Bản kế hoạch marketing quốc tế th true milk Đến thị trường na uy

Lịch sử hình thành TH True Milk là một trong những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam với nhiềuhoạt động kinh doanh khác nhau.TH True MILK - tên đầy đủ là Công ty Cổ phầnThực phẩm Sữa TH, t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA MARKETING

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN: MARKETING QUỐC TẾ

BẢN KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ TH TRUE MILK ĐẾN

THỊ TRƯỜNG NA UYNhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 6

Lớp học phần : Marketing 55.12

Giảng viên hướng dẫn : ThS Đỗ Minh Diệp

Hà Nội, 2024

1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA MARKETING

HỌC PHẦN: MARKETING QUỐC TẾ

BẢN KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ TH TRUE MILK ĐẾN THỊ

TRƯỜNG NA UY DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 6

LỜI CẢM ƠN

Nhóm 6 chúng em xin đuợc gửi một lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Đỗ Minh Diệp

đã dành thời gian quan tâm, giảng dạy và giúp đỡ chúng em trong “Học phần:Marketing Quốc Tế” của học kỳ này

Vì nguồn kiến thức còn hạn hẹp nên trong suốt quá trình thực hiện Bài Tập Nhóm,chúng em sẽ không tránh khỏi những sai sót không đáng có Mong được cô cânnhắc bỏ qua, chúng em sẽ rút kinh nghiệm và cố gắng nhiều hơn nữa cho các mônhọc sau

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

3

MỤC LỤC

I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 5

1 Lịch sử hình thành 5

2 Logo và Slogan của TH True Milk 5

2 Tiêu thức đánh giá 8

III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 10

1 Kinh tế 10

2 Chính trị 10

3 Văn hoá – xã hội 10

4 Nhân khẩu học 10

5 Công nghệ 11

IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ 12

1 Khách hàng 12

2 Đối thủ cạnh tranh 12

3 Nhà cung cấp 13

4 Trung gian phân phối 13

V PHÂN TÍCH CẠNH TRANH 14

1 Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp 14

2 SWOT 15

VI CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ 16

1 Phân đoạn thị trường 16

2 Thị trường mục tiêu 17

3 Chiến lược thâm nhập 18

4 Phương thức thâm nhập 18

II MARKETING MIX 19

1 Product 19

2 Price 20

3 Place 21

4 Promotion 21

VIII ĐO LƯỜNG VÀ KIỂM SOÁT 23

4

I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1 Lịch sử hình thành

TH True Milk là một trong những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam với nhiềuhoạt động kinh doanh khác nhau.TH True MILK - tên đầy đủ là Công ty Cổ phầnThực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế là TH Joint Stock Company, là một công

ty thuộc tập đoàn TH được thành lập vào năm 2009 tại Nghệ An, là thương hiệusữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và những sản phẩm từ sữa Công tynày được thành lập vào năm 2009 và đã phát triển mạnh mẽ trong dịch vụ chănnuôi, sản xuất thực phẩm và nông sản Đây là công ty con của tập đoàn TH đượcthành lập vào năm bởi Thái Hương, 1 doanh nhân người Việt Nam

2 Logo và Slogan của TH True Milk

2.1 Logo

Logo của thương hiệu TH True MILK chỉ đơn giản gồm chính tên gọi củamình là chữ “TH” cùng với ngôi sao vàng bên góc trên bên phải Tên gọi “TH” làviết tắt của cụm từ tiếng Anh “True Happiness” dịch ra tiếng Việt có nghĩa là

“Hạnh phúc đích thực”, muốn mang đến thông điệp “Uống TH True Milk là hạnh phúc đích thực mỗi ngày” Hình ảnh logo đơn giản, không cách điệu,

không nhiều màu sắc màu xanh dương là màu chủ đạo mang đến sự thân thiện vớimôi trường, niềm tin cho sự an toàn và tươi sạch Cách sao vàng bên góc phải củachữ “TH” thể hiện cho sự uy tín, đạt chuẩn và là lời cam kết của TH True MILK

5

2.3 Sứ mệnh

Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡngthể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồngốc từ thiên nhiên - sạch, an toàn, tưới ngon và bổ dưỡng Sứ mệnh của TH TrueMilk là nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn của người Việt bằngcách cung cấp các sản phẩm sữa sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng

2.4 Tầm nhìn

“Vì sức khỏe cộng đồng” TH True milk mong muốn trở thành nhà sản xuất

hàng đầu Việt Nam trong ngành thực phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên Với sựđầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúngtôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tindùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào

2.5 Định hướng

Hiện tại, TH True Milk đang hướng tới việc mở rộng quy mô sản xuất và pháttriển các sản phẩm mới Công ty mong muốn trở thành một trong những nhà sảnxuất thực phẩm chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam và quốc tế Họ cũng đangtập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo an toàn thực phẩm vàphát triển các sản phẩm từ nông sản bền vững

2.6 Công nghệ cốt lõi

TH True Milk được biết đến với công nghệ tiên tiến và cách tiếp cận sáng tạotrong ngành công nghiệp sữa Họ sử dụng các kỹ thuật tiên tiến trong thụ tinh nhântạo, chọn lọc di truyền và quản lý chăn nuôi bò sữa để đảm bảo sản xuất sữa chấtlượng cao Trọng tâm của họ là các hoạt động chăn nuôi bền vững và phúc lợiđộng vật để sản xuất các sản phẩm từ sữa an toàn và bổ dưỡng

+ Khả năng tiếp cận rộng rãi

2.8 Chiến lược tập trung

- Tập trung phục vụ đa dạng các nhóm khách hàng như: Gia đình có trẻ emđặc biệt là các bậc phụ huynh có con từ 0-7 tuổi, những người luôn quan tâm đếnchất lượng và giá trị sản phẩm Thanh thiếu niên và trẻ em từ 8-26 tuổi thì nhómtuổi này đặc biệt quan tâm đến giá và chất lượng dinh dưỡng Hay người dân vùng

đô thị, nơi mà nhu cầu về sản phẩm sữa chất lượng cao rất cao

- Đa dạng hóa dòng sản phẩm chủ lực : Sữa tươi

- Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: Đồ uống, nước tinh khiết, phô mai, kem,yogurt,

II LÝ DO QUỐC TẾ HOÁ

7

1 Lý do quốc tế hoá

- Là thương hiệu tập trung vào phân khúc cao cấp, premium market là thịtrường phù hợp với định vị của TH True Milk

- Thị trường người tiêu dùng sữa ở Bắc Âu

+ Premium Market: Thu nhập cao và tiêu chuẩn sống vượt trội của người

tiêu dùng Na Uy khiến các thương hiệu quốc tế tập trung vào các sản phẩm chấtlượng, an toàn và có giá trị dinh dưỡng cao Người tiêu dùng tại đây đặc biệt nhạycảm với các sản phẩm sữa hữu cơ, thiên nhiên, không chất bảo quản Nhu cầu tại

Na Uy đang được thúc đẩy bởi yếu tố sức khỏe, bền vững và trách nhiệm với môitrường

+ Value Market: Các sản phẩm có giá trị dinh dưỡng cao, tốt cho sức khỏe

và thân thiện với môi trường đang là xu hướng tại Na Uy Người tiêu dùng tại đây

ưu tiên các sản phẩm có độ tin cậy cao, chứng nhận chất lượng rõ ràng và đảm bảonguồn gốc bền vững Những người tiêu dùng này tìm kiếm chất lượng, sự an toàn

và cam kết trách nhiệm từ nhà sản xuất đối với sức khỏe cộng đồng và môi trường

 Na Uy là một thị trường lý tưởng cho TH True Milk vì đặc tính chú trọng đến sức khỏe và thiên nhiên của người tiêu dùng Premium market là lựa chọn phù hợp để TH True Milk phát triển thương hiệu tại đây.

2 Tiêu thức đánh giá

Na Uy là lựa chọn phù hợp hơn cho th true milk trong lần đầu thâm nhập thịtrường quốc tế:

Tiêu thức đánh giá (3★) Thụy Điển Na Uy

Thị hiếu khách hàng ★★ ★★★

Môi trường cạnh tranh thuận lợi ★★ ★★

Môi trường kinh tế ổn định ★★★ ★★★

Môi trường pháp lý thuận lợi ★ ★★

Sự tiếp nhận và thích ứng của khách hàng ★★ ★★★

8

 Na Uy là thị trường phù hợp hơn cho TH True Milk trong lần đầu thâm nhậpquốc tế nhờ sự ổn định về kinh tế, pháp lý thuận lợi và thị hiếu khách hàng ưachuộng các sản phẩm hữu cơ, thân thiện với môi trường.

III PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

1 Kinh tế

1.1 Thế giới

9

Tăng trưởng kinh tế, thu nhập khả dụng tăng, các hiệp định thương mại Lạmphát, biến động tỷ giá hối đoái, suy thoái kinh tế.

- Na Uy là 1 trong những nước phương Tây đầu tiên thiết lập quan hệ ngoạigiao với Việt Nam Trong 53 năm qua (từ 1971 đến nay), quan hệ 2 nước ngàycàng khăng khít Na Uy có các quy định nghiêm ngặt về an toàn thực phẩm, tiêuchuẩn chất lượng và ghi nhãn sản phẩm Thay đổi và các chính sách liên quan đếnthương mại và đầu tư có thể bị điều chỉnh

3 Văn hoá – xã hội

- Na Uy có một cộng đồng đa dạng với nhiều nền văn hóa khác nhau Người tiêu dùng Na Uy thường cởi mở với các sản phẩm nhập khẩu, đặc biệt lànhững sản phẩm về sữa

4 Nhân khẩu học

- Na Uy có tỷ lệ tăng trưởng dân số ổn định, nhờ vào nhập cư và tỷ lệ sinhtương đối cao

- Phân bố độ tuổi khá cân đối

- Mức độ đô thị hóa: Khoảng 80% dân số sống ở các khu vực đô thị Oslo là

IV PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ

11

ngặt và có nguồn gốc rõ ràng, tạo uy tín cho sản phẩm hữu cơ và nhập khẩu từ cácquốc gia khác.

- Sản phẩm của TH True Milk phù hợp với xu hướng tiêu dùng hữu cơ vàchất lượng cao của người tiêu dùng Na Uy Có tiềm năng doanh thu cao từ nhómkhách hàng trung lưu và thượng lưu, những người sẵn sàng chi trả cho sản phẩmnhập khẩu cao cấp và có nguồn gốc đáng tin cậy

- Khách hàng có ý thức về sức khỏe, do đó TH True Milk có thể quảng bá cácsản phẩm giàu dinh dưỡng, sạch, không chứa hóa chất và đạt các tiêu chuẩn

2 Đối thủ cạnh tranh

- Các thương hiệu nội địa Na Uy như TINE, Q-Meieriene đã có vị thế mạnh

mẽ và chiếm lĩnh phần lớn thị phần sữa tại Na Uy nhờ vào thương hiệu uy tín và sựủng hộ của người tiêu dùng

- Sự hiện diện của các đối thủ cạnh tranh quốc tế như Arla Foods (Đan Mạch),Valio (Phần Lan), với mạng lưới phân phối rộng và thương hiệu đã được tin dùngcũng là một thách thức lớn

- Các đối thủ cạnh tranh không chỉ có lợi thế thương hiệu mà còn có sự linhhoạt trong định giá và khả năng thích ứng với nhu cầu của thị trường địa phương

- TH True Milk có thể tạo sự khác biệt thông qua yếu tố sản phẩm hữu cơ,sạch, và xuất xứ từ Việt Nam, có thể tạo cảm giác mới lạ và gây chú ý cho ngườitiêu dùng Na Uy Việc là một thương hiệu mới lạ có thể tạo ra sự tò mò, đồng thờithu hút nhóm khách hàng thích thử các sản phẩm từ thương hiệu nước ngoài hoặccác sản phẩm hữu cơ mới

3 Nhà cung cấp

- Để đảm bảo chất lượng và giữ đúng bản sắc của thương hiệu, TH True Milk

có thể tiếp tục sử dụng nguồn nguyên liệu từ Việt Nam, nhưng điều này cũng đikèm với chi phí vận chuyển và bảo quản cao do khoảng cách địa lý lớn

- Quy trình vận chuyển cần phải đảm bảo an toàn thực phẩm, do đó việc tìmđối tác logistics uy tín và thiết lập chuỗi cung ứng đạt chuẩn là điều cần thiết.Việc nhập nguyên liệu và sản phẩm từ Việt Nam có thể cần điều chỉnh để đáp ứngyêu cầu về bảo quản, vận chuyển lâu dài và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thựcphẩm của Na Uy

12

4 Trung gian phân phối

- Na Uy có hệ thống bán lẻ mạnh với các chuỗi siêu thị lớn như Coop, REMA

1000 và Norges Gruppen Đây là các kênh phân phối tiềm năng cho TH True Milktiếp cận khách hàng hiệu quả nhất

- Xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển tại Na Uy, đặc biệt làcác sản phẩm hữu cơ và nhập khẩu Việc mở rộng kênh thương mại điện tử là mộtlựa chọn để tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ và bận rộn

- Các trung gian phân phối tại Na Uy thường có yêu cầu cao về chất lượng vàbảo quản sản phẩm, TH True Milk cần đáp ứng đầy đủ để đảm bảo hàng hóa đếntay người tiêu dùng với chất lượng tốt nhất

- Tổ chức: Cấu trúc tổ chức của TH True Milk gọn nhẹ và linh hoạt, giúpdoanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của thị trường và đưa raquyết định hiệu quả

13

- Con người: Đội ngũ nhân sự trẻ, sáng tạo và có nhiều kinh nghiệm trongngành thực phẩm và sữa Nhân viên có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi để nângcao chất lượng sản phẩm.

- Công nghệ: TH True Milk sở hữu công nghệ sản xuất hiện đại, tiên tiếntrong ngành sữa Đặc biệt, hệ thống quản lý sản xuất và tiêu chuẩn vệ sinh an toànthực phẩm đạt chuẩn quốc tế, giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm

- Cơ sở vật chất: Hệ thống nhà máy và trang trại rộng lớn, trải dài khắp cảnước, cung cấp nguồn nguyên liệu tươi sạch và ổn định Hệ thống dây chuyền sảnxuất tự động, hiện đại giúp tối ưu hóa chi phí sản xuất

1.2 Năng lực

- Năng lực tài chính: Ổn định và có khả năng tự chủ nhờ sự hỗ trợ từ công ty

mẹ, tuy nhiên cần đa dạng hóa nguồn vốn khi mở rộng thị trường ra quốc tế

- Năng lực truyền thông: Đội ngũ marketing của TH True Milk có sự thấuhiểu sâu sắc về khách hàng và thị trường sữa Chiến lược truyền thông tập trungvào yếu tố sức khỏe và chất lượng sản phẩm, tạo niềm tin cho người tiêu dùng

- Năng lực thiết kế: Khả năng thiết kế sản phẩm của TH True Milk mang tínhthân thiện và thu hút, giúp tạo sự khác biệt trên thị trường

- Năng lực kỹ thuật và công nghệ: Công ty ứng dụng các công nghệ tiên tiếntrong quản lý và sản xuất, tạo ra quy trình làm việc hiệu quả và giảm thiểu chi phí

- Năng lực vận hành sản xuất: Đây là năng lực cốt lõi của TH True Milk Khảnăng vận hành sản xuất ổn định, tận dụng nhà máy hiện đại và hợp tác với cácchuyên gia quốc tế, giúp sản phẩm đạt chất lượng cao với giá cả cạnh tranh

2 SWOT

Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức

14

được ưa chuộng

tại nhiều quốc gia

+ Đa dạng nhiều

sản phẩm, hương

vị

+ Chưa có mặt tạinhiều thị trườngquốc tế như Châu

Âu, Châu Mỹ

+ Chi phí sản xuấtcao

+ Tiềm năng xuấtkhẩu sang thịtrường quốc tế

+ Xu hướng sửdụng sữa tươingày càng tăngcao

+ Cạnh tranh vớinhiều nhãn hiệusữa nội địa nổitiếng

+ Trở ngại từ cácchính sách xuấtnhập khẩu nghiêmngặt

VI CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ

1 Phân đoạn thị trường

1.1 Địa lí học

*Vùng thị trường và đô thị hoá

15

- Dân số Na Uy chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn như Oslo, Bergen, vàStavanger Các thành phố này có hệ thống giao thông hiện đại và mạng lưới bán lẻphát triển, thuận lợi cho việc phân phối và quảng bá sản phẩm.

- Với mức sống cao ở các khu vực đô thị, nhu cầu về sản phẩm sữa chất lượngcao, hữu cơ và an toàn như TH True Milk sẽ tăng mạnh Chiến lược marketing nêntập trung vào các thành phố lớn, nơi có nhiều siêu thị và cửa hàng tiện lợi để tiếpcận người tiêu dùng hiệu quả

*Văn hoá

- Người tiêu dùng Na Uy có xu hướng ưu tiên các sản phẩm sữa hữu cơ và sảnphẩm có nguồn gốc tự nhiên, an toàn cho sức khỏe Điều này phù hợp với thôngđiệp của TH True Milk về "sữa sạch" và sản phẩm từ thiên nhiên

1.2 Nhân khẩu học

- Độ tuổi

+ Từ 3 - 18 tuổi: Người tiêu dùng đang ở giai đoạn phát triển

+ Từ 18 - 40 tuổi: Người tiêu dùng và những người quyết định chọn nhãn hiệu sữanào

- Nhóm người Trung thành với thương hiệu những người này thường lớn tuổi,

đã tiêu dùng các sản phẩm hữu cơ trong nhiều thập kỷ Những người tiêu dùng nàycực kỳ có giá trị đối với ngành công nghiệp hữu cơ vì sẽ tiếp tục mua các sản phẩmhữu cơ

- Thói quen mua hàng của người Na Uy thường mua sắm hàng hóa thực phẩmtại các siêu thị lớn và chuỗi bán lẻ hoặc trên các kênh mua sắm trực tuyến

16

2 Thị trường mục tiêu

- Độ tuổi

+ Từ 3-18 tuổi: Người tiêu dùng đang ở giai đoạn phát triển

+ Từ 18-40 tuổi: Người tiêu dùng và những người quyết định chọn nhãn hiệu sữanào

- Giới tính: Tất cả giới tính

- Mức thu nhập

+ Tự chủ về tài chính: thu nhập cao

+ Một số khách hàng thuộc nhóm phụ thuộc vào gia đình (ví dụ:trẻ em, họcsinh, )

- Quy mô gia đình: Gia đình 3-4 người, độc thân,

2.1 Tâm lý học

- Quan tâm đến chất lượng :TH True milk chủ yếu tập trung vào những đốitượng có nhu cầu về sữa “sạch”, sữa tự nhiên, chất lượng cao, giá cả hợp lý có độtuổi của khách hàng: 3-35 tuổi nhằm đáp ứng các nhu cầu: tốt cho sức khỏe, sắcđẹp, giảm cân, tăng chiều cao,…

- Quan tâm đến tiện lợi: Ưu tiện nhanh chóng và dễ dàng mua sắm, Sản phẩmsữa tươi TH True milk có thể mua qua các kênh online hoặc các cửa hàng, siêu thị

- Quan tâm đến giá cả: Khách hàng thường ko mấy quan tâm đến giá cả, họđơn giản chỉ muốn trải nghiệm thử sản phẩm

2.2 Hành vi mua sắm

- Thị trường tiêu dùng ở Na Uy quan tâm đến dinh dưỡng và tiêu thụ mộtlượng sữa lớn để phát triển thể chất ở giai đoạn này (5 - 14 tuổi) Vì vậy, việcnhắm đến đối tượng trẻ em sẽ mang lại lợi nhuận khổng lồ cho TH True Milk docác bậc cha mẹ Việt Nam có con từ 5 - 14 tuổi có nhu cầu lớn về sản phẩm dinhdưỡng cho sự phát triển thể chất của con cái

- Người dân ngày càng quan đến chất lượng của sản phẩm, lợi ích mang lại vàbảo vệ môi trường

2.3 Hành vi Media

- Có xu hướng và ưa chuộng mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện

tử online

- Quan tâm tìm hiểu các sản phẩm tốt cho sức khoẻ qua các trang wed, mạng

xã hội như Facebook, Instagram, Youtube…

17