Báo cáo cuối kỳ môn kỹ năng làm việc nhóm chủ Đề những món quà từ trái tim

Các hoạt động dự kiến - Họp nhóm chọn dự án làm việc nhóm, lên kế hoạch, phân chia nhiệm vụ - Khảo sát, liên hệ đến địa điểm làm việc - Thu quỹ nhóm - Ghi nhận hình ảnh, tư liệu - Hoàn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA THƯ KHOA THƯƠNG MẠI VÀ DU LƠNG MẠI VÀ DU LƠNG MẠI VÀ DU LỊCHỊCHỊCH

BÁO CÁO CUỐ BÁO CÁO CUỐI KỲI KỲI KỲ MÔN: KỸ NĂNG MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM LÀM VIỆC NHÓM LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ:

CHỦ ĐỀ: NHỮNG MÓN QUÀNHỮNG MÓN QUÀNHỮNG MÓN QUÀ TỪ TRÁI TI TỪ TRÁI TI TỪ TRÁI TIMMM

Hồ sơ gồm

Hồ sơ gồm: : : : :

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch

2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện

3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Các biên bản họp nhóm

Giảng viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Kiều Anh

Nhóm thực hiện: MEO MEO (Nhóm 2)

Lớp: 422000357504 DHKTKT19ATT –

Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 12 năm 2024

MỤC L C Ụ

I CÁC BI U M U THÀNH L P NHÓM Ể Ẫ Ậ Error! Bookmark not defined

1 Bảng Đánh Giá Điều Kiện Nhóm Làm Vi c ệ Error! Bookmark not defined

2 Biên B n Thành L p Nhóm ả ậ Error! Bookmark not defined

3 N i Quy C a Nhóm ộ ủ Error! Bookmark not defined

4 Quy Ch ế Hoạt Động Nhóm 7

II K Ế HOẠCH THỰC HI N Error! Bookmark not defined.Ệ

1 Mục đích – ụ m c tiêu: S d ng nguyên t c SMART.ử ụ ắ Error! Bookmark not defined

2 Các ngu n l c c n thi t: S d ng nguyên t c 5Mồ ự ầ ế ử ụ ắ Error! Bookmark not defined

3 Phương pháp thực hi n: S d ng nguyên t c 5W ệ ử ụ ắ – 1HError! Bookmark not

defined

4 Phương án phối hợp Error! Bookmark not defined

5 Phương án đánh giá Error! Bookmark not defined

III D TOÁN CHI PHÍ Ự Error! Bookmark not defined

IV BÁO CÁO TIẾN ĐỘ Error! Bookmark not defined.

V BIÊN B N HẢ ỌP NHÓM Error! Bookmark not defined

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM

1 Bảng đánh giá

1 Mục đích của

nhóm

+ Hoàn thành xuất sắc dự án nhóm, đáp ứng vượt trội các yêu cầu + Rèn luyện và phát triển tối đa các kỹ năng làm việc nhóm + Xây dựng một đội nhóm đoàn kết, hiệu quả và sáng tạo

+ Đạt được sự công nhận và đánh giá cao từ giảng viên và các nhóm khác

2 Các hoạt động dự

kiến

- Họp nhóm chọn dự án làm việc nhóm, lên kế hoạch, phân chia nhiệm vụ

- Khảo sát, liên hệ đến địa điểm làm việc

- Thu quỹ nhóm

- Ghi nhận hình ảnh, tư liệu

- Hoàn thành bài tập giảng viên yêu cầu

- Thực hiện kế hoạch theo dự án nhóm đã chọn

- Chỉnh sửa video

- Hoàn thành báo cáo giữa kỳ, cuối kỳ

- Hoàn thành video cuối kỳ

- Tổng kết

3 Các kết quả dự

kiến

- Hoàn thành bài tập thường kỳ giảng viên giao

- Đã chọn được dự án với sự nhất trí cao trong nhóm

- Liên hệ được đến nơi nhóm cần đến

- Thực hiện được kế hoạch của dự án

- Hoàn tất được video, báo cáo giữa kỳ, cuối kỳ

4 Những nguồn lực

sẵn có

- Gồm: 11 thành viên

- Kinh phí: Dự tính 1.100.000 đồng

- Dung cụ: Các vật dụng liên quan đến dự án nhóm đã chọn

- Thiết bị: điện thoại, laptop, xe máy

- Phương thức: họp nhóm chọn dự án, lên kế hoạch và phân chia nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm trong việc thực hiện các bài tập nhóm và dự

án của nhóm

5 Khó khăn

+ Xung đột: Xung đột về ý kiến, cách làm việc, phân công công việc +Thiếu kinh nghiệm: Một số thành viên chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc nhóm hoặc chuyên môn

+Thời gian: Thời gian hạn hẹp, nhiều công việc phải hoàn thành + Nguồn lực: Thiếu nguồn lực vật chất, thông tin

6 Những kỹ năng

và khả năng cần

thiết

+ Các kỹ năng:

Kỹ năng thuyết phục

Kỹ năng lập kế hoạch

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn

Kỹ năng giao tiếp ứng xử

Kỹ năng quản trị điều hành

Kỹ năng ra quyết định

+ Các khả năng:

Khả năng sáng tạo Khả năng thiết kế Khả năng chỉnh sửa ảnh , video Khả năng thao tác trên powerpoint, word,

7 Khoảng thời gian

(Từ buổi học đầu

tiên cho đến buổi

học thứ 10)

Từ ngày 5/08/2024 đến 14/10/2024

2 Biên bản thành lập nhóm

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM Hôm nay, ngày: 19/08/2024

Tên nhóm: MEO MEO

Số lượng thành viên: 11

Mục tiêu của nhóm: hoàn thành môn học với điểm A+, mỗi thành viên sau khi hoàn thành môn

sẽ có được kỹ năng làm việc nhóm và phát triển hơn trong các dự định sau này

Thời gian thực hiện: từ ngày 04/08/2024 đến hết môn KNLVN

Các thành viên của nhóm:

TT Chức vụ Họ và tên sinh viên MSSV Ngành

học

Công việc phụ trách

Thông tin liên hệ

1 Trưởng

nhóm

Đào Ngọc Anh Thư

23634161 KTKT Quản lý nhóm,

lập kế hoạch, giải quyết xung đột, đánh giá hiệu suất

0773553943

2 Người

điều phối Lê

Anh Thư 23738051 LKT Điều phối hoạt

động, liên lạc và hợp tác, quản lý

0942099469

3 Người

giám sát Hồ Hữu Quỳnh

Hương 23643351 KTKT Giám sát tiến độ, đảm bảo

chất lượng, hướng dẫn và hỗ trợ

0976682219

4 Người

phát kiến

Trần Thị Huệ Mẫn 23655211 KTKT Tạo ý tưởng

mới, nghiên cứu

0395148082

Xác nh n c ậ ủa Trưở ng nhóm và các thành viên trong nhóm

(Ký tên và ghi rõ h tên) ọ

Trưởn

Trưởn g nhóm g nhóm g nhóm Thư ký Các thành viên Các thành viên

3 Nội quy của nhóm

Điều 1 Quy định địa điểm thời gian và số lần tổ chức họp nhóm.

- Địa điểm: Google Meet, thư viện

- Thời gian: 20h các ngày theo dự kiến của nhóm

và phân tích, khuyến khích đổi mới

5 Người

phản biện Võ Thị Thanh Nhàn

23651291 KTKT Đánh giá và

phân tích, đưa ra phản hồi, đảm bảo chất lượng

0818981453

6 Người

ngoại giao Võ

Phạm Yến Nhi 23652961 KTKT Xây dựng mối

quan hệ, giải quyết xung đột, đại diện nhóm

0960443415

7 Người

thực hiện

Phạm Huỳnh Hải

Dương

22735601 CNTT Thực hiện nhiệm

vụ, tuân thủ quy trình, báo cáo tiến độ

0817244468

8 Người

thực hiện

Đồng Kiến Quốc 23709241 LQT Thực hiện nhiệm

vụ, tuân thủ quy trình, báo cáo tiến độ

0763926828

9 Người

thực hiện

Trần Phương Vy 23719481 KTKT Thực hiện nhiệm

vụ, tuân thủ quy trình, báo cáo tiến độ

0335190805

10 Người

thực hiện

Lâm Thanh Tâm 23732261 LQT Thực hiện nhiệm

vụ, tuân thủ quy trình, báo cáo tiến độ

11 Người

thực hiện

Trương Phú Thịnh 21143841 TĐH Thực hiện nhiệm

vụ, tuân thủ quy trình, báo cáo tiến độ

- Số lần họp nhóm: 1 lần/tuần (nếu có trường hợp đột xuất sẽ tăng thêm).

Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu ý kiến khi họp nhóm

- Phát biểu to rõ, chậm rãi, rõ ràng, để các thành viên khác nghe được

- Người nghe phải chú ý tập trung nghe và có thái độ tôn trọng người đang nói, không ngắt lời người khác khi đang nói

- Đóng góp ý kiến không mang tính soi mói các khuyết điểm cá nhân của người khác, đóng góp với thái độ gần gũi, thân thiện,

- Luôn tích cực tham gia phát biểu ý kiến

Điều 3 Quy định các việc được làm, không được làm:

Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện

- Có mặt đúng giờ trong các buổi hẹn với nhóm

- Hoàn thành nhiệm vụ đươc nhóm trưởng giao một cách nhanh nhất có thể

- Làm việc dựa trên tinh thần dân chủ, mọi thành viên đều có thể đóng góp ý kiến và quan điểm cá nhân

- Có thái độ tích cực trong công việc, hòa nhã trong giao tiếp và thân thiện với mọi người xung quanh

- Các thành viên phải tôn trọng các bạn trong nhóm

Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện

- Cố tình trễ hẹn hoặc vắng mặt trong các buổi làm việc nhóm mà không có lý do chính đáng

- Không hoàn thành nhiệm vụ được giao

- Không tôn trọng ý kiến của người khác và của đa số thành viên

- Có thái độ tiêu cực, lời nói, hành động mang tính đả kích, châm biếm và không tôn trọng các thành viên trong nhóm

- Làm việc không có tinh thần trách nhiệm

- Làm những hành đồng gây mất tinh thần đoàn kết

Điều 4 Quy định bảo mật thông tin nhóm

Mọi thông tin liên quan nhóm không được lan ra ngoài với bất kì lí do gì, bảo mật thông

tin nhóm tuyệt đối Vi phạm sẽ bị xử lí

Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

- Các thành viên trong nhóm có quyền tự do ngôn luận và sẽ được khen thưởng khi hoàn

thành tốt trách nhiệm

- Hưởng điểm số của nhóm

- Hoàn thành bài tập cuối kỳ

- Học được cách làm việc nhóm

- Có kỹ năng mềm (giao tiếp, lắng nghe…)

- Nâng cao tính đoàn kết, tính tập thể

Điều 6 Quy định giải thể nhóm

Khi kết thúc học phần kỹ năng làm việc nhóm, nhóm tự động giải tán

Điều 7 Tổ chức thực hiện

Mức ưu tiên 1: Dựa trên nhất trí của đa số thành viên

Mức ưu tiên 2: Theo ý kiến trưởng nhóm có tham kh o ý ki n ả ế

Mức ưu tiên 3: Theo ý kiến c a các thành viên trong nhóm ủ

4 Quy Chế Hoạt Động Nhóm

Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

- Phạm vi điều chỉnh: quy định về nguyên tắc hoạt động, quyền và nghĩa vụ của các

thành viên trong việc giao lưu, học hỏi lẫn nhau

- Đối tượng áp dụng: các thành viên trong nhóm

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

- Rèn luyện, nâng cao các kỹ năng làm việc nhóm như: lập kế hoạch, giao tiếp ứng xử, lắng nghe, chia sẻ, điều hành và kiểm soát nhóm làm việc

- Hoàn thành bài tập thực hành giữa kỳ, cuối kỳ tới điểm số là 10.0

- Nâng cao tinh thần đoàn kết

- Đến đúng nơi nhóm xác định và hoàn thành tốt hoạt động ý nghĩa

Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh

* Nhóm trưởng:

Quyền: Đưa ra quyết định cuối cùng,ra các quyết định kỉ luật,khen thưởng đối với các thành viên

Nghĩa vụ:

- Phát huy sức mạnh của nhóm

- Trợ giúp các thành viên trong nhóm

- Dẫn dắt cả nhóm tiến bộ

- Thông báo, nhắc nhở thời gian, địa điểm họp đến các thành viên ít nhất trước 24h

*Thành viên:

Quyền: Tự do ngôn luận, bày tỏ quan điểm,ý kiến cá nhân

Phản đối nhóm trưởng và đưa ra lí do phản đối

Nghĩa vụ:

- Tuân thủ,chấp hành nội quy của nhóm

- Hòàn thành tốt nhiệm vụ của bản thân

- Đóng góp ý kiến tích cực cho nhóm

- Hướng tới mục tiêu chung của nhóm

- Không đi trễ, nếu đi trễ phải báo trước

- Hỗ trợ nhóm cùng nhau đi lên

Điều 4 Nguyên tắc, cơ chế làm việc nhóm

* Nguyên tắc:

- Đến đúng giờ

- Xác định mục tiêu của nhóm, hướng đến mục tiêu chung

- Tinh thần đoàn kết trong nhóm

- Linh hoạt và không nên đưa ra chính kiến của mình khi làm việc nhóm

- Bài trừ việc thiếu trách nhiệm

- Hạn chế việc xung đột đến mức tối đa

- Tránh sự tiêu cực

* Cơ chế làm việc nhóm:

- Trưởng nhóm:1

- Người phản biện: 1

- Người ngoại giao: 1

- Người điều phối: 1

- Người phát kiến: 1

- Người giám sát: 1

- Người thực hiện: 5

Điều 5 Khen thưởng và kỷ luật

* Khen thưởng:

- N u hoàn thành t t mế ố ọi công việc nhóm giao thì s ẽ được tuyên dương trước nhóm

- N u giúp thành viên khác hoàn thành công vi c hoế ệ ặc đóng góp ý kiến tích c c thì s ự ẽ được tuyên dương trước nhóm

* Kỷ luật: Nếu tr hoễ ạt động c a nhóm quá 30 phút s b phê bình và ghi vào biên b n hoủ ẽ ị ả ạt

động hàng tuần.Nếu trễ hẹn hoàn thành nhiệm v ụ được giao thì sẽ b phê bình trước cả ị nhóm và ghi l i vào biên b n hoạ ả ạt động hàng tu n N u v ng nhi u buầ ế ắ ề ổi thì sẽ ị b phê bình

và ghi l i vào biên b n hoạ ả ạt động, hoặc gây ra các hành vi gây mất đoàn kết cũng sẽ bị phê bình

Điều 6 Tổ chức thực hiện

Mức ưu tiên 1: D a trên nhự ất trí của đa số thành viên

Mức ưu tiên 2: Theo ý kiến trưởng nhóm có tham khảo ý ki n ế

Mức ưu tiên 3: Theo ý kiến chủ quan của nhóm trưởng

II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

1 Mục đích – mục tiêu: Sử dụng nguyên tắc SMART

Mục đích:

⚫ Không chỉ là mang lại niềm vui cho các em, mà còn giúp các em nhỏ hiểu thêm

về truyền thống văn hóa và tinh thần của ngày Tết Trung Thu Bằng cách tự tay làm những chiếc lồng đèn, bạn không chỉ thể hiện sự quan tâm, tình cảm mà còn giúp gắn kết cộng đồng, mang lại những kỷ niệm đáng nhớ cho các em

Mục tiêu:

⚫ Làm 50 sản phẩm

⚫ Tặng: 50 lồng đèn + bánh và kẹo

⚫ Quay video dài 3-5p, chụp 6 tấm ảnh các em nhỏ nhận quà của nhóm

S

(Specific)

M

(Achievable)

R (Realistic)

T (Time bound)

+ tổ chức một

buổi tiệc Trung

thu ý nghĩa cho

50 trẻ em tại

làng trẻ em sos

gò vấp vào

ngày

17/09/2024

+ Làm thủ

công và trao

tặng 50 lồng

đèn tự làm cho

các em bé

+ Tổ chức các

trò chơi dân

gian truyền

thống và hoạt

động văn nghệ

phù hợp với

lứa tuổi của

các em

+số lượng trẻ

em nhận được

món quà là 50

em

+ 50 chiếc lồng

đèn được làm

thành phẩm

+ ngân sách dự

kiến 1.100.100

vnđ

+ Tổ chức 3

buổi làm lồng

đèn, chuẩn bị

đầy đủ vật liệu

+ quay video

dài 3-5p, chụp

6 tấm ảnh các

em nhỏ nhận

quà của nhóm

+ nhân lực gồm 11 thành viên trong nhóm

+ nguồn lực:

laptop, điện thoại, xe máy…

+ có nhiều nhà tình thương, làng trẻ em trên địa bàn tpHCM

+ hướng tới việc mang lại niềm vui cho các em nhỏ tại nhà tình thương, giúp các em có một mùa Trung thu

ấm áp

+ Khảo sát địa điểm 10/09/2024 + Làm sản phẩm thủ công từ giấy, kẹo, kẽm nhúng, giấy kính: (12 9/2024 - /0 16/09/2024.) + Tổ chức trao quà: 17/09/2024

2 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M

điện thoại,

laptop, xe máy

họp nhóm phân

chia nhiệm vụ

mua nguyên

liệu và nấu sữa

chua Sử dụng

số tiền đã thu

được để mua

quà tặng cho

các em nhỏ

11 thành viên của nhóm Meo Meo

mỗi thành viên đóng: 100.000 đồng/1 người - Tổng cộng:

1.100.000 đồng

Chuẩn bị khoảng 50 lồng đèn và 50 phần cho các em nhỏ

3 Phương pháp thực hiện: Sử dụng nguyên tắc 5W - 1H

Why

• Hoàn thành đề tài nhóm đã chọn và hoàn thành môn học

• Chia sẻ yêu thương tới các em nhỏ có mảnh đời thiếu may mắn, bất hạnh

• Tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm có sự gắn kết, tích cực tạo nên quá trình làm việc nhóm năng nổ, hăng say

và đề cao tinh thần của mỗi cá nhân

What

• Họp nhóm và phân chia nhiệm vụ: cả nhóm

• Thống nhất thời gian

• Lập kế hoạch chi tiết và dự kiến chi phí cho hoạt động

• Thu tiền quỹ: cả nhóm

• Liên hệ với mái ấm

• Đi mua nguyên liệu và làm lồng đèn

• Đi thăm và hỗ trợ Mái Ấm

• Quay phim, chụp ảnh, chỉnh sửa video

• Tổng kết

where • Tại trường đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh

• Mái ấm xung quanh tpHCM

When • Bắt đầu thực hiện từ ngày 09 9/0 /2024 đến ngày 17 9/2024 /0 Who • Bao gồm 11 thành viên của nhóm

How

• Họp nhóm phân chia công vi c, nhiệ ệm vụ, thu ti n qu ề ỹ Đi đến khu chợ hoặc trang thương mại điện tử mua các nguyên liệu dùng

để làm lồng đèn Sau đó, cả nhóm cùng nhau làm thành phẩm Mua quà và n thđế ăm và h ỗ trợ Khi đã hoàn thành nhóm s ẽ ra v

và hoàn tất công vi c ch nh sệ ỉ ửa video

• Phương tiện: Laptop, điện thoại,…

Cách tiến hành:

- Ngày 09/09/2024: Tiến hành họp nhóm và phân chia nhiệm vụ cho các thành viên dưới sự kiểm soát của nhóm trưởng (Cả nhóm);

- Ngày 10/09/2024: Liên hệ tới Mái Ấm;

- Ngày 10/09/2024 13/09– /202 : Tìm hiểu cách làm thủ công chiếc lồng đèn (Cả 4 nhóm);

- Ngày 18/09/2024: Hoàn thành bài báo cáo tiến hành thi giữa kì (Cả nhóm);

- Ngày 14/09/2024: Đi mua nguyên liệu để làm lồng đèn tại các khu chợ, trang mua sắm trực tuyến (shopee, Lazada…) (Cả nhóm);

- Ngày 14/09/2024 16/09– /202 : Bắt đầu làm lồng đèn (Cả nhóm);4

- Ngày 17/09/2024: Tiến hành đi đến Mái Ấm (Cả nhóm);

- Ngày 19/09/2024 – 23/09/2024: Chỉnh sửa video và hoàn thành báo cáo (Cả nhóm);

- Ngày 08/12/2022: Tổng kết (Cả nhóm)

Sơ đồ GANTT: để quản lý và kiểm soát

Bước 1: Các việc cần thực hiện

1 Mua vật liệu;

2 Liên hệ Mái Ấm;

3 Tìm hiểu cách làm lồng đèn;

4 Họp nhóm ên kế hoạch (l ; Phân công việc; Dự toán kinh phí);

5 Làm thành phẩm;

6 Đóng gói quà;

7 Tổng kết

Bước 2: Trình tự công việc

1 Họp nhóm ên kế hoạch Phân công việc; Dự toán kinh phí (l ; );

2 Liên hệ Mái Ấm;

3 Tìm hiểu cách làm lồng đèn;