Marketing dịch vụ phân tích chiến lược marketing mix về dịch vụ GIAO HÀNG BAEMIN 1. Khái quát doanh nghiỆP 2. Phân tích chiến lược marketing mix của GIAO HÀNG BAEMIN MÔI TRƯỜNG VI MÔ GIAO HÀNG BAEMIN môi trường vĩ mô GIAO HÀNG BAEMIN
Trang 1PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING
MIX VỀ DỊCH VỤ
BAEMIN
Trang 2TỔNG QUAN VỀ BAEMIN
02
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ VÀ VĨ MÔ CỦA BAEMIN
03
PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT
04 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA
BAEMIN
NỘI DUNG
05
ĐÁNH GIÁ
Trang 3I TỔNG QUAN VỀ BAEMIN
- BAEMIN ứng dụng đặt đồ ăn hàng đầu tại Hàn Quốc
được điều hành bởi Tập đoàn Woowa Brothers Corp.
- Khẩu hiệu của thương hiệu: “BAEMIN, nóng
giòn đây!”
- Dịch vụ: Đặt đồ ăn trực tuyến bằng app trên
điện thoại.
- Cách thanh toán: Khách hàng có thể trả bằng
tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.
- Phí giao hàng: Phí giao hàng của Baemin tính theo khoảng cách.
Trang 4PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ VÀ VĨ
MÔ CỦA BAEMIN 02
Trang 5PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VI MÔ CỦA BAEMIN
Khách hàng Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Chất lượng dịch vụ
Chủ yếu là các bạn
nữ văn phòng trẻ
tuổi.
Tập đoàn Woowa Brothers Corp.
ShopeeFood, GrabFood, GoFood
và Loship.
Trang 6PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CỦA BAEMIN
Văn hoá,
xã hội
Chính trị-pháp
luật Công nghệ Tự nhiên
Trang 703 PHÂN TÍCH MA TRẬN
SWOT
Trang 8ĐIỂM YẾU
- Hình ảnh, giao diện thân thiện, đẹp mắt, ngôn
từ gây thiện cảm cho người tiêu dùng
- Nhiều chương trình ưu đãi, giảm giá
- Nhiều món ăn đa dạng và hiện đang được cập
nhật liên tục
- Shipper thân thiện, vui vẻ, lịch sự
- Có nhiều tính năng tiện ích
- Có nhiều bộ sưu tập khác nhau để các đối
tượng khác nhau dễ dàng tìm kiếm và lựa
chọn
- Ảnh minh họa cho đồ ăn chưa được cập nhật đầy đủ
- Quán đóng cửa và quán còn mở cửa không được sắp xếp riêng biệt với nhau
- Danh sách cửa hàng đồ ăn, nhà hàng vẫn còn chưa đa dạng
- Chưa có chatbox
- Đánh giá về các nhà hàng và món ăn không rõ ràng
ĐIỂM MẠNH
Trang 9THÁCH THỨC
- Là ứng dụng có sự tăng trưởng tốt nhất trong thị
trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam
- Xếp top 3 thị trường Việt Nam nhờ sự phổ
biến và yêu thích của giới trẻ
- Tình trạng dịch Covid dẫn đến lượng đơn
đặt hàng tăng nhanh
- Thu hút được phần đông khách hàng quan
tâm đến vấn đề “eat clean”
- Tốc độ đô thị hóa của Việt Nam ngày càng
nhanh
- Ngày càng xuất hiện thêm nhiều ứng dụng giao
đồ ăn mới với nhiều điểm mạnh và khuyến mãi thu hút khách hàng
- Vấn đề ùn tắc giao thông và vấn đề ô nhiễm môi trường ảnh hưởng nhiều đến chất lượng đồ ăn và thời gian giao hàng
CƠ HỘI
Trang 1004 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
MARKETING MIX CỦA BAEMIN
Trang 11Chiến lược dịch vụ
Chiến lược về giá
Chiến lược xúc tiến Chiến lược phân phối
Trang 1205 ĐÁNH
GIÁ VỀ DỊCH VỤ CỦA
BAEMIN
Trang 13Chỉ trong vòng 2 năm thì BAEMIN đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của người dùng Việt Nam
BAEMIN sẽ có nhiều cơ hội phát triển hơn nữa ở thị
trường Việt Nam
Trang 14THANK YOU FOR
LISTENING
DO YOU HAVE ANY
QUESTION?