Phân tích chiến lược của công ty cổ phần thực phẩm sữa th (th true milk

Dòng sản phẩm này cung cấp lượng khoáng chất dồi dào, nhất là canxi thêm đó là sản phẩm đã được loại bỏ hoàn toàn các ví khuẩn có hại trong sữa nhờ công nghệ tiệt trùng UHT.. Là dòng sản

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM

w

QUAN TRI CHIEN LUQC GIANG VIEN HUONG DAN: TH.S HUYNH KIM TON PHAN TICH CHIEN LUQC CUA CONG TY CO PHAN THUC

PHAM SUA TH (TH TRUE MILK )

Pham Thoai Nha Han - 2254012073

Dao Thi Thu Huyén - 2254012105

TPHCM - 2024

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm 4 chúng em xin cam đoan những nội dung va số liệu được trình bày sau đây

hoàn toàn dựa trên quá trình tự tìm hiểu Với sự hướng dẫn của thầy Huỳnh Kim Tôn, nội dung bài làm hoản toàn là minh bạch, không sao chép hay trao đổi với bất cứ bên

nào khác Các ngữ liệu và thông tin xuất hiện với mục đích tham khảo và phát triển bài làm đều được trích dẫn đầy đủ ở phần tải liệu tham khảo

Chúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về thành phâm nghiên cứu của mình

BANG PHAN CONG CONG VIEC

Thiết kế siide

Bùi Quốc Bảo 2254012024

Phân tích Pestel, CPM, chuỗi giả trị xây dụng ma trậnSWOT, QPVM

Thiết kế siide

Đảo Thị Thu Huyền 2254012105

Phân tích CPM, chuỗi gid tri, CPM

LỜI CẢM ƠN Tập thể nhóm 4 chúng em muốn bảy tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Huỳnh Kim Tôn,

đã hướng dẫn và chỉ dạy chúng em hết mình ở vai trò là giảng viên chính phụ trách bộ

môn Quản Trị Chiến Lược, tạo điều kiện tốt nhất cho chung em trong qua trinh nghiên cứu và hoàn thành sản phẩm báo cáo

Trong quá trình thực hiện báo cáo, đo hạn chế về lý luận, kinh nghiệm, kiến thức

chuyên môn, bài báo cáo không thê tránh khỏi những sai sót Vì thé, tập thể nhóm 4

chúng em rất mone nhận được những ý kiến đóng góp chân thành của thầy để hoàn

thiện báo cáo cũng như được tích luỹ thêm nhiều bài học hơn cho chúng em

Trân trọng cảm ơn thầy Huỳnh Kim Tôn

DANH MỤC BẢNG

Bang 3.3 Bang phan tich ma tran EFE cua TH True Milk

Bang 3.4 Bang phan tich ma tran CPM cua TH True Milk

Bang 4.2 Bang phan tich ma tran IFE cua TH True Milk

Bang 5.1 Bang phan tich ma tran SWOT cua TH True Milk

Bang 5.2 Bang phan tich ma tran QSPM cua TH True Milk

Bang 5.3.2 Bang kế hoạch thực hiện chiến lược trong 3 năm (2024-2026) của TH

True Milk

Bang 5.3.3 Bang kế hoạch thực hiện chiến lược trong 1 nam cua TH True Milk

MỤC LỤC

PHAN I GIGI THIEU TONG QUAN VE CONG TY TH TRUE MILK 7

1.1 Giới thiệu tông quan về công ty TH True MIIk - 5-55 S 2122111222 Ecr2 7

Phân II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM, ĐÔI TƯỢNG KHÁCH HÀNG 9 2.1 Giới thiệu sản phẩm 2-5 S1 EEE2151121111111112112.221 12111 e tre 9 2.2 Đối tượng khách hàng 5 S19 E211211121121111121111111 1212 1x crteg 15 Phan II] PHAN TICH MOI TRUONG BEN NGOÀII - c2 HH He 17

3.1 Phân tích môi trường PestelL - - 1 2 2111211 12211211 1511111111 11111 1111115181112 kg 17 3.2 Phân tích 5 áp lực cạnh tranh (Š Force§) 1 2222111221121 1 152111153 1 122k 25

3.3 Phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) s- 5c Se S2 31

3.4 Phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM]) 5 2-2222 2222 22212222112 x22zs+2 34

Phần IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 22522 2222222 zreg 38 4.1 Phân tích chuỗi giá trị - 2222212221 11252121112111111111111112.2121 12111 rreg 38

4.2 Phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) - s2 2EzExse2 34

Phần V: HOẠCH ĐỊNH CHIÉN LƯỢC DOANH NGHIỆP TH TRUE MILK 58

5.1 Ma tran SWOT của Doanh nghiệp TH True MIÌk 2 5c 22222 c2c2xssxsss2 58 5.2 Ma trận QSPM của Doanh nghiệp TH TRue MIÍK, - 22 5c 2222222 cczxs 60 5.3 Chiến lược thực hiện và bảng kế hoạch thực hiện chiến lược trong 3 năm và 1

PHAN L GIOI THIEU TONG QUAN VE CONG TY TH TRUE MILK

1.1 Giới thiệu tông quan về công ty TH True Milk

1.1.1.Th6ng tin chung

- Tên doanh nghiệp: Công ty Cô phần Thực Phẩm Sữa TH

- Tên giao dich: TH Joint Stock Company

- Tén viét tat: TH True Milk

- Logo của thương hiéu stra TH True Milk:

Nd,

40

Chỉ sử dụng 2 chữ cái ngắn gọn là '“TH” nhưng lại chứa ý nghĩa lớn đối với doanh

nghiệp Cụ thê là TH được hiểu theo nghia “True Happiness” mang ham y “ Hạnh

phúc đích thực” Đó chính là tâm nguyện của Bà Thái Hương - Chủ tịch Tập đoàn Sữa

Th True Milk và cũng là tâm nguyện chung của cả công ty mong muốn mang tới cho

người tiêu đùng những sản phẩm “ thật” nhất từ thiên nhiên

1.1.2 Lịch sử hình thành

Công ty Cô phần Thực phẩm sữa TH - TH True Milk được thành lập vào ngảy

24/02/2009, là công ty trực thuộc Tập đoàn TH Doanh nghiệp được thành lập dưới sự

tư vấn tài chính của Ngân hàng thương mại cô phần Bắc Á, là công ty đầu tiên của Tập đoàn TH với dự án đầu tư vảo trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến sữa

hiện đại và hệ thống phân phối bài bản

Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà

sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phâm sạch có nguồn gốc từ

thiên nhiên, trong đó có sữa tươi, thịt, rau củ quả sạch, thủy hải sản đạt chất lượng

quốc tế Công ty CP Thực Phâm Sữa TH đã đầu tư một hệ thông quản lý cao cấp và

quy

trình sản xuất khép kín, đồng bộ theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng

chuồng trại, chế biến thức ăn cho bò, quan ly thu y, ché bién va đóng gói, cho đến

fey

Hình 1.1 Tổng quan công ty cổ phân thực phẩm sữa TH - TH True MIIk

1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh:

TẬP ĐOÀN TH LÀ MỘT TẬP ĐOÀN DOANH NHÂN YÊU NƯỚC

Đặt lợi ích riêng của Tập đoàn nằm trong lợi ích chung của quốc gia Không tìm cách

tối đa hóa lợi nhuận mà là hợp lý hóa lợi ích

Con người là chủ thể của xã hội, là nguồn lực quyết định sự phát triển đất nước Sự

phát triển thể lực, trí lực và tâm hồn của mỗi cá nhân là rất quan trọng Một quốc gia

chỉ vững mạnh khi con người được phát triển toàn diện cả thể lực và trí lực, trong đó

yếu tố tiên quyết cho sự phát triển này không những là nguồn dinh dưỡng thiết yếu

như lúa, sạo, thực phẩm và các sản phâm sữa mà cần có một chế độ chăm sóc sức

khỏe bền vững Đầu tư vào phát triển thể lực và trí tuệ là phát triển nòi giống của dân

tộc, là đầu tư vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia

Những dự án đầu tư của TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao, khoa học

công nghệ và khoa học quản trị đan xen vào nhau tạo ra những sản phâm hàng hóa

trong nông nghiệp với sản lượng và chất lượng theo chiều hướng phát triển bền vững

và có lợi cho sức khỏe

1.1.4 Sứ mệnh

Với tình thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình đề nuôi

dưỡng thế chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có

nguồn gốc từ thiên nhiên - sạch, an toàn, tươi ngon và bồi dưỡng

1.1.5 Giá trị cốt lõi

Tất cả sản phẩm từ sữa tươi sạch mang thương hiệu TH đều được xây dựng trên 5 giá

trị cốt lõi: Vì sức khỏe cộng đồng: Hoàn toàn từ thiên nhiên; Tươi ngon - bổ đưỡng:

Thân thiện với môi trường - Tư duy vượt trội; Hài hòa lợi ích

Những giá trị cốt lõi của sản phâm TH rất phù hợp với tiêu chí giá trị cốt lỗi của

Thương hiệu Quốc gia

"Từ sữa tươi sạch đến các sản phẩm dé uống tốt cho sức khỏe, thảo được tự nhiên,

thực phẩm sạch của TH đều gan voi chit "true" - nghia la "that": San pham that, that

sạch, tự nhiên, dinh dưỡng và an toản" - ông Arehya Mandal khang dinh

Ông Arghya chia sẻ thêm, cụm trang trại của TH năm 2020 đã được Liên minh Kỷ lục thế giới công nhận là cụm trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao với quy

trình sản xuất khép kín có quy mô lớn nhất thế giới

Hệ thống trang trại chăn nuôi bò sữa có quy trình chăm sóc và quản lý đàn bò theo

công nphệ hiện đại nhất thế giới Theo đó, đàn bo được nghe nhạc, được uống nước

sạch lọc bằng công nghệ tối tân, được tắm mát mỗi ngay

Phan II GIOI THIEU SAN PHAM, DOI TUONG KHACH HANG

2.1 Giới thiệu sản phẩm

2.1.1 Sữa tươi tiệt trung TH True Milk

Là dòng sản phẩm làm nên thương hiệu của TH True Milk đúng với Slogan “ Thật sự

thiên nhiên”, được sản xuất từ chính nguồn sữa bò từ trang trại TH Farm Dòng sản

phẩm này cung cấp lượng khoáng chất dồi dào, nhất là canxi thêm đó là sản phẩm đã

được loại bỏ hoàn toàn các ví khuẩn có hại trong sữa nhờ công nghệ tiệt trùng UHT

2.1.2 Sữa tươi thanh trùng TH True Milk

Là dòng sản phẩm được làm từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại TH Farm, giúp lưu giữ tối đa lượng đinh dưỡng có trong sữa tự nhiên, sản phâm luôn được giữ

nghiêm ngặt ở nhiệt độ 2 - 6°C trong suốt quá trình vận chuyên từ trang trại đến tay

người tiêu dùng

THẾ

true

2.1.3 Sữa chua tự nhiên

Được lên men trực tiếp từ sữa bò tươi tính sạch không chất bảo quản đảm bảo được

“vị ngon nhà làm”, giàu lợi khuẩn có vai trò quan trọng với người tiêu dùng và an toàn với trẻ nhỏ Với các vị khác nhau như chanh dây, việt quất, nha đam, dừa và vị nguyên

ban , Bên cạnh đó, sản phẩm được sản xuất theo quy trình khép kín

Được chế biến hoàn toàn từ sữa tươi sạch nguyên chất của trang trai TH True Farm,

2.1.4 Kem TH True Milk

san pham được phân chia voi nhiéu hương vị khác nhau như: dau, chocolate, xoai ty

nhiên, trà xanh nguyên chắất, Mang đến vị ngon mát lành với hương vị tự nhiên và

thích hợp, an toàn với mọi lứa tuổi

TH"

true

= ấn tua THẾ Hoàn toàn từ thiên nhiên

a n° tr true

2.1.5 Stra hat TH True Milk

Là sản phẩm kết hợp sáng tạo khoa học được sản xuất trên công nghệ cao và áp dụng

công nghệ thanh trùng ESL mang nhiều giá trị dinh dưỡng từ sữa của trang trại sạch

TH True Farm Chúng ta có thể cảm nhận được độ ngọt của sản phẩm từ các loại hạt

như: hạt óc chó, sạo lứt đỏ, sắc, hạt macca, hạt nhân TH đã mang đến sản phâm giàu

dinh dưỡng và vị ngọt tự nhiên của các loại hạt tốt cho sức khoẻ và lợi khuẩn của gia

đình Sản phẩm còn là lựa chọn hàng đầu của các chuyên gia dinh dưỡng và cho chế

độ ăn kiêng bởi giàu chất dinh dưỡng như : Kali , Selen , Sắt và các chất chống oxi

se & HATHANHNHAN J HATMACCA | HAT OC CHO 3S

2.1.6 Nước tỉnh khiết TH True Water

“Nơi đây Núi Tiên là một hệ sinh thái tự nhiên Dat , nước „ gid , những thảm thực vật

đã nương tựa và cùng nhau sinh tồn” chính là cách mà TH True Milk dat vao san

phẩm này Nguồn nước từ trung du miễn núi Nghệ An với cái tên gọi Núi Tiên kết

hợp củng công nghệ siêu lọc UF và lọc thâm thấu ngược RO của Đức cho ra đời sản

phẩm nước tinh khiết , sạch và hiện đại nhất từ TH TrueMIIk

TH

true

Nguồn nước ngầm ` = núi Lửa triệu năm

2.1.7 Trà túi được TH True Milk

Được sản xuất hoàn toản tự nhiên từ Giảo Cô Lam va Linh Chi được hái lượm thu

hoạch từ trung tâm Bảo tồn và Phát triển Dược hương liệu Mường Lồng Sản phẩm

giúp tăng cường sức khoẻ , giảm đường huyết , hạ mỡ máu và tăng cường hệ miễn

dịch dựa trên bài thuôc cổ truyền lâu đời Với vị trà thanh nhẹ , ngọt vừa dễ uống là

lựa chọn hàng đầu cho các gia đình lấy sức khoẻ là tiêu chí vàng

TH” †fU€ HERBAI

TRÀ THẢO ĐƯỢC @9Ã CỔ LAM ~ LINH CHI

2.1.8 Sữa lúa mạch TH True Milk Chocomalt Mistori

Sản phâm là sự sáng tạo kết hợp giữa sữa tươi sạch nguyên chất từ TH Farm, chiết

xuất lúa mạch cacao tự nhiên Giúp cho trẻ luôn tràn đầy năng lượng và sẵn sàng cho

một ngày dài năng động, chứa bộ vi chất phát triển não toàn điện và tăng chiều cao

2.1.9, Bơ và Phô mai que Cheesesfick TH true Cheese Mozzarella

Phô mai được sản xuất nguyên chất theo quy trình khép kín và công nghệ hiện đại của Thuy Si, mang lại hương vị đặc trưng tựa nguyên bản của phé mai Mozzarella Italia

Với nguồn sữa sạch nguyên chất từ trang trại TH True Farm , cần đến 10 lít sữa tươi

nguyên chất đề sản xuất ra Ikg phô mai Vi thế đây là nguồn dinh dưỡng hoàn hảo để cung cấp năng lượng và Canxi đồi đào cho cơ thê Có thể dùng ăn trực tiếp hoặc chế

biên nhiều món ăn ngon và dinh dưỡng

2.1.10 Sữa tươi Organic công thức TOPKID

Hoàn toàn từ sữa hữu co dat chứng nhận Orøanic hữu cơ Châu Âu từ trang trai TH

Giàu dinh dưỡng bổ sung cac chất thiết yêu như DHA, Vitamin B1, D, B6, Canxi,

Với công thức TOPKID hỗ trợ phát triển chiều cao, tối ưu trí não vả đề kháng, hap thu

tt

“BO LAT TUNHIEN BO LAT TUNHIEN eo

2.1.11 Thire uéng trai cay TH True Milk

Cac san pham duoc phối trộn củng nguyên liệu tươi sạch từ trang trại TH True Farm

với công thức riêng biệt , không chỉ cung cấp nước cho cơ thế mà còn mang đến vị

ngon đặc trưng tự nhiên của trái cây Sản phẩm hiện có các vị đa dạng như: Táo, Mãng

cau, Dao, Vai, Việt Quát, với dây chuyên và quy trình sản xuất khép kín của Đức,

sử dụng công nghệ tiệt trùng và chiết rót vô trùng øiúp lưu giữ nhiều dưỡng chất nhất

cho cơ thê mà bên cạnh đó còn giải khát với vị ngon của trái cây tự nhiên

2.2 Đối tượng khách hàng

Đối tượng khách hàng mục tiêu của TH True MIIk là nữ giới, độ tuổi tầm khoảng 13 -

35, song ở thành thị, tại hai thành phố lớn là TP Hồ Chí Minh và Hà Nội, quan tâm

đến vấn đề sức khỏe và dinh dưỡng

Th True MIk, thương hiệu sữa tươi sạch nỗi tiếng tại Việt Nam, đã xác định rõ đối

tượng khách hàng của mình đề xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả Họ hướng

đến khách hàng quan tâm đến sức khoẻ, đặc biệt là các bả mẹ - những người luôn

mong muốn mang đến những sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất cho gia đình

2.2.1 Gia đình và các bà mẹ

Đây là nhóm khách hàng quan tâm rất lớn đến sức khỏe của các thành viên, đặc biệt là trẻ em Các bả mẹ thường tìm kiếm những sản phẩm sữa sạch, giàu dinh dưỡng và

không chứa chất bảo quản hoặc hóa chất có hại Vì vậy, TH True Milk đã cung cấp

nhiều loại sữa đề đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cho trẻ ở từng giai đoạn phát triển Với các sản phẩm dinh dưỡng như: sữa tươi, sữa hạt và sữa chua được làm từ nguồn sữa

hữu cơ, giúp họ yên tâm về an toàn vệ sinh thực phẩm Công ty hiểu rằng dinh dưỡng

tốt sẽ là nền tảng cho sự phát triển của trẻ nhỏ

Nhóm khách hàng này đặc biệt quan tâm đến các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên và

không gây hại cho môi trường Họ đánh giá cao những sản phẩm đến từ quy trình sản

xuât bên vững, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng

2.2.2 Người tiêu dùng có ý thức bảo vệ mỗi trường

Quan tâm đến môi trường: Với các tiêu chí về bảo vệ môi trường, khách hàng này

ưa chuộng các sản phẩm có bao bì thân thiện, đễ phân hủy hoặc có thê tái chế TH

True Milk đã không ngừng cải tiến bao bi va quy trình sản xuất nhằm giảm thiểu tác

động tiêu cực đến môi trường, góp phần thu hút nhóm khách hàng nảy

Xu hướng bền vững: Họ cũng đánh giá cao các sản phâm mà doanh nghiệp cam kết

phát triển bền vững, áp dụng công nghệ tiên tiến, bảo tồn tài nguyên nước và đất trong quá trình sản xuất Những yếu tổ này làm tăng sự tin tưởng và gắn bó của khách hàng

với thương hiệu

2.2.3 Người tiêu dùng trẻ tuối, yêu thích lối sống lành mạnh

Sản phẩm dinh dưỡng và tiện dụng: Nhóm khách hàng này thường là các bạn trẻ,

nhân viên văn phòng hoặc người làm việc tại đô thị lớn Họ có thói quen tiêu thụ sữa

và các sản phẩm chế biến từ sữa để bố sung năng lượng và duy trì sức khỏe TH True

Milk cung cấp đa dạng sản phẩm tiện lợi, từ sữa đóng hộp nhỏ gọn cho đến các loại

sữa chua uống, phù hợp cho nhịp sống năng động

Lỗi sống lành mạnh: Người trẻ có xu hướng chọn thực phẩm giúp tăng cường sức

khỏe, giảm thiêu đường, chất béo hoặc sử đụng các sản phẩm sữa không đường TH

True Milk da phat trién nhiéu san pham không chỉ ngon mà còn bổ đưỡng, phù hợp

cho những người chú trọng đến lối sống và chế độ ăn uống lành mạnh

2.2.4 Người tiêu dùng yêu thích các sản phẩm độc đáo, mới lạ

Sản phẩm đa dạng từ thực vật và sữa hạt: Với những người có nhu cầu sử dụng các loai stra hat, TH True Milk đã phát triển các sản phâm từ nguyên liệu như hạnh nhân,

óc chó, yến mạch, và øao lứt Điều này tạo nên sự đa dạng trong danh mục sản pham,

giúp thu hút sự chú ý của nhóm khách hàng yêu thích các sản phâm sáng tạo, mới mẻ

Sự khác biệt: Ngoài sữa bò truyền thống, TH True Milk đã đưa ra thị trường các sản

phẩm sữa công thức từ nhiều loại hạt, giúp người tiêu đùng có nhiều lựa chọn phong

phú, đáp ứng nhu câu tìm kiếm các hương vị mới lạ

2.2.5 Các tổ chức, doanh nghiệp, trường học

Mua số lượng lớn: TH True Milk cũng phục vụ các đơn vị trường học, tô chức hoặc

doanh nghiệp lớn có nhu câu mua sữa với sô lượng lớn cho học sinh, nhân viên Việc

cung câp sản phâm sạch, đảm bảo an toàn và có nguồn g6c rõ ràng p1úp thương hiệu

này xây dựng niêm tin và hợp tác bên vững với các tô chức, đơn vỊ

Chương trình cộng đồng: TH True Milk thường xuyên tô chức các chương trình

nâng cao nhận thức về sức khỏe, môi trường, thu hút sự quan tâm của các tô chức

muôn hợp tác với thương hiệu có trách nhiệm xã hội cao

2.2.6 Người tiêu dùng trung niên và cao tuôi

Chế độ dinh dưỡng an toàn, bỗ sung sức khỏe: Khách hàng trung niên và cao tuôi

thường tìm đến các sản phẩm bỏ đưỡng, ít béo, ít đường nhưng giàu canxi và vitamin

để hỗ trợ sức khỏe xương khớp TH True Milk cung cấp các sản phâm phù hợp cho

người lớn tuôi, giúp họ duy trì sức khỏe mà không lo ngại về các vấn đề béo phì hoặc

tiêu đường

Đặc biệt quan tâm đến chất lượng: Họ là nhóm khách hàng rất trung thành và sẽ gắn

bó lâu dài với các thương hiệu mà họ tin tưởng Sự nhất quán vả cam kết của TH True Milk về chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe giúp tạo dựng lòng tin bền vững từ

nhóm khách hàng này

Nhìn chung, khách hàng của TH True Milk đều có điểm chung là quan tâm đến chất

lượng sản phẩm, sức khỏe va các yếu tô thân thiện với môi trường Thương hiệu này

không ngừng cải tiến để đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của người tiêu đùng, từ trẻ em, người trẻ, cho đến người trung niên và cao tuôi, cũng như các tô chức doanh

nghiệp

Phần III PHẦN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

3.1 Phân tích môi trường Pestel

Tên gọi “PESTEL” xuất phát từ 6 chữ cái Tiếng Anh, tượng trưng cho 6 yêu tô của mô hinh bao gom: Chính trị (Political), Kinh té (Economic), X4 h6i (Social), Cong nghé

(Technological), Méi truong (Environmental), và Phap ly (Legal) Cac yéu t6 nay anh

hưởng đến hoạt động hiện tại của doanh nghiệp hoặc các yếu tố có khả năng ảnh

hưởng đến kế hoạch mở rộng kinh doanh được đề xuất Phân tích các yếu tổ này là

điều cần thiết với doanh nghiệp vì nó sẽ giúp xác định các yếu tô chính xác đến hoạt

động kinh doanh của công ty

Tuy nhiên, trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, TH True Milk cũng cần chú ý đến những biến động chính trị trên trường quốc tế Ví dụ: Khi Việt Nam tham gia các hiệp định thương mại tự do như CPTPP, EVETA, doanh nghiệp sẽ đối mặt với cơ hội lớn để xuất khâu sản phẩm sang các thị trường mới Tuy nhiên, đồng thời, TH True

MIIk cũng phải cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh đến từ các nước khác Đề tận dụng

tối đa cơ hội và vượt qua thách thức, công ty cần có những chiến lược kinh doanh phù hợp, như nâng cao năng lực cạnh tranh, đa dạng hóa thị trường, và xây dựng thương hiệu mạnh

- _ Chính sách của nhà nước về nông nghiệp và thực phẩm sạch:

Việt Nam đang đây mạnh phát triển nông nghiệp theo hướng bền vững, ưu tiên các sản phẩm sạch, hữu cơ và có giá trị gia tăng cao Chính sách này như một làn gió mới, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp như TH True Milk Voi cam kết cung cấp sữa tươi sạch, sản xuất theo quy trình khép kín từ trang trai dén ban an, TH True Milk

đã và đang tận dụng tối đa những cơ hội mà nhà nước mang lại Một ví dụ cụ thể là dự

án xây dựng nhà máy sản xuất sữa tại Nghệ An của TH True Milk Dự án này đã được chính phủ đánh g1á cao và được hỗ trợ về nhiều mặt: chính sách hỗ trợ thuế, hỗ trợ về

cơ sở hạ tầng øiao thông, đầu tư vào công nghệ mới, Nhờ đó, TH True Milk đã xây dựng được một nhà máy hiện đại, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về an toàn vệ sinh thực pham

- Chinh sach thué va hé tro doanh nghiệp:

Chính sách thuế và các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực nông nghiệp

đã tạo ra một môi trường kinh doanh thuan loi cho TH True Milk Nho các ưu đãi về

thuế nhập khẩu thiết bị công nghệ, công ty đã có thể đầu tư vào các máy móc, thiết bị hiện đại để nâng cao năng suất và chất lượng sản phâm Chẳng hạn, TH True Milk đã được hưởng ưu đãi thuế khi là doanh nghiệp công nghệ cao Theo quy định tại Luật sửa đôi, bô sung một số điều của Luật thuế thu nhập doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ cao và nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao sẽ được hưởng ưu đãi thuế bao gồm: áp dụng thuế suất 10% trong 15 năm, được miễn thuế hoản toàn trong 4 năm đầu, øiảm 50% thuế trong 9 năm tiếp theo Thời gian miễn giảm sẽ được tính từ ngày được cấp giấy chứng nhận

- Quan hé quéc té

Môi trường chính trị tại Việt Nam còn chịu ảnh hưởng sâu sắc từ các mối quan hệ quốc tế Sự tham gia tích cực của Việt Nam vảo các hiệp định thương mại tự do như EVFTA, CPTPP đã mớ ra nhiều cơ hội mới cho ngành nông nghiệp nói chung và ngành sữa nói riêng Với các hiệp định này, rào cản thuế quan và phi thuế quan đối với hàng hóa xuất khâu của Việt Nam, trong đó có sữa, đã được giảm thiểu đáng kế TH True Milk có thể tận dụng lợi thế này để xuất khẩu sản phâm sang các thị trường tiềm năng như EU, Canada, Nhật Bản Việc tiếp cận những thị trường có yêu cầu chất lượng cao và người tiêu dùng có thu nhập cao sé giup TH True Milk nang cao thuong hiệu, mở rộng thị trường vả tăng cường vị thế cạnh tranh trên bản đỗ sữa thế giới

3.1.2 Kinh tế (Economic)

Mô trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trone sự vận động và phát triển của thị

trường Các yếu tố kinh tế bao gồm: tốc độ tăng trưởng kinh tế, tý lệ lạm phát kinh té,

cơ cầu thu nhập và mức tăng trưởng thu nhập, sự thay đối cơ cấu chỉ tiêu trong dân cư,

co so ha tang kinh tế mà trực tiếp là hệ thống giao thông, bưu chính và các ngành dịch

vụ khác

Trong năm 2022, mức lạm phát bình quân của Việt Nam tăng 3,33% Dat mục tiêu do Quốc Hội đưa ra Tỷ lệ lạm phát trung bình 3,33% trong năm 2022 là một mức lạm

phát ôn định không quá cao, nhất là trone một số năm có biến động lạm phát mạnh

mẽ Điều nay ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của công ty TH True

MIIk Lợi nhuận của công ty TH True MIlk thu được sau thuế là 479,5 tỷ đồng, đã

tăng lên 2,5% so với năm 2021 Mặc dủ, ty lệ lạm phát dang ở mức ổn định nhưng sẽ

có những, yếu tố khác như: chỉ phí lao động, nguyên vật liệu hoặc thị trường cạnh

tranh, cũng sẽ là yếu tô ảnh hướng đến hiệu suất kinh doanh Vậy nên, công ty cần

phải cần thận trong việc quản lý chí phí kinh doanh đề đảm bảo việc cạnh tranh của

các doanh nghiệp cũng như tạo lợi nhuận cho công ty

Tình hình thất nghiệp trong năm 2021 đã gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của đại

dịch COVID -19 Trong đó, thiểu việc làm trong độ tuôi lao động là 3,1%, tăng 0,71

điểm phần trăm sao với năm trước Điều này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận va cạnh

tranh của công ty trên thị trường sữa trong nước Đồng thời, công ty cũng có thể gặp

đối mặt với thách thử trong việc tuyển dung va gitt chan nhân viên dé duy tri hoat

dong kinh doanh 6n dinh Dé giai quyét thach thire nay, Th True Milk co thé dau tu

vào việc nâng cao chất lượng lao động, cải thiện điều kiện làm việc và áp dụng các

chính sách phúc lợi hấp dẫn đề thu hút và giữ chân nhân viên tốt Tóm lại, sự tăng lên

của nạn thất nghiệp này có thể tạo áp lực tăng chỉ phí lao động và sản xuất của TH

True Milk

GDP của Việt Nam trong năm 2022 đã chứng kiến sự phục hồi đáng kê Theo Tổng

cục thống kê, GDP bình quân đầu người năm 2022 ước đạt 95,6 triệu đồng/người,

tương đương 4.110 USD, tăng 393 USD so với năm 2021 Đặc biệt, GDP năm 2022

của Việt Nam ghi nhận mức tăng cao nhất trong vòng 12 năm qua với mức tăng 8,02%

so với năm trước Do đó, TH True Milk có thé tap trung vào việc tăng cường năng lực

sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời phát triển chiến lược

tiếp thị và mở rộng thị trường để tận dụng cơ hội từ sự phục hồi của nền kinh tế Như

vậy, GDP ở Việt Nam trong năm 2022 tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế công

ty trong tương lai

Tốc độ tăng trưởng GDP Bình quân người từ năm 2002 đến 2020 tăng lên gần 3,6 lần

Tuy nhién trong giai doan khủng hoảng do dich Covid nên GDP có sự giảm nhẹ khoản

2,58% nhưng tình hình kinh tế đang dần cải thiện và có xu hướng phát triên tốt hơn

Hiện tại, Việt Nam đặt mục tiêu tăng trưởng GDP đạt khoảng 69% va trong giai đoạn

2021-2025, tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đạt khoảng 6,5 - 7%

Thu nhập của người lao động cũng có xu hướng tăng từ 2021 dẫn đến sức mua cao

hơn trên thị trường với nhiều nhu cầu khác nhau Người dùng bắt đầu chỉ tiền nhiều

hơn cho những yêu cầu về mẫu mã, chất lượng, Ngoài ra, đặc biệt là thu nhập

không đồng đều cũng làm đa dạng hơn nhu cầu và mong muốn của người dùng, tạo ra nhiều phân khúc khác nhau trên thị trường

3.1.3 Xã hội (Social)

Dân số Việt Nam vào năm 2023 tăng trưởng mạnh mẽ Tính đến 31/12.2023, dan sé

Việt Nam ước tính là khoảng 100,3 triệu người, tăng 848,8 nghìn người so với năm

trước Trong đó nhóm dân số trong độ tuôi từ 15-59 tuôi chiếm 62,2%, chiếm nhiều

nhất trong nhóm dân số Do đó, TH True Milk nên phát triển các sản phẩm sữa và thực phẩm chức năng phù hợp với nhu cầu và sở thích của nhóm người tiêu dùng này, đồng thời tăng cường quảng cáo và tiếp thị trực tuyến Kết luận lại, sự gia tăng dân số tác

động tích cực đến sự phát triển của công ty

Ăn uống lành mạnh không phải là điều đơn giản đối với tất cả các gia đình Việc này

dẫn đến các nguy cơ thiếu khả năng tiếp cận dinh đưỡng Điều này có thể góp phần

làm cho chiều cao phát triển chậm Dựa theo kết quả từ báo cáo cuộc Tổng điều tra

dinh dưỡng năm 2019 - 2020, chiều cao trung bình của nam là 168.1 cm và ở nữ giới

là 156.2 cm Do đó, TH True Milk cần phát triển các sản phẩm sữa chứa nhiều canxi

và chất dinh dưỡng khác cần thiết cho sự phát triển xương Tóm lại, lỗi sống tiêu dùng của người Việt Nam có mối liên hệ mật thiết với sự phát trién cua TH True Milk trén

thị trường

Thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam đang có dâu hiệu tăng trưởng Vào năm

2022, thong ké thu nhập bình quân đầu người là 4,67 triệu đồng/tháng, tăng 11,1% so

với năm 2021 Trong đó, thu nhập bình quân 1 người | thang nam 2022 ở khu vực

thành thị đạt gần 5,95 triệu đồng ( tăng 10,4 điểm phần trăm so với năm 2021) Do đó,

TH True Milk có thê tận dụng cơ hội này bằng cách cải thiện sản pham, da dang hoa

dòng sản phẩm, tăng cường tiếp thị và mở rộng kênh phân phối Như vậy, thu nhập

của người tiêu dùng có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của TH True

Milk

Người tiêu đùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và lựa chọn các sản phâm thực

phẩm sạch, có nguồn gốc rõ ràng TH True Milk đã tận dụng tốt xu hướng này bằng

việc xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với sản phẩm sữa tươi sạch, tự nhiên

Việc hằng ngày đều tiếp cận với nhiều nguồn tin khác nhau trên những phương tiện

truyền thông đại chúng như Internet, TV, báo chí, về vấn đề sức khỏe đã khiến nhiều

người tiêu dùng cảm thấy rằng việc chăm sóc sức khỏe, nâng cao thê chất là điều vô

cùng quan trọng Nhu cầu về các sản phẩm dinh dưỡng cao cấp, đặc biệt là đối với trẻ

em và người giả, ngày càng tăng TH True Milk đã đáp ứng nhu cầu này bằng việc

phát triển các sản phẩm sữa đặc biệt dành cho từng đối tượng

3.1.4 Công nghệ (Technological)

Trong những năm gan đây, hoạt động R&D tại Việt Nam đã có nhiều tiễn bộ Năm

2019, ngân sách cho R&D tại Việt Nam bằng 0,53% tổng GDP Các doanh nghiệp

Việt Nam đóng góp khoảng 64% vào R&D quốc gia, tỉ lệ này có thể so sánh với

Singapore ( 52%), Hàn Quốc (77%) và Trung Quốc (77%) Do đó, TH True Milk cần

tích cực tham gia R&D để nội địa hoá công nghệ nước ngoài và tăng cường đổi mới

sáng tạo thông qua đó đề áp dụng công nghệ mới vào dây chuyên sản xuất nhằm tăng

năng suất cũng như chất lượng sản phẩm Như vậy, sự tiến độ R&D này ảnh hướng

tích cực tới hoạt động kinh doanh của TH True MIIk

Những năm qua, doanh nghiệp ngành sữa Việt Nam đã đây mạnh đầu tư, trang bị công nghệ với quy mô hoàn chỉnh Một trong những công nghệ tiên tiến nhất trong ngành

chăn nuôi và chế biến sữa hiện nay là công nghệ IVFE trong lĩnh vực nhân giống đản bò sữa Do đó, tập đoàn TH True Milk nên áp đụng công nghệ này nhằm tăng năng suất,

chất lượng sữa cũng như giảm chi phí nhập khâu Tóm lại, đây là giải pháp thúc đây

ngành sữa của TH True Milk phát triển vượt bậc hơn trong tương lai

- _ Ứng dụng công nghệ cao vào sản xuất:

TH True MIlk là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào toàn bộ quá trình sản xuất, từ chăn nuôi bò sữa đến chế biến sản phâm

Trang trại bò sữa được đầu tư đồng bộ cũng như nguồn nhân lực, bò sữa được nhập

khẩu từ các nước nổi tiếng, công nghệ chăn nuôi Israel và áp dụng công thức chế biến

sữa tiên tiến trên thế giới, p1úp đặt nền móng cho thương hiệu sữa sạch Việt Nam đạt

chuẩn Hệ thống quản lý được vi tính hóa 100% giúp phát hiện sớm bệnh tật, theo dõi

thành phần sữa, bảo đảm vệ sinh cho dòng sữa Bên cạnh đó, việc thăm khám sức khỏe cho đàn bò được tiễn hành định kỷ bởi các chuyên gia thú ý có kinh nghiệm Với chỉ

tôn đầu tư nghiêm túc và có kế hoạch dài hạn, trang trai bo stra cua TH True Milk luén đảm bảo sự tính túy trong từng giọt sữa Đây cũng chính là một trong những ưu điểm

vượt tré1 cua TH True Milk

3.1.5 Moi trwong (Environmental)

Xét yếu tố môi trường thì Việt Nam mặc du có khí hậu có thể nuôi được bò sữa giống

nhiệt đới tuy nhiên chất lượng và sản lượng không cao bằng các giống ôn đới Chính

vì vậy mà các doanh nghiệp cũng như các hộ gia đình tiến hành nhập nội cũng như cải tạo lai giống một số giống bò ngoại để cải thiện năng suất cũng như chất lượng sữa

Tuy nhiên dé làm được điều đó các doanh nghiệp và hộ gia đình phải bỏ ra khá nhiều

thời gian cũng như chỉ phí cho việc quản lý chăm sóc cũng như cải tạo các giống bò

này cho phù hợp với khí hậu môi trường ở Việt Nam

Nông trường nhà máy sản xuất sữa có khi hậu tương đối khắc nghiệt, thường hạn hán

vào thời điểm tháng 5 -7 và có khi nhiệt độ vượt quá 40 độ C, dẫn đến dịch bệnh dễ

phát triển, ảnh hưởng đến quá trình tiêu hoá thức ăn và mức độ tăng trưởng của bò sữa Ngoài ra, điều kiện thời tiết cũng ảnh hưởng ít nhiều đến việc bảo quản các nguyên

liệu sữa thô và những sản phẩm từ sữa bò

Ngoài ra, hiện nay chính quyền và người dân cũng rất chú ý đến vấn đề bảo vệ môi

trường, nếu như các doanh nghiệp sữa có các hệ thông xử lý chất thai trong quá trình

sản xuất thì các hộ gia đình nhỏ lẻ lại chưa quan tâm cũng như đầu tư đúng mức cho

việc xử lý chất thải trong quá trình chăn nuôi bò Điều này không chỉ gây ô nhiễm môi

trường xung quanh mà còn làm tăng nguy cơ xuất hiện niêm yết giá bán sữa hiện nay

3.1.6 Pháp lý (Legal)

- _ Luật về an toàn thực phẩm

Ngành sữa, vốn là một trong những ngành đặc biệt nhạy cảm với vấn đề an toàn thực phẩm, đặt ra yêu cầu vô cùng khắt khe đối với các doanh nghiệp sản xuất TH True Milk, voi tư cách là một thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, không nằm ngoải quy định này Công ty phải tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thực phẩm, Nghị định

15/2018/NĐ-CP và các tiêu chuân quốc tế như HACCP, ISO 22000 Vi du, dé dam

bảo chất lượng sữa tươi nguyên liệu, TH True Milk đã đầu tư xây dựng các trang trại

bò sữa hiện đại, áp dụng quy trình chăn nuôi khép kín, từ khâu chọn giống, thức ăn

cho bò đến quá trình vắt sữa Mỗi sản phâm đều được kiểm tra chặt chẽ từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khi thành phẩm, thông qua hệ thông kiếm soát chất lượng nghiêm ngặt Bên cạnh đó, công ty cũng phải thực hiện các hoạt động như lay mau

kiểm nghiệm định kỳ, ghi chép nhật ký sản xuất, và truy xuất nguồn gốc sản phâm để

dam bao tính minh bach và trách nhiệm trước người tiêu dùng

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thực phâm không chỉ giúp TH True Milk bao vệ sức khỏe của người tiêu đùng mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, tạo lòng tin cho khách hàng

- _ Quy định về quyên lợi của người tiêu dùng

Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu đùng đặt ra những yêu cầu nghiêm ngặt đối với các doanh nghiệp sản xuất, trong đó có TH True MIIk Theo đó, công ty bắt buộc phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về sản phẩm trên bao bì, nhãn mác Thông tin này bao gồm thành phần nguyên liệu, hàm lượng dinh dưỡng, ngày sản xuất, hạn sử dụng, hướng dẫn sử dụng và các cảnh báo cần thiết Ví dụ, trên mỗi sản phẩm sữa TH True MiIk, người tiêu dùng có thể đễ dàng tìm thấy thông tin về hàm lượng canxi, protein, chất béo, đường, cũng như danh sách các thành phần tự nhiên và không chứa chất bảo quản Điều này giúp người tiêu dùng đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu và

tỉnh trạng sức khỏe của bản thân

Bên cạnh việc cung cấp thông tin đầy du, TH True Milk con có trách nhiệm xây dựng một kênh thông tin khách hàng hiệu quả, sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của người tiêu dùng Việc bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng không chỉ

là một yêu cầu pháp lý mà còn là một cam kết về chất lượng và đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp

- _ Luật cạnh tranh và bảo vệ môi trường

Ngành sữa Việt Nam là một thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt, nơi mà TH True

Milk phải không ngừng nỗ lực để giữ vững vị thế của mình Để đảm bảo hoạt động

kinh doanh diễn ra lành mạnh và công bằng, công ty phải tuân thủ nghiêm ngặt luật cạnh tranh Điều này có nghĩa là TH True Milk không được tham gia vào các hoạt động độc quyên, hạn chế cạnh tranh như thông đồng giá cả, chia sẻ thị trường, hoặc lợi dung vi thé thống lĩnh để loại trừ đối thủ Ví dụ, TH True Milk không được tham g1a vào các hoạt động "bán phá giá" sản phẩm để loại bỏ đối thủ cạnh tranh, cũng như

không được sử dụng các thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh như quảng cáo sai sự thật, hạ thấp uy tín của đối thủ

Bên cạnh đó, các hoạt động sản xuất và kinh doanh của TH True Milk cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ môi trường Việc sản xuất sữa yêu cầu sử dụng một lượng lớn nước và tạo ra một lượng lớn chất thải Do đó, TH True Milk phải đầu tư vào các công nghệ xử lý nước thải, giảm thiểu khí thải và tái chế chất thải để bảo vệ môi trường Một ví dụ điển hình là việc TH True Milk xây dựng các trang trại

bò sữa hiện đại, áp dụng các công nghệ xử lý chất thải hữu cơ từ phân bò để sản xuất phân bón hữu cơ, góp phần cải thiện chất lượng đất và bảo vệ môi trường

3.2 Phân tích 5 áp lực cạnh tranh (5 Forces)

NHÀ CUNG ỨNG

YE, FrteslandCarnping sie Vtaday Cc) Abbott |

Nutif utifood TS) an cm Yakut)

Hình 3.2.1 Các đổi thủ cạnh tranh của TH True ME

TH True Milk tham ø1a thị trường sữa vào năm 2009, trone khi đó thị trường sữa Việt Nam đã xuất hiện nhiều “ông lớn” trong nước và ngoài nước như Vinamilk, Mộc Châu, FrieslandCampina, Nestle, Nutifood, Abbott Nutrition, Hanoimilk, Mead Johnson Nutrition, Vinasoy, Ba Vi, VitaDairy, Yakult, Dac

biệt, Vinamilk đang là doanh nghiệp chiếm thị phần lớn nhất trong ngành sữa

tại Việt Nam

Trong bối cảnh thị trường ngành sữa tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh

tranh khốc liệt như vậy thì TH True Milk vẫn nhanh chóng vươn lên trở thành

một trone những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, chiếm tới 45% thị phần sữa tươi tại Việt Nam với 170 sản phẩm và mở rộng thị trường ra quốc tế như Trung Quốc, các nước ASEAN và Liên Bang Nga Tất cả nhờ vào chiến lược tập trung vào các sản phẩm sữa sạch, chất lượng cao và cam kết không sử

thuốc bảo quản, chất kháng sinh

DOANH THU CỦA MỘT SỐ HÃNG SỮA TẠI VIỆT NAM

82022 =2021 =2020

Unit: Billion VND

rd

\ Nestlé

-_ Mối đe đọa tir san pham thay thé sẽ tồn tại nếu có những sản phẩm thay thế có

giá thấp hơn hay các thông số hoạt động tốt hơn cho củng một mục đích Mặc

dù phân khúc thị trường của TH True MIlk được xác định là sản phẩm sữa tươi tiệt trùng, nhưng hiện nay trên thị trường đã ra mắt nhiều loại sản phẩm có công nehệ tương tự Những thương hiệu lân cận còn cho ra đời những sản phâm mới hơn, ưu việt hơn để cạnh tranh và thay thế các sản phẩm sữa của TH True MIIk

- Các sản phâm có thể thay thế cho sữa TH True MIlk có thê là sữa bột, sữa đặc,

hoặc các loại đồ uống tốt cho sức khỏe như ngũ cốc, trà xanh, nước hoa quả,

Có thê nói, hiện nay đã có rất nhiều sản phẩm thức uống tốt cho sức khỏe có thé thay thế cho sữa tươi và chúng loại cũng vô cùng đa dạng, phong phú Ví dụ như, sữa bột Nestle, Abbott, Anlene, sữa đặc Ông Tho cua Vinamilk, net cốc, trà xanh ô long Nhật Bản, trà xanh Hàn Quốc, nước ép hoa quả Vfesh, TH cũng đã rất nhanh chóng cho ra mắt những sản phẩm mới lạ và độc đáo như thức uống mam lúa mạch TH True Malt, thức uống thảo dược TH True Herbal Đây cũng là tín hiệu đáng mừng cho việc phản ứng lại thách thức đối với sản

phẩm thay thế cho sữa tươi của TH True Milk Tuy nhiên trong thời gian tới TH

vẫn luôn phải nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thị trường và đa dạng hóa danh mục sản phâm hơn nữa để có thế chiếm lĩnh thị trường đồ uống

3.2.3 Nhà cung ứng

Việc cung ứng nguyên liệu đầu vào của TH True Milk được xây dựng hắn một hệ

thông trang trai chăn nuôi khép kín tại Nghĩa Sơn, Nghệ An, Nghĩa Đàn

-_ Đàn bò: Dự án “Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa tươi sạch tập trung, quy mô

công nghiệp” của TH triển khai từ tháng 10/2009 trên diện tích 37.000 ha với

tông vốn đầu tư 1,2 tý USD Hiện, dự án đã đạt tổng đàn bò 45.000 con.Đàn bò

của trong trang trại TH hoàn toàn được nhập từ Mỹ, Úc, New Zealand, Canada có phả hệ rõ ràng, đảm bảo cho ra loại sữa tốt nhất Không những thế, bò tại đây được gắn chíp theo dõi sức khỏe và độ tăng trưởng, hệ thống chuồng trại có có quạt gió, điều hòa không khí đảm bảo điều kiện sống tốt nhất

và đặc biệt được tắm mát và nghe nhac hang ngay nhằm kích thích sự tiết sữa tự nhiên

- _ Nguồn thức ăn cho đàn bò: Một thành tô quan trọng làm nên hương vị sữa TH true MILK thơm ngon là nguồn thức ăn dành cho bò rất đa dạng với thực đơn lên đến 16 “món” như: Ngô, cao lương giống Mỹ, có Mombasa, cỏ Mulato, vỏ

đậu nành, nước tinh khiết, Trong đó có chế độ riêng cho bò đang vắt sữa, bò dưỡng bệnh, bê con Khoảng 2 năm trở lại đây, TH trồng thử nghiệm hoa

hướng dương để làm thức ăn chăn nuôi cho bò dưới sự tư vấn và chuyên giao

công nghệ của chuyên gia Israel Hướng dương rất hợp với thời tiết và thé nhưỡng của vùng Tây Nghệ An nên cho năng suất rất cao, cao hơn trồng ngô và

cỏ Cánh đồng hoa hướng dương rộng đến 50 ha, có thể cung cấp đến hàng trăm tan thức ăn tươi cho các cô bò

- _ Nhà máy: Đê giữ quy trình khép kín từ đồng có xanh đến ly sữa tươi, Tập đoàn

TH đầu tư xây dựng Nhà máy chế biến sữa tươi sạch TH Nhà máy sữa tươi sạch có quy mô hiện đại và hàng đầu Châu, được trang bị các thiệt hiện đại nhập khâu từ các nước G7 và Châu Toàn bộ hệ thống vận hành được thực hiện theo tiêu chuẩn ISO Các sản phâm của nhà máy được sản xuất và quản lý hoàn toàn theo tiêu chuân 22000 nhằm đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm

khắt khe

Tap doan TH khắng định, tất cả các khâu từ trồng cỏ, nuôi bò, vắt sữa đến chế biến

sữa đều được kiểm soát chặt chẽ bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu và công nghệ hiện

đại bậc nhất thé giới, nhằm đảm bảo tính túy thiên nhiên được giữ nguyên vẹn trong

từng giọt, đảm bảo chất lượng sữa thật sự tươi ngon, giàu dinh đưỡng và an toàn thực

phẩm

3.2.4 Người mua

Những tác động của quyền lực khách hàng lên TH True MIIk:

e Áp lực về giá cả: Khách hàng có thê yêu cầu giảm giá hoặc các chương trình

khuyến mãi hấp dẫn đề mua sản phẩm và luôn tìm kiếm những sản phẩm có giá

cả hợp lý hơn Đòi hỏi TH phải có sự cân chỉnh giá cả để cạnh tranh với đối thủ

và nếu giá cả cao hơn so với đối thủ có thể khiến khách hảng chuyển sang mua

sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

e Yêu cầu về chất lượng: Người tiêu dùng ngày càng có sự quan tâm cao đến

chất lượng sản phâm, đặc biệt là các sản pham liên quan đên sức khỏe là sữa

3.2.5

Yêu cầu các sản phâm phải đảm bảo an toàn thực phẩm, xuất xứ rõ ràng và thành phần dinh dưỡng cân đối, phù hợp

Sự đa dạng hóa sản phẩm: Nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng,

không chỉ cần được đáp ứng các sản phẩm về sữa nguyên chất mà còn phải có nhiều sự lựa chọn về hương vị, loại sản phâm (stra chua, stra trai cay, ) TH

True Milk phải không ngừng đôi mới và đa dạng hóa sản phẩm đề đáp ứng nhu

cầu khác nhau của khách hảng

Yêu cầu về dịch vụ: Khách hàng luôn muốn được phục vụ tận tỉnh, chu đáo bằng việc cung, cấp các địch vụ tư vấn, hỗ trợ trước và sau khi mua sản phâm

Đồng thời, khách hàng còn muốn mua hàng ở những địa điểm thuận lợi, dễ tìm kiếm TH cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cũng như mở rộng

hệ thống phân phối để tạo trải nghiệm mua săm thuận tiện cho khách hàng

Đối thủ gia nhập mới Sức ép cạnh tranh đến từ các đối thủ tiềm ân ngoài ngành phụ thuộc chủ yếu vào rào cán gia nhập ngành Doanh nghiệp cần nắm bắt rõ mức độ gia nhập ngành là dễ đàng hay khó khăn với tiềm lực hiện tại của mình trước khi thực sự đầu tư và mở rộng quy mô sản xuất của mình sang các thị trường khác

Đầu tư vào ngảnh sản xuất sữa đòi hỏi rất nhiều chi phi cho con giống, hệ thông

tưới mát, chuồng trại, hệ thống vắt và chế biến sữa tự động Trong khi đó TH True MiIk lại mong muốn tiếp cận người tiêu đùng bằng sản phẩm sữa được nuôi và chăm sóc tại Việt Nam thì yêu cầu vốn lại cảng cao

Khoảng thời gian chống chọi với dịch Covid-19 gây đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu đã khiến cho nguồn cung cấp thức ăn cho chăn nuôi tăng chỉ phí dẫn đến tăng giá Kết hợp với đó là ảnh hưởng từ chiến tranh Nga-Ukraine cũng đã góp phần làm cho nguồn nguyên liệu đầu vào của ngành chế biến sữa tăng mạnh Dẫn chứng rằng trong 6 tháng đầu năm 2023, giá sữa nguyên liệu tăng

60-70%, có nhóm tăng đến 100% khiến cho 60% đoanh nghiệp trong nước phải

tăng giá sản phâm sữa và tìm cách cân đối chí phí Những biến động này cho thấy tỷ lệ đối thủ mới gia nhập vào ngành sữa tại Việt Nam không cao mà đang

giảm di

Ngoài ra kênh phân phối và khả năng nhận diện thương hiệu cũng là một rào cản lớn đối với những doanh nghiệp có sự xuất phát sau TH True Milk tuy là

doanh nghiệp gia nhập sau nhưng có những thuận lợi trong việc chọn hướng đi, phân khúc riêng cho mình để tiếp cận thị trường Chính điều này biến doanh

nghiệp trở thành đối thủ tiềm ấn của các thương hiệu cũ, họ luôn quyết tâm đầu

tu manh hon vao phan khuc TH True Milk tham gia nhằm loại bỏ TH True

MIlk khỏi cuộc chơi

3.3 Phân tích ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)

3.3.1 Khái niệm

EFE là viết tắt của cụm từ External Factor Evaluation trong tiếng anh nghĩa là

ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài hoặc ma trận đánh giá các yếu tô ngoại

VI,

Là ma trận trợ giúp phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài dựa trên các cấp

độ khác nhau bao gồm môi trường vĩ mô và môi trường ngành

3.3.2 Vai trò

Ma trận EFE thường được sử dụng như một công cụ đề tổng hợp, tóm tắt hay đánh p1á những cơ hội và thách thức của môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Ma trận này giúp các nhà quản trị chiến lược đưa ra những đánh giá trực quan

về mức độ phản ứng của các đoanh nghiệp trước những thách thức và cơ hội, từ

đó có đủ cơ sở để đưa ra những nhận định về môi trường bên ngoài, về những thuận lợi và khó khăn mà doanh nghiệp đang đối mặt

3.3.3 Các bước thiết lập

Bước l: Xác định các yếu tố bên ngoài then chốt

- _ Liệt kê 10-20 yếu tô cơ hội và nguy cơ ảnh hướng đến sự thành công của doanh nghiệp

của Porter đề xác định các yếu tổ quan trọng

Bước 2: Phân loại tầm quan trọng của các yếu to

- Gan trong sé cho timg yéu tổ từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rat quan

trong)

- _ Tổng trọng số của tất cả các yếu tô phải bằng 1,0

Bước 3: Đánh giá phản ứng của doanh nghiệp

- Danh gid mức độ hiệu qua của chiên lược hiện tại trong việc đáp ứng các cơ hội

và thách thức

- _ Sử dụng thang điểm từ 1 (kém) đến 4 (tốt)

Bước 4: Nhân mức độ quan trọng của từng yêu (ô với hệ số của nó đề xác định số điềm tâm quan trọng của mỗi yêu to

Bước 5: Phân tích tổng điểm và đưa ra kết luận

- _ Tính tông điểm EFE bằng cách cộng điểm của tat cả các yếu tô Điểm trung

bình là 2.5

- _ Tổng điểm từ 2,5 đến 4,0 cho thấy doanh nghiệp đang tận dụng tốt các cơ hội

và ứng phó hiệu quả với các thách thức

- _ Tổng điểm dưới 2,5 cho thấy doanh nghiệp cần xem xét lại chiến lược dé cải

thiện khả năng cạnh tranh

3.3.4 Phân tich ma tran EFE cua TH True Milk

cua TH True Milk

ngày càng quan tâm

đên sữa sạch, sữa

hữu cơ

va cac ing dung

khoa hoc trong kinh

% Nhận xét riêng:

Dịch COVID-19 và sự thay đôi công nghệ và các ứng dụng khoa học trong kinh doanh

đã có tác động đáng kế và đạt được mức độ quan trong cua Th True MIk với tông 0.5 được chia đều cho cả 2 nhân tố Tiếp theo là nguồn nguyên liệu và tiềm năng thị trường lớn với số điểm tương ứng là 0.15 và 0.08, đóng góp hơn 1⁄4 trên tông số tầm quan trọng của các yếu tố, 5 yếu tố còn lại về dân số, GDP, chính trị, gia nhap WTO,

TPP và nhiều đối thủ cạnh tranh chỉ tác động từ 0.02 đến 0.1

Việc dịch COVID-19 chuyển biến mạnh mẽ và có tác động khôn lường tới nhiều doanh nghiệp, TH True Milk đã kiểm soát rất tốt cho nên số điểm tác động chỉ nằm ở mức trung binh là 2 Dù thị trường cạnh tranh luôn khắc nghiệt với nhiều đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều đi cùng với đó là các sản phẩm thay thế, điều này chỉ tác động

tới doanh nghiệp TH True Milk với số điểm là 1 và 2 cho thấy đây luôn là doanh

nghiệp được ưa chuộng tron mắt người tiêu đùng sữa 8 yếu tổ còn lại với mức độ tác

động 3 và 4 đã cho thấy sự tác động của các yếu tố này đến với doanh nghiệp là đáng

3.4.2 Các bước xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPMI)

- Nam bước đề xây dựng Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)

® Bước I: Lập một danh mục từ 10-20 yếu tố có ảnh hưởng quan trọng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành

®_ Bước 2: Phân loại tam quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho từng yếu tố

® Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, loại của mỗi yếu tô tùy thuộc vào

mức độ phản ứng của doanh nghiệp đối với mỗi yếu tô đó:

3.4.3 Phân tích ma trận hinh anh canh tranh (CPM) cua TH True Milk

Yếu tố ảnh hướng dén | Tam | TH True Vinamilk | Dutch Lady

khả năng cạnh tranh | quan Milk

trọng

Phân | Điểm | Phân | Điểm | Phân | Điểm

5 Mức độ đa dạng hóa 0.08 3 0.24 4 0.32 3 0.24 sản phầm

6 Thị phan cua céng ty | 0.09 3 0.27 4 0.36 2 0.18 trên thị trường

7 Lòng trung thành của | 0.05 3 0.15 4 0.2 3 0.15 khách hàng

ứng phó của chiến lược hiện tại với các yếu tố của môi trường bên ngoài và bên trong, thì TH True Milk mạnh hơn đối thủ là Dutch Lady, nhung lại yếu hơn so

với đối thủ là Vinamilk Vinamilk là doanh nghiệp mạnh nhất trong số các công

ty nghiên cứu chiếm tổng số điểm là 3.73, chênh lệch với TH True MiIk là 0.67

và Dutch Lady là 0,96 Trong ngành nghiên cứu, thì ““ Chất lượng sản phẩm và

Marketing, quảng bá thương hiệu” là yếu tô quan trọng nhất (chiếm tới 0.1%)

Với yếu tố này “Chất lượng sản phẩm” thì Vinamilk rất mạnh (4), TH True Milk và Dutch Lady ở mức trên trung bình (3) Còn với yếu tô “Marketing, quảng bá thương hiệu” thì TH True Milk ở mức rất mạnh (4), Vinamilk ở mức trên trung bình và Dutch Lady ở mức trung bình (2)

Điểm mạnh đặc biệt của TH True MIilk là “Marketing, quảng bá thương hiệu và

tự chủ nguồn cung” (4) Ở yếu tổ “Marketine, quảng bá thương hiệu” thì Vinamilk ở mức trên trung bình (3) và Dutch Lady ở mức trung bình (2) Còn với yếu tổ “Tự chủ nguồn cung” thì Vinamilk cũng ở mức trên trung bình (3) và Dutch Lady ở mức trung bình (2)

Điểm yếu đặc biệt của TH True Milk là “Mức độ cạnh tranh về giá” (2), trong khi các đối thủ cạnh tranh là Vinamilk và Dutch Lady ở mức trên trung bình (3)

$% Nhận xét riêng