Bài tập cá nhân môn hệ thống thông tin quản lý

Trong hệ thống thông tin quản lý, trí thức kinh doanh — Business Intelligence được hiểu là: Những dữ kiện, thông tin, sự mô tả, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm thực tế kinh doanh hay

TRUONG DAI HOC LUAT THANH PHO HO CHI MINH

KHOA QUAN TRI

1996 TRUONG DAI HOC LUAT

TP HO CHI MINH

BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GVHD: TS NGUYỄN XUÂN TÙNG

1 H 6Thi Phuong Thao 2053401020193

2 Nguyễn Thị Phước Thiện 2053401020198

MUC LUC TRAC NGHIEML.vcccccccsscscssssssssssssecssssssssssssessscsssssssssssessssessssssssssessssesssssssutsessesesssssneessssuueestsneesete l PHAN I: TONG QUAN V EHE THONG THONG TIN QUAN LY wescescesssssseestesstestestesteeteeeees 1 PHAN II: PHAN LOAI HE THONG THONG TIN QUAN LY veecesescsseessesssessessesseestessestesnsneesees 8

PHAN III: CO SO’ CONG NGHE CUA HITT n.ccssesscsssesssesssssssessesssesssessesssesussssssseesesssscsseesseeseess 14

PHẦN IV: CÁC HTTT TÍCH HỢP TRONG DOANH NGHIỆP 2 + se ‡EsEceeeeees 21

0001200077 .ÔÒ 27

0:10/9)IC0 1057 —. 44 - 32

90 32 9.021 .a 34 9.6 ::11OỌO .ố cessessseegenggaeescesceeseaqeges 37

9 1 -:11ỌOỌ .ằ cessessssggensgaeescesceeseaueggs 37

0) :10/9016020-d43+444 ÔÒỎ 38

9.021 .a 38 9.6 ::11OỌO .ố cessessseegenggaeescesceeseaqeges 39

9 1 -:11ỌOỌ .ằ cessessssggensgaeescesceeseaueggs 4I

0):10/90166 10 -:4444 ÔỎ 42

9.021 .a 42 9.6 ::11OỌO .ố cessessseegenggaeescesceeseaqeges 42

9 1 -:11ỌOỌ .ằ cessessssggensgaeescesceeseaueggs 45

CAU Bio 46

0.021 — 47

906 48 0.) — 49

DANH MUC TU VIET TAT

HT TT: Hệ thống thông tin DN: Doanh nghiệp CSPL: Cơ sở dữ liệu

SXKD: Sản xuất kinh doanh

XLTT: Xử lí thông tin

TRAC NGHIEM PHAN I: TONG QUAN V EHE THONG THONG TIN QUAN LÝ

Dữ liệu đã được xử lí theo quy định

Những gì mang lại hiểu biết cho con người

Những øì con người thu nhận được v`ềthế giới xung quanh

Tính chất của hiện tượng

Trình độ phố biến của hiện tượng

Quan hệ so sánh của hiện tượng

Tất cả các câu trên

Dữ liệu định lượng phản ánh:

Quy mô của hiện tượng

Khối lượng của hiện tượng

Mức độ hơn kém của hiện tượng

Tất cả các câu trên

Dữ liệu nội bộ được:

Thu thập trong doanh nghiệp

Thu thập từ các cơ quan cung cấp thông tin của nhà nước

Thu thập từ các cơ quan cung cấp thông tin của các tổ chức độc lập phi chính phủ

Tất cả các câu trên

Dữ liệu bên ngoài được:

Thu thập từ bên ngoài.

Thu thập từ các cơ quan cung cấp thông tin của nhà nước

Thu thập từ các cơ quan cung cấp thông tin của các tổ chức độc lập phi chính phủ

Tất cả các câu trên

Dữ liệu thứ cấp được:

Thu thập từ ngu ồn có sẵn, đã qua xử lý, tổng hợp

Thu thập từ ngu ồn có sẵn, chưa qua xử lý, tổng hợp

Thu thập từ ngu n không chính thức

Tất cả các câu trên

Ngu ồn cung cấp dữ liệu thứ cấp:

Nội bộ doanh nghiệp

Cơ quan thống kê, các cơ quan chính phủ

Các tổ chức, công ty, hiệp hội chuyên cung cấp thông tin

Tất cả các câu trên

Dữ liệu sơ cấp được:

Thu thập từ ngu ồn chưa có sẵn, phải qua xử lý, tổng hợp

Thu thập từ ngu ồn có sẵn, chưa qua xử lý, tổng hợp

Thu thập từ ngu Ên chính thức

Thu thập trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu ban đầi

10 Ngu ôi dữ liệu sơ cấp thu thập qua:

11

Các cuộc đi `âi tra, khảo sát

Đi ầi tra thưởng xuyên, không thưởng xuyên

Di & tra toan bộ, không toàn bộ

Tất cả các câu trên

Trong hệ thống thông tin quản lý, trí thức kinh doanh — Business Intelligence được hiểu là: Những dữ kiện, thông tin, sự mô tả, hay kỹ năng có được nhờ trải nghiệm thực tế kinh doanh hay thông qua giáo dục

Hiểu biết của doanh nghiệp v`êkhách hàng, các đối thủ, các đối tác, môi trưởng kinh doanh

Chất xám, tiến bộ xã hội được áp dụng trong kinh doanh

Tất cả các câu trên

12 Thông tin được sử dụng vào mục đích:

Tiến trình quản lý đối với tiến trình sản xuất

Người quản lý đối với nhân viên thuộc cấp

Người kiểm soát viên được giao nhiệm vụ này

Người nhân viên đối với công việc

17 Người quản lý cấp cao thường đòi hỏi thông tin:

a

b

c

d

Chi tiết và chuyên sâu trong phạm vị trách nhiệm

Tổng quát trên nhi êu lĩnh vực, và theo sát với các sự kiện đang diễn ra

Tổng quát trên nhi u lĩnh vực, và ít nhạy cảm với các sự kiện đang diễn ra

Chỉ tiết và đầ đủ trên nhi `âi lĩnh vực chuyên môn

18 Trong mô hình ra quyết định truy â thống, giai đoạn nào tất cả các giải pháp được đem ra để

xem xét?

Hiện thực & Đánh giá

19 Thanh ph % nào sau đây không phải là tài nguyên vật Lý thuộc sở hữu công ty?

Mức độ thưởng xuyên & Cấp độ chỉ tiết

Cấp lãnh đạo nào trong tổ chức có trách nhiệm lập kế hoạch ngắn hạn và đi `âi khiển các hoạt động thưởng ngày của công ty?

22 Mối quan hệ giữa thông tin và dữ liệu là:

a Chúng hoàn toàn giống nhau

b._ Dữ liệu có mang thông tin để trợ giúp ra quyết định hoặc thực hiện công việc

c Thông tin trở thành dữ liệu khi nó được lưu trữ trong hệ thống máy tính

d Thông tin có chứa dữ liệu để trợ giúp ra quyết định hoặc thực hiện công việc

23 Những đối tượng nào sau đây thuộc v`Šmôi trưởng của HTTT tổ chức:

Ban giám đốc, nhân viên, chính phủ

Hệ thống thông tin, người sử dụng, khách hàng

Đối tác, nhân viên, giám đốc

24 Những xử lý nào sau đây không thuộc v ềcông ty/DN:

4

Quyết định mua hàng của khách hàng

Quyết định mua hàng của công ty/DN

25 Quy trình bán hàng của một hệ thống bán hàng tại cửa hàng ø ân 4 bước a, b, c, d như sau đây Hoạt động nào không thuộc v`êhệ thống bán hàng của cửa hàng?

a

b

c

d

Tim hang trong kho

Xac dinh yéu c 4 mua hang ctta khach hang

Kiem tra hàng trước khi mua hang

In biên lai thu ti Ấn

26 Phát biểu nào sau đây thể hiện tính phụ thuộc:

Doanh thu của công ty phụ thuộc vào thị hiếu người tiêu dùng

Nếu sản phẩm của công ty kém chất lượng, phòng kinh doanh không thể bán được Các doanh nghiệp cn hợp tác nhau để tên tại trong n`ữ kinh tế hội nhập

30 Dé ra quyết định, các nhà quan ly c% co:

Vai trò của hệ thống thông tin quản lý đối với mục tiêu của tổ chức là:

Phương tiện để hoạch định mục tiêu

Phương tiện phản ánh kết quả thực hiện mục tiêu

Phương tiện phổ biến mục tiêu

Tăng giá đối với các khách hàng không thưởng xuyên

Giảm chỉ phí bằng cách hạn chế quảng cáo trên TV

Gia nhập thị trưởng thực phẩm nội địa của EU

Phát triển thị ph lên thêm 7.5 % trong năm 2018

Mục đích của tổ chức:

Phát sinh từ mục tiêu của tổ chức

Là cơ sở cho việc lập kế hoạch

Là cơ sở để thiết lập các mục tiêu

T ân tại song hành cùng với mục tiêu của tổ chức

“S.M.A.R.T” là 5 đặc tính cân thiết của:

Thông tin

Dứ liệu

Công việc

Chuẩn

36 Tử “A.C.C.U.R.A.T.E' là các đặc tính c3n thiết của chất lượng:

Tinh thuong xuyén

Tinh chinh xac

Tính trong sáng & Tính tin cậy

Tính thích hợp

38 Mô tả nào phù hợp với khái niệm “thực thể” trong mô hình quan niệm dữ liệu:

a Là một cái gì đó tồn tại như tự chính nó, như một chủ thể hoặc như một khách thể, một cách thực sự hay một cách tiên năng, một cách cụ thể hay một cách trửu tượng, một cách vật lý hoặc không Nó không c3 là sự tôn tại vật chất

Là một đối tượng cụ thể có những thuộc tính cn thiết cho việc mô hình hóa

Là một tập hợp g ân nhiâi đối tượng có chung một số tính chất (thuộc tính)

Không có câu nào đúng

39 M6 ta nao phi hop voi khái niệm “thể hiện” trong mô hình thực thể quan hệ:

Là một đối tượng cụ thể có những thuộc tính cân thiết cho việc mô hình hóa

Là một tập hợp g ân nhiâi đối tượng có chung một số tính chất (thuộc tính)

Không có câu nào đúng

40 Hệ thống thông tin là một hệ thống bao g ồn các yếu tố có quan hệ với nhau cùng làm nhiệm vụ:

PHAN II: PHAN LOAI HE THONG THONG TIN QUAN LY

1 Nguoi ta chia cdc hé thống thông tin quản lý thành:

Các hệ thống thông tin mức chiến lược

Các hệ thống thông tin mức quản lý

c _ Các hệ thống thông tin mức tác nghiệp

Là một chuỗi hoạt động đã được quy định sẵn, phải tuân thủ

Là một chuỗi hoạt động tương tác giữa người và máy tính

Phương tiện phổ biến mục tiêu

Tiến trình là một thực thể đi`âi khiển đoạn mã lệnh có riêng một không gian địa chỉ, có: Ngăn xếp (stack) riêng rẽ,

Bảng chứa các số miêu tả file (file descriptor) được mở cùng tiến trình

Một định danh PID (process identifier) duy nhất trong toàn bộ hệ thống vào thơi điểm tiến trình

Tất cả các câu trên đ`âi đúng

Tiến trình nghiệp vụ là gì?

Tập hợp các công việc

Các hành vi TC/ DN xây dựng để thực thi các kết quả hoạt động SXKD

Cách thức thống nhất mà các công việc này được tổ chức và phối hợp

Tất cả các câu trên đ`âi đúng

Một khách hàng đặt mua 2 sản phẩm, và thông báo v`êviệc thay đổi địa chỉ lưu trú Nhập các loại dữ liệu này vào hệ thống được xem như là hoạt động cơ bản của:

Hệ thống xử lý giao dịch (TPS)

Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

Hệ thống hỗ trợ ra quyết định

Tất cả các đáp án trên

ATM (máy rút tí ân tự động) là một:

Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

c _ Hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)

d _ Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

12 Hệ thống nào sau đây phản ánh trung thực mọi diễn biến trong quá trình sản xuất kinh doanh

của tổ chức doanh nghiệp:

a _ Hệ thông tin đi âi hành (EIS)

b _ Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

c _ Hệ thống xử ly giao dich (TPS)

d _ Hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)

13 Hệ thống nào sau đây giúp cho ngươi quản lý thực hiện chức năng đo lưỡng:

a _ Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

b _ Hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)

c _ Hệ thống xử ly giao dich (TPS)

d Hệ thông tin đi âi hành (EIS)

14 Hệ thống nào sau đây cung cấp thông tin v éphuong án để giải quyết các tình huống:

a _ Hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)

b Hệ thống xử lý giao dịch (TPS)

c _ Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

d - Hệ thống tin đi âi hành (EIS)

15 Hệ thống thông tin nào sau đây phân tích diễn biến doanh thu của một loại hàng hóa theo từng tháng:

a _ Hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS)

b _ Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

c _ Hệ thống xử ly giao dich (TPS)

d Hệ thông tin đi âi hành (EIS)

16 Chức năng nào sau đây là của hệ thống thông tin MIS:

a _ Thông báo v`ềcác sản phẩm được bày bán bởi các đối thủ cạnh tranh

b _ Trợ giúp thiết kế một chiến dịch khuyến mãi

c Xác định nguyên nhân (phạm vi trách nhiệm) làm cho sản phẩm bị t ân đọng quá mức

d - Ghi vết chi tiết các sự kiện mua bán

10

17 Chức năng nào sau đây là của hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định (DSS)

a

b

c

d

Xác định nguyên nhân (phạm vi trách nhiệm) làm cho san pham bj t n đọng quá mức

Thông báo v`êcác sản phẩm được bày bán bởi các đối thủ cạnh tranh

Ghi vết chi tiết các sự kiện mua bán

Trợ giúp thiết kế một chiến dịch khuyến mãi

18 Chức năng nào sau đây là của hệ thống thông tin đi`âi hành (EIS)

a

b

c

d

Trợ giúp thiết kế một chiến dịch khuyến mãi

Thông báo v`êcác sản phẩm được bày bán bởi các đối thủ cạnh tranh

Xác định nguyên nhân (phạm vi trách nhiệm) làm cho sản phẩm bị t ân đọng quá mức

Ghi vết chi tiết các sự kiện mua bán

19 Hệ thống thông tin đi âi hành (EIS) làm thỏa mãn nhu ei thông tin của cấp quản lý nào sao đây:

Hệ thống thong tin quan ly MIS

Hệ thông tin đi âi hành EIS

Hệ thống xử lý tác nghiệp TPS

22 Mối quan hệ giữa hệ thống xử lý giao dịch TPS và hệ thống thông tin quản lý MIS là:

a

b

Dữ liệu của MIS được chia sẻ trực tuyến cho các xử lý của TPS

Dữ liệu của TPS được chia sẻ trực tuyến cho các xử lý của MIS

II

c _ Dữ liệu từ MIS được copy thưởng xuyên vào CSDL của TPS

d _ Dữ liệu từ TPS được copy thường xuyên vào CSDL của MIS

23 Trong 3 loại kiến thức công nghệ, tổ chức, và quản lý, các loại kiến thức nào là n tảng để định nghĩa các chức năng của hệ thống thông tin quản ly?

Kiến thức tổ chức và công nghệ

Kiến thức tổ chức và quản lý

c _ Kiến thức quản lý và công nghệ

d Cả 3 câu trên

24 Cách nào chính xác, đ đủ nhất để nhận biết các quy tắc quản lý HTTT của DN?

a Phỏng vấn ban giám đốc và những người sử dụng hệ thống

b Phỏng vấn những người quản lý, phân tích tài liệu và quan sát thực tế

c Phỏng vấn các chuyên viên đã từng thiết kế cho hệ thống này

d Phỏng vấn những người quản lý và những ngươi sử dụng hệ thống

25 Mô tả nào sau đây là chính xác nhất cho phương pháp phỏng vấn cá nhân:

MAL UN

a _ Chuẩn bị câu hỏi, giới hạn chủ đ`ềvà thời gian cho các chủ đê

b _ Chuẩn bị câu hỏi và tìm câu trả lời trong các tài liệu của tổ chức

c _ Chuẩn bị câu hỏi ngắn gọn, dể hiểu và xác định trước các câu trả lời

d _ Chuẩn bị câu hỏi, các phương tiện nghe nhìn và thiết kế buổi phỏng vấn

26 Mô tả nào sau đây là chính xác nhất cho phương pháp khảo sát bằng phiếu thăm dò:

a Chuan bj cau hoi va tim cau tra Idi trong các tài liệu của tổ chức

b Chuan bị câu hỏi ngắn gon, dé hiểu và xác định trước các câu trả lời

Chuan bị câu hỏi, giới hạn chủ đ `êvà thời gian cho các cht dé

d _ Chuẩn bị câu hỏi, các phương tiện nghe nhìn và thiết kế buổi phỏng vấn

27 M6 ta nào sau đây là chính xác nhất cho phương pháp phỏng vấn (Thiết kế kết hợp người

dùng) JAD:

Chuan bị câu hỏi, giới hạn chủ đ `êvà thời gian cho các cht dé

a

b Chuan bị câu hỏi ngắn gọn, dể hiểu và xác định trước các câu trả lời

© Chuẩn bị câu hỏi và tìm câu trả lời trong các tài liệu của tổ chức

d _ Chuẩn bị câu hỏi, các phương tiện nghe nhìn và thiết kế buổi phỏng vấn

12

28 Mô tả nào sau đây là chính xác nhất cho phương pháp khảo sát tài liệu:

a Chuẩn bị câu hỏi, các phương tiện nghe nhìn và thiết kế buổï phỏng vấn

b _ Chuẩn bị câu hỏi và tìm câu trả lời trong các tài liệu của tổ chức

c _ Chuẩn bị câu hỏi, giới hạn chủ đ`ềvà thơi gian cho các cht: dé

d _ Chuẩn bị câu hỏi ngắn gọn, dể hiểu và xác định trước các câu trả lời

29 Khuyét điểm chính của phương pháp quan sát thực tế là:

Có mâu thuẩn giữa thực tế và mô tả trong các tài liệu của tổ chức

Khó xác định được thời điểm hợp Lý để quan sát

c _ Phát hiện nhi âi công việc không có trong quy trình

d _ Tốn nhi âi thời gian để quan sát

30 Ý niệm v`“bằng cấp” của nhân viên trong tổ chức được mô hình hóa tốt nhất bằng:

a _ Thuộc tính của quan hệ

b Quan hé

c Thực thể

d Thuộc tính của thực thể

31 Mô tả nào sau đây không phải là chức năng của form/report trên máy tính

a Loại bỏ dữ liệu không c 3n thiết

b Chuyển đổi dữ liệu sang kiểu dữ liệu phù hợp với máy tính

c _ Phát hiện lỗi và sữa lỗi nhập liệu

d _ Cập nhật dữ liệu vào cơ sở dữ liệu

32 Phát biểu nào sau đây là đúng

a _ Thẻ ATM không phải là tài liệu

b Thẻ ATM là tài liệu xoay vòng

c _ Thẻ ATM là tài liệu bên ngoài

d Thẻ ATM là tài liệu nội bộ của tổ chức

33 Ý nghĩa của tương tác dạng gói đối với tổ chức là:

a _ Giúp tổ chức giải quyết các tình huống chưa lưỡng trước

b Giúp tổ chức kiểm soát các công việc theo quy trình

c _ Giúp tổ chức đáp ứng các yêu câầi đa dạng từ bên ngoài

d - Cả ba đáp án đều đúng

34 Đối với các hệ thống tương tác trên máy tính, phát biểu nào sau đây không phải là yêu c

chính:

13

a Mã hóa và nén dữ liệu

b _ Hệ thống cẦn trợ giúp người sử dụng vào bất cứ khi nào trong suốt thởi gian tương tác

c _ Các nội dung trợ giúp phải phù hợp với vấn đ'êmà người sử dụng đang giải quyết

d Phát hiện lỗi và trợ giúp sửa lỗi trong các tương tác

35 Trong các loại phụ thuộc (coupling) sau, phụ thuộc nào là tất yếu (không thể loại bỏ)

a Data coupling

b Content coupling

c Control coupling

d Common coupling

PHẦN HI: CƠ SỞ CÔNG NGHỆ CỦA HTTT

36 Phần cứng của hệ thống thông tin quản lý gân phạm trù liên quan:

37 Một hệ thống thông tin được hình thành bởi:

a _ Con người, các quy trình và dữ liệu

b Thiết bị, các quy trình và công nghệ

c _ Con người, dữ liệu, các quy trình, công nghệ

d Câua,b vàc đúng

38 Phần cứng, phần mền, cơ sở dữ liệu, nhân lực, mạng và viễn thông là:

Hệ thống thông tin

a

b Hat%g céng nghé thong tin

© Các thành ph ân chính trong một hệ thống thông tin

Hệ thống có khả năng đi â¡ chỉnh tương thích với môi trưởng bên ngòai

Vai trò của các chuẩn là:

Phản ánh trung thực hiện trạng của tổ chức

Đối chiếu với kết quả thực tế để xác định những vấn đ'êmới phát sinh

Liên kết hiện trạng với bài toán đang giải quyết

Chỉ thị cho các hành động hoặc chiến lược cụ thể

42 Chuẩn, người quản lý và bộ phận xử lý thông tin là 3 thành ph” cơ bản của:

43 Mô tả nào thể hiện cơ chế vận hành theo chu kỳ đóng của hệ thống thông tin quan ly:

a Sự kiện phát sinh tử môi trưởng được hệ thông tin đưa đến hệ ra quyết định để đi 'âi khiển

hệ tác nghiệp

Quyết định từ hệ ra quyết định tác động đến môi trưởng và được đo lưỡng tử hệ tác nghiệp

Sự kiện phát sinh từ hệ tác nghiệp được hệ thông tin đưa đến hệ ra quyết định để đi`âi khiển hệ tác nghiệp

Sự kiện phát sinh từ hệ tác nghiệp được hệ thông tin đưa đến hệ ra quyết định để tác động đến môi trường

44 Đặc điểm nào thể hiện cơ chế vận hành theo chu kỳ mở của hệ thống thông tin quản lý:

a

b

c

d

Môi trường không tham gia vào chu kỳ đi âi khiển

Hệ tác nghiệp là nơi phát sinh các bài toán đưa đến hệ ra quyết định

Môi trường có tham gia vào chu kỳ đi tâi khiển

Hệ tác nghiệp không tham gia vào chu kỳ đi ầi khiển

45 Công nghệ thông tin (phì m`ần, mạng, máy tính) có thể làm tăng hiệu quả xử lý của:

Hệ thống có khả năng đi â¡ chỉnh tương thích với môi trưởng bên ngòai

47 Một hệ thống thông tin máy tính sử dụng kiến thức, sự suy luận và kinh nghiệm của con người nhằm giải quyết một vấn đ êđược gọi là:

Hệ thống thông tin đi âi hành

48 Một hệ thống thông tin máy tính nào sau đây có thể được sử dụng bởi nhà quản lí để truy vấn, rút trích và xử lý thông tin hỗ trợ doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình?

Hệ thống thống tin đi âi hành

49 Hệ thống mà kết quả đẦi ra không thể tiên đoán một cách hoàn toàn chính xác được gọi là:

Is

Apache

c Microsoft & Linux

d Caub vac dting

52 Co sé ha tg v €céng nghé théng tin g ôn có thanh ph% chính:

Cài đặt nhi `âi hệ đi `âi hành

Cài dat nhi ‘ai hệ thống trên một máy chủ

Thiết lập nhỉ `âi máy chủ

Tao nhi `âi máy chủ trên một máy chủ vật lý

54 Trong một hệ thống thông tin, nguyên liệu thô, năng lương và nhân công được xem là:

Cơ chế phản h` & Đi âi khiển

55 Đểmột website tôn tại trên internet, c3n phải có:

63 Thành phẦn nào sau đây không phải là ví dụ v`êxử lý dữ liệu?

a - Phân loại

b Tích hợp

c Thực hiện tính toán

d Sự chọn lựa

64 MG ta nao sau day ding cho SOURCE/SINK:

a Dữ liệu mang nội dung di chuyển từ chỗ này sang chỗ khác

b Dữ liệu được lưu tại đây và có nhi`âi dạng thể hiện khác nhau

c Ngu Ên gốc phát sinh hoặc đích đến của dữ liệu

d Công việc hoặc tác động lên dữ liệu, nhở vậy dữ liệu được chuyển đổi, lưu trữ, phân phối

65 Mô tả nào sau đây dùng cho dòng dữ liệu (data ow):

a Ngu ôn gốc phát sinh hoặc đích đến của dữ liệu

b Dữ liệu được lưu tại đây và có nhi âi dạng thể hiện khác nhau

c Công việc hoặc tác động lên dữ liệu, nhơ vậy dữ liệu được chuyển đổi, lưu trữ, phân phốt

d Dữ liệu mang nội dung di chuyển từ chỗ này sang chỗ khác

66 Mô tả nào sau đây dùng cho xử lý (process):

a Tac động lên dữ liệu, nhờ vậy dữ liệu được chuyển đổi, lưu trữ, phân phối

b Ngu ân gốc phát sinh hoặc đích đến của dữ liệu

c Dữ liệu được lưu tại đây và có nhi `âi dạng thể hiện khác nhau

d Dữ liệu mang nội dung di chuyển từ chỗ này sang chỗ khác

67 MG ta nao sau day ding cho Data Store:

a Dữ liệu được lưu tại đây và có nhi `âi dạng thể hiện khác nhau

b Dữ liệu mang nội dung di chuyển từ chỗ này sang chỗ khác

c Ngu ôn gốc phát sinh hoặc đích đến của dữ liệu

d Công việc hoặc tác động lên dữ liệu, nhở vậy dữ liệu được chuyển đổi, lưu trữ, phân phối

68 Yêu câi để DFD (mối quan hệ thông tin giữa các công việc) có tính chất đúng đắn, hợp lý là: Tất cả các thành phần cơ bản của hệ thống thông tin được thể hiện đẦ% đủ trên lược đ ồ Tất cả các ký hiệu co ban ctia luec d6 DFD (dataflow, datastore, process,

source/sink) được đưa vào đ% đủ trong lược đ ồ

c _ Tất cả các dòng dữ liệu vào ra của 1 xử lý hoàn toàn phù hợp (tương thích) với các dòng

dữ liệu vào ra của lược đ`ôphân rã xử lý đó

19

d Tất cả những mô tả trong lược đ `ồhoàn toàn phù hợp với các quy tấc quản lý của tổ

Là trưởng được hệ thống tự động tính giá trị dựa trên công thức đã khai báo cho nó

Là trưởng chứa công thức của mẫu tin

Là trưởng mà giá trị của nó phải phù hợp với công thức đã khai báo

Là trưởng chứa các quy tắc kiểm tra tính đúng đấn của dữ liệu

70 Phát biểu nào sau đây là định nghĩa của hệ quản trị cơ sở dữ liệu:

a

71

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu là phần m`ần định nghĩa, thao tác, lưu trữ và chia sẽ dữ liệu của cơ sở dữ liệu

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu là ph m`ần dùng để liên kết nhi âi cơ sở dữ liệu

Hệ quản trị cơ sở dữ liệu không chứa cơ sở dữ liệu

Cả ba đáp án đ ầi đúng

Hệ thống quản lý kho có đặc điểm cơ bản là:

a Dựa trên h 8 tiếp cân bằng

b Phụ thuộc vào nhà cung cấp nguyên liệu

c Dựa trên hổ tiếp tăng cường

d Hợp tác với nhà cung cấp nguyên liệu

72 Ví dụ nào sau đây thể hiện hiệu ứng l`ê

a Khuyến mãi thường tạo ra các đợt giảm giá để cạnh tranh

b Khuyến mãi lớn thưởng tạo ra nút cổ chai ở qu% giao dịch

c Khuyến mãi lớn tạo ra doanh thu lớn nhưng cũng c3n ngu Ân lực lớn

Diễn tả số thể hiện của một thực thể có thể tham gia vào một mối quan hệ

Diễn tả số ước lượng trung bình các phn tử tham gia vào mối quan hệ

Diễn tả số thực thể tối thiểu và tối đa có thể tham gia vào mối quan hệ

Diễn tả độ ưu tiên của quan hệ, ví dụ: quan hệ nhi âi được ưu tiên hơn quan hệ một

74 Mục đích sử dụng của ngôn ngữ có cấu trúc giản lược (Structured English) là:

a Dé ching minh rang DFD phù hợp với thực tế

20

b

c

d

Để phân tích rõ các yếu tố quyết định đưa đến việc chọn lựa hành động phù hợp

Để mô tả cấu trúc đi `âi khiển phức tạp của xử lý

Để mô tả nội dung xử lý cho người đọc một các ngắn gọn, đ% đủ, dể hiểu

75 Mục đích sử dụng của bảng quyết định (Decision Table) là:

Để mô tả nội dung xử lý cho người đọc một các ngắn gọn, đ % đủ, dể hiểu

Để mô tả cấu trúc đi âi khiển phức tạp của xử lý

76 Mục đích sử dụng của cây quyét dinh (Decision Tree) là:

Để phân tích rõ các yếu tố quyết định đưa đến việc chọn lựa hành động phù hợp

Để mô tả cấu trúc đi âi khiển phức tạp của xử lý

PHẦN IV: CÁC HTTT TÍCH HỢP TRONG DOANH NGHIỆP

1 Ba hoạt động trong một hệ thống thông tin:

Đi vào, đẦi ra, và phản hổ

Đi vào, xử lý và đầi ra

Phân tích dữ liệu, truy xuất, và phản h

Nghiên cứu, phân tích và xử lý dữ liệu

Các hệ thống thông tin trong doanh nghiệp phục vụ cho những cấp nào:

Cấp tác nghiệp

Cấp quản lý

Cấp chiến lược

Câu a, b và c đúng

3 Các thành ph chính trong một hệ thống thông tin

a Lý do hình thành các hệ thống thông tin tích hợp là Để tạo đi âi kiện cho mỗi nhân viên phát huy năng lực của mình

Để giảm bớt sự cô lập thông tin giữa các bộ phận chức năng

c Cả ba đáp án còn lại đầi đúng

d Để tăng cường khả năng hợp tác giữa các ngu n lực thực hiện mục tiêu của tổ chức

4 Thành phì nào không thuộc ph ân chính của DSS:

21

a Dữ liệu,

b

c

d

Ph%& mn hé tro’ ra quyét dinh

M6 hinh v €phan tích dữ liệu

Thanh toán công nợ

Lập báo cáo tài chính

Quan lý thông tin nhân viên

Đánh giá, khen thưởng, kỷ luật

Kế hoạch tuyển nhân viên

Tìm kiếm khách hàng t¡ ân năng

Chức năng nằm ngoài của hệ thống thông tin Manufacturing and Production (M&P)

a

b

c

Lấp ráp sản phẩm

Kế hoạch nguyện vật liệu

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Bán sản phẩm Chức năng nằm ngoài của hệ thống thông tin Sales and Marketing (S&M)

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Để đạt được thành công trong việc áp dụng hệ thống Open ERP, doanh nghiệp phải

Đi i chỉnh phần m ân để phù hợp với tất cả các quy trình kinh doanh

Chỉ sử dụng các module trong phần m`ần phù hợp với các quy trình riêng của mình Thay đổi cách thức hoạt động để phù hợp với các quy trình kinh doanh của ph mn

22