Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác marketing quốc tế cho thương hiệu th true milk tại thị trường trung quốc

LY DO CHON DE TAI Hiện nay, kinh tế thị trường yêu câu rất khắc khe trong việc phối hợp giữa sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, và cùng với sự xu hướng toàn cầu hóa đang phát triển mạnh mẽ,

TIEU LUAN MON HQC: MARKETING QUOC TE

DE TAI: DE XUAT MOT SO GIAI PHAP NHAM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC

MARKETING QUOC TE CHO THUONG HIEU TH TRUE MILK

TAI THI TRUONG TRUNG QUOC

Giảng viên hướng dẫn: Ngô Ngọc Minh

Lóp HP: DHMKTI7DTTT

Mã HP: 422000350908 Nhóm: II

TPHCM, THÁNG 3 NĂM 2024

DANH SACH, NHIEM VU PHAN CONG VA KET QUA DANH GIÁ THÀNH VIÊN

THEO NHOM

- Phân chia công việc

- Tổng hợp và chỉnh sửa Word

' Nguyên Bao Cat 21138717 Lý do chọn đề tài 100%

Tường - Chương l1: Cơ sở ly thuyết

- 4.4 Chiến lược về truyền

quoc té cha TH True Milk

- 4.2 Chiến lược về gia

- Chương 1: Cơ sở lý thuyết

- 2.1 Giới thiệu về TH True

4 21058631 | - 3.1 Môi trường tại thị 100%

trường Trung Quoc

- 4.1 Chiên lược về san

NHAN XET CUA GIANG VIEN

MUC LUC

LY DO CHON DE TAI

Hiện nay, kinh tế thị trường yêu câu rất khắc khe trong việc phối hợp giữa sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, và cùng với sự xu hướng toàn cầu hóa đang phát triển mạnh mẽ, mở rộng thị trường quốc tế là vấn đề được các doanh nghiệp rất quan tâm, đặc biệt là trong thời điểm mà các

doanh nghiệp đang cạnh tranh khốc liệt để có thể nâng cao vị thế của mình Do đó, việc

thương mại quốc tế đã mở ra rất nhiều cơ hội nhưng cũng đây thách thức cho các doanh nghiệp mong muốn hội nhập

Với vị trí thứ 2 về ngành sữa tại thị trường Việt Nam, nằm trong top 10 doanh nghiệp uy tín,

TH True Milk da va dang tr budc khang định thương hiệu Việt tại các thị trường khác như

Lào, Campuchia Tuy nhiên, bước tiến đầu tiên và thành công nhất của TH phải kế đến cuộc

thâm nhập vào thị trường Trung Quốc Đối với TH True Milk, mở rộng hoạt động kinh doanh

tại Trung Quốc không chỉ là một cơ hội lớn đề tăng cường doanh số bán hàng mà còn là một bước quan trọng trong việc định hình và củng có vị thế toàn cầu của thương hiệu Thị trường này không chỉ đông đúc với dân số lớn mà còn đặc trưng bởi sự đa dạng văn hóa và sự thay đổi nhanh chóng trong sở thích tiêu dùng

Việc nghiên cứu vả dé xuất giải pháp marketing tại Trung Quốc sẽ giúp TH True Milk hiểu rõ hơn về người tiêu dùng địa phương, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và quảng bá Các giải pháp được đề xuất có thê tập trung vào tận dụng những giá trị văn hóa đặc sắc, tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trực tuyến, và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác địa phương Đồng thời, nghiên cứu này cũng sẽ là cơ sở cho việc đề xuất các chiến lược tiếp thị linh hoạt và phản ánh đúng đắn xu hướng thị trường, giúp thương hiệu TH True Milk vươn lên như một lựa chọn ưu việt trong lòng người tiêu dùng Trung Quốc

CHUONG 1: CO SO LY THUYET

1.1 Khai niém Marketing

American Marketing and Advertising Association (AMA) 1956: Marketing is conducting business activities directly related to the flow of goods and services from producers to consumers (focus on goods distitributi

William Stanton 1975: Marketing is the implementation of activities in an enterprise on a scientific basis aimed at effectively producing, promoting and distributing products and services to satisfy current needs current or future consumer (focus on linking product production, distribution, promotion)

American Marketing Association 1985: Marketing is the process of planning and implementing plans to determine support prices, spread ideas, distribute goods, and provide services to satisfy the goals of individuals individuals and organizations (focusing on combining production, price, distribution, promotion)

Phillip Kotker 2010: Marketing is a business's activity to satisfy needs and desires through exchange (focusing on all: mission, vision,core competencies, competitive advantage, product, price, distribution, promotion, people, safety, processes )

1.2 Khái niệm Marketing quốc tế

1.2.1 International Marketing Concept

e According to W.J.Keegan, International marketing is the process of aiming at the optimal level of resources and goals of a company/organization on the basis of exploiting the opportunities of the global market

e According to P Cateora, International Marketing is conducting business activities directed at the flow of goods and services from producers to consumers in foreign countries with the aim of gaining profits

® According to I Ansoff, International Marketing is the science of international exchange, whereby all activities from production to sales of a company are based on the fluctuating needs of foreign markets, that is, get field according to orientation

® According to M.R Czinkota, International marketing is the planning and management

of commercial transactions across national borders to achieve business goals

® According to V Terpstra, international marketing is finding the needs and satisfying the needs of global consumers in the best way possible for competitors through carrying out business activities on a global scale

Above are 5 popular definitions of international marketing, but up to now, no definition is considered the only correct one As G Allbaum confirmed, the concept of international marketing is defined in different ways, from different perspectives depending on the different research works of each author I Ansoff's definition is loved by marketing experts and large businesses around the world, it “carries the breath of a modern market economy" because of the following two points:

- Grasp the core of the problem

- Concise basic principles of science

1.2.2 Characteristic

Internationality: Marketing activities take place in many different countries

Complexity: Businesses must adapt to a diverse and complex international business environment

Riskiness: Businesses face many risks such as political risks, cultural risks, economic risks,

1.2.3 Main activities

International market research

Market segmentation and target market selection

Develop international marketing strategy

Deploy mixed marketing activities (4Ps): product, price, distribution and trade promotion 1.3 Ban chất của Marketing quốc tế

The most general nature of international marketing:

® Find the needs and best satisfy the needs of foreign consumers According to P Cateora, in today's global market, people have never been so interested in the question "What can we sell?" instead of the previous question "What can we produce?" The correct answer today is: "We can only sell what the foreign market needs.”

¢ Promote product consumption through export (in the full sense of the word) such as direct and indirect export of goods and services, capital export and technology export in many forms: 100% capital, joint venture, licensing

¢ The operating environment is expansive and complex on different levels and leads

to unique differences in international marketing

® Enterprises act as exporters, international traders, international investors, or

international companies, global companies

® International competition and gaining competitive advantage have become much more fierce (in terms of scale, form, strategy, tools)

1.4 Mô hình marketing quốc tế

According to I Ansoff's definition, the science of international exchange includes four basic exchange cycles that all cross national borders in the following order:

Information (Information) is the first cycle from the market to the business with very broad

content including: needs, desires, demands, competitors This information content is

collected by the business through market research and market segmentation

Hình 1.1: Model of exchange in international marketing (2) Communication information

(3) Product

(1) Information

(1) Information (1) Communication is the second exchange cycle but from business to market takes place after business activities such as SOWT analysis, strategic planning and production organization

(2) Products include goods and services that businesses provide to the market through international distribution activities

(3) Finance is the final cycle, whereby sales proceeds are transferred from foreign buyers to businesses, to realize basic goals such as sales and profits

In this model, businesses play the role of international companies The only but most decisive sign for this model to characterize international marketing is the national political border (Border)

CHUONG 2: TONG QUAN VE DOANH NGHIEP

2.1 Giới thiệu về TH True Milk

2.1.1 Tống quan về TH True Milk

TH True MIIk là thương hiệu sữa nỗi tiếng của Việt Nam với những trang trại bò sữa hiện đại, tạo nên những sản phẩm thực sự thiên nhiên an toàn cho sức khỏe người sử dụng

Sữa TH True Milk được sản xuất từ nguồn nguyên liệu sữa tươi từ trang trại của chính tập

đoàn Tập đoàn này sở hữu một hệ thống trang trại sữa hiện đại với quy mô lớn, nơi mà các

con bò được chăm sóc và nuôi dưỡng theo tiêu chuẩn quốc tế Các con bò được cung cấp chế

độ dinh dưỡng tốt, không sử dụng hormone tăng trưởng và chất kích thích tăng trưởng Quy trình sản xuất sữa TH True MIlk tuân thủ các quy trình nghiêm ngặt đê đảm bảo chất

lượng và an toàn thực phâm Sữa được xử lý bằng công nghệ hiện đại, bao gồm chế biến, lọc

và tiệt trùng, đảm bảo sữa giữ nguyên hàm lượng dinh dưỡng và vị ngon tự nhiên

TH True Milk cũng chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và phát triên bền vững Họ áp dụng các giải pháp bền vững trong sản xuất và quản lý trang trại để giảm thiêu tác động đến môi trường và đảm bảo phát triên bền vững của nguồn tải nguyên

2.1.2 Câu chuyện thương hiệu TH True Milk

TH True Milk (TH Joint Stock Company) - tén day du la Céng ty C6 phan Thực phâm Sữa

TH, là một công ty thuộc tập đoàn TH được thành lập vào năm 2009 tại Nghệ An Đây là

thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và những sản phẩm từ sữa Mặc dù

mới có mặt tại thị tường được hơn l0 năm, nhưng TH True MIlk đã chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên thị trường sữa tại Việt Nam

Với những thành tựu đạt được và những đóng góp không nhỏ vào sự phát triển của ngành sữa nói riêng và nên kinh tế nói chung, Công ty Cô phần sữa TH true Milk đã đạt được nhiều giải thưởng từ trong nước và quốc tế có thê kẻ đến như: Giải “Sản phẩm của năm” 5 năm liên tiếp

từ 2015 — 2019 tại Triên lãm Thực phâm Thế giới World Food ở Moscow; 3 giải thưởng lớn

tại Hội chợ Gulfood Dubai; Các giải thưởng sáng tạo tại Hản Quốc; Giải thưởng Doanh nghiệp trách nhiệm cộng đồng ở Philippine (2018); Giải thưởng Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2020; Top 10 Công ty thực phẩm uy tín nhất năm 2020 nhóm ngành Sữa và sản phâm từ sữa và nhiều chứng nhận, giải thưởng khác

2.1.3 Sản phẩm của thương hiệu TH True Milk

Hiện nay, thương hiệu TH True MiIk sản xuất nhiều dòng sản phâm khác nhau như Sữa tươi,

Sữa chua, Nước ngọt, Nước tinh khiết, Các dòng sản phâm phô biến của thương hiệu này có thể kế tới như:

s Sữa TH True Milk: Dòng sản phẩm nỗi tiếng nhất của TH True Milk gém: Sita tuoi thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa hạt, sữa tươi Topkid

¢ Sita chua TH True Yogurt: Dong san pham ndi tiếng và cũng được ưa chuộng là các sản phâm Sữa chua TH True Yogurt gồm các loại: Sữa chua ăn có đường (các hương

vị: nha đam, việt quất, chanh leo, trái cây ), Sữa chua ăn không đường, Sữa chua tiệt

trùng hương cam, Sữa chua uống men sống hương cam

® Kem TH True Ice Cream: Các sản phâm kem TH True Ice Cream bao gồm: Kem ốc quế, kem que các vị, kem hộp (hương vị: Vanilla, Socola, Matcha )

® _ Phô mai và bơ: Các sản phâm phô mai TH True Cheese, bo TH True Butter

® - Nước giải khát TH True Juice và Nước uống tinh khiết: Ngoài các sản phâm sữa, TH còn cho ra mắt các sản phâm: Nước giải khát như Nước trái cây TH True Juice, TH True Herbal, Nước uống sữa trái cây TH True Juice Milk, Nudc gao rang TH True Rice, nước tinh khiết TH True Water

¢ Stra hat TH True NUT: TH True Nut là sản phâm sữa hạt được làm từ hạt macca, óc chó, hạnh nhân, gắc kết hợp với sữa tươi Đặc biệt, sữa hạt TH true NUT không dùng

đường tinh luyện mà sử dụng vị ngọt của quả chà là

2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

2.2.1 Tầm nhìn

TH True MiIk đặt ra một tầm nhìn lớn lao và phân đấu trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu không chỉ trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sữa, mà còn trong ngành thực phẩm chất lượng cao Họ mong muốn trở thành biêu tượng của sự chất lượng và tin cậy, không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế Tầm nhìn của TH True Milk không chỉ

là thành công kinh doanh mà còn là sự đóng góp vào sức khỏe và phát triển bền vững của cộng đồng

2.2.2 Sứ mệnh

Cung cap san pham chất lượng cao: Sứ mệnh hàng đầu của TH True Milk la cung cap cho người tiêu dùng những sản phẩm sữa và thực phẩm chất lượng cao nhất Họ cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm cao nhất trong quá trình sản xuất và chăm sóc cho động vật,

từ trang trại đến bàn ăn của người tiêu dùng

Phát triển ngành công nghiệp sữa bền vững: TH True Milk không chỉ nhìn vào mục tiêu kinh doanh ma còn vào việc phát triển ngành công nghiệp sữa Việt Nam Họ đầu tư vào nghiên cứu và phát triên công nghệ, tạo ra những cải tiến trong quy trình sản xuất và chất lượng sản phâm Đồng thời, họ cũng đóng góp vào việc nâng cao hiệu suất và bền vững của các trang trại sữa và ngành công nghiệp liên quan

Bảo vệ môi trường và cộng đồng: TH True Milk cam kết thực hiện kinh doanh có trách nhiệm với môi trường và cộng đồng Họ tiến hành các hoạt động sản xuất và kinh doanh mà

không gây ô nhiễm môi trường, và đảm bảo các hoạt động của mình tạo ra lợi ích cho cộng

đồng, từ việc tạo ra việc làm đến việc hỗ trợ giao dục, y té va phat trién cộng đồng địa

phương

Những sứ mệnh vả tầm nhìn của TH True MiIk không chỉ là về kinh doanh mà còn là về việc xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho cộng đồng và môi trường sống Điều nảy thê hiện cam kết của họ đôi với sự phát triên bên vững và trách nhiệm xã hội

2.3 Lý do TH True Milk chọn Trung Quốc để phát triển?

2.3.1 Thị trường tiềm năng

s - Trung Quốc là thị trường sữa lớn thứ hai thế giới với hơn 1,4 tỷ dân, và nhu câu tiêu

thụ sữa ngày cảng tăng cao, đặc biệt là các sản phâm sữa cao cấp

s _ Thu nhập bình quân đầu người của Trung Quốc đang tăng lên, dẫn đến việc người dân quan tâm nhiều hơn đến chất lượng thực phẩm và sức khỏe

s _ Nhu cầu về sữa tươi nguyên chất, an toàn và có nguồn gốc rõ ràng ngày càng cao

2.3.2 Cơ hội cạnh tranh

se TH True Milk có lợi thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, với nguồn sữa tươi sạch

được lay tur trang trai TH True Milk tai Nghé An

s TH True Milk đã xây dựng được thương hiệu uy tín và nhận thức về thương hiệu cao tại Trung Quốc

s TH True Milk da dau tu vao hệ thống phân phối rộng khắp tại Trung Quốc, giúp sản phâm dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng

2.3.4 Mục tiêu chiến lược

s TH True Milk muốn trở thành thương hiệu sữa hàng đầu tại Trung Quốc