Bài tiểu luận môn kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương Đề tài phân tích các yếu tố ảnh hưởng Đến chuỗi cung ứng toàn cầu

Khái niệm về chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng Supply Chain là một hệ thống mạng lưới bao gồm các tổ chức, hoạt động, thông tin, con người và các nguồn lực liên quan trực tiếp hay gián tiếp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP HCM

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÁC Y ẾU TỐ ẢNH HƯ NG Đ Ở ẾN CHUỖI

CUNG ỨNG TOÀN CẦU

Giảng viên hướng dẫn: Hà Kiều Phương Dung

Lớp học phần: QC2317CLCA - 010401602659

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Minh Hi u - 056205000350 ế

Nguyễn Tuy t Ngân - 075305019277 ế

Lê Uyên Nhi - 054305000832

Võ Hồ M ỹ Linh - 05405006113 Nguyễn Trương Ngọc Linh - 054305000602 Bùi Thị Cẩm My - 051305000971 Dương Thị Tuyết Mai - 051305002216 Nguyễn Ngọc Hảo - 052305000959 Nguyễn Công Minh - 068205010519

TP.HỒ CHÍ MINH, 25/03/2024

L I CỜ ẢM ƠN

Chúng em xin cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Giao Thông V n Tậ ải TP.HCM đã tạo điều kiện cho sinh viên chúng em có được môi trường học tập thoải mái, cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất hiện đạ i

Chúng em xin chân thành cảm ơn cô Hà Kiều Phương Dung đã hỗ trợ, hướng

d n chúng em làm vi c hi u qu và khoa h c trong các buẫ ệ ệ ả ọ ổi học vừa qua Tuy thời gian trên lớp không nhiều và khó khăn nhất là ph i hả ọc tr c tuyự ến nhưng

cô vẫn dành thời gian để đưa ra những góp ý thẳng thắn và tận tình giúp đỡ,

giải quyết các khúc mắc để chúng em có th hoàn thành bài ti u lu n ngày hôm ể ể ậnay Cu i cùng, chúng em xin cố ảm ơn các thành viên đã cùng học tập và phát triển, giúp đỡ ẫn nhau để l có thể hoàn thành môn học hiệu quả Kiến thức về môn học Kỹ thuật nghi p v ngoệ ụ ại thương rấ ột r ng và bao quát Chính vì th , ếnhóm 3 chúng em không th tránh kh i nhi u thi u sót, chúng em r t mong ể ỏ ề ế ấ

nh n ậ được sự góp ý của cô để giúp chúng em hoàn thi n tri thệ ức của mình Chúng em xin chân thành cảm ơn!

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại toàn c u hóa ngày nay, kinh doanh qu c t không ch là m t xu ầ ố ế ỉ ộhướng mà còn là một yêu c u t t yầ ấ ếu đố ới các doanh nghi p trên kh p th gii v ệ ắ ế ới Đểtiếp t c t n t i và phát triụ ồ ạ ển trong môi trường c nh tranh kh c li t này, vi c hi u và áp ạ ố ệ ệ ể

d ng k thu t nghi p v ngoụ ỹ ậ ệ ụ ại thương là không thể ph nh n ủ ậ

Môn h c "K thu t nghi p v ngoọ ỹ ậ ệ ụ ại thương" không chỉ là ự s tích lu ki n th c v ỹ ế ứ ềcác quy trình và phương pháp giao dịch thương mại quốc tế mà còn là sự hiểu biết sâu sắc v ề văn hóa, pháp lý, và thị trường c a các qu c gia trên th gi i Qua vi c tìm ủ ố ế ớ ệ

hi u và th c hành trong môn h c này, sinh viên s ể ự ọ ẽ được trang b nhị ững k ỹ năng cần thiết để tiế p cận và tham gia vào môi trường kinh doanh qu c t m t cách t tin và ố ế ộ ự

hi u qu ệ ả

Chúng ta không th ph nh n vai trò quan tr ng c a k thu t nghi p v ngoể ủ ậ ọ ủ ỹ ậ ệ ụ ại thương trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế toàn cầu và tạo ra những cơ hội mới cho doanh nghi p và cá nhân V i tinh th n h c h i và s cam k t, chúng ta hãy cùng ệ ớ ầ ọ ỏ ự ếnhau khám phá và áp d ng nh ng ki n th c và k ụ ữ ế ứ ỹ năng mà môn học này mang l i, t ạ ừ

đó góp phần vào sự thành công và phát triển của mình trong lĩnh vực nghiệp vụ ngoại thương

Chúng ta hãy cùng nhau bắt đầu hành trình khám phá và h c h i trong môn họ ỏ ọc

"Kỹ thu t nghi p vụ ngoậ ệ ại thương", để ở thành những chuyên gia đáng tin cậy trong trlĩnh vực này và đóng góp vào sự phát triển bền vững của kinh tế toàn cầu

MỤC L C Ụ

I CHU I CUNG Ỗ ỨNG 6

1 Khái niệm về chuỗi cung ứng 6

2 Các thành phần của chuỗi cung ứng 6

3 Ví dụ về chuỗi cung ứng 6

4 Vai trò của chuỗi cung ứng 7

5 Quản trị chuỗi cung ứng 7

6 Kết luận 7

II NHÀ CUNG C P NGUYÊN LI U THÔẤ Ệ 7

1 Khái niệm: 7

2.Tầm ảnh hưởng của nhà cung c p nguyên li u thô:ấ ệ 9

III NHÀ S N XUẢ ẤT 10

1 Y u t ngoài doanh nghi p:ế ố ệ 10

1.1 Y u t t nhiên:ế ố ự 10

1.2 Y u t kinh t : ế ố ế 10

1.3 Y u t chính tr và pháp lu t:ế ố ị ậ 11

1.4 Yếu ố văn hóa, xã hội: 12 t 1.5 Y u t công ngh :ế ố ệ 12

2 Các y u t bên trong doanh nghiế ố ệp: 13

2.1 Nguồn lao động: 13

2.2 Hoạt động maketing: 14

2.3 Hoạt động tài chính k toán:ế 14

2.4 Hoạt động sản xuất: 14

2.5 Hoạt động nghiên cứu và phát tri n:ể 14

3 Nhân t ngành ố ảnh hưởng đến doanh nghiệp: ồ g m 04 nhân tố 14

3.1 Đối th c nh tranh :ủ ạ 14

3.2 Nhân t ố thị trường : 15

3.3 Khách hàng : 15

4 M i quan h và uy tín c a doanh nghi p trên th ố ệ ủ ệ ị trường : 15

IV NHÀ PHÂN PH IỐ 16

1 Khái niệm: 16

2 Chức năng: 16

3 Phân loại: 16

4 Ưu và nhược điểm các mô hình phân ph i ph ố ổ biến: 17

5 Quy trình hoạt động c a nhà phân ph i:ủ ố 17

6 Các d ch v ị ụ đi kèm của nhà phân phối: 18

7 H ệ thống quản lý c a nhà phân phủ ối: 18

8 Tác động c a nhà phân phủ ối đến chu i cung ng toàn cỗ ứ ầu: 19

9 Ví d :ụ 19

V NHÀ BÁN LẺ 19

1 Chức năng và vai trò của nhà bán lẻ: 19

2 Các loại hình nhà bán lẻ phổ biến 20

3 Ảnh hưởng c a nhà bán l ủ ẻ đến chu i cung ỗ ứng: 21

3.1 Xã hội: 21

3.2 Môi trường: 21

3.3 Kinh tế: 21

3.4 Công nghệ: 21

VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 22

1 Y u t tâm lý:ế ố 22

2 Y u t xã hế ố ội: 23

3 Y u t ế ố văn hóa: 24

5 Y u t kinh t :ế ố ế 25

VII NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ 26

1 D ch v kho hàng:ị ụ 26

1.1 Các y u t bên ngoài kho hàngế ố 26

1.2 Các y u t bên trongế ố 27

2 Nhà cung c p d ch v v n tấ ị ụ ậ ải: 29

2.1 Các y u t bên ngoài d ch v vế ố ị ụ ận t iả 29

2.2 Các nhân t bên trong doanh nghi p v n t iố ệ ậ ả 30

I CHUỖI CUNG ỨNG

1. Khái niệm về chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng (Supply Chain) là một hệ thống mạng lưới bao gồm các tổ chức, hoạt động, thông tin, con người và các nguồn lực liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến việc vận chuyển sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng

Nói cách khác, chuỗi cung ứng là một chuỗi các hoạt động liên kết với nhau, bắt đầu từ việc thu thập nguyên vật liệu thô, sản xuất, chế biến, vận chuyển, phân phối và bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng

2. Các thành phần của chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng bao gồm 5 thành phần chính sau:

⚫ Nguồn cung ứng: Bao gồm các nhà cung cấp nguyên vật liệu, linh kiện,

phụ kiện, dịch vụ, cho doanh nghiệp

⚫ Sản xuất: Gồm các hoạt động biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm

hoàn chỉnh

⚫ Kho bãi: Nơi lưu trữ nguyên vật liệu, sản phẩm thành phẩm và hàng hóa trong quá trình vận chuyển

⚫ Vận chuyển: Bao gồm các hoạt động di chuyển nguyên vật liệu, sản phẩm

thành phẩm từ nơi này sang nơi khác

⚫ Phân phối: Gồm các hoạt động đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối

cùng, bao gồm bán lẻ, bán buôn, đại lý,

Ngoài 5 thành phần chính trên, chuỗi cung ứng còn có thể bao gồm các thành phần khác như:

• Tài chính: Bao gồm các hoạt động quản lý dòng tiền, thanh toán, tín dụng, trong chuỗi cung ứng

• Thông tin: Bao gồm việc thu thập, xử lý và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng

chuỗi cung ứng hiệu quả hơn

3. Ví dụ về chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng của một chiếc áo thun có thể bao gồm các bước sau:

• Kho bãi: Lưu trữ bông, sợi bông, vải, áo thun thành phẩm

• Vận chuyển: Vận chuyển bông, sợi bông, vải, áo thun thành phẩm đến

các nhà máy, kho hàng, cửa hàng

4 Vai trò của chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm được cung cấp đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả và tiết kiệm Chuỗi cung ứng hiệu quả giúp doanh nghiệp:

• Giảm chi phí sản xuất và vận hành

• Tăng hiệu quả hoạt động

• Nâng cao khả năng cạnh tranh

• Đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn

5. Quản trị chuỗi cung ứng

Quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) là việc phối hợp

và quản lý các hoạt động của chuỗi cung ứng để đạt được hiệu quả tối ưu Quản trị chuỗi cung ứng bao gồm các hoạt động như:

• Lập kế hoạch chuỗi cung ứng

• Quản lý nguồn cung ứng

• Quản lý sản xuất

• Quản lý kho bãi

• Quản lý vận chuyển

• Quản lý phân phối

• Quản lý thông tin

II NHÀ CUNG C P NGUYÊN LI U THÔ Ấ Ệ

1. Khái niệm:

- Nhà cung c p nguyên li u thôấ ệ là các tổ ch cứ , đơn vị hoặc cá nhâ n cung cấp các nguyên liệu thô, vật liệu, phụ tùng, linh kiện cho quá trình s n xuả ất sản

ph m và s n xu t hàng hóa cu i cùng H có th ẩ ả ấ ố ọ ể là các công ty sản xuất, các trang trại, các m khoáng s n, hoỏ ả ặc các nhà cung cấp d ch v Nhà cung c p ị ụ ấnguyên liệu thô là thành ph n quan tr ng c a chuầ ọ ủ ỗi cung ứng toàn c uầ , đóng vai trò trong vi c cung c p các nguyên liệ ấ ệu như kim loại, dầu m , g , khoáng ỏ ỗ

s n, nông sả ản, v.v Đây là một phần không thể thiếu của nền kinh t toàn c u, ế ầảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực từ sản xuất đến tiêu dùng

- Dưới đây là m t số điểm cần đượộ c xem xét khi nghiên c u v nhà cung c p ứ ề ấnguyên li u thô c a chuệ ủ ỗi cung ứng toàn c u ầ

❖ Loại nguyên liệu thô: Mỗi loại nguyên li u thô có s phân b khác nhau ệ ự ốtrên toàn cầu Ví d , d u m ụ ầ ỏ thường được tìm thấy ở các khu vực như Trung Đông, Nga, và Nam Mỹ Quặng sắt chủ yếu được khai thác ở Brazil,

Úc, và Trung Quốc Các nguyên liệu như ngũ cốc và đậu nành có ngu n ồ

gốc từ ỹ M , Brazil, và Argentina

❖ Quố c gia và khu vực cung c p chính: Các quốc gia và khu vực đóng vai ấ

trò quan trọng trong việc cung cấp nguyên li u thô cho th gi i Ch ng h n, ệ ế ớ ẳ ạTrung Đông và Bắc Phi là các nguồn cung c p chính của d u m , trong khi ấ ầ ỏNam Mỹ là m t trong nh ng ngu n cung c p quan tr ng c a nông s n ộ ữ ồ ấ ọ ủ ả

❖ Ảnh hưởng của yếu tố địa lý và môi trường: Các nhà cung c p nguyên ấliệu thô thường đặt ở các vùng có tài nguyên dồi dào, nhưng việc khai thác

và v n chuy n có th ậ ể ể đối m t vặ ới các thách thức môi trường và địa lý, như

biến đổi khí h u, kh ậ ả năng tiếp c n, và h n ch v h t ng ậ ạ ế ề ạ ầ

❖ Cung và cầu trên th ị trường toàn c u: Tình hình cung và c u trên th ầ ầ ịtrường toàn cầu có ảnh hưởng lớn đến giá cả và lượng cung cấp c a nguyên ủliệu thô Nh ng biữ ến động này có th do nhi u y u t ể ề ế ố như tình hình kinh tếtoàn cầu, s phát tri n công ngh , và ự ể ệ các sự kiện địa chính tr ị

❖ Tính chất của th ị trường: Thị trường nguyên liệu thô có thể biến động

m nh m ạ ẽ dưới ảnh hưởng của nhiều y u t ế ố như cung và cầu, biến động giá

cả, chính sách qu c gia, và thố ậm chí là các yếu t a chính tr ố đị ị

❖ Tình hình chính tr và pháp lý: ị Stabilitas chính tr và pháp lý trong quị ốc gia cung c p có th ấ ể ảnh hưởng đến kh ả năng khai thác và xuất khẩu nguyên liệu thô Các y u t ế ố như quy định về môi trường, thu nh p kh u và xuế ậ ẩ ất

kh u, và bi n pháp phòng v ẩ ệ ệ thương mại cũng có thể ạ t o ra r i ro hoủ ặc cơ

hội cho các nhà cung cấp

❖ Quan hệ v i các công ty s ớ ản xuất: Nhà cung c p nguyên liấ ệu thô thường

có mối quan h mệ ật thiết với các công ty sản xuất Mối quan h này có thệ ể

là hợp tác chiến lược, quan h ệ thương mại dài h n, ho c các loạ ặ ạ ợp đồng i hcung cấp

❖ Vấ n đề b o vệ môi trường xã h i: Nhà cung c p nguyên li u thô ngày ả ộ ấ ệcàng phải đối m t với áp lự ừ cặ c t ộng đồng và t ổ chức bảo vệ môi trường về

việc quản lý tài nguyên một cách bền vững và đảm bảo trách nhi m xã hệ ội Việc khai thác tài nguyên thô có th gây ra các vể ấn đề như làm hại đến môi trường, ảnh hưởng đến cộng đồng địa phương và quyền lợi của h Trong ọ

những năm gần đây, có một sự ậ t p trung ngày càng l n vào viớ ệc đảm b o ảrằng vi c cung c p nguyên li u thô không gây ra thiệ ấ ệ ệt hại đối với môi trường và cộng đồng địa phương Các doanh nghiệp đang đặt ra các tiêu chuẩn cao hơn về bảo vệ môi trường và quản lý xã hội trong chuỗi cung ứng của họ

❖ Các xu hướng tương lai: Các nhà cung c p nguyên liấ ệu thô cũng phải đối

mặt với các thách thức và cơ hội từ các xu hướng như công nghệ ớ m i, thay

đổi khí hậu, và sự biến đ i kinh tế toàn cầu Sự phát triển cổ ủa năng lượng

tái tạo, s ự chuyển đổ ối s , và yêu cầu ngày càng tăng về ả b o vệ môi trường

có thể thay đổi cách mà nguyên liệu thô được trích lập và s d ng trong ử ụtương lai Sự tiến bộ trong công nghệ và các phát triển đổi mới có thể ảnh hưởng đến cách khai thác, vận chuyển, và sử dụng nguyên liệu thô Ví dụ, công nghệ m i có thớ ể giúp tăng cường hiệu quả và giảm tác động môi trường c a quá trình khai thác và xử ủ lý

2.Tầm ảnh hưởng c a nhà cung c p nguyên li u thô:ủ ấ ệ

- Tầm ảnh hưởng c a nhà cung c p nguyên li u thô trong chu i cung ng ủ ấ ệ ỗ ứtoàn cầu là rấ ớn và đa chiề ảnh hưởng đết l u, n nhiều khía cạnh của kinh tế toàn cầu, xã hội và môi trường Dưới đây là một ố điểs m quan tr ng c n phân tích ọ ầ

v tề ầm ảnh hưởng c a nhà cung c p nguyên li u thô: ủ ấ ệ

❖ Giá cả và n định th trường: Nhà cung c p nguyên li u thô có t ổ ị ấ ệ ầm ảnh hưởng lớn đến giá cả và sự ổn định của th trư ng toàn cầu Bất k biến ị ờ ỳđộng trong việc cung cấp nguyên liệu thô, như sự gián đoạn trong sản xuất

hoặc vận chuy n, có th dể ể ẫn đến s biự ến động đáng kể trong giá c và tình ảhình cung c u trên th ầ ị trường

❖ S ự ổ n đ ịnh th ị trường và an ninh quốc gia: Những qu c gia hoố ặc khu

vực cung cấp nguyên li u thô có th ệ ể có tầm ảnh hưởng lớn đến s ự ổn định chính trị và an ninh quốc gia toàn cầu S không ự ổn định chính tr các ị ởkhu vực cung cấp chính có th dể ẫn đến s ự gián đoạn trong cung c p, nh ấ ảhưởng đến sự ổn định toàn cầu và tăng nguy cơ cho chuỗi cung ứng

❖ Tính bền v ng ữ và b o v ả ệ môi trường: Cách thức khai thác và sử ụ d ng nguyên li u thô có ệ ảnh hưởng lớn đến môi trường và tình hình b n v ng ề ữtoàn cầu Nhà cung c p nguyên li u thô phấ ệ ải đối m t vặ ới áp lực từ ộ c ng

đồng qu c tế và t chức bảo vệ ố ổ môi trường để tuân th các tiêu chuẩn và ủquy định về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

❖ Ảnh hưởng đến các ngành công nghiệp và sản phẩm cu i cùng: S ố ự ổn

định và sự đáng tin cậy của ngu n cung cấp nguyên liệu thô có tầồ m nh ảhưởng lớn đến các ngành công nghiệp và sản phẩm cu i cùng M i sự gián ố ọđoạn trong chu i cung ứng có thể dỗ ẫn đến sự ngừng sản xuất và thi u h t ế ụhàng hóa, ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận của các do anh nghiệp

❖ Tương tác kinh tế và chính trị giữa các quốc gia: Các qu c gia có tố ầm ảnh hưởng lớn trong việc cung c p nguyên liấ ệu thô thường có một vị thế quan tr ng trong c m i quan h kinh t và chính tr gi a các qu c gia khác ọ ả ố ệ ế ị ữ ốCác m i quan h này có th tố ệ ể ạo ra cơ hộ ợp tác, nhưng cũng có thể ẫi h d n đến mâu thuẫn và cạnh tranh

❖ Ảnh hưởng đế n phát triển và tiến bộ giữa các qu ốc gia đang phát triển: Nhà cung cấp nguyên liệu thô thường đóng vai trò quan trọng trong s phát ựtriển và ti n b c a các quế ộ ủ ốc gia đang phát triển Tuy nhiên, các vấn đề như

s không công b ng trong phân phự ằ ối lợi ích và tác động đến môi trường có thể gây ra mâu thuẫn và căng thẳng trong các khu vực này

-> Nhà cung c p toàn c u có tấ ầ ầm ảnh hưởng lớn đố ới v i chu i cung ng toàn ỗ ứcầu Sự ổn định trong cung cấp nguyên li u thô có thệ ể ảnh hưởng đến năng lực

s n xu t, giá c và th m chí là tình tr ng an ninh th c ph m Sả ấ ả ậ ạ ự ẩ ự gián đoạn trong chu i cung ng có th gây ra r i ro cho các doanh nghi p và qu c gia, ỗ ứ ể ủ ệ ố

đặc biệt là khi phụ thu c vào nhà cung cấp duy nhất Do đó, việc đánh giá và ộ

qu n lý r i ro trong chu i cung ng nguyên li u thô là r t quan tr nả ủ ỗ ứ ệ ấ ọ g để đảm

b o s ả ự ổn định và an toàn trong s n xuả ất và thương mại toàn c u ầ

III NHÀ S N XUẢ ẤT

1. Yếu tố ngoài doanh nghi p ệ :

Bao gồm các y u t v t nhiên, tình hình kinh t , tình hình chính tr và ế ố ề ự ế ịluật pháp và văn hóa xã h i,… ộ Thông thường, doanh nghi p rệ ất khó để tác động lên nhóm nhân tố bên ngoài Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể tìm cách để

t n d ng t t nhóm nhân t này nh m h ậ ụ ố ố ằ ỗ trợ ối đa cho doanh nghiệ t p trong việc phát tri n s n xu t kinh doanh ể ả ấ

s n xuả ất tại nh ng noi có khí h u ữ ậ ổn định và có ngu n tr ồ ữlượng tài nguyên thiên nhiên lớn hơn

• Vị trí địa lí không ch ỉ tác động lên đến công tác nâng cao hi u ệ

qu kinh doanh c a doanh nghiả ủ ệp mà còn tác động khác trong

việc kinh doanh của doanh nghiệp như vận chuy n, giao ể

dịch,… Những nhà s n xu t cách xa các nhà cung c p nguyên ả ấ ấliệu, khu tiêu th , c ng, nụ ả hà ga,… sản phẩm sẽ ố t n chi phí cho

việc vận chuyển, lưu kho,…

• Tình trạng môi trường, các vấn đề ề ử lý phế thả v x i, ô nhiễm, các ràng bu c xã hộ ội về môi trường, đều có tác động nhất định đến chi phí kinh doanh, năng suất và chất lượng sản phẩm

Một môi trường trong sạch thoáng mát s trựẽ c ti p làm giế ảm chi phí sản xuất nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả sản xuất 1.2. Yếu tố kinh tế:

Những di n bi n cễ ế ủa môi trường kinh t là các y u tế ế ố tác động trực ti p tế ới cung c u c a t ng nhà s n xu t Nh ng di n bi n cầ ủ ừ ả ấ ữ ễ ế ủa môi trường kinh t bao ế

giờ cũng chứa đụng cơ hội và thách th c t i t ng nhà máy s n xu t trong các ứ ớ ừ ả ấngành khác nhau

• Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế: Nền kinh tế ở giai đoạn có

tốc độ tăng trưởng cao s t o nhiẽ ạ ều cơ hội cho đầu tư mở ộ r ng

hoạt động s n xu t kinh doanh c a doanh nghiả ấ ủ ệp, ngượ ạc l i khi

n n kinh t sa sút s dề ế ẽ ẫn đến giảm chi phí tiêu dùng đồng thời

làm tăng lực lượng cạnh tranh Thông thường sẽ gây nên chiến tranh giá cả ong ngành tr

• Lãi suất và xu hướng c a lãi su t trong n n kinh tủ ấ ề ế: Lãi su t và ấ

xu hướng của lãi suất trong nền kinh tế có ảnh hưởng đến xu thế c a ti t kiủ ế ệm, tiêu dùng và đầu tư và do vậ ảnh hưởy ng tới

hoạt động c a các doanh nghi p Lãi suủ ệ ất tăng sẽ ạ h n ch nhu ếcầu vay vốn để đầu tư mở ộ r ng hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng tới mức lời của các doanh nghiệp Đồng thời khi lãi suất tăng cũng sẽ khuyến khích người dân gửi tiền vào ngân hàng nhiều hơn và do vậy làm cho nhu c u tiêu dùng giầ ảm

xu ng ố

• Chính sách ti n t và t giá hề ệ ỷ ối đoái: Chính sách ti n t và t giá ề ệ ỷ

hối đoái cũng có thể ạ t o v n h i t t cho doanh nghiậ ộ ố ệp nhưng cũng có thể là nguy cơ cho sự phát triển của doanh nghiệp đặc

biệt nó tác động điều ch nh quan hỉ ệ xuất nh p kh u Thông ậ ẩthường chính ph sử d ng công cụ này để ủ ụ điều ch nh quan hệ ỉ

xuất nhập khẩu theo hướng có lợi cho nền kinh t ế

• Lạm phát: L m phát cao hay th p có ạ ấ ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào n n kinh t Khi l m phát quá cao s không khuy n khích ề ế ạ ẽ ếtiết ki m và t o ra nh ng r i ro l n cho sệ ạ ữ ủ ớ ự đầu tư của các doanh nghi p, s c mua c a xã hệ ứ ủ ội cũng bị gi m sút và làm cho nả ền kinh t bế ị đình trệ Trái l i thiạ ểu phát cũng làm cho nền kinh t ế

b trì tr Vi c duy trì m t t l l m phát v a ph i có tác d ng ị ệ ệ ộ ỷ ệ ạ ừ ả ụkhuyến khích đầu tư vào nền kinh t , kích thích thế ị trường tăng trưởng

• Hệ thống thu và m c thuế ứ ế: Các ưu tiên hay hạn ch c a chính ế ủ

ph vủ ới các ngành được cụ thể hóa thông qua lu t thu Sậ ế ự thay

đổ ủi c a hệ th ng thuếố ho c mức thuế có thể tạo ra những cơ hội ặ

hoặc nguy cơ đố ới v i các doanh nghi p vì nó làm cho m c chi ệ ứphí ho c thu nh p c a doanh nghiặ ậ ủ ệp thay đổi [5]

• Ví d , trong m t n n kinh tụ ộ ề ế đang phát triển với GDP tăng trưởng cao, nhu c u cầ ủa người tiêu dùng sẽ tăng lên Điều này có th ể

tạo ra cơ hội kinh doanh cho các doanh nghi p s n xuệ ả ất hàng hóa/ d ch v tiêu dùng Tuy nhiên, lị ụ ạm phát cao cũng có thểlàm gi m s c mua cả ứ ủa người tiêu dùng, khi n doanh nghiế ệp khó bán hàng và thu l i nhu n ợ ậ

1.3 Yếu tố chính tr và pháp lu t: ị ậ

• Môi trường chính trị và luật pháp tạo nên một khung khác biệt trong môi trường và điều kiện kinh doanh ở mỗi quốc gia Môi trường chính tr - luật pháp bao g m thể chế chính tr , sự n ị ồ ị ổ

định c a chính ph , hệ thống các văn bản pháp quy, chính sách, ủ ủcác đạo luật, bộ luật và các quy định, hướng dẫn thi hành của

t ng qu c gia Các doanh nghi p khi tham gia kinh doanh vào ừ ố ệ

m t khu v c thộ ự ị trường m i, hớ ọ thường t p trung nghiên cậ ứu kỹlưỡng hệ thống lu t pháp và các chính sách c a quậ ủ ốc gia đó đểxây d ng k ự ế hoạch kinh doanh thích hợp

• Môi trường chính trị – luật pháp của các quốc gia phản ánh khả năng phát triển của quốc gia đó cả đối nội và đối ngoại Đường

lối, định hướng của nhà nước ảnh hưởng quyết định đến xu hướng đố ội, đối n i ngoại và chiến lược phát triển kinh tế xã hội của m i qu c gia Sỗ ố ự tác động của môi trường chính trị-luật pháp ảnh hưởng không nhỏ đến môi trường hoạt động kinh doanh c a các doanh nghi p ủ ệ

• Ví d : T i Vi t Nam, tình hình chính trụ ạ ệ ị ổn đinh, nên rất nhiều nhà đầu tư nước ngoài đã đầu tư vào nhiều doanh nghiệp Việt Nam Điều này đã tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam

h p tác v i các doanh nghiợ ớ ệp nước ngoài, h c h i công ngh ọ ỏ ệ

mới, nâng cao năng lực c nh tranh ạ

• Ví dụ như tình hình mất ổn định của các nước Đông Nam Á trong

mấy năm vừa qua đã làm cho hiệu qu s n xu t c a n n kinh t ả ả ấ ủ ề ếcác nước trong khu vực và trên thế giới nói chung hiệu quả sản

xu t kinh doanh c a các doanh nghi p trong khu v c nói riêng ấ ủ ệ ự

b gi m r t nhiị ả ấ ều Xu hướng t do hoá m u d ch cự ậ ị ủa các nước ASEAN và c a th giủ ế ới đã ảnh hưởng t i hi u qu s n xuớ ệ ả ả ất kinh doanh của các nước trong khu ực.[2]v

1.4 Yếu tố văn hóa, xã hội:

• M i qu c gia, vùng miỗ ố ền đều có những nét văn hóa, đờ ối s ng xã

h i khác nhau Và nh ng y u tộ ữ ế ố này là nét đặc điểm, tượng trưng cho nhu cầu tiêu dùng tại khu vực đó Những giá trị văn hóa, xã hội chính là đặc điểm then chố ảnh hưởng đết, n quyết định của nhà sản xuất Các nhà sản xuất phải nắm bắt rõ văn hóa, điều chỉnh các chiến lược kinh doanh với sự phát triển văn hóa xã h i, s cho phép công ty g t hái mộ ẽ ặ ột vụ mùa bội thu

• Ví d tụ ại các nước mà đa số người dân theo h i giáo thì s không ồ ẽ

ăn thịt lợn Vì vậy, các nhà máy không nên sản xuất các mặt hàng liên quan đến thịt lợn để xuất khẩu qua các nước này

1.5 Yếu tố công ngh : ệ

• Trong th i kì ngày nay, vi c áp d ng công ngh vào quy trình sờ ệ ụ ệ ản

xu t thì không thấ ể thiếu đố ới v i các nhà s n xuả ất Công ngh ngày ệcàng thay đổi nhanh chóng, mang lại cho con người nhiều điều kỳ

diệu, nhưng cũng đặt ra các thách th c m i cho các doanh ứ ớnghi p.Công ngh là mệ ệ ột vũ khí cạnh tranh Công ngh mệ ới sẽ ạo t

ra các s n ph m m i c nh tranh v i s n ph m hi n t i Do vả ẩ ớ ạ ớ ả ẩ ệ ạ ậy công ngh tệ ạo ra cơ hội cho các doanh nghi p m i giúp cho các ệ ớdoanh nghi p m i c nh tranh v i các doanh nghiệ ớ ạ ớ ệp cũ chậm chạp

• Công ngh truy n thông s hoá, tin h c hoá, quang hoá phát triệ ề ố ọ ển nhanh chóng làm cho giá c giá cả ả các thi t b vi n thông giế ị ễ ảm nhanh, và chất lượng lượng được nâng cao, có khả năng tạo ra các d ch vị ụ đa dạng

• Các máy móc, thi t b tế ị ự động, đượ ậc l p trình s n hay robot là ẵ

nh ng ví dữ ụ điển hình trong vi c áp d ng công ngh vào sệ ụ ệ ản

xu t Vi c áp d ng các thi t bấ ệ ụ ế ị này đã làm cho năng suất lao động tăng, độ chính xác, tỉ mỉ của các sản phẩm ngày càng cao, giúp doanh nghi p ti t kiệ ế ệm chi phí thuê nhân công, tăng năng suất, chất lượng s n ph m, làm gi m giá thành s n phả ẩ ả ả ẩm, tăng tính cạnh tranh v i các s n phớ ả ẩm của những công ty khác

2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp:

Bao g m nguồ ồn lao động, hoạt động maketing, hoạt động tài chính và k ếtoán, hoạt động s n xu t, hoả ấ ạt động nghiên c u và phát triứ ển Đây là các yếu t ố

dễ tác động và đem lại hi u qu cao Thông ệ ả thường các doanh nghiệp thường tìm cách để điều chỉnh các y u t ế ố ảnh hưởng đến năng suấ ến từ bên trong t đ2.1. Nguồn lao động:

Nguồn lao động là y u t ế ố hàng đầu trong vi c duy trì s n xuệ ả ất

• Đội ngũ lao động là những người trực tiếp tham gia vào hoạt động

s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p Vì v y, n u công vi c cả ấ ủ ệ ậ ế ệ ủa doanh nghiệp được đề ra ch nh m m c tiêu gi i quy t mong muỉ ằ ụ ả ế ốn của ban lãnh đạo mà không đếm xỉa tới người lao động thì sẽ nó gây

ra tác hại nhất định và ảnh hưởng ngược lạ ếi đn hi u quệ ả công việc

• Vấn đề quan trọng khác và tác động thường xuyên đến đội ngũ nhân viên, người lao động chính là những chính sách sử dụng, quản lý lao

động của doanh nghiệp Nó bao g m các chính sách về tuyển d ng, ồ ụđào tạo, đãi ngộ và đánh giá thành tích, kiểm soát nhân viên

• Bên cạnh đó việc nâng cao trình độ lao động cũng quan trọng không kém Các nhà s n xu t nên c g ng tả ấ ố ắ ổ chức các bu i hổ ọc để các lao

động ph thông có thể nâng cao thêm trình độ, hiểu biết D ng th i, ổ ồ ờ

các công ty nên tìm ki m thêm các nhân l c có tính sáng t o, có trình ế ự ạ

độ cao

2.2. Hoạ t đ ng maketing: ộ

Maketing là y u t quan trế ố ọng đưa nhà sản xuất đến g n v i khách hàng ầ ớChính sách maketing c a doanh nghi p có 4 ph n: s n phủ ệ ầ ả ẩm, định giá, phân

phối và xúc tiến thương mại

2.3 Hoạ t đ ng tài chính k toán: ộ ế

• Hoạt động này giúp các nhà quản lý cũng như đối tượng bên ngoài cần quan tâm đến doanh nghiệp biết được tình trạng doanh nghiệp

Do đó, bộ phận này cần được phản ánh đúng và trung thực thông tin tài chính của doanh nghiệp

• Các chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính , bảng cân đố ếi k toán , kết

qu kinh doanh ả cũng phải được tính toán đầy đủ, chính xác để phục

v k p thụ ị ời chio việc ra quyết định của các đối tượng liên quan 2.4. Hoạ t đ ng s n xu ộ ả ất:

2.5 Hoạ t đ ng nghiên c ộ ứu và phát triển:

Nghiên cứu và phát tri n là nhân t ể ố đem lại cho doanh nghi p mệ ột sự phát triển v ề chất Hoạt động này không ch giúp doanh nghi p tìm ra nh ng ỉ ệ ữphương pháp sản xuất mới, phát triển sản phẩm mới mà nó còn giúp doanh nghi p c ng c ệ ủ ố vươn lên so với vị trí hiệ ại, tạn t o ra lợi thế ạ c nh tranh vớ ốthủ Ở đây, phương pháp sản xuất m i có thể là nhớ ững công ngh mệ ới góp phần cải tiến quy trình s n xuả ất qua đó làm giảm chi phí hay nâng cao chất lượng sản

ph m, còn s n phẩ ả ẩm mới là những s n phả ẩm được cải tiế ừn t nh ng s n phữ ả ẩm trước đó hoặc là những s n ph m hoàn toàn m i so với sản phẩm hiện tại ả ẩ ớ

 Vì v y doanh nghiậ ệp cũng cần phải quan tâm đến nhi u khía c nh ề ạkhác nhau để có những hướng đi đúng với thị trường trong thời điểm và giai đoạn c thể ụ

3. Nhân tố ngành ảnh hưởng đến doanh nghiệp: ồg m 04 nhân t ố

3.1. Đối thủ c nh tranh : ạ

Chia làm hai lo ại

• Đối th củ ạnh tranh sơ cấp : cùng tiêu thụ những sản phẩm đồng

nhất

• Đối th cạnh tranh thứ cấp : sản xuất và tiêu th những sản phẩm ủ ụ

có khả năng thay thế

Nếu đối thủ c nh tranh mạ ạnh hơn thì doanh nghiệp s gẽ ặp khó khăn rất

l n trong vi c nâng cao hi u qu kinh doanh vì : doanh nghi p lúc này ch ớ ệ ệ ả ệ ỉ

có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh b ng cách nâng cao chằ ất lượng giảm giá thành s n phả ẩm để đẩy m nh tạ ốc độ tiêu th ụ , tăng doanh thu tăng vòng quay của vốn nên yêu c u doanh nghi p phầ ệ ải tổ chức lại bộ máy hoạt động

phù h p tợ ối ưu hơn hiệu qu ả hơn để ạ t o cho doanh nghi p có kh ệ ả năng cạnh tranh về giá c , chả ất lượng, mẫu mã….

 Như vậy , đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao

hi u qu kinh doanh cệ ả ủa các doanh nghiệp đồng thời thúc đẩy s ựtiến b trong kinh doanh , tộ ạo ra động l c phát tri n c a doanh ự ể ủnghi p ệ

 Thị trường đầy ra sẽ quyết định tốc độ tiêu thụ , tạo vòng quay vốn nhanh hay ch m tậ ừ đó tác động đén hiệu qu kinh doanh c a doanh ả ủnghi p ệ

3.3 Khách hàng :

• Là người đang và sẽ mua hàng của doanh nghiệp Đối với

b t c doanh nghi p nào khách hàng luôn là y u t quan ấ ứ ệ ế ốtrọng nhất , quyết định tới sự s ng còn c a doanh nghi p ố ủ ệ

4. Mối quan h và uy tín c a doanh nghi p trên th ệ ủ ệ ị trường :

• Đây là hình thức tiềm l c vô hình của doanh nghiệp tạo nên s c mạnh ự ứcủa doanh nghiệp hoạt động trong hoạt động kinh doanh c a mình , ủ

nó tác động rất lớn tơi ssự thành bại của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

 sự tác động này là sự tác động phi lượng hóa b i chúng ta không ởthể tính toán định lượng được