình hiển thi form dữ liệu về chỉ tiết hóa đơn ¿ 65 21 12 31 131112315111 18 Hình 30: Màn hình hiển thị form dữ liệu về danh mục hàng hóa 19 Hình 31: Màn hình hiển thị form dữ liệu về hàng hóa - + 5522525222222 3E E211 xe 19 Hình 32: Màn hình hiển thị form dữ liệu về hóa đơn 20 Hình 33: Màn hình hiển thị form dữ liệu về khách hàng 5 5-5-5252 2223 2213232231312 22xck, 20 Hình 34: Màn hình hiển thị form về nhân viÊn - 2 ¿656521921 8 3923815 11521151123151511231E1 se, 21 Hình 35: Màn hình hiển thị danh sách báo cáo về chi tiết hóa đơn s52 6 2s52 32122222212 21

Hình 36: Màn hình hiển thị danh sách báo cáo về danh mục hàng hóa 22

Hình 37: Màn hình hiển thị danh sách báo cáo về hàng hóa 5-5-5 2 St rcxe r2 ekxrkrrrrrere 23 Hình 38: Màn hình hiển thị danh sách báo cáo về hóa đơn ¿-: +: +6 + 12111 SE 1211115113111 1g, 23 Hình 39: Màn hình hiển thị danh sách báo cáo về khách hàng + 22562 x x2112x1 2x22 24

V]

Hinh 40: Man hinh hién thị danh sách báo cáo về nhân viên

vn

DANH MUC BANG

Bang 1: Chi tiét hoa don

DANH SACH CAC KY TU, CHU VIET TAT

TENDM Tén danh muc

GIANHAP Gia nhap

NGAYLAP Ngày lập TENKH Tên khách hàng DIENTHOAI Điện thoại HOTEN Họ tên GIOITINH Giới tính

CHUCVU Chức vụ

CHUONG 1 TONG QUAN VE DE TAI

1.1 M6 ta bai toan:

- Khao sat hién trang (gia dinh)

Công ty TNHH thời trang KRA được thành lập năm 2014 với sứ mệnh mang lại sản phẩm Made in Việt Nam chất lượng tốt có mức giá tốt nhất thị trường, phù hợp với học sinh, sinh viên và người có thu nhập trung bình KRA với hơn 9 năm hoạt động trong thi trường bán lẻ, có hơn 200.000 khách hàng, xướng sản xuất 2000m2, và 6 Store tại Hà Nội

Chuyên ngành: Công ty chủ yếu sản xuất và bán các sản phẩm liên quan đến thời trang ( quân áo, p1ày dép, túi) Cung cập sỉ và lẻ cho khách hàng là cá nhân hoặc công ty

Thời gian hoạt động: từ 8h sáng đến 22h tối kê cả chủ nhật và ngày lễ Đáp ứng đủ nhu

cầu mua sắm của khách hàng

Mặt hàng bán:

Quan ao ntr bao g6m áo phông, chân váy, áo vest nữ, set đô nữ, áo khoác nữ, váy đâm Các phụ kiện đi kèm bao gồm giày thể thao nữ, đép nữ, túi xách, các loại giày cao gót.3

Hotline mua hàng: 0113 235 239

Website: http://www.thoitrangkra.com

- _ Kết quả khảo sát hiện trạng:

Hiện nay, các cửa hàng bán lẻ của công ty KRA vẫn đang sử dụng cách làm truyền thông bằng giấy tờ để quản lý sản phẩm và hóa đơn bán hàng khiến cho việc quản lí kho cũng bị ảnh hưởng Các phần mềm quản lý của doanh nghiệp cũng phải đang nhập tay từ word, đôi khi cũng phải dùng giấy, tập để ghi chú bán hàng Điều này gây khó khăn trở ngại khi bán hàng và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Người bán hàng

dễ dảng nhằm lẫn, gây khó khăn trực tiếp đến khách hàng cũng như quản lí số lượng sản phẩm tại cửa hàng Còn về quản lý nhân viên cũng bi gây trở ngại bởi khó có thế truy vấn dữ liệu rõ ràng và chính xác Về vẫn đề thống kê về số lượng hảng trong kho hàng tháng, năm tại các cửa hàng cũng mất khá nhiều thời gian Vì vậy, công ty sẽ chuyên đổi sang phần mềm tiên tiến hơn, hiện đại hóa quá trình quản lý sản phẩm, khách hàng hay quản lí hóa đơn của mình, nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho công ty

10

- Cac tén tai trong quan ly ¬

Các hóa đơn bán hàng được lưu trữ thủ công và sắp xêp không rõ ràng gây ảnh hưởng về đữ liệu của khách hang, số lượng hàng hóa bán ra, đổi trả Dữ liệu trên máy tính cũng có thể mất do nguy cơ từ các sự cố có thể xảy ra như virut xâm nhập, máy tính hư hỏng, hay mắt sô ghi chép bán hàng Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các bộ phan ké toan trong việc tìm kiếm, tính toán đoanh thu, lợi nhuận của công ty

Thông tin khách hàng chưa được cập nhật hệ thông mà vẫn đang ghi chép thủ công

khiến việc khi khách hàng khi đến sử dụng lại sản phẩm của cửa hàng gây cản trở

cho nhân viên bán hàng Nhân viên không thể nhận điện được nhóm khách hang ct

hay mới, dễ tính hay khó tính đề tư vẫn hay giới thiệu sản phẩm

Về quản lí con người, hệ thống vẫn chưa được tôi ưu hóa tiên tiến hơn đôi khi vẫn xảy ra tình trạng gian dối trong công việc Điều này, ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa công ty, ảnh hướng đến doanh thu, lợi nhuận công ty Vì vậy, khi xảy ra tình trạng này cần trực tiếp đến các chủ cửa hàng giải quyết vấn dé va lam việc lại trong khâu quản lí cửa hàng

1.2 Vai trò các thành viên nhóm:

STT MSSV Họ và tên Vai trò Nội dung thực hiện

1 2225106050908 | Neguyén Tran Nhom Xây dựng đề tài, bài toán

Phi Hùng trưởng quản lý

Thiết kế cơ sở đữ liệu

Hiện thực bài toàn Tổng hợp nội dung

1.3 Các chức năng cần quản lý trong hệ thống thông tin:

- Chức năng liệt kê dữ liệu: Cho phép người dùng xem xét các dữ liệu hiện có thông qua hệ thống, hiện thị được bảng dữ liệu

- Chức năng tổng hợp số lượng nhân viên: Cho phép người dùng tông hợp số lượng nhân viên, xem dữ liệu về nhân viên đó

- Chức năng tạo lập bảng dữ liệu mới: Cho người người dùng sử dụng các lệnh theo đữ liệu cần để tạo ra bảng dữ liệu có chứa thông tin đó và các thông tin liên quan đến chúng

- Chức năng thống kê: Cho phép người dùng xem xét đữ liệu đang cần và lập bảng thống kê về các dữ liệu đó

- Chức năng xóa dữ liệu: Cho phép người đùng xóa các dữ liệu không cần thiết hoặc các dữ liệu đang cần xóa

11

- Chức năng biểu mẫu nhập dữ liệu: Cho phép người dùng nhập dữ liệu mới vào

và xóa đữ liệu trên bảng biéu mâu Đồng thời đó, In biêu mẫu dữ liệu đó và im bảng báo cáo của biêu mâu đó

12

CHUONG 2

13

CHUONG 3 BAI TOAN QUAN LY

3.1 Thiết kế Cơ sở dữ liệu hệ thống quản lý:

Bang 1: Chi tiết hóa đơn

Field Name Field Type Field Size Description

MAHD SHORT TEXT 10 MA HOA DON

MAHH SHORT TEXT 10 MA HANG HOA

SOLUONG NUMBER LONG INTEGER SO LUONG

Bang 2: Danh muc hang hoa

Field Name Field Type Field Size Description

MADM SHORT TEXT 10 MA DANH MUC TENDM SHORT TEXT 255 TEN DANH

MUC

Bang 3: Hang hoa

Field Name Field Type Field Size Description

MAHH SHORT TEXT 10 MA HANG

HOA TENHH SHORT TEXT 255 TEN HANG

HOA

MADM SHORT TEXT 10 MA DANH

MUC GIANHAP SHORT TEXT 255 GIA NHAP

GIAXUAT SHORT TEXT 255 GIA XUAT

SLHANGTRONGKHO NUMBER LONG INTEGER SO LUONG

Bảng 4: Nhân viên

Field Name Field Type Field Size Description MANV SHORT TEXT 10 MA NHAN VIEN HOTEN SHORT TEXT 255 HO TEN GIOITINH SHORT TEXT 255 GIOI TINH NGAYSINH DATE/TIME NGAY SINH CHUCVU SHORT TEXT 255 CHUC VU

Bang 5: Hoa don

Field Name Field Type Field Size Description

MAHD SHORT TEXT 10 MA HOA

DON MAKH SHORT TEXT 10 MA KHACH

HANG NGAY LAP DATE/TIME NGAY LAP MANV SHORT TEXT 10 MA NHAN

VIEN

Bang 6: Khach hang

Field Name Field Type Field Size Description MAKH SHORT TEXT 10 MA KHACH

HANG

TENKH SHORT TEXT 255 TEN KHACH

HANG DIACHI SHORT TEXT 255 DIA CHI DIENTHOAI NUMBER LONG INTEGER | DIEN THOAI

Ï MAHH MAKH ———| Ÿ MAKH

SOLUONG NGAYLAF TENKH

MANV =— GIOITINH

NGAYSINH CHUCVU

4

Field: | YE x |MANV HOTEN GIOITINH NGAYSINH CHUCVU

Table: | CHITIETHOADON HOADON NHANVIEN NHANVIEN NHANVIEN NHANVIEN

Sort:

show: 8 8 a a 8

Criteria: “Nam” *Nhân viên” or:

Hinh 2: Liệt kê các nhân viên có giới tính là “Nam” và có chức vụ là “Nhân viên” bao

gồm MAHD, MANV, HOTEN, GIOITINH, NGAYSINH, CHUCVU

16

MADM SOLUONG GIANHAP

GIAXUAT SLHANGTRONGKHO

«|

Field: v |TENHH GIANHAP SLHANGTRONGKHO

Table: | CHITIETHOADON HANGHOA HANGHOA HANGHOA

MANV — NGAYSINH

CHUCVU

Field: |MANV x 'CHUCVU Tổng: CHUCVU

Table: |HOADON NHANVIEN NHANVIEN

Total: | Group By Group By Count

4

Sort

Show: 8 a a a a Criteria: Like ”V*” Or Like "C*”

4

Field: v |DIACHI MAKH DIENTHOAI DIACHI

Table: | KHACHHANG KHACHHANG KHACHHANG KHACHHANG KHACHHANG Total: | Group By Group By Group By Sum Where

Crosstab: | Row Heading Row Heading Column Heading Value