Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2 tại công ty cổ phần thương mại Đầu tư mtp

Hình l: Logo Cơng ty cổ phần thương mại đầu tư MTP Hình 2:Lòo Cơng ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo Hình 3:Hình ảnh tồn thể nhân viên cơng ty ký niệm 4 năm thành lập Hinh 4:Hình ảnh vận

TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP TP HO CHI MINH

KHOA THUONG MAI & DU LICH

BAO CAO THUC TAP DOANH NGHIEP 2

TẠI:

CONG TY CO PHAN THUONG MAI ĐẦU TƯ MTP

GIANG VIEN HUGNG DAN: T.S MAI THANH HUNG

SINH VIEN THUC HIEN:

DANG THI HONG CAM - MSSV: 21010251 CHUYEN NGANH: KINH DOANH QUOC TE NIEN KHOA: 2023-2024

TPHCM,8.2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỖ CHÍ MINH

KHOA THƯƠNG MẠI & DU LỊCH

BAO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP2

TẠI:

CONG TY CO PHAN THUONG MAI DAU TU MTP

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: T.S MAI THANH HÙNG SINH VIÊN THỰC HIỆN:

DANG THI HONG CAM - MSSV: 21010251

CHUYEN NGANH: KINH DOANH QUOC TE

NIEN KHOA: 2023-2024

TP HCM, 8.2024

LỜI CẢM ƠN

Sau khoảng thời gian thực tập L tháng (01/06/2024- 02/07/2024) ở phòng Thương

mại tại công ty Thương Mại Đầu Tư MTP Em đã có cơ hội được học hỏi và trải

nghiệm môi trường làm việc thực tế trước khi kết thúc khóa học tại trường Với

lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới: Ban lãnh đạo nhà trường , khoa Thương mại - Du lịch, các quý Thầy, Cô Trường

Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đặc biệt là T.S Mai Thanh Hùng đã

tận tình hướng dẫn , dìu dắt trong quá trình em học tập và hoàn thiện bài báo cáo

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Lê Hoàng Dũng và anh Long Trung , cùng các anh chị nhân viên của MTP Global Express & LogIstics đã tạo cơ hội cho

em và các bạn được thực tập tại công ty, trải nghiệm thực tế và học hỏi được những

kiến thức, kỹ năng vô cùng quý giá Em xin chân thành cảm ơn toàn thê công ty MTP Chúc đại gia đình MTP ngày càng thành công, phát triển vững mạnh hơn nữa Sau quá trình nghiên cứu và tìm hiểu, đến nay bài báo cáo thực tập về “Công ty

Thương Mại Đầu Tư MTP” đã hoàn thành Qua đợt thực tập em đã tiếp thu được

những kiến thức bô ích từ thực tế, những kinh nghiệm khi làm việc tại công ty, góp

phần trong quá trình rèn luyện kĩ năng và kiến thức.Do thời gian thực tập còn nhiều hạn chế , nên quá trình hoàn thành báo cáo còn nhiều sai sót , em rat mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ thầy cô và các bạn đề bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn

05/08/2024 13h00-13h30 Zoom Sửa báo cáo thực tập

doanh nghiệp 2 theo đề cương đã được thông qua

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẢU nhà Hà HH gà Hà HH Hà tà Hoà HH HH t

2 Mục đích báo CÁO cu uc nen né Đnc ke bế kế bá bé Bế E bk bk E Kà Đế ki Đi BỊ Đ ĐEN

3 Đối trợng báo CÁO ch Hành nà HH Hành Ha Hà Hà tt Hit thn

4 Phạm vi báo CÁO uc ch nnc nn n Cn nen Đến ke BE kế ĐK ĐK ĐK BE kg 85 6 99

5 Phương pháp báo CáO iii

6 Kết cầu bài báo CÁO ch HH HH TH nh HH HH2 H KH kệt

PHẢN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUA CONG TY CO PHAN THUONG MAI DAU

1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty ác tt nh ng Ha 10 1.3 Loại hình doanh nghiệp và quy mô hoạt động của công (y 11 1.4 Chức năng và nhiệm Vụ CỦa CÔN ÉY Hn ninh He Hi ca 12 1.4.1 Chức năng của CÔN EY uc nh nnnn nh né nh ch nh Hi kế kế ĐH Bi kh k ĐỀ 12 1.4.2 Nhiệm vụ CHa CONE ÉY KUN IOI EEK oes 12 1.5 Bộ máy tô chức, quản lý của CÔng ty cu nh nh nh HH hà nan ta 13 1.5.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty ch nh Hoe 13 1.5.2 Chức năng và nhiệm vụ từng phòng ban non nen nhe nho 13 1.6 Tinh hình nhân sự của công (y n n nn nh» nh nền he kh khe 20 1.6.1 Chế độ lương cho nhân viên của Công (y: à tt nh nh ghe 20 1.6.2 Chế độ thưởng và phụ cấp cho nhân viên của công ty: c coi: 20 1.7 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty tt tt nh nh ghe 21 1.8 Sản phẩm dịch vụ Vúa COng ty ảnh hành hà tà ta 22 1.9.3 Loại hình doanh nghiệp và quy mô ines 23 1.10 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cô phần Thương Mai Dau Tu MTP 26 1.12 Định hướng phát triển của công ty nh nh nhà Hé HH he 29

PHẢN 2: NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIÊN ĐÈ XUẤT CỦA SINH VIÊN VỚI CÔNG TY

CÓ PHÁN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ MTP tu ch nh nh nến non to 30 2.1 Nhận xét chung cuc nh nh nh nh nhe hen He bế BE EOE En Erie 30 2.1.1 Điểm mạnh: óc nh nn hs nn ng ngàng kh te 30

2.1.3 Cơ hội cu nh nhé nén ĐK Thế nhe hen kh ĐH ĐK Kế Đen g 31 2.1.4 Thách thứỨc cu cà nn n nhnn hé nh nh hen Hành kế HH kg 32

2.2 Nhận xét, đánh giá và ý kiến về đề xuất đối với công ty cô phần Thương Mại Đầu Tư MTP ER II EI IIE EE EOE IOUS EE nents 33

PHAN 3: BAI HQC KINH NGHIEM THUC TE RUT RA TRONG QUA TRINH DI THUC TAP nn Un 36

3.1.2 Khó khăn: cà ST HS BE Tnhh Kế Kho kh K tea ees 44 3.2 Bài học thực tế rút ra trong quá trình đi thực (Ập chao 44 3.2.1 Bài học chuyên môn: - eerie 44 3.2.2 Bài học giao LÍẾP: à tt nh nh nh nhà HH Hà tr Hà tế Han tk Hhg tr nha 48 3.2.3 Bài học kỹ năng nh nh nnn he nh nh nhe chế bến kh bà Tế kh tt 50

3.3.1 Với Công (y cuc LH nh hen The ko nh kk tp ĐK kg 53

3.3.2 Với nhà trường ch nnnnnn nh nền nh chế kh TH gi kg ghế Đi tt 54 3.3.3 Với khoa Thuong Mai Du Lichw iii i niin 55 3.3.4 Với các sinh viên đang học rn HE nn Eon 55

DANH SACH HINH ANH

Hình l: Logo Cơng ty cổ phần thương mại đầu tư MTP

Hình 2:Lòo Cơng ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo

Hình 3:Hình ảnh tồn thể nhân viên cơng ty ký niệm 4 năm thành lập

Hinh 4:Hình ảnh vận chuyển bàng hĩa quốc tế của MTP

Hình 5:ình ảnh nhân viên cơng ty cơ phần Thương Mại Đầu Tư MTP

Hinh 6:Trang web cơng ty cơ phần TMĐT MTP

Hình 7:Sơ đồ cơ cầu tơ chức của Cơng ty cơ phần TMĐT MTP

Hinh §:Các dịch vụ của cơng ty GLOBAL EXPRESS, LOGISTIC & MAIL

Hình 9:Hinh ảnh khai thác đơn hàng

Hình 10:Hiình ảnh nhân viên tiếp nhận thơng tin xử lí chứng từ

Hinh 11:Khai bao hai quan trén phan mềm Ecus5- Vnaccs

Hình 12: Hình ảnh fanpage Vận chuyển quốc tế Việt Nam — Châu Á

Hình I3:Quy trình chuyển phát nhanh quốc tế

DANH SÁCH BẢNG

BANG I1:Cơ cầu của bộ phận kho - 5s St 1E E121 1102111012121 1 tr rriyg 17

BẢNG 2:Cơ cầu nguồn nhân lực công ty cô phần Thương Mại Đầu Tư MTP 20 BANG 3:Co cau doanh thu theo thi trường của công ty - se 27 BẢNG 4:So sánh cơ cầu doanh thu theo thị trường của công ty TMĐT MTP 27

vi

LỜI MỞ ĐẦU

1 Đặt vấn đề

Đây mạnh xuất khẩu là một trong những ưu tiên hàng đầu của Việt Nam trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Chính sách này đã được khăng định rõ nét trong các nghị quyết của Đáng và Nhà nước, nhằm tận dụng tôi

đa lợi thê của nên kinh tê mở để hội nhập sâu rộng vào nên kinh tê thê giới

Thương mại quốc tế, đặc biệt là hoạt động xuất khẩu, đóng vai trò như một

động lực quan trọng thúc đây tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm và nâng cao thu nhập cho người dân Xuất khâu không chỉ giúp Việt Nam khai thác hiệu quả các nguồn lực trong nước mà còn là cầu nói đề tiếp cận công nghệ, quản lý hiện đại và mở

rộng thị trường

Dịch vụ giao nhận vận tải, trong đó vận tải biển và hàng không chiếm ưu thế,

là một mắt xích không thể thiếu trong chuỗi cung ứng, đảm bảo hàng hóa Việt Nam đến được tay người tiêu dùng trên toàn cầu Sự phát triển của ngành dịch vụ giao nhận không chí góp phần nâng cao hiệu quả xuất khâu mà còn tạo ra nhiều cơ hội việc làm và đóng góp vào ngân sách nhà nước

Thông qua cơ hội thực tập được làm việc thực tế tại Công ty cô phân Thương

Mai Đầu Tư MTP với vai trò là một nhân viên phòng Sale — Marketing, em đã được

tiếp xúc, vận dụng các kiến thức đã học được từ Thay, Cô vào môi trường thực tế đề

hiểu rõ hơn về các địch vụ vận chuyên quốc tế, hơn nữa là giúp em nắm rõ hơn về quy trình cũng như các chứng từ trong quá trình vận chuyền hàng hóa xuất nhập khâu quốc tê

Thông qua những kiến thức được học từ các Thây, Cô và các kinh nghiệm thực tế tại công ty Nghiên cứu về “Quy trình khai báo hải quan hàng xuất nhập khâu tại công ty cổ phần Thương Mại Đầu Tư MTP” không chí giúp em có thê hiểu

rõ hơn vẻ quy trình xuất khâu hàng hóa quốc tế mà còn giúp em có những phương pháp tôi ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất

2 Mục đích báo cáo

- Tìm hiểu thông tin, cơ cầu bộ máy tô chức, thực trạng hoạt động kinh

doanh của Công ty MTP GLOBAL EXPRESS & LOGISTICS

- _ Quan sát, tìm hiểu và học hỏi về quy trình xuất khẩu hàng hóa của Công

ty MTP GLOBAL EXPRESS & LOGISTICS

- _ Phân tích, đưa ra nhận xét, đánh giá về hoạt động kinh doanh của Công ty

TNHH Phat Trién Sang Tao

- Dé xuat kién nghi, giai phap giúp Công ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo

hoạt động tốt hơn

3 Đối tượng báo cáo

Báo cáo về Công ty cô phần Thương Mại Đầu Tư MTP

4 Pham vi bao cao

+ Số liệu sơ cấp của bài báo cáo được thu thập giai đoạn 2021 - 2023 của

Công ty cô phần Thương Mại Dau Tu MTP

Š Phương pháp báo cáo

-Phương pháp thu thập xử lý tài liệu: Thu thập tài liệu, số liệu về hoạt động

kinh doanh của công ty, để làm căn cứ phân tích thực trạng công tác tổ

chức quản trị tại bộ phận Sale - Marketing của Công ty cô phần Thương Mại Đầu

Tu MTP

- Phương pháp phân tích và đánh giá: Sau khi tổng hợp các thông tin, em đã tiễn hành phân tích từ đó đưa ra những nhận xét, đánh giá về tất cả hoạt

động của Công ty

- Phương pháp thống kê: Thu thập thống kê số liệu, lập bảng biểu, sơ đồ

- Phương pháp vẽ và sử dụng báng: Dựa vào số liệu có sẵn, phân tích và trình bày dưới dạng bảng vẽ

6 Kết cầu bài báo cáo

Để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu và sử dụng các phương pháp báo cáo được nêu

trên, bài báo cáo được thành 03 phan nhu sau:

Phân l: Thực trạng hoạt động của Công ty cô phần Thuong Mai Dau Tu MTP Phân 2: Nhận xét, đánh giá và ý kiến đề xuất của sinh viên với Công ty cổ phần

Thương Mại Đầu Tư MTP

Phân 3: Bài học kinh nghiệm thực tiễn rút ra trong quá trình đi thực tập

PHAN 1: THUC TRANG HOAT DONG CUA CONG TY CO PHAN

THUONG MAI DAU TU MTP

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty

1.1.1 Thông tin chung

Công ty cô phần Thương Mại Đầu Tư MTP là đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế 4.0, một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa và chuyên phát nhanh với nhiều hình thức vận chuyển khác nhau như máy bay, tàu biên, xe tai, Từ khi thành lập đến nay, MTP GLOBAL EXPRESS & LOGISTICS luôn cố găng khăng định uy tín về chất lượng dịch vụ cũng như sự tín nhiệm trên thị trường, đóng góp tích cực cho nền công nghiệp vận tải tại Việt Nam

Đề đáp ứng nhu cầu vận chuyên hàng hóa ngày càng lớn và đưa tới tay của quý khách hàng một cách tốt nhất - nhanh nhất, Sáng Tạo đã nghiên cứu và phát triên phương thức vận chuyên hàng hóa chuyên sâu bằng đường hàng không từ khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cà Mau, Tiền Giang, Đà Lạt, ra nước ngoài

⁄

4

GLOBAL EXPRESS, LOGISTICS & MAIL

Hình 1: Logo Công ty cô phần thương mại đầu tư MTP

- Tên đầy đủ: Công ty cô phan Thuong Mai Dau Tu MTP

- Tên quốc tế: MTP TRADING INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

- Mã số thuế: 0318511091

- Ngày hoạt động: 12/04/2019

- Tình trạng: Đang hoạt động (Đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh đoanh)

- Địa chỉ: 6/10 Đồ Sơn, Phường 4, Tân Bình, Thành phố Hỗ Chí Minh

- Điện thoại: 0387 130 053

- Người đại diện pháp lý: Bùi Long Trung

- Website: https://mtplogistics.com.vn/

- Email: bod@mtplogistics.com.vn

- Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhà nước

- Ngành nghè kinh doanh: Chuyền phát nhanh quốc tế, vận chuyển hàng đi hơn

200 quốc gia (Mỹ, Úc, Anh, Pháp, Canada )

- Sản phẩm dịch vụ: Vận chuyên hàng hóa quốc tế

- Mã ngành chính: 5229 (hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải)

- Chi nhánh trực thuộc công ty:

* Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh

Số 6/10 Đồ Sơn, phường 4, quận Tân Bình, thành phô Hồ Chí Minh

vˆ Chi nhánh tại thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang

Số A8/29, đường số 13, KĐT Tây Bắc, P Vĩnh Thanh, thành phố Rạch Giá, Kiên

Giang

¥ Chi nhanh tai Tién Giang

Số 34 Trần Nguyên Hãn, phường 8, thành phố Mỹ Tho, Tiền Giang

v Chi nhánh tại Lâm Đồng

Số 30 BIS/2 Trạng Trình, phường 9, thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng

vx Chi nhánh tại Cà Mau

Số 287 Nguyễn Mai, phường 8, thành phố Cà Mau

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty cô phần đầu tư Thương Mại điện tử có tiền thân là công ty TNHH Phát

Triển Sáng Tạo

Năm 2019, Công ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo thành lập và đã đi vào hoạt

động vào ngày 12-04-20 19 là đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế 4.0 với trụ

sở chính tại 6/10 Đồ Sơn, phường 4, quận Tân Bình, TP.HCM và các bưu

cục Trải dài từ Bắc - Trung - Nam

Ra đời từ năm 2019, Sáng Tạo không ngừng phát triển dé trở thành đơn vị vận

chuyên hàng đầu Việt Nam Với tầm nhìn trở thành đối tác tin cậy của khách

hàng, chúng tôi cung cấp địch vụ chuyên phát nhanh quốc tế với chỉ phí cạnh

tranh và chất lượng vượt trội

2ÄÌMG T

Hình 2:Logo Công ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo

(Nguồn: website Công ty TNHH Phat Triển Sang Tạo)

- Sau một năm hoạt động, vào năm 2021, công ty đã đưa ra quyết định mở chi

nhánh tại Thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang với hi vọng mang đến dịch vụ

vận chuyên quốc tế cho nhiều khách hàng đang cần ở khu vực miền Tây Nam

Bộ

« _ Đến năm 2022, nhằm mở rộng quy mô kinh đoanh, Sáng Tạo đã thiết lập

thêm hệ thống văn phòng và xây dựng đội ngũ nhân viên đông đảo tại các

thành phố như Đà Nẵng, Hà Nội, Đà Lạt và Tiền Giang

« Nam 2023, Sang Tao Express đã có một bước phát triển vượt bậc khi không

ngừng mở rộng thị trường và ký kết nhiều hợp đồng quan trọng với nhiều công ty vừa và lớn, không chỉ trong nước mà còn ở các quốc gia như Hàn Quốc, Đài Loan, Mỹ, Canada và một số nước châu Âu khác Bên cạnh đó, công ty cũng tích cực nghiên cứu và phát triển những dịch vụ mới, mở rộng

phạm vi hoạt động và nâng cao các hoạt động marketing dé tiếp cận khách

hàng hiệu quả hơn

‹ - Đến năm 2024, dịch vụ của công ty ngày càng được khách hàng biết đến

nhiều hơn và Sáng Tạo Express đã trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa quốc tế, đồng thời có nhiều đối tac lớn cũng như khách hàng thân thiết và tiềm năng Năm nay, đúng như tỉnh thần “Phát Triển Sáng Tạo”, công ty đã phát triển và vươn tới một tầm cao mới, khi cả những “đối thủ” trong ngành cũng trở thành những khách hàng quen thuộc và là “đại lý một phần” của công ty Tính đến hiện tại, sau hơn 5 năm hoạt động, Sáng Tạo Express mặc dù vẫn còn khá trẻ nhưng đã đạt được nhiều thành tựu đáng ghi nhận Công ty đã bắt đầu có lãi ngay từ những năm

đầu tiên và mở rộng mạng lưới với các chi nhánh tại Đà Nẵng và Hà Nội

Nhờ vào sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên, công ty đã vượt qua những khó khăn ban đầu và đang từng bước khăng định

vị thế của mình trên thị trường

( Nguồn: website Công ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo )

Tháng 06/2024 Công ty TNHH Phát Triển Sáng Tạo đổi tên thành Công ty cổ

phần Thương Mại Đầu Tư MTP

Hiện nay, công ty cô phần Thương Mại Đầu Tư MTP có khả năng vận chuyển

hàng hóa đến nhiều quốc gia như Mỹ, Úc, Canada, Nhật Bán, Trung Quốc, Đài

Loan, Hàn Quốc và hơn 200 quốc gia cũng như vùng lãnh thô khác trên toàn

cầu Điều này cho phép chúng tôi phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng ở

khắp nơi và mở rộng thị trường xuất khẩu

Hình 4:Hình ảnh vận chuyên hàng hóa quốc tế của MTP

Hình 5:inh ảnh nhân viên công ty cổ phần Thương Mại Đầu Tư MTP

( Nguôn: website Công ty cô phân Thương Mại Dau Tu MTP) Công ty chuyên cung cấp một loạt các sản phâm phong phú, bao gồm những mặt hàng như yến, thuốc tây, hàng mẫu, thực phẩm, quần áo, hàng đông lạnh, đồ gia dụng, thiết bị y tế, các sản phẩm gia dụng và cả khô mực Những sản phâm này

được phân phối với mức giá cạnh tranh, kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn dành

cho khách hàng Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của khách

hàng mà còn tạo cơ hội cho họ trải nghiệm các sản phâm chất lượng cao với giá

cả hợp lý

Hơn nữa, công ty của chúng tôi đã hợp tác với những đơn vị vận chuyên lớn và

uy tín như DHL, FEDEX, UPS, điều này đảm bảo rằng quá trình vận chuyên sẽ diễn ra một cách an toàn và nhanh chóng nhất có thể Chúng tôi cam kết mang

lại địch vụ vận chuyên hiệu quả, giúp khách hàng yên tâm về thời gian và độ tin

cậy trong việc nhận hàng

WTP Trang Chủ Vận Chuyến Hàng Hóa QuốcTế VậnTảiBiến Vận Tải Hàng Không Vận Chuyến Hàng Hóa Hợp Nhất Hang Hóa Vận Chuyến Đường Bộ

Tài Liệu Hải Quan

VE CHUNG TOI

CHAO MUNG CONG TY VAN CHUYEN TOT NHAT TRÊN TOÀN THÉ GIỚI

Triển khai thương mại điện tử hiệu quả mà không cần chiến lược tăng trưởng liên đơn vị

SỐ NĂM KINH NGHIỆM

© Stra déi khong giới hạn

© Bai tap thé duc tốt nhất

* Sứ mệnh:

“Đặt lợi ích kinh doanh của khách hàng lên hàng đầu

Đảo tạo nhân viên có nhiều sự hiểu biết và chuyên nghiệp, mang đến sự hài

ro hoặc vấn đề phát sinh cho khách hàng và đối tác.”

10

vx Trách nhiệm:

“Trách nhiệm của Công ty chính là hạn chế rủi ro đến mức tối đa và đơn giản hóa quy trình vận tải cho khách hàng và đối tác, đem lại lợi ích song phương cho cả hai bên ”

vs Linh hoạt:

“Trong quá trình vận chuyển một đơn hàng, sẽ rất khó tránh khỏi

những rắc rồi phát sinh đột xuất MTP luôn kĩ lưỡng theo dõi trong từng đơn hàng trên từng chặng đường và sẵn sảng giải quyết sự cô ngay cả khi ngoài

giờ hành chính, với mục tiêu đặt lợi ích của khách hàng là trên hết ”

Công ty cổ phần Thương Mại Đầu Tư MTP có quy mô vừa và nhỏ với 8 văn phòng

đại diện tại 8 thành phố khác nhau, với tổng doanh thu năm 2022 đạt 2.297.708.164 đồng, tông tài sản đạt 20 tỷ đồng Chi nhánh có hệ thông kho,

phương tiện vận tái hiện đại

1.3 Loại hình doanh nghiệp và quy mô hoạt động của công ty

“+ Loại hình doanh nghiệp:

Công ty là doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, được thành lập và tồn tại độc lập

s% Quy mô công ty:

Công ty cổ phần Thương Mại Đầu Tư MTP có quy mô vừa và nhỏ với 8 văn

phòng đại diện tại 8 thành phố khác nhau, với tổng doanh thu năm 2022 đạt 2.297.708.164 đồng, tông tài sản đạt 20 tỷ đồng Chi nhánh có hệ thông kho,

phương tiện vận tái hiện đại

s% Quy mô nhân sự:

Theo báo cáo thường niên 2022 của Công ty cổ phần Thương Mại Đầu Tư MTTP quy mô nhân sự của công ty hiện là 30 người, tăng 15,38% so với năm

2021

s* Quy mô về vốn:

Theo báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2022 quy mô nguồn vốn

11

của công ty là 7,317,695,465 đồng

1.4 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.4.1 Chức năng của công ty

Công ty MTP cung cấp dịch vụ vận tải đa phương thức, chuyên cung cấp các giải pháp vận chuyển đa dạng, từ việc sử dụng máy bay cho đến tàu biên Khách hàng chỉ cần gửi hàng hóa đến một trong những chi nhánh văn phòng của công ty, và mọi thủ tục cần thiết sẽ được MTP hỗ trợ một cách chu đáo và tận tình Trong lĩnh vực tô chức vận tải và giao nhận hàng hóa, công ty sẽ đảm nhiệm mọi hoạt động có liên quan, để đảm bảo rằng hàng hóa

được vận chuyển một cách an toàn và đúng hạn, như đã thỏa thuận trước đó

với khách hàng

1.4.2 Nhiệm vụ của công ty

Công ty luôn nỗ lực mở rộng và phát triển để phù hợp với thị trường, đáp ứng những yêu cầu đa dạng từ khách hàng Họ chú trọng đến việc đôi mới và phát triển, đồng thời quản lý mối quan hệ với các đối tác một cách hiệu quả đề kịp thời đáp ứng nhu cầu của họ Ngoài ra, công ty còn áp dụng công nghệ hiện đại cùng với các phương pháp quản lý tiên tiền nhằm nâng

cao hiệu suât làm việc và chât lượng dịch vụ

Công ty cô phần Thương Mại Đầu Tư MTP tích cực góp mặt trong nhiều hoạt động nhằm thúc đây sự phát triển của nền kinh tế và xã hội Cụ thê, công ty đã hỗ trợ các cá nhân cũng như hợp tác với các doanh nghiệp

xuất nhập khâu để tạo ra nhiều cơ hội việc làm và nâng cao thu nhập cho

người đân ở địa phương

Trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh, công ty không chỉ thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước thông qua việc nộp thuế đúng hạn và tuân thủ các quy định pháp lý mà còn đặc biệt chú trọng đến trách nhiệm xã hội

Điều này được thể hiện rõ qua các hành động như duy trì vệ sinh môi trường sông và đảm bao an toàn lao động cho tât cả nhân viên Hơn nữa, công ty

12

luôn giữ một sự minh bạch cao trong việc cung cấp thông tin thống kê và tài chính, tuân thủ chặt chế các quy định của chính phủ

1.5 Bộ máy tô chức, quản lý của công ty

1.5.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của công ty

Đề có thể duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh Công ty cô phần

Thương Mại Đầu Tư MTP hiện nay gan như đã hoàn thiện cơ cầu bộ máy tô chức như sau:

Tổng Giám Đốc

4 i i

Phi ere Kinh Phòng CSKH Phòng Điêu Phôi à Á Phòng ne Tu Tài Chính Phòng Nhân Sự >

-

L + i +

Hình 7:Sơ đồ cơ cầu tô chức của Công ty cô phần TMĐT MTP

(Nguồn: Phòng Tô chức Hành chính - Nhân sự) 1.5.2 Chức năng và nhiệm vụ từng phòng ban

Tổng Giám Đốc Đảm nhận vai trò lãnh đạo và quản lý, tôi sẽ tô chức các hoạt động của công

ty, bao gồm cả văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và các chi nhánh, với mục tiêu

thúc đây sự phát triển cũng như tăng cường lợi nhuận cho doanh nghiệp

Thiết lập và thực hiện các chương trình cũng như kề hoạch công việc theo từng khoảng thời gian (tuân, tháng, quý, năm) cho công ty, đồng thời theo dõi và

13

thúc đây tiến độ thực hiện Ngoài ra, Tổng Giám Đốc còn có trách nhiệm tô chức và

quản lý bộ phận nghiên cứu và phát triển, thực hiện các nhiệm vụ như khảo sát,

đánh giá và phân tích thị tường nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả,

phù hợp với định hướng chiến lược mà công ty đã đề ra Tổng Giám Đốc cũng luôn phải theo déi thông tin về tình hình kinh doanh đề từ đó đưa ra các kế hoạch phát

trién linh hoạt, bảo đảm tôi đa lợi ích cho cả nhân viên và công ty

Phó Giám Đắc Phó Giám Đốc hỗ trợ trực tiếp cho Tông Giám Đốc trong việc điều hành và quản lý các hoạt động xây dựng kế hoạch của công ty Theo sự phân công từ Tổng Giám Đốc, Phó Giám Đốc có quyền tô chức, chỉ đạo và quản lý các hoạt động kinh

doanh, đồng thời cũng phải chịu trách nhiệm vẻ hiệu quả công việc của các lĩnh vực

mà mình phụ trách

Thường xuyên cập nhật tình hình và báo cáo cho Tông Giám Đốc về tiền độ

và kết quả của các dự án hoặc nhiệm vụ được giao Ngoài ra, Phó Ciám Đốc chuẩn

bị và trình bày các đề án, hợp đồng, quyết định cùng những văn bản pháp lý liên

quan đến lĩnh vực mà mình quản lý lên Tổng Giám Đốc

Phong Kinh doanh- IT

Phong kinh doanh:

Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại

Lập và triển khai các chiến lược kinh doanh, marketing quảng cáo cho các hoạt

động kinh doanh của công ty

Chịu trách nhiệm về mối quan hệ đối ngoại của công ty với các đối tác nội địa và

nƯỚC ngoài

Tìm kiếm thị trường tiềm năng đề có thê triển khai cung cấp các dịch vụ của công

ty

Đề xuất các chính sách hợp lý, phù hợp với từng đối tượng khách hàng, phát triển

các kênh phân phối hàng hóa

*% Phong IT

14

Bộ phận IT (hay phòng IT) là một phòng ban thuộc cơ cầu tô chức của doanh

nghiệp, có chức năng nghiên cứu, xây dựng định hướng chiến lược, tham mưu, tô

chức triển khai và quản lý toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của doanh

nghiệp, bao gồm: cơ sở hạ tầng CNTT, hệ thông mạng và hệ thông cơ sở đữ liệu, hệ

thống phần cứng, hệ thống phần mềm, các ứng dụng doanh nghiệp

Chức năng của bộ phận IT là đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của doanh

nghiệp hoạt động ôn định, chính xác, từ đó hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh,

quản trị, của doanh nghiệp dễ dàng và hiệu quả

Phòng Điều phối

** Bộ phận khai thác hang Lập kế hoạch khai thác vận tải sao cho đảm bảo chất lượng và 36 luong hang hoa, giam thiéu duge chi phi khai thac

Kiểm tra luồng phân phối, đôn đốc các bên liên quan đề hoạt động khai

thác đạt tiễn độ và hiệu quả

Theo đối toàn bộ quá trình khai thác cho tới khi hàng hóa từ nơi sản xuất đến điểm tiêu thụ

Giải quyết kịp thời khi có các sự cô phát sinh Phân tích hiệu qua hoạt động khai thác và báo cáo công việc cho quản lý

Bộ phận chứng từ xuất nhập khẩu

Bộ phận này chịu trách nhiệm chuẩn bị và quản lý mọi hồ sơ chứng từ cần

thiếtcho quá trình xuất nhập khâu:

+ Cập nhật liên tục các luật và quy định mới về xuất nhập khẩu

+ Chuẩn bị chứng từ cần thiết như C/O, B/L, và các giấy tờ liên quan đến hoàn thuế

15

+ Giao tiếp thường xuyên với các nhà cung cấp lô hàng và theo dõi chặt chế

tiễn độcủa các lô hàng

+ Phối hợp chặt chế với bộ phan Logistics va Kế toán đề đảm bảo các tờ

khai, hợpđồng, và hóa đơn được tông hợp và gửi đến phòng kế toán một cách kịp thời

® Bộ phận giao nhận:

Xác định lộ trình, phương tiện vận chuyển, thời gian giao hàng phù hợp cho từng lô hàng

Lên lịch vận chuyên sao cho tối ưu hóa nguồn lực và đảm bảo hàng hóa đến

đúng nơi, đúng thời điểm

Phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận

Quan ly hang hoa:

Nhận hàng, kiểm tra số lượng và chất lượng

Bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyên

Giao hàng đúng địa chỉ, đúng người nhận và lập biên bản giao nhận Theo đối hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyền

Quản lý tài liệu:

Lập và quản lý hợp đồng vận chuyền, hóa đơn, báo cáo

Lưu trữ đây đủ các chứng từ liên quan đến giao dịch (hóa đơn, phiếu xuất kho, phiếu giao nhận )

Lập báo cáo về hoạt động giao nhận

Bộ phận kho : gồm 20 nhân viên

® Cơ cấu của bộ phận kho :

VỊ trí công việc | Sô lượng Độ tuôi

16

BẢNG 1:Cơ cấu của bộ phận kho

» - Các chức năng cụ thế của bộ phận kho bao gồm:

Nhận hàng: Tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp, kiểm tra số lượng, chất lượng và so sánh với đơn hàng

Lưu trữ: Sắp xếp hàng hóa một cách khoa học, hợp lý dé đễ dàng tìm kiếm

và quản lý Đảm bảo điều kiện bảo quản phù hợp cho từng loại hàng hóa Xuất hàng: Xuất hàng theo yêu cầu của các bộ phận khác trong công ty hoặc khách hàng, kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng

Kiểm kê: Thực hiện kiêm kê định kỳ đề đối chiếu số lượng hàng hóa thực tế

với số liệu trên số sách

Bao quan: Dam bảo hàng hóa được bảo quản trong điều kiện tốt nhất, tranh

hu hong, mat mat

Quản lý hồ sơ: Lưu trữ đầy đủ các chứng từ liên quan đến hoạt động nhập xuất kho

Vận hành thiết bị: Sử dụng thành thạo các thiết bị nâng hạ, xe nâng dé phuc

vụ cho công việc nhập xuất hàng

Bộ phận xe tải và kho vận:

Cung cấp dịch vụ vận tái nội địa đường bộ và kho bãi liên quan đến

lưu kho hàng hóa, bảo quản, quản lý, kiêm đếm hàng hoá, đóng kiện, bốc xếp Điều chuyên xe tải để vận chuyên hay giao hàng cho các lô hàng nhỏ lẻ theo thông tin từ phòng kinh doanh, chăm sóc khách hàng, chứng từ và hiện

17

trường Quản lý không đề thất thoát, hư hỏng hàng hoá, chậm trễ trong công việc giao nhận hàng hoá đến cho khách hàng

Phòng Kế toán:

Phòng kế toán là một bộ phận không thể thiểu trong mọi doanh

nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính và cung cấp

thông tin chính xác cho việc ra quyết định kinh doanh

© - Chức năng chính của phòng kế toán bao gồm:

Hach toán kế toán: Ghi chép, phân loại và tông hợp các giao địch kinh tế phát sinh trong doanh nghiệp theo đúng các quy định của pháp luật

Lập báo cáo tài chính: Chuẩn bị và trình bày các báo cáo tài chính định kỳ (báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo tình hình tài chính, báo cáo lưu chuyên tiền tệ ) đề cung cap cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính của doanh nghiệp

Quản lý thuế: Tính toán, kê khai và nộp thuế đúng hạn theo quy định của pháp luật

Kiểm soát tài chính: Theo dõi, kiểm soát các khoản thu, chỉ, kiểm tra tính hợp lý của các giao dịch

Phân tích tài chính: Phân tích các báo cáo tài chính để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, đưa ra các dự báo và đề xuất các giải pháp cải thiện Tham mưu cho ban lãnh đạo: Cung cấp thông tin tài chính chính xác, kịp

thời dé ban lãnh đạo đưa ra các quyết định kinh đoanh đúng đẫn

Quan lý tài sản: Theo đối, quản lý và bảo quan tai san của doanh nghiệp Quản lý công nợ: Quản lý các khoản phải thu, phải trả của doanh nghiệp Phòng Nhân sự

18

quan trọng trong việc quản lý nguồn nhân lực và đảm bảo hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

® Các chức năng chính của Phòng Nhân sự bao gồm:

«Ổ Tuyền dung:

Lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên nhu cầu của các bộ phận

Đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hỗ sơ ứng viên

Phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp

Thực hiện các thủ tục nhập việc cho nhân viên mới

Đào tạo và phát triển:

Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với từng vị trí và nhu cầu của nhân viên

Tô chức các khóa đào tạo, hội tháo đề nâng cao năng lực cho nhân viên

Xây dựng kế hoạch phát triển sự nghiệp cho nhân viên

Quản lý hiệu suất:

Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc

Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ cho nhân viên

Lập kế hoạch phát triển dựa trên kết quả đánh giá

Quản lý lương thưởng:

Xây dựng chính sách lương thưởng phù hợp

Tính toán và chị trả lương, thưởng cho nhân viên

Quản lý các khoản phúc lợi khác

19

1.6 Tình hình nhân sự của công ty

tuổi tuôi tuôi cấp đăng học

Part time: 25.000 đồng/ lh Trong tháng thử việc phải đảm bảo tối thiêu 80h mới

được thanh toán lương (có thể thỏa thuận với quản lý trực tiếp)

Full time: 5.000.000 đồng/ tháng

- _ Doanh số trên 50.000.000 được thưởng thêm I0%%/ doanh số

thanh toán lương

1.6.2 Chế độ thưởng và phụ cấp cho nhân viên của công ty:

T, r on g t ,h, 4 n ¢g t BANG 2:Co cau nguon nhan lye céng ty co phan Thuong Mai Dau Tu MTP

Thưởng theo KPI: thưởng lương theo đơn đặt hàng, số lượng khách hàng mới đến

công ty cũng như số lượng khách hàng cũ đã giữ chân được, mức thưởng tùy vào

đóng góp công sức, chất lượng công việc, mức độ hoàn thành công việc

20

Thưởng theo dịp Lễ, Tết: Dựa vào kết quả kinh doanh của Công ty, nêu kinh doanh

có lãi thì Công ty sẽ trích l phần lợi nhuận đề thưởng cho nhân viên vào những dịp

Lễ, Tết, mức thưởng này thường sẽ phụ thuộc vào lợi nhuận mỗi năm, vào ý thức chấp hành nội quy của công ty

Nếu nhân viên thực hiện công việc chưa tốt sẽ bị giảm dân thưởng, tương ứng với

mức độ hoàn thành công việc

Đãi ngộ cho nhân viên:

Hỗ trợ bữa trưa, hỗ trợ tiền xăng xe cho nhân viên

Thực hiện khám sức khỏe định kì 06 tháng/lần

Tăng lương hàng năm

Tham gia day du theo các chế dé và chính sách của nhà nước

1.7 Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty

Cơ sở vật chất là một yếu tô quan trọng quyét định quy mô của một công ty vận tải Cơ sở vật chất của Công ty bao gồm:xe đầu kéo, xe romooc, bãi đỗ

xe, khu vực khối văn phòng: mặt sân bãi được trải bê tông nhựa, có đầy đủ

hệ thống thoát nước, chiếu sáng, phòng cháy chữa cháy

Tổng diện tích của công ty là I.600m2, trong đó: Bãi đỗ xe 1.500 m2; khu văn phòng 60m2

Khu văn phòng bao gồm các phòng ban phục vụ cho việc điều hành và tổ chức sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tổng diện tích của khu vănphòng là 60m2 Trang thiết bị được trang bị cho các phòng ban phục vụ sản xuất chủ yếu là máy tính, máy phô tô, may in, quat, điều hòa, tủ đựng hồ

sơ bàn làm việc và các dụng cụ khác giúp nhân viên tổ chức giám sát quá trình sản xuất kinh doanh Trong đó:

Trang thiết bị văn phòng:

21

Máy tính: 05 chiếc; Máy phô tô: 2 chiếc; Máy fax:01 chiéc, May in 02

chiếc

+ Hệ thống máy tính

- Giám đốc: 01 máy tính bàn

- Phòng Kế toán tài chính: 02 Laptop

- Phòng Điều độ xe: 02 máy tính bàn

+ Hệ thong thông tin liên lạc

- Điện thoại bàn: Phòng Kế toán 01 máy, Phòng Điều độ xe 02 máy.- Mang

internet, mang Lan

- May fax: 01 may

- Trang thiét bi phuc vu diéu hanh: Hé thong GPS va dién thoai, camera,

mayanh

1.8 Sản phẩm dịch vụ vủa công ty

MTTP là công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực chuyền phát nhanhquốc tế

từ Việt Nam đến hơn 200 quốc gia khác Là công ty vận chuyên hàng hóa chuyênnghiệp với dịch vụ gửi hàng đi các nước: Anh, Mỹ, Canada, Úc, Hàn Quốc, Trung Quốc,Nhật Bản

- Và dịch vụ vận chuyền với nhiều loại hàng hóa từ thực phẩm, gia dung,quan ao va cac thiết bị khác, bao gồm:

Dịch vụ vận tải đường hàng không:

+ Đảm bảo quy trình vận chuyên hàng hóa điễn ra chuyên nghiệp và nhanh chóng

+ Các dịch vụ bao gồm chuyên phát nhanh Door-to-door, giao nhận trọn gói, thủ tụchải quan xuất nhập khâu, vận chuyên hàng xuất nhập khẩu và theo dõi

lô hàng.- Dịch vụ vận tải đường biển:

+ Vận chuyên hàng hóa nguyên container (FCL) và hàng lẻ (LCL) đến tắt cả các cảng

trên thế giới

22

MTP TRADING & INVESTMENT JSC

VẬN TẢI HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ VẬN TẢI BIỂN QUỐC TẾ

KHAI THUẾ HẢI QUAN

VẬN TẢI NỘI ĐỊA

Add: 6/6 Đồ Sơn, Phường 4, Q Tân Bình, TP HCM

Hotline: 0973 730 653 - 0984 626 778 Mail: bod@mtplogistics.com.vn Website: www.mtplogistics.com.vn

Hinh 8:Cac dich vụ của céng ty GLOBAL EXPRESS, LOGISTIC & MAIL

1.9.3 Loại hình doanh nghiệp và quy mô

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần Thương Mại Dau MTP, do ông Bùi

Long Trung -Téng Giám Đốc kiêm Founder lãnh đạo, là một công ty với tư cách pháp nhân độc lập, tậptrung vào lĩnh vực logistics và vận chuyên Mặc

dù không có quyền phát hành cô phiếu, côngty đã chọn cách mở rộng hoạt động thông qua một liên doanh với công ty MTP Logistics, nhằmtận dụng lợi thê về nguồn lực và mạng lưới của đối tác Qua liên doanh này, Sáng Tạo Express không chỉ củng có khá năng cạnh tranh trên thị trường mà còn tăng

23