Báo cáo thực tập thực tế tên Đề tài Đề xuất ý tưởng làm app Đặt lịch cắt tóc

Thứ ba, CNTT hỗ trợ trong việc duy trì mối quan hệvới khách hàng thông qua các hệ thống CRM Customer Relationship Management,giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ

TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN

KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ

TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN

KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH

Đặc biệt, em xin gửi đến cô giáo – ThS.Trần Thị Thúy Ngọc, người đã quan tâm,tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em có đầy đủ các kiến thức, kỹ năng để hoàn thành đề tàinày, lời cảm ơn sâu sắc nhất

Do chưa có nhiều kinh nghiệm, cũng như kiến thức của bản thân còn hạn chế nênbài báo cáo này sẽ không tránh khỏi những hạn chế, sai sót Kính mong nhận được sựnhận xét, đánh giá và góp ý từ thầy đề em có thể hoàn thiện và phát triển trong tươnglai

Em xin chân thành cảm ơn!

Thực Tập Thực Tế GVHD: ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Đà Nẵng, ngày 11 tháng 08 năm 2024 Giảng viên hướng dẫn

Thực Tập Thực Tế GVHD: ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ NOI THỰC TẬP 2

1.2 Ưu điểm: 2

1.3 Nhược điểm: 2

CHƯƠNG 2 Vai trò – vị trí – khả năng CNTT 3

2.1 Vai trò: 3

2.2 Vị trí: 3

2.3 Khả năng ứng dụng: 3

CHƯƠNG 3 GIải pháp, ý tưởng ứng dụng CNTT 5

3.1 Đề xuất ý tưởng: 5

3.2 Tìm hiểu về Illustrator 5

3.2.1 Illustrator là gì? 5

3.2.2 Ưu nhược điểm của Illustrator 5

3.2.3 Công dụng của Illustrator 6

3.3 Tìm hiểu về Photoshop 6

3.3.1 Ưu và nhược điểm của Photoshop 7

3.3.2 Công dụng của Photoshop 7

3.4 Triển khai ý tưởng: 8

3.4.1 Trang chủ 8

3.4.2 Phần đặt lịch: 10

3.4.3 Phần khám phá: 12

3.4.4 Phần cá nhân 14

CHƯƠNG 4 TỔNG KẾT 18

4.1 Kết quả 18

4.2 Hạn chế 18

Thực Tập Thực Tế GVHD: ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

4.3 Hướng phát triển 18TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

Thực Tập Thực Tế GVHD: ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 Biển hiệu của quán 2

Hình 2 Giao diện trang chủ 9

Hình 3 Giao diện đặt lịch 10

Hình 4 Giao diện đặt lịch 11

Hình 5 Giao diện khám phá 12

Hình 6 Giao diện khám phá 13

Hình 7 Giao diện cá nhân 14

Hình 8 Lịch sử 15

Hình 9 Thông báo 15

Hình 10 Đăng nhập 16

Hình 11 Nhắn tin 17

Thực Tập Thực Tế GVHD: ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TTTT Thực Tập Thực Tế CNTT Công Nghệ Thông Tin

- Tăng hiệu quả: Giúp việc quản lý lịch hẹn dễ dàng hơn, giảm thiểu tìnhtrạng trống lịch hoặc quá tải vào các khung giờ cao điểm.

3 Nội dung chính app:

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

1.1 Tổng quan về địa điểm chọn TTTT

Địa điểm TTTT em chọn là một quán cắt tóc nam, quán tên Việt Barber, là mộtquán cắt tóc nằm ở vùng nông thôn, nhưng chất lượng dịch vụ không thua kém bất

kỳ các tiệm tóc lớn nào trong thành phố Với tay nghề điêu luyện và sự tận tâmtrong từng đường kéo, Việt Barber nhanh chóng trở thành địa chỉ quen thuộc củanhiều người dân trong khu vực Quán có phong cách trang trí mộc mạc nhưng ấmcúng, mang lại cảm giác thoải mái cho khách hàng Nhờ cắt tóc đẹp và luôn nắmbắt xu hướng, Việt Barber đã xây dựng được một lượng khách ổn định và thườngxuyên thu hút nhiều khách hàng lui tới không chỉ ở quanh khu vực mà còn ở cáckhu vực khác Quán có 2 nhân viên phục vụ

1.2 Ưu điểm:

- Quán thoáng mát, không bị gò bó nhiều nên đảm bảo khách hàng cảmthấy dễ chịu khi trải nghiệm

- Có quạt, cửa sổ đón gió

- Nhân viên phục vụ tận tình, tư vấn kĩ lưỡng

1.3 Nhược điểm:

- Diện tích quán không quá lớn nên khách hàng đến nhiều thì bị kín chỗnên phải quay về hoặc tìm nơi khác do không biết bao giờ thì quán rảnhtay nên rất khó khăn cho việc phục vụ, chăm sóc

Hình 1 Biển hiệu của quán

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

CHƯƠNG 2 VAI TRÒ – VỊ TRÍ – KHẢ NĂNG 2.1 Vai trò:

CNTT đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong thực tế doanh nghiệp ngày nay Đầu tiên,

nó giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, từ quản lý dữ liệu đến tự động hóa các tác vụ lặp

đi lặp lại, giúp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí Thứ hai, CNTT cung cấp nền tảng

để phân tích dữ liệu, từ đó doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệuthực tế, giúp tăng tính cạnh tranh Thứ ba, CNTT hỗ trợ trong việc duy trì mối quan hệvới khách hàng thông qua các hệ thống CRM (Customer Relationship Management),giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng Cuối cùng,CNTT còn là công cụ quan trọng trong việc bảo mật thông tin, bảo vệ doanh nghiệpkhỏi các mối đe dọa từ bên ngoài Tóm lại, CNTT không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn

là yếu tố cốt lõi để doanh nghiệp phát triển và cạnh tranh hiệu quả trong môi trườngkinh doanh ngày càng phức tạp và biến đổi nhanh chóng

2.2 Vị trí:

CNTT hiện tại không còn chỉ là một bộ phận hỗ trợ trong doanh nghiệp, mà đã vươnlên thành trụ cột quan trọng, quyết định sự thành công và cạnh tranh của tổ chức Vị trícủa CNTT nằm ở trung tâm của mọi hoạt động doanh nghiệp, từ quản lý vận hành, tối

ưu hóa quy trình làm việc, đến việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới Không nhữngthế, CNTT còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp thu thập, phân tích

và ứng dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về thị trường và nhu cầu người tiêu dùng Đồngthời, CNTT cũng đóng vai trò bảo vệ doanh nghiệp trước các rủi ro an ninh mạng, đảmbảo sự ổn định và an toàn cho toàn bộ hệ thống Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại,CNTT không chỉ là một yếu tố hỗ trợ mà còn là nền tảng để doanh nghiệp đổi mới, tạo

sự khác biệt và phát triển bền vững

2.3 Khả năng ứng dụng:

Khả năng ứng dụng của CNTT trong thực tế doanh nghiệp là vô cùng đa dạng vàphong phú Trước hết, CNTT có thể được áp dụng để tự động hóa quy trình làm việc,giảm thiểu sai sót do con người và nâng cao hiệu suất Bên cạnh đó, việc sử dụng phầnmềm quản lý doanh nghiệp như ERP (Enterprise Resource Planning) hay CRM(Customer Relationship Management) giúp doanh nghiệp quản lý tài nguyên, quan hệkhách hàng và thông tin một cách hiệu quả và có hệ thống hơn CNTT cũng mở racánh cửa cho các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, cho phép doanh nghiệp tiếp cận kháchhàng

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

mục tiêu thông qua các nền tảng trực tuyến như mạng xã hội, email marketing, vàquảng cáo số Ngoài ra, CNTT cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giúpdoanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường, hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng, và

từ đó đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn Cuối cùng, trong bối cảnh kinhdoanh toàn cầu, CNTT giúp doanh nghiệp kết nối và phối hợp với các đối tác, nhàcung cấp, và khách hàng trên toàn thế giới một cách nhanh chóng và hiệu quả, tạo ramột môi trường làm việc linh hoạt và cạnh tranh

- Vì chỉ đề xuất ý tưởng nên em vẫn chưa đủ khả năng hoàn thiện app đặtlịch cắt tóc, nên em sử dụng phần mềm Illustrator và Photoshop để làmminh họa giao diện của app để thầy cô có thể dễ dàng xem từ ý tưởng

đề xuất của em Giao diện được làm tối giản nhất có thể để người dùng

dễ dàng sử dụng nhất, tránh mất thời gian tìm hiểu

3.2 Tìm hiểu về Illustrator

3.2.1 Illustrator là gì?

- Adobe Illustrator là phần mềm thiết kế đồ họa chuyên vẽ Sử dụng các thuậttoán, các đối tượng hình học, text kết hợp Việc kết hợp giữa các hình dạng cơ bản đóvới nhau để tạo thành một đối tượng vector

- cung cấp cho chúng ta một môi trường làm việc, mà tại đó chúng ta thỏa sứcsang tạo Tạo ra những sản phẩm thiết kế mà không cần đến sự hiện diện của nhữngbức ảnh được chụp bởi máy ảnh Ngoài ra, AI còn có khả năng cắt ghép, chỉnh sửa ảnhnhư video

3.2.2 Ưu nhược điểm của Illustrator

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

- Nhược điểm:

 Khó khăn cho người mới học

 Ít hiệu quả cho các thiết kế dựa trên văn bản

 Dù là phần mềm khá dễ học nhưng đòi hỏi người dùng phải thực hành liêntục thì mới có thể hiểu và sử dụng hiệu quả

3.2.3 Công dụng của Illustrator

 Thiết kế Logo: Illustrator được sử dụng phổ biến để tạo ra các logo chuyênnghiệp do khả năng vẽ vector, giúp tạo ra các thiết kế sắc nét, không bịgiảm chất lượng khi phóng to hay thu nhỏ.Các yếu tố của logo có thể dễdàng chỉnh sửa, thay đổi màu sắc, kích thước và các thành phần khác màkhông làm giảm chất lượng hình ảnh

 Thiết kế đồ họa vector: Tạo ra các biểu tượng, hình ảnh vector phục vụ chowebsite, ứng dụng di động và nhiều mục đích khác.Thiết kế các đồ họathông tin (infographics) rõ ràng, bắt mắt để truyền đạt thông tin một cáchhiệu quả

 Thiết kế ấn phẩm in ấn: Illustrator cho phép thiết kế các ấn phẩm in ấn với

độ chính xác cao, từ brochure, tờ rơi đến áp phích quảng cáo Tạo mẫu thiết

kế bao bì sản phẩm chuyên nghiệp, bao gồm cả việc tạo ra các bản môphỏng 3D của bao bì

 Vẽ minh họa: Sử dụng để vẽ truyện tranh, sách minh họa với khả năng vẽtay tự do và sử dụng các công cụ vẽ đa dạng.Tạo các tác phẩm nghệ thuật

kỹ thuật số, từ tranh minh họa đơn giản đến các tác phẩm phức tạp

3.3 Tìm hiểu về Photoshop

Adobe Photoshop (thường được gọi là Photoshop) là một phần mềm chỉnh sửa đồhọa được phát triển và phát hành bởi hãng Adobe Systems ra đời vào năm 1988 trên hệmáy Macintosh Photoshop được đánh giá là phần mềm dẫn đầu thị trường về sửa ảnhbitmap và được coi là chuẩn cho các ngành liên quan tới chỉnh sửa ảnh

- Photoshop được đánh giá là phần mềm dẫn đầu thị trường về sửa ảnh bitmap vàđược coi là chuẩn cho các ngành liên quan tới chỉnh sửa ảnh

- Ngoài khả năng chính là chỉnh sửa ảnh cho các ấn phẩm, Photoshop còn được sửdụng trong các hoạt động như thiết kế trang web, vẽ các loại tranh (matte painting vànhiều thể loại khác), vẽ texture cho các chương trình 3D gần như là mọi hoạt độngliên quan đến ảnh bitmap

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

- Adobe Photoshop có khả năng tương thích với hầu hết các chương trình đồ họakhác của Adobe như Adobe Illustrator, Adobe Premiere, After After Effects và AdobeEncore

3.3.1 Ưu và nhược điểm của Photoshop

 Không phải là một lựa chọn tự nhiên cho đồ họa vector

 Ít hiệu quả cho các thiết kế dựa trên văn bản

 Dù là phần mềm khá dễ học nhưng đòi hỏi người dùng phải thực hành liêntục thì mới có thể hiểu và sử dụng hiệu quả

3.3.2 Công dụng của Photoshop

 Thiết kế: Có thể nói, khi theo học đam mê và theo đuổi nó, thiết kếphotoshop là một trong những nhu cầu của đại đa số các cá nhân theo họcphotoshop Thiết kế cũng chia làm nhiều loại như thiết kế banner, thiết kếquảng cáo, website, icon, apps, ảnh 3D bằng photoshop

 Xử lý chỉnh sửa hình ảnh: Với những người thành thạo photoshop, họ cóthể thỏa sức sáng tạo không giới hạn, từ việc xử lý đơn giản nhất cho đếntạo ra những bức ản vô cùng thần thánh mà ai đó nhìn vào cũng phải trầmtrồ thán phục

 Phục chế ảnh cũ: Bạn đang có những bức ảnh cũ, thời học sinh, những bứcảnh ngày xưa của ông bà cha mẹ, muộn phục chế lại rõ hơn, nét hơn, phầnmềm này sẽ giúp bạn thực hiện hóa điều đó

Ghép ảnh: Đây cũng được xem như một trong những điều vô cùng tuyệt vời màphần mềm photoshop đem lại cho chúng ta Nó có thể cho bạn những ảnh cần thiết đẹpmắt, những có thể gây ra những hiểu lầm nếu như người sử dụng cho mục đích khôngtốt bằng cách phối ghép những bức ảnh xấu, dàn dựng lại

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

3.4 Triển khai ý tưởng:

+ Cấu trúc của app gồm 4 mục chính là:

- Trang chủ

- Đặt lịch

- Khám phá

- Cá nhân

+ Thiết kế giao diện đơn giản nhất có thể:

- Màu sắc dễ nhìn, không bị chói

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 2 Giao diện trang chủ

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

3.4.2 Phần đặt lịch:

- Đầy là phần chính của app đặt lịch, nơi khách hàng chọn thời gian đểđặt lịch cho phù hợp với bản thân, tránh mất thời gian khi đến quán trựctiếp

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 3 Giao diện đặt lịch

- Đầu tiên khi chọn phần đặt lịch thì giao diện sẽ hiện phần chọn kiểu tóctrước để khách hàng chọn, lướt từ phải sang trái để chọn kiểu tóc khác,nếu khách hàng vẫn chưa biết mẫu nào phù hợp hoặc đang phân vântrong việc chọn mẫu thì có thể chọn mục chưa biết và nhất tiếp tục đểsáng bước tiếp theo

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 4 Giao diện đặt lịch

- Bước tiếp theo là chọn thời gian, tại đây sẽ hiện các mốc ngày hôm nay,ngày mai, ngày mốt, dưới mỗi mốc ngày sẽ có lịch thời gian của cảngày đó để khách hàng lựa chọn, với các khung giờ trống sẽ có chữrảnh nền xanh và khung giờ kín sẽ có chữ bận nền cam, khách hàng sẽcăn cứ chọn thời gian phù hợp cho mình rồi bấm đặt lịch để hoàn tất

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

3.4.3 Phần khám phá:

- Đây là mục để những người dùng có nhu cầu tìm hiểu về các mẫu tóccũng như đang phân vân việc chọn lựa mẫu tóc hợp với bản thân có thểđọc để tham khảo thêm, trong đây có cả ảnh minh họa cũng như thôngtin về mẫu tóc để người dùng dễ nắm bắt

Hình 5 Giao diện khám phá

- Tại đây là danh sách các mẫu tóc, người dùng tìm mẫu tóc mình muốntham khảo rồi bấm vào để đọc thông tin

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 7 Giao diện cá nhân

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 8 Lịch sử

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 10 Đăng nhập

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

Hình 11 Nhắn tin

Ngoài ra, trong quá trình thiết kế giao diện, em đã học hỏi được rất nhiều thứ Bêncạnh các kĩ năng sử dụng Photoshop bọn em được nâng cao mà các kĩ năng về thiết kế,

sử dụng màu sắc, sắp xếp bố cục cũng được cải thiện đáng kể

4.2 Hạn chế

Mặc dù đã rất cố gắng, nhưng do kiến thức và thời gian có hạn nên giao diện còn

có một số thiết kế vẫn chưa đạt được như mong muốn: còn đơn giản, chưa đẹp Và emcũng sẽ không tránh khỏi những điều thiếu sót, nhầm lẫn khác Kính mong quý thầy cô

có thể đóng góp ý kiến để em có thể hoàn thiện hơn trong đồ án này và các đồ án sau

4.3 Hướng phát triển

Đề xuất xây dựng ứng dụng đặt lịch cắt tóc có nhiều tiềm năng phát triển với cáchướng cụ thể sau: Tích hợp tính năng cá nhân hóa, hồ sơ cá nhân lưu thông tin về kiểutóc yêu thích, sở thích cắt tóc, và lịch sử dịch vụ Đề xuất sử dụng AI để đề xuất kiểutóc phù hợp với khuôn mặt, độ dài tóc hiện tại, và xu hướng thời trang Đánh giá vàxếp hạng: Cho phép người dùng đánh giá thợ cắt tóc và salon để tạo sự tin tưởng Đadạng hóa dịch vụ Dịch vụ tại nhà: Cung cấp tùy chọn thợ cắt tóc đến tận nhà Gói dịchvụ: Kết hợp các dịch vụ làm đẹp khác như gội đầu, nhuộm tóc, chăm sóc da mặt Quản

lý và tối ưu lịch làm việc: Lịch trình thông minh: Tự động sắp xếp lịch làm việc chocác thợ cắt tóc dựa trên thời gian rảnh và số lượng khách Nhắc nhở: Gửi thông báonhắc nhở lịch hẹn trước ngày hẹn Chương trình khách hàng thân thiết: Tích điểm: Chophép khách hàng tích điểm sau mỗi lần sử dụng dịch vụ để nhận ưu đãi Ưu đãi riêng:Cung cấp ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết hoặc giới thiệu bạn bè 6 Pháttriển cộng đồng người dùng: Chia sẻ kiểu tóc: Người dùng có thể chia sẻ kiểu tóc mới,tham khảo từ người khác và thậm chí đặt lịch theo kiểu tóc được chia sẻ Sự kiện vàkhuyến mãi: Tổ chức các sự kiện cắt tóc miễn phí hoặc giảm giá, khuyến mãi dịp đặcbiệt

Thực tập thực tế ThS.Trần Thị Thúy Ngọc

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] " Https://vi.wikipedia.org/wiki/Adobe_Photoshop#

[2] " Https://timviec365.vn/blog/adobe-photoshop-la-gi-new16419.html