Marketing dịch vụ phân tích chiến lược marketing mix về dịch vụ thức Ăn nhanh mcdonald 1. Khái quát doanh nghiỆP 2. Phân tích chiến lược marketing mix của thức Ăn nhanh mcdonald MÔI TRƯỜNG VI MÔ thức Ăn nhanh mcdonald môi trường vĩ mô thức Ăn nhanh mcdonald
Trang 1Chiến lược
Marketing của McDonald’s
Trang 2Giới thiệu tổng quan về
McDonald’s
Trụ sở chính: 2-6 Bis Điện Biên Phủ, P.Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh.
Dịch vụ: Thức ăn nhanh.
Điện thoại: (028) 38 203040.
Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 9001.
Email: feedback@vn.mcd.com.
Website: mcdonalds.vn.
Lịch sử hình thành
Công ty được thành lập đầu tiên vào năm 1940 do anh
em Dick và Mac Mcdonald sáng lập
1958 đánh dấu cột mốc chiếc hamburger thứ 100 triệu
đã được bán ra từ thương hiệu này
1963, việc bán chiếc hamburger thứ một tỉ đã được bán
ra và được truyền hình trực tiếp.
Trang 3Tầm nhìn và sứ
mệnh
Tầm nhìn
McDonald’s sẽ thiết lập một chuẩn
mực mới cho ngành công nghiệp
thức ăn nhanh tại Việt Nam, mang
đến cho khách hàng những trải
nghiệm độc nhất chỉ có tại chuỗi
nhà hàng của McDonald’s
Sứ mệnh
Là điểm đến ẩm thực được các khách hàng yêu thích nhất! Mcdonald’s cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho khách hàng qua những sản phẩm của mình và trên hết là những trãi nghiệm mà bạn chỉ có thể có được tại nhà hàng của
McDonald’s
Trang 4Phân tích môi trường vi mô và vĩ mô
Môi trường vi
mô
Khách
hàng
Đối thủ cạnh
tranh Nhà cung
cấp
Môi trường
vĩ mô
Sản phẩm
thay thế
Kinh tế Dân số Khoa học công
nghệ Chính trị - pháp
luật
Xã hội
Tự nhiên
Trang 5Mô hình SWOT
ĐIỂM
MẠNH
Thương hiệu mang tính
toàn cầu
Chất lượng sản phẩm tốt
Khả năng phục vụ 24/7
CƠ
HỘI
Giới trẻ thích lối sống
theo phương Tây
Nhu cầu thức ăn nhanh
đang tăng
ĐIỂM YẾU
Sản phẩm chưa đa dạng, chủ yếu là hamburger Giá cả sản phẩm cao Thức phù hợp với khẩu vị của người Việt
THÁCH THỨC
Nhiều tin tức nói về nguy
cơ béo phì của thức ăn nhanh
Dịch bệnh covid-19
Trang 6Chiến lược Marketing Mix
Chiến
lược
dịch vụ
Chiến
lược về
giá
Chiến lược về phân phối
Chiến lược xúc tiến
Trang 7Đánh giá về tính khả thi của sản phẩm mới tại thị trường
Việt Nam
CHIP
S
BURRI TO
McDonald
’s rất khó
thành
công tại
thị trường
Việt Nam
Trang 8KẾT LUẬN
Trang 9TÀI LIỆU THAM KHẢO
BURGE
R
Tổng cục thống kê, 2021
Dân số, lao động và việc
làm năm 2020 <
https://www.gso.gov.vn/>
[Truy cập ngày 22 tháng
11 năm 2021].
$1 0
Trang 10CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE !!!