Kỹ năng làm việc nhóm chủ Đề “khảo sát ý kiến của sinh viên khoa công nghệ Điện tử về môn knlvn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP & GIỚITHIỆU VIỆC LÀM BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: “Khảo sát ý kiến của sinh viên khoa công nghệ điệ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP & GIỚI

THIỆU VIỆC LÀM

BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: “Khảo sát ý kiến của sinh viên khoa công nghệ điện tử về môn KNLVN”

Giảng viên hướng dẫn: Ths Mai Thị Hiền

Nhóm thực hiện: Lưu hành nội bộ

Xin trân trọng cảm ơn

MỤC LỤC

I.Các biểu mẫu thành lập nhóm 4

1.Bảng đánh gia điều kiện làm việc nhóm: 4

2.Biên bản thành lập nhóm 5

3.Nội qui hoạt động của nhóm 7

4.Qui chế hoạt động của nhóm 9

II.Bản kế hoạch thực hiện của nhóm 11

1 Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ (Qui tắc SMART): 11

2 Các nguồn lực cần thiết (Qui tắc 5M): 11

3 Phương pháp thực hiện (Qui tắc 5W – 1H): 11

4 Phương pháp phối hợp 15

5 Phương pháp đánh giá 15

6 Phương án dự phòng 16

7 Dự toán chi phí hoạt động: 16

8 Báo cáo tiến độ thực hiện kế hoạch 17

III Hình ảnh thực hiện kế hoạch 19

IV.VIDEO THỰC HIỆN 20

V BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN 20

1 Kết quả đạt được: 20

2 Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch: 21

3 Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch: 21

4 Những kinh nghiệm rút ra: 21

VI Biên bản họp nhóm gồm 23

I.Các biểu mẫu thành lập nhóm

1.Bảng đánh gia điều kiện làm việc nhóm:

1 Mục đích của nhóm

- Vận dụng được kỹ năng kiến thức môn kỹ năng làm việc nhóm

- Đạt hiệu suất cao trong học tập

- Rèn luyện được các kỹ năng mềm khác như: kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, phản biện, …

2 Các hoạt động dự kiến

- Cùng thảo luận ý tưởng

- Phân công công việc

- Tổng hợp tài liệu

- Viết báo cáo

- Làm bài thuyết trình

3 Các kết quả dự kiến

- Nhóm hoạt động đi vào khuôn khổ

- Hoàn thành bài thuyết trình, báo cáo tốt và đúng hạn

- Rèn luyện được các kỹ năng mềm

- Hoàn thành tốt học phần

4 Những nguồn lực sẵn

có

- 13 thành viên

- Thiết bị thông minh: điện thoại, laptop,

- Những phần mềm giúp trao đổi trực tuyến: Zoom,Meet

5 Khó khăn -- Các thành viên vướng phải việc cá nhânĐịa điểm làm việc nhóm bị hạn chế

2.Biên bản thành lập nhóm

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM

Hôm nay, ngày: 19/2/2024

Tên nhóm: Lưu hành nội bộ Số lượng thành viên: 13

Mục tiêu của nhóm: Khảo sát trên 100 sinh viên cảu khoa CNĐT ở các khóa

k19,k18,k17 Thời gian thực hiện từ 26/2 - 25/3

Thời gian thực hiện( từ ngày – đến ngày): bắt đầu từ tháng 1 đến tháng 5

23688841 Kỹ thuật

máy tính

Tổng hợp vàphân chialuồng ý kiến

23688591 Kỹ thuật

máy tính

Đánh giá,phân tích các

23667361 Kỹ thuật

máy tính

Kiểm tra vàthống kê lạicác ý kiến vàphiếu khảosát

23673811 Kỹ thuật

máy tính

Kiểm tra,chỉnh sửa báocáo của cácthành viên

0968977281

thực hiện

NguyễnTrung Nghĩa

23681311 Kỹ thuật

máy tính

Đóng góp ýkiến, thựchiện nhiệmvụ

0389912077

11 Người

thực hiện

Lê NguyễnMinh Quân

23690231 Kỹ thuật

máy tính

Đóng góp ýkiến, thựchiện nhiệmvụ

0944596179

thực hiện

TrươngCông QuốcPhi

23669411 Kỹ thuật

máy tính

Đóng góp ýkiến, thựchiện nhiệmvụ

0985776141

Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm

(Ký và ghi rõ họ tên)

3.Nội qui hoạt động của nhóm



 Nội quy

Điều 1:Qui định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm

- Có 2 hình thức họp: Online và Offline

+ Offline: tại thư viện nhà trường

+ Online: trên Google Meet

- Thời gian: thứ 2 và thứ 4 hàng tuần bắt đầu từ 20h-21h

Điều 2: Qui định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm

- Cùng bàn luận và thống nhất một ý kiến chung

- Không thụ động khi trong quá trình làm việc nhóm

- Không để lộ và đánh cắp thông tin của nhóm khác

- Thái độ nghiêm túc

- Giữ trật tự , không gây ảnh hưởng đến người khác

- Tự tin, tích cực

- Hoà đồng, tôn trọng ý kiến của nhau

- Biết lắng nghe ý kiến của các thành viên trong nhóm

Điều 3: Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm

o Gây ảnh hưởng đến tiến trình làm việc của nhóm

o Vắng mặt mà không thông báo trước

o Dùng lời lẽ thô tục chỉ trích các thành viên khác

Điều 4: Quy định bảo mật thông tin của nhóm

- Nghiêm cấm tiết lộ tất cả thông tin của nhóm bằng bất kì hình thức và dưới

lí do là gì trừ khi đã được cả nhóm đồng thuận

Điều 5: Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm:

+ Các thành viên đều bình đẳng và có quyền lợi ngang nhau

+ Các thành viên có quyền đưa ra ý kiến, tranh biện và được ghi nhận ý kiến

+ Các thành viên được phân công công việc đồng đều

Điều 6: Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm:

- Bổ sung thành viên khi:

+ Số lượng công việc quá nhiều, các thành viên trong nhóm không đủ khảnăng hoàn thành công việc đúng hạn

+ Thầy cô giáo bộ môn chỉ đạo

- Loại bớt thành viên khi:

+ Thành viên thiếu trách nhiệm, không còn muốn đóng góp cho nhóm.+ Thành viên có hành động phá hoại, chia rẽ sự đoàn kết của nhóm.+ Thành viên cố tình cản trở, làm chậm tiến độ công việc của nhóm

* Thêm hoặc bớt thành viên phải có sự đồng thuận của cả nhóm

Điều 7: Quy định giải thể nhóm:

- Xác định nguyên nhân: Trước khi quyết định giải thể nhóm, cần phải xác định

rõ nguyên nhân gây ra sự cố hoặc không hiệu quả trong nhóm Điều này có thể bao gồm sự không phù hợp về mục tiêu, mất động lực, xung đột quan điểm, hoặc sự thiếu hiểu biết về vai trò và nhiệm vụ của mỗi thành viên

- Thảo luận và phân tích: Sau khi xác định được nguyên nhân, nhóm cần phải thảo luận một cách cởi mở và xác định xem liệu việc giải thể là giải pháp tốt nhất hay không Đôi khi, việc điều chỉnh một số yếu tố như cấu trúc tổ chức, phân công nhiệm vụ, hoặc cải thiện giao tiếp có thể giúp nhóm vượt qua khó khăn

Điều 8: Tổ chức thực hiện:

- Phân công nhiệm vụ và vai trò: Cần xác định rõ vai trò và nhiệm vụ của mỗi thành viên trong nhóm Phân công công việc phù hợp với khả năng và kỹ năng của từng người, đồng thời đảm bảo sự công bằng và minh bạch

- Thiết lập mục tiêu cụ thể: Nhóm cần phải thiết lập mục tiêu rõ ràng và cụ thể

để định hướng cho công việc của mình Mục tiêu này cần phải có tính đo lường

và thời hạn cụ thể để đo lường tiến độ và đạt được kết quả

- Thiết lập kế hoạch làm việc: Sau khi xác định mục tiêu, nhóm cần phải lập kế hoạch làm việc chi tiết để đạt được mục tiêu đó Kế hoạch này nên bao gồm các bước cụ thể, nguồn lực cần thiết, và thời gian hoàn thành

- Giao tiếp hiệu quả: Giao tiếp là yếu tố then chốt trong mọi hoạt động nhóm Đảm bảo rằng giao tiếp diễn ra một cách mở cửa, trung thực và hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện cho sự phản hồi và trao đổi ý kiến

4.Qui chế hoạt động của nhóm

 Điều 2: Mục tiêu của nhóm:

Hỗ trợ sinh viên trường Đại Học Công nghiệp TP.HCM cải thiện kỹ năng làm việc nhóm

*Thành viên:

*Thành viên:

+ Quyền: Thảo luận, bỏ phiếu cho các quyết định

+ Nghĩa vụ: Thực hiện tốt các chiến dịch được giao cũng như tự nhận, cống hiếnđúng hạn, hoàn thành công việc một cách tốt nhất có thể



 Điều 4: Cơ cấu tổ chức nhóm:

 Trưởng nhóm: Lê Thành Thái

+Nhiệm vụ: Điều hành, phân công công việc, nhiệm vụ phù hợp với năng lực của mỗi cá nhân

Hòa giải các cuộc xung đột nội bộ, gắn kết các thành viên, chỉ đạo và giám sát công việc của các thành viên

 Thành viên:

*Người điều phối: Huỳnh Hửu Thiên

+Nhiệm vụ: Điều chỉnh công việc nhóm một cách trôi chảy, nhắc nhở các bạn làm việc theo kế hoạch một thread tiếp theo

*Người giám sát: Châu Tuấn Kiệt

+Nhiệm vụ: Đánh giá về kết quả thực hiện và thiếu sót trong công việc Bình tĩnh và đánh giá vấn đề theo nhóm công việc hình thức

*Người phát kiến: Nguyễn Minh Phương

+ Nhiệm vụ: Sẵn sàng đón nhận ý kiến của người khác Luôn tiếp tục nhận những ý tưởng kiến trúc này Đưa ra những sáng kiến hay

* Người phản biện: Cao Quốc Trọng

+ Nhiệm vụ: Không chấp nhận các giải pháp không mang lại hiệu quả tối ưu Giải pháp phân tích để tìm những điều quý giá trong giải pháp được đưa ra

Quan sát quá trình, thực hiện công việc và sao chép đầy đủ rồi báo cáo cho trưởng nhóm.

*Người thực hiện: Đặng Văn Quyền

+ Nhiệm vụ: Kiểm tra và thống kê lại các ý kiến của phiếu khảo sát, tham gia đóng góp ý kiến, tham gia phát phiếu khảo sát

*Người thực hiện: Nguyễn Trung Nghĩa, Nguyễn Văn Quỳnh, Lê Nguyễn Minh

Quân, Trương Công Quốc Phi, Nguyễn Hồng Phúc, Phạm Minh Nhật, Nguyễn Mạnh Thắng

+ Nhiệm vụ: Lập bản kế hoạch theo dõi công việc, kiểm tra và chỉnh sửa nội dung, hình thức báo cáo của các thành viên trong nhóm Đánh giá và giải quyết các nguy cơ gây chậm tiến trình Theo dõi, đánh giá tiến trình công việc để kịp thời khắc phục những sai sót mắc phải



 Điều 5: Nguyên tắc, cơ chế làm việc của nhóm:

- Các thành viên trong nhóm đều phải có tinh thần trách nhiệm, tự giác, năng động

- Nguyên tắc: Công khai, công bằng và minh bạch trong tất cả các hoạt động nhóm

- Cơ chế: Dân chủ, tự nguyện



 Điều 6: Khen thưởng và kỷ luật:

 Khen thưởng: Đối với những cá nhân có biểu hiện:

+Tham gia tích cực, đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch nhóm

+Hoàn thành tốt công việc được giao

+Giúp đỡ các cá nhân khi gặp khó khăn trong quá trình thực hiện

 Tham gia tích cực, đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch nhóm

 Hoàn thành tốt công việc được giao

 Giúp đỡ các cá nhân khi gặp khó khăn trong quá trình thực hiện

 Kỷ luật: Đối với những cá nhân có biểu hiện:

 Gây mẫu thuẫn, làm mất đoàn kết các thành viên

 Tiết lộ thông tin nhóm ra bên ngoài

 Không hoàn thành đúng hạn công việc được giao

 Không tích cực tham gia, đóng góp xây dựng nhóm

Gây mẫu thuẫn, làm mất đoàn kết các thành viên

+Tiết lộ thông tin nhóm ra bên ngoài

+Không hoàn thành đúng hạn công việc được giao

+Không tích cực tham gia, đóng góp xây dựng nhóm

+Gây mẫu thuẫn, làm mất đoàn kết các thành viên

 Gây mẫu thuẫn, làm mất đoàn kết các thành viên

 Tiết lộ thông tin nhóm ra bên ngoài

 Không hoàn thành đúng hạn công việc được giao.

 Không tích cực tham gia, đóng góp xây dựng nhóm



 Điều 7 Tổ chức thực hiện:

Cả nhóm cùng thực hiện kế hoạch đã đề ra với thái độ tích cực và tinh thần trách nhiệm cao để kế hoạch thành công tốt đẹp.

II.Bản kế hoạch thực hiện của nhóm

1 Mục đích, mục tiêu, nhiệm vụ (Qui tắc SMART):

-Mục đích: Thu thập được các ý kiến của sinh viên về môn học KNLVN,từ đó

có thể đưa ra những nhận xét,góp ý của bộ môn KNLVN

-Mục tiêu: khảo sát trên 100 sinh viên cảu khoa CNĐT ở các khóa k19,k18,k17.

Thời gian thực hiện từ 26/2 – 25/3

+Tích lũy cho mình được những kỹ năng mềm thông qua hoạt động làm việc nhóm

-Nhiệm vụ:

+Xây dựng kế hoach,phân công cụ thể nhiệm vụ của từng thành viên

+Xây dựng hệ thống câu hỏi khảo sát

+Tổ chức thực hiện cuộc khảo sát

2 Các nguồn lực cần thiết (Qui tắc 5M):

 Man: 13 thành viên trong nhóm.

 Money: 100.000 đồng.

 Material: Phiếu in khảo sát.

 Machine: Xe máy để di chuyển, điện thoại để quay lại buổi phỏng vấn,

máy tính để soạn thảo văn bản và chỉnh sửa video

 Method: Chuẩn bị câu hỏi đóng hoặc mở, phỏng vấn hoặc gửi phiếu khảo

sát

3 Phương pháp thực hiện (Qui tắc 5W – 1H):

STT Công việc nào

cần triển khai?

(What)

Ai là người người phụ trách công việc?

(Who)

Kế hoạch thực hiện ở đâu?

(Where)

Tại sao cần thực hiện?

(Why)

Kế hoạch được thực hiện khi nào?

(When)

Kế hoạch được thực hiện như nào? (How)

nhóm có thếnắm bắt thôngtin và biết đượccông việc mìnhnên làm

22/01/2024-28/01/2024

Họp trênzoom để ra kếhoạch cụ thể

2 Soạn nội dung

câu hỏi phỏng

vấn và khảo sát

trên word

Quốc Trọng,Minh Nhật

Word,Googledocuments

Để có nội dungphỏng vấn cácsinh viên

26/02/2024-02/03/2024

Xem nhữngvideo khảo sáttrên Youtube

để đưa ra câuhỏi hợp lý

3 Chuẩn bị phiếu

khảo sát

Hồng Phúc,Thái, Nghĩa

Tiệm photo Phát cho những

sinh viên muốnkhảo sát bằngphiếu

03/03/2024-05/03/204

Ra tiệm photogửi file để họ

Trường đạihọc CôngNghiệptpHCM

Thuận tiệntrong việc dichuyển, quayvideo làmPowerPointbáo cáo cuối kì

Thực hiện mụctiếu chính củanhóm

06/03/2024-17/03/2024

Hai người mộtcặp một quaymột phỏngvấn người dưphát phiếu

Dễ dàng quản

lí, chọn lọcnhững nộidung cho giúpngười làmPowerPoint dễdàng hơn

18/03/2024-20/03/2024

Chọn lọcvideo hay vànhững phiếunổi bật gửingười làmPowerPoint

Để làm bài báocáo cuối kìcuối kì trở nênsinh động hơn

20/03/2024-24/04/2024

Lực chọn slidephù hợp soạn

 Bước 1: Liệt kê các công việc cần làm

1 Tổng hợp lại video phỏng vấn nổi bật và phiếu khảo sát

2 Tiến hành thực hiện làm PowerPoint và edit video

3 Họp nhóm, đóng góp ý kiến và tổng hợp ý tưởng,lên kế hoạch

4 Chuẩn bị đầy đủ phương tiện di chuyển, điện thoại để quay video

5 Mua quà thưởng và đi photo phiếu khảo sát

6 Soạn câu hỏi phỏng vấn và phân công nhiệm vụ

7 Hoàn thiện PowerPoint và bảng báo cáo

8 Tiến hành quay video phỏng vấn

9 Tiến hành phát phiếu khảo sát

 Bước 2: Sắp xếp quy trình công việc

1 Họp nhóm, đóng góp ý kiến và tổng hợp ý tưởng,lên kế hoạch

2 Soạn câu hỏi phỏng vấn và phân công nhiệm vụ

3 Chuẩn bị đầy đủ phương tiện di chuyển, điện thoại để quay video

4 Mua quà thưởng và đi photo phiếu khảo sát

5 Tiến hành quay video phỏng vấn

6 Tiến hành phát phiếu khảo sát

7 Tổng hợp lại video phỏng vấn nổi bật và phiếu khảo sát

8 Tiến hành thực hiện làm PowerPoint và edit video

9 Hoàn thiện PowerPoint và bảng báo cáo tiến độ

 Bước 3: Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc cho từng công việc:

1 Họp nhóm, đóng góp ý kiến và tổng hợp ý tưởng lên kế hoạch: 3 ngày

2 Soạn câu hỏi phỏng vấn và phân công nhiệm vụ: 3 ngày

3 Chuẩn bị đầy đủ phương tiện di chuyển, điện thoại để quay video:4 ngày

4 Mua quà thưởng và đi photo phiếu khảo sát:4 ngày

5 Tiến hành quay video phỏng vấn: 14 ngày

6 Tiến hành phát phiếu khảo sát:14 ngày

7 Tổng hợp lại video phỏng vấn nổi bật và phiếu khảo sát: 2 ngày

8 Tiến hành thực hiện làm PowerPoint và edit video: 4 ngày

9 Hoàn thiện PowerPoint và bảng báo cáo tiến độ: 1 ngày

 Bước 4: Quyết định thời gian bắt đầu và kết thúc cho từng công việc

1 Họp nhóm, đóng góp ý kiến và tổng hợp ý tưởng, lên kế hoạch:

26/02-28/02

2 Soạn câu hỏi phỏng vấn và phân công nhiệm vụ: 01/02-02/03

3 Chuẩn bị đầy đủ phương tiện di chuyển, điện thoại để quay video: 01/03-04/03

4 Mua quà thưởng và đi photo phiếu khảo sát : 01/03-04/03

5 Tiến hành quay video phỏng vấn: 04/03-17/03

6 Tiến hành phát phiếu khảo sát:04/03-17/03

7 Tổng hợp lại video phỏng vấn nổi bật và phiếu khảo sát: 18/03-19/03

8 Người phụ trách làm PowerPoint và edit video nhận video và tiến hành thực hiện: 20/03-23/03

9 Hoàn thiện PowerPoint và bảng báo cáo tiến độ: 24/03

 Bước 5: Xây dựng bảng phân tích công việc với các công việc được mã

hóa

STT Tên công việc Ký

hiệu dài(ngày) Độ Thời gian băt đầu

3 Chuẩn bị đầy đủ phương tiện di

chuyển, điện thoại để quay

5 Tiến hành quay video phỏng

9 Hoàn thiện PowerPoint và bảng

báo cáo tiến độ

- Công việc D,E và B,C,D thực hiện song song

- Công việc B,F,G,H,I chỉ khởi công khi cộng việc trước kết thúc

4 Phương pháp phối hợp

- Who: Phối hợp với các bạn sinh viên khoa công nghệ điện tử.

- When: Phối hợp khi quay video khảo sát và phiếu khảo sát.

- Where: Ở khoa công nghệ điện tử hoặc sân thiếu nhi gò vấp

- How: Hai bạn sẽ đi thành một cặp 1 bạn quay 1 bạn phỏng vấn

cùng với sự phối hợp của bạn sinh viên được phỏng vấn

5 Phương pháp đánh giá.

 Chỉ tiêu đánh giá video phỏng vấn :

- Một video phải đáp ứng đủ thời gian từ 2-5p

- Bạn được phỏng vấn phải nêu đc mặt tích cực, khó khăn khi học môn kỹ năng làm việc nhóm

- Người phỏng vấn phải hỏi đầy đủ câu hỏi

 Chỉ tiêu đánh giá thành viên

- Năng nổ tham gia và hoàn thành tốt công việc của mình

- Tích cực đóng góp vào mục tiêu chung của nhóm

- Có thái độ tích cực và cầu tiến trong công việc

7 Dự toán chi phí hoạt động:

TT Trích yếu khoản mục Đơn vị

tính

Số lượng Đơn giá Thành

tiền

Ghi chú

1 Tiền in giấy phiếu khảo sát

14.000VNĐ/1 bịch