Sự kiên trì, siêng năng, có tách nhiệm, đoàn kết, tin tưởng nhau của các thành viên trong nhóm.. ® - Giúp các thành viên trong nhóm cải thiện và nâng cao các kỹ năng mà bản thân thiếu só
Trang 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM
TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN
Ninz::
BAO CAO CUOIL KY
MON: KY NANG LAM VIEC NHOM
CHU DE: THAM CAC BE MO COI TAI CHUA KY QUANG 2
VA TRAO TANG CAC MON QUA
Giảng viên hướng dẫn: Trương Công Hậu
Nhóm thực hiện: NumberOne
Lớp: 4203003192135 —- DHKQI8A
Hà sơ gom:
1 Các biêu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch
2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm | 5 Báo cáo kết quả thực hiện
3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm
ty
Thành phố Hỗ Chí Minh, ngảy 05 tháng 11 năm 2022 |
Trang 2
I CÁC BIÊU MẪU THÀNH LẬP NHÓM
1 BANG DANH GIÁ ĐIÊU KIỆN LÀM VIỆC NHÓM
Mục tiêu
của nhóm
Hoàn thành tốt tất cả bài tập nhóm, của bản thân trong môn học và trong trường
Thành công cùng nhau qua môn với số điểm từ khá trở lên
Tiếp thu tôi luyện, phát triển các kỹ năng vốn có
Tích gop, hoc hoi thêm những kỹ năng chưa dat được Gắn kết các mối quan hệ trong công việc và đời sống Tạo động lực thúc đây nhau phát triển trong công việc,
ý tưởng trong tương lai hoặc sau khi tốt nghiệp
Các hoạt
dong kien
thức
Mở họp nhóm lên kế hoạch hoàn thiện bai, thống nhất
nội dung
Xây dựng bải, phát biểu trong lớp, đóng góp ý kiến hoàn thiện câu hỏi của các thành viên trong nhóm
Lên kịch bản, chụp ảnh và quay video
Phân công nhiệm vụ cụ thể của từng thành viên
Phản biện đưa ra kết luận tối ưu nhất
Trao đôi kiến thức với nhau
Các kết
quả dự
kiên
Hoàn thành bài tập cá nhân, bài tập nhóm va bài tập cuối kì
Giúp đỡ nhau hoàn thiện kiến thức, tư duy của từng cá nhân
Rút ra được nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tập thê lẫn có nhân
Khắc phục những khuyết điểm của các thành viên trong nhóm
Giúp các thành viên trong nhóm gắn kết, thấu hiểu nhau hơn
Tạo nhiều kỉ niệm đẹp về trường, lớp, về thành viên
Những
nguồn lực săn có
Nhân lực là 11 thành viên ( 10 nữ, I nam)
Kinh tế: tự cung tự cấp
Thiết bị học tập đa dạng: máy tính, laptop, macbook,
1pad, điện thoại, tv
Phương tiện dùng đề họp: microsoft teams, zoom, zalo, messenger
Tai ligu hoc tap: sach, slide powerpoint, lms, page facebook
Sự kiên trì, siêng năng, có tách nhiệm, đoàn kết, tin
tưởng nhau của các thành viên trong nhóm
Cac diem hạn chế Một số vấn đê liên quan đến phương tiện học tập, duy
chuyên
Quan: điểm, tính cách của mỗi thành viên khác nhau nên cần thời gian dé tiếp xúc, làm quen và thầu hiệu nhau mới có thê thống nhất quan điêm trong quá trình
làm việc cùng nhau
Trang 3
Thời gian họp cần cân nhắc nhiều yếu tô khách quan
và chủ quan
Có những việc đột xuất xảy ra khiến cho các
thành viên không xoay sở kịp
Còn lơ là, chưa chú tâm nhiều đến các thông báo trên lms, nhóm chat, page facebook
Các thành viên chưa cởi mở, chia sẻ để thấu hiểu nhau
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, làm việc đồng đội, quản
lý thời gian
Những Kỹ năng tô chức cuộc họp, điều hành và lên kế hoạch
kí năng Kỹ làm việc nhóm, thuyết trình
năng cần Kỹ năng thuyết phục, giải quyết mâu thuẫn, xung đột thiết Kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng đàm phán
Kỹ năng sử dụng các phân mêm ứng dụng: word,
powerpoint, excel, zoom, microsoft teams, google
Khoang Từ ngày 5/10 đến ngày 7/12
thời gian
Trang 4
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
2 BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM
Hôm nay, ngày: 2/1 1/2022
Tên nhóm: NUMBER ONE
Số lượng thành viên: L]
Mục tiêu - nhiệm vụ của nhóm: ;
¢ Hoan thanh kê hoạch: thăm trẻ em mô côi tại chùa Kỳ Quang 2
s Ren luyén được khả năng hợp tác, làm việc nhóm
® - Giúp các thành viên trong nhóm cải thiện và nâng cao các kỹ năng mà bản
thân thiếu sót: giao tiếp trước đám đông, thuyết phục, phản ứng nhanh với các tình
huồng
s - Gắn kết các mối quan hệ trong công việc cũng như trong cuộc sống
s® Thực hiện các hoạt động kỹ năng làm việc nhóm có hiệu quả, thể hiện tỉnh
thân tích cực đề đạt được kết quả cao trong quá trình học tập
s - Tạo động lực cùng nhau phát triển các kế hoạch, ý tưởng trong tương lai hoặc
sau khi tốt nghiệp
® - Tất cả các thành viên hoàn thành tốt môn học và đạt loại khá trở lên trong môn
kỹ năng làm việc nhóm
Thời gian: 02/1 1/2022 — 06/12/2022
Các thành viên của nhóm:
TT
Chuyên
Họ và tên môn sinh viên MSSV (Nganh
hoc) Chức vụ Công việc phụ trách Thông vn lien
¢ Lap ké hoach cho nhom
s® Điều hành, phân công công việc phù hợp với các thành viên
° Truyền đạt, hướng dẫn
rõ ràng từng công việc
; cho cac thanh vién Email:
sen Kính |s Giám sát, quản lý tiến ¡
Trưởng |LêThị Tuyết 22632721 | đoanh trình thực hiện công | 09
nhóm Trinh quốc tế ail.com
việc của các thành viên SDT:
*® Cùng các thành vién| 0838305032 thống nhất ý kiến để
hoàn thành mục tiêu
® Xác định rõ nhiệm vụ,
quyên hạn, trách nhiệm
khi thực hiện công việc
Trang 5
Đưa ra những mục tiêu cần đạt được
Truyền cảm hứng, gắn kết các thành viên trong
nhóm
Kiểm tra lại báo cáo trước khi nộp cho giao viên
Hiệu các công việc của nhóm có sự liên kêt với
nhau như thế nào? Từ Email:
đó, tô chức và sắp xếp | phanthiaiail606,
Ai Thong nhat y kien cua m
cac thanh vién SDT:
Kiểm tra lỗi của bài báo | 0789592188
dải 2 doạnh |* Đóng gớp ý kiến đ Lk hoàn thiện bài bảo cáo
phôi quôc tê Ngăn chặn những rắc
rồi tiềm an ; ; Email :
Nguyễn Thị Đảm bao rang ket qua, | kngan07040506
Kn Ngân 22697251 hạnh động, nhục hiện và | /2gmailcom
ý thích hợp SĐT
Kiểm tra nội dung bải 0369769041 báo cáo trước khi đưa
lên nhóm trưởng
Giảm sát, theo dõi các
thành viên trong nhóm
dé đốc thúc và hướng
dẫn họ tập trung làm Email:
Lê Thị Tuyết | 22632721 việc đẻ hoàn thành mục | tuyettrinh010109
Trinh tiêu đặt ra :
Đánh giá công mình về SĐT:
ket, qua thực hiện và 0838305032
thiêu sót trong công Kinh việc của các thành viên
Người doanh Phân chia công việc,
giám sát a hướng dân các thành
quốc tế viên để đảm bảo được
quy trình làm việc luôn
đạt được sự chính xác Email:
A "Pk: TV: và hiệu quả lethikimyen5865
Le em 22688481 Giải quyết các vấn để @gmail.com
phat sinh va dua ra SDT: những phương án xử lý 0979397160
làm việc
Tong hop thông tin va
Trang 6
tình hình làm việc nhóm của các thành viên cho
nhóm trưởng
Quay phim, chụp ảnh,
Nguyên Thị A : 22700711 Chuẩn bị hành trang, | ^8WSEiA0/2/2 Ị 8 -
Cam Lai đạo cụ cho việc quay {gmail.com
phim, ghỉ hình của| 9397305298
nhóm
Duy tri va phat huy khả Email:
ễ i ning sang tao cua :
Nguyen Thi | 22700711 the thanhhome99
Hoài Thanh om - mail com
Tiệp thu và san sảng SĐT: Kinh đón nhận ý kiên của 0855154959 Người doanh người khác
phát kiến quốc tế Không bao giờ bỏ qua Email
Dương Thị | 22660801 các ý kiên kha thi vanduong762004
Cam Van Luôn đưa ra nhitng y| @gmail.com
tưởng sang tao cho SDT:
Chỉnh sửa bài báo cáo
SDT:
0326451463
Nhìn sự việc, vẫn đề ở
nhiêu góc độ khác nhau
Giảm sát, kiếm tra tiên Email
độ công việc báo cáo |h han01666
“an Huy 22675311 cho nhóm trưởng i
Sang Bảo vệ ý kiên, quan SDT:
diém cua nhom (chỉ ra| 0369295264
Người Kinh những đặc điểm nôi trội
phản doanh của ý kiên đó và tìm
biện quốc tế những dân chứng thực
tê để củng cô y kiên
Trương Bửu Tìm ra những điệm yếu, buungoc27214¿g
Ngọc 22674721 hạn chế và cách khắc me
phục của các giải pháp 0362076223
Xây dựng biện pháp sửa
chữa tốt nhật
Trang 7
Gương mặt đại diện cho nhóm dé chia sé, tro
chuyện với các nhóm Email khác và tạo các môi oe ~ buungoc9791@g
Trương Bửu | 22674721 quan hệ bên ngoài cho mail.com
Ngọc ° Có khiến ngoai giao SĐT,
đánh giả nhụ cầu của 0362076223
Người Kinh ® Thận trọng khi xử lý
ngoại doam thông tin bí mật
le Thủ quỹ của nhóm
® Theo dõi và điều chỉnh Email tiên độ công việc mydieubunho@g
Lê Mỹ Diệu | 22654071 ® Chỉnh sửa chính tả bài mail.com
bao cao SDT:
* Dam phan ; 0364811052
® Đảm bảo công băng và
quyên lợi
® Theo dõi tiễn độ công Email: việc phanthiaiail 606
Phan Thi Ai Ai 22635111 ® Tông hợp công việc của | work(gmaiLco nhóm, m
® Hoàn thành nội dung SDT: s® Chỉnh sửa lôi chính tả bài 0789592188 bao cao „
® Đánh giá và khắc phục Email
Phan Huy nguy cơ khi chậm trễ tiên hoan gphan0 1666
® Tập hợp ý kiên , SDT:
Kinh |* Cùng mọi người thông| 0369295264
Người doanh nhật ý kiến đê hoàn
thực hiện quốc tế thành mục tiêu Email:
Nguyễn Thị nguyenlai07102
guyen «+ | 22700711 @gmail.com
Cam Lai
SDT:
0327305298
Email :
Kim Ngân 22697251 @gmail.com
SDT :
0369769041
Trang 8
Xúc nhận của Trưởng nhóm và cúc thành viên trong nhóm
( Kỹ tên và ghi rõ họ tên)
Trinh Diéu
Lê Thị Tuyết Trinh Lê Mỹ Diệu
1.Phan
2N i Lai
2 Phan
4N i Kim N:
5.T Buu N:
Kim Y 7.N i Thu
8 i Van
9N ¡ Hoài Thanh
Trang 9
3 NỘI QUI CÚA NHÓM
Điều 1 Quy định địa điểm, thời gian họp nhóm, số lần tham gia họp
- Địa điểm: Phần mềm Microsoft Teams
- Thời gian: Vào thứ 2 và thứ 4 hằng tuần, vào lúc 6 giờ 30 (thời gian này có thê thay
doi va sé thong bao trước một ngày khi diễn ra cuộc họp)
- Số lần tham gia họp: Trung bình hai lần trong một tuần
- Chú ý: Cần vào cuộc họp trước 5 phút khi diễn ra, tham gia đầy đủ, đúng giờ,
nghiêm túc văng phải thông báo trước và có lý do hợp lý
Điều 2, Quy định nói, nghe, phát biểu y kién khi tham gia hoạt động nhóm
* Quy định nói:
- Nói với tông giọng đễ nghe, vừa phải tránh gây hiệu lầm
- Lựa chọn những từ ngữ phù hợp, dễ hiểu
- Tránh nói quả nhanh hoặc quả chậm
* Quy định nghe:
- Tập trung vào chủ đè
- Tập trung lắng nghe ý kiến của từng thành viên
* Quy định phát biêu ý kiến khi tham gia hoạt động nhóm:
- Hỏi rõ những vấn đề quang trọng
- Mỗi thành viên phải có ít nhất một lần phát biểu ý kiến
- Tích cực đóng góp ý kiến của bản thân
- Cùng nhau chọn ra những ý trọng tâm phù hợp
Điều 3: Quy định về việc thực hiện và không thực hiện
1 Công việc mà thành viên cần thực hiện:
- Biết lắng nghe
- Thăng thắn đưa ra suy nghĩ cũng như quan điểm của bản thân
- Có tính thần trách nhiệm cao với công viện được g1ao
- Đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau
- Đi họp đúng giờ, nghiêm túc, không đùa giỡn trong lúc họp
- Dành lời khen, khích lệ cho đối phương mỗi khi họ đưa ra ý kiến
Trang 10- Hăng hái, chủ động thực hiện những công việc phủ hợp với thế mạnh của bản thân
- Đề cao lợi ích nhóm lên hàng đầu một người vì mọi người”
- Gắn kết và tin tưởng lẫn nhau
- Luôn phải đề cao tính kỷ luật và quản lý sắp xếp thời gian hợp lý
2 Công việc mà thành viên không được thực hiện:
- Không được vắng mặt mà không có lí do chính đáng
- Không tạo áp lực cho thành viên khác
- Không gây mắt đoàn kết nhóm
- Không làm việc riêng khi đang họp
- Không được ỉ lại vào nhóm
- Không được có thái độ khi nghe ý kiến của người khác
- Có ý kiến thì trao đối không nói xấu sau lưng thành viên khác
- Không đồ lỗi cho hoàn cảnh hoặc bất kỳ thành viên nào khi kết quả không như
mong muốn
- Không sự dụng ngôn từ nhảy cảm đề nói người nào đó khi lam sai
- Không được vì một chuyên nhỏ mà làm lớn chuyện gây rạn nứt nhóm
- Không đưa những vấn đề không liên quan đến nội dung cuộc họp khi đang trao đối
- Không suy nghĩ về vấn đề kiểu thua thắng
Điều 4: Quy định về báo mật thông tin của nhóm
- Nghiêm cắm tuyệt đối việc share bải, tài liệu của nhóm
- Không được lộ chủ đề nhóm đang thực hiện
- Không phát tán, sao chép ý tưởng của nhóm khác vào
- Không gợi ý bất kì nội dung hay ý tưởng nào cho bên ngoài đù bạn bè, người thân
- Lúc đang trao đôi không được cho ai ngoài thành viên nhóm vào họp
- Bảo mật kỹ lưỡng ID, pasword vả trang web mà nhóm dùng đề trao đôi
- Muôn cho thành viên hoặc người bên ngoài tham khảo tải liệu cân có sự thông nhật
của thât cả thành viên trong nhóm
Trang 11Điều 5: Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm
- Hòa đồng, năng nó, luôn có thái độ vui vẻ khi hợp tác với các thành viên
- Năng động, sôi nôi trong việc đưa ra quyết định, trình bảy quan điềm
- Tích cực xây dựng, đóng góp ý kiến
- Tự tin chia sẻ suy nghĩ của bản thân về vấn đề cho là không hợp li
- Tránh ù lì chờ đợi thành quả của người khác
- Tích cực trau đồi, chắt lọc thông tin phù hợp cho bản thân và cả nhóm
- Có tính thần trách nhiệm cao nhằm xử lí mọi chuyện chỉnh chu nhất có thể
- Tham gia đầy đủ các buổi họp (vắng mặt có lí do cụ thể và hợp lí sẽ được nhóm
trưởng thông bảo sau về nội dung cuộc họp)
- Luôn đúng giờ
- Dám đưa ra ý tưởng táo bạo, ý tưởng mang tính sáng tạo cao, đây tính thuyết phục
- Tự giác nộp báo cáo đầy đủ không cần nhắc nhở
- Hoàn thành tất cả nhiệm vụ được giao,
Diéu 6: Quy dinh bé sung, loai bét thanh vién trong nhóm
*Bo sung:
- Công việc trong nhóm quá nhiều mà thành viên lại quá ít khiến cho mỗi người tăng thêm một gánh nặng ® công việc ảnh hưởng nghiêm trọng, gián đoạn, thời gian hoàn thành chậm trê
- Bồ sung thành viên nhằm chia sẻ khối lượng công việc cho nhau® giảm áp lực, rút ngăn thời gian hoàn thành, hiệu quả nâng cao rõ rệt
- Tuyên thêm thành viên phù hợp với tiêu chí của nhóm đê có thể nhạy bén đưa ra ý
tưởng một cách nhanh nhãâtÐ sớm hoàn thành công việc
- Khi đội nhóm thiếu ý tưởng, tạo sự nhảm chán cho các thành viên khiến cho công việc lôi thôi, chững lại® thu hút thành viên sẽ mang đến màu sắc mới, ý tưởng độc đảo có tác dụng khơi dậy cảm hứng cho các thành viên còn lại Ð tăng hiệu quả công
việc
- Khi các thành viên thiêu kiên thức, kỹ năng hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu của
nhóm® thành viên mới có thê bù đặp một vài thiêu sót đó
*Loai bot:
- Thành viên không có tinh thần trách nhiệm, không tận tâm với công việc chung của nhóm, dù được nhắc nhở nhiêu lân
- Thành viên ích kỷ, ý lại, kiêu ngạo và sỉ diện cao luôn cho mình là đúng không chịu lăng nghe người khác