Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà ở xã hội tại nhơn trạch đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TRẦN VĨNH BÌNH PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA NHÀ Ở XÃ HỘI TẠI NHƠN TRẠCH – ĐỒNG NAI Tai Lieu Chat Luong Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 63040102 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Xuân Lan TP HCM, năm 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015 NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên học viên: Trần Vĩnh Bình, Khóa: MBA12 Mã ngành: 60340102 Đề tài nghiên cứu: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai Họ tên Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Xuân Lan Nhận xét: ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Kết luận: ……………………………………………………………………………………… Người hướng dẫn khoa học PGS TS Phạm Xuân Lan i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai” công trình nghiên cứu tơi Luận văn thực sở nghiên cứu lý thuyết có liên quan tham khảo nghiên cứu trước nhiều tác giả Dữ liệu, phương pháp ước lượng kết trung thực đáng tin cậy Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP.HCM, ngày 25 tháng 07 năm 2015 Tác giả Trần Vĩnh Bình ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tác giả gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Phạm Xuân Lan – Người Thầy tận tình hướng dẫn đóng góp nhiều ý kiến quý báu q trình thực hồn thiện luận văn Tác giả trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, Qúy Thầy Cô Giảng viên trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh trang bị cho thân nhiều kiến thức quý báu thời gian vừa qua Sau cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn động viên ủng hộ gia đình, người bạn, đồng nghiệp tận tình hỗ trợ, đồng hành tác giả suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin cảm ơn TP.HCM, Ngày 25 tháng 07 năm 2015 Tác giả Trần Vĩnh Bình iii TĨM TẮT Đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai” nhằm mục đích khám phá đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định mua nhà xã hội địa bàn Nhơn Trạch – Đồng Nai, từ đưa số khuyến nghị nhằm xây dựng mơ hình nhà xã hội phù hợp với điều kiện sở thích người có ý định mua nhà xã hội Nghiên cứu thực qua hai bước, bước nghiên cứu, bước nghiên cứu sơ (sử dụng phương pháp định tính) phương pháp thảo luận tay đôi với 02 chuyên gia 04 khách hàng theo câu hỏi mở chuẩn bị trước Kết nghiên cứu sơ chuyên gia khách hàng trí với mơ hình nội dung khảo sát dự kiến Bước hai nghiên cứu định lượng thực gồm 38 biến quan sát (biến độc lập) 04 biến quan sát (biến phụ thuộc) sử dụng thang đo Likert điểm, thông qua việc thu thập thông tin bảng khảo sát với phương pháp lấy mẫu thuận tiện, số bảng khảo sát phát 230 bảng, số lượng bảng câu hỏi hợp lệ thu sử dụng cho nghiên cứu định lượng 210 bảng Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS phiên 20.0 với số công cụ chủ yếu thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá EFA kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích tương quan hồi quy tuyến tính Kểt phân tích liệu cho thấy ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai chịu tác động 05 (năm) yếu tố sau: (1) Thái độ; (2) Kiểm sốt hành vi; (3) Vị trí; (4) Khơng gian sống; (5) Mơi trường sống Đề tài cịn có số hạn chế định mặt nội dung, kết nghiên cứu làm tham khảo cho doanh nghiệp bất động sản xây dựng mơ hình nhà xã hội phù hợp với sở thích điều kiện đối tượng có ý định mua nhà xã hội iv DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua .32 Bảng 3.1 Các biến quan sát cho yếu tố Thái độ .44 Bảng 3.2 Các biến quan sát cho yếu tố Chuẩn chủ quan .45 Bảng 3.3 Các biến quan sát cho yếu tố Nhận thức kiểm soát hành vi .45 Bảng 3.4 Các biến quan sát cho yếu tố Tài 46 Bảng 3.5 Các biến quan sát cho yếu tố Tính 47 Bảng 3.6 Các biến quan sát cho yếu tố Vị trí .49 Bảng 3.7 Các biến quan sát cho yếu tố Không gian sống 50 Bảng 3.8 Các biến quan sát cho yếu tố môi trường sống .51 Bảng 3.9 Các biến quan sát cho yếu tố ý định mua .51 Bảng 4.1 Thống kê mơ tả nhóm đối tượng có ý định mua nhà xã hội theo giới tính 53 Bảng 4.2 Thống kê mơ tả nhóm đối tượng có ý định mua nhà xã hội theo độ tuổi 53 Bảng 4.3 Thống kê mơ tả nhóm đối tượng có ý định mua nhà xã hội theo nghề nghiệp .54 Bảng 4.4 Thống kê mơ tả nhóm đối tượng có ý định mua nhà xã hội theo nhân 54 Bảng 4.5 Thống kê mơ tả nhóm đối tượng có ý định mua nhà xã hội theo thu nhập 55 Bảng 4.6 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Thái độ (ATT) .55 Bảng 4.7 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Chuẩn chủ quan (SUB) 56 v Bảng 4.8 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Kiểm soát hành vi (FEB) 56 Bảng 4.9 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Tài (FIN) 57 Bảng 4.10 Thống kê mơ tả biến quan sát đo lường yếu tố Tính (FEA) .57 Bảng 4.11 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Vị trí (LOC) 58 Bảng 4.12 Thống kê mô tả biến quan sát đo yếu tố Không gian sống (PRL) .58 Bảng 4.13 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Môi trường sống (ENV) 59 Bảng 4.14 Thống kê mô tả biến quan sát đo lường yếu tố Ý định mua nhà xã hội (INT) 59 Bảng 4.15 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Thái độ (ATT) .60 Bảng 4.16 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Chuẩn chủ quan (SUB) 61 Bảng 4.17 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Kiểm soát hành vi (PEB) .61 Bảng 4.18 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Tài (FIN) 62 Bảng 4.19 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Tính (FEA) 63 Bảng 4.20 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Vị trí (LOC) 64 Bảng 4.21 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Không gian sống (PRL) 64 vi Bảng 4.22 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Môi trường sống (ENV) 65 Bảng 4.23 Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha hệ số tương quan biến tổng thang đo yếu tố Ý định mua (INT) 65 Bảng 4.24 Hệ số KMO kiểm định Barlett 66 Bảng 4.25 Phương sai trích nhân tố rút trích phân tích nhân tố 67 Bảng 4.26 Hệ số tải nhân tố phân tích nhân tố 68 Bảng 4.27 Kết phân tích nhân tố EFA thang đo ý định mua nhà xã hội 70 Bảng 4.28 Kết phân tích tương quan .71 Bảng 4.29 ANOVA cho kiểm định F .73 Bảng 4.30 Hệ số R2 điều chỉnh 73 Bảng 4.31 Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội .74 Bảng 4.32 Tổng hợp kết hồi quy từ nghiên cứu 79 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình lý thuyết Thái độ - Hành vi người tiêu dùng 13 Hình 2.2 Mơ hình lý thuyết hành vi mua hàng 14 Hình 2.3 Mơ hình chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng 15 Hình 2.4 Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý – TRA 19 Hình 2.5 Mơ hình lý thuyết hành vi dự định – TPB 20 Hình 2.6 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng định mua nhà thành phố Ammam, Jordan 21 Hình 2.7 Mơ hình đáp ứng nhu cầu định sở hữu nhà người mua lần đầu Kuala Lumpur, Malaysia 22 Hình 2.8 Mơ hình định mua hộ trung tâm Ấn Độ 24 Hình 2.9 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xanh Thái Lan 25 Hình 2.10 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến dự định mua bất động sản Saudi Arabia 26 Hình 2.11 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua hộ cao cấp thành phố Hồ Chí Minh 28 Hình 2.12 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định mua nhà khách hàng Việt Nam 29 Hình 2.13 Mơ hình nghiên cứu đề xuất ban đầu 39 Hình 2.14 Quy trình nghiên cứu 40 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Tiếng Anh Tiếng Việt ANOVA Analysis of variance Phân tích phương sai EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá GDP Tổng sản phẩm quốc nội Gross Domestis Product Tổng công ty đầu tư phát triển đô IDICO thị khu công nghiệp Việt Nam KMO Kaiser – Meyer - Olkin r Rank correlation coefficient Hệ số tương quan hạng SPSS Statistical Package of the Social Phần mềm máy tính phục vụ cơng Sciences tác phân tích thống kê TRA Theory of Reasonel Action Thuyết hành động hợp lý TPB Theory of Planned Behavior Thuyết hành vị dự định TVE Total Variance Explained Phương sai trích VIF Variance inflation factor Hệ số phóng đại phương sai ix Nghị định số 188/2013/NĐ-CP phát triển quản lý nhà xã hội tiêu chuẩn thiết kế nhà xã hội tối thiểu 30m2, tối đa 70m2 Thiết kế nội thất nhà diện tích phịng ngủ, phịng khách, nhà bếp…khơng q rộng phải đạt tiêu chuẩn vừa phải (phù hợp với tiêu chuẩn thiết kế nhà xã hội tối thiểu 30m2, tối đa 70m2 ) Ngoài ra, số lượng 02 phòng ngủ 01 nhà vệ sinh phù hợp với quy định tiêu chuẩn thiết kế nhà xã hội quy định Nghị định số 188/2013/NĐCP phát triển quản lý nhà xã hội (4) Phân tích biến khơng có ý nghĩa mơ hình Theo nhận định ban đầu tác giả, ba biến CHUANCHUQUAN (SUB), TAICHINH (FIN), TINHNANG (FEA) có ảnh hưởng chiều với YDINHMUA Tuy nhiên, kết hồi quy bội cho thấy ba biến ý nghĩa thống kê mơ hình nghiên cứu Tác giả có tiến hành vấn sâu đối tượng để tìm hiểu ý nghĩa thực tế biến Biến TAICHINH (FIN) đề cập đến yếu tố giá nhà khơng vượt q 10% chi phí đầu tư, khả dùng hộ để chấp, hạn mức cho vay, thời gian vay…Theo đối tượng trả lời vấn yếu tố biến dự án nhà khác có, khơng riêng dự án nhà xã hội người có ý định định mua nhà điều họ quan tâm giá cả, chất lượng nhà họ không quan tâm mức chênh lệch chi phí xây dựng chủ đầu tư giá bán nhà Kết hồi quy bội cho thấy biến CHUANCHUQUAN (SUB), TINHNANG (FEA) khơng có ý nghĩa thống kê mơ hình nghiên cứu Tuy nhiên, kết mẫu nghiên cứu Vì vậy, nghiên cứu sau cần phải mở rộng phạm vi nghiên cứu để xác định lại lần mối quan hệ biến Ý định mua nhà xã hội Bảng 4.32 Tổng hợp kết hồi quy từ nghiên cứu Nhân tố tác động Giả Kỳ vọng Kết hồi quy ban đầu thuyết H1 Thái độ + + H2 Chuẩn chủ quan + Khơng có ý nghĩa thống kê H3 Nhận thức kiểm soát hành vi + + 81 H4 Tài + Khơng có ý nghĩa thống kê H5 Tính nhà + Khơng có ý nghĩa thống kê H6 Vị trí + + H7 Khơng gian sống + + H8 Môi trường sống + + Nguồn: Tổng hợp từ kết SPSS 4.4 Tóm tắt chương Thống kê biến, kiểm tra tượng đa cộng tuyến, giới thiệu đặc điểm mẫu phân tích hồi quy trình bày chương Trong 38 biến quan sát 38 biến đủ điều kiện giải thích mơ hình, rút trích thành 08 nhân tố: TAICHINH (FIN); KIEMSOATHANHVI (FEB) ; KHONGGIANSONG (PRL); TINHNANG (FEA); MOITRUONGSONG (ENV); CHUANCHUQUAN (SUB); THAIDO (ATT) VITRI (LOC) Kết phân tích hồi quy bội bảng 4.31 cho thấy mức ý nghĩa 5% có 05 biến độc lập có ý nghĩa giải thích 68,4% độ biến thiên biến phụ thuộc : KIEMSOATHANHVI (FEB); THAIDO (ATT); MOITRUONGSONG (ENV); VITRI (LOC); KHONGGIANSONG (PRL) Trong nhân tố ảnh hưởng mạnh biến THAIDO (ATT) thấp biến VITRI (LOC) Còn lại biến độc lập: CHUANCHUQUAN (SUB); TAICHINH (FIN) TINHNANG (FEA) khơng có ý nghĩa thống kê mơ hình nghiên cứu Chương trình bày kết luận khuyến nghị dành cho doanh nghiệp bất động sản nhằm xây dựng mơ hình nhà xã hội phù hợp với điều kiện sở thích đối tượng có ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai, hạn chế hướng nghiên cứu tiếp 82 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Chương trình bày tóm tắt kết nghiên cứu thức thực hiện, từ đưa khuyến nghị cho doanh nghiệp bất động sản xây dựng mơ hình nhà xã hội phù hợp với điều kiện sở thích đối tượng có ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai, số hạn chế đề tài gợi ý hướng nghiên cứu 5.1 Kết luận Đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai” thực với mục đích xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội để từ đưa khuyến nghị cho doanh nghiệp bất động sản nhằm xây dựng mơ hình nhà xã hội phù hợp với điều kiện sở thích đối tượng có ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai Nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn nghiên cứu định tính nghiên định lượng Nghiên cứu định tính kỹ thuật thảo luận tay đôi với 02 chuyên gia 04 khách hàng theo câu hỏi mở chuẩn bị trước Kết nghiên cứu sơ chuyên gia khách hàng trí với mơ hình nội dung khảo sát dự kiến Nghiên cứu định lượng thực gồm 38 biến quan sát (biến độc lập) 04 biến quan sát (biến phụ thuộc) sử dụng thang đo Likert điểm Số lượng bảng câu hỏi hợp lệ sử dụng cho nghiên cứu định lượng 210 bảng Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS phiên 20.0 với số công cụ chủ yếu thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá EFA kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích tương quan hồi quy tuyến tính Kết thống kê mơ tả biến liệu định tính: tỷ lệ nam giới chiếm tỷ lệ cao nữ (nam 61%, nữ 39%); độ tuổi đối tượng khảo sát cao 71,4% (dưới 35 tuổi); thấp 1% ( 46 – 55 tuổi); nghề nghiệp công nhân chiếm tỷ lệ cao 79,5% , thấp đối tượng khác chiếm 1%; tình trạng nhân “có 01 con” chiếm tỷ lệ cao 35,7%, thấp “có 02 con” 14,3%.; thu nhập cá nhân: tỷ lệ cao 79,5% (5-9 triệu đồng/tháng); thấp 1% (trên 12,6 triệu đồng/tháng) 83 Kết thống kê mô tả biến liệu định lượng yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Trong yếu tố Thái độ, “Mua nhà xã hội ý tưởng tốt” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Chuẩn chủ quan, “Gia đình tơi đồng ý để tơi mua nhà xã hội” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Kiểm soát hành vi, “Tơi có đủ tiền để mua nhà xã hội” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Tài chính, “ Hạn mức vay khơng vượt 80% giá trị nhà phù hợp” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Tính năng, “ Được cấp chứng nhận quyền sở hữu nhà quyền sử dụng đất hợp lý” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Vị trí, “Vị trí nhà gần trục đường chính” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Không gian sống, “Thiết kế nhà xã hội có ban cơng thống tự nhiên hợp lý” có mức đồng ý cao nhất; yếu tố Mơi trường sống, “Khu vực nhà xã hội có mức nhiễm tiếng ồn khơng khí thấp” có mức đồng ý cao 5.1.1 Về thang đo Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha thang đo là: yếu tố Thái độ (ATT) 0,89; yếu tố Chuẩn chủ quan (SUB) 0,882; Kiểm soát hành vi (PEB) 0,906; yếu tố Tài (FIN) 0,947; Tính (FEA) 0,902; yếu tố Vị trí (LOC) 0,897; Không gian sống (PRL); Môi trường sống (PRL); yếu tố Ý định mua (INT) 0,827 đạt yêu cầu (> 0,6) Đồng thời, hệ số tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation) yếu tố đạt tiêu chuẩn (> 0,3) Do vậy, tất 04 biến quan sát đo lường thang đo thỏa điều kiện phân tích nhân tố khám phá EFA Sau kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 38 biến quan sát rút trích thành 08 nhân tố hệ số tích lũy (Cummulative %) cho biết 08 nhân tố giải thích 81,38% biến thiên liệu Các nhân tố đặt tên sau: TAICHINH, KIEMSOATHANHVI, KHONGGIANSONG, TINHNANG, MOITRUONGSONG, CHUANCHUQUAN, THAIDO, VITRI, INT 5.1.2 Về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Phương pháp hồi quy tuyến tính bội sử dụng nhằm xác định mức độ tác động yếu tố đến Ý định mua nhà xã hội, kết 08 biến độc lập có 05 biến có ý nghĩa thống kê với độ tin cậy 95% là: THAIDO (ATT); 84 KIEMSOATHANHVI (FEB); VITRI (LOC); KHONGGIANSONG (PRL); MOITRUONGSONG (ENV) Trong đó, biến THAIDO (ATT) có ảnh hưởng cao đến YDINHMUA (INT)và thấp biến VITRI (LOC) 5.1.3 Những khác biệt kết nghiên cứu so với nghiên cứu trước Kết nghiên cứu cho thấy biến THAIDO (ATT) có ảnh hưởng tích cực đến biến YDINHMUA (INT), kết phù hợp với nghiên cứu Numraktrakul ctg (2014) Tawfil ctg (2015) Biến KIEMSOATHANHVI (FEB) có ảnh hưởng tích cực đến đến biến YDINHMUA (INT), kết đồng với nghiên cứu Numraktrakul ctg (2014), nhiên khác biệt với nghiên cứu Tawfil ctg (2015) (trong nghiên cứu khơng tìm thấy mối quan hệ biến KIEMSOATHANHVI (FEB) đến biến YDINHMUA (INT) Biến VITRI (LOC) có ảnh hưởng tích cực đến đến biến YDINHMUA (INT), kết đồng với nghiên cứu Tan (2012); Pricewaterhouse Urban (2014); Phan Thanh Sĩ (2012) Biến KHONGGIANSONG (PRL) có ảnh hưởng tích cực đến đến biến YDINHMUA (INT), kết đồng với nghiên cứu Phan Thanh Sĩ (2012); Tan (2012) Biến MOITRUONGSONG (ENV) có ảnh hưởng tích cực đến đến biến YDINHMUA (INT), kết đồng với nghiên cứu Tan (2012); Numraktrakul ctg (2014); Phan Thanh Sĩ (2012) Tuy nhiên, kết nghiên cứu khơng tìm thấy mối quan hệ 03 biến CHUANCHUQUAN (SUB); TAICHINH (FIN); TINHNANG (FEA) với biến YDINHMUA (INT) Kết không tìm thấy mối quan hệ biến CHUANCHUQUAN (SUB) với biến YDINHMUA (INT) khác biệt với nghiên cứu Numraktrakul ctg (2014) Tawfil ctg (2015) (hai nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ tích cực biến CHUANCHUQUAN (SUB) với biến YDINHMUA (INT)) Kết biến TAICHINH (FIN) khơng có mối quan hệ tích cực với biến YDINHMUA (INT) Kết khác biệt với nghiên cứu Pricewaterhouse Urban (2014); Tawfil ctg (2015); Phan Thanh Sĩ (2012) (ba nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ tích cực biến TAICHINH (FIN) với biến YDINHMUA (INT)) Kết biến 85 TINHNANG (FEA) khơng có mối quan hệ tích cực với biến YDINHMUA (INT) Kết khác biệt với nghiên cứu Phan Thanh Sĩ (2012); Phạm Thị Vân Trinh Nguyễn Minh Hà (2011); Mwfeg ctg (2011) ) (ba nghiên cứu cho thấy có mối quan hệ tích cực biến TINHNANG (FEA)với biến YDINHMUA (INT)) 5.2 Khuyến nghị Qua việc phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai, kết nghiên cứu cho thấy ý định mua nhà xã hội bị tác động yếu tố: THAIDO (ATT); KIEMSOATHANHVI (FEB); VITRI (LOC); KHONGGIANSONG (PRL); MOITRUONGSONG (ENV) Ngồi ra, kết cịn cho thấy, theo mơ hình dự kiến ban đầu nhóm biến CHUANCHUQUAN (SUB); TAICHINH (FIN); TINHNANG (FEA) khơng có tác động đến Ý định mua nhà xã hội Dựa vào sở lý thuyết, kết khảo sát kết hồi quy tuyến tính bội, doanh nghiệp bất động sản cần tập trung vào kết phân tích nhằm ứng dụng kết xây dựng mơ hình nhà xã hội đạt hiệu cao, phù hợp với nhu cầu sở thích đối tượng có ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai Cụ thể khuyến nghị dành cho doanh nghiệp bất động dựa vào kết nghiên cứu sau: Đối tượng có ý định mua nhà xã hội nam giới chiếm ưu nữ giới (tỷ lệ nam 61%, nữ 39%), chủ yếu công nhân (79,5%), thu nhập 5-9 triệu đồng/tháng (79,5%) Do đó, doanh nghiệp bất động sản cần tập trung phát triển sản phẩm phù hợp với đặc điểm đối tượng nêu để khai thác phân khúc thị trường Qua bảng 4.31 kết phân tích hồi quy tuyến tính bội (β = 0,366) bảng 4.28 kết phân tích tương quan (r = 0,654), cho thấy biến THAIDO (ATT) có tác động chiều với YDINHMUA (INT) Nghĩa là, THAIDO (ATT) tăng lên đơn vị YDINHMUA (INT) tăng lên trung bình 0,366 đơn vị Theo lý thuyết hành động hợp lý TRA (Ajzen Fishbein, 1980) lý thuyết hành vi dự định TPB (Ajzen, 1991) THAIDO (ATT) đo lường nhận thức thuộc tính sản phẩm Người tiêu dùng ý đến thuộc tính mang lại lợi ích cần thiết mức độ quan trọng khác Nếu biết trọng số 86 thuộc tính dự đoán gần kết lựa chọn người tiêu dùng Tóm lại, thái độ với hành vi tích cực cá nhân có động mạnh mẽ để thực hành vi Và kết nghiên cứu đồng thuận với lý thuyết Từ bảng 4.31 kết phân tích hồi quy tuyến tính bội (β = 0,344) bảng 4.28 kết phân tích tương quan (r = 0,629), cho thấy biến KIEMSOATHANHVI (FEB) có tác động chiều với YDINHMUA (INT) Nghĩa là, KIEMSOATHANHVI (FEB) tăng lên đơn vị YDINHMUA (INT) tăng lên trung bình 0,344 đơn vị Theo lý thuyết hành vi dự định TPB (Ajzen, 1991), KIEMSOATHANHVI (FEB) đề cập đến yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cản trở việc thực hành vi Tóm lại, thái độ với hành vi tốt (cá nhân nhìn nhận tốt), xã hội nhìn nhận hành vi đắn, thân cá nhân có điều kiện thuận lợi cá nhân có động mạnh mẽ thực hành vi Từ bảng 4.31 kết phân tích hồi quy tuyến tính bội bảng 4.28 kết phân tích tương quan, biến YDINHMUA (INT) có hệ số tương quan cao với biến MOITRUONGSONG (ENV) (r = 0,653); KHONGGIANSONG (PRL) (r = 0.626); VITRI (LOC) ( r = 0,574) Điều này, chứng tỏ người có ý định mua nhà xã hội quan tâm nhiều đến thuộc tính sản phẩm (căn nhà) như: thiết kế nhà, kết nối giao thông thuận tiện môi trường sống xung quanh nhà… Căn vào mối quan hệ biến THAIDO (ATT) YDINHMUA (INT), khách hàng ý đến thuộc tính lợi ích sản phẩm mang lại, thuộc tính có trọng số lớn YDINHMUA (INT) tăng Kết hợp với kết mối quan hệ đồng biến YDINHMUA (INT) VITRI (LOC), KHONGGIANSONG (PRL), MOITRUONGSONG (ENV), thuộc tính sản phẩm (căn nhà) mà đối tượng có ý định mua quan tâm Vì vậy, để xây dựng mơ hình nhà xã hội phù hợp với điều kiện sở thích người có ý định mua đầu tiên, doanh nghiệp bất động sản cần chọn khu vực đầu tư để phát triển dự án cho công nhân khu công nghiệp, khu chế xuất, khu kinh tế Vị trí khu nhà cần có kết nối giao thơng thuận lợi: gần khu cơng nghiệp (vì đối tượng đa số công nhân làm việc khu cơng nghiệp); gần chợ, trường học…Ngồi ra, cần quan tâm đến môi trường xung quanh khu vực đầu tư nhà như: mức độ ô nhiễm, an ninh, … 87 Ngồi việc quan tâm đến mơi trường xung quanh doanh nghiệp bất động sản cần quan tâm đến thiết kế nhà Căn nhà cần đảm bảo tiêu chuẩn cấu trúc phù hợp (diện tích sử dụng nhà, số phịng ngủ, vệ sinh, diện tích phịng…) Kết nghiên cứu cho thấy mối quan hệ đồng biến biến KIEMSOATHANHVI (FEB) YDINHMUA (INT) Do đó, ngồi việc xây dựng thuộc tính tốt sản phẩm phù hợp với điều kiện sở thích người có ý định mua doanh nghiệp bất động sản cần tạo điều kiện thuận lợi để người có ý định mua có động thực hành vi mua Các doanh nghiệp bất đống sản cần cung cấp đủ “kiến thức kỹ nhà xã hội để họ đưa định” Các doanh nghiệp bất động sản cần quảng bá sản phẩm cho đối tượng tiềm thấy thuộc tính sản phẩm (căn nhà) có lợi Hiện nay, doanh nghiệp bất động sản thường công bố thông tin dự án theo kênh truyền thơng báo chí, đài truyền hình, ….Tuy nhiên, kênh tiếp thị truyền thông phải tiêu hao chi phí lớn mà thơng tin có chiều khiến người có ý định mua nhà xã hội ln thụ động q trình tiếp nhận thơng tin Vì vậy, để khắc phục tính chiều trên, Các doanh nghiệp cần tăng cường việc dẫn khách hàng tiềm tham quan cơng trình mà doanh nghiệp thi công Giới thiệu với khách hàng chi tiết vật liệu thực tế lắp đặt sử dụng, môi trường sống xung quanh, thuận lợi kết nối giao thông giới thiệu catalogue hay hình ảnh đơn Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải thiết kế trang thơng tin điện tử thật tốt nhằm quảng cáo ưu điểm mà khách hàng quan tâm như: quy hoạch, diện tích, phương thức tốn, hỗ trợ vay vốn… đặc biệt vận dụng kết nghiên cứu cung cấp thêm thông tin thiết kế nhà, môi trường sống xung quanh kết nối giao thông nhà ở…điều giúp đối tượng có ý định mua nhà xã hội dễ dàng tiếp cận thông tin Các thông tin quảng cáo phải đảm bảo tính trung thực 5.3 Đóng góp đề tài nghiên cứu Đề tài “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội Nhơn Trạch – Đồng Nai” cung cấp thơng tin đối tượng có ý định mua nhà xã hội cơng nhân, có thu nhập -9 triệu đồng/tháng… Từ kết trên, doanh nghiệp 88 bất động sản xây dựng mơ hình nhà xã hội nhằm phát triển thị trường nhà xã hội phù hợp với phân khúc thị trường Các nhà quản trị doanh nghiệp bất động sản tham khảo khuyến nghị để nghiên cứu thiết kế sản phẩm nhà xã hội phù hợp với điều kiện, sở thích, tài đối tượng có ý định mua nhà xã hội 5.4 Hạn chế đề tài nghiên cứu Một là, nghiên cứu xem xét tác động 08 yếu tố độc lập Thái độ, Chuẩn chủ quan, Nhận thức kiểm soát hành vi, Tài chinh, Tính năng, Vị trí, Khơng gian sống Mơi trường sống ảnh hưởng yếu tố phụ thuộc Ý định mua nhà xã hội nên mức độ phù hợp mơ hình hồi quy 68,4% Trong thực tế, cịn nhiều yếu tố khác chưa xem xét đến như: Tiếp thị, Pháp lý, Xã hội… ảnh hưởng đến yếu tố phụ thuộc Ý định mua nhà xã hội Ngoài ra, nghiên cứu chưa đề cập đến hành vi định mua nhà xã hội Hai là, giới hạn nguồn lực như: thời gian, kinh phí, nhân lực,… nên nghiên cứu thực lấy mẫu theo phương pháp thuận tiện (phương pháp phi xác suất) Việc lấy mẫu phi xác suất làm giảm tính đại diện mẫu nghiên cứu 5.5 Gợi ý hướng nghiên cứu Mẫu nghiên cứu thực phương pháp lấy mẫu thuận tiện nên tính đại diện khơng cao Do đó, hướng nghiên cứu nên chọn kích thước mẫu lớn hơn, địa bàn khảo sát rộng chọn mẫu theo phương pháp xác suất để tăng tính đại diện mẫu tổng thể nghiên cứu Ngoài 08 nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội nghiên cứu đề tài Các nghiên cứu mở rộng thêm biến khác ảnh hưởng đến ý định mua nhà xã hội như: Tiếp thị, Pháp lý, Xã hội, Kinh tế, Văn hóa… 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Xây dựng (2013) Thông tư số 02/2013/TT-BXD ngày 08/3/2013 Bộ Xây dựng hướng dẫn việc điều chỉnh cấu hộ dự án nhà thương mại, dự án đầu tư xây dựng khu đô thị chuyển đổi nhà thương mại Hà Nội Bộ xây dựng (2013) Thông tư số 18/2013/TT-BXD ngày 31/10/2013 Bộ Xây dựng sửa đổi, bổ sung số điều Thông tư số 07/2013/TT-BXD hướng dẫn việc xác định đối tượng vay vốn hỗ trợ nhà theo Nghị Quyết số 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 Chính Phù Hà Nội Bộ Xây dựng (2013) Thông tư số 07/2013/TT-BXD ngày 05/5/2013 Bộ Xây dựng hướng dẫn việc xác định đối tượng vay vốn hỗ trợ nhà theo Nghị số 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 Chính phủ Hà Nội Bộ Xây dựng (2014) Thông tư số 08/2014/TT-BXD ngày 23 tháng năm 2014 Bộ Xậy dựng hướng dẫn thực số nội dung Nghị định số 188/2013/NĐ-CP ngày 20 tháng 11 năm 2013 Chính phủ phát triển quản lý nhà xã hội Hà Nội Bộ Xây dựng (2014) Thông tư số 18/2014/TT-BXD ngày 26 tháng 11 năm 2014 Bộ Xậy dựng sửa đổi, bổ sung số Điều Thông tư số 02/2013/TT-BXD ngày 08/03/2013 ngày 08/03/2013 hướng dẫn việc điều chỉnh cấu hộ dự án nhà thương mại, dự án đầu tư xây dựng khu đô thị chuyển đổi nhà thương mại sang làm nhà xã hội cơng trình dịch vụ Hà Nội Bộ xây dựng; Bộ tư Pháp; Bộ tài nguyên Môi trường (2014) Thông tư liên tịch số 01/2014/TTLT-NHNN-BXD-BTNMT ngày 25 tháng 04 năm 2014 hướng dẫn thủ tục chấp nhà hình thành tương lai theo quy định Nghị Định số 71/ 2010/NĐ-CP ngày 23 tháng 06 năm 2010 Chính Phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành luật nhà Hà Nội 90 Chính Phủ (2013) Nghị Quyết số 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 Chính Phủ số giải pháp tháo gỡ cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường giải nợ xấu Hà Nội Chính Phủ (2013) Nghị định số 188/2013/NĐ-CP ngày 20 tháng 11 năm 2013 Chính Phủ phát triển quản lý nhà xã hội Hà Nội Chính Phủ (2014) Nghị số 61/NQ-CP ngày 21/8/2014 sửa đổi bổ sung Nghị số 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 Chính Phủ số giải pháp cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường, giải nợ xấu.Hà Nội 10 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), “Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS”, NXB Thống kê 11 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), “Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS”, NXB Hồng Đức 12 Quốc Hội (2005) Luật nhà số 56/2005/QH Hà Nội 13 Quốc Hội (2014) Luật nhà số 65/2014/QH13 ngày 25/11/2014 14 Nguyễn Minh Hà (2014) Nghiên cứu định mua lựa chọn khách hàng NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh 15 Ngân hàng Nhà nước (2013) Thông tư số 11/2013/TT-NHNN ngày 15/5/2013 Ngân hàng nhà nước quy định cho vay hỗ trợ nhà theo Nghị số 02/NQ-CP ngày 07/01/2013 Chính Phủ Hà Nội 16 Ngân hàng Nhà nước, Bộ Xây dựng, Bộ Tư pháp, Bộ Tài Nguyên Môi trường (2014) Thông tư liên tịch số 01/2014/TTLT-NHNN-BXD-BTP-BTNMT ngày 25/4/2014 hướng dẫn thủ tục chấp nhà hình thành tương lai theo quy định Nghị định số 71/2010/NĐ-CP ngày 23/6/2010 Hà Nội 17 Ngân hàng Nhà nước (2009) Thông tư số 18/2009/TT-NHNN ngày 14/8/2009 Ngân hàng nhà nước quy định chi tiết việc cho vay ngân hàng thương mại đối tượng mua, thuê mua nhà xã hội thu nhập thấp khu vực đô thị Hà Nội 91 18 Nguyễn Đình Thọ (2011) “Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh”, NXB LĐXH 19 Phạm Thị Vân Trinh Nguyễn Minh Hà (2012) 'Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định chọn mua hộ cao cấp thành phố Hồ Chí Minh', Tạp chí khoa học, số (26), trang 27-38 Tiếng Anh Ajzen, I., & Fishbein, M (1980) Understanding attitudes and Predicting social behavior, Englewood Cliffs, NJ: Prentice - Hall Ajzen, I., (1985) From intentions to actions: A theory of planned behavior In J Kuhl & J Beckman (Eds), Action – control: From cognition to behavior (pp 11-39) Heidelberg, Germany: Springer Ajzen, I (1991) The Theory of Planned Behaviour Trong Organization Behaviour and Human Decision Processes No 50 (pp 179-211) Gorsuch, R.L (1983), Factor analysis (2nd ed.) Hillsdale, NJ: Erlbaum Hair, J.F.J., Wolfinbarger, M.F., Ortinau, D.J & Bush, R.P (2008), Essentials of marketing research, McGraw – Hill, Singapore Hachter & Larry (1994), A Step – by – step Approach to Using the SAS System for Factor Analysis and Structural Equation Modeling, Cary, NC: The SAS Institute Review pp 325-339 Kaiser, H.F (1958), The Varimax Criterion for Analytic Rotation in Factor Analysis Psychometrica, 23, 187-200 Kotler, P (2005), theo Vũ Trọng Hùng dịch (2005), Quản trị Marketing, NXB Thống kê Fishbein, M., & Ajzen, I (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research Reading, MA: Addison Wesley 10 Fishbein, M and Ajzen, I (1975) The Theory of Planned BehaviourBelief, Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory anh Research Massachusettes: Addison- Wesley 92 11 Nunnally, J.C., & Bernstein, I.H (1994), Psychometric Theory (3rd ed.) NewYork, NY: McGraw – Hill, Inc 12 Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S., Hogg, M.K., (2006), Consumer Behavior 3rd ed Pretice – Hall 13 Maslow, A.H (1970), Motivation and Personality 3th ed (New York: Harper&Row), pp.62-72 14 Mwfeq, H (2011) 'Factors Affecting Buying Behavior of an Apartment an Empirical Investigation in Amman, Jordan', Engineering and Technology, No 3, pp 234-239 15 Numraktrakul, P., Ngarmyarn, A., and Panichpathom, S., (2014) ‘Factors Affecting Green Housing Purchase’ Được truy cập từ http://wbiconpro.com/508-Atcharawan.pdf Ngày cập nhật 01/04/2015 16 Pricewaterhouse Cooper and Urban Land Institute (2014) 'Factors affecting the purchase decision of apartments in metropolitan india' Được truy lục từ http://www.ukessays.com/essays/property/apartments-in-metropolitanindia.php Ngày cập nhật ngày 20/4/2014 17 Phan Thanh Sĩ (2012) Key factors affecting house purchase decision of customers in Viet Nam Hồ Chí Minh: Luận văn thạc sĩ kinh tế - Đại học Kinh tế TP.HCM 18 Tan TH (2012) Meeting fist-time buyers “housing needs and preferences in greater Kuala Lumpur'Kuala Lumpur”, Malaysia 19 Tawfik Salah, AL., Emmanuel, N., Adnan M, B., and Achamat Ahdiel., J (2015) 'Factors affecting the purchasing Behavior in Real Estate in Saudi Arabia’, International Journal of Business and Social Science, No 2, pp 113125 93 Các Website http://sxd.dongnai.gov.vn/Pages/glp-5de077a2-2371-476e-86796a99293b1a89-glptype-news-glpprint-16747-glpsite-1.html Ngày cập nhật 01/04/2015 http://tuoitre.vn/tin/kinh-te/20150404/cong-nhan-duoc-mua-nha-gia-100-trieudong/729446.html Ngày cập nhật 01/04/2015 http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=714 Ngày cập nhật 01/04/2015 94 95