Bản kế hoạch marketing về việc mở chi nhánh unilever mới tại quảng nam của omo matic comfort

Thương hiệu OMO cung cấp nhiều loại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu giặt giũ khác nhau của người tiêu dùng, với nhiều dạng như bột giặt, nước giặt, hoặc dạng viên.. Số lượng thành viên trong

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HQC MO THANH PHO HO CHi MINH

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Minh Mẫn

5 Nguyễn Thanh Huyền 2354080028 0929445501

I TONG QUAN VE CONG TY

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công íy (Bảo Duyên) Unilever được thành lập vào ngày 01/01/1930, là một tập đoàn đa quốc gia có

nguồn gốc từ Anh và Hà Lan Công ty này ra đời từ sự hợp nhất giữa Lever Brothers,

một nhà sản xuất xà béng tat Anh, va Margarine Unie, một nhà sản xuất bơ thực vật

tại Hà Lan Unilever là một tập đoàn mange tính toàn cầu có uy tín, chuyên sản xuất

các sản phâm như kem đánh răng, dầu gội, chất tây rửa và các loại thực phẩm

Unilever muc tiéu mở rộng kinh doanh và thâm nhập sâu hơn vào các thị trường

toàn cầu Unilever Việt Nam được thành lập vào năm 1995 nhằm thúc đây chiến lược

tong thể của tập đoàn này Hiện nay, Unilever Việt Nam đã xây dựng được một hệ

thống sản xuất với 5 nhà máy tại các địa điểm chiến lược như Hà Nội, Củ Chi, Thủ

Đức và khu công nghiệp Biên Hòa

Công ty hiện đang điều hành hệ thông phân phối bán hàng trên toàn quốc thông

qua hơn 350 nhà phân phối lớn và mạng lưới hơn 150,000 cửa hàng bán lẻ Đây là nền

tảng quan trọng giúp Unilever Việt Nam tiếp cận và phục vụ hiệu quả đến người tiêu

dùng trên khắp đất nước

Một số thành tựu mà Unilever gặt hái được sau gần một thế kỷ không ngừng nỗ

lực và phát triển như: Tiên phong trong Kinh tế Tuần hoàn, Top 50 Doanh nghiệp

Phát triển Bền vững Tiêu biểu năm 2023, Top Doanh nghiệp Công nghiệp 4.0, Top

Doanh nghiệp có sản phẩm số thông minh & giải pháp Công nghệ Công nghiệp 4.0

Thông tin sơ lược về địa chỉ của chỉ nhánh mới: tọa lạc tại số 376 Đường Trưng

Nữ Vương, phường An Mỹ, Thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam Lý do Thành phố

Tam Ky 1a dia điểm mà Unilever muốn triên khai dự án vì đây Thành phố tiềm năng

với phát triển mạnh mẽ về dân số và lượng khách du lịch hàng năm tăng cao, nhận

được sự hỗ trợ và hợp tác với các đối tác địa phương để cùng phát triển bền vững

Hiện nay, Unilever sở hữu và quản lý một danh mục sản phẩm rộng lớn,

Unilever có hơn 400 sản phâm với 26 nhãn hàng khác nhau Nhung chủ yếu được

thống kê phân loại vào 3 hạng mục chính như sau:

Sản phâm cham soc nha cra | Comfort, Omo, Sunlight, Vim, Cif, Surf, Pureit

San pham chăm sóc cá nhân | Dove, Hazeline, Lifebuoy, Vaseline, Axe, Clear,

Lux, Pond’s, P/S, Professional, Rexona, Sunsilk, TRESemmé, Closeup

Sản phẩm của Unilever phong phú bởi vì họ áp dụng chiến lược đa dạng hóa danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng trên toản cầu

Họ nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, đầu tư mạnh vào R&D và hợp tác với các nhà

cung cấp và đối tác chiến lược Ngoàải ra, Unilever không ngừng đổi mới, cải tiến sản

phẩm hiện có và mở rộng các dòng sản phâm mới để phù hợp với xu hướng tiêu dùng

và các yêu tô văn hóa địa phương

¢ Sir ménh của Unilever là: “To add vitality to life” (Tiếp thêm sinh khí cho

Cuộc sông)

1.2 Tập hợp sản phẩm của công fy OMO là một trong những thương hiệu nôi tiếng của Unilever trong lĩnh vực sản xuất chất tây rửa OMO đã tôn tại từ lâu đời và được biết đến như là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngành công nghiệp giặt là Thương hiệu OMO cung cấp nhiều loại sản phẩm để đáp ứng nhu cầu giặt giũ khác nhau của người tiêu dùng, với nhiều dạng như bột giặt, nước giặt, hoặc dạng viên OMO được đánh giá cao về chất lượng và hiệu quả làm sạch, p1úp loại bỏ bụi ban va vét ban cứng đầu một cách hiệu

ao OMO Matic duoc danh p1á cao vé kha năng giặt sạch và bảo vệ màu sắc của quần

áo, giúp giữ cho các bộ đồ luôn mới mẻ và sáng bóng sau mỗi lần giặt

Comfort là sản phẩm chuyên dụng để làm mềm và mang lại hương thơm dễ chịu cho quan áo sau khi giặt Việc sử dụng Comfort cùng với OMO Miatic giúp cho quần

áo không chỉ sạch mà còn mềm mại và thơm tho

Sự kết hợp giữa OMO Matic và Comfort giúp tăng cường hiệu quả giặt sạch và

bảo vệ quần áo Comfort làm mềm vải và bảo vệ sợi vải, từ đó kéo đài tuôi thọ và độ

bền của quần áo Người đùng đánh giá cao khả năng làm sạch cua OMO Matic Comfort, đặc biệt là với các vết bản khó piặt như bụi ban, dau mỡ hay vét 6 trén quan

áo Sản phẩm giúp loại bỏ hiệu quả các vết bân cứng đầu ma van bao vé soi vai va màu sắc, bên cạnh đó còn mang lại cảm giác dễ chịu và thơm mat cho quan ao

Hiểu được vấn đề đó, OMO triển khai tăng cường năng lực sản xuất và phân phối nhằm đáp ứng sự gia tăng về nhu cầu của khách hàng Điều này không chỉ giúp Cong ty TNHH quéc té Unilever Viét Nam khai thác thị trường mới và tối ưu hóa hệ thông phân phối mả còn gia tăng độ nhận diện của OMO nói riêng và Công ty TNHH

quốc tế Unilever Việt Nam nói riêng Cùng với cam kết về chất lượng và sự đổi mới,

OMO đã từng bước khắng định được vị thế của mình trong ngành công nghiệp giặt ủi Bài tiêu luận nảy sẽ đi sâu vào phân tích chiên lược mở rộng chi nhánh phân phối

OMO mang lại cho doanh nghiệp và cộng đồng

II.BẢN KẺ HOẠCH MARKETING CỦA CHI NHANH

MỚI

IH.1 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU (Huyền Trang và Kiều Linh)

Chiến lược mở chí nhánh dành cho déng san pham chu lye Omo Matic Comfort, được đề ra các mục tiêu gồm có 3 phần: Mục tiêu chung, mục tiêu trong ngắn hạn và mục tiêu trong dài hạn

s% Mục tiêu chung

® Tăng doanh thu hiện có từ 10% đến 12%

® Mở rộng thị trường của dòng sản phẩm: Năm 2023 là một thương hiệu quen

thuộc trong hơn 90% hộ gia đình Với chí nhánh mới, đề ra mục tiêu tăng thêm 5% thị trường của dòng sản phẩm

® Năm 2023, Omo g1ữ vị trí dẫn đầu trên thị trường bột giặt tại Việt Nam, chiếm khoảng 60% thị phần Từ đây, thông qua thị trường Quảng Nam mong muốn tăng thêm từ 2% đến 3% thị phan

® Đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng (tăng tý lệ hài lòng của khách hàng lên

§5%-90%) như: tiết kiệm chỉ phí, an toàn, thân thiện với môi trường

® Trở thành một trong những thương hiệu được khách hàng biết đến, yêu thích

và tin dùng lựa chọn, với tiêu chí chiếm thị phần từ 65% đến 70%

® Tăng doanh thu từ 10% đến 12% ở chí nhánh Quang Nam và từ 3% đến 5%

đối với thị trường Omo ở Việt Nam

® Tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm chỉ phí sản xuất từ 10% đến 15%

® Xây dựng, duy trì thị trường vững mạnh, bền vững ở Quảng Nam và các thị trường lân cận trong thời gian sắp tới

H.2 XÂY DỰNG KẺ HOẠCH NGHIÊN CỨU 2.1 Dữ liệu cần thu thập

11.2.1 Nghién ciru nguồn lực của chỉ nhánh

© Nhân lực ( Thao Ly, Minh Tiến )

s% Ban giám đốc chỉ nhánh: Ban giám đốc chỉ nhánh là quản lý câp cao nhất,

có chức năng và quyền hạn lãnh đạo các phòng ban khác

Nhiệm vụ của ban gi4m doc bao gsôm:

> Lập ra mục tiêu, chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp

> Kiểm tra, giám sát và quản lý hoạt động của ban quản lý cấp dưới

>> Giám sát việc tuân thủ các quy tắc nội bộ và quy định của pháp luật

>> Dẫn dắt các phòng ban thực hiện kế hoạch theo đúng mục tiêu đề ra

Số lượng thành viên trong ban giám đốc chí nhánh bao gồm Tổng giám đốc Tổng giám đốc được tuyển chọn từ những nhân viên thuộc các chi nhánh của Unilever tại Việt Nam

¢ Ban quan ly: Ban quản lý có chức năng ban hành những chiến lược dài hạn, trung hạn và ngắn hạn của doanh nghiệp

Nhiệm vụ của ban quản lý bao gồm:

> Triển khai và ban hành mục tiêu, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cho từng bộ phận trong doanh nghiệp

> Theo dõi, giám sát, kiểm soát quá trình thực hiện công việc

> Tổ chức và bố trí nguồn nhân lực phù hợp với công việc dé ra

> Tạo động lực và thúc đây tỉnh thần làm việc của nhân viên

Số lượng thành viên trong ban quản lý bao gồm 2 thành viên:

> Quản lý: phòng nhân sự, phòng tài chính - kế toán, phòng công nghệ thông tin

> Quan ly: phòng Miarketine, phòng kinh doanh, phòng chăm sóc khách hàng

Hai quản lý được tuyến chọn từ những nhân viên tiểm năng thuộc các chỉ nhánh cua Unilever tai Viét Nam

¢ Quan lý kho: Quản lý kho đóng vai trò quản lý và điều hành hoạt động nhập và xuất sản phẩm của doanh nghiệp

Nhiệm vụ của quản lý kho bao gồm:

>> Quản lý và điều hành quá trình sản xuất trong việc lập kế hoạch, quản

lý nguyên vật liệu, tài nguyên cần thiết và theo dõi tiến trình sản

xuất

> Kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình sản xuất chuẩn, các quy định liên quan đến chất lượng và sự an toản

> Đề xuất các giải pháp tăng năng suất trone quá trình sản xuất và tối thiểu hoa chi phi san xuất

> Lập kế hoạch sản xuất dựa trên tình hình thực tế và dự báo về cung cầu trên thị trường

> Kiểm tra và kiểm soát lượng hàng tồn kho, quản lý xuất

nhập hàng và quá trình vận chuyển

Số lượng thành viên trong ban sản xuất bao gồm 3 thành viên:

>- Quản lý kho: Kiểm soát lượng hàng tồn kho, lập kế hoạch sản xuất dựa trên báo cáo cung cau cua thi truong, kiểm tra số lượng cần sản xuất thêm, quan sát và kiếm tra số liệu về số lượng hàng hóa được sản xuất, kiểm tra chất lượng của sản phẩm để kịp thời sửa đổi

> Quan lý khâu vận chuyên: lập kế hoạch cho quá trình vận chuyền bao gồm: liên hệ với các bên chuyên chở hàng hóa, bố trí các phương tiện phù hợp để vận chuyền, sắp xếp thời gian hợp lý để vận chuyên

> Quản lý chất lượng sản phẩm: Kiểm tra chất lượng của sản phẩm được sản xuất, kiêm tra vả tìm ra những nguyên vật liệu phù hợp,

đảm bảo an toàn và tuân thủ theo pháp luật dé sản xuất

Quản lý kho được tuyển chọn từ các nhân viên tiềm năng thuộc chỉ nhánh cua Unilever tai Viét Nam Quan lý khâu vận chuyén va quan ly chat lượng sản pham được tuyến chọn từ những ứng viên sinh sống và làm việc tại Quảng Nam s% Phòng nhân sự: Phòng nhân sự có nhiệm vụ quản lý các vân đề liên quan đên nguồn nhân lực

Nhiệm vụ của phòng nhân sự bao gồm:

> Lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự cho doanh nghiệp

> Tìm kiếm, tuyên dụng nhân sự tiềm năng cho doanh nghiệp

> Quan ly dao tao va phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên

> Quản lý lương thưởng và phúc lợi, đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ luật pháp về lao động

> Tạo mối quan hệ mật thiết giữa đội ngũ nhân viên và doanh nghiệp

> Theo dõi quá trình làm việc của nhân viên để có những điều chỉnh

phù hợp để tăng hiệu suất công việc

> Xây dựng một nền văn hóa công sở phù hợp và công bằng

Số lượng thành viên của phòng nhân sự bao gồm 6 thành viên:

> l1 trưởng phòng có nhiệm vụ: lập kế hoạch tuyển dụng cho doanh nghiệp, tuyến dụng và chọn lọc những nhân tổ tiềm năng, quản lý và kiểm soát quá trình thực hiện công việc của phòng nhân sự

> I thành viên có nhiệm vụ: tổ chức các buổi đảo tạo, huấn luyện để nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng thiết yếu cho nhân viên, tổ chức các buổi dã ngoại, hoạt động ngoài trời để tạo mỗi quan

hệ tốt đẹp giữa các nhân viên trong doanh nghiệp

>> 2 thành viên có nhiệm vụ: quản lý các ngày nghỉ lễ và những thông bao quan trong, lọc thông tin cần thiết để gửi đến các nhân viên, nam

rõ những vẫn đề về an toàn lao động dé dam bảo quyền lợi của nhân viên, giải đáp các thắc mắc của nhân viên về vấn đề nghỉ phép cũng như về quyền lợi của nhân viên

> 2 thành viên: quản lý lương thưởng và phúc lợi của nhân viên

6 thành viên của phòng nhân sự được tuyển chọn từ những ứng viên đang sinh sống và làm việc tại Quảng Nam

$ Phòng tài chính — kế toán: Phòng tài chính - kế toán có trách nhiệm quản

lý và thực hiện các công việc liên quan đến hạch toán kế toán và quản lý nguồn vốn hiệu quả để đảm bảo các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt được hiệu quả tốt nhất

Nhiệm vụ của phòng tài chính — kế toán bao gồm:

> Tô chức và điều hành bộ máy kế toán theo đúng quy định của nhà nước

> Quan lý và piám sát các hoạt động tài chính và ngân sách của doanh nghiệp, bao gồm: lập kế hoạch tài chính, quản lý nguồn vốn và tài sản, quản lý các khoản nợ vay và cho vay,

> Thực hiện việc kê khai, quyết toán thuế, nộp thuế và các khoản phải

nộp khác theo quy định của nhà nước

> Bao cáo, giải trình các số liệu về tài chính — kế toán lên cấp trên hoặc

cơ quan có thâm quyền khi được yêu cầu

> Dự báo tài chính giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định liên quan đến đầu tư, mở rộng hoạt động kinh doanh

> Thường xuyên cập nhật các luật thuế, chính sách thuế hoặc quy định mới để đảm bảo hoạt động theo đúng quy định pháp luật

Số lượng thành viên của phòng tải chính - kế toán bao gồm 8 người:

> Ké toán trưởng: là người nắm bắt toàn bộ tỉnh hình tài chính, kế toán

của doanh nghiệp, tham mưu và tư vấn cho ban giám đốc, kiểm soát quá trinh làm việc của các nhân viên, đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của số sách, thực hiện khảo sát và đánh giá định kỳ việc sử dụng hiệu quả nguồn noân sách, lập báo cáo tài chính

> Kế toán tổng hợp: tong hợp các số liệu theo yêu cầu của kế toán trưởng, lập các báo cáo kế toán, thống kê theo quy định của Nhà nước vả công ty

> Kế toán lao động, tiền lương: quản lý việc chấm công, tính tiền

lương, lập báo cáo, phân tích và phát hiện các vấn để phát sinh khi

thực hiện các chính sách lương thưởng, để có hướng xử lý hiệu quả

> Kế toán doanh thu: theo dõi số lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ được xác nhận tiêu thụ trong kỳ, lập báo cáo

>> Kế toán thanh toán: quản lý các nghiệp vụ thu chỉ diễn ra trong doanh

nghiệp Trực tiếp lập các chứng từ thanh toán với khách hàng vả

trong nội bộ doanh nghiệp, đảm bảo tính hợp lệ, hợp pháp của các chứng từ

> Kế toán công nợ: theo dõi, quản lý các khoản phải thu, phải trả của doanh nghiệp Phân tích, đánh giá tình hình công nợ của công ty để

có kế hoạch thu chỉ công nợ hợp lý, đúng thời hạn và đúng quy định hợp đồng

> Kế toán tài sản cố định: quản lý số lượng cơ sở vật chất và vật dụng

thiết yêu cho doanh nghiệp, thực hiện bố sung kịp thời với giá cả hợp

lý

> Kế toán hàng hóa: giữ vai trò quản lý nhập xuất tồn kho nguyên vật liệu, sản phẩm, hàng hóa về phương diện số lượng và giá trị Định kỳ

cần đối chiếu số liệu với thủ kho vả lập báo cáo biến động tình hình

tang g1am vat tu, hang hóa

Ké toan trưởng được tuyển chọn từ những nhân viên tiềm năng thuộc các chi nhánh của Unilever tại Việt Nam Các kế toán còn lại được tuyển chọn từ những ứng viên đang sinh sống và làm việc tại Quảng Nam

“ Phong Marketing: Phong Marketing có vai trò quảng bá hình ảnh và xác định thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp

Nhiệm vụ của phòng Marketing bao gồm :

> Xây dựng hình ảnh và phát triển thương hiệu cho

doanh nghiệp

>> Nghiên cứu và phân tích thị trường, xác định phân khúc khách hàng mục tiêu

> Xác định mục tiêu chiên lược, xây dựng kê hoạch và cách thức thực thi cụ thê

> Quang ba san pham, dich vu dén nhém khach hang muc tiéu

> Thiết lập và duy trì mối quan hệ với giới truyền thông, báo chí, KOL

Số lượng thành viên của phòng Marketing bao gồm 16 thành viên:

>> 1 nhóm gồm 5 thành viên (1 thành viên làm trưởng phòng) có nhiệm

vụ: xây dựng hình ảnh cho công ty, nghiên cứu và xác định phân

khúc khách hàng tiềm nang, xác định chiến lược, xây dựng kế hoạch

và cách thực thi cụ thé

>> 1 nhóm gồm 3 thành viên có nhiệm vụ: liên hệ với các bên hợp tác để

quảng bá sản phâm, chuẩn bị và lên lịch trình với đối tác, chăm sóc

và tạo ấn tượng tốt trong quá trình hợp tác

>> I nhóm gồm 5 thành viên có nhiệm vụ: cắt phép và chỉnh sửa video, lựa chọn vị trí để quay video và chụp ảnh, thực hiện quay chụp sản phẩm, quản lý các trang mạng xã hội của doanh nghiệp, viết nội dung để đăng bài quảng bá sản phẩm

> 1 nhóm gồm 3 thành viên có nhiệm vụ: lên kế hoạch và

thực hiện các sự kiện, chiến dịch cho sản phẩm và

Nhiệm vụ của phòng công nghệ thông tin bao gồm:

> Quan ly ha tang công nghệ thông tin, bao gồm hệ thống mạng, máy chủ, thiết bị lưu trữ và phần mềm hệ thống

> Bảo mật các thông tin quan trọng của doanh nghiệp trước các cuộc tấn công mạng hay rò rỉ dữ liệu

> Phát triển và quản lý ứng dụng, phần mềm nội bộ doanh nghiệp

> Hỗ trợ về mặt kỹ thuật cho người dùng (nhân viên trong công ty)

> Theo d6i va xử lý các sự cố kỹ thuật, tránh làm ảnh hưởng đến hiệu suât làm việc

Số lượng thành viên của phòng công nghệ thông tin bao gồm 2 thành viên:

> 1 thành viên tạo ra phần mềm quản lý riêng cho doanh nghiệp, quản lý hạ tầng công nghệ thông tin

> 1 thành viên hỗ trợ nhân viên trong quá trình sử dụng công nghệ, phát triển và quản lý ứng dụng, phần mềm nội bộ của công ty

Một thành viên được tuyển chọn từ những nhân viên tiềm năng thuộc các chi nhanh cua Unilever Thanh vién con lai duoc tuyén chọn từ những ứng viên đang sinh sống và làm việc tại Quảng Nam

$ Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh đóng vai trò tạo ra doanh số bán hàng và lợi nhuận trực tiếp cho doanh nghiệp

Nhiệm vụ của phòng kinh doanh bao gồm:

> Tiếp cận khách hảng thông qua nhiều kênh khác nhau như: điện thoại, email, mạng xã hội, gặp gỡ trực tiếp,

> Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

> Cung cấp thông tin, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp

> Thu thập và quản lý thông tin về khách hàng

> Đề xuất chiến lược phát triển thị trường, mở rộng tệp khách hàng

> Đề xuất các kế hoạch đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ

Số lượng thành viên trong phòng kinh doanh bao gồm I1 trưởng phòng và 5 thành

® Tiếp nhận mọi phản hỏi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản

phẩm

® Đưa ra giải pháp phù hợp để xử lý vấn đề cho khách hàng

e Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi

sử dụng sản phẩm

® Đóng vai trò là “cầu nỗi” giữa khách hàng và các bộ phận khác liên

quan

e Giới thiệu đến khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi

® Duy trì mỗi quan hệ tích cực với khách hàng, thường xuyên thăm hỏi, tặng quà tri ân nhân các dịp đặc biệt

Số lượng thành viên trong phòng chăm sóc khách hàng bao gồm I trưởng

phòng va 5 thành viên

6 thành viên của phòng chăm sóc khách hàng được tuyên chọn từ những ứng

viên đang sinh sống và làm việc tại Quảng Nam

¢ Quy trình tuyển dụng nhân viên tại chi nhánh mới:

1 Vòng | - lọc CV: công ty sẽ tiếp hỗ sơ của tất cả các ứng viên, qua quá trình

xem xét và suy nghĩ kỹ lưỡng sẽ lựa chọn ra các ứng viên tiềm năng

2 Vòng 2 - kiếm tra Aptitude Test tại văn phòng của công ty: các ứng viên

tiềm năng sẽ phải làm một bài kiêm tra để đánh giá trình độ của bản thân

3 Vòng 3 - Phỏng vấn với bộ phận Nhân sự: vòng phỏng vấn này sẽ giúp nhà

tuyên dụng tìm hiểu tính cách và trình độ của ứng viên có phủ hợp với vị trí

đang ứng tuyên và sự gắn bó lâu dài với công ty

4 Vòng 4 - Phỏng vấn với quản lý bộ phận: sau khi vượt qua vòng 3, ứng viên

sẽ được phỏng vấn trực tiếp với quản lý bộ phận, ở vòng nảy ứng viên sẽ nêu lên mong muốn phát triển khi làm việc tại công ty và quản lý bộ phận nói về con đường sự nghiệp của ứng viên khi làm việc tại công ty

Sau khi trải qua 4 vòng ứng tuyên, các ứng viên sẽ được làm việc tại công ty

® Vốn - Tài chính ( Thảo Ly, Minh Tiến)

Chi phi dau tw ban đầu 14.360.000.000

1 Thué mat bang

50.000.000

3 Thuê người thiết kế và nhân công

Hệ thông Internet, truyền hình 40.000.000

- Tổng vốn: 25.270.000.000 VNĐ

- Nguôn vốn: đến từ Công ty TNHH Unilever Việt Nam

Công ty liên doanh Lever Việt Nam góp vốn 15 150.000.000 VNĐ, chiếm

59,95% tông số vốn đầu tư

Công ty 100% vốn nước ngoài Unilever Bestfood & Elida P/S góp vốn

10.120.000.000 VNĐ, chiếm 40,05% tổng số vốn

Nguồn vốn chủ lực đến từ công ty Unilever sẽ giúp chí nhánh mới tại Quảng

Nam có sự ổn định về mặt tài chính trong quá trình hoạt động mà không bị

phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài

IIL2.2 Nghiên cứu về khách hàng mục tiêu (Mỹ Ngọc và Uyên Nhì) Nước giặt là hàng tiêu dùng thiết yếu, không thể thiếu trong cuộc sống hằng

ngày của mỗi gia đình và là nguồn hàng xuất khâu tiểm năng Nhằm đáp ứng nhu cầu

tối giản các bước giặt của khách hàng trong thời đại hiện nay, thương hiệu OMO ra

mắt dòng sản pham OMO Matic Comfort Khach hang trén thi trường có những nét

khác nhau về tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ văn hóa, nghề nghiệp Những

khác biệt này tạo ra sự phong phú về sức mua, nhu cầu, ước muốn và các đặc điểm

giữ của người dân

® Hạng đô thị loại II: Tam Kỷ là đô thị loại H, có mức phát triển vừa

phải, với sự phát triên nhanh chóng của các khu dân cư và thương

mại

® Mật độ dân cư: Tam Kỳ có mật độ dân cư trung bình, không quá đông

đúc như các thành phố lớn nhưng vẫn đủ để tạo ra một thị trường tiêu thụ lớn

> Dân số:

® Độ tuôi:

- Nhóm độ tuôi tiềm năng là từ 18-24: nhóm tuổi này thường là sinh viên hoặc

mới ra trường, thu nhập không cao, nhưng rất quan tâm đến các sản phẩm

tiện lợi và giá cả hợp lý, tích hợp nhiều tính năng, đễ bắt kịp xu hướng mới

- Từ 25-45: đây là nhóm tuổi chính của các gia đình trẻ, có thu nhập ôn định và

nhu cầu sử đụng các sản phẩm chất lượng, tiện ích cao

- Từ 45-55: đòi hỏi sản phẩm đơn giản, có nhãn hiệu quen thuộc từ trước, thân

thiện và lành tính từ nguyên liệu sản phẩm Gia đình càng nhiều thế hệ thì

sức mua càng lớn

® Quy mô gia đình: Các g1a đình ở Tam Kỳ thường có quy mô trung bình từ 4-

5 người, điều này tạo nhu cầu lớn cho các sản phâm tiêu dùng nhanh như nước giặt

® Thu nhập: Mức thu nhập trung bình của người dân Tam Ky đang tang, giup

họ có khả năng mua sắm các sản phâm chất lượng cao hơn

® Nghề nghiệp, trinh dé vin hoa: OMO Matic Comfort hướng đến mọi ngành

nehề của khách hàng Tuy nhiên, ở trình độ văn hóa cảng cao, nghề nghiệp

cảng ôn định thì khách hàng càng đòi hỏi sản phẩm có nhiều tính năng vượt

trội, tiện lợi: trắng sáng, hai tính năng giặt và xả trên cùng 1 loại sản phẩm, không hại da tay, giữ được hương thơm bền lâu

> Tâm lý:

® Tầng lớp xã hội: Đa phần người dân thuộc tầng lớp trung lưu, có lỗi sống

hướng tới sự tiện nghi và chất lượng

® Lỗi sống: Người dân Tam Kỷ có lỗi sống khá hiện đại, nhưng vẫn giữ được

nhiều 1á trỊ truyền thông Họ ưu tiên các sản phẩm an toàn, thân thiện với môi trường

e Cá tính: Người dân miền Trung thường có tính cách chân thành, thắng thắn

và trọng uy tín, do đó họ rất coi trọng thương hiệu và chất lượng sản phẩm

> Cách ứng xử:

® Hoàn cảnh mua sắm: Người dân thường mua sắm tại các siêu thị, chợ và cửa

hàng tiện lợi, mua trực tuyến một cách thường xuyên

® Yêu cầu đối với sản phâm: Họ yêu cầu sản phâm phải có chất lượng tốt, giá

cả hợp lý và tiện dụng Đặc biệt là các sản phẩm thân thiện với môi trường,

và an toàn cho sức khỏe

® Loại khách hàng: tập trung vào loại khách hàng trước đây có dùng sản phẩm,

sẽ dùng sản phẩm, dùng sản phẩm lần đầu nhưng tiêu biểu là đối tượng khách hàng trung thành đã dùng thường xuyên

s% Trung gian thương mại:

> Bán sỉ:

- Các đại lý phân phối Omo Matic Comfort trong khu vực

- Các cửa hàng bán lẻ lớn, có sức tiêu thụ cao

- Các chuỗi cửa hàng tiện lợi

- Các cửa hàng bán lé lớn, nỗi tiếng như 457 Minimart, cửa hàng

tạp hóa Nga Hoàng, King Minimart

> Bán lẻ:

- Cửa hàng tạp hóa quy mô lớn, năm ở khu vực đông dân cư

- Siêu thị, trunp tâm thương mại

- Có uy tín và thương hiệu tốt trên thị trường

- Horeco là đại lý nỗi tiếng ở Quảng Nam

* Khách hàng là cơ quan, tô chức:

> Nhu cầu và yêu cầu:

- Bệnh viện và cơ sở y tế:(bệnh viện Đa khoa Vĩnh Đức, bệnh viện đa khoa tỉnh

Quảng Nam ) Các tô chức này có nhu cầu cao về việc duy trì môi trường sạch sẽ và vệ sinh Điều này bao gồm việc giặt ủi các trang phục y tế, øa øiường, rèm cửa và các vật dụng khác Sản phẩm nước giặt cần phải:

Hiệu quả trong việc tây sạch vết bản, vi khuẩn và mùi hôi

An toàn cho da và không øây kích ứng

Đạt chuẩn chất lượng và an toàn vệ sinh

- Hoạt động nội bộ của các cơ quan tô chức: (văn phòng UBND tỉnh Quảng

Nam, trường THPT Hoảng Diệu ) Các tô chức như văn phòng, trường học, và các tổ chức khác cũng cần duy trì sự sạch sẽ Điều này có thế bao gồm giat ui đồng phục nhân viên, khăn trải bản, rèm cửa, và các vật dụng nội thất khác Các yêu cầu tương tự như trên, nhưng có thể ít khắt khe hơn

SO với các cơ sở y tế

=> Nước giặt OMO Matic nói riêng và các dòng sản phẩm khác của OMO nói chung

đều có những ưu điểm phù hợp như hiệu quả giặt tây sạch mạnh mẽ, hương thơm dễ

chịu, an toàn và dịu nhẹ, tiết kiệm chí phí Những yếu tố trên đáp ứng được nhu cầu

của đối tượng khách hàng là các cơ quan, tô chức

s* Nghiên cứu nhu cầu, mong muôn khách hàng mục (tiêu

> Những người tiêu dùng muốn sử dụng sản phẩm kết hợp được nhiều tính năng dé có thể tối giản thời gian

> San pham nước giặt với đa dạng dung tích dé tiện lợi mang đi du lịch, phù hợp với nhiều loại quy mô gia đình Đối với trung gian thương mại và khách hàng quốc tế, sản phẩm nước giặt với đa dạng dung tích giúp họ dễ dàng kinh doanh hơn

> Sản phẩm có nhiều chương trình khuyến mãi Điều này giúp thu hút, thôi thúc nhu cầu mua hàng người tiêu dùng và khiến cho việc kinh doanh của trung gian thương mại và khách hàng quốc tế trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn

11.2.3 Nghiên cứu đối thú cạnh tranh ( Mỹ Linh và Thuỷ Tiên )

Unilever la mét tap đoàn đa quốc gia lén trong nganh hang tiéu dung, vi vay ho có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường toàn cầu Dưới đây là một số đối thủ cạnh tranh chính của Unilever tại khu vực Việt Nam về mặt

hang Omo Matic Comfort

$ Cạnh tranh mong muốn ( Desire Comp.): Tat ca các doanh nghiệp và tổ

chức cung cấp sản phâm mà thỏa mãn mong muốn người tiêu dùng ngay lập tức Đây là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh và có vai trò quyết định đến thành công của các doanh nghiệp Mong muốn cạnh tranh trong marketing có thê được hiểu qua một số khía cạnh sau:

® Mong muốn của khách hàng:

- Một sản phâm siặt nhanh chóng, có khả năng làm sạch hiệu quả, loại bỏ các vết

bân, mùi hôi và bụi bân trên quần áo

- Mùi hương: dễ chịu, mang lại cảm giác tươi mới và thơm mát sau khi giặt

- Hiệu quả: đảm bảo duy trì được chất lượng vải sau khi giặt bằng cách tích hợp

những công nghệ tiên tiến

- Tiết kiệm: giá cả phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng và nhu cầu về sản

phẩm tiết kiệm và hiệu quả, có thể dùng ít nhưng đảm bảo hiệu quả giặt tối ưu và

không gây lãng phí

- Bảo vệ và làm dịu da: Nhu cầu về sự nhẹ nhảng và an toàn với da là một yếu tổ

quan trong, đặc biệt là với những người có làn da nhạy cảm hoặc dễ bị kích ứng

- Bảo vệ môi trường: sản phâm thân thiện với môi trường, bền vững và không gây

tác động xấu đến môi trường

e Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm nước giặt Omo Miatic:

- Tính năng:

1 Được nâng cấp với hoạt chất làm sạch nguồn gốc thiên nhiên, thân thiện hơn với

môi trường

2 Công thức màn chắn kháng bản Polyshield Xanh phủ một lớp màn chắn vô hình

lên bề mặt sợi vải, khiến vết bắn cứng đầu và mùi hôi khó chịu không thê thấm sâu

va dé dang bi danh bay khi giặt

3 Xoáy bay vết bân, khử sạch mùi hôi trên quần áo bằng công thức thanh lọc mùi

DEOFRESHNESS

4 Đảm bảo hương thơm thanh mát cho áo quần gia đình bạn

5 Với x3 sức mạnh bảo vệ:

Bảo vệ máy giặt cửa trước

Thân thiện với môi trường

- Giá cả: phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng với ~200.000 VND/3.6kg

$ Đối thủ cạnh tranh loại hàng: Là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp

củng sản xuất hoặc tiêu thụ một loại hàng hóa

VD: Bột giặt, xà phòng giặt là sản phẩm truyền thống được sử dụng phô biến ở

Việt Nam Tuy hiệu quả giặt giũ thấp hơn so với nước giặt nhưng nó sẽ cạnh tranh với

Omo Matic Comfort ở phân khúc khách hàng có thu nhập thấp và ưa chuộng sản

phẩm giá rẻ

> Các dòng sản phẩm giặt chuyên dụng: Hiện nay đã có nhiều nhãn hàng có

những sản phâm oiặt p1ù tập trung vào một loại vải nhất định từ đó cho ra các dòng sản phẩm giặt chuyên dụng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng như dành riêng cho áo len, đồ lót, đồ màu, đồ trẻ em, cho da nhạy cảm nhưng thông thường các đòng sản phẩm như vậy thường có giá thành khá cao

Cạnh tranh hình thái: Là sự cạnh tranh ø1ữa các công ty trone củng ngành với nhau bằng cách thay đổi hình thái sản pham, dịch vụ hoặc chiến lược kinh doanh để cạnh tranh với nhau Và đối với sản phâm cạnh tranh của Omo, hiện nay trên thị trường được chia thành 2 loại là øiặt tay và p1ặt máy

$% Cạnh tranh nhãn hiệu: là sự cạnh tranh giữa các công ty cung cấp dòng

sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự trên cùng một thị trường mục tiêu và cho củng một đối tượng mục tiêu với mục tiêu chiếm thị phần cao hơn, tăng doanh thu và tăng trưởng so với các nhãn hiệu khác

- Procter and Gamble (P&G): Tide là thương hiệu thuộc sở hữu P&G Đây là công

ty đa quốc gia với các loại sản phẩm hàng tiêu đùng nhanh cung ứng ra thị trường

Tide là nhãn hiệu ngoại bước chân vào thị trường Việt Nam vào năm 1996, Chính

thức bước vào cuộc đua thị trường cùng OMO Là đối thủ lớn của Omo tai thị trường

Việt Nam, chiếm khoảng 23% thị phan Từ nhiều năm nay, Omo cua Unilever va Tide

của P&G bang nhiéu cach khac nhau (da dang hoa san pham, tiép thị, truyền thông,

quang cao ) dé gia tang thi phan

- Đại Việt Hương : Aba là thương hiệu quen thuộc đối với người tiêu dùng Việt

Nam Sản phẩm bột giặt Aba gia nhập thị trường bột giặt từ năm 2012, sau một năm ra

mắt sản phẩm chiếm khoảng 10% thị phần tại khu vực phía Nam, Aba hiện nay chỉ

còn khoảng 7% nhưng vẫn ở mức cao so với các sản phâm bột giặt khác của Việt

Nam

Qua những phân tích về các đối thủ ta cé thé thấy cạnh tranh trong ngành hàng tiêu dùng rất khốc liệt, và Unilever phải liên tục đôi mới và sáng tạo để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường Họ cũng phải chú trọng vào việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ngày cảng thay đôi, đồng thời mở rộng sang các thị trường mới

Ngoài những đối thủ cạnh tranh được liệt kê ở trên, Unilever còn phải đối mặt với

sự cạnh tranh từ các công ty khởi nghiệp và các nhà bán lẻ trực tuyến Thị trường hàng tiêu dùng luôn thay đôi, và Unilever cần phải thích ứng nhanh chóng để duy trì thành công

11.2.4 Nguồn cung ứng sản phẩm (Huyền Trân, Thanh An)

$ Công ty TNHH Giao nhận - Vận chuyển Quốc tế Trường Hải

(THILOGI)

> 28 nam kinh nghiém trong nganh logistics

> Gia ca canh tranh

> Cam kết khắc phục ngay lập tức mọi sự cố không may xảy ra liên quan

đến tài sản, vật chất trong quá trình tác nghiệp

> Đội ngũ kinh nghiệm lâu năm

> VỊ trí: cách chi nhánh mới khoảng 1km

Công ty TNHH Sản Xuất và Thương Mại One Tech Việt Nam chỉ nhánh

tại Quảng Nam: kệ trưng bảy, các vật dùng thiết yếu của cửa hàng

> Hơn 10 năm kinh nghiệm

> Chính sách bảo hành

>> Sản phâm có chất lượng tốt, giá thành cạnh tranh và vô vàn nhiều ưu đãi

hấp dẫn

> Vị trí cách chỉ nhánh khoảng 25km

¢ Céng Ty TNHH Khang Anh Intercom: bao bì, đóng gói (Trần Phú, Phường Tân Thạnh, TP Tam Kỷ, Quảng Nam)

> Hướng đến việc tạo ra các sản phẩm chất lượng cao Sử dụng máy in và

muc in hiện đại

đặc biệt là Quảng Nam

>> Đội ngũ nhân viên thiết kế trẻ, năng động và đội ngũ thợ thi công tay nghề tốt

> Khoảng cách 3km

$ Điện Lạnh Tam Kỳ: Máy lạnh âm trần công nghiệp

> Đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, kỹ thuật viên tay nghề cao, đảm bảo lắp đặt nhanh chóng, chuyên nghiệp

> Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì tận nơi, chu dao

> Giá cả cạnh tranh so với thị trường

> Vị trí cách chỉ nhánh mới chỉ hơn 3km,

> Kinh Nghiệm trên 10 năm

So với những nơi khác thì Điện lạnh Tam Kỷ là lựa chọn tối ưu nhất vì có nơi

giá cả tốt thì không có dịch vụ bảo hành, bảo trì tận nơi

¢ Camera Tam Kỳ: camera giám sát (206 Trần Hưng Đạo, TP Tam Ky, Quảng Nam)

> Uy tín: Là đại lý ủy quyền của nhiều hãng camera nỗi tiếng, đảm bảo

sản phẩm chính hãng

> Giá cả: Giá cả cạnh tranh, thường xuyên có các chương trình khuyến

mãi

> Dịch vụ: Tư vấn miễn phí, hỗ trợ thiết kế hệ thống camera, lắp đặt nhanh chóng và bảo hành tận nơi

> Chính sách bảo hành: Bảo hành chính hãng, hỗ trợ khách hàng 24/7

> Vị trí: cách chỉ nhánh mới rất gần (500m)

Phương ăn thay thế:

Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Sơn Mỹ Quảng Nam ( công

ty sẽ cung cấp dịch vụ bảo vệ)

% Công Ty TNHH Thương Mại Vận Tải Hàng Hóa Khởi Nghiệp

% Quảng cáo Tam Kỳ

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt vả yêu cầu cao về hiệu quả logistics, viéc chon lựa vị trí mở chi nhánh phân phối trở thành một yếu tô chiến lược quan trọng đối với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng tiêu dùng Đặc biệt, đối với một nhãn hiệu uy tín và quen thuộc như OMO, việc mở rộng mạng lưới phân phối không chỉ nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của người tiêu ding ma còn góp phan củng cô và mớ rộng thị phần Trước đó OMO đã gia nhập Việt Nam và tham gia vào

thị trường Việt Nam với 2 thị trường là Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Có thể

thấy đây là hai thị trường thuận lợi nên OMO muốn mở rộng thị trường ở Việt Nam

Vì vậy theo khảo sát nên mở chỉ nhánh ở tỉnh Quảng Nam như một điểm đến lý

tướng cho việc mớ chỉ nhánh phân phối của OMO vì ở đây là khu vực trung tâm và

phát triển mạnh mẽ của Tam Kỳ, với các điều kiện thuận lợi cho việc mở chỉ nhánh

văn phòng phân phối OMO

Vị trí cụ thể: 376 đường Trưng Nữ Vương phường An Mỹ, Thành phố Tam Kỳ

tỉnh Quảng Nam

s% VỊ trí địa Ïÿ trung tâm thuận lợi:

> Trung tam hành chính và kinh tế: Nằm ở trung tâm tỉnh, thuận lợi cho việc kết nối và phân phối sản phâm đến các huyện và thị xã trong tỉnh cũng như các tỉnh lân cận Đây là nơi kinh tế phát triển đứng thứ 2 miền Trung (chỉ sau tỉnh Đà Nẵng)

> Gần các trục giao thông chính: Nằm ngay sát tuyến quốc lộ 1A, gần tuyến đường sắt Bắc - Nam và không xa các cảng biến lớn, hạ tầng

giao thông phát triển với các tuyến đường quốc lộ, tỉnh lộ, và hệ

thong đường nội đô hoản thiện Điều nảy ø1úp việc vận chuyền và

phân phối hàng hóa trở nên dễ dàng và ít gặp trở ngại

$ Cơ sở hạ tầng phát triển:

> Cơ sở hạ tầng phát triển: Tam Kỳ có hệ thống giao thông và cơ sở

hạ tầng hiện đại, bao gồm quốc lộ 1A, sân bay Chu Lai và cảng Kỳ

Hà Điều nảy tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyền hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả

> Giao thông: Khu vực gan quéc lộ 1A và có hệ thống đường nội đô phát triển, đảm bảo việc vận chuyên hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả

> Tiện ích công cộng: Có đầy đủ các tiện ích như chợ, trường học, bệnh viện, và trung tâm thương mại, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi

$ Mật độ dân cư, chính sách hỗ trợ và thị trường tiềm năng:

> Mật độ dân cư cao: Là nơi có dân cư đông đúc, nhu cầu tiêu dùng cao và đa dạng, đặc biệt là với các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày

như OMO

> Cơ sở vật chất và dịch vụ: Có các cơ sở giao duc, y tẾ, thương mại

và dịch vụ hiện đại, đáp ứng tốt nhu cầu sinh hoạt và kinh doanh của doanh nghiệp

> Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp: Chính quyền địa phương có nhiều chính sách hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp

đầu tư và phát triển

> Quan hệ với chính quyền: Thiết lập mỗi quan hệ tốt với chính quyền địa phương để nhận được sự hỗ trợ kịp thời và thuận lợi cho hoạt động kinh doanh

> Thị trường tiềm năng: Là trung tâm hành chính và kinh tế của tỉnh,

Tam Kỳ có sức mua lớn và khả năng phát triển thị trường mạnh mẽ, cung cấp một nên tảng vững chắc cho việc phân phối sản phâm

$ Chỉ phí thuê mặt bằng:

> Giá thuê mặt bằng: Thường thấp hơn so với các thành phố lớn như

Đà Nẵng, giúp tiết kiệm chỉ phí hoạt động

> Chỉ phí nhân công: Chi phí nhân công tại Tam Kỳ cũng thấp hơn so

với các thành phố lớn, giúp giảm tổng chỉ phí vận hành

$% Nguồn nhân lực dồi dào và chất lượng:

> Nguồn nhân lực: Ở đây có nguồn nhân lực đồi dào, được đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng và trung cấp trong tỉnh, đáp ứng nhu cầu tuyến dụng của doanh nghiệp

> Lao động tay nghề cao: Các lao động có tay nghề cao và kinh nghiệm trong các ngành liên quan sẽ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và đạt hiệu suất cao

11.2.6 Chiến lược sản phẩm ( Quốc Bảo và Anh Trung) Chiến lược marketing cho từng sản phâm cụ thể, chiến lược tập hợp sản phẩm và chiến lược dòng sản phâm của nước giặt Omo Matic Comfort được thực hiện thông qua việc khảo sát thị trường tiêu dùns, sở thích cá nhân và sử dụng máy giặt của người Việt Sau đây là các loại sản phẩm đã được sản xuất để đáp ứng nhu cầu đổi mới của thị trường Tuy nhiên, Ômo luôn đây mạnh thực hiện chiến lược tập hợp sản

phẩm bằng cách không ngừng tạo ra các dòng sản phẩm mới cũng như các biến thể

mới của sản phẩm nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng như: mùi hương, dung tích, ø1á thành, bao bị,

1 Xây Dựng Chiến Lược Sản Phẩm:

-Chiến lược tập hợp sản phẩm bao gồm cac phan cu thé sau: Chiến lược tăng chiều

sâu tập hợp sản phẩm, chiến lược kéo dải tập hợp sản phẩm

a) Chiên lược tăng chiều sâu tập hợp sản phầm:

-Tang phân phối các biến thể của mỗi sản phẩm như nước giặt Omo matic comfort véi

các loại mùi hương hoa hồng, tính dầu, lavender, Tăng phân phối các sản phẩm về

dung tích, khối lượng khác nhau với mức giá khác nhau Ví đụ nước giặt Omo matic

comfort dang tui có các biến thê về khối lượng từ 1.8kp đến 3.6kp Tương tự với bột giặt Omo, số lượng các biến thê về khối lượng túi ở mỗi mức giá nên được gia tăng để phù hợp với nhu cầu tiêu dùng thường xuyên của mỗi tệp khách hàng

ng mau Color nước hoa bản cứng Polyshield đáo làm

Shield voi tir tinh dau dau, ma hoạt động sạch vết

hệ 3 hoạt Comfort,gi con nang như một ban voi

phá giúp hương nhạy cảm, vô hình lượng

tiép va an toan va cho lan da VỆ SỢI vải mọi vết

-Kéo dài tập hợp sản phẩm bằng cách tăng thêm các mặt hàng cho mỗi dòng sản

phẩm Thực hiện chiến lược này bằng cách gia tăng các mặt hàng cho mỗi dòng sản phẩm Ví dụ như dòng sản phẩm nước giặt có nước giặt dành cho cửa trước vả nước siặt dành cho cửa trên, nước giặt dành cho quần áo của trẻ ít tháng tuổi, trẻ nhỏ, Bên cạnh đó còn bổ xung các mặt hàng cho mỗi dòng sản phẩm của Omo với các chức năng khác biệt như: Bền màu, lưu hương lâu, khử mùi, ngăn âm mốc Áp dụng chiến lược nảy trên toàn điện các dòng sản phẩm khác của Omo như bột giặt, nước giặt, viên giặt, Từ đó tăng độ hoàn thiện của tập hợp sản phâm Tăng khả năng phân

phối của chí nhánh đến mọi phân khúc khách hàng nơi đây

-Có thể thây OMO đã lựa chọn đây mạnh chiến lược tập hợp sản phâm cho minh OMO lién tục phát trién dong san pham nước giặt với nhiều đôi mới và biến thể mới như mùi hương và kích cỡ thay đôi để đáp ứng các nhu cầu khác nhau Tại chỉ nhánh mới này vẫn nên áp dụng mạnh các chiến lược tập hợp sản phẩm vì đây là lợi thế cũng như sự đa dạng mặt hàng trong tập hợp sản phẩm chính là chìa khóa thành công trước

nay

——> Đây mạnh các loại chiến lược tập hợp sản phâm đề đáp ứng được nhu cầu hết sức

đa dạng của người dân nơi đây

2 Đề xuất chiến lược sản phẩm trong tương lai

-Đầu tiên Omo vẫn nên tiếp tục các chiến lược tập hợp sản phâm bằng cách cho ra mắt các dòng sản phẩm mới và các biến thê sản phẩm vì đây vẫn là phương án chiến lược tối ưu, hiệu quả và bền vững

Hiện nay, sự xuất hiện hằng ngày của máy giặt trong các gia đình là ngày càng phố biến Giặt thủ công bằng tay hiện nay đang có nguy cơ bị thay thế hoàn toàn bằng máy giặt trong tương lai gần Điều nảy đồng nghĩa với việc thị trường bột giặt tay đang có

nguy cơ suy giảm và thị trường nước giặt đang không ngừng mở rộng Thị trường

nước giặt tối ưu hóa cho việc giặt máy tuy không còn xa lạ nhưng ở Việt Nam nói riêng nhưng vẫn là một thị trường sáng giá và tiềm năng Vì vậy việc tập trung nhắn mạnh và đề cao hơn các sản phâm nước giặt là đáng để xem xét, đặc biệt là sản phẩm

nước giặt OMO Matic Comfort

-OMO Mlatc Comfort hiện tại đang là chủ lực của OMO trên sản cạnh tranh với các đối thủ lớn khác như Ariel, Tide, ở danh mục sản phâm nước giặt Việc chọn lựa được một chiến lược phủ hợp với sản phâm chủ lc OMO Matic Comfort là cần thiết

Từ những phân tích từ trước trên nhiều khía cạnh của sản phâm và các nhận định có căn cứ bên trên có thê thấy các loại chiến lược cho từng sản phẩm cụ thế là phù hợp

nhất Cụ thể ở đây, đề xuất hợp lý nhất có thê đưa ra là chiến lược đôi mới sản phẩm chủ động kết hợp với nâng cao chất lượng sản phâm và hạ giá bán

-OMO hiện đang ở giai đoạn bão hòa của chu kỳ sản phẩm, mức độ cạnh tranh về giá

là cực kỳ cao trên thị trường OMO đã và đang được giữ ở giai đoạn này càng lâu

cảng tốt và đã kéo dải rất nhiều năm Đối với các sản phẩm ở giai đoạn nảy doanh nghiệp thường có xu hướng củng cô lòng trung thành của người mua hơn là đối mới

Tuy nhiên sản phâm vẫn có khả năng được trẻ hóa và tiếp tục kéo dài thời gian tỒn tại của chúng Vì vậy việc không ngừng nghiên cứu, nằm bắt và hơn hết là tạo ra xu thé

trên thị trường mới là quan trọng Với thị trường nước giặt đang ngày càng mở rộng,

day tiềm năng và sáng gia; điều này hoàn toàn có thê mang lại lợi ích to lớn Hơn thế nữa với một công ty đa quốc gia lớn như Unilever đã không ngừng kiểm soát và đứng đầu với hàng loạt các nhãn hiệu lớn trên thị trường thì việc dẫn đầu xu thế lại cảng quan trọng Tiềm lực của công ty Unilever cực kỳ mạnh và vững chắc cộng với việc Unilever đã chi phối thị trường Việt Nam hàng chục năm và làm chủ tốt hệ thống

phân phôi sẽ có thê đảm bảo cho đề xuất chiến lược này hoạt động tốt

-Với những phân tích và căn cứ xác thực bên trên thì chiến lược đổi mới chủ động kết hợp với nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá bán là phù hợp nhất với sản phẩm

chủ lực: nước giặt OMO Matic Comfort Nâng cao chất lượng sản phẩm như: nâng

cao độ an toàn đối với da người tiêu dùng, bảo vệ sức khỏe, thân thiện với môi trường Đây là các yếu tố đang được đề cao với các dòng sản phẩm hoá chất giặt øiũ hiện nay

11.2.7 Chiến lược giả — Price (Huyền+Sang) Trong thời kỳ thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Unilever đã sử dụng nhiều chiến lược định giá cho OMO dé thu hut được sự chú ý của khách hàng, cạnh tranh với sản phâm của đối thủ và từng bước thông lĩnh thị trường hàng tiêu dùng Việt