Giới thiệu sản phẩm: Trong thời đại hiện nay với sự bùng nổ của công nghệ, nhu cầu làm đẹp cũng theo đó mà ngày càng tăng cao; không chỉ ở giới trẻ mà nó còn được lan rộng đến nhiều nhó
Trang 1ĐẠ I H C QUỐC GIA TP.HCM Ọ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
GVHD: Dương Thị Ngọc Liên
Ngày 10 tháng 05 năm 2023, TP HCM
STT MSSV HỌ & TÊN STT MSSV HỌ & TÊN
1 2210627 Trần Thị Thuỳ Dương 5 2113043 Trần Thế Duy
2 2210934 Lê Hoàng Bảo Hân 6 2212440 Nguyễn Thị Thảo Nhi
3 2212680 Hoàng Nam Phương 7 2114803 Nguyễn Đặng Phương Thảo
4 2210943 Nguyễn Thiên Ngọc Hân
Trang 2MỤC L C Ụ
BÁO CÁO VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM 4
LỜI MỞ ĐẦU 5
I Giới thiệu công ty: 6
1 Giới thiệu sản phẩm: 6
2 Sơ lược về công ty: 6
II Business model canvas 8
III Sản phẩm kinh doanh: 9
IV Mục tiêu khách hàng: 10
1 Khách hàng: 10
2 Khách hàng mục tiêu: 10
V Kế hoạch nhân sự: 10
1 Hiện trạng nguồn lực: 10
2 Dự đoán nguồn lực: 10
3 Các ngu n nhân l c chính: 11 ồ ự VI Kế hoạch maketing: 11
1 Giới thiệu chung về công ty: 12
2 Phân tích thị trường 12
2.1 Phân tích thị trường 12
2.2 Phân tích hành vi khách hàng 12
2.3 Đối thủ cạnh tranh 13
3 Marketing 13
3.1 Thị trường mục tiêu 13
Trang 33
3.2 Phát triển kế hoạch tiếp thị 13
VII KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH: 14
1 Nguồn tiền cố định: 14
2 Số tiền cần vay vốn và mục đích vay vốn: 15
VIII Kết quả kinh doanh: 16
VI Kêu gọi vốn đầu tư 17
1 Kêu g i bao nhiêu? 17 ọ 2 T l % c ph n 17 ỷ ệ ổ ầ 3 Mục đích s dử ụng 18
LỜI KẾT THÚC 19
Trang 4BÁO CÁO VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC NHÓM
STT Họ và tên MSSV Nhiệm vụ được phân công % Điểm
BTL
1 Trần Thị Thuỳ Dương 2210627
Thông tin công ty, Business model canvas, thông tin sản phẩm, mục tiêu khách hàng, kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 1,2,3,4
100%
2 Lê Hoàng Bảo Hân 2210934
Thông tin công ty, Business model canvas, thông tin sản phẩm, mục tiêu khách hàng; kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 1,2,3,4,9; thiết kế logo; báo cáo word
100%
3 Hoàng Nam Phương 2212680 Kế hoạch tài chính, kết quả kinh doanh,
kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 7,8 100%
4 Nguyễn Thiên Ngọc Hân 2210943 Kế hoạch nhân sự, kế hoạch marketing,
kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 5,6 100%
5 Trần Thế Duy 2113043 Kế hoạch nhân sự, kế hoạch marketing,
kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 5,6 100%
6 Nguyễn Thị Thảo Nhi 2212440 Kế hoạch tài chính, kết quả kinh doanh,
kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 7,8 100%
7 Nguyễn Đặng Phương Thảo 2114803 Kế hoạch nhân sự, kế hoạch marketing,
kêu gọi vốn đầu tư; PPT mục 5,6 100%
Trang 55
LỜI M Ở ĐẦ U Lời đầu tiên cho nhóm chúng em gửi lời cám ơn đến cô Dương Thị Ngọc Liên, giáo viên phụ trách giảng dạy môn Khởi Nghiệp trong học kỳ 222 này Thời gian qua, khởi nghiệp đã trở thành một vấn đề nóng trong xã hội Người người nói đến khởi nghiệp, nhà nhà nói đến khởi nghiệp, nhưng số người khởi nghiệp thành công lại ít ỏi đến đáng thương Thông qua câu chuyện khởi nghiệp, nhiều câu chuyện liên quan đến người trẻ cũng khiến chúng ta phải nặng lòng suy nghĩ Khởi nghiệp, theo định nghĩa là thuật ngữ chỉ về những công ty đang trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh nói chung (Startup company) Vấn đề khởi nghiệp hiện nay thường được gắn với những người trẻ, những người mới tham gia vào hoạt động sản xuất, kinh doanh Bằng nguồn vốn tự có hoặc qua các nguồn vốn huy động khác, những người trẻ hiện thực hóa ý tưởng khởi nghiệp của mình Trên thực tế, số người khởi nghiệp thành công không phải là ít song số người thất bại cũng không hề hiếm Nếu hỏi các sinh viên về kinh tế nói riêng và sinh viên các trường cao đẳng, đại học nói chung rằng họ có chương trình khởi nghiệp – startup nào của bản thân không thì có lẽ ai cũng trả lời là có Đây là một điều rất tích cực Tuy nhiên, chúng ta cũng không khỏi lo lắng trước một bộ phận không nhỏ người trẻ đang bị ảo tưởng về sức mạnh của bản thân, chạy theo các dự án khởi nghiệp mà chưa biết bản thân mình có thể làm được gì Để rồi sau đó, không ít dự án khởi nghiệp thất bại, không ít tiền đầu tư “đội nón ra đi” và không ít người trẻ lâm vào cảnh nợ nần Nhóm chúng em cũng không ngoại lệ và đang bắt tay vào nghiên cứu sau khi được giảng dạy trên giảng đường đại học với chủ đề “Mỹ phẩm THUẦN CHAY”
Trang 6I Giớ i thi u công ty: ệ
1 Giới thiệu sản phẩm:
Trong thời đại hiện nay với sự bùng nổ của công nghệ, nhu cầu làm đẹp cũng theo
đó mà ngày càng tăng cao; không chỉ ở giới trẻ mà nó còn được lan rộng đến nhiều nhóm
độ tuổi và không phân biệt giới tính Cho nên để đáp ứng nhu cầu làm đẹp ngày càng cao
đó, thì các loại mỹ phẩm có công dụng phục hồi cũng như làm đẹp xuất hiện ngày một nhiều và phổ biến hơn Bên cạnh đó thì lối sống xanh và vấn đề bảo vệ động vật cũng ngày càng được quan tâm hơn trước Và đó cũng chính là lý do mà mỹ phẩm thuần chay được săn đón và trở thành xu hướng trong thời gian gần đây
2 Sơ lược về công ty:
7 Beauty là công ty chuyên nghiên cứu và phân phối các dòng mỹ phẩm thuần chay chăm sóc da và trang điểm Với mong muốn trở thành một thương hiệu có tiếng trong giới mỹ phẩm, chúng tôi được thành lập để mang đến một làn da khỏe đẹp và tôn vinh lên vẻ đẹp của bạn bằng những sản phẩm thuần chay vô cùng an toàn 7 Beauty vận dụng và phát huy tối đa khả năng của các hoạt chất, chiết xuất từ thực vật bằng cách tạo ra các công thức “xanh” từ những thành phần được chọn lọc hoàn toàn từ thiên nhiên và lành tính Vậy nên chúng tôi nói không với các hóa chất như paraben, dầu nhân tạo, dầu khoáng, hương liệu Chúng tôi cam kết sản xuất các sản phẩm chất lượng cao mà không thử nghiệm trên động vật hoặc sử dụng bất kỳ một thành phần nào có nguồn gốc từ động vật
7 Beauty coi trọng sự an toàn của mọi người và đảm bảo sản phẩm của chúng tôi đạt được những tiêu chuẩn an toàn cao nhất Do đó mà các sản phẩm của chúng tôi đều trải qua quá trình thử nghiệm gồm nhiều giai đoạn khác nhau trong suốt quá trình bào chế Những nguyên liệu thực vật có nguồn gốc rõ ràng, được kiểm định kĩ càng trước khi đưa vào sản xuất Tất cả các nhà cung cấp nguyên liệu của chúng tôi đã được lựa chọn và tìm hiểu kĩ, đảm bảo về chất lượng và số lượng, đủ tiêu chuẩn để mang đến một sản phẩm thuần chay đạt tiêu chuẩn cho mọi người
Doanh nghiệp cổ phần
Trang 77
Hình 1.2.1 Logo doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: 7 Beauty
Địa điểm trụ sở: TP.HCM
Tên doanh nghiệp có nghĩa là 7 tiêu chí chung và hàng đầu cho tất cả các sản phẩm
và dịch vụ:
Nguyên liệu hoàn toàn từ thiên nhiên
Nói không với các hóa chất như paraben, dầu nhân tạo, dầu khoáng, hương
liệu
Không thí nghiệm lên động vật
Nói không với nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật
Bảo vệ môi trường và thiên nhiên
Giá thành phù hợp với người tiêu dùng
Tác dụng bền vững và lâu dài
Logo với hai phần chính gồm phần chữ là tên công ty được viết tắt tạo cảm giác mới mẻ (7B), ấn tượng đối với khách hàng để họ có thể nhớ tên công ty một cách sâu sắc hơn Phần hình công ty lấy hình cô gái tự tin với vẻ đẹp của bản thân cùng cây và lá để một lần nữa khẳng định mỹ phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên; thêm vào đó là ánh sáng cách điệu và tông màu xanh chủ đạo giúp cho khách hàng có có cảm giác gần gũi hơn với thiên nhiên
Vì đối tượng hướng tới là giới trẻ và trung niên nên hoạt động ban đầu hướng tới khu vực có sự phát triển nhanh vẫn là các khu vực trọng điểm kinh tế, đông dân thị trường lớn cụ thể là TP HCM, và sau đó đến các khu vực phát triển lân cận
Trang 8Các thành viên sáng lập công ty: Startup có 7 thành viên sáng lập.
II Business model canvas
Key
Partnerships
chính
- Đơn vị cung
liệu
- Nhà s n xuả ất
bao bì
cấp chính
- Đơn vị bán
các d ng cụ ụ
làm đẹp
- D ch v giao ị ụ
hàng
Key
activities
- Qui trình
s n xu t ả ấ
- Nghiên cứu
tác d ng cụ ủa
t ng ừ loại
thực vật để
t o ra m ạ ỹ
phẩm tương
ứng
- Tuy n d ng ể ụ
nhân viên có
ki n ế thức
chuyên môn
Value Propotion
- M phỹ ẩm thuần chay
t ừ thiên nhiên, an toàn, lành tính phù hợp
m i lo i da ọ ạ đặc biệt da
nh y c m ạ ả
- Giá bán
h p lí phù ợ
h p v i kh ợ ớ ả năng khách hàng
- Có tác
d ng lâu dài,ụ
da vừa đẹp
vừa khỏe
- ng h xu Ủ ộ hướng s ng ố xanh, b o vả ệ môi trường
Customer relationship
- Tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thi t ế
- Tạo nên các m uẫ bao bì đẹp, gây ấn tượng, thu hút khách hàng, thân thiện v i ớ môi trường
- Đào tạo đội ngũ nhân viên ti p c nế ậ
tư vấn khách hàng
1 cách t t nh t ố ấ
Customer Segments Khách hàng:
- Những người có nhu cầu làm đẹp, chăm sóc da: da
nh y c m, da d u, daạ ả ầ thường,…
- Giới trẻ (15 – 29 tu i); ổ trưởng thành (>29 tu i)ổ
cả nam và n ữ Khách hàng mục tiêu:
- Các b n n sinh sinhạ ữ viên, người thích làm đẹp
tự nhiên, người có làn da
nh y c m d kích ng ạ ả ễ ứ
- Giá tr s n ph m mangị ả ẩ
lại cho người tiêu dung: cung cấp dưỡng chất thiên nhiên cho làn da lành tính không gây kíc ứng, bảo v h sinh tháiệ ệ hưởng ứng xu hướng sống xanh,…
- Lợi ích người tiêu dùng mang l i cho ta: nhu cạ ầu làm đẹp của các bạn nữ trẻ cao hơn; sự năng
động, tìm tòi c a gi i trẻủ ớ góp ph n nâng cao chầ ấ
Key
Partnerships
- Nguyên liệu
hoàn toàn từ
thiên nhiên
- Công nghệ
t bào gế ốc
của th c vự ật
- Mỹ phẩm
Channels
- Quảng cáo trên các phương tiện truy n ề thông,
m ng xã h i: tivi, ạ ộ facebook, báo,…
- Tổ chức các buổ workshop giới thiệu s n phả ẩm,
t ng s n ph m choặ ả ẩ
Trang 99
không chứa
các chiết xuất
từ động vật
và không thử
nghi m trên ệ
động vật
khách hàng dùng thử l y ý ki n ấ ế
lượng sản phẩm,…
Cost Structures
-Chi phí mua nguyên liệu
- Chi phí thuê m t b ng, s n xuặ ằ ả ấ
điện nước
-Chi phí thuê nhân sự
- Chi phí qu ng c o, ti p th vàả ả ế ị
bán hàng (hoạt động đắ ỏt đ nhất)
- Chi phí nghiên cứu và phát tri nể
Revenue Streams
- Doanh thu chính: bán các loại m ph m thu n chay ỹ ẩ ầ
- Doanh thu ph : bán thêm các d ng cụ ụ ụ làm đẹp như m rửa mặt, băng đô,…
Bảng 2.1 Bảng Business Model Canvas
III S n ph m kinh doanh ả ẩ :
Hình 3.1 Customer Profile
Trang 10Hình 3.2 Value Proposition
IV M c tiêu khách hàng: ụ
1 Khách hàng:
- Những người có nhu cầu làm đẹp, chăm sóc da: da nhạy c m, da d u, ả ầ da thường,…
- Giới trẻ ( 15 29 tu– ổi); trưởng thành ( >29 tuổi); cả nam và n ữ
2 Khách hàng mục tiêu:
- Các b n h c sinh, sinh viên nạ ọ ữ; người thích làm đẹ ự nhiên, ngườp t i có làn da nh y cạ ảm
d kích ng ễ ứ
- Giá tr s n ph m mang lị ả ẩ ại cho người tiêu dung: cung cấp dưỡng ch t t thiên nhiên cho ấ ừ làn da, lành tính không gây kích ng, b o v hứ ả ệ ệ sinh thái, hưởng ứng xu hướng s ng ố xanh,…
- Lợi ích người tiêu dùng mang lại cho ta: nhu cầu làm đẹp c a các b n tr ủ ạ ẻ là nữ ẽ s cao hơn; sự năng động, tìm tòi của giới trẻ góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm,…
V K ế hoạ ch nhân s : ự
1 Hiện trạng nguồn lực:
Doanh nghiệp mới thành lập, còn thiếu nhân sự có kinh nghiệm
2 Dự đoán nguồn lực:
- Năm 2023 bắt đầu kinh doanh với 1 cơ sở, mục tiêu là đến năm 2026 mở thêm các chi nhánh phủ khắp thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lận cận
- Nhân sự: 2 giai đoạn
Trang 1111
· Giai đoạn đầu: do 7 người thành lập đảm nhiệm phần lớn công việc
· Giai đoạn sau: tuyển dụng thêm 1-2 nhân viên cho mỗi bộ phận tùy tình hình thực tế
3 Các ngu n nhân l c chính: ồ ự
- Bộ phận quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo nhân viên
- Bộ phận sản xuất: gồm kỹ sư hóa học, nhân viên kỹ thuật và nhân viên sản xuất Nghiên cứu công thức tạo ra sản phẩm, điều khiển, kiểm tra, sửa chữa máy móc,…
- Bộ phận kinh doanh: nhân viên bán hàng Bán và tư vấn sản phẩm cho khách hàng, kiểm duyệt số lượng hàng hóa, hạn dùng
- Bộ phận marketing: lên ý tưởng quảng bá, tiếp thị sản phẩm đến khách hàng,…
- Bộ phận kế toán: quản lý chi tiêu, tính toán doanh thu,…
Sản xuất
Bảng 5.3.1 Bảng kế hoạch nhân sự
Trang 12VI K ế hoạ ch maketing:
1 Giới thiệu chung về công ty:
Công ty mỹ phẩm Việt Nam 7 Beauty được ra đời vào năm 2023, đây là một trong
số những công ty sản xuất cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm thuần chay cho người tiêu dùng
Với sứ mệnh là công cụ gắn kết khách hàng trong chiến dịch môi trường xanh Mang lại các giá trị, chất lượng sản phẩm là h mạnh hiệu quả nhất 7 Beauty hiện đang n hướng tới là người tiêu dùng ở mọi lứa tuổi về tính lạnh mạnh của các nguyên liệu thuần chay nhằm lan tỏa chiến dịch môi trường xanh và sự ưu việt của sản phẩm thuần chay đến mọi người
2 Phân tích thị trường
2.1 Phân tích thị trường
Hiện nay, Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có thu nhập trung bình, thấp nhưng sự phát triển, đời sống người dân cùng với nền kinh tế thị trường tăng cao nên nhu cầu sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm khoa học chất lượng ngày càng Dự đoán không xa thì kinh tế Việt Nam sẽ bùng nổ và phát triển trong tương lai gần nên nhu cầu sẽ ngày một đồi hỏi cao hơn
Tại Việt Nam, ta thấy được là nhu cầu làm đẹp da được quan tâm từ thời ông bà ta
và nguyên liệu thuần chay đã được sử dụng từ xa xưa như nước vo gạo, nha đam, nghệ, chúng có hiệu quả mang lại nhưng khá chậm vì chưa được qua tinh chế Ngày nay, thời đại Công nghiệp hóa, Hiện đại hóa các sản phẩm mỹ phẩm được sản xuất mạnh mẽ và mang đến hiệu quả khá tốt nhưng nhiều sản phẩm có chứa chất có thể gây ô nhiễm môi trường như: DMDM hydantoin tạo ra formaldehyde ô nhiễm khí, paraben, bên cạnh đó một số sản phẩm lại có giá thành cực kì cao khiến người tiêu dùng quan ngại khi mua Quan tâm đến vấn đề này, 7 Beauty đã cho ra đời các sản phẩm mỹ phẩm được chiết xuất
từ các nguyên liệu thiên nhiên hay được gọi là mỹ phẩm thuần chay, sản phẩm của công
ty sẽ mang đến cho người tiêu dùng một trải nghiệm tuyệt vời, giá thành hợp lý, hiệu quả mang lại cao và chúng còn mang một ý nghĩa nhân văn nữa đó là bảo vệ môi trường 2.2 Phân tích hành vi khách hàng
Tiến hành các khảo sát trước khi tung sản phẩm ra thị trường như cho khách hàng
sử dụng các sản phẩm dùng thử, đồng thời thu nhận ý kiến đóng góp của khách hàng sau một khoảng thời gian kinh doanh cũng như dựa vào doanh số bán ra của từng loại sản
Trang 1313
phẩm để xác định thị hiếu của khách hàng Từ đó, phát triển hoặc tạo nên những chức năng được khách hàng yêu thích, đồng thời cải thiện những nhược điểm hoặc thậm chí là đưa ra quyết định loại bỏ hoàn toàn chức năng đó khỏi danh mục sản phẩm để phù hợp với mong muốn của khách hàng và đảm bảo tiết kiệm chi phí trong sản xuất
2.3 Đối thủ cạnh tranh
Các thương hiệu nổi tiếng đi đầu về mỹ phẩm thuần chay như: Cocoon( Việt Nam), The body shop( Anh), Aromatica(Hàn Quốc), Sukin (Úc), Fenty Skin, Những thương hiệu này thường tập trung vào phân khúc khách hàng từ trung bình đến khá Chi phí tương thích cho những sản phẩm này thường lên tới 400 nghìn đến 1 triệu 6 Từ đó, 7 Beauty cho ra mắt những sản phẩm mỹ phẩm thuần chay hướng tới phân khúc khách hàng
là những khách hàng có mức thu nhập ổn định
3 Marketing
3.1 Th ị trường m c tiêu ụ
Đối tượng khách hàng: 7 Beauty sẽ đưa ra những sản phẩm ở mức giá tầm trung nhưng hiệu quả tốt phù hợp với nhiều khách hàng đang có nhu cầu làm đẹp chăm sóc da trẻ khỏe
Độ tuổi: Đối tượng độ tuổi sẽ hướng tới những khách hàng từ 5 tuổi trở lên, trẻ em đến người già đều dùng được
Khu vực: Trước hết công ty sẽ mở địa bàn hoạt động tại TP.HCM Sự phát triển của thành phố bậc nhất vừa là cơ hội cho việc nhu cầu và sử dụng các mỹ phẩm thuần chay, chất lượng và giá thành cũng là thử thách cho chính công ty khi xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Thu nhập: Những khách hàng có mức thu nhập tầm trung
3.2 Phát tri n kể ế hoạch ti p th ế ị
Truyền thông đa phương tiện:
Trong thời đại công nghệ 6.0, các trang mạng xã hội phát triển mạnh mẽ kéo theo các nhu cầu thị trường quảng cáo internet tăng mạnh Nhờ vào sự phát triển đó, công ty sẽ đưa các sản phẩm của mình lên các trang thương mại điện tử như:Shopee, lazada, tiki,… Ngoài ra, công ty sẽ thiết kế trang web bán hàng để tạo sự thu hút khách hàng khi xem sản