Sự xuất hiện của các công ty đa quốc gia như là Coca-Cola đã tạo ra một số cơ hội cho các nước đang phát triển nâng cao trình độ sản xuất và cạnh tranh vớicác cường quốc.. Một trong nhữn
NỘI DUNG
Giới thiệu về công ty Coca cola
Coca-Cola được phát minh bởi dược sĩ John Stith Pemberton, người đã tạo ra một loại thuốc bình dân nhằm giảm đau đầu và mệt mỏi Qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm, ông đã pha chế thành công một loại siro màu đen giống như cà phê Khi siro này được pha trộn với nước lạnh, nó trở thành một loại nước giải khát giúp giảm nhức đầu và mang lại cảm giác sảng khoái.
Trong khoảng thời gian 10 năm từ 1899 đến 1909, đã có 379 nhà máy Coca-Cola được thành lập, tất cả đều sử dụng thương hiệu và công thức độc quyền của Coca-Cola Candler là người đầu tiên giới thiệu khái niệm này, góp phần quan trọng vào sự phát triển mạnh mẽ của thương hiệu.
Hệ thống Coca-Cola đã được tiếp tục áp dụng qua các thế hệ điều hành sau Asa Candler, giúp nước giải khát Coca-Cola chinh phục thị trường toàn cầu.
Vào thập niên 1920 và 1930, Coca-Cola đã mở rộng ra thị trường quốc tế, trở thành thương hiệu nước giải khát nổi tiếng toàn cầu Hãng cũng phát triển các chiến lược tiếp thị sáng tạo, đặc biệt là thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như đài phát thanh và truyền hình.
Trong hơn 135 năm, Coca-Cola đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mọi người, từ các dịp lễ tết đến những sự kiện đặc biệt Với các thương hiệu và quảng cáo biểu tượng, cùng những sáng kiến phát triển bền vững toàn cầu, Coca-Cola cam kết đổi mới và tạo ra sự khác biệt tích cực trong cộng đồng.
Tập đoàn Coca-Cola hiện diện tại 200 quốc gia và sản phẩm của họ luôn đứng đầu trong danh sách bán chạy, được yêu thích trên toàn cầu Mỗi giây có khoảng 11.200 người thưởng thức nước giải khát màu nâu này, khẳng định vị thế của Coca-Cola như một biểu tượng văn hóa và thương hiệu toàn cầu Với sự phát triển không ngừng và khả năng thích ứng với xu hướng tiêu dùng hiện đại, Coca-Cola vẫn duy trì vị trí là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới trong ngành công nghiệp nước giải khát.
Tầm nhìn của Coca Cola định hình lộ trình phát triển bền vững và chất lượng của công ty, nhằm trở thành nhà sản xuất đồ uống hàng đầu và góp phần xây dựng một thế giới tươi đẹp và bền vững.
Sau 28 năm hoạt động tại Việt Nam, ông Peeyush Sharma, Tổng Giám đốc Coca-Cola Việt Nam, khẳng định rằng mục tiêu hàng đầu của công ty là gắn bó và phát triển bền vững cùng đất nước Tầm nhìn "Đổi mới Thế giới và Tạo nên Sự khác biệt" không chỉ là một khẩu hiệu, mà là một cam kết thực sự với ba giá trị cốt lõi.
Coca-Cola không chỉ hướng tới việc trở thành thương hiệu nước giải khát được yêu thích, mà còn mong muốn xây dựng một nhãn hiệu và sản phẩm mà người tiêu dùng tin tưởng và ưa chuộng.
Là một doanh nghiệp hàng đầu trong ngành nước giải khát, chúng tôi cam kết phát triển bền vững bằng cách tìm kiếm các giải pháp tích cực nhằm xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho cộng đồng và môi trường.
Coca-Cola không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn cam kết cải thiện cuộc sống con người, đóng góp tích cực vào sự phát triển của cộng đồng và bảo vệ hành tinh, hướng tới một tương lai chung tốt đẹp hơn.
Sứ mệnh của Coca-Cola là làm mới thế giới, truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc vui tươi và hạnh phúc, đồng thời tạo ra giá trị và sự khác biệt cho cộng đồng.
Coca-Cola tập trung vào việc phát triển các sản phẩm đồ uống ngon nhằm đáp ứng nhu cầu giải khát của con người Sự đa dạng trong danh mục sản phẩm như Coca-Cola Classic, Diet Coke và Sprite giúp thương hiệu phục vụ sở thích của nhiều khách hàng trên toàn cầu Với mục tiêu mang lại niềm vui và hạnh phúc, Coca-Cola hy vọng tạo ra những trải nghiệm tích cực cho người tiêu dùng.
Coca-Cola cam kết tích cực góp phần vào sự phát triển và cải thiện cộng đồng nơi họ hoạt động thông qua các hoạt động xã hội như hỗ trợ giáo dục, bảo vệ môi trường và ủng hộ cộng đồng địa phương Họ đã triển khai các chương trình như "Water for Life" nhằm cung cấp nước sạch cho những khu vực thiếu nước trên toàn cầu, cùng với sáng kiến "5by20" để hỗ trợ phụ nữ trong kinh doanh nhỏ, thúc đẩy các chương trình phát triển bền vững.
Trong những năm trở lại đây, có thể thấy giá trị thương hiệu của Coca-Cola đang có đà phát triển mạnh sau đại dịch, cụ thể:
Vào năm 2021, giá trị thương hiệu Coca-Cola đạt 87,6 tỷ đô la, khẳng định vị thế của nó như một trong những thương hiệu nước giải khát hàng đầu thế giới Mỗi ngày, Coca-Cola tiêu thụ tới 1,9 tỷ sản phẩm tại hơn 200 quốc gia, cho thấy sức hút và sự phổ biến rộng rãi của thương hiệu này.
Năm 2022: Giá trị thương hiệu Coca-Cola được định giá là đạt 93.5 tỷ đô la và trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu thế giới.
Môi trường kinh doanh của coca cola
a Môi trường chính trị pháp luật
Hệ thống pháp luật ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến doanh nghiệp, đặc biệt là các quy định về luật chống độc quyền, luật sở hữu trí tuệ và bằng sáng chế Những quy định này không chỉ bảo vệ quyền lợi của các công ty mà còn tạo ra cơ hội cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong ngành.
Sự phát triển của các nhóm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng hiện nay đang tạo ra áp lực lớn lên các công ty, buộc họ phải nâng cao trách nhiệm về an toàn sản phẩm, đảm bảo quảng cáo trung thực và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực Điều này không chỉ làm tăng vị thế của người tiêu dùng mà còn thúc đẩy các công ty cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình.
Coca-Cola đang đối mặt với cả lợi thế lẫn thách thức trong thị trường Việt Nam, điều này yêu cầu công ty phải phát triển các sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu người tiêu dùng Để duy trì vị trí cạnh tranh, Coca-Cola cần áp dụng những chính sách hiệu quả nhằm củng cố chỗ đứng của mình trong ngành công nghiệp nước giải khát tại Việt Nam.
Coca-Cola, mặc dù là sản phẩm không có cồn, nhưng trong quá trình sản xuất có thể gặp phải những sơ suất, dẫn đến việc không tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm và chất lượng sản phẩm Công ty đã từng phải đối mặt với các vấn đề như sản phẩm quá hạn sử dụng, có vi sinh vật lạ trong chai, và đóng gói thiếu Đặc biệt, việc ra mắt New Coke với công thức mới đã khiến nhiều người tiêu dùng thất vọng, buộc công ty phải quay lại với Coke Classic để khôi phục lòng tin Những thách thức này yêu cầu Coca-Cola phải nâng cao tiêu chuẩn trong quy trình chế biến và sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Theo luật chống độc quyền và luật sở hữu trí tuệ, Coca-Cola có lợi thế trong việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ cho sản phẩm của mình Điều này cho phép công ty cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ như Pepsi mà không lo bị chèn ép bởi độc quyền.
Môi trường kinh tế Cocacola có thể đánh giá sẽ gặp nhiều thách thức như sau:
Tăng trưởng kinh tế tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, khi nhu cầu của khách hàng gia tăng Sự phát triển này cho phép các công ty mở rộng hoạt động và tối đa hóa lợi nhuận.
Mức lãi suất cao gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc vay vốn để đầu tư và mở rộng sản xuất Điều này dẫn đến việc cắt giảm hoạt động kinh doanh, gây ra tình trạng dư thừa sản phẩm và làm giảm mức chi phí.
Tăng trưởng và lạm phát đều ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người tiêu dùng, khiến họ cân nhắc kỹ lưỡng trong việc giảm chi tiêu cho những sản phẩm không cần thiết Sự leo thang giá cả buộc người tiêu dùng phải xem xét lựa chọn giữa Coca và các sản phẩm đồ uống giá rẻ hơn Do đó, sự bất ổn của nền kinh tế gây ra nhiều khó khăn cho các công ty.
Ngoài ra Coca-Cola có được nhiều cơ hội lớn như:
Coca có nguồn vốn kinh doanh lớn.
Giá sản phẩm ở mức trung bình nên được nhiều người ưa thích sử dụng.
Trong thời đại toàn cầu hóa đã tạo ra cơ hội rất lớn cho coca xâm nhập vào thị trường các quốc gia trên thế giới.
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển giúp Coca-Cola có cơ hội áp dụng các công nghệ hiện đại vào dây chuyền sản xuất của mình.
Việt Nam là một nước có cơ cấu dân số trẻ giúp tạo ra nguồn nhân công dồi dào giá rẻ.
Coca-Cola có nhiều cơ hội để thu hút giới trẻ thông qua các chiến dịch marketing sáng tạo và hiệu quả Một ví dụ điển hình là "Máy Coca hạnh phúc", nơi người tiêu dùng không chỉ mua sản phẩm mà còn nhận được những bất ngờ thú vị, tạo sự hứng thú cho mọi người xung quanh Hơn nữa, sự hợp tác giữa Coca-Cola và Liên đoàn bóng đá Việt Nam đã mang lại những giải thưởng hấp dẫn như mẫu lon FIFA WORLD CUP vàng, góp phần tăng cường sức hút đối với giới trẻ Việt.
Trong lĩnh vực giải trí, giới trẻ đang ngày càng quan tâm đến các xu hướng mới Coca-Cola đã hợp tác với nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Ngô Kiến Huy và Đức Phúc để quảng bá sản phẩm của mình Việc họ thường xuyên đăng tải hình ảnh cùng sản phẩm Coca-Cola đã giúp tăng độ hot và doanh số bán hàng của công ty này.
Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng rộng rãi trong ngành giải khát, đặc biệt trong quy trình sản xuất và cải tiến bao bì sản phẩm Các nỗ lực hiện nay tập trung vào việc giảm lượng nước và năng lượng tiêu thụ, đồng thời tái chế chai, can, lọ Một trong những sáng kiến nổi bật là vỏ chai PlantBottle, được làm từ nhựa với 30% thành phần từ cây mía và mật đường tinh chế, có khả năng tái chế 100% và giúp giảm 30% khí thải CO2 so với vỏ chai PET truyền thống Tuy nhiên, việc sản xuất đa dạng các sản phẩm đồ uống với nhiều hương vị khác nhau đòi hỏi chi phí đầu tư lớn cho dây chuyền nhà máy và khó khăn trong quá trình phân phối, cũng như yêu cầu về kho chứa và bảo quản quy mô lớn.
Coca-Cola đang đối mặt với thách thức lớn trong việc cập nhật và đầu tư vào công nghệ tiên tiến để nâng cao quy trình sản xuất, điều này đòi hỏi chi phí cao cho công ty Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật và công nghệ số, Coca-Cola cũng có cơ hội để phát triển Công ty không ngừng nghiên cứu và ra mắt các sản phẩm mới, như Coca-cà phê với 50% lượng đường giảm, nhằm đáp ứng nhu cầu và khẩu vị đa dạng của người tiêu dùng Sản phẩm của Coca-Cola luôn đảm bảo chất lượng cao, phục vụ cho chế độ dinh dưỡng và phong cách sống hiện đại.
Coca-Cola Việt Nam đã áp dụng công nghệ tiên tiến để ra mắt sản phẩm nước khoáng Danisa, được thiết kế với dạng xoắn chai lỏng, nhằm nâng cao sức khỏe cộng đồng và bảo vệ môi trường tự nhiên.
Ô nhiễm môi trường đang gia tăng nghiêm trọng do lượng chất thải và rác thải ngày càng nhiều từ các công ty, điều này đã trở thành mối quan tâm lớn của cộng đồng.
Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và tái chế tài nguyên, đáp ứng yêu cầu của dư luận xã hội về việc kiểm soát chặt chẽ các vấn đề liên quan đến môi trường, tài nguyên thiên nhiên và nhiên liệu.
Phân tích chiến lược kinh doanh của Coca Cola
3.1 Mô hình SWOT a Điểm mạnh của Coca Cola
Vị trí hàng đầu trong ngành
Vào năm 2011, Coca Cola đã được Brand Equity - Interbrand vinh danh là thương hiệu có giá trị cao nhất Với sự hiện diện toàn cầu và bộ nhận diện thương hiệu độc đáo, Coca Cola là một trong những thương hiệu đắt giá nhất, đứng đầu về giá trị thương hiệu tính đến năm 2011 Hiện nay, Coca Cola vẫn duy trì vị thế là thương hiệu nước giải khát có giá trị cao, xếp hạng trong top 6 thương hiệu hàng đầu thế giới.
Mạng lưới phân phối rộng lớn
Coca Cola có mặt tại hơn 200 quốc gia trên toàn thế giới, cho thấy sự hiện diện toàn cầu mạnh mẽ của thương hiệu Điều này không chỉ giúp nâng cao hình ảnh của công ty mà còn khẳng định vị thế vững chắc của Coca Cola trên thị trường quốc tế.
Chiến lược quảng cáo hấp dẫn
Coca Cola không chỉ nổi bật với sản phẩm mà còn với sự tự tin mạnh mẽ thể hiện qua các chiến lược quảng cáo sáng tạo Những khẩu hiệu táo bạo của thương hiệu là minh chứng rõ ràng cho sự tự tin và tầm nhìn của họ.
Lòng trung thành của khách hàng đối với Coca Cola được xây dựng từ những sản phẩm chất lượng và đặc biệt, như Fanta, thu hút một lượng lớn người yêu thích Hương vị độc đáo của Coca Cola khiến khách hàng khó tìm kiếm sản phẩm thay thế nào tốt hơn Tuy nhiên, bên cạnh những điểm mạnh, Coca Cola cũng phải đối mặt với một số điểm yếu cần cải thiện.
Phụ thuộc vào thị trường đồ uống giải khát
Coca Cola, mặc dù sở hữu một mạng lưới đồ uống phong phú, vẫn chủ yếu phụ thuộc vào thị trường đồ uống không có cồn Trong khi đối thủ như Pepsi đang mở rộng sang các lĩnh vực khác như đồ ăn nhẹ và ngũ cốc, Coca Cola vẫn giữ vững chiến lược tập trung vào thị trường đồ uống.
Rủi ro về tỷ giá ngoại tệ
Vì hơn 60% doanh thu đến từ thị trường ngoài Mỹ, Coca Cola đối mặt với rủi ro từ biến động tỷ giá ngoại tệ.
Tỷ lệ sử dụng đồ uống có gas có xu hướng giảm
Trong thời đại hiện đại, ngày càng nhiều người chọn lối sống lành mạnh để chống lại tình trạng béo phì, dẫn đến việc giảm tiêu thụ đồ uống có gas Đáp ứng xu hướng này, Coca Cola đã phát triển các sản phẩm ít đường và không đường, mặc dù vẫn còn hạn chế về sự đa dạng của các sản phẩm này Điều này mở ra cơ hội lớn cho Coca Cola trong việc thu hút người tiêu dùng có ý thức về sức khỏe.
Mở rộng sự hiện diện ở các quốc gia đang phát triển
Coca Cola có thể tận dụng sự phổ biến toàn cầu của mình để mở rộng thị trường tại các quốc gia đang phát triển, đặc biệt là ở Trung Đông và Châu Phi, nơi có nhu cầu tiêu thụ đồ uống lạnh cao do khí hậu nóng bức Chẳng hạn, tại Ấn Độ - quốc gia đông dân thứ hai thế giới, nhu cầu về đồ uống lạnh tăng gấp đôi trong mùa hè Do đó, các thị trường đang phát triển sẽ là cơ hội tiềm năng cho Coca Cola trong việc mở rộng và bán các sản phẩm của mình trong tương lai.
Mở rộng thị phần nước uống đóng gói
Coca Cola có cơ hội mở rộng thị phần trong ngành nước uống đóng gói nhờ sở hữu nhiều nhãn hiệu như Kinley Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và tránh bị chỉ trích từ dư luận, công ty nên tập trung phát triển các loại đồ uống lành mạnh hơn Tuy nhiên, Coca Cola cũng phải đối mặt với những thách thức trong việc duy trì sự cạnh tranh và đổi mới sản phẩm trong thị trường này.
Mức độ cạnh tranh cao
Trong mô hình SWOT của Coca Cola, thách thức lớn nhất đến từ sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu đồ uống như Pepsi, Red Bull và Monster Mặc dù Coca Cola hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường, nhưng công ty đang phải đối mặt với áp lực gia tăng về chi phí và hoạt động kinh doanh do sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Các chuỗi cà phê như Starbucks, Cafe Coffee Day và Costa Coffee đang gia tăng sự hiện diện trên thị trường, trở thành đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Coca Cola Đồng thời, những loại đồ uống như Tropicana và nước tăng lực Red Bull cũng đang dần chiếm lĩnh thị phần của Coca Cola, tạo ra sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong ngành đồ uống.
Nhu cầu về các sản phẩm thân thiện với sức khỏe gia tăng
Trong những năm gần đây, nhu cầu về sản phẩm tốt cho sức khỏe ngày càng tăng cao, tạo ra thách thức lớn cho Coca Cola Thương hiệu này thường bị nhìn nhận là một trong những nhà sản xuất các sản phẩm không tốt cho sức khỏe, góp phần vào vấn đề béo phì và các vấn đề sức khỏe liên quan.
3.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung
*Chiến lược tăng trưởng tập trung của coca cola bao gồm 3 chiến lược: a Chiến lược thâm nhập thị trường:
3.3 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Coca-Cola
Coca-Cola, một trong những công ty đồ uống lớn nhất thế giới, đã áp dụng nhiều chiến lược đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường toàn cầu và duy trì sức hấp dẫn của mình Dưới đây là một số chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của Coca-Cola.
1 Danh mục đa dạng: o Coca-Cola có một danh mục sản phẩm rộng lớn bao gồm nhiều loại đồ uống khác nhau như nước ngọt, nước suối, nước tăng lực, và đồ uống không đường. o Họ không chỉ tập trung vào sản phẩm cố định mà còn mở rộng danh mục qua việc ra mắt các sản phẩm mới và thương hiệu mới để đáp ứng xu hướng và sở thích thị trường.
2 Đa dạng hoá đối tượng tiêu dùng: o Coca-Cola đã phát triển sản phẩm đa dạng để phục vụ nhu cầu của đối tượng tiêu dùng đa dạng, bao gồm cả người tiêu dùng trẻ, người quan tâm đến sức khỏe, và những người muốn giảm lượng đường tiêu thụ.
3 Sản phẩm đặc biệt và giới hạn: o Các chiến lược tiếp thị của Coca-Cola thường xuyên bao gồm việc phát hành các phiên bản giới hạn hoặc sản phẩm đặc biệt, giúp tạo ra sự hứng thú và sự kỳ vọng trong thị trường.
TỔNG KẾT
Việc áp dụng chiến lược kinh doanh hiệu quả đã giúp Coca-Cola nâng cao khả năng cạnh tranh thông qua nghiên cứu thị trường, đối thủ, và các yếu tố như điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa Thành công của Coca-Cola là kết quả của quá trình đổi mới và sáng tạo không ngừng, cung cấp bài học quý giá cho các nhà quản trị doanh nghiệp Doanh nghiệp cần có cái nhìn tổng quát để áp dụng các phương pháp tối ưu hóa lợi nhuận Một nhà quản trị thành công là người biết kiểm soát và quản lý doanh nghiệp hiệu quả Hiện nay, nhiều sản phẩm dịch vụ hỗ trợ quản lý bán hàng đã ra đời, trong đó Nhanh.vn cung cấp các dịch vụ như Nhanh.Web - tạo website quản lý bán hàng chuẩn SEO, Nhanh.Vpage, và Nhanh.Ship, giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong công việc quản lý.
Chiến lược sản phẩm của Coca-Cola tại Việt Nam là minh chứng cho thành công của thương hiệu toàn cầu này Qua việc tích hợp bản sắc thương hiệu vào các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, Coca-Cola đã đa dạng hóa sản phẩm và phát triển kênh phân phối hiệu quả Kết quả là thương hiệu này đã chiếm được lòng tin và vị trí vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng Việt Nam, tạo nên một case study điển hình cho các doanh nghiệp FMCG trong nước học hỏi và áp dụng.
Những tài liệu tham khảo
- https://advertisingvietnam.com/chien-luoc-marketing-cua-coca-cola-5-bi- mat-xay-dung-thuong-hieu-p22358
- https://tinhte.vn/thread/lieu-coca-cola-co-dang-lap-lai-tham-hoa-marketing- hon-35-nam-truoc.3350191/