Phân tích quản trị nguồn nhân lực công ty tnhh và phát triển giáo dục antoree

Việc chất lượng của nguồn nhân lực luôn được các công ty đặt lên hàng đầu, là nền tảng cho sự phát triển.. Câu chuyện khởi nghiệp Hinh 1.2 Những thành viên đời đầu của Antoree Ý tưởng t

PHAN TICH QUAN TRI NGUON NHAN LUC

CONG TY TNHH VA PHAT TRIEN GIAO DUC ANTOREE

Thanh phé Hé Chi Minh, ngay thang nam 2023

NHAN XET CUA GIANG VIEN HUGNG DAN

DANH SACH THANH VIEN NHOM 6

6 Trương Thảo Nguyên 21091251

7 | Đinh Diễm Quỳnh 21048671

8 Lé Nguyén Thi Tam 21088051

MUC LUC

DANH MUC BANG, BIEU DO, HINH ANH MINH HOA

PHAN I: Loi mở đầu

1 Lý do chọn đề tài

Hiện nay, trong quá trình hội nhập văn hóa doanh nghiệp, phát triển kinh tế, nguồn nhân lực là vẫn để cốt yếu và được xem là một yếu tố quan trọng nhất để quyết định đến chất lượng, thương hiệu, vị thế của một tổ chức, một doanh nghiệp, một tập đoàn Việc chất lượng của nguồn nhân lực luôn được các công ty đặt lên hàng đầu, là nền tảng cho sự phát triển Chính vì thé, để đảm bảo được điều đó có những chính sách hay chiến lược phù hợp

dé phat triển, đào tạo nhân sự phù hợp cho sự phát triển của thời đại, của tương lai Một doanh nghiệp, một td chức, một công ty có nguồn vốn, tiềm lực tài chính hùng mạnh tới đâu cũng trở nên vô ích nếu hoạt động quản trị nguồn nhân lực yêu kém Trong bối cảnh nền kinh tế suy thoái chịu tác động bởi nhiều yếu tố Là yếu tố đứng đầu cũng như trong tâm, quản trị nguồn nhân lực lại càng trở thành yếu tô chủ chốt

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề đó, song song với khoa khát được tim hiéu, được cọ xát với môi trường doanh nghiệp Nhóm 6 quyêt định chọn phân tích đê tài “Mô

tả hoạt động quản trị nguôn nhân lực tại Công ty TÌNHH Phát triên giáo dục ANTOREE” Mong rằng qua bài phân tích nảy, độc giả có thế hiểu hơn về những kiến thức cơ bản trong Quản trị nguồn nhân lực Nắm rõ được thế nào là Phân tích công việc, Đảo tạo hay Tuyên dụng của một doanh nghiệp Đồng thời cũng cho thấy rõ được những khía cạnh và tam quan trọng của Quản trị nguồn nhân lực đối với một doanh nghiệp trong thời đại ngày nay

2 Mục tiêu đề tài

Phân tích “Hoạt động quản trị nguồn nhân lực của

3 Phương pháp nghiên cứu

PHAN II: MO TA HOAT DONG QUAN TRI NGUON NHAN LUC CUA ANTOREE

1 Thông tin về công ty

Giới thiệu

Tên: Công ty Giáo dục và Đào tạo ANTOREE INTERNATIONAL PTE LTD (MST: 2014366982)

Trụ sở chính: 10 Anson Road, #26-04, International Plaza, Singapore 079903

Đối tác đại diện tại Việt Nam: CÔNG TY TNHH PHÁT TRIẾN GIÁO DỤC ANTOREE (MST: 0313769851)

Trụ sở chính: Tầng 2, Toa nha Flemington, Số 182 Lê Đại Hanh, Phường 15, Quận 11, Ho Chi Minh City, Vietnam

Ngày thành lập: 10 thàng 12 năm 2014

Ngày hoạt động: 22 tháng 04 năm 2016

Giấy phép kinh doanh: Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0313769851 cấp ngày

22 tháng 04 năm 2016 bởi Sở Kế hoạch & Đầu tư TP.HCM

Quan ly boi: Chi cuc thué Quan 1

antoree

LEARN ENGLISH ONLINE 1-ON-1

Hinh 1.1 Logo Antoree

Mô tả

Ngành nghê hoạt động: Giáo dục

Hoạt động chính: Xây dựng và phát triển nền tảng học tiếng Anh trực tuyến 1 kèm | (Learning English One-on-one) Tuyển chọn và quản lý đội ngũ giáo viên các nước Anh, Úc,

Mỹ, Canada, Philippines, Việt Nam, Theo dõi và hỗ trợ các hoạt động của Antoree với học viên vả p1áo viên

Câu chuyện khởi nghiệp

Hinh 1.2 Những thành viên đời đầu của Antoree

Ý tưởng thành lập Antoree bắt dau từ việc tôi (Vân Anh - CEO & Founder của Antoree) không thể tìm được một người phủ hợp với thời gian và khả năng để dạy mình một khóa học lập trình theo nhu cầu bản thân Những người tôi tìm kiếm trên mạng đưa ra mức giá quá cao cho mỗi giờ học và tôi lại quá bận rộn để có thê sắp xếp thời gian theo một khóa học tai bat ki trung tâm nào Lúc đó, tôi biết rằng ở ngay tại Việt Nam, Ấn Độ hay Singapore có hàng nghìn người có thể giúp mình với chỉ phí hoàn toàn hợp lý Nhưng vấn đề là tôi không thể nào tìm được một người như thế trên mạng!

Đến Philippines, tôi đã thấy có rất nhiều người đến từ Nhật Bản và Hàn Quốc ở đây, họ đến Philippines chỉ để học Tiếng Anh! Tiếng Anh là ngôn ngữ giao tiếp chính của nguoi Philippines,

kĩ năng sử dụng ngôn ngữ nảy của neười Philippines | là quá tốt, không có gì để bàn cãi Nhưng ở Việt Nam, để học giáo viên Philippines, người học vẫn phải đến các trung tâm mà không phải ai cũng có điều kiện làm việc đó

Luôn mong muốn có thể tạo ra giá trị thực sự để công hiến cho xã hội, tôi đã quyết định từ

bỏ mức lương 3000 USD với vị trí CÔ ở công ty cũ và khởi nghiệp với Antoree - công ty giáo dục dựa trên nền tảng công nghệ Tôi, với nhiệt huyết và đam mê của mình, muốn biến Antoree trở thành nền tảng kết nỗi học viên và giáo viên lớn nhất thế giới

Lịch sử hình thành

Vào tháng 4/2016, sau hai năm thực hiện, mô hình “uber ø1a sư” học online trực tiếp đã

có khoảng 1000 học viên cả nước tham gia, đêm lại doanh thu 4 tỷ đồng/ tháng Đến năm 2019,

tý lệ khách hàng quay trở lại đạt 91%, trở thành xu hướng dẫn đầu thị trường Đông Nam Á trong lĩnh vực học tiếng Anh

Các sự kiện/cột mốc quan trọng:

Voi Antoree: “Cause we love to help each other learn and grow together”

CAUSE WE LOVE TO HELP EACH OTHER LEARN AND GROW TOGETHER!

Hình 1.4 Giá trị cốt lõi của Antoree

PTE.LTD; Manager of Google Business Group Viét Nam

Mục tiêu và sứ mệnh của Antoree

Sứ mệnh của Antoree là kết nỗi người học tiếng Anh tại Việt Nam với các giao viên từ nhiều nơi trên thê ĐiớI (MY, ÚC, PHILIPPINES,SINGAPORE) qua các Lớp học gia sư Tiêng Anh trực tuyén | thay - | tro

Thị trường và khách hàng mục tiêu

Giảng viên trong và ngoài nước theo hình thức học 1-I trực tuyến

- _ Khách hàng mục tiêu: học sinh, sinh viên, người ổi làm

- Dé tudi: 10 - 35

nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp

Sứ mệnh của Antoree là Cá nhân hóa tiếng Anh bằng công nghệ và chỉ phí tối ưu nhất cho học

viên (Viết thêm)

Về dịch vụ của Antoree

*Vé Antoree Enlish

K

Chỉ phí hợp lí

e Tài liệu, kiểm tra trình độ miễn phí

e Học phí hợp li với từng nhỏm giảo viên và trình độ học viên

Thời gian, địa điểm học linh hoạt

Chăm sóc tận tình Quản li lớp học hỗ trợ thường xuyên

Được thay dổi lịch học và bảo lưu lớp học

khi đủ điều kiện Được thay đổi giảo viên nếu không hiệu quả

*Dạy và học như thế nào ?

WW Đăng ký tải khoản và tham gia cộng đồng giáo viên và học viên

© Đăng ký học Tại đây

© Đăng ký làm giáo viên Tại đây

a:

Ghép đôi

Antoree tin rằng việc học sẽ đạt hiệu quả cao nhất nếu giáo viên và học viên phù hợp với nhau

Do vậy chúng tôi cổ gắng đưa học viên tới những giáo viên phủ hợp nhất với họ đựa trên: khóa học mức giá thởi gian ngôn ngữ sử dụng phương pháp học tập, phong cách giảng đạy tỉnh cách và sở thích của mọi người Học viên cũng có thế tự tìm giáo viên cho minh

Nhận kết quả

Bắt đấu học với giáo viên và xem sự tiến bộ của bạn

Sau mỗi buổi học, giảo viên va học viên sẽ đánh giá lẫn nhau một cách chân thực Điều này

AT không chỉ là phản hối để đối chiếu tốt hơn mà còn nhắc nhở cả hai bên phải thể hiện tốt hơn

cho những buổi học sau đó

a ¬ —

Tiép tuc hoc

Bạn có thế tiếp tục khóa học mới với giáo viên hiện tại đang dạy bạn hoặc giáo viên mới

Bạn có thể tìm hiểu rõ hơn về cách học trên Antoree: Tại đây

=< > Nếu tự tin với khả ndng tiéng Ann cua minh va muốn trở thành một giáo viên tại Anoree,

© —_ = bạn có thể tìm hiếu rỡ hơn về cách day trên Antoree: Tại đây

Các thành tựu và giải thưởng

*#'Thành tựu

7+ 3.000+ 11.000+ 19.000+

Năm phát triển Giáo viên Học viên Khoá học

Hình 1: Những con số biết nói trong suốt những năm phát triển của Antoree

Joshua, con thay rat hứng thú và thoái mái

buổi học con vừa được học vừa được trò

chuyện và chia sẻ cùng thầy, Thầy giếng như

một người bạn thân sống ở nước ngoài của

con vay Nho thay ma ky nang nghe noi của

con tién bô rắt nhanh và bảy giờ con có thể tư

tin giao tiếp bằng tiếng Anh mà khêng còn

nhưng khả năng giao tiếp với người nước ngoài khá rut rẻ, nhưng sau thởi gian học minh thấy bạn tiến bộ rất nhiều.Sau hơn 20

buổi học (khoảng 2 tháng], bạn Eã chỉ đỗ kì thị Flyer với điểm là 15/15.Ngoài việc ccn trau dồi

kiến thức để lãm các bài tập trên lớp, con côn

ứng dụng được cả thưc tế khi con giao tiếp với

những người nước ngoèi mà con gặp

có thể trò chuyện với bé, tầm sự, kế chuyện

với bé, Thỉnh thoảng Hải nhìn qua thi thấy cô

với bé đeng vẽ, hoặc đặt câu hỏi, đặt câu đố,

'*hế bạn số bị thựt lùi về phía seu

Nếu so sánh thi minh vin hal ling

về cách học của Artoree, vì giáo viên hướng dẫn và giảng dạy theo

đứng nhu cầu thực tế của học

Anh Bé Gia Bảo ẹ Chị Trần Thị Thanh Mai

Lép 5, Tiểu học Nguyễn Trãi, TP, Đà Lạt Phu huynh bé Thân Thiết Da¬h

Hình 3: Cảm nhận trực tiếp của học viên về Anloree

DOANH NGHIEP HANG DAU DA LU'U CHON ANTOREE

Mô hình học Tiếng Anh 1 kèm 1 tại Antoree - Giúp con chỉnh phục tiếng Học tiếng Anh trực tuyến 1 kèm 1 tại

một"

The 12 new Vietnamese startups out

nhà không sợ Covid-19 bùng phát of Topica’s Founder's institute

2000

20 3-754-250-258

Glints:https://glints.com/vn/en/companies/cong-ty-tnhh-phat-trien-g1ao-duc-antoree/ 662ed74a-fb72-44df-ae59-19148dea06f1

2, Thông kê sơ lược về nhân sự

antoree GBG

#Frenzy English Camp

- Co cau lao động theo giới tính

Giới tính | Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023

Số lượng | Tỷ lệ Số lượng | Tỷ lệ Số lượng | Tỷ lệ (người) | (%) (người) | (4) (người |()

Tổngsố |35người | 100% 42người | 100% 59người | 100%

Thống kê nhân sự theo

triển cơ cầu về giới tính của cả nam và nữ không quá đồng đều

+ Nam 2021 ti trong nhân sự nữ là 66%, nam là 34%

+ Nam 2022 ti trong nhân sự nữ 57% øsiảm 9%, nhân sự nam 1a 43%, tang 5% + Nam 2023 tỉ trọng nhân sự nữ là 61% tăng 4%, nhân sự nam là 61% piảm 4%

- Co cau lao dong theo thâm niên công tác

Số lượng | Tý lệ Số lượng | Tý lệ Số lượng | Tý lệ (người) |(4) (người) | (4) (người) — | (%)

- _ Nhìn chung mức độ gắn bó của người lao động với doanh nghiệp khá cao

+ Nam 2021 tỉ trong nhân viên làm việc trên 6 - 10 năm chưa cao chỉ chiếm 9%, tuy nhiên số nhân viên làm việc từ l-5 năm chiếm 77% là con số khá cao đối với l doanh nghiệp có tuổi chưa quá 10 năm Đa số đều gắn bó với doanh nghiệp từ những năm phát triển Số nhân viên với thâm niên làm dưới 1 năm chiếm 14%, chủ yếu là thực tập sinh

+ Nam 2022, tỉ trọng nhân viên làm việc trên 6 - 10 năm tăng từ 9 - 14%, du co su gia tang về mặt nhân sự tuy nhiên tỉ lệ phần trăm giữa thâm niên của người lao động vẫn không thay đổi nhiều

+ Năm 2023, ty trong van không thay đôi quá nhiều, ở thâm niên dưới Ì năm tăng từ

là năm đón lượng thực tập sinh khá nhiều, do nhu cầu thị trường tăng, kéo theo số lượng thực tập sinh dài hạn

Trang tuyén dung riéng

GINTOFEE « cisowien congdong Binh gid ciahgevién vàchúngdi Gr =: o

Tiếng Anh trực tuyến 1 kèm 1 Giải pháp bứt phá thần tốc

Học tiếng Anh trực tuyến 1 kèm 1 cùng 3000+ giáo viên &

chất lượng cao đến từ Anh, Úc, Mỹ, Canada, Philippines và Việt Nam

a

Hinh 6: TopCV

ầysOxvN TUYỂN DỤNG Lay

elon [Online] Công Ty Công Nghệ Giáo Dục Antoree Tuyến "

Dụng Giáo Viên Tiếng Anh Part-time 2023 @

Pages people also vi

—-] CƠN, No messages yet

Tuyến dụng thông qua các nền tảng Mạng xã hội, việc làm phổ biến

Tùy vị trí sẽ có chính sách lương và quy trình đảo tạo, hướng dẫn khác nhau Mức lương được công ty đưa ra ở một so bộ phan, có thề thỏa thuận trong quá trình phỏng vân

+ TT§ Tư vấn tuyên sinh, TT§ Marketing: Itr5/tháng, miễn phí ăn trưa, trợ cấp gửi xe (10/2022)

+ Chuyên viên quản lý lớp học và CSKH online: 8-15tr/thang, tro cấp gửi xe (9/2022) + Product Owner (PO): xxxx USD (10/2022)

+ Back-end Engineer (PHP): xxxx USD (10/2022)

Yéu cầu chung tối thiêu cho các vị trí:

+ Nhanh nhẹn, linh hoạt, giao tiếp tốt

Đối với nhân viên được ứng tuyển vào các vị trí quản lý, lãnh đạo: Đào tạo về văn hóa, quy định công ty, tác phong doanh nghiệp, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý trong suốt quá trình thử việc

Duy trì:

Tất cả nhân viên trong công ty đều sẽ đảm bảo được hướng những phúc lợi sau:

+ Tham gia BHXH đây đủ

+ Nghỉ phép + lễ hằng năm

+ Lương thưởng tháng 13

+ Được xét tăng lương và thưởng theo năng lực, kết quả vượt KPI (đối với nhân viên Sale

và bộ phận CSKH), và những đóng góp to lớn của cá nhân cho công ty (đối với nhân viên thuộc các phòng ban còn lại)

+ Chế độ phúc lợi đầy đủ cho các bạn (sinh nhật, party, trả sữa )

+ Công ty hỗ trợ 50% cơm trưa

+ Hoạt động Teambuilding, year end party, tiệc ở các dip sau Tết, ngày lễ

4, Phân tích công việc

4.1 Lý thuyết về PTCV

4.1.1.Khái niệm:

Phân tích công việc là việc thu thập dữ liệu và thông tin quan trọng một cách có hệ thống về các công việc của phòng ban, tô chức Phân tích công việc được tiến hành nhằm đề xác định các nhiệm vụ thuộc phạm vi công việc đó và các kỹ năng, năng lực quyền hạn và trách nhiệm cụ thẻ cần phải có dé thực hiện

công việc đó một cách tốt nhất

Cụ thể phân tích công việc nhằm trả lời các câu hỏi sau đây:

+ Nhân viên thực hiện những công tác gì ?

+ Khi nào công việc được hoàn tat ?

+ Công việc được thực hiện ở đâu ?

+ Nhân viên làm công việc đó như thế nào ?

+ Tại sao phải thực hiện công việc đó ?

+ Để thực hiện công việc đó nhân viên cần hội đủ những tiêu chuẩn trình độ nảo ? Phân tích công việc cung cấp cho các nhà quản trị một bản tóm tắt các nhiệm vụ vả trách nhiệm của một công việc nào đó, mối tương quan của công việc đó với công việc khác, kiến thức và kỹ năng cần thiết

và các điều kiện làm việc

Tóm lại Phân tích công việc được tiễn hành nhằm:

+ Xác định các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc

+ Điều kiện để tiễn hành công việc

+ Các tiêu chuẩn đề đánh giá chất lượng hoàn thành công việc

+ Mối tương quan của công việc đó với công việc khác

+ Các phâm chất, kỹ năng nhân viên phải có đề thực hiện công việc đó

=> Mục tiêu cụ thê của phân tích công việc là xây dựng Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công

Vice

4.1.2.Lợi ích

+ Định hướng cho quá trinh tuyển dụng và hoàn thiện việc bố trí nhân viên

+ Lên kế hoạch bổ nhiệm và thuyên chuyền công tác cho nhân viên

+ Xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng công việc và hệ thông tiền lương + Hoàn thiện các biện pháp cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ sức khỏe và khả năng làm việc lâu dài cho nhân viên

+ Xác định nhu cầu đảo tạo nhân viên và lập kế hoạch cho các chương trình đào tạo 4.1.3.Bảng mô tả công việc (JD) và tiêu chuẩn công việc (JS)

Bảng mô tả công việc

việc, nhiệm vụ, trách nhiệm một người khi đảm nhận vị trí đó phải thực hiện cũng nhự hoàn thành đây

đủ Hơn nữa, bản mô tả này còn là tài liệu giúp các ứng viên có tinh thần học hỏi, định hướng phát triển cho con đường sự nghiệp

Bảng mô tả công việc thường bao gồm các nội dung sau đây:

+ Thông tin chung liên quan tới công việc

+ Mục đích của công việc

+ Nhiệm vụ chính

+ Quyên hạn của công việc