Từ năm thứ 4 trở đi cửa hàng dự định sẽ phát triển thêm chỉ nhánh những khu khác, với mong muốn sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng ở nơi đây, vì đà năng là một thành phố lớn để shop có th
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA QUAN TRI
DE AN MON HOC QUAN TRI TAI CHINH
DE TAI:
LAP PHUONG AN TAI CHINH CUA DU AN
“SHOP THOI TRANG NU”
Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Kim Anh
Lớp :BA20AIB
Sinh viên thực hiện : Nhóm 8
Nguyễn Trần Thụ Thảo- 52201 Nay H Chi- 51881
Nguyễn Quang Thuận- Nguyễn Phan Thành Đạt-
Võ Thị Diệu Châu
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA QUAN TRI
DE AN MON HOC QUAN TRI TAI CHINH
DE TAI:
LAP PHUONG AN TAI CHINH CUA DU AN “SHOP
THOI TRANG NU”
Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Kim Anh
Lớp :BA20AIB
Sinh viên thực hiện : Nhóm 8
Nguyễn Trần Thụ Thảo- 52201 Nay H Chi- 51881
Nguyén Quang Thuận- Nguyên Phan Thành Đạt-
Võ Thị Diệu Châu
Trang 3Nhận xét của Giảng viên hướng dần
Phan Thành
H Chi-51881
51703
Trang 4NỘI DUNG ĐỀ ÁN 0 022221222221 2212222222222222 re 5 Phần 1 Giới thiệu về dự án, sản phẩm của dự án ch rrrne 5
LL Téng quan vé du ate ccccccccscsesseseeessessressessresessererenseseteetesetseseesavetenteensesevervees 5
1.2 Khái quát về cửa hàng: 0 nh a2 1 212 ng tron rue 5
1.3 Xu huong hoat dong ctra hangs cece 2n 2 22121121 1221111221212111 181012181111 key 5
1.4 Kiêu đáng, chủng lại, giá Ca c cccccccccccsssesssssessesesesersesessresreseresressevsrerseetevieeverventees 5 Phan 2 Phan tich thi trrOng c.cccccccccesesseessesssessesssevresesersvssressvsssessvsesetserssetsvteneteeteees 6 2.1 DSi tong khach hangs ccc cscs escesssesseseseseesesesesseserseesresssvsreseresresesesevssseteeteseeees 6
2.2 Xu hung thi truvo cece ce cecceeeeecaeesesseeaeeseenecaeecseeesaessstesesssesieesseeenseenees 6
2.3 Phân khúc thị trường 222: 2522 2222212221222 re 6
2.4 Phương pháp bán hàng 0 20 2121212212 1121121212111111211211121211 211212011211 xe 8 Phần 3: xây dựng kế hoạch bán hàng và marketing cho sản phẩm quần áo trong vong 1
TU oe ccc cece eevee cennecenseecenseercnesenseeeestecersscntitecessensevecnitenietenitesenstentiteniteetenentes 8
Phần 4 Kế hoạch nhân sự - 2-2212 22122111271222212722112212122212222 re 9 Phan 5 Tính thương mại của sản phâm à Sàn 2n ngu 10 Phan 6 Tài chính cho dự án 222 222222121212212211122122222112222222 2e 12
6.1 Tông vốn đầu tư - 2s 22t 2112122212222 xung 12
6.2 Nguồn tài trợ cho đự án H212 2 nen ruryg 12
6.3 Dự kiến Doanh thu, chỉ phí hoạt động - - 0 2 2n 2222222201221 1 12 re 13
6.4 Ước lượng dòng tiền và Đánh giá hiệu quả của dự án đầu tư - se 13 Kết luận về tính khả thi của dự án -2- 2222221222122 2 212221222 xea 17 NHÓM TỰ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC NHÓM - nen 18
Trang 5NOI DUNG DE AN
Phan 1 Giéi thiệu về dự án, sản phẩm của dự án
1.1 Tông quan về dự án
- Tên dự án: “Shop thời trang nữ”
- Địa điểm xây dựng: Phan Đăng Lưu, Hải Châu, TP Đà Nẵng
- Diện tích đất sử dụng: Diện tích đất sử đụng: 100m2
Diện tích sản xây dựng: 150m2 1.2 Khái quát về cửa hàng:
Shop ra đời với mong muốn phục vụ nhu cầu làm đẹp tất yêu của mỗi người trong
độ tuôi từ 15 đến 30, đặc biệt là tuôi teen Shop kinh doanh các mặt hàng quần áo là chủ yếu, kèm theo đó là một số phụ kiện Những mặt hàng trong Shop kiểu dáng
màu sắc rất đa dạng phong phú hướng đến đối tượng đặc biệt là sinh viên, nên shop
quyết định đặt ở vị trí gần trường đại học
1.3 Xu hướng hoạt động cửa hàng:
Cơ sở hạ tầng dự kiến: nằm trên đường núi thành quận hải châu thành phố Đà Nang
Cửa hàng đưa ra mục tiêu xây dựng được thương hiệu trong 3 tháng, với mong
muốn tất cả sinh viên trong khu vực Đại học gần đây và mọi người sống gần khu
vực đó biết đến Shop chí trong 3 tháng Theo đó, cửa hàng sẽ dự kiến hoàn lại số
vốn sau l năm hoạt động Từ năm thứ 4 trở đi cửa hàng dự định sẽ phát triển thêm
chỉ nhánh những khu khác, với mong muốn sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng ở nơi đây, vì đà năng là một thành phố lớn để shop có thể phát triển rộng hơn đem lại những dịch vụ thời trang tốt nhất đến mỗi khách hàng
1.4 Kiểu dáng, chủng lại, giá cả
Các mặt hàng của Shop rất đa dạng về chủng loại cũng như chất liệu Đến với Shop bạn có thé tim cho mình một phong cách riêng, từ phong cách Teen cho những bạn yêu chuộng sự dễ thương, nhí nhảnh; hay phong cách phong chững chạc cho những bạn trưởng thành ngoài ra với Shop với chủ trương Sexy nhưng không lố lăng, phản
cảm, nên bạn có thể yên tâm khi lựa chọn các mặt hàng tại shop
Các sản phẩm của Shop luôn cập nhật theo xu hướng thời trang mới nhất, sản phẩm
được lấy từ nguồn hàng chất lượng có uy tín trên thị trường Như đã nói ở trên chất liệu của các sản phẩm rất đa dạng như thun, cotton, Jean, voan, kakI ; các loại phụ
Trang 6tốt nhất, nên giá cả sẽ rất phù hợp với túi tiền, giá cả phải chăng
Phần 2 Phân tích thị trường
2.1 Đối tượng khách hàng:
Các bạn trẻ độ tuôi: 14-30 tuôi
Giới tính : Nữ
Sở thích thời trang : trẻ trung
2.2 Xu hướng thị trường
Xu hướng thị trường của shop quân áo có thê thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tổ như mùa vụ, thời gian và ảnh hưởng từ các sự kiện thế giới hoặc trend
2.3 Phân khúc thị trường
* Phân Khúc Theo Độ Tuôi: Thời trang cho trẻ em, thanh thiểu niên, người trưởng thành, hoặc người cao tuôi
s® Phân Khúc Theo Giới Tính: Thời trang nữ, hoặc thời trang unisex
se Phân Khúc Theo Phong Cách Thời Trang: Thời trang casual, thể thao, công sở, thời trang streetwear, thời trang vintage, và nhiều hơn nữa
* Phân Khúc Theo Kích Thước: Thời trang cỡ lớn, thời trang cho người cao gây,
hoặc thời trang cỡ nhỏ
s _ Phân Khúc Thời Trang Giá Rẻ: Thời trang với giá cả phải chăng, hướng đến nhóm
đối tượng có thu nhập
Mức Độ Chấp Nhận về Giá: shop tập trung vào thị trường giá rẻ và chất lượng
Nhu Câu và Xu Hướng: Hiểu rõ nhu câu và xu hướng thị trường, từ các mốt thiết kế
đến vật liệu và phong cách
Cạnh Tranh: Đánh giá cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành và xem xét những điểm
mạnh và yếu của họ
s* Phương Pháp Định Lượng:
Khảo sát Khách Hàng: Sử dụng các cuộc khảo sát trực tuyến hoặc ngoại tuyến để thu
thập đữ liệu về ý kiến, nhu cầu, và hành vi mua sắm của khách hàng Phân Tích Dữ
Liệu Bán Hàng: Sử dụng đữ liệu từ hệ thống bán hàng để đánh giá thông tin như mức
độ bán hàng, doanh số, và thông tin khách hàng
Trang 7hiểu sâu hơn về trải nghiệm mua sắm, ý kiến cá nhân, và sở thích thời trang của khách
hàng
Quan sát Trực Tiếp: Theo đõi hành vi mua sắm và tương tác của khách hàng trong cửa
hàng để thu thập thông tin không chủ động Bằng cách kết hợp cả hai phương pháp, shop quân áo có thê có cái nhìn toàn diện hơn về thị trường, từ đữ liệu số liệu cụ thé
đến hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của khách hàng
s* Nghiên cứu và Phân tích Thị trường:
Hiểu rõ đối tượng khách hàng, xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh để có cơ sở thông tin cho chiến lược kinh doanh
Xây dựng Thương Hiệu Mạnh Mẽ: Tạo một nhận thức thương hiệu mạnh mẽ thông
qua logo, màu sắc, và thông điệp thương hiệu có sức ảnh hưởng
Lựa Chọn Mặt Bằng Thích Hợp: Chọn một vị trí cửa hàng phù hợp với đối tượng khách hàng và mức giả cả
Một Bộ Sưu Tập Độc Đáo: Đảm bảo rằng cửa hàng có một bộ sưu tập độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường
Chiến Lược Giá Cả Linh Hoạt: Xây dựng chiến lược giá cả linh hoạt để thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau
Quảng Cáo và Tiếp Thị Trực Tuyến: Sử dụng quảng cáo trực tuyến, truyền thông xã hội và email marketing đề tăng cường nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng
Sự Kiện Mở Cửa Hàng: Tổ chức một sự kiện mở cửa hàng để thu hút sự chú ý và tạo
cơ hội tương tác với khách hàng
Chăm sóc Khách Hàng Tốt: Tạo ra một trải nghiệm mua săm tích cực và cung cấp
dịch vụ khách hàng xuất sắc để xây đựng lòng trung thành từ khách hàng
Sử Dụng Mạng Xã Hội: Tận đụng mạng xã hội đề chia sẻ hình ảnh, cập nhật sản phẩm
mới và tương tác với cộng đồng
Chương Trình Khuyến Mãi Đặc Biệt: Tổ chức các chương trình khuyến mãi hoặc
giảm giá đặc biệt cho các đợt mua sắm đầu tiên
Thu Thập Phản Hồi: Liên tục thu thập phán hồi từ khách hàng để cải thiện địch vụ và
điều chính chiến lược kinh doanh
Trang 8Chăm sóc Khách Hàng Tốt: Tạo ra một môi trường thân thiện và hỗ trợ để khách hàng cảm thấy thoái mái và chào đón khi đến cửa hàng
Tư Vấn và Hỗ Trợ: Cung cấp tư vấn chuyên nghiệp về phối hợp trang phục, kích thước và xu hướng thời trang dé tạo ra trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa Chính Sách
Đổi Trả Linh Hoạt: Đảm bảo có chính sách đôi trả linh hoạt để tăng sự tin tưởng và
thoái mái cho khách hàng khi mua sắm
Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết: Tạo chương trình khách hàng thân thiết với ưu đãi đặc biệt, giảm giá và quà tặng để khuyến khích sự trung thành
Sự Kiện và Khuyến Mãi Đặc Biệt: Tổ chức các sự kiện mua sắm đặc biệt, giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi để tạo động lực cho việc mua sam
Sử Dụng Trực Tuyến và Ngoại Tuyến: Kết hợp cả các kênh trực tuyến và ngoại tuyến
đề mở rộng phạm vi khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích hợp Quảng Cáo Truyền Thông Xã Hội: Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội để chia sẻ hình ảnh sản phẩm mới, cập nhật xu hướng và tương tác với khách hàng
Chất Lượng Sản Phẩm: Đảm bảo chất lượng sản phẩm và cập nhật thường xuyên để
duy trì sự hứng thú của khách hàng
Bộ Sưu Tập Thay Đổi Theo Mùa: Điều chỉnh bộ sưu tập theo mùa để theo kịp xu
hướng và giữ khách hàng quay lại để khám phá sản phẩm mới
Kích Thích Mua Sắm Tích Cực: Tổ chức các sự kiện kích thích mua sắm như giảm giá
đặc biệt cho đơn hàng lớn, quà tặng kèm, hoặc voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo Phần 3: xây dựng kế hoạch bán hàng và marketing cho sản phẩm quần áo trong vòng Í năm
s _ Tháng 1-3: Nghiên Cứu và Lập Kế Hoạch
Nghiên cứu thị trường:
Phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng, và đối thủ cạnh tranh
Xây dựng mục tiêu: Đặt ra mục tiêu cụ thể cho doanh số bán hàng, lượng khách hàng mới, và nhận thức thương hiệu
Lập kế hoạch tiếp thị: Xác định chiến lược tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến, bao gồm
quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, và sự kiện truyền thông
© Tháng 4-6: Xây Dựng Thương Hiệu và Chiến Dịch Khuyến Mãi
Trang 9Phát triển một thông điệp thương hiệu mạnh mẽ và tạo nên nhận thức thương hiệu qua
các kênh truyền thông
Khuyến mãi và Giảm giá:
Tổ chức các chiến dịch khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng mới và giữ
chân khách hàng cũ
s _ Tháng 7-9: Tăng Cường Mối Quan Hệ Khách Hàng và Dịch Vụ
Xây dựng cộng đồng: Sử dụng mạng xã hội để tạo ra cộng đồng và tương tác với khách hàng
Chăm sóc khách hàng: Tăng cường dịch vụ khách hàng và giải quyết nhanh chóng mọi
thắc mắc hoặc khiếu nại
© Tháng 10-12: Đánh Giá và Tối Ưu Hóa Chiến Lược
> Đánh giá Kết quả:
Đánh giá hiệu suất bán hàng, phản hồi khách hàng, và các chỉ số khác để đâm bảo rằng
bạn đang tiến triển theo hướng đúng
Tối ưu hóa Chiến lược: Dựa trên đánh giá, điều chính chiến lược tiếp thị và bán hàng
cho năm tiếp theo
Lập Kế Hoạch Năm Tiếp Theo: Xác định mục tiêu và chiến lược cho năm tiếp theo,
với sự điều chỉnh từ kinh nghiệm năm trước
Phần 4 Kế hoạch nhân sự
- _ Ban Giám Đốc: Giám đốc điều hành hoặc chủ doanh nghiệp chịu trách nhiệm toàn bộ về quản lý và chiến lược kinh đoanh
- _ Quản lý Bán Hàng và Marketing: Giám đốc Marketing và Bán Hàng quản lý chiến lược quảng cáo, tiếp thị, và bán hàng của shop
- B6 Phan Mua Hàng và Quản Lý Kho: Quản lý mua sắm và các hoạt động liên quan đề duy trì một lượng hàng hóa đủ và đa đạng
- _ Bộ Phận Bán Hàng và Dịch Vụ Khách Hàng: Quản lý các cửa hàng hoặc điểm
bán hàng trực tuyến, cung cấp dịch vụ khách hàng, và giải quyết vấn đề của khách hàng
-_ Bộ Phận Tiếp Thị và Truyền Thông: Quản lý chiến lược quảng cáo, truyền
Trang 10tai
- Bo Phan Truc Tuyén va E-commerce:
Quản lý trang web, các kênh bán hàng trực tuyến, và đảm bảo trải nghiệm mua sắm
trực tuyến thuận tiện
- _ Bộ Phận Thiết Kế và Sản Xuất: Thiết kế các bộ sưu tập mới, theo dõi xu hướng
thời trang, và quản lý quy trình sản xuất
- _ Bộ Phận Nhân Sự:Quản lý nhân sự, tuyển dụng, đào tạo nhân viên, và duy trì chính sách nhân sự
- Bộ Phận Tài Chính và Kế Toán: Quản lý tài chính, hóa đơn, và các hoạt động
kế toán
Phần 5 Tính thương mại của sản phẩm
* Quy mô thị trường:
Thị trường quần áo tại Đà Nẵng là một thị trường khá phát triển và tiềm năng, bởi vì
Đà Nẵng là một thành phố du lịch, văn hóa và giáo dục lớn của miền Trung, có nhiều
người dân và du khách có nhu cầu mua sắm quần áo Theo báo cáo của Sở Công Thương Đà Nẵng, năm 2022, giá trị sản xuất ngành may mặc của thành phố đạt 2.500
tỷ đồng, tăng 7% so với năm 2021., lên do lợi ích về giá cá và sự đa dạng của sản phẩm một trong những cửa hàng quần áo uy tín tại Đà Nẵng, doanh thu của cửa hàng
tăng khoảng 30% trong năm 2022 so với năm 2021 Có thé thay rang, thị trường quần
áo tại Đà Nẵng có quy mô lớn và tiềm năng phát triển trong tương lai
e Xuhướng hiện nay:
Xu hướng hiện nay của thị trường quần áo tại Đà Nẵng là sự đa dạng về phong cách, chất lượng và giá cả của sản phâm Các cửa hàng quần áo không chỉ bán những sản phẩm rẻ tiền và đơn điệu, mà còn bán những sản phẩm cao cấp, hiệu, vintage hoặc custom theo yêu cầu của khách hàng Các cửa hàng quân áo cũng bắt kịp xu hướng thời trang mới nhất của thế giới và Việt Nam, như phong cách Hàn Quốc, phong cách đường phố, phong cách vintage, Các cửa hàng quần áo cũng chú trọng đến việc bài
trí cửa hàng một cách bắt mắt, ấn tượng và thu hút khách hàng Ngoài ra, các cửa hàng
quân áo cũng tận dụng các kênh truyền thông và mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của minh, nhu Facebook, Instagram, Tiktok, Shopee Các cửa hàng quan ao
10