Tiểu luận tên Đề tài xây dựng kế hoạch kinh doanh garage ô tô

Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc để duy trì và nâng cao hiệu suất và tuổi thọ của các phương tiện của khách hàng."  Tầm nhìn : "Tầm nhìn của chúng tôi là trở thàn

BỐI CNH TH TRƯỜNG…

Phân Tích Cơ Hội từ Môi Trường Bên Ngoài

Ngành công nghiệp ô tô đang chứng kiến xu hướng tăng cường sự sáng tạo và nhu cầu về dịch vụ chăm sóc ô tô ngày càng cao, mở ra cơ hội lớn cho mô hình kinh doanh Garage Ô Tô đa dịch vụ.

Người tiêu dùng hiện nay đang thay đổi cách nhìn về ô tô, không chỉ đơn thuần là phương tiện di chuyển mà còn là một phần quan trọng trong lối sống của họ Sự chuyển đổi này dẫn đến nhu cầu cao hơn về trải nghiệm chăm sóc ô tô, từ việc bảo trì đến các dịch vụ nâng cao, nhằm đáp ứng mong đợi ngày càng cao của khách hàng.

Phân Tích Lợi Thế Bên Trong của Nhà Khởi Nghiệp

Nhóm sáng lập của chúng tôi có kinh nghiệm dày dạn trong ngành ô tô, với kiến thức sâu sắc về các vấn đề và nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực này.

Nền tảng kỹ thuật mạnh mẽ giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc sáng tạo và ứng dụng công nghệ hiện đại, đồng thời quản lý quy trình hiệu quả và cung cấp dịch vụ ô tô chất lượng cao.

Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu

Người Yêu Ô Tô Nhiệt Đới hướng đến những khách hàng đam mê ô tô, những người không chỉ coi xe cộ là phương tiện di chuyển mà còn xem đó là một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của họ.

Người cần dịch vụ toàn diện không chỉ tìm kiếm dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng ô tô chất lượng, mà còn mong muốn có một trải nghiệm mua bán ô tô thuận tiện và đáng tin cậy.

Cơ Sở Ứng Dụng Công Nghệ

Nền Tảng Mua Bán Trực Tuyến: Sử dụng nền tảng mua bán trực tuyến để kết nối người mua và người bán một cách thuận tiện và minh bạch.

Hệ thống quản lý dịch vụ ô tô hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách cho phép đặt lịch và theo dõi quy trình sửa chữa cũng như bảo dưỡng một cách hiệu quả.

Minh Họa Bằng Mô Hình Sản Phẩm, Dịch Vụ, Không Gian

Dự án sẽ tạo ra một không gian ô tô đa dịch vụ, phục vụ cho việc mua bán ô tô, sửa chữa, bảo dưỡng, cùng với những trải nghiệm phong phú dành cho những người yêu thích ô tô.

Không gian mô phỏng ô tô hiện đại được thiết kế với hình ảnh minh họa thể hiện sự thoải mái và thân thiện với khách hàng, tạo ra một môi trường dễ dàng tiếp cận và gần gũi.

MÔ T TÓM TẮT DỰ ÁN

Tên đề án, địa chỉ, website, lĩnh Vực Hoạt Động Kinh Doanh

 Tên công ty : Autocare Excellence Garage

 Chủ Doanh Nghiệp : Nguyễn Hồng Cường, Nguyễn Ngọc Khanh ,Nguyễn Đăng Khoa , Lê Văn Sơn

 Lĩnh vực hoạt động: đa Dịch Vụ

Kinh Nghiệm, Kiến Thức, và Bí Quyết của Nhà Khởi Nghiệp

-Kinh Nghiệm Sâu Rộng Trong Ngành Ô Tô:

Anh Nguyễn Ngọc Khanh là một kỹ sư ô tô có kinh nghiệm đa dạng trong ngành ô tô, bao gồm cả lĩnh vực bán hàng, dịch vụ sửa chữa và quản lý cửa hàng ô tô.

Anh Nguyễn Đăng Khoa, cử nhân ngành tài chính, có kiến thức sâu rộng về xu hướng ngành ô tô, bao gồm sự phát triển nhanh chóng của xe điện và nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ chăm sóc ô tô toàn diện.

Anh Lê Văn Sơn, một kỹ sư IT dày dạn kinh nghiệm, chuyên phát triển phần mềm cho các trang web thương mại điện tử, đặc biệt trong lĩnh vực buôn bán phụ tùng Ông không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình giao dịch mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của các website thương mại.

Anh Nguyễn Hồng Cường, một kỹ sư IT, sở hữu kỹ năng quản lý và lãnh đạo xuất sắc Với kinh nghiệm trong việc quản lý đội ngũ, anh đã tối ưu hóa quy trình kinh doanh và xây dựng môi trường làm việc tích cực.

Bí Quyết Đặc Biệt

Tạo ra trải nghiệm người dùng xuất sắc là yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng Dự án hướng tới việc mang đến không chỉ dịch vụ mà còn là những cảm nhận đặc biệt và đáng nhớ cho người dùng.

Sử dụng công nghệ hiện đại một cách hiệu quả không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ mà còn mang lại sự thuận tiện và linh hoạt cho khách hàng.

BNG 1 MÔ HÌNH PHÂN TÍCH SWOT

O Cơ Hội (Opportunities) T – Thử Thách (Threat):

-Mở rộng dịch vụ trực tuyến:

Cải thiện cửa hàng trực tuyến để thu hút khách hàng trực tuyến và tạo nguồn thu bổ sung

-Chăm sóc khách hàng: Tăng cường dịch vụ khách hàng và tạo mối quan hệ dài hạn để giữ chân khách hàng

-Mở rộng sản phẩm và dịch vụ: Mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo thêm nguồn thu.

-Biến đổi trong xu hướng công nghệ:Phát triển nhanh chóng của công nghệ có thể ảnh hưởng đến cách sửa chữa và kinh doanh phụ tùng.

Sự cố môi trường, bao gồm thảm họa tự nhiên và biến đổi khí hậu, có thể đe dọa nguồn cung cấp và hoạt động kinh doanh Ngoài ra, sự gia tăng giá nguyên liệu cũng có thể tác động tiêu cực đến lợi nhuận và giá sản phẩm.

S - Điểm mạnh (Strengths): Chiến Lược S - O Chiến Lược S - T

Garage có đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong việc sửa chữa xe hơi, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao.

2.Phụ tùng sẵn có: Cửa hàng có sẵn phụ tùng và vật liệu đa dạng, giúp giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.

3.Lượng khách hàng thường xuyên: Có một lượng lớn khách hàng thường xuyên và đáng tin cậy, tạo sự ổn định cho doanh nghiệp.

4.Sản phẩm trực tuyến: Có cửa hàng trực tuyến để bán phụ tùng và vật liệu, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và tạo thêm

-Sử dụng điểm mạnh về kỹ thuật chuyên nghiệp và sự chuyên nghiệp để mở rộng dịch vụ trực tuyến và thu hút khách hàng trực tuyến.

-Tận dụng danh sách khách hàng thường xuyên để cung cấp dịch vụ và sản phẩm mới, tạo nguồn thu bổ sung.

-Phát triển nhiều sản phẩm mẫu mã mới đa dạng và loại bỏ những sản phẩm bão hòa

-Sử dụng kỹ thuật chuyên nghiệp để đối phó với biến đổi trong xu hướng công nghệ và duy trì sự cạnh tranh.

-Đầu tư vào cải thiện cơ sở hạ tầng trực tuyến để đối phó với sự cạnh tranh trực tuyến.

W -Điểm Yếu (Weaknesses): Chiến Lược W - O Chiến Lược W - T

-Cạnh tranh mạnh: Ngành công nghiệp sửa chữa xe và bán phụ tùng có sự cạnh tranh cao từ các đối thủ khác.

-Cơ sở hạ tầng trực tuyến yếu:

Cửa hàng trực tuyến có thể cần cải thiện về giao diện, tính năng và khả năng tìm kiếm để cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

-Phụ thuộc vào nguồn cung cấp:

Phụ tùng và vật liệu phụ thuộc vào các nhà cung cấp, và sự thiếu hụt có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp.

Cửa hàng trực tuyến cần cải thiện khả năng tiếp thị trực tuyến để thu hút nhiều khách hàng hơn, nhằm tăng cường sự hiện diện trên mạng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

-Mở rộng cửa hàng trực tuyến để tận dụng cơ hội và cải thiện khả năng tiếp thị trực tuyến

-Tận dụng lợi thế của phụ tùng sẵn có để mở rộng danh mục sản phẩm và dịch vụ.

Thiết kế trang web báo giá phù hợp với thị trường và cho phép khách hàng xem trước hình ảnh thực tế trước khi đến cửa hàng Để đối phó với sự cạnh tranh và các sự cố môi trường, việc tối ưu hóa hoạt động và giảm thiểu chi phí là rất cần thiết.

Xem xét đánh giá và tăng cường nguồn cung cấp phụ tùng để đối phó với rủi ro thiếu hụt nguồn cung cấp.

Mô Hình Kinh Doanh ( BMC)

BNG 2 MÔ HÌNH KINH DOANH BMC

- Nhà cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng.

- Hệ thống đại lý và trạm xăng dầu

- Công ty vận chuyển và giao hàng

-Sửa chữa xe và bảo dưỡng

-Quản lý kho và cung cấp phụ tùng và vật liệu.

-Phát triển và quản lý cửa hàng trực tuyến để mua sắm phụ tùng trực tuyến.

-Dịch vụ toàn diện từ sửa chữa đến mua bán, tạo thuận tiện cho khách hàng.

-Cam kết chất lượng và hiệu suất của ô tô

4 Quan hệ với khách hàng:

-Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và hỗ trợ khách hàng qua cả kênh trực tuyến và offline

-Mối quan hệ lâu dài thông qua chất lượng dịch vụ và cam kết chăm sóc khách hàng.

1 Segment khách hàng : -Chủ xe cá nhân

-Hãng xe cần phụ tùng

-Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp cho dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng

-Nền tảng mua bán trực tuyến đảm bảo quy trình mua bán minh bạch và hiệu quả.

-Cửa hàng sửa chữa vật lý.

- Trang web trực tuyến và ứng dụng di động.

- Hệ thống đại lý và trạm xăng dầu

-Chi phí lao động , vận hành cửa hàng, chi phí sinh hoạt , mặt bằng

-Chi phí mua sắm phụ tùng và vật liệu chất lượng.

- Chi phí quảng cáo và tiếp thị…

-Phí sửa chữa và bảo dưỡng ô tô. -Lợi nhuận từ mua bán ô tô và phụ tùng. -Chi phí hoa hồng từ giao dịch mua bán trực tuyến.

Chủ xe cá nhân: Người sở hữu xe ô tô cá nhân cần dịch vụ sửa chữa và mua phụ tùng

Doanh nghiệp có xe: Các doanh nghiệp sở hữu và quản lý một số xe trong flot xe công ty.

Các hãng xe cần nguồn cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Người tiêu dùng hiện nay thường xuyên mua sắm trực tuyến, vì vậy việc cung cấp phụ tùng và vật liệu qua các kênh trực tuyến trở nên ngày càng quan trọng.

Dịch vụ sửa chữa xe chuyên nghiệp, đáng tin cậy với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm Chúng tôi cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng cao, bao gồm cả phụ tùng chính hãng Khách hàng có thể mua sắm dễ dàng và thuận tiện qua trang web và ứng dụng di động của cửa hàng.

Cửa hàng sửa chữa vật lý: Đây là nơi khách hàng mang xe đến để sửa chữa và mua sắm phụ tùng

Cửa hàng trực tuyến cung cấp nền tảng cho khách hàng mua sắm phụ tùng và vật liệu dễ dàng Trang web và ứng dụng di động là kênh hiệu quả để quảng bá sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Hệ thống đại lý và trạm xăng dầu: Hợp tác với các đối tác để phân phối phụ tùng và dịch vụ sửa chữa.

 Quan hệ với khách hàng:

Xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng dựa trên sự chuyên nghiệp và tin cậy trong việc sửa chữa và cung cấp phụ tùng.

Cung cấp dịch vụ sau bán hàng bằng cách thực hiện bảo dưỡng định kỳ, dịch vụ khẩn cấp và theo dõi sửa chữa

Tương tác trực tuyến với khách hàng mua sắm trực tuyến qua hỗ trợ trực tuyến và chăm sóc khách hàng.

Doanh thu từ dịch vụ sửa chữa xe bao gồm cả bảo dưỡng và sửa chữa lớn, bên cạnh đó, doanh thu từ việc bán phụ tùng và vật liệu, bao gồm phụ tùng thay thế và phụ tùng gốc, cũng đóng góp đáng kể Ngoài ra, doanh thu từ cửa hàng trực tuyến thông qua việc bán phụ tùng và vật liệu trực tuyến ngày càng gia tăng.

Dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng xe bao gồm bảo trì định kỳ và sửa chữa lớn, đồng thời quản lý kho và cung cấp phụ tùng cùng vật liệu chất lượng cao.

Phát triển và quản lý cửa hàng trực tuyến là bước quan trọng để cung cấp phụ tùng trực tuyến hiệu quả Việc quảng cáo và tiếp thị trực tuyến giúp thu hút khách hàng, nâng cao khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.

 Nguồn Lực Chính: Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp để thực hiện sửa chữa và bảo dưỡng

Cơ sở hạ tầng vật lý và trang thiết bị sửa chữa.

Hệ thống máy tính và trang web trực tuyến để quản lý cửa hàng trực tuyến Kho lưu trữ phụ tùng và vật liệu chất lượng.

Nhà cung cấp phụ tùng và vật liệu chất lượng.

Hệ thống đại lý và trạm xăng dầu để phân phối sản phẩm và dịch vụ

Công ty vận chuyển và giao hàng để đảm bảo cung cấp hàng hóa đúng thời gian.

Chi phí lao động cho đội ngũ kỹ thuật viên và nhân viên cửa hàng

Chi phí mua sắm phụ tùng và vật liệu chất lượng

Chi phí vận hành cửa hàng vật lý bao gồm mặt bằng và các chi phí liên quan, trong khi chi phí cho trang web trực tuyến cũng cần được xem xét Bên cạnh đó, việc đầu tư vào quảng cáo và tiếp thị trực tuyến là rất quan trọng để thu hút khách hàng đến với sản phẩm và dịch vụ của bạn.

V TRÍ DỰ KIẾN ĐẶT CƠ SỞ KINH DOANH

- Văn phòng kết hợp với Gara :

Chụp bản đồ vệ tinh:

HÌNH 1 BN ĐỒ VỆ TINH V TRÍ ĐẶT CƠ SỞ

-Tài sản trên đất : nhà ở

* Điểm thuận lợi và bất lợi của vị trí:

-Nằm trên tuyến đường nhiều xe cộ qua lại , đường rộng rãi dễ xe ô tô di chuyển vào sữa chữa bảo hành , không kẹt xe

-Gần các công ty Công Nghiệp , khu vực dân cư đông đúc ,vị trí dễ tìm trên google map , dễ thuê nhân công.

Vị trí này gặp khó khăn do nằm trên tuyến đường thuận lợi cho phát triển, dẫn đến sự gia tăng số lượng gara ô tô và tạo ra tỉ lệ cạnh tranh cao Đồng thời, chi phí mặt bằng tại khu vực này cũng khá cao.

*Lý do chọn địa điểm trên :

- Nằm trên tuyến đường Tân Thới Nhất xe ô tô hay chạy và xung quanh khu vực dan đông đúc

Gần các công ty mua bán phụ tùng tạo cơ hội hợp tác thuận lợi, đồng thời cũng dễ dàng thiết lập mối quan hệ với các công ty thiết kế nội thất và các doanh nghiệp trong lĩnh vực đầu tư Các công ty cổ phần thương mại và đầu tư cũng là những đối tác tiềm năng, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành.

PHÂN TÍCH YẾU TỐ PHÁP LUẬT LIÊN QUAN

Các điều kiện pháp luật

 Chế Độ Pháp Luật về Doanh Nghiệp:

Để đảm bảo hoạt động hiệu quả trong ngành doanh nghiệp ô tô, cần phải kiểm tra và tuân thủ các quy định liên quan đến thành lập và hoạt động, bao gồm quy trình đăng ký, giấy phép kinh doanh, cũng như các hạn chế về quy mô và hoạt động kinh doanh.

 Quy Định Về An Toàn Giao Thông và Môi Trường:

Để đảm bảo an toàn giao thông và bảo vệ môi trường, cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan đến xử lý chất thải, kiểm định an toàn ô tô, và thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường.

 Quy Định Về Sửa Chữa và Bảo Dưỡng Ô Tô:

Nghiên cứu và thực hiện đúng quy định về sửa chữa và bảo dưỡng ô tô là rất quan trọng, bao gồm việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, thực hiện bảo hành đúng cách và sử dụng phụ tùng chính hãng để duy trì hiệu suất và độ bền của xe.

 Thuế và Chính Sách Thuế Liên Quan:

Để tuân thủ đúng các quy định về thuế, doanh nghiệp cần nắm vững và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ liên quan đến thuế VAT, thuế thu nhập doanh nghiệp, cũng như các chính sách thuế ưu đãi và hạn chế.

 Quy Định Về Lao Động:

Phải tuân thủ các quy định về lao động như giờ làm việc, an toàn lao động, và các quy tắc về nhân sự trong ngành ô tô

 Chính Sách Ưu Đãi và Khuyến Khích Đầu Tư:

Nghiên cứu và áp dụng các chính sách ưu đãi của nhà nước về đầu tư là rất quan trọng, bao gồm việc khai thác các hỗ trợ tài chính, giảm thuế và các hình thức ưu đãi khác để thúc đẩy phát triển kinh tế.

 Chính Sách Bảo Vệ Người Tiêu Dùng:

Cần tuân thủ các chính sách bảo vệ người tiêu dùng và quy định về quảng cáo và thông tin sản phẩm trong ngành ô tô

 Quy Định Về Thương Hiệu và Quảng Cáo:

Hiểu rõ và tuân thủ các quy định về xây dựng và quản lý thương hiệu, quảng cáo, và tiếp thị trong ngành ô tô

 Chính Sách Bảo Vệ Môi Trường:

Để đảm bảo sự bền vững và cân bằng giữa phát triển kinh tế và bảo vệ môi trường, doanh nghiệp cần tích hợp chính sách bảo vệ môi trường vào chiến lược kinh doanh của mình.

Các chính sách nhà nước ưu đãi và khuyến khích đầu tư hoặc hạn chế đầu tư

 Ưu đãi Thuế và Khuyến khích Tài chính:

Thuế Ưu đãi: Chính sách thuế giảm hoặc ưu đãi cho các doanh nghiệp garage ô tô có thể khuyến khích đầu tư.

Hậu quả: Tăng tính hấp dẫn đối với nhà đầu tư và giảm áp lực tài chính.

 Hỗ Trợ Tài Chính và Vay Vốn:

Lãi suất ưu đãi: Chính sách cung cấp lãi suất ưu đãi cho vay vốn liên quan đến nâng cấp cơ sở vật chất.

Hậu quả: Giảm áp lực tài chính và khuyến khích đầu tư vào cải thiện cơ sở hạ tầng

 Chính Sách Hỗ trợ Đào tạo và Nâng cao Năng lực:

Hỗ trợ Đào tạo Nhân sự: Chính sách hỗ trợ đào tạo và phát triển năng lực nhân sự trong ngành ô tô

Hậu quả: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và sự chuyên nghiệp trong ngành

 Chính Sách Bảo vệ Môi Trường: Ưu đãi Cho Xe ô tô Xanh: Chính sách khuyến khích sử dụng và bảo dưỡng xe ô tô thân thiện với môi trường.

Hậu quả: Tạo ra thị trường mới và hỗ trợ các doanh nghiệp chuyên nghiệp trong lĩnh vực này.

ĐÁNH GIÁ TH TRƯỜNG

Phân tích thị trường

Sự chuyển đổi từ xe máy sang xe ô tô của người tiêu dùng tại Việt Nam đang gia tăng, dẫn đến nhu cầu về dịch vụ hậu mãi dự kiến sẽ tăng mạnh trong những năm tới Đô thị hóa nhanh chóng và sự gia tăng tầng lớp trung lưu sẽ là động lực chính cho sự phát triển của ngành dịch vụ hậu mãi Thị trường này được dự báo sẽ đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu kép hàng năm 8% trong giai đoạn 2020-2025.

Ngành ô tô và dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam chưa đủ khả năng đầu tư vào các sản phẩm công nghệ cao cấp như hệ thống truyền động Các bộ phận nội địa hóa chủ yếu là những sản phẩm công nghệ thấp như lốp xe, gương, kính, pin và các sản phẩm nhựa Điều này dẫn đến việc ngành dịch vụ hậu mãi vẫn phụ thuộc nhiều vào linh kiện và phụ tùng nhập khẩu, từ đó làm tăng chi phí hoạt động kinh doanh.

 Tổng doanh số bán ô tô trong năm 2020 đạt 375.850 chiếc, giảm 5,8% Doanh số bán ô tô giảm mạnh nhất vào đợt bùng phát COVID-19 đầu tiên ở Việt Nam.

Trong nửa cuối năm, sự kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19 của Chính phủ cùng với các chính sách hỗ trợ như Nghị định 70 và Nghị định 57, có hiệu lực từ tháng 7/2020, đã góp phần quan trọng vào sự hồi phục mạnh mẽ của thị trường ô tô.

Thị trường sửa chữa, bảo hành và bán linh kiện ôtô hiện nay đang phát triển mạnh mẽ và đa dạng, phản ánh nhu cầu ngày càng cao do sự gia tăng sử dụng ôtô cá nhân trên toàn cầu Sự gia tăng này dẫn đến nhu cầu lớn về dịch vụ sửa chữa và bảo trì, cùng với việc cung cấp linh kiện chất lượng nhằm duy trì và nâng cấp các phương tiện di chuyển.

Thị trường dịch vụ sửa chữa ôtô bao gồm garage độc lập và đại lý chính thức của các hãng Các garage độc lập phục vụ đa dạng khách hàng, chuyên sửa chữa từ các vấn đề nhỏ đến lớn và thực hiện bảo dưỡng định kỳ Ngược lại, đại lý chính thức chủ yếu cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa và bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng ôtô mà họ đại diện.

Trong lĩnh vực bán linh kiện ôtô, thị trường đang ngày càng đa dạng với nhiều nguồn cung cấp và loại hình sản phẩm khác nhau Các nhà sản xuất linh kiện hàng đầu cùng với các nhà cung cấp linh kiện sau thị trường đều tích cực tham gia, phục vụ cho các garage và đại lý Sản phẩm linh kiện bao gồm từ những chi tiết nhỏ như bóng đèn và lọc dầu đến các phụ tùng lớn như động cơ và hộp số, mang lại sự đa dạng và linh hoạt trong việc duy trì cũng như nâng cấp ôtô.

Nhu cầu về chất lượng, hiệu quả và tính bền vững trong ngành ôtô đang gia tăng, tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp Các tiến bộ công nghệ như ôtô điện và ôtô tự lái cũng đặt ra yêu cầu kỹ thuật và kiến thức chuyên sâu mới Điều này khiến các doanh nghiệp trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng và cung cấp linh kiện ôtô phải nỗ lực không chỉ để duy trì mà còn để mở rộng thị trường trong tương lai.

Xu hướng nhu cầu trong tương lai về sửa chữa, bảo trì và mua linh kiện ôtô sẽ tiếp tục thử thách ngành công nghiệp ôtô với sự đa dạng và chuyên sâu Sự phát triển bền vững và khả năng thích ứng với những thách thức của thời đại sẽ là yếu tố quan trọng Nhu cầu này sẽ phản ánh sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ ôtô cũng như sự thay đổi trong ưu tiên của người tiêu dùng, tạo ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong ngành.

* Sửa Chữa và Bảo Dưỡng:

Với sự phát triển của ôtô thông minh, nhu cầu sửa chữa và bảo dưỡng ngày càng gia tăng do sự phức tạp của các hệ thống Các garage cần nâng cao kiến thức và kỹ năng để có thể xử lý hiệu quả các công nghệ mới, bao gồm hệ thống định vị, cảm biến tự động và phần mềm điều khiển.

Dịch vụ sửa chữa ôtô tại nhà đang ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ vào sự tiện lợi của dịch vụ di động Các doanh nghiệp có thể phát triển mô hình kinh doanh linh hoạt, đáp ứng nhu cầu sửa chữa ôtô tại chỗ, mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.

Chính sách bảo hành mở rộng là lựa chọn quan trọng cho người tiêu dùng, giúp bảo vệ đầu tư vào ôtô trong bối cảnh công nghệ ngày càng phức tạp và chi phí sửa chữa cao.

Bảo hành có điều kiện điện tử sử dụng công nghệ tiên tiến để theo dõi và chẩn đoán vấn đề sớm, cho phép tích hợp các điều kiện liên quan đến việc duy trì và bảo dưỡng sản phẩm một cách hiệu quả.

Người tiêu dùng ngày càng chủ động trong việc mua sắm linh kiện ôtô trực tuyến, với các trang web và ứng dụng trở thành nguồn thông tin chính và đáng tin cậy.

Sự gia tăng của ôtô thông minh và ôtô điện đang tạo ra nhu cầu mới về các linh kiện chuyên biệt như pin, hệ thống định vị và linh kiện điện tử Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng này, các nhà cung cấp linh kiện cần đa dạng hóa sản phẩm của mình.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

BNG 3 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

STT Tên đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm hạn chế Điểm Độc Đáo

1 Garage AutoFix *Công Nghệ Tiên

Garage AutoFix sử dụng công nghệ sửa chữa và bảo dưỡng hiện đại, bao gồm thiết bị chẩn đoán chính xác và phần mềm quản lý tiên tiến Nhờ đó, chúng tôi cung cấp dịch vụ chất lượng cao và rút ngắn thời gian sửa chữa.

*Chất Lượng Sản Phẩm và Linh Kiện:

Chúng tôi cam kết cung cấp linh kiện chính hãng với chất lượng cao, điều này không chỉ tạo dựng niềm tin từ khách hàng mà còn góp phần kéo dài tuổi thọ của ôtô.

*Chiến Lược Giá Linh Hoạt:

Garage AutoFix áp dụng chiến lược giá linh hoạt, có thể thực hiện

*Giới Hạn Chiến Lược Phân Phối:

Garage AutoFix hoạt động trong một khu vực nhỏ, điều này hạn chế quy mô và khả năng tiếp cận khách hàng Họ phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp lớn hơn, điều này ảnh hưởng đến khả năng mở rộng thị trường của họ.

*Chưa Tận Dụng Tối Đa Tiếp Thị Kỹ Thuật Số:

Garage AutoFix chưa khai thác hết tiềm năng của tiếp thị kỹ thuật số, điều này tạo ra cơ hội để họ tăng cường sự hiện diện trực tuyến Bằng cách tận dụng các nền tảng trực tuyến hiệu quả hơn, Garage AutoFix có thể nâng cao tầm nhìn và thu hút thêm khách hàng mới.

Garage AutoFix nổi bật với dịch vụ tận tâm và tư vấn chuyên sâu Đội ngũ nhân viên không chỉ thực hiện sửa chữa mà còn hỗ trợ khách hàng hiểu biết hơn về ô tô của họ và cách bảo trì hiệu quả.

*Chính Sách Bảo Hành Hấp Dẫn:

Họ cung cấp chính sách bảo hành linh hoạt, bao gồm cả bảo hành mở rộng cho dịch vụ và linh kiện, giúp xây dựng niềm tin và hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn tất dịch vụ.

13 giảm giá hoặc ưu đãi cho các dịch vụ định kỳ, thu hút khách hàng trung thành.

2 Bosch *Công nghệ tiên tiến:

Bosch nổi tiếng với sự đổi mới và nghiên cứu phát triển trong lĩnh vực công nghệ

*Dải sản phẩm đa dạng:

Cung cấp một loạt các sản phẩm từ thiết bị gia dụng đến công nghiệp và ô tô

*Thương hiệu mạnh mẽ: Bosch được biết đến là một thương hiệu đáng tin cậy và chất lượng cao.

*Giá cả: Sản phẩm của Bosch thường có giá cao, điều này có thể làm giảm tính cạnh tranh trong phân khúc giá thấp hơn

Bosch có thể gặp khó khăn nếu có sự chuyển đổi lớn trong các lĩnh vực chính, đặc biệt là trong ngành công nghiệp ô tô.

Bosch cung cấp giải pháp IoT và hệ sinh thái kết nối thông minh, đặc biệt nổi bật trong lĩnh vực nhà thông minh và công nghiệp 4.0.

*Cam kết với bảo vệ môi trường: Bosch chú trọng vào sản xuất và phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trng.

Garage AutoFix nổi bật với chiến lược giá linh hoạt và sự chăm sóc tận tâm, cùng với chính sách bảo hành hấp dẫn Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh khó bị sao chép, nhờ vào mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng dựa trên niềm tin và chất lượng dịch vụ Sự chuyên nghiệp trong công nghệ và tư vấn khách hàng độc đáo cũng góp phần tạo ra giá trị hấp dẫn cho tương lai, khi người tiêu dùng ngày càng coi trọng trải nghiệm toàn diện từ các doanh nghiệp ôtô.

Bosch là một công ty uy tín nổi bật với sự đổi mới và sản phẩm đa dạng Để duy trì và mở rộng thị phần, Bosch phải đối mặt với thách thức từ đối thủ mới và áp lực cạnh tranh về giá Do đó, công ty cần tiếp tục đổi mới, cải thiện chiến lược tiếp thị và nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong ngành công nghiệp.

 Phân Tích Các Đối Thủ Tiềm Ẩn

Các nhà phân phối cung cấp nguyên liệu và vật tư với chi phí hợp lý, giúp các gara ô tô thu hút khách hàng nhờ vào giá thành cạnh tranh và chất lượng vật liệu tốt Việc lựa chọn nguyên liệu giá rẻ nhưng đảm bảo chất lượng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của gara.

MÔ T SN PHẨM

Mô tả thiết kế sản phẩm

Garage của chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, bao gồm kiểm tra và sửa chữa bảo dưỡng định kỳ Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu và có kinh nghiệm, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Chúng tôi cam kết sử dụng các bộ phận thay thế và vật liệu chất lượng cao, nhằm đảm bảo an toàn và hiệu suất tối ưu cho các phương tiện tiện ích.

2 Giá Thành Sản Xuất và Định Giá Bán:

Chúng tôi tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý chi phí hiệu quả, nhằm đảm bảo giá thành sản phẩm hợp lý.

Chúng tôi áp dụng chiến lược định giá bán cạnh tranh nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng, đồng thời cung cấp các gói dịch vụ đa dạng để đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng.

Hệ thống điều khiển công nghệ cao của chúng tôi sử dụng máy tính và công nghệ thông tin để nhanh chóng và chính xác phát hiện các vấn đề kỹ thuật trên ô tô.

Garage của chúng tôi được trang bị thiết bị hiện đại như máy dự đoán, máy làm mát và công cụ sửa chữa chất lượng cao, giúp chúng tôi xử lý mọi vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Dịch vụ

 Chúng tôi cam kết trả lời nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với mọi yêu cầu của khách hàng.

Hệ thống theo dõi tiến trình công việc và thông tin trực tuyến cho phép khách hàng dễ dàng giám sát quá trình sửa chữa hoặc bảo dưỡng thiết bị của họ.

 Chúng tôi cung cấp các gói bảo dưỡng định kỳ để giữ cho khách hàng luôn ở trạng thái hoạt động tốt nhất.

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và bảo trì từng chi tiết của ô tô, đồng thời đưa ra các giải pháp cần thiết nhằm ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai.

 Các tiện ích và dịch vụ bổ sung:

 Khi đến gara của chúng tôi, khách hàng có thể tận hưởng tiện ích như phòng chờ thoải mái, wifi miễn phí và nước uống.

 Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bổ sung như rửa xe, làm đẹp nội thất, và thay dầu để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.

 Chúng tôi cung cấp các sản phẩm tiêu chuẩn an toàn và chất lượng cao nhất trong quá trình sửa chữa và bảo dưỡng ô tô.

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp bởi đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, cam kết thực hiện mọi công việc một cách an toàn và đáng tin cậy.

Garage của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng kỹ thuật cao, đồng thời luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, nhằm mang đến trải nghiệm toàn diện và sự hài lòng tối đa cho mọi chủ xe.

Khảo sát khả năng sẵn lòng trả của khách hàng mục tiêu

Khảo sát qua thư điện tử là cách hiệu quả để giao tiếp trực tiếp với khách hàng, thu thập ý kiến và đóng góp của họ Điều này giúp cải thiện chất lượng phục vụ trong những lần tiếp theo, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Phân tích sự phù hợp của sản phẩm, dịch vụ với nhu cầu khách hàng

 Phân tích sản phẩm dịch vụ của bạn.

Nghiên cứu kỹ lưỡng về sản phẩm của bạn là điều cần thiết để xác định đối tượng người tiêu dùng sẽ hưởng lợi từ giá trị mà sản phẩm mang lại Đặt ra những câu hỏi cụ thể sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về sản phẩm và nhu cầu của khách hàng.

 “Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng những nhu cầu nào?”

 “Có bất kỳ vấn đề hoặc pain point (điểm đau của khách hàng) nào mà nó giải quyết được không?”

 “Ai sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?”

Khi đã có câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng, bạn nên thu thập phản hồi từ khách hàng hiện tại Hãy tạo một nhóm thảo luận hoặc hỏi bộ phận dịch vụ khách hàng về những vấn đề thường gặp mà họ phải đối mặt.

Phân tích sản phẩm hoặc dịch vụ giúp bạn hiểu rõ thị trường mục tiêu, từ đó xác định liệu khách hàng hiện tại có phù hợp với đối tượng mà bạn đang nhắm tới hay không Nếu phát hiện bất ổn, hãy điều chỉnh thị trường mục tiêu để phù hợp hơn với các mục tiêu Marketing của bạn.

 Tìm hiểu về sự cạnh tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng để xác định đối tượng mà họ đang nhắm tới Bằng cách xem xét cơ sở khách hàng của họ, bạn có thể tìm ra những khu vực thị trường mà họ có thể bỏ lỡ Nghiên cứu các dịch vụ, sản phẩm và chiến thuật bán hàng của đối thủ sẽ giúp bạn phát hiện lỗ hổng trong thị trường mục tiêu Từ đó, bạn có thể mở rộng sang các thị trường mới về mặt địa lý hoặc phát triển sản phẩm mới để tiếp cận thị trường khác.

 Chọn tiêu chí để phân đoạn theo.

Thị trường mục tiêu có thể được phân đoạn dựa trên nhiều biến số khác nhau, trong đó người tiêu dùng có thể được phân chia theo các yếu tố nhân khẩu học, địa lý và hành vi.

Quá trình tạo chân dung người mua, hay còn gọi là Buyer Persona, là việc phân chia thị trường mục tiêu thành các nhóm khách hàng cụ thể.

Thị trường mục tiêu của bạn có thể là các công ty cỡ vừa đang tìm kiếm phần mềm tự động hóa tiếp thị Bạn nên phân chia khách hàng mục tiêu thành nhiều nhóm, chẳng hạn như lãnh đạo bộ phận tiếp thị, lãnh đạo bán hàng, người sáng lập và Giám đốc điều hành.

Dưới đây là một số cách phổ biến nhất để phân đoạn thị trường mục tiêu:

 Tiến hành các nghiên cứu.

Khi xác định thị trường mục tiêu, quá trình nghiên cứu không chỉ dừng lại ở bước đầu tiên Bạn cần áp dụng những chiến lược Marketing hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng Đồng thời, hãy đánh giá xem quy mô của thị trường mục tiêu có đủ lớn để phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp hay không.

Chọn đúng thị trường mục tiêu giúp bạn hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của mình Bạn có mong muốn phát triển thành một doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ hay chỉ đơn giản là duy trì sự ổn định với các doanh nghiệp và người tiêu dùng?

 Theo dõi và đánh giá kết quả.

Không bao giờ nên ở trong vùng an toàn khi phân tích thị trường mục tiêu Phân tích không chỉ dừng lại ở một lần mà cần phải là một quá trình liên tục Bạn cần theo dõi kết quả, đánh giá những gì quan sát được và điều chỉnh quan niệm về thị trường mục tiêu để thu hút hiệu quả hơn.

KẾ HOẠCH MARKETING

Kế hoạch marketing mix 4P – 4 C

Kế hoạch tiếp thị hỗn hợp 4P và 4C đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của gara ô tô Hệ thống 4P bao gồm Sản phẩm, Giá, Địa điểm và Khuyến mãi, trong khi 4C mở rộng ra Giải pháp Khách hàng, Chi phí, Tiện lợi và Truyền thông Việc áp dụng cả hai mô hình này giúp nhà để xe tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, đáp ứng nhu cầu khách hàng và nâng cao hiệu quả tiếp thị.

1 Sản phẩm (Sản phẩm): Đảm bảo chất lượng dịch vụ sửa chữa tạm thời.

Cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa đa dạng.

Thực hiện kiểm tra kỹ thuật định kỳ cho các phương tiện.

Xác định giá trị sửa chữa dịch vụ dựa trên công việc cần thực hiện và phụ tùng sử dụng là rất quan trọng Đồng thời, việc tích hợp các gói giảm giá hoặc ưu đãi cho khách hàng thiết kế sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng Cuối cùng, áp dụng chính sách cạnh tranh trong khu vực sẽ giúp nâng cao vị thế của dịch vụ trên thị trường.

Mở gara ở vị trí thuận lợi và dễ dàng tiếp cận.

Xây dựng mối liên hệ với các nhà cung cấp phụ tùng địa phương.

Cung cấp dịch vụ đến từ những khu vực xung quanh.

4 Quảng cáo và xúc tiến (Khuyến mãi):

Sử dụng quảng cáo truyền thông và kỹ thuật số để quảng cáo dịch vụ.

Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc sự kiện để thu hút khách hàng mới.

Xây dựng một trang web và các mạng xã hội để tăng cường tương tác và chia sẻ thông tin.

1 Giải pháp cho khách hàng (Giải pháp khách hàng):

Tập trung giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

Cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng chất lượng cao để tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng.

Trong môi trường cạnh tranh, giữ giá cả cạnh tranh và minh bạch về chi phí.

Cung cấp các gói giá cả hoạt động và có thể tùy chỉnh để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.

Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, bao gồm giờ làm việc linh hoạt và dịch vụ đón và giao xe.

Sử dụng công nghệ để đơn giản hóa quy trình thiết lập lịch và giao tiếp với khách hàng.

Tăng cường giao tiếp hai chiều với khách hàng thông qua các kênh truyền thông khác nhau.

Phản hồi từ khách hàng được đánh giá cao và sử dụng.

Liệt kê k ế hoạch hoạt động tiếp thị

 Tiếp thị Kỹ thuật số:

 Website: Từ 10 triệu VND đến 50 triệu VND hoặc hơn, tùy thuộc vào độ phức tạp và yêu cầu của trang web

 Quảng cáo Google Ads: Ngân sách có thể bắt đầu từ 5 triệu VND đến 20 triệu VND mỗi tháng cho các chiến dịch quảng cáo cơ bản

 Quảng cáo trên Mạng xã hội: Ngân sách cho quảng cáo trên Facebook và Instagram có thể nằm trong khoảng từ 3 triệu VND đến 15 triệu VND mỗi tháng

 Quảng cáo Địa phương: Chi phí cho quảng cáo trong báo địa phương hoặc truyền hình địa phương có thể là từ 5 triệu VND đến 30 triệu VND mỗi tháng

 Flyers và Tờ rơi: Chi phí in ấn có thể nằm trong khoảng từ 1 triệu VND đến 5 triệu VND, tùy thuộc vào số lượng và chất lượng

 Quảng cáo Đối tác Địa phương: Chi phí có thể bắt đầu từ 2 triệu VND đến

 Chi phí chung: Dịch vụ SEO: Từ 5 triệu VND đến 20 triệu VND mỗi tháng, phụ thuộc vào phạm vi công việc và độ cạnh tranh

 Chăm sóc Khách hàng: Chi phí có thể nằm trong khoảng từ 3 triệu VND đến 15 triệu VND mỗi tháng

 Chương trình Khuyến mãi: Ngân sách cho các chương trình khuyến mãi có thể bắt đầu từ 2 triệu VND đến 10 triệu VND mỗi tháng

 Sự Kiện và Quảng bá: Tham gia Cộng đồng: Chi phí tham gia sự kiện có thể là từ 1 triệu VND đến 10 triệu VND cho mỗi sự kiện.

 Khách Hàng Trung Thành: Chi phí cho các chương trình khách hàng trung thành có thể nằm trong khoảng từ 2 triệu VND đến 10 triệu VND mỗi tháng.

 CHI PHÍ KẾ HOẠCH TIẾP THỊ TRUNG BÌNH RỜI VÀO KHOẢNG

QUI TRÌNH KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ VÀ MÁY MÓC THIẾT B SN XUẤT

Quy Trình công nghệ kinh doanh gara ô tô

* Tiếp nhận và Đánh giá:

- Khách hàng mang xe đến gara.

- Tiếp nhận thông tin cơ bản về xe, bao gồm lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa trước đây.

- Thực hiện đánh giá ban đầu về tình trạng xe.

* Lập Kế Hoạch Sửa Chữa:

- Xác định các công việc cần thực hiện dựa trên đánh giá.

- Ưu tiên công việc sửa chữa theo mức độ ưu tiên và tính cấp bách.

* Báo Giá và Thương Lượng:

- Lập bảng báo giá dựa trên công việc cần thực hiện.

- Thương lượng với khách hàng về giá cả và phương thức thanh toán.

*Xác Nhận và Bắt Đầu Sửa Chữa:

- Xác nhận sự đồng ý của khách hàng với bảng báo giá.

- Bắt đầu quy trình sửa chữa.

- Thực hiện các công việc sửa chữa theo kế hoạch.

- Sử dụng các kỹ thuật và công nghệ phù hợp để đảm bảo chất lượng.

*Kiểm Tra và Kiểm Định:

- Kiểm tra lại công việc đã thực hiện để đảm bảo độ an toàn và hiệu suất của xe.

- Thực hiện các bài kiểm định cần thiết.

- Đề xuất và thực hiện các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ để duy trì sự hoạt động ổn định của xe.

*Kiểm Tra Cuối Cùng và Chuẩn Bị Giao Xe:

- Thực hiện kiểm tra cuối cùng trước khi giao xe cho khách hàng.

- Chuẩn bị hóa đơn và giấy tờ liên quan.

*Thanh Toán và Giao Xe:

- Khách hàng thanh toán theo hóa đơn đã chuẩn bị.

- Giao xe cho khách hàng và cung cấp thông tin liên quan đến công việc đã thực hiện và bảo dưỡng.

*Tư Vấn và Giữ Liên Lạc:

- Cung cấp tư vấn về bảo dưỡng tiếp theo và sửa chữa cần thiết.

- Giữ liên lạc với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và thu thập phản hồi.

Quy trình dịch vụ gara ô tô

- Tiếp đón khách hàng khi họ đưa xe đến gara.

- Ghi nhận thông tin liên lạc và thông tin về xe (mã đăng ký, số VIN, dòng xe, và mô tả vấn đề).

- Thực hiện kiểm tra nhanh về tình trạng tổng quan của xe.

- Gặp khách hàng để hiểu rõ hơn về vấn đề hoặc yêu cầu sửa chữa.

- Dựa trên thông tin kiểm tra, lập bảng báo giá chi tiết về công việc cần thực hiện và chi phí ước tính.

- Thảo luận và thương lượng với khách hàng về bảng báo giá.

- Khách hàng đồng ý với bảng báo giá và ký hợp đồng sửa chữa.

*Thực Hiện Công Việc Sửa Chữa:

- Bắt đầu công việc sửa chữa dựa trên hợp đồng đã ký.

- Sử dụng kỹ thuật và công nghệ phù hợp để sửa chữa.

*Thay Thế Linh Kiện (nếu cần):

- Nếu có linh kiện cần thay thế, sử dụng linh kiện chất lượng cao và thực hiện việc thay thế theo tiêu chuẩn.

- Thực hiện kiểm tra chất lượng để đảm bảo tất cả các công việc sửa chữa đều được thực hiện đúng và an toàn.

- Thực hiện kiểm tra cuối cùng trước khi thông báo cho khách hàng về việc hoàn thành công việc.

*Bảng Báo Giá Cuối Cùng:

- Lập bảng báo giá cuối cùng dựa trên công việc thực sự đã thực hiện.

- Thông báo cho khách hàng về tổng chi phí sửa chữa.

*Thanh Toán và Giao Xe:

- Nhận thanh toán từ khách hàng theo hóa đơn cuối cùng.

- Chuẩn bị và giao xe cho khách hàng, cung cấp hóa đơn và các tài liệu liên quan.

- Hỏi ý kiến của khách hàng về dịch vụ.

- Ghi lại phản hồi và thực hiện cải tiến nếu cần.

*Bảo Dưỡng Định Kỳ và Tư Vấn:

- Cung cấp tư vấn về bảo dưỡng định kỳ và các dịch vụ khác cần thiết.

- Thêm thông tin vào hệ thống để theo dõi lịch sử bảo dưỡng của xe.

Quy hoạch mặt bằng

HÌNH 4 SƠ ĐỒ QUY TRÌNH DCH VỤ

 Mô tả quy hoạch mặt bằng kinh doanh

*Phân Tích Nhu Cầu và Mục Tiêu:

- Đầu tiên, doanh nghiệp cần phân tích nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của mình.

- Xác định loại hình kinh doanh và dịch vụ cung cấp để xác định không gian cần thiết.

- Chọn vị trí phù hợp với mục tiêu kinh doanh và nhu cầu khách hàng.

- Xem xét vấn đề như tiện ích, giao thông vận tải, cạnh tranh, và tiềm năng phát triển.

Tiếp Nhận Xe Kiểm Tra Ban Đầu

Bảo Dưỡng Định Kỳ và Tư ấ

Thu Phản Hồi Thanh Toán và

Bảng Báo Giá Cuối Cùng

- Tạo bố trí cho các khu vực chức năng khác nhau như khu vực bán lẻ, văn phòng, lưu trữ, sản xuất, và dịch vụ khách hàng.

- Đảm bảo sự tiện lợi và hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh.

*Xác Định Diện Tích Cần Thiết:

- Xác định diện tích cần thiết cho từng khu vực và hoạt động.

- Lưu ý các yếu tố như sự mở rộng tương lai và nhu cầu bổ sung.

*Tính Toán Chi Phí và Ngân Sách:

- Ước tính chi phí cho việc thuê hoặc mua đất đai, xây dựng, trang thiết bị và các chi phí khác.

- Đảm bảo rằng ngân sách dành cho quy hoạch mặt bằng là hợp lý và có thể quản lý được.

*Tuân Thủ Pháp Luật và Quy Định:

- Kiểm tra và đảm bảo rằng quy hoạch tuân thủ với các quy định pháp luật và quy định địa phương.

- Làm thủ tục liên quan đến quy hoạch và xin phép cần thiết.

Việc tích hợp công nghệ vào quy hoạch mặt bằng là cần thiết, bao gồm các hệ thống an ninh, hệ thống quản lý thông tin và các phương tiện kỹ thuật số khác, nhằm nâng cao hiệu quả và an toàn cho không gian sử dụng.

*Xác Định Khu Vực Công Cộng và Riêng Tư:

Xác định rõ ràng khu vực công cộng, bao gồm lễ tân, phòng chờ và khu vực bán lẻ, bên cạnh các khu vực riêng tư như văn phòng và khu vực làm việc.

*Phát Triển Kế Hoạch Bảo Trì và Nâng Cấp:

- Phát triển kế hoạch bảo trì để đảm bảo rằng mọi không gian và trang thiết bị luôn ở trạng thái hoạt động tốt.

- Xác định kế hoạch nâng cấp để thích nghi với sự phát triển của doanh nghiệp.

*Thiết Kế Xanh và Bền Vững:

- Nếu có khả năng, tích hợp các yếu tố thiết kế xanh và bền vững để giảm tác động tiêu cực đến môi trường.

*Theo Dõi và Đánh Giá:

- Thiết lập hệ thống theo dõi để theo dõi sự sử dụng không gian và hiệu suất kinh doanh.

- Đánh giá và điều chỉnh quy hoạch mặt bằng dựa trên thông tin thu thập được và phản hồi từ khách hàng và nhân viên.

Danh mục máy móc , thiết bị , nhà xưởng cần thiếu tối thiểu

Để thiết lập một gara ô tô hiệu quả, cần đầu tư vào máy móc, thiết bị và cơ sở hạ tầng phù hợp Dưới đây là danh mục các thiết bị và máy móc thiết yếu cho việc kinh doanh gara ô tô.

- Diện tích đủ lớn: Đảm bảo có đủ không gian để sửa chữa nhiều xe cùng một lúc.

- Hệ thống chiếu sáng: Đảm bảo ánh sáng đủ để thực hiện các công việc sửa chữa chính xác.

*Trạm Kiểm Tra và Điều Chỉnh Độ Đi:

- Máy đo độ lệch: Để kiểm tra và điều chỉnh độ lệch của bánh xe.

- Trạm kiểm tra phanh: Để kiểm tra hệ thống phanh của xe.

- Nâng ô tô chuyên dụng: Để nâng xe lên để tiện cho việc kiểm tra và sửa chữa dưới động cơ.

- Trạm nâng cầu trục: Cho việc làm việc dưới gầm xe.

-*Máy Hàn và Thiết Bị Hàn:

- Máy hàn điện: Để thực hiện các công việc hàn chính xác.

- Bàn làm việc hàn: Cung cấp không gian làm việc an toàn và tiện lợi.

*Máy Mài và Máy Cắt:

- Máy mài bàn và máy mài đứng: Để mài và chuẩn bị bề mặt.

- Máy cắt kim loại: Để cắt và hình dạng kim loại.

*Hệ Thống Điều Hòa Không Khí:

- Hệ thống làm mát: Đảm bảo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên.

- Hệ thống hút khói: Loại bỏ khói và hóa chất có thể phát sinh từ quá trình sửa chữa.

*Bộ Dụng Cụ Sửa Chữa Ô Tô:

- Bộ dụng cụ cơ bản như búa, cờ lê, chìa vặn, và kềm.

- Máy bơm hơi: Để làm việc với lốp và hệ thống treo.

*Máy Scan và Thiết Bị Chẩn Đoán Ô Tô:

- Máy chẩn đoán ô tô: Để đọc mã lỗi và chẩn đoán sự cố điện tử.

- Thiết bị điều chỉnh độ đèn: Để kiểm tra và điều chỉnh đèn ô tô.

*Dụng Cụ Đo Lường và Kiểm Tra:

- Dụng cụ đo lường chính xác: Để đảm bảo độ chính xác trong quá trình sửa chữa.

- Kiểm tra động cơ: Để kiểm tra và đo lường hiệu suất động cơ.

*Phòng Làm Việc và Khu Vực Tiếp Nhận Khách Hàng:

- Máy tính và phần mềm quản lý gara: Để theo dõi dịch vụ và tình trạng của xe.

- Phòng chờ và tiếp tân: Tạo không gian thoải mái cho khách hàng.

- Camera và hệ thống giám sát: Để đảm bảo an toàn và quản lý nhân viên.

- Hệ thống báo động: Bảo vệ tài sản và trang thiết bị.

*Dụng Cụ Bảo Dưỡng và Vệ Sinh:

- Bồn rửa tay và khu vực vệ sinh: Để bảo đảm điều kiện vệ sinh cho nhân viên.

Để cung cấp dịch vụ làm đẹp và bảo dưỡng xe ô tô, các dụng cụ bảo dưỡng và làm sạch là rất quan trọng Những máy móc và thiết bị này chỉ đại diện cho một phần nhỏ trong danh mục cần thiết cho một gara ô tô, và danh mục thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô kinh doanh cũng như các dịch vụ cụ thể mà gara cung cấp.

9.TỔ CHỨC NHÂN LỰC QUN LÝ VÀ VẬN HÀNH

HÌNH 5 SƠ ĐỒ NHÂN LỰC

Yêu cầu về chuẩn kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm công tác cho từng vị trí nhân sự là rất quan trọng, đồng thời chế độ ưu đãi về lương thưởng cũng cần được điều chỉnh phù hợp với từng vị trí để thu hút và giữ chân người lao động.

*Nhân Viên Bảo Trì và Sửa Chữa:

Kiến thức về cơ cấu và hoạt động của các hệ thống ô tô rất quan trọng, bao gồm hiểu biết về động cơ, hệ thống phanh, hệ thống lái, hệ thống treo và điện tử ô tô Sự am hiểu này giúp nâng cao hiệu suất và độ an toàn cho xe, đồng thời hỗ trợ trong việc bảo trì và sửa chữa các vấn đề kỹ thuật.

- Kinh Nghiệm: Ít nhất là 2-5 năm kinh nghiệm trong sửa chữa ô tô, có khả năng đọc và hiểu bản vẽ kỹ thuật.

- Lương Cơ Bản: 10 – 15 triệu/tháng Tuỳ thuộc vào kinh nghiệm và chuyên môn.

Lương thưởng hàng tháng dao động từ 4 đến 5 triệu đồng, kèm theo các khoản thưởng có thể được áp dụng dựa trên số lượng và chất lượng công việc hoàn thành Nhân viên có khả năng làm việc hiệu quả sẽ có cơ hội nhận thưởng bổ sung khi công việc sửa chữa đạt tiêu chuẩn cao về chất lượng.

*Chuyên Viên Điện Tử Ô Tô:

Kiến thức chuyên sâu về hệ thống điện tử ô tô bao gồm các lĩnh vực quan trọng như hệ thống điều khiển động cơ, hệ thống an toàn và hệ thống giải trí Những hệ thống này không chỉ nâng cao hiệu suất vận hành của xe mà còn đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách, đồng thời mang đến trải nghiệm giải trí tối ưu trong quá trình di chuyển.

Kinh nghiệm trong việc cài đặt và sửa chữa hệ thống điện tử ô tô là rất quan trọng, đặc biệt khi làm việc với các công nghệ tiên tiến như hệ thống hỗ trợ lái xe ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) Việc nắm vững các kỹ thuật và quy trình liên quan đến hệ thống điện tử sẽ giúp nâng cao hiệu suất và độ an toàn cho phương tiện.

- Lương Cơ Bản: 4 – 10 triệu/tháng Dựa trên kiến thức và kỹ năng về điện tử ô tô.

- Lương thưởng: 2 – 4 triệu/tháng Thưởng cho việc nắm vững và áp dụng các công nghệ mới và tiến bộ trong lĩnh vực điện tử ô tô.

*Nhân Viên Bảo Dưỡng Lốp và Treo:

- Kiến Thức: Hiểu biết vững về lốp ô tô, bao gồm lựa chọn lốp, cân bằng, và thay thế.

- Kinh Nghiệm: Kinh nghiệm trong việc bảo dưỡng lốp, điều chỉnh và sửa chữa hệ thống treo.

- Lương Cơ Bản: 6 – 8 triệu/tháng Dựa trên kinh nghiệm và chuyên môn trong bảo dưỡng lốp và hệ thống treo.

- Lương thưởng: Thưởng dựa trên số lượng lốp đã bảo dưỡng thành công và hiệu suất công việc.

*Nhân Viên Phục Vụ Khách Hàng:

- Kiến Thức: Hiểu biết về dịch vụ ô tô, quy trình bảo dưỡng và sửa chữa, và khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.

- Kinh Nghiệm: Kinh nghiệm trong việc làm việc với khách hàng, giải quyết vấn đề, và xử lý tình huống khó khăn.

- Lương Cơ Bản: 7 – 15 triệu/tháng Xác định theo vị trí công việc và kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng.

- Thưởng Đánh Giá Phản Hồi: Nhận thưởng khi nhận được đánh giá tích cực từ khách hàng.

- Thưởng Bán Hàng Phụ Tùng: Nếu người phục vụ khách hàng có thể thúc đẩy bán hàng phụ tùng, họ có thể được thưởng.

*Nhân Viên Quản Lý Nhà Xưởng:

Kiến thức chuyên sâu về quy trình sửa chữa và bảo dưỡng ô tô, cùng với khả năng quản lý nhân sự, quản lý dự án và áp dụng các chính sách an toàn lao động là rất quan trọng trong ngành ô tô.

- Kinh Nghiệm: Kinh nghiệm quản lý ít nhất 5 năm trong lĩnh vực ô tô, có khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm.

- Lương Cơ Bản: 12 – 25 triệu/tháng Dựa trên trách nhiệm và kinh nghiệm quản lý.

- Thưởng Hiệu Suất Nhóm: Dựa trên hiệu suất tổng thể của nhà xưởng, bao gồm cả chất lượng công việc và hiệu quả vận hành.

Thưởng Đạt KPI (Chỉ Số Hiệu Suất) là phần thưởng dành cho người quản lý khi nhà xưởng đạt được hiệu suất cao và hoàn thành các mục tiêu KPI đã đề ra.

*Nhân Viên Kế Toán và Hành Chính:

- Kiến Thức: Kiến thức chuyên sâu về kế toán, quản lý tài chính, và hành chính.

- Kinh Nghiệm: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kế toán và hành chính, có khả năng sử dụng các phần mềm kế toán.

- Lương Cơ Bản: khoảng 8 triệu/ tháng Dựa trên vị trí và trách nhiệm trong phòng kế toán và hành chính.

- Thưởng Đạt KPI: Có thể thưởng dựa trên việc duy trì sổ sách sạch sẽ và đạt được các mục tiêu KPI khác.

10 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH – ĐẦU TƯ

*Chi phí đầu tư ban đầu

BNG 4 CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU

BNG 5 NGUỒN VỐN DỰ ÁN

BNG 6 DOANH THU DỰ KIẾN NĂM

*Doanh thu qua các năm của dự án

BNG 7 DOANH THU DỰ KIẾN 5 NĂM

*Chi phí hoạt động của dự án

BNG 8 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG THEO NĂM

*Dự kiến tăng chi phí qua các năm của dự án

BNG 9 DỰ KIẾN TĂNG CHI PHÍ

*Chi phí hoạt động từ 3-5 năm

BNG 10 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG TRONG 5 NĂM

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Tổng chi phí hoạt động

*Gía trị thu hồi tài sản

BNG 11 GIÁ TR THU HỒI TÀI SN

Thanh lý tài sản cố định sau thuế 1.000.000.000 Đồng

Thu hồi tiền đặt cọc 1.000.000.000 Đồng

Thu hồi vốn lưu động 4.610.000.000 Đồng

 Thuế thu nhập doanh nghiệp 20%

 Suất chiết khấu r=D%*rd+E%*re 13,900%

*Kế hoạch tài chính của dự án

1 Kế hoạch vay và trả nợ

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

BNG 12 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Thu nhập trước thuế và lãivay(EBIT=S

Thuế thu nhập doanh nghiệp

*Dòng tiền theo quan điểm đầu tư của dự án

BNG 13 DÒNG TIỀN THEO DỰ ÁN

Năm Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Thanh lý tài sản cố định sau thuế

Thu hồi vốn luu động

Chi phí đầu tư ban đầu

11 NHẬN DIỆN CÁC RỦI RO VÀ PHƯƠNG ÁN ỨNG PHÓ

Rủi ro trong hoạt động của gara ô tô có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau Một số rủi ro phổ biến bao gồm tai nạn lao động, hư hỏng thiết bị và sự cố về an ninh Để ứng phó hiệu quả, gara cần thiết lập quy trình an toàn, bảo trì thiết bị định kỳ và tăng cường các biện pháp bảo mật.

* Cháy nổ hoặc hỏng hóc thiết bị:

Rủi ro: Một vụ cháy nổ có thể gây tổn thất lớn về tài sản và nguy cơ thiệt hại cho nhân viên và khách hàng

Phương án ứng phó: Hệ thống bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra an toàn, và đào tạo nhân viên về phòng cháy chữa cháy

Rủi ro: Mất điện có thể gây ảnh hưởng đến hoạt động bảo dưỡng và sửa chữa.

Phương án ứng phó: Sử dụng máy phát điện dự phòng, duy trì hệ thống điện và đào tạo nhân viên về việc sử dụng máy phát điện.

*Thất thoát vật liệu và trang thiết bị:

Rủi ro: Mất mát vật liệu và trang thiết bị có thể xảy ra do trộm hoặc lạc lõng.

Phương án ứng phó: Lắp đặt hệ thống an ninh, kiểm tra hàng tồn kho đều đặn và đào tạo nhân viên về biện pháp an ninh

*Thay đổi quy định pháp luật:

Rủi ro: Sự thay đổi trong quy định pháp luật có thể ảnh hưởng đến quy trình kinh doanh và yêu cầu thêm chi phí

Phương án ứng phó: Theo dõi thường xuyên các thay đổi về quy định, tham gia các khóa đào tạo để cập nhật thông tin

*Thiên tai và thảm họa tự nhiên:

Rủi ro: Lụt, động đất hoặc các thảm họa tự nhiên có thể làm hư hại cơ sở vật chất và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

 Xây dựng cơ sở vật chất an toàn, đầu tư vào bảo hiểm chống thiên tai và lập kế hoạch sơ tán nhanh chóng khi cần

Phương án dự phòng (kế hoạch B) là kế hoạch được chuẩn bị sẵn nhằm ứng phó với các tình huống khẩn cấp hoặc rủi ro mà các biện pháp phòng ngừa thông thường không thể xử lý.

Đối với gara ô tô, việc chuẩn bị phương án dự phòng là rất quan trọng, bao gồm sao lưu dữ liệu quan trọng, duy trì đủ phụ tùng và vật liệu sửa chữa cần thiết, cũng như lập kế hoạch sơ tán cho nhân viên và khách hàng khi cần thiết.

BNG 14 TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN

STT Công việc thực hiện Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thời gian hoàn thành (Ngày)

1 Lên kế hoạch công việc 10/10/2023 10/11/2023 30

3 Hoàn tất các loại giấy tờ thủ tục pháp lý

4 Chuẩn bị mặt bằng,mua các loại máy pha chế cần thiết

7 Tiến hành tuyển dụng nhân viên

8 Kiểm tra lại các khâu trên 10/7/2024 18/7/2024 8

9 Bắt đầu đưa vào hoạt động 18/7/2024

Dự án Garage Ô Tô mang đến cả thách thức và cơ hội cho sự phát triển kinh doanh cũng như cộng đồng địa phương Qua quá trình phân tích và đánh giá, chúng tôi đã rút ra những kết luận quan trọng liên quan đến tác động của dự án này.

1 Tính Khả Thi và Hiệu Quả Kinh Tế Nhu Cầu Thị Trường: Dự án được triển khai dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường ô tô, với sự tăng trưởng đáng kể trong việc sửa chữa, bảo dưỡng và mua bán ô tô Hiệu Quả Kinh Tế: Dự án có tính khả thi kinh tế, với triển vọng sinh lời cao dựa trên dịch vụ sửa chữa chất lượng cao và mô hình kinh doanh mua bán ô tô linh hoạt.

2 Lợi Ích Cho Xã Hội Tạo Việc Làm: Dự án sẽ đóng góp vào sự tạo việc làm trong cộng đồng, giúp cải thiện thu nhập và chất lượng cuộc sống cho cư dân Dịch Vụ Chất Lượng: Bằng cách cung cấp các dịch vụ sửa chữa và mua bán ô tô chất lượng, dự án sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ trong khu vực

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH – ĐẦU TƯ

*Chi phí đầu tư ban đầu

BNG 4 CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU

BNG 5 NGUỒN VỐN DỰ ÁN

BNG 6 DOANH THU DỰ KIẾN NĂM

*Doanh thu qua các năm của dự án

BNG 7 DOANH THU DỰ KIẾN 5 NĂM

*Chi phí hoạt động của dự án

BNG 8 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG THEO NĂM

*Dự kiến tăng chi phí qua các năm của dự án

BNG 9 DỰ KIẾN TĂNG CHI PHÍ

*Chi phí hoạt động từ 3-5 năm

BNG 10 CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG TRONG 5 NĂM

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Tổng chi phí hoạt động

*Gía trị thu hồi tài sản

BNG 11 GIÁ TR THU HỒI TÀI SN

Thanh lý tài sản cố định sau thuế 1.000.000.000 Đồng

Thu hồi tiền đặt cọc 1.000.000.000 Đồng

Thu hồi vốn lưu động 4.610.000.000 Đồng

 Thuế thu nhập doanh nghiệp 20%

 Suất chiết khấu r=D%*rd+E%*re 13,900%

*Kế hoạch tài chính của dự án

1 Kế hoạch vay và trả nợ

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

BNG 12 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN

Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Thu nhập trước thuế và lãivay(EBIT=S

Thuế thu nhập doanh nghiệp

*Dòng tiền theo quan điểm đầu tư của dự án

BNG 13 DÒNG TIỀN THEO DỰ ÁN

Năm Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Thanh lý tài sản cố định sau thuế

Thu hồi vốn luu động

Chi phí đầu tư ban đầu

NHẬN DIỆN CÁC RỦI RO VÀ PHƯƠNG ÁN ỨNG PHÓ

Rủi ro trong hoạt động của gara ô tô có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau Một số rủi ro phổ biến bao gồm tai nạn lao động, hư hỏng thiết bị, và sự cố về an ninh Để ứng phó hiệu quả, các gara cần thực hiện biện pháp an toàn, bảo trì thiết bị định kỳ và có kế hoạch ứng phó khẩn cấp.

* Cháy nổ hoặc hỏng hóc thiết bị:

Rủi ro: Một vụ cháy nổ có thể gây tổn thất lớn về tài sản và nguy cơ thiệt hại cho nhân viên và khách hàng

Phương án ứng phó: Hệ thống bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra an toàn, và đào tạo nhân viên về phòng cháy chữa cháy

Rủi ro: Mất điện có thể gây ảnh hưởng đến hoạt động bảo dưỡng và sửa chữa.

Phương án ứng phó: Sử dụng máy phát điện dự phòng, duy trì hệ thống điện và đào tạo nhân viên về việc sử dụng máy phát điện.

*Thất thoát vật liệu và trang thiết bị:

Rủi ro: Mất mát vật liệu và trang thiết bị có thể xảy ra do trộm hoặc lạc lõng.

Phương án ứng phó: Lắp đặt hệ thống an ninh, kiểm tra hàng tồn kho đều đặn và đào tạo nhân viên về biện pháp an ninh

*Thay đổi quy định pháp luật:

Rủi ro: Sự thay đổi trong quy định pháp luật có thể ảnh hưởng đến quy trình kinh doanh và yêu cầu thêm chi phí

Phương án ứng phó: Theo dõi thường xuyên các thay đổi về quy định, tham gia các khóa đào tạo để cập nhật thông tin

*Thiên tai và thảm họa tự nhiên:

Rủi ro: Lụt, động đất hoặc các thảm họa tự nhiên có thể làm hư hại cơ sở vật chất và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

 Xây dựng cơ sở vật chất an toàn, đầu tư vào bảo hiểm chống thiên tai và lập kế hoạch sơ tán nhanh chóng khi cần

Phương án dự phòng, hay còn gọi là kế hoạch B, là một chiến lược được xây dựng để ứng phó với các tình huống khẩn cấp hoặc rủi ro mà các biện pháp bảo vệ thông thường không thể kiểm soát.

Đối với gara ô tô, việc chuẩn bị phương án dự phòng rất quan trọng, bao gồm sao lưu dữ liệu thiết yếu, duy trì đủ phụ tùng và vật liệu sửa chữa cần thiết, cùng với việc lập kế hoạch sơ tán cho nhân viên và khách hàng khi cần thiết.

TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN

BNG 14 TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN

STT Công việc thực hiện Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Thời gian hoàn thành (Ngày)

1 Lên kế hoạch công việc 10/10/2023 10/11/2023 30

3 Hoàn tất các loại giấy tờ thủ tục pháp lý

4 Chuẩn bị mặt bằng,mua các loại máy pha chế cần thiết

7 Tiến hành tuyển dụng nhân viên

8 Kiểm tra lại các khâu trên 10/7/2024 18/7/2024 8

9 Bắt đầu đưa vào hoạt động 18/7/2024