Đề tài thực trạng về việc tổ chức không gian làm việc tại thư viện trường tiểu học phú hòa i, tỉnh bình dương, trong thời Đại bùng nổ của công nghệ thông tin

7 Chương 2: Cơ sở lý thuyết về thực trạng tổ chức không gian làm việ ại thư c t viện trường tiểu học Phú Hòa I .... 16 3.1 Thực trạng về ấn đề ổ chức không gian làm việ v t c của của thư

GVGD: ThS Nguyễn Thị Hoài Nam

GVGD: ThS Nguyễn Thị Hoài Nam

KHOA KINH TẾ

CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN

(Cho điể m vào ô tr ống, thang điể m 10/10)

tối đa

Điểm đánh giá Cán b ộ

chấm 1

Cán b ộ chấm 2

Điểm thống nhất

RUBRICS TIỂ U LU N Ậ MÔN QU ẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

nghiên cứu; - Đối

tương nghiên cứu;

- Mục tiêunghiên cứu; - Đốitương nghiên cứu;

- Phạm vinghiên cứu;

- Phươngpháp nghiên cứu;

- Ý nghĩa đềtài; - K t c u ti uế ấ ểluận (0,15 - 0,3điểm)

Có đầy đủ và đúng các mục:

- Lý do chọn

đề tài ti u lu n;ể ậ

- Mục tiêunghiên cứu; - Đốitương nghiên cứu;

- Phạm vinghiên cứu;

- Phươngpháp nghiên cứu;

Ý nghĩa đề tài; Kết c u tiấ ểu lu nậ(0,35 - 04 điểm)

-Có đầy đủ, đúng và hay các mục:

- Lý do chọn

đề tài ti uểluận;

- Mục tiêunghiên cứu; - Đốitương nghiên cứu;

- Phạm vinghiên cứu;

- Phương phápnghiên cứu;

- Ý nghĩa đềtài; - K t c u ti uế ấ ểluận (0.45 - 0,5điểm)

Trình bày cơ sở lý thuyết và các dữ liệu khác liên quan nhưng chưa đầy đủ ới đề v tài tiểu lu n (0,6 - ậ 1,0 điểm)

Trình bày đầy đủ cơ

sở lý thuyế và các t

dữ liệu khác liên quan và phù hợp với

đề tài ti u lu n (1,1 - ể ậ1,5 điểm)

và h n ch ạ ế hoặc thuận lợi, khó khăn nhưng không phân tích nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, m t ặtích cực và hạn chế hoặc thu n lậ ợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu hoặc ngượ ạc l i (0,3 - 0,5 điểm)

Phân tích đánh giá những ưu, khuyết điểm, m t tích cực ặ

và h n ch ạ ế hoặc thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân của những

ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn ch hoế ặc thuận lợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu nhưng chưa đầy đủ (0,5 - 1.0 điểm)

Phân tích đánh giá đầy đủ những ưu, khuyết điểm, m t ặtích cực và hạn ch ếhoặc thu n lậ ợi, khó khăn và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, m t ặtích cực và hạn ch ếhoặc thu n lậ ợi, khó khăn vấn đề đang nghiên cứu (1,1 - 1,5 điểm)

điểm)

Trình bày, mô tả trung thực, thực trạng về vấn đềđược nêu trong tiểu lu n cậ ủa nhóm th c hi n ự ệnghiên cứu, tìm hiểu nhưng chưa đầy đủ (1,1 - 1,5

điểm)

Trình bày, mô tả đầy

đủ, trung thực, thực trạng vấn đề được nêu trong tiểu lu n ậcủa nhóm th c hi n ự ệnghiên cứu, tìm hi u ể(1,6 - 2,0 điểm)

hoặc ngược lại

lý, nhưng chưa khả thi và đầy đủ để giải quyết các các vấn đề còn tồ ạn t i, hạn ch ế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (0,3 - 0,5 điểm)

Trình bày các giải pháp cụ ể th , hợp

lý, kh ả thi để giải quyết các các v n ấ

đề còn tồ ạn t i, hạn chế và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 nhưng chưa đầy

đủ (0,6 - 1,0 điểm)

Trình bày đầy đủ các giải pháp cụ th , hợp ể

lý, kh ả thi để giải quyết các các vấn đề còn tồ ạn t i, h n ch ạ ế

và phát huy những việc đã làm được theo phân tích tại chương 2 (1,1 - 1,5 điểm)

phần tái ệu tham li

khảo, hoạch ghi

không đúng quy

định (0,00 điểm)

Trình bày tương

đối hợp lý ph n k t ẩ ếluận và ghi tương đối đúng quy định

về phần tái liệu tham kh o ả(0,1 - 0,50 điểm)

Trình bày, hợp lý phẩn k t lu n ế ậnhưng chứa đầy

đủ và ghi đúng quy định v ph n ề ầtái liệu tham kh o ả(0,6 - 0,75 điểm)

Trình bày đúng đầy

đủ, hợp lý ph n k t ẩ ếluận và ghi đúng quy định v phề ần tái liệu tham kh o ả(0,8 - 1,00 điểm)

13, font ch Times ữNew

Roman; khoảng cách dòng 1,5 line;

lề trái 3 cm, lề ph i ả

2 cm, lưới trên 2

cm, l ề dưới 2,5cm

thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

Số trang của

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , m u ẫtrang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, c ỡ chữ 12 –

13, font ch ữTimes New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; l ề trái 3 cm,

lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, l ề dưới 2,5cm th thu t ủ ậtrình bày văn bản đúng quy định

Số trang của

Trình bày đúng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sửdụng khổ giấy A4,

in d c, cọ ỡ chữ 12 –

13, font ch Times ữNew Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 cm,

lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, l ề dưới 2,5cm th thu t ủ ậtrình bày văn bản đúng quy định

Số trang của Ti u ểluận t i thi u 15 ố ể

Không có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh (0,3 - 0,5 điểm)

Tiểu lu n t i ậ ốthiẻu15 trang Tối

đa 25 trang Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh nhưng không nhiều, không sắc nét (0, 6 - 0,75 điểm)

trang Tối đa 25 trang

Có minh họa bằng biển, bảng, hình ảnh

rõ ràng, sắc nét (0,8 - 1,0 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa và duyệt đề cương tối thi u 2 l n và ể ầnộp bài đúng thời hạn (0,6 - 0,75 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa

và duyệt đề cương tối thi u 3 l n và ể ầnộp bài đúng thời hạn (0,8 - 1,00 điểm)

TỔNG

CỘNG

10 ĐIỂM

KHOA KINH TẾ

CTĐT: Quản trị kinh doanh

1 Thông tin nhóm thực hiện: Đào Thị Tươi, Nguyễn Trương Hoàng Lâm, Nguyễ n Bá Thuận

2 Tên tiểu luận: Thự c tr ạ ng về việc tổ chức không gian làm việc trong thư vi ệ n t ạ i trư ờng Tiểu học Phú Hòa 1, trong thời đạ i bùng n của công nghệ thông tin, đề xuấ ổ t vi c t chức không ệ ổ gian làm việc trong tương lai.

3 Nhậ t k thức hiện ỳ

27/10/2023 Tìm kiếm ý tưởng và liên hệ giảng viên đăng ký đề tài

13/11/2023 Liên h ệ giảng viên sửa chương 3

15/11/2023 Sử ỗa l i và hoàn thành tiểu luận

Thủ Dầu M ột, ngày 26 tháng 11 năm 2023.

Các thành viên ký xác nhận

Mụ ụ c l c

A PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 3

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

3 Đối tượng nghiên cứu 4

4 Phạm vi nghiên cứu 4

5 Phương pháp nghiên cứu 5

6 Cấu trúc đề tài 5

7 Ý nghĩa đề tài 5

B PHẦN NỘI DUNG 5

Chương 1: Cơ sở lý thuyết liên quan đến đề tài 5

1.1 Khái niệm 5

1.2 Không gian làm việc của nhân viên văn phòng 6

1.2.3 Các thiết bị công nghệ 7

Chương 2: Cơ sở lý thuyết về thực trạng tổ chức không gian làm việ ại thư c t viện trường tiểu học Phú Hòa I 9

2.1 Khái niệm chung 9

2.2 Vai trò về ổ t chức không gian làm việc 11

2.3 Các yếu tổ ảnh hưởng đế ổn t chức không gian làm việc tại thư viện trường Tiểu học Phú Hòa 1 12

2.4 Quy tắc làm việc tại thư viện trường 14

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ Ổ T CHỨC KHÔNG GIAN T I THƯ VIỆẠ N TRƯ NG TI U Ờ Ể HỌC PHÚ HÒA I 16

3.1 Thực trạng về ấn đề ổ chức không gian làm việ v t c của của thư viện trường tiểu học Phú Hoà I trong tình trạng bùng nổ công nghệ thông tin 16

3.2 Ưu điểm 17

3.3 Nhược điểm 17

CHƯƠNG 4: Đ NH HƯ NG VÀ ĐỊ Ớ Ề XUẤT VI C T CH C KHÔNG GIAN LÀM VIỆC Ệ Ổ Ứ TRONG TƯƠNG LAI 18

4.1 Đề xuất giải pháp 18

4.2 Khuyến nghị cho việc quản trị văn phòng thư viện hiệu quả 19

C PHẦN KẾ T LU N 20 Ậ TÀI LI ỆU THAM KHẢO……… 21

A P Ầ H N M Ở ĐẦ U

Trong xã hội 4.0 ngày nay do sự phát triển của xã h i, c n ph i các k ộ ầ ả ỹ năng liên quan đến các công việc tại doanh nghiệp hoặc t chổ ức văn phòng và cần thiết cho nhiều công việc khác nhau, từ tr ợ lý văn phòng đến thư ký và quản lý văn phòng Các công nhân viên ở ọi ngành công nghiệp và công ty đề m u b t bu c ph i có kỹ ắ ộ ả năng văn phòng hành chính thông thạo Những nhân viên làm việc với kỹ năng văn phòng thông thạo có th ể giải quyết nhi u vấn đề mề ột cách d dàng hơn, họ giúp duy trì hoạt ễđộng văn trơn tru trong khi hỗ trợ các giám sát viên và các bên liên quan Phát triển các kỹ năng hành để mở ra cho b n nhi u cơ hạ ề ội thăng tiến cho sự nghiệp Và khi đi xin vi c dù b n m i ra ệ ạ ớ trường hay có kinh nghiệm làm việc lâu năm thì các nhà tuyển dụng sẽ nhìn vào các kỹ năng hành chính văn của bạn M t sộ ố kỹ năng văn phòng được hình thành từ quá trình học t p tại trường và lố ống cũng như văn hoá ứng xửậ i sngoài xã hội K ỹ năng hành chính văn phòng là một thứ mà những nhân viên văn phòng trong tương lai phải có và s ẽ nâng cao hơn trong quá trình luyệ ận t p và trau dồi kỹ năng, phát triển các k năng và nhấn mạnh trong ứng dụng công việc và sơ ỹ

yếu lý lịch thư xin việc và các cu c phỏng vấn Vậy thì những kỹ năng đó là gì? Và ộ

nó có ảnh hưởng như thế nào đến nhân viên văn phòng thì mời các bạn hãy tìm hiểu sâu hơn bài tiểu lu n cậ ủa chúng tôi

Nhóm th ực hiệ n Nhóm 2a

2

LỜI CAM ĐOAN

Chúng tôi xin cam đoan rằng quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài của chúng

tôi đã diễn ra một cách chân thực và nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của cô Nguyễn Thị Hoài Nam Chúng tôi đã dành nhiều thời gian và công sức đ thu thập thông tin, ể

dữ liệu, và ý kiến phản hồi từ cộng đồng thư viện Trường tiểu học Phú Hòa I, tỉnh Bình Dương Qua quá trình này, chúng tôi đã cố gắng tìm hiểu và phân tích sâu rộng

về thực trạng tổ chức không gian làm việc trong bối c nh thả ời đại bùng nổ của công nghệ thông tin

Chúng tôi cam kế ằng tấ ả thông tin, dữ ệt r t c li u, ý ki n, và tài li u tham kh o ế ệ ảđược sử dụng trong đề tài đều được trích dẫn đầy đủ và chính xác theo quy định về trích d n Mẫ ọi nguồn g c đều được ghi rõ, từ đó đảố m b o sự minh bạch và trung thực ảcủa công trình nghiên cứu Việc nghiên cứu và phân tích dữ ệu, bao gồ li m bảng biểu, nhận xét, và đánh giá, đã được ti n hành mế ột cách cẩn th n và khoa hậ ọc Chúng tôi

đã đặt ra những câu hỏi nghiên cứu c thểụ , áp dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp, và đánh giá kết qu mả ột cách khách quan Những kết luận và đề xuất mà chúng tôi đưa ra được xây d ng dự ựa trên cơ sở chặt chẽ và có tính khoa học Chúng tôi muốn nhấn m nh rạ ằng nếu có b t kì sấ ự gian lận ho c vi phặ ạm quy định về nội dung và trích dẫn trong bài tiểu luận, chúng tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm và ch p nh n mấ ậ ọi hình phạt theo quy định của cơ sở giáo dục hoặc tổ chức chấp nhận đ tài Chúng tôi ềmong muố ằng công trình nghiên cứn r u của chúng tôi sẽ đóng góp một ph n nhỏ vào ầ

sự phát triển của lĩnh vực nghiên cứu này và mang lại giá trị thực tiễn cho cộng đồng Xin chân thành cảm ơn sự h trỗ ợ và đồng hành của cô Nguyễn Thị Hoài Nam cùng mọi người trong quá trình thực hiện đề tài này

Chúng tôi xin trân thành cảm ơn!

Nhóm th ực hiệ n Nhóm 2a

1 Lý do chọn đ tài ề

Quản Trị Hành Chính Văn Phòng là công tác cần thiết trong quá trình ti n hànhếcông việc c a m t t chức, doanh nghiệủ ộ ổ p Mỗi văn phòng doanh nghiệp hay bất kì tổ chức nào đều có các công tác hành chính văn phòng riêng biệt phụ thu c ộ vào cách thức bố trí, con người, hệ thống trang thiết bị, hệ thống các nguyên tắc thủ tục và hệ thống nghiệp vụ hành chính văn phòng Việc được h c t p và thọ ậ ực hành các nghiệp

vụ văn phòng vô cùng quan trọng đối với sinh viên chúng em nói riêng và các anh chị hiện đang làm việc tại các công ty, văn phòng trên khắp đất nước Là m t sinh ộviên thì em đã có cơ hội tiếp xúc với đa dạng các h thệ ống văn phòng từ văn phòng bệnh viện, văn phòng của trung tâm tuyển sinh,… Và cũng đã có cơ hội được tiếp cận với thư viện của Trường tiểu học Phú Hòa I Thư viện có nhiệm vụ chính là thu thập, b o qu n, tả ả ổ chức và cung cấp tài liệu thông tin để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin, họ ập, và nghiên cứu,… Ngoài những nhiệc t m v đượụ c k ở ể trên thư viện còn là nơi để cho các bạn học sinh thư giãn sau những giờ ọ ậ h c t p m t m i, vi c h c ệ ỏ ệ ọrất quan trọng nhưng khi chúng ta học nhiều cũng cần đ n sự nghỉ ế ngơi Thì thư viện chính là nơi cung cấp cho chúng ta thư giãn, vớ ệ ống sách đa dại h th ng với nhi u chủ ề

đề từ khoa học, nghệ thuật,… Để đảm bảo luôn cung cấp đủ và hơn cho nhu cầu c a ủ

bạn đ c Từ đó, tạo ra không gian thư giãn nhưng vẫn luôn là nơi đểọ có th học tập vì ểlượng sách, báo, tài liệu đã được kiểm duyệ ỹ càng Để thông tin khi tớt k i các b n ạhọc sinh sẽ luôn là chính xác và tránh ra sự ểu lầm cũng như sai sót trong quá trình hitrau d i ki n thồ ế ức Vì vậy mà công tác hành chính văn phòng ở Trung tâm cũng cần phải được tổ chức và sắp xếp một cách khoa học, bài b n và chả ỉn chu không thua kém

ở các cơ quan tổ chức, đơn vị doanh nghiệp khác

Tuy nhiên, về ệ ổ vi c t chức cũng như bố trí các thiế ị văn phòng còn nhiềt b u b t ấcập và h n chạ ế Trong khi đó ở thời đại công nghệ 4.0 đang rất phát triển và sức m nh ạcủa trí tuệ nhân tạo đang dần thay thếcon người, thì việc các thủ tục tại thư viện như tạo thẻ thư viện, quá trình mượn sách, tặng sách,… Cần trở nên nhanh gọn đ đáp ể

4

ứng kịp thời nhu c u c a b n đ c Ph i chu n b k ầ ủ ạ ọ ả ẩ ị ỹ lưỡng từ bút viết, h thệ ống máy tính, wifi nhằm đảm bảo quá trình xử lý luôn được diễn ra trơn tru nhất Vì v y, c n ậ ầphải phân tích “Thực trạng về việc tổ chức không gian làm việc tại thư viện Trường tiểu học Phú Hòa I, tỉnh Bình Dương, trong thời đại bùng nổ ủa công nghệ thông ctin.”

2 Mục tiêu nghiên cứu

- M c tiêu tụ ổng quát:

Phân tích và tìm hiểu các hoạt động trong công tác tổ chức các nghi p v hành ệ ụchính văn phòng của thư viện trường tiểu học Phú Hòa I Xác định được các y u tổ ếảnh hưởng đến vi c tổ chức không gian làm việ ại thư viện trường tiểệ c t u học Phú Hòa

Qua các thông tin tìm hiểu được giúp hiểu rõ hơn về hoạt động c a thư vi n Từ ủ ệ

đó đưa ra các giải pháp giúp văn phòng của thư viện có th ể phát triển theo đúng mục tiêu đã đặt ra

3 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Văn phòng thư viện của trường tiểu học Phú Hòa

I

4 Phạ m vi nghiên cứu

Về thời gian: Nghiên cứu đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp đố ới các yếu t i v ốliên quan đến Qu n tr ả ị hành chính văn phòng như (Các yế ố ấu thành văn phòng; u t cđiều ki n vật lý trong không gian làm việc; công tác phát hành; phân phối lưu giữ văn ệbản; công tác tổ chức sự kiện; h i hộ ọp; hành vi giao tiếp; tiếp khách của nhân viên) văn phòng thư viện của trường tiểu học Phú Hòa I

Về không gian: Trường Đạ ọi h c Th D u M t ủ ầ ộ

Về thời gian: 9/2023 –12/2023

5 Phương pháp nghiên cứu

Để hiểu được những vấn đề đặt ra, trong quá trình thực hiện bài ti u lu n, nhóm ể ậchủ u syế ử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu ở các giáo trình, bài báo khoa học

để làm cơ sở cho bài ti u lu n Từ đó làm rõ thực trạng về ệể ậ vi c t chức không gian ổlàm việc tại thư viện Trường tiểu học Phú Hòa I Bên cạnh đó còn có các phương pháp như thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp và phương pháp đánh giá thực trạng

6

cơ sở của các ho t đạ ộng quản trị chính mà các chính sách được thực hiện Hơn hết là trung tâm của m i hoọ ạt động kinh doanh trong công ty, giữ vai trò kế ối các phòng t nban v i nhau, s v n hành trôi chớ ự ậ ảy của các phòng ban trong công ty

Văn phòng vốn có th t n t i ở b t cứ ể ồ ạ ấ nơi nào mà mộ ố ại công việc đượt s lo c thực hiện Văn phòng thông thường được đ t tặ ại các tòa nhà cao tầng và không gian được b trí nh m tạo môi trường làm việố ằ c thu n lậ ợi hơn cho nhân viên và doanh nghiệp Văn phòng làm việc dù lớn hay nhỏ cũng cần được b trí khang trang, đầy đủ ốcác thiế ịt b như bàn ghế máy tính để nhân viên có thể làm vi c Vì th văn phòng vốn ệ ếkhông phải là một địa điểm c thể ụ

Từ những khái niệm trên ta có thể hiểu “Văn phòng là nơi hoạt động chung của một cơ quan hay công ty Là nơi để thu thập và xử lý thông tin để ỗ h trợ các ho t ạđộng kinh doanh của một doanh nghiệp Là nơi ịu trách nhiệch m toàn b v ộ ề các lĩnh vực dịch vụ logistics nhằm đảm bảo các đi u kiện thiết yếu cho hoạt động của từng ề

cơ quan, tổ chức”

1.1.2 K năng văn phòng là gì? ỹ

Kỹ năng văn phòng có thể ểu là những kỹ năng liên quan đến các công việc tại hidoanh nghiệp hoặc tổ chức văn phòng, và cần thi t cho nhiế ều công việc khác nhau như trợ lý văn phòng đến thư ký đến quản lý văn phòng Nhân viên trong hầu như mọi ngành công nghiệp và doanh nghiệp đ u bắt bu c phề ộ ải có kỹ năng văn phòng đểhoàn thành công việc một các thuận ti n và d ệ ễ dàng cho doanh nghiệp

1.2 Không gian làm việ c c ủa nhân viên văn phòng

1.2.1 Bàn làm việc

Bàn làm việc của nhân viên văn phòng là một không gian tự do và chuyên nghiệp, sự tinh t và công năng cần thi t nh m t o ra m t môi trường làm việc ế ế ằ ạ ộchuyên nghiệp Bàn làm việc nên được thi t k vế ế ới kích thước hợp lý, đủ ộng rãi r

để chứa laptop cá nhân, tài liệu làm việc và các đồ dùng cá nhân Bấn làm vi c nên ệđược ch n lựa có tính linh hoạt, cho phép nhân viên tự do lựa chọn cách bố trí không ọgian làm việc theo sở thích cá nhân

Bàn làm việc được chia làm 2 lo i: ạ