Bài giảng môi trường kinh doanh ( combo full slides 4 phần )

Muc tieu ¢ Trang bi cho học viên kiên thức cơ bản vê môi trường kinh doanh tại Việt nam với những tác nhân bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đên hoạt động của các doanh nghiệp tại Việt

MOI TRUONG KINH DOANH

Nội dung chương trình

PHAN 1: TONG QUAN

1 Doanh nghiệp: môi trường bên ngoài

2 Doanh nghiệp: môi trường nội bộ

PHAN 2: BOI CANH

1 Môi trường chính trị

2 Môi trường kinh tê vĩ mô

3 Con người, công nghệ và tài nguyên

thiên nhiên

4 Môi trường luật pháp

Môi trường Kinh doanh

PHAN 3: DOANH NGHIEP

Cau tric phap ly

Câu trúc qui mô của doanh nghiệp

Muc tieu

¢ Trang bi cho học viên kiên thức cơ bản vê

môi trường kinh doanh tại Việt nam với những tác nhân bên trong và bên ngoài

ảnh hưởng đên hoạt động của các doanh

nghiệp tại Việt nam

¢ Tao cơ sở cho việc đôi chiêu, so sánh và

vận dụng khi các doanh nghiệp Việt nam

mở rộng kinh doanh ra nước ngoài

Môi trường Kinh doanh

Chủ đề 1: Môi trường bên ngoài

Yêu câu:

° Hiều được các đặc trưng cơ bản của hoạt

động kinh doanh;

¢ Mo ta duoc doanh nghiệp nhu mot hé

thong tương tác với mỗi trường hoạt động của doanh nghiệp;

° Nhận diện các loại và tính phức tạp của các tác nhân bên ngoài đên hoạt động kinh doanh;

° Khảo sát các học thuyết chủ yêu khi

nghiên cứu môi trường kinh doanh

H1.1 — Doanh nghiép la mot hệ

thông biên đôi

Đầu vào: Dau ra:

Lao động; Tô chức tưởng; Tiêu

Tài chính; doanh tin;

H1.2 — Doanh nghiép va moi

trường doanh nghiệp

Môi trường bên

H1.3 — Hai cấp độ của môi trường

bên ngoài

Môi trường chung Môi trường vận hành

eKinh té eNha cung cap

eLuật pháp e[ïhị trường lao động

H1.4 - Ảnh hưởng của môi trường

dén hé thong marketing cua DN

Tom tat chu dé 1:

¢ Hoat déng kinh doanh chu yéu lién quan dén viéc biên đổi đầu vào thành đâu ra cho mục đích tiêu

thụ

¢ Moi doanh nghiệp đêu hoạt động trong một môi trường bên ngoài — có ảnh hưởng lớn đến các hoạt động và các quyêt định của doanh nghiệp

°ồ Môi trường kinh doanh bao gôm cả môi trường

chung và môi trường vận hành

°- Môi trường vận hành của doanh nghiệp bao gồm

các yêu tô như khách hàng, nhà cung cấp, người cho vay và đôi thủ cạnh tranh

10

Môi trường Kinh doanh

°ồ Môi trường chung là các yêu tô thường được

gọi tắt là PESTLE

°« Khi phân tích môi trường bên ngoài doanh

nghiệp cân phải chú ý đến tính tương tác giữa các biên số môi trường khác nhau, sự phức tạp

và tính dễ thay đổi của môi trường cũng như

không gian ảnh hưởng của chúng

°ồ Trong khi mọi doanh nghiệp đêu bị ảnh hưởng bởi các yêu tố môi trường nơi họ tôn tại và hoạt

động thì các doanh nghiệp cũng có ảnh hưởng

lớn đôi với môi trường mà họ hoạt động

11 Môi trường Kinh doanh

Chủ đề 2: Môi trường bên trong

Yêu câu:

°ồ Khái quát những phương pháp chung về doanh nghiệp và quản trị - đặc biệt chú ý đên phương pháp hệ thông;

° Nghiên cứu các câu trúc bộ máy khác nhau của

doanh nghiệp;

‹ồ Thảo luận về những khía cạnh chính của hoạt

động quản trị chức năng của doanh nghiệp;

° Minh họa về sự tương tác giữa môi trường bên

trong và bên ngoài doanh nghiệp

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

CAC PHUONG PHAP NGHIEN CUU VE TO

CHUC VA QUAN TRI

1-LY THUYET CO DIEN:

TAP TRUNG VÀO CÁU TRÚC VÀ TÔ CHỨC HÌNH THỨC

‹e TỐ CHỨC LÀ MỘT CÁU TRÚC HÌNH THỨC

ĐƯỢC THÀNH LẬP ĐỀ ĐẠT ĐƯỢC MỘT SÓ

MUC TIEU NAO DO THEO SU’ DAN DAT CUA

NGƯỜI ĐỨNG ĐÀU

¢ Có hai trường phái quan trọng:

1 Quản trị khoa học (F.W.TAYLOR: 1856 -1915)

2 Quản trị hành chính (MAX WEBER: 1864-1920)

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

2 LY THUYET QUAN HE:

TẠP TRUNG VÀO CON NGƯỜI VÀ CÁC YÊU TÓ XÃ HỌI TÂM

LY ĐÉN HÀNH VỊ TÔ CHỨC

- CAC VAN ĐÈ ĐƯỢC QUAN TÂM: ĐỘNG VIÊN,

LÃNH ĐẠO, GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM

- CÁC MÓI QUAN HỆ PHI CHÍNH THỨC TRONG

MỘT CÂU TRÚC CHÍNH THỨC

- - CÁC YÊU TÓ ẢNH HƯỚNG ĐÉN HANH VI CON

NGƯỜI LÀ CHÌA KHÓA DE DAT DUOC HIỆU QUÁ CAO HƠN CHO TÔ CHỨC

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

2.1 THANG NHU CAU CUA MASLOW

_͈ NHU CAU ĐƯỢC TÔN TRONG |

~~

2.2 THUYET X VA Y CUA McGregor

THUYET X THUYET Y

¢ NHA QUAN TRI XEM_ *° NHÀ QUAN TRI XEM NGƯỜI LAO ĐỘNG NGƯỜI LAO DONG

LÀ NHỮNG NGƯỜI LÀ NGƯỜI TÍCH LƯỜI BIẾÉNG BẢM CỰC TÌM KIEM

THUYÉT Z ĐƯỢC XEM LÀ NHỮNG YÉU TÓ CƠ BẢN GIẢI THÍCH CHO SỰ THÀNH CÔNG

CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP NHẬT BẢN

NHƯ LÀM VIỆC SUÓT ĐỜI THAM GIA RA QUYẾT ĐỊNH

CƠ HỘI ĐÀO TẠO

PHÁT TRIÊN VA THANG TIEN NHU’NG YEU TO KHAC DEM LAI DINH HUONG TICH CU’C VE TO CHUC

3 LY THUYET HE THONG:

TỎ CHỨC DUOC XEM LA MOT HE THONG XA HOI - KY THUAT TƯƠNG TÁC VỚI MÔI TRUONG CUA MINH

- PHO BIEN TU THAP NIEN 1960

* TO CHU'C LA CAC HE THONG PHUC TAP CUA

CON NGƯỜI, NHIEM VU VA CONG NGHE

TÁC VỚI MỖI TRƯỜNG CỦA MÌNH CỦA BIẾN ĐÔI ĐẦU VÀO THÀNH ĐẦU RA

HOAT DONG NHU’ SAN XUAT, MARKETING, KE TOAN, TAI CHINH, HRM, V.V.V

- KHONG CO MAU TO CHUC TOT NHAT CHO

MOI TINH HUONG

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

CAU TRUC TO CHUC

TỎ CHỨC THEO SAN PHAM

Chủ đề 3: Môi trường chính tri

‹ Yêu câu:

‹ Có được sự hiêu biệt cân thiêt vê bôi cảnh

chính trị mà doanh nghiệp hoạt động;

°ồ Đánh giá đúng sự liên quan của các giá trị

chính trị đỗi với các hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp;

° Nghiên cứu những tổ chức và quá trình

chính trị cơ bản ở các câp độ khác nhau;

„ồ Nhận thức được rằng các doanh nghiệp

có thê gây ảnh hưởng cũng như bị tác động bởi môi trường chính trị

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

HE THONG

CHÍNH TRỊ -

CHUYEN CHE/ DOC DO

1- HE THONG CHINH TRI

1.1- BAN CHAT CUA HOAT DONG CHINH TRI

1.2 - HE THONG CHINH TRI CHUYEN CHE

DANG CHINH TRI

HOI DONG QUAN SU

1.2 - HE THONG CHINH TRI CHUYEN CHE

2- CHINH THE TRONG QUOC GIA DAN

CHU

‹ Chính thể dân chủ hàm nghĩa tôn tại hàng

loạt các định chế và quá trình phức tap cho

phép tông hợp và thực thi mong muôn của người dân

°Ò Một nước dân chủ phải có hệ thông chính trị bao gôm 4 yêu (ô phô biên và ràng buộc

lẫn nhau bao ôm:

— Hé thong bau cử

- Hệ thông đảng phái

- Quốc hội đại nghị

- Hệ thống thu thập các quan điểm cục bộ

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

3- BA CHUC NANG CUA CHINH QUYEN

-THUONG VIEN -TOA DIA PHUONG -NGHI VIEN

CHINH QUYEN VIET NAM

Môi trường Kinh doanh

ỦY BAN NHÂN DAN TINH/

4- KIEM TRA VA GIAM SAT TAI CAC

QUOC GIA DAN CHU

‹ Một hệ thông kiểm tra và giám sát - để kiêm chế các hành động của chính phủ và giới hạn ảnh hưởng của chúng đối với cuộc sông hàng ngày của người dân

‹ Những ràng buộc này ở tầm quốc gia có thể chia thành hai loại chính:

NGUON DE KIEM TRA VA GIAM SAT

¢ PHAN CHIA QUYEN LUC (TAM QUYEN PHAN LAP)

¢ LAP PHAP LUONG VIEN

¢ PHAN CHIA QUYEN LUC THEO LANH THO

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308 29

5- MO HINH CUA QUA TRINH CHINH

Chính phủ và môi trường của chính phủ

Chu dé 4:

Môi trường kinh tê vĩ mô

°ồ Yêu câu:

* So sánh các hệ thông kinh tÊ và những

nguyên tac co’ ban cua chung cũng như

thao luan vê những vân đê khi chuyên đổi

nên kinh tê kê hoạch hóa tập trung sang

nên kinh tê thị trường;

°Ò Nghiên cứu dòng luân chuyén thu nhap, dau ra (sản lượng) và chi tiêu trong nên

kinh tê thị trưởng cũng như tác động của

chúng đến mức độ và mô hình của các hoạt động kinh tê;

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

¢ Phan tich vai tro cua chinh phu trong kinh

tê vĩ mô bao gôm chính sách kinh tê vĩ mô

và các mục tiêu của các chính sách này;

‹ Xem xét vai trò của các định chê tài chính

trong nên kinh tế:

°ồ Nghiên cứu những định chê kinh tễ quốc

tê chủ yêu ảnh hưởng đên môi trường kinh doanh trong các nên kinh tê thị trường, không hạn chê

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

1-Hé théng kinh té

‹ Khái niệm sự khan hiêm kinh tê

° Nên kinh tê kê hoạch hóa tập trung

° Nên kinh tế thị trường tự do

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308 33

1.1 — Sw khan hiém kinh té

Vào bất kỳ thời điểm nào, nền kinh tế đều

có một số lượng giới hạn các nguồn lực (đất đai, lao động, tư bản) sẵn dùng để sản xuất ra đầu ra

Do đó, người ta chi sản xuất ra được một

1.2 — Nên kinh tế kê hoạch hóa tập trung

- Đưa ra chỉ tiêu cho các doanh nghiệp — phân lớn là

sở hữu nhà nước hoặc do nhà nước kiêm soái;

— Hướng các nguôn lực vào nỗ lực đạt được những

mục tiêu đã định từ trước và;

— Tìm kiêm phôi hợp sản xuất theo cách thức đảm bảo

tính ôn định giữa nhu câu đâu vào và đâu ra

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

1.3 — Nên kinh tế thị trường tự do

¢ Cac nguon lực thuộc sở hữu tư nhân và

các cá nhân sở hữu chúng được quyên tự

do sử dụng theo ý của mình;

°ồ Các doanh nghiệp cũng thuộc sở hữu tư nhân có quyên như nhau trong việc đưa ra các quyêt định vê sản xuât, không chịu sự can thiệp của chính phủ:

« Không có các kê hoạch chung, tông thê để

định hướng việc sản xuât và tiêu dùng;

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

¢ Cac quyét dinh về việc phân bổ nguồn lực

là kết quả của hệ thông thị trường và giá

cả phi tập trung hóa - trong đó các quyết

định của hàng triệu người tiêu dùng và hàng trăm ngàn doanh nghiệp được tự

động kết hợp với nhau;

° Người tiêu dùng có quyên tôi thượng — vi

dụ như quyết định mô hình cung cập và cũng như mô hình phân phôi các nguồn

lực của doanh nghiệp

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

2- Cac nén kinh té chuyén doi

Nhu câu tạo ra một khuôn khổ thương mại

và luật pháp đệ hỗ trợ cho sự thay đổi sang nên kinh tÊ thị trường (như luật công

ty, luật quyên sở hữu trí tuệ, cạnh tranh, thương mại quoc tê và phát triển một hệ thông kê toán thích hợp)

Nhu cau thiét lap các hình thức khác nhau

của doanh nghiệp và phát triên các, định

chê tài chính có năng lực cung cap von rủi

ro voll mức lãi suât thương mại;

Nhu câu phát trien thị trường cạnh tranh

thực sự - không chịu sự kiêm soát và bảo

hộ của nhà nước;

39 Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308

° - Nhu câu tự do hóa thị trường lao động và

phát trên các kỹ năng kinh doanh trong

đội ngũ lao động trước đây bị tước động lực bang hệ thông hành chính cũ;

° Nhu cau cho phép giá cả vận động đên

các mức do các lực thị trường quyêt định hơn là các quyêt định chính trị;

mô khi thị trường trở nên mở hơn đôi với

cả bên trong và bên ngoài; ¬

* Nhu cau giam ganh nang nợ quôc tê: ;

¢ Nhu câu thu hút đầu tư nước ngoài đê hộ

trợ cho việc tái xây dựng các nên kinh tê

xã hội chủ nghĩa đã sụp đô

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308 40

3- Tổng hợp yêu tô kinh tế -

chính tri

„ _ Vân đề kinh tê vê phân bồ nguôn lực

như trình bày ở trên rõ ràng có chứa đựng chiêu chính trị - liên quan dén quyen sở hữu, kiểm sóat và sử dụng

các tài sản tạo sự giàu có trong xã hội

+ Điêu này cho phép các liên kêt giữa

việc chọn một hệ thông kinh tế quoc

gia và chê độ chính trị của quốc gia đó

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

Hinh 4.2 — Cac hệ thông kinh tê - chính trị

4- Kinh tê vĩ mô

4.1 —- Mức độ nghiên cứu

Kinh tê học nghiên cứu cách thức xã hội giải quyét van dé ve sw khan hiễm và các vân đê

hệ quả là việc sản xuat cai gi, san xuat ra sao

và phân phối như thế nào

Trong phạm vi rộng, các nhà kinh tễ thường

phân biệt hai loại phân tích sau:

Phân tích kinh tế vi mô - nghiên cứu vê các

quyết định kinh tễ của cá nhân và doanh

nghiệp;

Phân tích kinh tế vĩ mô — nghiên cứu các mỗi

quan hệ tương tác trong nên kinh tê như một thê thông nhất:

44

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308

4.2 — Cac “dong luan chuyên” của hoạt

¢ Cac ca nhân mua và tiêu dùng — dòng luân

chuyền tiên (chi tiêu cho hàng hóa và dịch vụ)

đại diện cho thu nhập thanh toán cho các doanh nghiệp

°ồ Các doanh nghiệp mua (thanh toán) đề có thé các nguôn lực đề sản xuat

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quôc Trung - 0903861308

Hinh 4.3 — Dòng luân chuyên thực trong

các DOANH chuyên TIEU

nguồn lực ”> NGHIỆP "hàng hóa Tố” DÙNG >

Hình 4.4 — Dong luân chuyên thu nhập

trong nên kinh te

Cá nhân

Dòng luân sone Chinh phu

chuyén tién òng luận

lhanhh <4©——— chuyên tiêu ^

H4.5 — Mo hinh don gian luan chuyen

nghiệp)

48

4.3 — Cac thay doi trong hoạt động kinh tế

Mức độ tiêu dùng của người tiêu dùng đổi

vol hang hoa va dich vu do cac doanh nghiệp sản xuất sẽ bị ảnh hưởng bởi hàng

loạt các yêu tô khác nhau

Thuê thu nhập cá nhân =» Giảm thu nhập

có thê dành cho việc tiêu dùng

1 Tiết kiệm để sử dụng trong tương lai >

2 Mua hàng hóa được nhập khẩu >

>> Hò ri

1 Chi đầu tư từ tiết kiệm của người tiêu dung >

2 Chính phủ sử dụng thuê để chỉ cho hàng hóa và dịch vụ công

H4.6 — Luan chuyén thu nhap co ro ri

H4.7 — Luan chuyén thu nhap co bo sung

Rò rỉ Tiết kiệm (S)

Các cá nhân ———> Thuế (T)

5.1 — Cac muc tieu

— Kiém soat lam phat

— Tăng trưởng kinh tê

— Giảm thât nghiệp

— Cán cân thanh toán quốc tê thuận lợi

— Kiêm soát vay nợ của chính phủ

— Tỉ giá ôn định

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308 S3

5.2 — Cac chinh sach

Vai trò của chính phủ dưới góc độ kinh tê:

Tiêu dùng các nguôn lực;

Cung cấp các nguồn lực;

Tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ;

Cung cấp hànghóa và dịch vụ;

Điêu chỉnh các hoạt động kinh doanh;

Điêu chỉnh nên kinh tế:

Tái phân phối thu nhập và tài sản

Môi trường Kinh doanh TS Trịnh Quốc Trung - 0903861308 S4