Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn công ty dược phẩm đa quốc gia để làm việc của các trình dược viên tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THỤY DOAN TRANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN CÔNG TY DƢỢC PHẨM ĐA QUỐC GIA ĐỂ LÀM VIỆC CỦA CÁC TRÌNH DƢỢC Tai Lieu Chat Luong VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn công ty dược phẩm đa quốc gia để làm việc trình dược viên Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngọai trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 Nguyễn Thụy Đoan Trang ii LỜI CẢM ƠN Xin chân thành cảm ơn đến tất Quý Thầy, Cô trường đại học Mở TP.HCM nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu, hướng dẫn suốt trình học tập trường Đặc biệt, tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Thuấn, người tận tâm hướng dẫn phương pháp nghiên cứu khoa học giúp đỡ suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời cảm ơn đến tập thể lớp MBA12A, người chia sẻ kiến thức, khó khăn trình học tập thực luận văn Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, ủng hộ giúp đỡ suốt thời gian qua Xin trân trọng cảm ơn bạn đồng nghiệp làm trình dược viên Thành phố Hồ Chí Minh cho tơi thơng tin hữu ích giúp tơi hồn thành việc thu thập liệu nghiên cứu luận văn Xin chân thành cảm ơn! Người viết Nguyễn Thụy Đoan Trang iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn công ty dược phẩm đa quốc gia để làm việc trình dược viên địa bàn TP.HCM, xem xét mức độ ảnh hưởng yếu tố từ đưa số hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả thu hút ứng viên cho công ty dược phẩm, mặt khác đưa số kiến nghị cho ứng viên tìm việc, đặc biệt em sinh viên tốt nghiệp giúp em có nhìn khái qt để đưa định lựa chọn đắn cho công việc tương lai sau Qua khảo sát sơ xác định biến độc lập đo lường 33 biến quan sát biến phụ thuộc (Ý định chọn công ty dược để làm việc) đo lường biến quan sát Nghiên cứu định lượng thu thập liệu thực qua bảng khảo sát Kết thu 202 bảng trả lời hợp lệ Sau đó, liệu xử lý phân tích với hỗ trợ phần mềm SPSS 20.0 Nghiên cứu kiểm định thang đo độ tin cậy Cronbach‟s Alpha phân tích nhân tố EFA Từ q trình phân tích EFA, tìm nhân tố đo lường 28 biến quan sát Qua kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu, nhân tố có ảnh hưởng dương đến Ý định chọn công ty dược để làm việc ứng viên có mức độ ảnh hưởng xếp theo chiều từ cao đến thấp là: (1) Cơ hội đào tạo phát triển với hệ số β = 0,245; (2) Uy tín thương hiệu tổ chức với hệ số β = 0,219; Ảnh hưởng gia đình bạn bè hệ số β = 0,194; Chính sách lương thưởng hệ số β = 0,181; Hoạt động tiếp thị hệ số β = 0,136; Phúc lợi thông tin tuyển dụng hệ số β = 0,05 Các nhân tố tìm giải thích 54,3% biến thiên Ý định chọn công ty dược để làm việc Về mặt lý thuyết, nghiên cứu góp phần xác định yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến ý định chọn công ty dược đa quốc gia ứng viên Mặt khác, với kết tìm được, để công ty biết yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn cơng ty ứng viên Từ đó, xác định vấn đề tổ chức cần hồn thiện, làm tốt phát triển để gia tăng thêm thu hút ứng viên tiềm iv MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm tắt luận văn iii Mục lục iv Danh mục hình đồ thị vii Danh mục bảng viii Danh mục từ viết tắt ix Chƣơng 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1.Lý hình thành đề tài 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 1.3.Câu hỏi nghiên cứu 1.4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.Phương pháp nghiên cứu 1.6.Ý nghĩa nghiên cứu 1.7.Cấu trúc đề tài Chƣơng 2: CƠ SỞ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1.Cơ sở lý thuyết 2.1.1.Sơ lược công ty dược phẩm đa quốc gia TP.HCM 2.1.2.Trình dược viên 2.1.3.Ý định chọn nơi làm việc 11 2.1.4.Lý thuyết hành vi nghiên cứu nhân 12 2.2.Tổng quan nghiên cứu có liên quan 16 2.2.1.Nghiên cứu nước 16 2.2.2.Nghiên cứu nước 17 2.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn nơi làm việc 22 2.3.1.Uy tín thương hiệu tổ chức 22 2.3.2.Môi trường làm việc 23 v 2.3.3.Hoạt động tiếp thị 24 2.3.4.Chính sách lương thưởng 25 2.3.5.Cơ hội đào tạo thăng tiến 26 2.3.6.Phúc lợi 27 2.3.7.Quy trình thơng tin tuyển dụng 28 2.3.8.Ảnh hưởng gia đình bạn bè 28 2.4.Mô hình nghiên cứu giả thuyết 29 2.4.1.Các giả thuyết nghiên cứu 29 2.4.2.Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1.Thiết kế quy trình nghiên cứu 31 3.2.Nghiên cứu sơ 32 3.2.1.Quy trình nghiên cứu sơ 32 3.2.2.Kết nghiên cứu sơ 36 3.3.Nghiên cứu thức 39 3.3.1.Phương pháp chọn mẫu 41 3.3.2.Thang đo, mã hóa thang đo 43 3.3.3.Phương pháp phân tích xử lý liệu 47 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 48 4.1.Thống kê mô tả biến nhân học 48 4.2.Đánh giá độ tin cậy thang đo 49 4.3.Kiểm định giá trị thang đo 51 4.3.1.Thang đo yếu tố ảnh hưởng 51 4.3.2.Đặt tên giải thích nhân tố 55 4.3.3.Thang đo ý định chọn công ty dược để làm việc 58 4.4.Mơ hình giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh 59 4.5.Kiểm định mô hình hồi quy 60 4.5.1.Kiểm định giả định mô hình hồi quy 60 vi 4.5.2.Kiểm định phù hợp ý nghĩa hệ số hồi quy mơ hình hồi quy 63 4.5.3.Kiểm định giả thuyết 67 4.6.Kết thống kê yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn công ty dược phẩm đa quốc gia để làm việc 68 4.7 Kết thống kê công ty dược ứng viên đánh giá tốt nhóm tiêu chí ảnh hưởng đến ý định chọn 69 4.8.Thảo luận kết nghiên cứu 74 4.8.1.Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn công ty dược để làm việc 74 4.8.2.So sánh với kết nghiên cứu thực trước 79 4.8.3.Thảo luận kết tiêu chí đánh giá tốt cơng ty dược 82 Chƣơng 5: KẾT LUẬN 83 5.1.Kết luận 83 5.2.Đóng góp đề tài 84 5.3.Kiến nghị 85 5.3.1.Đối với nhà quản trị 85 5.3.2.Đối với ứng viên tìm việc 89 5.4.Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 90 5.4.1.Hạn chế đề tài 90 5.4.2.Hướng nghiên cứu đề tài 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 96 PHỤ LỤC A: Bảng câu hỏi nghiên cứu sơ 96 PHỤ LỤC B: Bảng câu hỏi nghiên cứu thức 103 PHỤ LỤC C: Kết phân tích SPSS 109 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý 12 Hình 2.2: Thuyết hành vi dự định 13 Hình 2.3: Mơ hình áp dụng TRA Highhouse cộng (2003) 15 Hình 2.4: Mơ hình áp dụng TBP Kulkani Nithyanand (2013) 15 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 Hình 3.1: Sơ đồ tóm tắt quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 59 Hình 4.2: Đồ thị phân tán 61 Hình 4.3: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 62 Hình 4.4: Biểu đồ tần số P-P 62 Hình 4.5: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Uy tín thương hiệu tốt 69 Hình 4.6: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Mơi trường làm việc tốt 70 Hình 4.7: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Hoạt động tiếp thị tốt 70 Hình 4.8: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Chính sách lương thưởng tốt 71 Hình 4.9: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Phúc lợi tốt 71 Hình 4.10: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Cơ hội đào tạo thăng tiến tốt 72 Hình 4.11: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Quy trình thơng tin tuyển dụng tốt 72 Hình 4.12: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Gia đình/ Bạn bè đánh giá cao 73 Hình 4.13: Biểu đồ thống kê Tiêu chí Công ty mong muốn làm việc nhiều 73 viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Bảng tổng hợp nghiên cứu tham khảo 21 Bảng 3.1: Bảng thống kê thang đo hiệu chỉnh 33 Bảng 3.2: Bảng thang đo sử dụng nghiên cứu thức 39 Bảng 3.3: Tổng hợp trình lấy mẫu nghiên cứu thức 43 Bảng 3.4: Mã hóa biến định lượng 44 Bảng 3.5: Mã hõa biến nhân học 46 Bảng 4.1: Thống kê mô tả biến nhân học 48 Bảng 4.2: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 50 Bảng 4.3: Kiểm định KMO kiểm định Bartlett thang đo yếu tố ảnh hưởng 51 Bảng 4.4: Kết EFA thang đo yếu tố ảnh hưởng 53 Bảng 4.5: Thang đo Cơ hội đào tạo phát triển 55 Bảng 4.6: Thang đo Chính sách lương thưởng 56 Bảng 4.7: Thang đo Phúc lợi thông tin tuyển dụng 56 Bảng 4.8: Thang đo Hoạt động tiếp thị 57 Bảng 4.9: Thang đo Uy tín thương hiệu tổ chức 57 Bảng 4.10: Thang đo Ảnh hưởng gia đình bạn bè 58 Bảng 4.11: Kiểm định KMO kiểm định Bartlett ý định chọn công ty dược để làm việc 58 Bảng 4.12: Bảng ma trận nhân tố 59 Bảng 4.13: Kết phân tích tương quan 63 Bảng 4.14: Bảng tóm tắt mơ hình 64 Bảng 4.15: Bảng thống kê ANOVA 64 Bảng 4.16: Bảng trọng số hồi quy 66 Bảng 4.17: Bảng tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 67 Bảng 4.18: Kết thống kê yếu tố 69 Bảng 4.19: Kết yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn doanh nghiệp làm việc qua năm 80 Bảng 4.20: Bảng tổng kết tiêu chí đánh giá tốt 82 ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT EFA : Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá GSK : GlaxoSmithKline KMO : Kaiser Meyer Olkin – Chỉ số xem xét thích hợp phân tích nhân tố MSD : Merck serono Sig : Significance level – Mức ý nghĩa SPSS : Statistical Package for Sciences – Phần mềm xử lý thống kê dùng ngành khoa học xã hội VIF : Variance Inflation Factor - Hệ số phóng đại phương sai TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh 106 VII 27 QUY TRÌNH VÀ THƠNG TIN TUYỂN DỤNG 5 Thông tin tuyển dụng công ty X cung cấp đầy đủ thông tin công ty công việc Tôi dễ dàng biết thông tin tuyển dụng công 28 ty X website từ công ty tuyển dụng nhân 29 30 Tôi xin ứng tuyển vào địa bàn sản phẩm mong muốn phụ trách Quy trình tuyển chọn cơng ty X cơng bằng, khách quan VIII ẢNH HƢỞNG CỦA GIA ĐÌNH VÀ BẠN BÈ 31 32 33 IX 34 35 36 37 38 Người thân (Bố/ Mẹ/ Vợ/ Chồng/ Anh chị em) đánh giá cao việc làm việc cho công ty X Bạn bè/ Đồng nghiệp đánh giá cao làm việc cho công ty X Người thân/Bạn bè/ Đồng nghiệp giới thiệu vào làm việc cho công ty X Ý ĐỊNH CHỌN CƠNG TY X ĐỂ LÀM VIỆC Cơng ty X tổ chức lựa chọn q trình tìm việc tơi Tơi chấp nhận lời mời làm việc công ty X Tôi nỗ lực nhiều để vào làm việc công ty X Tôi nhận lời mời tham gia vấn công việc công ty mời Tôi giới thiệu công ty X cho bạn bè/ người thân tìm việc 107 PHẦN 2: Thơng tin chung trình dƣợc viên tham gia khảo sát Nhóm tuổi:  Dưới 25 tuổi  Từ 31 – 40 tuổi  Từ 25 – 30 tuổi  Trên 40 tuổi Giới tính:  Nam  Nữ Kinh nghiệm làm việc:  Dưới năm  -10 năm  – năm  Trên 10 năm Thu nhập hàng tháng:  Dưới 10 triệu  Từ 16 -20 triệu  Từ 10 – 15 triệu  Trên 20 triệu Số lần thay đổi công ty từ tốt nghiệp đến nay………………………… Công ty mong muốn làm việc tuơng lai: GlaxoSmithKline (GSK) Pfizer Sanofi AstraZeneca MSD (Merk Serono) Bayer Novartis Roche Servier Abbott  Công ty khác (nêu rõ):……………………… Email liên hệ (không bắt buộc) ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 108 Với tiêu chí dƣới đây, Anh/ Chị vui lịng chọn cơng ty mà Anh/ Chị cho tiếng tiêu chí nhất? STT Tiêu chí đánh giá GSK Sanofi MSD Bayer Novartis Pfizer Astra Roche Abbott Servier Khác Uy tín thương hiệu tổ chức tốt Mơi trường làm việc tốt Hoạt động tiếp thị tốt Chính sách lương thưởng tốt Phúc lợi tốt Cơ hội đào tạo thăng tiến tốt Quy trình thơng tin tuyển dụng tốt Gia đình bạn bè đánh giá cao Chân thành cảm ơn Anh/ Chị bạn dành thời gian trả lời bảng câu hỏi Chúc Anh/ Chị gia đình ln dồi sức khỏe làm ăn thuận lợi! 109 PHỤ LỤC C KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS Kết kiểm định độ tin cậy thang đo sơ Thang đo: Uy tín thương hiệu tổ chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 769 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Item Deleted if Item Deleted Correlation UT1 12.01 3.512 638 UT2 12.30 3.424 556 UT3 12.50 3.376 534 UT4 12.29 3.370 565 Thang đo: Môi trường làm việc Lần 1: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 679 MT1 MT2 MT3 Lần 2: Cronbach's Alpha if Item Deleted 684 721 735 717 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 7.93 2.218 539 7.94 2.225 577 8.18 2.200 384 Cronbach's Alpha if Item Deleted 527 484 745 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 745 MT1 MT2 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 4.08 665 594 4.10 717 594 Cronbach's Alpha if Item Deleted 110 Thang đo: Hoạt động tiếp thị Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 863 HD1 HD2 HD3 HD4 Scale Mean if Item Deleted 10.69 11.33 10.59 10.99 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item-Total if Item Deleted Correlation 7.201 773 7.078 682 8.382 637 7.075 766 Cronbach's Alpha if Item Deleted 799 840 854 801 Thang đo: Chính sách lương thưởng Lần 1: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 837 LT1 LT2 LT3 LT4 LT5 LT6 LT7 LT8 Scale Mean if Item Deleted 27.44 27.44 27.21 27.35 27.27 27.77 27.01 27.11 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item-Total if Item Deleted Correlation 23.253 529 21.879 635 22.325 613 21.005 661 23.055 581 24.806 380 24.139 531 23.809 627 Lần 2: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 841 Cronbach's Alpha if Item Deleted 823 809 812 805 816 841 823 813 111 LT1 LT2 LT3 LT4 LT5 LT7 LT8 Scale Mean if Item Deleted 23.98 23.98 23.75 23.89 23.81 23.55 23.65 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item-Total if Item Deleted Correlation 19.074 536 17.656 666 18.498 587 17.043 668 18.870 594 19.950 532 19.871 595 Cronbach's Alpha if Item Deleted 828 807 820 807 819 828 821 Thang đo: Phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 840 PL1 PL2 PL3 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item-Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 8.10 3.069 651 7.73 2.726 787 8.16 2.393 700 Cronbach's Alpha if Item Deleted 829 704 797 Thang đo: Cơ hội đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 863 DT1 DT2 DT3 DT4 Scale Mean if Item Deleted 11.40 11.74 11.51 11.52 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item-Total if Item Deleted Correlation 6.341 780 6.849 579 6.191 718 5.952 777 Thang đo: Quy trình thơng tin tuyển dụng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 815 Cronbach's Alpha if Item Deleted 799 877 822 796 112 TT1 TT2 TT3 TT4 Scale Mean if Item Deleted 10.89 11.20 11.19 10.86 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item-Total if Item Deleted Correlation 6.515 689 5.612 668 5.417 694 7.045 519 Cronbach's Alpha if Item Deleted 750 753 740 817 Thang đo: Ảnh hưởng gia đình bạn bè Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 GD1 GD2 GD3 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 7.34 2.047 588 7.29 2.049 764 7.41 1.994 682 Cronbach's Alpha if Item Deleted 844 669 742 Thang đo: Ý định chọn doanh nghiệp để làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 782 YD1 YD2 YD3 YD4 YD5 Scale Mean if Item Deleted 15.54 15.33 15.25 15.15 15.38 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item-Total if Item Deleted Correlation 4.419 574 4.362 601 4.747 530 4.539 560 4.694 517 Cronbach's Alpha if Item Deleted 735 726 750 740 754 113 Kết phân tích EFA lần 1: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 11.390 36.742 36.742 11.390 36.742 36.742 4.498 14.508 14.508 2.426 7.826 44.568 2.426 7.826 44.568 3.614 11.657 26.165 2.095 6.759 51.327 2.095 6.759 51.327 3.362 10.844 37.009 1.918 6.187 57.513 1.918 6.187 57.513 3.277 10.570 47.579 1.505 4.856 62.369 1.505 4.856 62.369 3.257 10.505 58.084 1.258 4.059 66.428 1.258 4.059 66.428 2.587 8.344 66.428 974 3.142 69.570 925 2.983 72.553 865 2.791 75.344 10 828 2.670 78.014 11 626 2.021 80.034 12 614 1.981 82.015 13 563 1.817 83.832 14 545 1.757 85.589 15 508 1.640 87.228 16 481 1.550 88.779 17 446 1.440 90.218 18 360 1.161 91.379 19 341 1.100 92.479 20 309 996 93.475 21 287 925 94.400 22 256 825 95.225 23 237 763 95.989 24 230 741 96.729 25 192 618 97.347 26 181 584 97.932 27 170 550 98.482 28 142 457 98.939 29 116 375 99.314 30 112 360 99.674 31 101 326 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 114 Rotated Component Matrix a Component DT3 788 DT4 784 DT1 770 TT3 674 MT2 581 DT2 576 TT4 LT3 672 LT2 652 LT1 627 LT4 614 LT7 563 LT8 547 LT5 525 517 UT1 825 UT2 689 UT4 654 UT3 590 MT1 508 PL2 815 PL3 793 PL1 612 TT1 601 TT2 571 HD2 804 HD1 753 HD4 703 HD3 582 GD2 850 GD3 827 GD1 782 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 115 Kết phân tích EFA lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .864 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3778.192 df 406 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % 10.759 37.099 2.318 7.995 45.093 1.934 6.669 1.851 Total 37.099 10.759 % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 37.099 37.099 4.203 14.494 14.494 2.318 7.995 45.093 3.655 12.605 27.099 51.763 1.934 6.669 51.763 3.204 11.048 38.147 6.384 58.147 1.851 6.384 58.147 3.041 10.487 48.634 1.480 5.104 63.252 1.480 5.104 63.252 3.003 10.355 58.989 1.238 4.270 67.521 1.238 4.270 67.521 2.474 8.532 67.521 959 3.307 70.829 854 2.944 73.773 844 2.909 76.682 10 652 2.249 78.931 11 579 1.996 80.927 12 554 1.911 82.838 13 534 1.843 84.681 14 510 1.759 86.440 15 484 1.668 88.108 16 459 1.583 89.691 17 437 1.508 91.199 18 341 1.177 92.376 19 310 1.069 93.446 20 286 985 94.430 21 259 894 95.324 22 240 828 96.152 23 229 790 96.941 24 195 672 97.613 25 178 614 98.226 26 151 522 98.749 116 27 145 499 99.247 28 114 392 99.639 29 105 361 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component DT3 810 DT1 783 DT4 778 TT3 645 MT2 590 DT2 564 LT4 687 LT2 659 LT3 658 LT1 627 LT5 608 LT8 542 PL2 814 PL3 797 PL1 610 TT1 588 TT2 563 UT1 817 UT2 721 UT4 659 UT3 619 MT1 HD2 801 HD1 753 HD4 684 HD3 559 GD2 865 GD3 834 GD1 774 117 Kết phân tích EFA lần 3: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .862 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3623.204 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % 10.397 37.132 2.281 8.146 45.277 1.891 6.753 1.837 Total 37.132 10.397 % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 37.132 37.132 4.013 14.334 14.334 2.281 8.146 45.277 3.637 12.989 27.323 52.030 1.891 6.753 52.030 3.207 11.453 38.776 6.561 58.591 1.837 6.561 58.591 2.923 10.440 49.216 1.479 5.283 63.874 1.479 5.283 63.874 2.834 10.120 59.336 1.195 4.266 68.141 1.195 4.266 68.141 2.465 8.804 68.141 925 3.303 71.444 846 3.023 74.466 830 2.964 77.431 10 652 2.329 79.760 11 559 1.996 81.756 12 534 1.909 83.665 13 519 1.854 85.519 14 488 1.742 87.261 15 460 1.644 88.905 16 438 1.565 90.471 17 389 1.389 91.860 18 333 1.189 93.048 19 299 1.067 94.116 20 271 969 95.085 21 240 859 95.944 22 229 818 96.762 23 199 710 97.471 24 182 649 98.120 25 153 545 98.665 118 26 145 517 99.182 27 120 427 99.609 28 110 391 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component DT3 806 DT4 790 DT1 787 TT3 638 MT2 584 DT2 576 LT4 696 LT2 659 LT1 656 LT3 639 LT5 639 LT8 518 PL2 819 PL3 798 PL1 615 TT1 598 TT2 568 HD2 808 HD1 778 HD4 687 HD3 549 UT1 834 UT2 715 UT3 649 UT4 648 GD2 868 GD3 847 GD1 759 119 Kết phân tích EFA: Thang đo Ý định chọn công ty dƣợc để làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .819 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 241.344 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % 2.670 53.399 53.399 701 14.025 67.424 600 12.006 79.430 540 10.810 90.240 488 9.760 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD2 769 YD1 746 YD4 734 YD3 708 YD5 694 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2.670 % of Variance 53.399 Cumulative % 53.399 120 Kết phân tích hồi quy Phân tích tƣơng quan (Kiểm định Pearson) Correlations YDINH GIA THI DINH 526 531 537 439 COHOI 617 1.000 589 671 434 550 317 579 589 1.000 548 444 640 219 526 671 548 1.000 360 544 308 UYTIN 531 434 444 360 1.000 309 335 TIEPTHI 537 550 640 544 309 1.000 286 GIADINH 439 317 219 308 335 286 1.000 YDINH 000 000 000 000 000 000 COHOI 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 000 000 000 000 000 UYTIN 000 000 000 000 000 000 TIEPTHI 000 000 000 000 000 GIADINH 000 000 001 000 000 000 YDINH 202 202 202 202 202 202 202 COHOI 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 202 UYTIN 202 202 202 202 202 202 202 TIEPTHI 202 202 202 202 202 202 202 GIADINH 202 202 202 202 202 202 202 PHUCLOIVA THONGTIN PHUCLOIVA THONGTIN LUONG THUONG N THONGTIN TIEP 579 THUONG tailed) THUONG UYTIN 617 LUONG Sig (1- PHUCLOIVA 1.000 THUONG Correlation LUONG YDINH LUONG Pearson COHOI PHUCLOIVA THONGTIN 000