Báo cáo Đồ án xây dựng phần mềm quản lý cho công ty cung cấp nước sạch

Việc xây dựng hệ thống quản lý nước sạch của sinh viên nhằm hỗ trợ tốt hơn trong công tác quản lý của các công ty nước sạch.. CHUONG 1: KHAO SAT HE THONG 1.1 Phát biểu bài toán Trong bà

KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

BAO CAO ĐỎ ÁN

XAY DUNG PHAN MEM QUAN LY CHO CONG TY

CUNG CAP NUOC SACH

NHOM SINH VIEN:

1 Lã Xuân Nam -Nhóm trươ

2 An Van Minh

3

4

Pham Van Dat Nguyén Minh Ngoc

HÀ NỘI - 2023

LỜI CẢM ƠN

Đề hoàn thành duoc dé an hoc phan một cach hoàn chỉnh, chúng em xin chân thành cảm ơn thấy cô đã giúp đỡ trong thời gian vừa qua, chúng em cũng xin cảm ơn đến

cô Trần Thị Yến người đã giúp đỡ và cho chúng em những lời khuyên , những tài liệu bỗ ích để có thể hoàn thiện đồ án này một cách tốt nhất Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học tập không chỉ là nền tảng trong quá trình học tập

mà đó còn là hành trang để chúng em trở thành một người lập trình viên trong tương lai Mặc dù đã cố gắng nhưng do kiến thức và thời gian có hạn nên đồ án có thế còn nhiều thiếu sót Chúng em rất mong nhận được sự đánh gia cua thây cô để báo cáo của chúng em được hoàn thiện hơn Cuối củng chúng em xin chúc cô Trần Thị Yến người đã giúp đỡ cho chúng em trong suốt quá trình học tập luôn đồi đào sức khỏe, thành công trong sự nghiệp cao quý

Ching em xin chin thanh cam on!

MO DAU

Hiện nay, công nghệ thông tin đang ngày càng phát triển khắp mọi nới trên mọi lĩnh vực Ngành công nghệ thông tin đang ngày càng chứng minh được tầm anh hưởng quan trọng của nó trên tất cả mọi ngành nghề trên toàn thế giới Đối với Việt Nam, tuy công nghệ thông tin mới chỉ phát triển trong vòng hai năm trở lại đây và đang từng bước phát triển nhưng những bước phát triển đó đã cho thấy Việt Nam là nước có tiềm năng về lĩnh vực công nghệ thông tin, trong đó phát trién hệ thống thông tin đang là thế mạnh của đất nước Hệ thống thông tin giúp cho công việc quản lý, tiết kiệm thời gian và gia tăng sản xuất, qua đó chúng ta có thê đễ đảng quản lý được những gì đang xảy ra trong giáo dục, công ty, cửa hàng, doanh nghiệp hơn Hiện nay nhiều công ty nước sạch thực hiện việc quản lý cung cấp nước sạch vẫn được thực hiện trên giấy tờ, số sách Điều này dẫn đến các khó khăn như sau:

« Tốn kém nguồn nhân lực trong việc quản lý nước sạch

« Việc ghi chép số sách gây mất nhiều thời gian và đễ gây nhằm lẫn

« Khó khăn trong việc lưu trữ và quản lý thông tin khi mà lượng số sách giấy tờ rất nhiều và ngày cảng gia tăng

- Khó khăn trong việc hỗ trợ người dân tìm kiếm thông tin nào đó

« Việc báo cáo và kết xuất thông tin thường chậm trễ

Qua những khó khăn trên thì việc xây dựng một hệ thống quản lý nước sạch là cần thiết để quản lý nước một cách chính xác, nhanh chóng và hiệu quả Việc xây dựng hệ thống quản lý nước sạch của sinh viên nhằm hỗ trợ tốt hơn trong công tác quản lý của các công ty nước sạch Bên cạnh đó hệ thông còn giúp kiểm soát thông tin tốt hơn, việc truy xuất sẽ hạn chế những sai sót va nhằm lẫn trong công tác quản lý

Nhom sinh vién!

Mục Lục

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HỆ THÔNG 5 ST T0 1121212112122 xa 4

1.2 Khảo sát và đánh giá hiện trạng 12c 122112211211 121 111111112212 011 811 8 d2 5

1.2.1 Cơ cấu tô chức và quy trình xử lý nghiệp vụ 5-52 522222 c2 5 1.2.2Các mẫu biểu 5: 5 1S E1 1111212111121121111122 1111112122200 eg 6 1.3 Yêu cầu của hệ thống mới 2 + 2S 911115 15111 1121111111111121 1 1111 0 xng 9 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KỀ HỆ THÓNG 52 522cc szcce2 10

2.1.1 Phân tích hệ thống về xử lý 5+ 212 211211111 51111 211.1 1n xe 10 2.1.2 Phân tích hệ thống về đữ liệu - 2-52 21 9c E21E7512215722152 511112 Xe2 14

Hình 1

Hình 1

Hình 1

Hình 2

Hình 2

Hình 2

Hình 2

Hình 2

Hình 2

Hình 2

Hình 2

Hình 2

DANH MUC HINH ANH

D HOP AON cccccccccceccescssvessessessessssssessevstsessssssetseritsstsasesssittietsieateaitiesetstses 7 b;(7.1-,2/1)2 RE 8 1 ố 9

1 Biếu đồ phân rã chức năng BEDD s12 121222221 e H

2 Biểu đô luông đữ liệu DED mức khung cảnh, à- sc scscccscc ca 12

3 Biểu đô luông dữ liệu DEFD nuức đỉnh - 5s SE 112112211112 xe 12

4 Biểu đồ DEFD mức dưới đỉnh của chức năng Quản lÿ hợp đồng 13

5 Biểu đồ DED mức dưới đính của chức năng Quản lý tiêu thụ nước 13

6 Biểu đồ DEFD mức dưới đỉnh của chức năng Xứ phạt sec 14

7 Biểu đồ DED mức dưới đính của chức năng Tìm kiễm òs 14

§ Xây dựng sơ đô liên kếT 5 5S S2 11221121121121122122211222 se 15

9 Mô hình liên kết thực thể HH HH 15

CHUONG 1: KHAO SAT HE THONG

1.1 Phát biểu bài toán

Trong bài toán quản lý cung cấp nước sạch, phần mềm đóng một vai trò quan trọng

trong việc tối ưu hóa và hiện đại hóa hệ thống quản lý nguồn nước và dịch vụ cung

cấp nước Dưới đây là phát biếu về bài toán phần mềm quản lý cung cấp nước sạch:

Bài toán: Phát triển và triển khai phần mềm quản lý cung cấp nước sạch đáp ứng

các yêu cầu sau:

- Quan ly thong tin: Phan mém phải có khả năng thu thập, lưu trữ, và quản lý

thông tin liên quan đến nguồn nước, hệ thông cung cấp nước, và nguồn nước thải

Thông tin này bao gồm lượng nước sạch có sẵn, chất lượng nước, tỉnh trạng của hệ

thông cung cấp, và lịch sử sử dụng nước

-_ Giám sát và điều khiển: Phần mềm cần cung cấp công cụ để giám sát và điều

khiến hệ thống cung cấp nước sạch Điều này bao gồm theo dõi lưu lượng nước, áp

lực hệ thống, và phát hiện sự cô hoặc rò rỉ

- Dự báo và kế hoạch: Phần mềm nên có khả năng dự đoán nhụ cầu nước

trong tương lai dựa trên các yếu tố như dân số, tình hình thời tiết, và mô hình tiêu

dùng Nó cũng cần hỗ trợ việc lập kế hoạch cho việc mở rộng hệ thống cung cấp

nước

- Tương tác với cộng đồng: Phần mềm cần có tính năng tương tác với cộng

đồng, cho phép người dân báo cáo về sự cố hoặc thông tin liên quan đến nước sạch

Nó cũng cần cung cấp thông tin minh bạch về chất lượng nước và tỉnh trạng hệ

thống

- Bao mat và bảo vệ đữ liệu: Với thông tin quan trọng về nguồn nước và dịch

vụ cung cấp nước, phần mềm phải đảm bảo tính bảo mật và bảo vệ dữ liệu khỏi sự

truy cập trái phép

-_ Tích hợp hệ thống: Phần mềm cần tích hợp với các thiết bị cảm biến và hệ

thống điều khiến để tự động hóa quá trình quản lý nước sạch Phần mềm quản lý

cung cập nước sạch là một công cụ mạnh mẽ giúp cải thiện hiệu suat và tính bên

vững của hệ thông cung câp nước, đồng thời đáp ứng nhu câu của cộng đông một

cách hiệu quả và hiện đại

1.2 Khao sat và đánh giá hiện trạng

1.2.1 Cơ cấu tô chức và quy trình xử lý nghiệp vụ

a, Co cau tô chức

* B6 phan quan ly cac hop déng

- Nhận hợp đồng và kiểm tra đơn từ khách hàng

- Làm hợp đồng

- Quản lý thông tin khách hàng

* Bo phan quản lý việc xử phạt khách hang

- Tìm kiếm thông tin

- Xử phạt hợp đồng

* Bo phan thu tién

- Lap hoa don

- In hoá đơn

- Báo cáo

b, Quy trình xử ly nghiệp vụ

*- Bộ phận quản lý các hợp đồng

Khi có nhu cầu sử dụng nước sạch, khách hàng mua nước làm đơn mang đến nộp cho công ty Trên đơn chứa các thông tin họ tên, ngày sinh, địa chỉ, điện

thoại, mục đích sử dụng nước Công ty kiểm tra đơn hợp lệ thì tiến hành làm

hợp đồng, cấp cho khách hàng một đồng hồ đo đã được kiểm định và mắc đồng

hồ cho khách hàng Các thông tin về hợp đồng gồm số hợp đồng, ngày làm hợp

đồng, nơi làm hợp đồng Các thông tin về đồng hồ đo gồm mã đồng hồ, hãng

sản xuất, chỉ số đầu Đề dễ quản lý, các khách hàng thường được phân theo

từng phường, tô dân phó

*# Bộ phận thu tiền

Cuối mỗi tháng, công ty nước đi ghi chỉ số đồng hồ của mỗi khách hàng sử dụng nước, tính tiền nước cho mỗi khách hàng, in hoa don thu tiền của khách

hàng theo thuế giá trị gia tăng và thu tiền nước tháng đó Ngoài ra, hàng tháng,

7

công ty phải làm một báo cáo tổng hợp về tinh hình tiêu thụ nước của các khách

hàng trong tháng do công ty phụ trách gửi lên cấp trên để báo cáo Bộ phận

quản lý việc xử phạt khách hàng Đầu mỗi tháng, công ty tìm những khách hàng

tháng trước đó không nộp tiền, tiến hành cắt nước Khi khách hàng có nhu cầu

sử dụng lại, công ty tiến hành thu tiền phạt rồi mới đóng lại nước cho khách

hàng

1.2.2Các mẫu biểu

BEN

Tén<

Sô đi

Đại c

Chức BEN

Diac

Sô đi

Sô C Ngày Nơi c NỌI

-Bên

đơn ¿

Giá cước: Giá cước sử dụng nước được quy định theo bảng giá do Bên À công bô

và có thê được điêu chính theo quy định của cơ quan quản lý nước địa phương

Thanh toán: Bên B cam kêt thanh toán đây đủ và đúng hạn cho Bên À theo bât kỳ hình thức thanh toán nào Bên B đã lựa chọn

Kỳ han hợp đông: Hợp đồng này có thời hạn là năm, bắt đâu từ ngày _¬ dén hét ngay / Fees

Ngừng cung câp nước: Bên À có quyên ngừng cung câp nước cho Bên B nêu Bén

B vị phạm các điêu khoản trong hợp đông hoặc không thanh toán đúng hạn

Sửa chữa và bảo dưỡng: Bên À có trách nhiệm bảo dưỡng và sửa chữa cơ sở hạ tâng cung câp nước đê đảm bảo sự liên tục trong việc cung câp nước sạch

THƠI HẠN HỢP ĐÔNG:

-Hợp đồng nảy có thời hạn từ dén hét ngày Hợp đông này có thê được gia hạn theo thỏa thuận của cả hai bên

DIEU KHOAN KHAC:

~-Phí chậm thanh toán: Trường hợp Bên B thanh toán muộn, Bén A co quyén tinh phi châm thanh toán theo tỷ lệ được quy định trong bảng giá

-Xử lý khiêu nại: Trong trường hợp có khiêu nại vê chât lượng nước hoặc dịch vụ cung câp, Bên B có quyên gửi khiêu nại cho Bén A và Bên À cam kêt giải quyêt trong thời gian nhanh nhât

CAM KET CUA CAC BEN:

Bên A va Bén B cam két tuan theo tât cả các điêu khoản và điêu kiện trong hợp đông này

HÓA ĐƠN TIỀN NƯỚC GTGT

Ngày tháng năm

Dia chi Šyo9šft\bgfikcskfibisasgsi332v59004443vA35Vi8G4GSt@1030200)1604898660423-038

Hình thức thanh toán:

Thuế suất GTGT: 5(%) Thuế GTGT

Phí BVMT đối với nước thải sinh hoạt

Đầu là | Cuối kì ĐT | Sólượng(m®) ( dim?) (đồng)

Cộng

Tổng cộng tiền thanh toán:

Hình l 3 Hóa đơn

1.3 Yêu cầu của hệ thông mới

- Quản lý các hợp đồng: Khi có nhu cầu sử dụng nước sạch, khách hàng mua nước làm đơn mang đên nộp cho công ty Trên đơn chứa các thông tin họ tên, ngày sinh,

9

địa chỉ, điện thoại, mục đích sử dụng nước Công ty kiểm tra đơn hợp lệ thi tiến hành làm hợp đồng, cấp cho khách hàng

- Quan lý thông tin khách hàng: các thông tin họ tên, ngày sinh, địa chỉ, điện thoại, mục đích sử dụng nước ,các thông tin về đồng hồ đo gồm mã đồng hồ, hãng sản xuất, chỉ SỐ dau, Để dễ quản lý, các khách hàng thường được phân theo từng phường, tổ dân số

- Quản lý lượng nước tiêu thụ của khách hàng: Cuối mỗi tháng, công ty nước đi ghi

chi số đồng hồ của mỗi khách hàng sử dụng nước phân theo từng khu vực

- Quản lý việc xử phạt khách hảng: Đầu môi tháng, công ty tìm những khách hàng

tháng trước đó không nộp tiền, tiền hành cắt nước Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng lại, công ty tiến hành thu tiền phạt rồi mới đóng lại nước cho khách hàng

10

CHUONG 2: PHAN TICH VÀ THIET KE HE THONG

2.1 Phan tich hé thong

2.1.1 Phân tích hệ thống về xử lý

Hình 2 1 Biêu đồ phân rã chức năng BEFD

12

Thanh toán

Thong tin dang ky nước sạch

Thông tin yêu câu

Hình 2 2 Biểu đồ luông đữ liệu DFD nức khung cảnh

— “| Bộ phận quản lý

Hoa don thu tiền

Thông tin khách hàng

—— =>

Thanh toán

Thông tin yêu cầu Thông báo - -

Quân lý xử phạt Thông tin trả lời

Hình 2 3 Biểu đồ luông dữ liệu DEFD mức định

13

Bộ phận quản lý

Hình 2 4 Biêu đô DFD mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý hợp đồng

thụ nước Lập hóa đơn

Bộ phận quản lý

lập báo cáo tình hình tiêu thụ nước

Hình 2 5 Biểu đồ DFD mức dưới đỉnh của chức năng Quản lý tiêu thụ nước

14

hồng kê khách hàng

chưa nộp phạt

Hình 2 6 Biểu đồ DFD mức dưới đỉnh của chức năng Xử phạt

Đồng hỗ | Bộ phận quản lý Lượng nước tiêu thụ

Hình 2 7 Biéu do DFD mức dưới đỉnh của chức năng Tìm kiếm

15

2.1.2 Phân tích hệ thống về dữ liệu

1 Xây dựng thực thé

- Thực thể mang tính thông kê: Đồng hồ nước, hợp đồng, khách hàng

- Thực thể mang tính thông tin: Chỉ số đồng hồ, hóa đơn

2 Xây dựng liên kết

A

Đồng hỗ nước

Tình 2 8 Xây dựng sơ đồ liên kết

3 Xây dựng thuộc tính cho thực thể:

HoaDon

#MaHDon

#MaCS

#MaDHN

#MaHDong

#MaKH

TenHDon

TongTien

#MaHDong

DiaCht

SDT

#MaCS

#MaDHN ChiSo

Hinh 2 9 M6 hinh lién két thuc thé E-R

17

2.2 Thiét ké hé thong

2.2.1 Thiết kế dữ liệu

Tên trường Kiểu dữ liệu | Khóa chính Diễn giải Ghi chú

MaDHN varchar(10) Mã đồng hô nước | Khóa Ngoại

MaHDong varchar(10) Mã hợp đồng Khóa Ngoại MaKH varchar(10) Mã khách hàng Khóa Ngoại TenHDon nvarchar(50) Tên hợp đồng

Tong Tien Hoat Tổng tiên

* Bang HoaDon

Bang 2.1 Bang HoaDon

*Bang HopDong

Tên trường Kiểu dữ liệu | Khóa chính Diễn giải Ghi chú

MaHDong varchar(10) x Mã hợp đồng

MaKH varchar(10) Mã khách hàng Khóa Ngoại TenHDong nvarchar(50) Tên hợp đồng

Bang 2.2 Bang HopDong

*Bang KhachHang

Tên trường Kiểu dữ liệu | Khóa chính Diễn giải Ghi chú

MaKH varchar(10) x Ma khach hang

TenKH varchar(10) Tên khách hàng

GiorTinh varchar(4) Giới tính

DiaChi nvachar(50) Dia chi

SDT int Số điện thoại

NgaySinh datetime Ngày sinh

Bang 2.1 Bang KhachHang

18