Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế: Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Vĩnh Thịnh Trường

LỜI CẢM ƠN Tôi đã nhận được sự quan tâm sâu sắc, giúp đỡ nhiệt tình của các tập thể, cá nhân trong và ngoài nhà trường trong suốt thời gian thực hiện luận văn “Biện pháp nâng cao hiệu qu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

MÃ SỐ: 8.31.01.10

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Vũ Trụ Phi

HẢI PHÒNG – 2018

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan, Luận văn “Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Vĩnh Thịnh Trường” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi

Những kết quả và số liệu phân tích trong luận văn là trung thực Những kết luận khoa học của luận văn chƣa từng đƣợc công bố trong bất cứ công trình nào

Hải Phòng, ngày 16 tháng 5 năm 2018

Tác giả

LỜI CẢM ƠN

Tôi đã nhận được sự quan tâm sâu sắc, giúp đỡ nhiệt tình của các tập thể,

cá nhân trong và ngoài nhà trường trong suốt thời gian thực hiện luận văn

“Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Vĩnh Thịnh Trường” Trước hết tôi

xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, Phòng đào tạo sau đại học cùng các thầy, cô giáo Trường Đại học Hải Phòng đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi

trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại trường

Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Vũ Trụ Phi - Giảng viên Trường Đại học Hàng Hải, người hướng dẫn khoa học đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi trong thời gian thực hiện luận văn

Tôi xin cảm ơn Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Vĩnh Thịnh Trường đã cung cấp số liệu và hướng dẫn tôi xử lý thông tin

Xin chân thành cảm ơn gia đình, nhà trường, đồng nghiệp và bạn bè người thân đã động viên, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình công tác, học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn

Xin trân trọng cảm ơn!

Hải Phòng, ngày 16 tháng 5 năm 2018

Tác giả

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v

DANH MỤC CÁC BẢNG vi

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vii

DANH MỤC SƠ ĐỒ vii

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 4

1.1 Doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường 4

1.1.1 Doanh nghiệp và phân loại doanh nghiệp 4

1.1.2 Hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường 6

1.2 Hiệu quả kinh doanh và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7

1.2.1 Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 8

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 19

1.3.1 Các yếu tố bên trong 19

1.3.2 Các yếu tố bên ngoài 21

1.4 Đặc thù và hướng nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp chăn nuôi 23

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TMDV VĨNH THỊNH TRƯỜNG 25

2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 25

2.1.1 Vài nét về quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 25

2.1.2 Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 26 2.1.3 Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 27

2.1.4 Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu quả

hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 30

2.2 Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 32

2.2.1 Nhóm tỷ suất lợi nhuận của hoạt động kinh doanh 32

2.2.2 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn cố định 37

2.2.3 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn lưu động 38

2.2.4 Nhóm chỉ số khả năng thanh toán 41

2.2.5 Nhóm chỉ số hiệu quả vốn góp 43

2.2.6 Nhóm chỉ số về hoạt động 47

2.2.7 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động, tiền lương 48

2.3 Đánh giá chung hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường giai đoạn 2013 – 2017 51

2.3.1 Ưu điểm 51

2.3.2 Hạn chế tồn tại 53

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TMDV VĨNH THỊNH TRƯỜNG 54

3.1 Mục tiêu và định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 54

3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty 55

3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường 56

3.2.1 Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn kinh doanh của Công ty 56

3.2.2 Nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản của Công ty 58

3.2.3 Tăng cường tiết kiệm chi phí của Công ty 59

3.2.4 Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của Công ty 60

3.2.5 Một số biện pháp khác 62

KẾT LUẬN 69

TÀI LIỆU THAM KHẢO 70

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

Số hiệu

biểu đồ

2.1 Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh

2.1 Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 26

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại Quốc Tế (WTO), khối ASEAN

và việc kí kết các hiệp định tự do thương mại với các nước phát triển và các nền kinh tế mạnh trên thế giới giống như bước vào một sân chơi lớn Điều này mang đến cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức Muốn tồn tại và phát triển được, các doanh nghiệp trong nước phải nâng cao năng lực cạnh tranh của mình nếu không muốn bị loại khỏi cuộc chơi Để nâng cao được hiệu quả của nền kinh tế đất nước nói chung hay hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong quá trình hội nhập với khu vực và thế giới là vô cùng cần thiết

Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường được thành lập từ năm 2008,

là một doanh nghiệp chuyên cung cấp thực phẩm sạch; rau sạch xuất khẩu, nuôi, trồng thủy sản, nuôi gia công lợn xuất khẩu Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nông nghiệp, Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường đã duy trì và mở rộng được mạng lưới kinh doanh ra một số tỉnh thành trên cả nước Tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường thực phẩm sạch như hiện nay, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty để

mở rộng thị phần, gia tăng lợi nhuận của công ty, nâng cao đời sống cho công, nhân viên là vấn đề vô cùng cấp thiết Xuất phát từ thực tế đó tôi lựa

chọn đề tài: “Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công

ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại dịch vụ Vĩnh Thịnh Trường” làm đề

tài luận văn thạc sĩ

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

* Mục tiêu

Đề xuất những biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công

ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

* Nhiệm vụ nghiên cứu

Làm rõ cơ sở lý luận, cơ sở khoa học về hiệu quả kinh doanh và tiêu chí

đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường qua đó tìm ra những kết quả đã đạt được, các hạn chế, tồn tại và nguyên nhân dẫn đến các hạn chế, tồn tại cần khắc phục

Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất một số biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời gian tới

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

* Đối tượng nghiên cứu

Hoạt động kinh doanh và hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

* Phạm vi nghiên cứu

- Phạm vi thời gian: Nghiên cứu hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường trong gian đoạn 2013 – 2017 và

đề xuất biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong giai đoạn 2018 – 2023

- Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

4 Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện đề tài, luận văn đã sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, đồng thời sử dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể như:

Phương pháp quan sát: Được sử dụng để nắm vững tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

Phương pháp điều tra: Theo mục tiêu nghiên cứu của đề tài tiến hành điều tra, thu nhập số liệu liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

Thống kê, khảo sát hệ thống: Để xử lý và phân tích số liệu đã thu nhập được

Phương pháp so sánh: Để đánh giá các kết quả phân tích của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

Phân tích và tổng hợp: Để nghiên cứu và trình bày các nội dung của luận văn

5 Đóng góp của luận văn

- Hệ thống lý luận về hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

- Từ đó chỉ ra một số hạn chế và nguyên nhân trong hoạt động kinh doanh tại Công ty Đồng thời luận văn đề xuất một số biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong thời gian tới

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường

1.1.1 Doanh nghiệp và phân loại doanh nghiệp

* Khái niệm doanh nghiệp

Tại điều 4 trong Luật DN năm 2005, DN được định nghĩa như sau: “DN

là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh” [10]

Theo quy định này thì ta thấy DN có các đặc điểm sau:

- DN là một đơn vị kinh tế, được hoạt động trên thương trường và có trụ

sở giao dịch ổn định, có tài sản riêng

- DN muốn hoạt động phải đi đăng ký kinh doanh

- Trong quá trình hình thành và phát triển của mình, DN phải luôn trong trạng thái hoạt động kinh doanh

Cũng tại điều 4 Luật DN cũng chỉ ra rằng: “Kinh doanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực hiện dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi” [10]

* Phân loại doanh nghiệp

Có rất nhiều cách khác nhau trong việc phân loại DN [10], [24]

- Căn cứ vào chủ sở hữu thì có các loại:

+ DN Nhà nước: Đây là loại hình DN mà có trên 50% số vốn điều lệ là

do Nhà nước sở hữu Vì vậy, theo luật thì Nhà nước có quyền chi phối lớn trong hoạt động SXKD của những DN này

+ DN tư nhân: Đây là DN mà 100% vốn điều lệ do cá nhân bỏ ra nên cá nhân đó làm chủ và chịu trách nhiệm hoàn toàn trong hoạt động SXKD của

DN bằng chính tài sản của mình

+ DN tập thể: Đây là DN mà nó được hình thành do các thành viên cùng nhau góp tài sản, tiền bạc, công sức và mọi thành viên cùng hưởng lợi từ việc kinh doanh này Đồng thời mọi thành viên tham gia đóng góp vào DN cũng sẽ phải cùng nhau chịu trách nhiệm với toàn bộ hoạt động SXKD của DN

+ DN của các tổ chức chính trị xã hội: Đây là DN được hình thành từ nguồn kinh phí của các tổ chức kinh tế xã hội và thường là hoạt động với những nội dung mang tính phục vụ đời sống dân sinh là chủ yếu

+ DN có vốn đầu tư nước ngoài: Đây là những DN mà nguồn vốn của nó được đầu tư toàn bộ hoặc một phần từ các tổ chức kinh tế nước ngoài hoạt động tại Việt Nam

- Căn cứ theo số lượng chủ sở hữu đầu tư vốn gồm các loại:

+ DN một chủ: Đây là DN chỉ do một cá nhân hoặc một tổ chức đứng ra thành lập với toàn bộ số vốn của họ Loại hình này gồm các công ty như công

ty TNHH MTV, DN tư nhân hay Công ty Nhà nước

+ DN nhiều chủ: Đây là loại hình DN được thành lập dựa trên cơ sở liên của các thành viên cùng nhau tham gia góp vốn và cũng có trường hợp là góp

cả công sức, danh nghĩa của nghề nghiệp để hình thành nên DN Loại hình này gồm các công ty như công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên hoặc là công ty hợp danh

- Căn cứ vào mức độ chịu trách nhiệm với DN bao gồm các loại:

+ Loại DN trách nhiệm hữu hạn: Theo loại này, chủ sở hữu, các thành viên tham gia góp vốn chỉ chịu trách nhiệm đối với các khoản nợ của DN trong phạm vi số vốn mà họ đã bỏ ra đầu tư thành lập DN

+ Loại DN trách nhiệm vô hạn: Đối với loại hình DN này, chủ sở hữu, các nhà đầu tư tham gia góp vốn sẽ phải chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình đối với các khoản nợ của DN

1.1.2 Hoạt động của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường

Nơi diễn ra các hoạt động mua bán trao đổi mà trong đó người mua và người bán tác động qua lại với nhau thông qua số lượng mua bán và giá cả của hàng hóa được hiểu là thị trường Trong hoạt động này người ta qua tâm tới ba yếu tố chính là: người bán, nhu cầu có khả năng thanh toán của người mua và giá cả của hàng hóa đem mua bán

Trong môi trường kinh doanh, các nhà kinh tế phải luôn chủ động tới các vấn đề về vốn, về công nghệ thiết bị, về lao động… mà DN mình đang hiện

có Những yếu tố này tác động trực tiếp tới kết quả, hiệu quả KD của DN Chủ DN muốn mở rộng và phát triển bền vững trong điều kiện kinh tế hội nhập hiện nay đòi hỏi các DN phải mở rộng quan hệ kinh tế không chỉ trên địa bàn khu vực vùng địa phương mà còn trên toàn quốc và thế giới Để làm được điều này, các DN một mặt phải nâng cao sức mạnh cạnh tranh so với các đối thủ cùng ngành về giá cả hàng hóa, về chất lượng sản phẩm, về cơ cấu trình độ lao động, về công nghệ thiết bị… Mặt khác, các DN phải am hiểu các chính sách pháp luật, các đường lối phát triển kinh tế không chỉ của Việt Nam

mà còn của các nước khác trên thế giới DN phải hết sức quan tâm chú trọng tới việc mở rộng thị trường và phải luôn nhạy bén trong kinh doanh để có thể đưa ra các chính sách, các quyết định đúng đắn, kịp thời nhằm nắm bắt những

cơ hội có một không hai trong kinh doanh [10]

Bất kỳ DN nào khi bắt đầu kinh doanh đều phải có một lượng vốn nhất định Số vốn này được dùng để đầu tư mua sắm TSCĐ, mua nguyên vật liệu, thuê nhân công Sau khi có đầy đủ cơ sở hạ tầng, DN tiến hành KD Kết quả của quá trình này là khối lượng hàng hóa Lúc này DN mang hàng hóa đem bán ra thị trường thu về một lượng tiền Lượng tiền này phải lớn hơn lượng vốn đầu tư mà DN bỏ ra ban đầu thì DN mới có lãi Do đó, DN luôn tìm mọi cách để có thể tăng LN nhằm nâng cao hiệu quả KD Tuy nhiên, dù áp dụng cách nào đi chăng nữa cũng phải đảm bảo thực hiện đúng theo pháp luật và đi đúng hướng, đúng chủ trương mà Đảng và Nhà nước đã đặt ra trong từng thời

kỳ cụ thể Điều này đòi hỏi các DN phải nghiên cứu tìm hiểu và nắm vững các quy chế, quy định của Nhà nước đồng thời cũng phải hiểu rõ các quy luật kinh tế chi phối thị trường không chỉ trong nước và thế giới

1.2 Hiệu quả kinh doanh và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Theo nhà kinh tế học Adam Smith (người Anh), ông cho rằng hiệu quả

là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hóa Ở đây, hiệu quả đồng nhất với chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh vì doanh thu có thể tăng do chi phí mở rộng sử dụng các nguồn sản xuất tăng

Một quan điểm khác lại cho rằng hiệu quả kinh doanh là tỷ lệ giữa phần tăng thêm của kết quả thu về và phần tăng thêm của chi phí bỏ ra

Cũng có quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh doanh được đo bằng hiệu

số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó

Bên cạnh đó thì lại có quan điểm cho rằng hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu kinh tế xã họi tổng hợp dùng để lựa chọn các phương án hoặc các quyết định trong thực tiễn của con người ở mọi lĩnh vực và mọi thời điểm Bất kì một quyết định nào cũng cần đạt được phương án tốt nhất trong điều kiện cho phép là giải pháp hiện thực có cân nhắc tính toán chính xác phù hợp với sự tất yếu của các quy luật khách quan trong từng điều kiện cụ thể nhất

Có thể nói, đây là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân lực, vật lực của DN sao cho kết quả thu về là cao nhất với tổng chi phí phải thấp nhất Vấn đề này rất phức tạp và có quan hệ với tất cả các yếu tố trong quá trình kinh doanh DN chỉ có thể đạt hiệu quả kinh doanh cao khi DN sử dụng tốt các yếu tố lao động, tư liệu lao động và đối tượng lao động

Như vậy, hiểu một cách chung nhất: Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế biể hiện sự tập trung của sự phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh các trình độ khai thác các nguồn lực và trình độ chi phí các nguồn lực đó

trong quá trình kinh doanh Khi xã hội càng phát triển, kinh tế được mở rộng giao thương thì hiệu quả kinh doanh được xem là thước đo quan trọng của tăng trưởng kinh tế và là chỗ dựa cơ bản để đánh giá việc thực hiện các mục tiêu của DN trong từng thời kỳ

Ta có công thức:

Hiệu quả kinh doanh xét theo mặt tuyệt đối được tính toán:

HQ = KQ - CP (1.1) Còn về so sánh tương đối thì hiệu quả kinh doanh được tính là:

Trong đó: HQ: Hiệu quả

KQ: Kết quả đầu ra

CP: Nguồn lực đầu vào gắn với kết quả đó

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.2.1 Các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh

* Doanh thu

Trong hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam thì theo chuẩn mực số 14

có viết: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế DN thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động KD thông thường của DN, góp phần làm phát triển VCSH” [4]

Trong hoạt động KD của DN có thể tổng hợp các khoản doanh thu vào

ba loại chính như sau:

- Một là doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Đây là loại doanh thu bao gồm toàn bộ số tiền thu được hoặc sẽ thu được trong tương lai khi khách hàng thanh toán từ việc bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho khách hàng

- Hai là doanh thu tài chính Loại này bao gồm các khoản thu từ hoạt động tài chính như lãi tiền gửi ngân hàng hoặc gửi các tổ chức kinh tế, lãi bán hàng theo hình thức trả chậm trả góp, lãi do đầu tư chứng khoán, chiết khấu được hưởng do thanh toán sớm cho người cung cấp

- Ba là thu nhập khác Ngoài hai khoản doanh thu kể trên thì toàn bộ các khoản thu còn lại được cho vào thu nhập khác Đây là khoản thu không thường xuyên phát sinh và cũng không phải khoản thu nhập chính của DN Các khoản thu này bao gồm thu từ việc thanh lý nhượng bán TSCĐ, thu tiền phạt đối tác do vi phạm hợp đồng Đôi khi đó cũng có thể là khoản nợ phải trả nhưng chủ nợ bị mất tích hoặc vì lý do nào đó mà không ai đứng ra thu khoản nợ này thì cũng sẽ được DN chuyển thành thu nhập khác

* Chi phí

Không có một DN nào khi tham gia KD lại không phát sinh chi phí Đây

là khoản làm cho lợi nhuận của DN bị giảm đi Nó là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí mà DN phải bỏ ra để tiêu thụ sản phẩm trong một thời kỳ nhất định Chi phí bao gồm các khoản mục: [17]

- Giá vốn hàng bán: Đây là khoản chi phí phản ánh toàn bộ giá trị của hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ bán được trong một kỳ nhất đinh

- Chi phí bán hàng: Đây là khoản chi phí phản ánh toàn bộ các khoản chi phát sinh liên quan tới việc bán hàng hóa, sản phẩm dịch vụ như chi phí tiền lương nhân viên bán hàng, chi phí hoa hồng đại lý, chi phí khấu hao TSCĐ phục vụ bộ phận bán hàng

- Chi phí tài chính: Đây là khoản chi phí phản ánh toàn bộ các khoản chi liên quan tới hoạt động tài chính tại DN như chi phí lãi vay phải trả, chi phí góp vốn liên doanh, liên kết, chiết khấu cho người mua hưởng do người mua thanh toán tiền nợ sớm theo chính sách bán hàng của DN

- Chi phí quản lý DN: Đây là toàn bộ chi phí liên quan tới các hoạt động quản lý của DN như chi phí lương cán bộ nhân viên quản lý văn phòng, khấu hao TSCĐ dùng tại văn phòng, chi phí điện nước văn phòng phẩm phục vụ cho các phòng ban văn phòng

- Chi phí khác: Ngoài những khoản chi phí kể trên thì các chi phí còn lại được xếp vào khoản mục chi phí khác Chi phí này bao gồm tiền bị phạt do

DN vi phạm hợp đồng, tiền phạt do chậm nộp thuế, chi phí thanh lý nhượng bán TSCĐ

* Lợi nhuận

Đây là khoản chênh lệch giữa doanh thu thu về và chi phí bỏ ra Hay nói cách khác, LN là phần còn lại của doanh thu sau khi đã bù đắp các khoản chi phí phát sinh trong kỳ của DN [12]

- LN bán hàng và cung cấp dịch vụ: Đây là khoản còn lại khi lấy doanh thu thuần từ việc bán hàng và cung cấp dịch vụ bù cho toàn bộ giá bán hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ và các chi phí bán hàng, quản lý DN liên quan tới việc tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm dịch vụ đó

- LN hoạt động tài chính: Đây là phần chênh lệch giữa doanh thu tài chính với chi phí tài chính

- LN khác: Chỉ tiêu này được xác định bằng cách lấy thu nhập khác trừ

đi chi phí khác

Toàn bộ các chỉ tiêu doanh thu trừ đi tổng chi phí ra LN Nếu kết quả này lớn hơn 0 thì DN có lãi Nếu kết quả bằng 0 thì hòa vốn Nếu kết quả nhỏ hơn 0 tức là DN đã bị thua lỗ

1.2.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh

a Nhóm tỷ suất lợi nhuận của hoạt động kinh doanh

* Tỷ suất LN theo doanh thu

TDT =

LNTT (LNST)

(1.3)

DT (DTT)Trong đó: TDT: Tỷ suất LN trước thuế, sau thuế theo doanh thu

LNTT (LNST): LN trước thuế, LN sau thuế

DT (DTT): Doanh thu (doanh thu thuần)

Từ công thức trên ta có thể biết được số tiền LN thu được là bao nhiêu trong tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Điều này nghĩa là chỉ tiêu càng lớn thì hiệu quả kinh doanh của DN càng cao Đây là có ý nghĩa tác động lớn tới việc các DN phải tìm mọi cách để tăng DN nhưng chi phí phải

giảm hoặc tốc độ tăng của doanh thu phải lớn hơn tốc độ tăng của chi phí thì

∑CP: Chi phí bỏ ra trong kỳ Bất kỳ DN nào khi tham gia vào KD đều phải bỏ ra chi phí Nhưng chi phí bỏ ra là bao nhiêu để có thể thu được về LN Và chi phí bỏ ra càng ít mà thu được về càng nhiều LN thì càng tốt Điều này đòi hỏi các DN cần phải hạn chế tối đa để thu về LN tối đa

Trong đó: TVKD: Tỷ suất LN trước thuế, sau thuế theo tổng vốn

VKD: Vốn kinh doanh bình quân Vốn kinh doanh là số tiền DN bỏ ra để đầu tư vào KD Điều quan trọng

và lợi thế của các DN trong cạnh tranh đó là một đồng vốn kinh doanh bỏ ra thì thu được về bao nhiêu đồng LN Chỉ tiêu này cho ta biết hiệu quả của DN trong việc sử dụng vốn kinh doanh là như nào Kết quả tính theo công thức này càng lớn thì hiệu quả kinh doanh tại DN càng cao

b Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn cố định

Vốn cố định là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ TSCĐ, bất động sản đầu tư tại DN Có những DN tự đầu tư TSCĐ bằng nguồn VCSH hoặc vốn vay dài hạn, nhưng cũng có những DN thì tài sản dùng tại Công ty lại là tài sản đi thuê Dù là tài sản hình thành dưới nguồn nào thì đều đặt ra yêu cầu cho DN

là phải sử dụng chúng sao cho có hiệu quả Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng VCĐ cho ta biết từ một đồng VCĐ bình quân trong kỳ có thể tạo ra bao nhiêu đồng doanh thu thuần Kết quả của chỉ tiêu này càng cao thì việc sử dụng VCĐ trong DN càng hiệu quả

vì so với doanh thu thuần thì LN sau thuế mới là cái đích mà DN hướng tới Kết quả chỉ tiêu này cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng VCĐ tốt và ngược lại

* Tỷ suất hao phí TSCĐ

hTSCĐ = C1

(1.8) DTT

Trong đó: hTSCĐ: Tỷ suất hao phí TSCĐ

C1: Nguyên giá bình quân TSCĐ

Mặc dù biết rằng doanh thu tạo ra chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố nhưng yếu tố từ môi trường công nghệ kỹ thuật, trang thiết bị hiện đại là một vấn đề mà DN cần quan tâm Nguyên giá TSCĐ phản ánh số tiền mà DN bỏ

ra để mua sắm máy móc thiết bị, nhà cửa, phương tiện đi lại Qua chỉ tiêu tỷ

suất hao phí TSCĐ ta có thể biết được một đồng doanh thu thuần thu được về

là do bao nhiêu đồng nguyên giá TSCĐ tạo ra

Trong đó: E: Sức sản xuất của VCĐ

Ngược lại với chỉ tiêu trên, chỉ tiêu sức sản xuất của VCĐ lại cho người đọc biết được một đồng nguyên giá TSCĐ bỏ ra trong kỳ thì thu được về bao nhiêu đồng doanh thu thuần Chỉ tiêu này phải được đánh giá kết hợp cùng các chỉ tiêu khác bởi nguyên giá TSCĐ không phản ánh tình trạng hiện tại của tài sản Có thể tài sản đó đã được đầu tư mua sắm từ rất lâu rồi Tính đến thời điểm phân tích đánh giá hiệu quả KD thì giá trị còn lại của tài sản là khá nhỏ Chưa kể tới nhiều tài sản luôn trong tình trạng hỏng hóc cần sửa chữa

c Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn lưu động

Trong đó: HVLĐ: Hiệu quả sử dụng VLĐ

V LD: Vốn lưu động bình quân

VLĐ phản ánh bằng tiền của toàn bộ tài sản lưu động tại DN Các DN khi hoạt động luôn phải tính toán lượng VLĐ cần thiết để có thể tạo ra hiệu quả tốt nhất tránh tình trạng vốn bị ứ đọng dưới dạng hàng tồn kho hoặc bị chiếm dụng vốn bởi các khách hàng chậm thanh toán Hiệu quả sử dụng VLĐ phản ánh một đồng VLĐ bình quân trong kỳ khi bỏ ra thì thu được về bao nhiêu đồng LN sau thuế

Trong đó: nVLĐ: Số vòng luân chuyển VLĐ

VLĐ khi đƣa vào quá trình KD cần phải đƣợc luân chuyển nhanh để có thể tăng khả năng sinh lời cũng nhƣ hoạt động KD đƣợc đẩy mạnh, không bị trì trệ Do đó, số vòng quay của VLĐ càng nhanh chứng tỏ hiệu quả sử dụng VLĐ càng tốt và ngƣợc lại

* Số ngày của một vòng quay VLĐ

t =

360

(1.12)

nVLĐ

Trong đó: t: số ngày của một vòng quay VLĐ

Số vòng quay VLĐ càng lớn thì kéo theo thời gian của một vòng quay VLĐ trong năm càng đƣợc rút ngắn Kết quả của công thức này cho ta biết một vòng quay của VLĐ tại DN hết bao nhiêu ngày

* Hệ số đảm nhiệm của VLĐ

NVLĐ = LD

V

(1.13) LNST

Trong đó: NVLĐ: Hệ số đảm nhiệm VLĐ

Điều mà mọi DN đều quan tâm là để tạo ra một đồng LN sau thuế thì phải mất bao nhiêu VLĐ bình quân Nếu mất quá quá nhiều đồng VLĐ mới tạo ra đƣợc một đồng LN sau thuế thì cho thấy DN hoạt động và sử dụng VLĐ chƣa hiệu quả và ngƣợc lại

d Nhóm chỉ số khả năng thanh toán

* Hệ số khả năng thanh toán tổng quát

∑NPTTrong đó: HTQ: Hệ số khả năng thanh toán tổng quát

∑TS: Tổng tài sản

∑NPT: Tổng nợ phải trả

Một DN rất dễ rơi vào tình trạng tài chính yếu kém nếu mất khả năng thanh toán Nghiêm trọng hơn DN còn có thể bị phá sản Nhìn vào công thức

trên ta thấy khả năng thanh toán tổng quát là khả năng DN có thể trang trải được các khoản nợ của mình bằng tổng tài sản mà DN hiện có

* Hệ số khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

Nợ ngắn hạn là những khoản nợ DN phải thanh toán trong một thời gian ngắn Nếu DN không tính toán cân nhắc kỹ khả năng thanh toán nợ ngắn hạn thì sẽ khiến cho số nợ này ngày một tăng lên nhanh chóng Đặc biệt, DN phải

so sánh giữa thời gian trả nợ với thời gian thu hồi vốn để làm sao khi một chu

kỳ kinh doanh kết thúc DN có thể thu được tiền và trả nợ đúng thời hạn Hệ

số khả năng thanh toán nợ ngắn hạn cho biết một đồng nợ ngắn hạn được đảm bảo bởi bao nhiều đồng tài sản ngắn hạn

∑NNHTrong đó: HNH: Hệ số khả năng thanh toán nợ ngắn hạn

TSNH: Tài sản ngắn hạn

∑NNH: Tổng nợ ngắn hạn

* Hệ số khả năng thanh toán nhanh

Khả năng thanh toán nhanh tức là khả năng quy đổi các tài sản ngắn hạn của DN về hình thái tiền tệ một cách nhanh chóng nhằm thanh toán nợ ngắn hạn Trong tài sản lưu động thì vật tư, hàng hóa quy dổi về tiền chậm vì còn phụ thuộc vào nhu cầu mua bán trên thị trường Vì vậy, khi tính khả năng thanh toán nhanh người ta loại trừ giá trị các loại vật tư, hàng hóa, sản phẩm này ra

∑NNHTrong đó: HN: Hệ số khả năng thanh toán nhanh

HTK: Hàng tồn kho

Khả năng thanh toán nhanh của DN chỉ cho biết mức độ thanh toán nhanh hơn mức độ bình thường mà chưa đủ để khẳng định DN có khả năng thanh toán các khoản nợ đáo hạn không Vì thế, các nhà quản trị lại tiếp tục

đánh giá khả năng thanh toán qua chỉ tiêu “Hệ số khả năng thanh toán tức thời” Kết quả này cho biết, với lượng tiền và tương đương tiền hiện có, DN

có đủ khả năng trang trải các khoản nợ ngắn hạn, đặc biệt là nợ ngắn hạn đến hạn hay không [11]

∑NNHTrong đó: HTT: Hệ số khả năng thanh toán tức thời

T&TĐT: Tiền và tương đương tiền

e Nhóm chỉ số hiệu quả vốn góp

* Hệ số nợ

Các DN khi hoạt động KD đều có VCSH và nợ phải trả Không có DN nào mà không có nợ phải trả Bởi chính xác hơn, các số liệu được đưa ra trong Bảng cân đối kế toán là con số tại thời điểm lập báo cáo chứ không phải

là con số của một quá trình DN nào cũng có hệ số nợ chỉ khác nhau là tỷ trọng nợ phải trả trong tổng nguồn vốn tại thời điểm lập báo cáo là bao nhiêu?

∑NVTrong đó: H: Hệ số nợ

NPT: Nợ phải trả

∑NV: Tổng nguồn vốn

Hệ số nợ càng cao tức là tỷ trọng nợ phải trả trong tổng nguồn vốn cao à ngược lại Kết quả này thấp thì chứng tỏ DN có VCSH cao, DN có tính độc lập cao, làm chủ được các khoản nợ, rủi ro tài chính thấp, khả năng tài chính mạnh Khi DN chủ động được việc thanh toán các khoản nợ thì DN sẽ yên tâm hơn trong hoạt động KD

* Tỷ suất tự tài trợ

Tỷ suất tự tài trợ là chỉ tiêu ngược với hệ số nợ Nghĩa là chỉ tiêu này cho

ta biết trong tổng nguồn vốn thì VCSD chiếm tỷ trọng bao nhiêu

HTT =

VCSH

(1.19)

∑NVTrong đó: HTT: Tỷ suất tự tài trợ

VCSH: Vốn chủ sở hữu Kết quả của công thức trên càng lớn thì chứng tỏ DN sẽ chủ động về vốn

KD của mình, không bị phụ thuộc về mặt tài chính và cũng bị áp lực bởi các khoản nợ chưa trả

* Tỷ suất tự tài trợ TSCĐ

TTSCĐ =

VCSH

(1.20) TSCĐ&ĐTDH

Trong đó: TTSCĐ: Tỷ suất tự tài trợ TSCĐ

TSCĐ&ĐTDH: TSCĐ và đầu tư dài hạn Kết quả của công thức 1.20 cho ta biết trong một đồng TSCĐ và đầu tư dài hạn thì được đầu tư bởi bao nhiêu đồng VCSH Chỉ tiêu này càng lớn chứng tỏ khả năng tiềm lực tài chính của DN mạnh TSCĐ và đầu tư dài hạn

là những khoản đầu tư lâu thu hồi vốn Do đó những khoản này nên được đầu

tư bởi VCSH hoặc nguồn vay dài hạn Nếu DN mà lấy khoản vay ngắn hạn để đầu tư thì khi tài sản chưa sinh lời, chưa thu hồi được vốn mà đã đến hạn trả

nợ thì khả năng thanh toán nợ của DN sẽ là rất thấp Từ đó ảnh hưởng đến uy tín của DN hoặc thậm chí có thế dẫn việc làm DN rơi vào tình trạng phá sản nếu số nợ ngày một tăng mà vốn thì vẫn chưa thể thu hồi

f Nhóm chỉ số về hoạt động

* Số vòng quay hàng tồn kho

Hàng tồn bao gồm nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ, sản phẩm hàng hóa, hàng mua đang đi đường, hàng gửi bán Đây là những khoản có hình thái tồn tại dưới dạng vật chất Muốn quy đổi thành tiền thì chúng phải được đưa vào sử dụng nhằm sản xuất ra sản phẩm và được bán ra ngoài thị trường rồi thu tiền Do đó, số lần mà hàng tồn tại DN được luân chuyển trong kỳ càng cao thì việc kinh doanh càng được đánh giá tốt

* Vòng quay các khoản phải thu

SDPT

Trong đó: VPT: Vòng quay các khoản phải thu

SDPT: Số dƣ bình quân các khoản phải thu

Các khoản phải thu phản ánh số tiền DN bị chiếm dụng vốn Nếu các đối tƣợng nợ tiền này rơi vào tình trạng phá sản, giải thể, mất tích thì khả năng đòi đƣợc tiền khá thấp và DN sẽ bị mất tiền Do vậy, DN phải tìm mọi biện pháp để có thể thu đƣợc nợ

* Kỳ thu tiền trung bình

Số ngày thu tiền càng ngắn thì DN sẽ sớm có vốn để tiếp tục quay vòng tái sản xuất Nhƣ vậy, nếu số vòng quay các khoản phải thu càng lớn thì số ngày của một kỳ thu tiền càng nhỏ và đƣợc đánh giá là tốt Các biện pháp thu hồi nợ có hiệu quả Kỳ thu tiền đƣợc tính theo công thức sau:

nTT =

360 ngày

(1.24)

VPT Trong đó: nTT: Kỳ thu tiền trung bình

VPT: Vòng quay các khoản phải thu

g Nhóm chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động, tiền lương

* Năng suất lao động theo doanh thu

* Năng suất lao động theo LN

Trong 01 năm, một lao động của DN tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận trước thuế cho DN

NLN =

LNST

(1.26)

N1 Trong đó: NLN: Năng suất lao động theo LN

* Tiền lương bình quân

Trong 01 năm, một lao động của DN có mức thu nhập trung bình là bao nhiêu?

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.3.1 Các yếu tố bên trong

a Vốn kinh doanh

Sự tồn tại và phát triển của DN chịu sự tác động lớn của nhân tố vốn kinh doanh DN muốn cải tiến chất lượng sản phẩm cũng như nâng cao hiệu quả KD thì DN cần phải đổi mới công nghệ, đầu tư trang thiết bị, nâng cao tay nghề người lao động Để làm được điều đòi hỏi DN phải có nguồn vốn lớn và phương án sử dụng vốn một cách có hiệu quả Từ đó góp phần giúp

DN mởi rộng KD và nâng cao uy tín trên thị trường Có những trường hợp cơ hội hợp tác phát triển kinh doanh rất tốt nhưng nếu DN không có vốn thì sẽ không thể tham gia, làm mất đi cơ hội hiếm có của mình Có thể nói, khi DN chủ động được nguồn vốn của mình và tiềm lực vốn mạnh thì DN có rất nhiều điều kiện để có thể tối đa hóa lợi ích

Việc đổi mới công nghệ không chỉ thực hiện theo nghĩa hẹp là đổi mới máy móc, thiết bị mà phải là đổi mới toàn diện từ máy móc thiết bị cho đến các phương pháp, bí quyết, quá trình và con người Đổi mới công nghệ có ý nghĩa hết sức to lớn đến sự sống còn của DN bởi: đổi mới công nghệ sẽ cho phép nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng, tăng năng suất lao động, sử dụng hợp lý nguyên liệu Nhờ vậy DN có thể tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao hiệu quả KD Đồng thời việc đổi mới công nghệ sẽ giải quyết được các nhiệm vụ bảo vệ môi trường, cải thiện điều kiện sống cho lao động, giảm lao động nặng nhọc, tăng lao động chất xám, lao động có kỹ thuật

c Lực lượng lao động

Dù máy móc thiết bị hiện tại tối tân tới đâu thì cũng không thể thay thế được con người bởi không có con người thì sẽ không có người vận hành điều khiển máy móc Lúc đó, các máy móc phương tiện kỹ thuật cũng chỉ là những

cỗ máy vô tri vô giác và không có khả năng sinh lời Tuy nhiên, có máy móc phương tiện kỹ thuật hiện đại, có người lao động nhưng người lao động lại không biết cách vận hành máy thì cũng không được Do đó một yêu cầu đặt ra

là trình độ người lao động phải phù hợp với sự hiện đại của công nghệ kỹ thuật Mọi DN phải quan tâm chú trọng tới việc nâng cao bồi dưỡng trình độ chuyên môn và tay nghề cho người lao động DN nào có đội ngũ lao động chất lượng tốt, phân công lao động đúng người đúng việc, quyền lợi cho người lao động được đảm bảo… thì DN đó sẽ có sức mạnh cạnh tranh to lớn

so với các đối thủ

d Quản trị doanh nghiệp

Ngoài những yếu tố kể trên thì một trong những yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động KD của DN là quản trị DN Nếu DN không biết quản trị tốt thì sẽ làm mọi việc trong DN trở nên chồng chéo nhau, bộ máy quản lý cồng kềnh không hợp với quy mô DN còn làm cho chi phí của DN tăng lên Khi DN biết tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với quy mô, đặc điểm ngành nghề kinh doanh của mình một cách gọn nhẹ, bố trí đúng người đúng việc sẽ góp phần tiết kiệm chi phí từ đó hiệu quả KD của DN được tăng lên Việc sắp xếp bố trí chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban nếu hợp lý, khoa học

sẽ là thế mạnh giúp DN có thể phát huy tối đa sức mạnh tiềm năng của DN

1.3.2 Các yếu tố bên ngoài

a Môi trường pháp lý

Đây là một nhân tố tác động tới hiệu quả KD của DN Các DN chỉ phát triển khi có chính sách mang tính đồng bộ, mang tính ổn định, các nội dung quy định được nêu ra cụ thể, rõ ràng, chặt chẽ và phải có thông tư hướng dẫn chi tiết tránh cho DN lúng túng trong việc thực thi Phải có một hệ thống pháp

luật hoàn chỉnh nhằm giúp các DN hiểu hơn về quyền và nghĩa vụ của mình trong kinh doanh Đồng thời phải tạo điều kiện thuận lợi cho DN tự chủ trong

KD và tự tin chịu trách nhiệm trước hành vi của mình

b Môi trường kinh tế

DN có điều kiện để phát triển hay không một phần phụ thuộc vào môi trường kinh tế Nếu nền kinh tế tăng trưởng tốt, tỷ lệ lạm phát thấp, các chính sách kinh tế của Nhà nước phù hợp sẽ là các nhân tố tác động trực tiếp đến hoạt động KD của DN Nền kinh tế hội nhập mở cửa sẽ tạo điều kiện cho các

DN giao thương với các nước khác trên thế giới Một mặt mở rộng thị trường tiêu thụ Một mặt tiếp thu những tinh hoa thành tựu, những bài học trong KD của các nước phát triển Tuy nhiên đây cũng là khó khăn thử thách đối với các

DN khi mà môi trường cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt Điều này đòi hỏi các DN phải luôn nỗ lực cố gắng hoàn thiện chính mình nhằm tăng thế mạnh cạnh tranh thì mới có thể chiếm lĩnh được thị trường và thu hút được khách hàng tìm tới DN [7]

c Môi trường chính trị, văn hóa xã hội

Môi trường chính trị ổn định sẽ là điều kiện cho DN yên tâm hoạt động

KD Môi trường chính trị của một đất nước ổn định còn là nhân tố thu hút các

DN nước ngoài vào đầu tư liên doanh liên kết, tạo cho thị trường thêm sôi động, náo nhiệt và đặc biệt là nguồn vốn kinh doanh của DN được mở rộng Nếu môi trường chính trị của một đất nước bất ổn, thường xuyên xảy ra xung đột chiến tranh giữa các đảng phái thì các nước ngoài cũng không muốn đầu

tư hợp tác

Các nhân tố như phong tục tập quán, trình độ, lối sống của người dân, tôn giáo chính trị thuộc về môi trường văn hóa xã hội Đây là những yếu tố rất gần gũi, gắn liền với đời sống hàng ngày của người dân như ăn gì? mặc gì? tiêu dùng như nào Nó có ảnh hưởng lớn đến hoạt động KD của DN trong việc sản xuất ra sản phẩm dịch vụ như thế nào để có thể đáp ứng nhu cầu tiêu dụng của người dân DN chỉ có thể thu được LN khi sản phẩm dịch

vụ tạo ra phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng, phù hợp với lối sống của người dân nơi tiến hành hoạt động KD

d Nhân tố khách hàng

Khách hàng là mục tiêu mà DN hướng tới Bởi nếu không có khách hàng thì sản phẩm dịch vụ DN làm ra cung cấp cho ai? và sẽ không có nguồn lợi nào để DN thu về Tuy nhiên, DN cần phải xác định rõ khách hàng nào là khách hàng mà DN hướng tới Bởi nhu cầu của con người là vô hạn trong khi khả năng đáp ứng lại có hạn vì nguồn lực không cho phép Khả năng thanh toán của khách hàng, thị hiếu sở thích của khách hàng, động cơ mua sắm của khách hàng chính là cơ sở cho sự tồn tại và phát triển của DN

e Đối thủ cạnh tranh

Trong thương trường, các đối thủ cạnh tranh luôn là vật cản khiến DN phải tìm mọi cách để vượt qua Việc này cũng có thể được coi là một lợi thế bởi có như vậy thì DN mới có thêm động lực cải cách, đổi mới, phát huy hết mọi tiềm lực của mình Muốn dành phần thắng so với các đối thủ, Dn phải biết phân tích, đánh giá thế mạnh, điểm yếu của đối thủ để từ đó có thể đưa ra những chính sách kinh doanh phù hợp cho từng loại đối thủ trong từng giai đoạn thời kỳ KD

1.4 Đặc thù và hướng nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp chăn nuôi

* Doanh nghiệp chăn nuôi có những đặc thù riêng như là:

- Sản phẩm chăn nuôi có khả năng tái sản xuất tự nhiên

- Đối tượng sản xuất là những cơ thể sống, có quy luật sinh trưởng và phát triển riêng

- Thời gian sản xuất không đồng nhất với nhau, dẫn đến tính thời vụ cao

* Hướng nâng cao hiệu quả của doanh nghiệp về chăn nuôi

Thứ nhất, từng bước nâng cao chất lượng đàn vật nuôi, trên cơ sở tổ chức phát triển chăn nuôi theo quy hoạch, vùng chăn nuôi tập trung

Thứ hai, ứng dụng công nghệ sinh học trong xử lý chất thải, tận dụng tối

đa nguồn chất thải trong chăn nuôi để chế biến làm phân bón hữu cơ phục vụ sản xuất trồng trọt

Thứ ba, đẩy mạnh chăn nuôi theo hướng công nghiệp, an toàn sinh học,

Chăn nuôi theo tiêu chuẩn VietGAP sẽ có nhiều cái lợi Đầu tiên là tạo

ra sản phẩm an toàn và chất lượng Sản phẩm dễ dàng được lưu thông trên thị trường khi có chứng nhận làm giấy thông hành tiêu thụ tại các siêu thị, thậm chí xuất khẩu ra nước ngoài, vào các thị trường khó tính vì đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm Bản thân người tiêu dùng trong nước cũng sẽ được sử dụng những sản phẩm an toàn, không còn phải lo ngại trước một loạt thông tin trứng gà giả, gà lậu, lợn sử dụng chất tạo nạc… do các trang trại chăn nuôi tập trung và được giám sát chặt chẽ Ngoài ra, chăn nuôi theo tiêu chuẩn VietGAP sẽ giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường

Đánh giá của các hộ chăn nuôi theo quy trình VietGAP cho thấy, nhờ những biện pháp phòng chống dịch bệnh triệt để mà số lợn ốm chết giảm tới 15% Dịch bệnh không xảy ra nên chi phí cho các loại thuốc chữa bệnh cũng giảm, từ đó nâng cao lợi nhuận cho người chăn nuôi Việc xây các hầm biogas xử lý chất thải giúp môi trường trong vùng trong lành, giảm mùi hôi thối, giảm nguy cơ mắc các bệnh cho chính người chăn nuôi Các hộ cũng tiết kiệm được chi phí nhiên liệu dành cho đun nấu từ khí sinh học Phương thức chăn nuôi mới này thực sự đã hình thành theo đúng phương châm “Phòng bệnh hơn chữa bệnh”

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA CÔNG TY TNHH TMDV VĨNH THỊNH TRƯỜNG

2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

2.1.1 Vài nét về quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VĨNH THỊNH TRƯỜNG

Tên viết bằng tiếng nước ngoài : VINH THINH TRUONG TRADING SERVICE LIMITED COMPANY

Tên công ty viết tắt: VINH THINH TRUONG TRASERCO

Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Nam Am, xã Tam Cường, huyệnVĩnh Bảo, Thành phố Hải Phòng

Loại hình công ty: Nhà sản xuất, dịch vụ

Mã số thuế: 0200786905

Năm thành lập: ngày 30 tháng 01 năm 2008

Thị trường chính: Toàn quốc, quốc tế

Chứng chỉ: ISO 9001:2000

Chứng nhận: VietGAP

Email: vinhthinhtruong@gmail.com

Năm 2008: Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường được thành lập Hoạt động chủ yếu ở các lĩnh vực: sản xuất thực phẩm sạch, nuôi trồng kết hợp theo mô hình“ vườn – ao – chuồng’’

Năm 2013: Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường chính thức ký kết hợp đồng hợp tác chăn nuôi gia công heo giống hậu bị với Công ty cổ phần chăn nuôi C.P Việt Nam - Chi nhánh Hải Dương 2 Nuôi gia công heo giống ( Từ 18 đến 30 ngày tuổi) để sản xuất thành heo giống hậu bị có trọng lượng từ 90 đến 120kg/con

Với quy mô xây dựng chuồng trại 500con/ chuồng, số chuồng là 12, tổng

số khoảng 6.000 con heo hậu bị Thời gian nuôi trung bình là 04 đến 06 tháng cho một đợt nuôi, sau đó xuất lại cho Công ty cổ phần chăn nuôi C.P Việt Nam - Chi nhánh Hải Dương 2

2.1.2 Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường có cơ cấu tổ chức, hoạt động theo nguyên tắc có phân cấp ủy quyền cho từng hoạt động nghiệp vụ, từng phòng ban,bộ phận từng cấp quản lý Tuy nhiên, sự phân chia này không phải

là tuyệt đối vì các phòng đều có quan hệ với nhau trong một tổng thể chung, phụ trợ và tăng cường cho nhau Mô hình bộ máy tổ chức đuợc thể hiện như

sơ đồ 2.1 như sau:

Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)

- Giám đốc: Là người đại diện của công ty trước pháp luật và cũng là

người thay mặt công ty chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thực hiện quyền và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Phó giám đốc: Được Giám đốc uỷ quyền điều hành một số lĩnh vực cụ thể của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật và việc thực hiện quyền và

Phòng Kinh doanh

- Kho

- Vật tư

nghĩa vụ của mình khi đã được giao

- Phòng Kế toán – Tài chính: Gồm có kế toán trưởng và các kế toán viên

Kế toán trưởng là người được giám đốc bổ nhiệm, tham mưu cho giám đốc trong vấn đề quản lý tài chính cho công ty Là người điều hành, chỉ đạo, tổ chức công tác kế toán hạch toán thống kê của công ty Kế toán trưởng của công ty phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và Giám đốc về báo cáo tài chính của công ty

- Phòng Hành chính nhân sự: Thực hiện các nhiệm vụ như quản lý nhân

sự và các vấn đề liên quan đến nhân sự trong công ty

- Các phòng thuộc khối kinh doanh, vật tư, kho hàng: Quản lý các vấn

đề về kinh doanh, chiến lược marketing, kho bãi và bảo quản hàng hóa lưu kho…

2.1.3 Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

Giai đoạn 2013-2017 là giai đoạn nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng có nhiều biến động Tuy nhiên với sự nỗ lực và cố gắng của Ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể cán bộ, nhân viên, Công ty đã đạt được những kết quả đáng khích lệ ở bảng 2.1 như sau:

Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu của Công ty giai đoạn 2013 – 2017

Chênh lệch 2014/ 2013

Chênh lệch 2015/ 2014

Chênh lệch 2016/ 2015

Chênh lệch 2017/ 2016

Từ bảng số liệu trên, có thể thấy rằng, trong 5 năm qua, kết quả kinh doanh của Công ty khá ổn định, nhìn chung lợi nhuận sau thuế của Công ty có tăng tuy nhiên tốc độ tăng không ổn định Cụ thể như sau:

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty liên tục tăng Năm

2013, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty là 23.568 triệu đồng Năm 2014 tăng 2,13% so với năm 2013 Mặc dù năm 2014 là một năm khó khăn nói chung tuy nhiên doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty vẫn tăng Năm 2015, doanh thu của Công ty hơi giảm, giảm 6,41 % so với năm

2014 Sang năm 2016, doanh thu có sự giảm nhẹ, giảm xuống 8,21 % Nhưng đến năm 2017, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lại được cải thiện đáng

kể Doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng lên, đạt giá trị 23.056 triệu đồng Đó là do sự tăng trưởng trở lại của các hoạt động dịch vụ cung cấp thực phẩm sạch của doanh nghiệp Không chỉ tăng số lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng quen thuộc mà doanh nghiệp còn ký kết thêm các hợp đồng đối với khách hàng mới Việc doanh thu tăng trở lại là một tín hiệu đáng mừng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nó là dấu hiệu của sự phục hồi và phát triển của doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời những cơ hội đang đến để từng bước doanh thu năm sau cao hơn năm trước

Các khoản giảm trừ doanh thu của Công ty trong giai đoạn 2013- 2017 là rất ít, có năm Công ty không phát sinh các khoản giảm trừ doanh thu nên doanh thu thuần của Công ty xấp xỉ bằng thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ

Lợi nhuận gộp từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ biến động bất thường qua các năm Lợi nhuận gộp từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ của Công ty giảm nhẹ trong 2014 sau đó lại tăng trong năm 2015 Từ năm 2013,

2017 mặc dù tình hình kinh tế của nước ta gặp vô cùng nhiều khó khăn, ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp, tuy nhiên lợi nhuận gộp của Công ty nhìn chung vẫn tăng Lợi nhuận gộp của Công ty tăng là

do mức giảm của giá vốn cao hơn mức giảm của doanh thu, hay nói cách khác

doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí kinh doanh Nhưng tại năm 2014, lợi nhuận gộp của doanh nghiệp giảm nguyên nhân chủ yếu là do tốc độ tăng của chi phí cao hơn tốc độ tăng của DT Điều này cho thấy năm 2014 doanh nghiệp đã kiểm soát chi phí chưa hiệu quả, đã phát sinh sự lãng phí trong việc sử dụng các yếu

tố đầu vào Vậy để đạt được mục tiêu tăng lợi nhuận thì doanh nghiệp ngoài việc tăng DT thì cũng phải thắt chặt quản lý các khoản chi phí đầu vào để tránh tình trạng lãng phí đặc biệt với hai khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn là chi phí nhân viên và chi phí dịch vụ mua ngoài

Có thể thấy rằng, trong 5 năm tình hình kinh doanh của Công ty có những phát triển bền vững, tuy nhiên tốc độ tăng trưởng không thực sự ổn định Công

ty đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, nộp đầy đủ thuế thu nhập doanh nghiệp qua các năm Trong thời gian tới Công ty cần có những biện pháp tích cực trong việc mở rộng đối tượng khách hàng, tăng chất lượng dịch vụ để tăng doanh thu

2.1.4 Phân tích môi trường hoạt động kinh doanh ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

* Môi trường vĩ mô

- Các yếu tố tự nhiên, các yếu tố xã hội: Việt Nam là một đất nước nhiệt đới gió mùa, mưa nhiều, độ ẩm cao do đó có ảnh hưởng lớn đến các hoạt động kinh doanh của công ty như các hoạt động nuôi gia công gia súc, gia cầm… trồng và cung cấp thực phẩm sạch

- Ảnh hưởng của yếu tố kinh tế: Kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây có sự phát triển, tăng trưởng cao Các hoạt động xuất nhập khẩu, giao lưu buôn bán, làm ăn thông thương với nước ngoài trở nên đơn giản, dễ dàng hơn dẫn đến việc phát triển mạnh mẽ về hàng hóa xuất nhập khẩu Tuy nhiên trong các năm 2013, 2014 các hoạt động xuất nhập khẩu chững lại do suy thoái kinh tế trên toàn thế giới

- Tỷ giá hối đoái USD/VND có xu hướng tăng trong dài hạn, điều này có

lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam do đó cũng có lợi cho Công ty TNHH TMDV Vĩnh Thịnh Trường

- Tỷ lệ lạm phát trong những năm qua tương đối cao, tuy nhiên có sự can thiệp của Chính phủ nên vẫn duy trì được trong những điều kiện nhất định đảm bảo cho các doanh nghiệp yên tâm đầu tư kinh doanh

- Tỷ lệ lãi suất các năm qua duy trì ở mức cao, đặc biệt là năm 2013, 2014 làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp, nó cũng phần nào làm giảm tốc độ tăng trưởng xuất nhập khẩu Tuy nhiên, trong các năm

2016, 2017 và hiện nay, tỷ lệ lãi suất giảm, duy trì ở mức thấp nên việc kinh doan cũng đang có nhiềucơ hội hơn

- Yếu tố chính trị - pháp luật: Việt Nam trong những năm qua luôn được đánh giá là nước có sự ổn định chính trị hàng đầu trên thế giới Hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện, rất nhiều luật mới ra đời để đáp ứng các hoạt động kinh doanh Nhà nước luôn tạo điều kiện khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư phát triển, tạo hành lang thông thoáng, cơ chế thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, buôn bán, đặc biệt là trong công tác xuất nhập khẩu Do đó các hoạt động liên quan đến xuất nhập khẩu gặp nhiềulợi thế

- Yếu tố công nghệ: Các công nghệ liên quan hầu hết là tiên tiến, hiện đại

và đa dạng, máy móc thiết bị hiện đại cũng làm tăng năng suất cho các khâu đoạn sơ chế, đóng gói, xử lý rác thải nông nghiệp

* Phân tích môi trường nội bộ công ty

Từ đặc điểm hoạt động kinh doanh, chúng ta nhận thấy công ty có:

- Lợi thế:

+ Công ty Vĩnh Thịnh Trường có năng lực tài chính khá ổn có sự nghiên cứu và mạnh dạn trong đầu tư ban đầu một cách khá hiện đại, quy mô lớn, với diện tích gần chục ha, hệ thống chuồng trại hiện đại, sạch sẽ, khu xử lý rác thải cũng như phân lợn hiện đại, khép kín đạt chuẩn Quy hoạch khu vực trồng và cung cấp giống rau, rau sạch theo mùa đạt tiêu chuẩn Chứng nhận VietGAP