DANH MUC TU VIET TAT ACB: Ngân hàng thương mại cỗ phần Á Châu ACBS: Công ty Chứng khoán ACB ACBA: Công ty Quản lý và khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu ACBL: Céng ty cho thuê tài chính N
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CÂN THƠ KHOA QUAN TRI KINH DOANH - MARKETING
NAM CAN THO UNIVERSITY
LE HOANG DE, PHAM KHANH LINH, NGUYEN VAN BEN
KY NANG XIN VIEC TAI NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN A CHAU
TRONG KY NGUYEN SO
BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP
Nganh: Quan tri kinh doanh
Mã số ngành: 7340101
Thang 11- Nam 2023
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CÂN THƠ KHOA QUAN TRI KINH DOANH - MARKETING
NAM CAN THO UNIVERSITY
LE HOANG DE MSSV: 201591 PHAM KHANH LINH MSSV: 201807 NGUYEN VAN BEN MSSV: 201934
KY NANG XIN VIEC TAI NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN A CHAU
TRONG KY NGUYEN SO
BAO CAO THUC HANH NGHE NGHIEP
Nganh: Quan tri kinh doanh
Mã số ngành: 7340101
CAN BO HUONG DAN THS NGUYEN VAN DINH
Thang 11-Nam 2023
Trang 3MỤC LỤC
MUC LUCDANH MUC TU VIET TAT i
2.4 THANH TICH VA GIAI THUONG 4
3 TÓM TẮT TRÌNH BÀY CỦA DIỄN GIẢ -c°-< 5c secseeeesese 5
4 ĐÚC KÉT KINH NGHIỆM 16
Trang 4
DANH MUC TU VIET TAT ACB: Ngân hàng thương mại cỗ phần Á Châu ACBS: Công ty Chứng khoán ACB
ACBA: Công ty Quản lý và khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu ACBL: Céng ty cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu ACBC: Công ty quản ly quy ACB
ACBS: Công ty Chứng khoán ACB ACBA: Công ty Quản lý và khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu ACBL: Céng ty cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu
ACBC: Công ty Quản lý Quỹ ACB
ACBD: Công ty Cổ phần Dịch vụ bảo vệ Ngân hàng Á Châu ACBR: Công ty Cô phần Địa ốc ACB
ACBD: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Ngân hàng Á Châu
Trang 5DANH MỤC HÌNH
Hình 1 Mẫu Cv của Ngân hàng ACB
Hình 2 Hình mình họa
Hình 3 Hình mình họa
Trang 6NỘI DUNG CHÍNH
1 LÝ DO CHỌN ĐÈ TÀI ACB là một ngân hàng lớn và uy tín tại Việt Nam Ngân hàng được thành lập vào năm 1993 và hiện là một trong những ngân hàng thương mại cô phần hàng đầu Việt Nam ACB có mạng lưới rộng khắp cả nước với hơn 300 chí nhánh và phòng giao dịch Ngân hàng cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau
Trong xu thế toàn cầu hóa, Việt Nam đang dần gia nhập vào thị trường khu vực và thế ĐIỚI, thiết lập mỗi quan hệ quốc tế trên nhiều lĩnh vực và đạt được nhiều thành tựu nỗi bật Môi trường kinh doanh quốc tế đang phát triển đòi hỏi sự cạnh tranh, hội nhập gay gắt đối với các doanh nghiệp trong nước và các ngân hàng trong nước cũng không phải là một ngoại lệ Để giải quyết bài toán đó, các ngân hàng phải tìm cách hoạt động hiệu quả hơn để vừa mang lại lợi nhuận tối ưu cho ngân
hàng, vừa giúp ngân hàng kịp thích ứng với môi trường kinh tế năng động và cạnh
tranh hiện nay
Đặc biệt, những năm gần đây, khi kinh tế ngày càng phát triển, con người ngày càng chú trọng tới việc chí tiêu nhằm đáp ứng, nâng cao đời sống bản thân.Do
đó, Ngân hàng số đang trở thành xu hướng tất yếu, đòi hỏi các ngân hàng phải ứng dụng công nghệ số vào mọi hoạt động, từ sản phâm dịch vụ đến quy trinh vận hành Vấn đề tuyên dụng tại đa số các doanh nghiệp đặc biệt là ngành ngân hàng cho
thấy hầu hết các sinh viên ra trường có tỉ lệ thành công khi xin việc là rất thấp Bên
cạnh vấn đề về kiến thức chuyên ngành còn một số hạn chế nhất định, lý do quan trọng phải kế đến đó chính là việc thiểu các kỹ năng mềm cần thiết để hòa nhập và thành công trong công việc Với nền khoa học và công nghệ 4.0 hiện nay “ Cả thé
giới đang phải đối mặt với thách thức lớn là khả năng tìm việc làm cho sinh viên và
thách thức này ngày cảng lớn khi lượng sinh viên ra trường ngảy càng tăng” Điều này cũng đặt ra những yêu cầu mới đối với nhân lực ngành ngân hàng, đặc biệt là những người muốn xin việc vào ngân hàng ACB Ngân hàng Thương mại Cô phần
Á Châu là một trong những ngân hàng lớn thuộc hệ thống ngân hàng của nước ta hiện nay, bên cạnh những chiến lược phát triển kinh doanh, ngân hàng đặc biệt chú trọng tới công tác tuyên dụng nhân viên nhằm thu hút những người có trình độ chuyên môn giỏi, có khả năng giao tiếp tốt và nhiệt tỉnh trong công việc vào những
vị trí quan trọng với mức lương tương xứng
Nhận thấy điều này, kết hợp với Buổi toạ đảm “Làm Việc Trong Ký nguyên Số” với mong muốn có cái nhìn tông quát và hiểu rõ hơn về cách xin việc đối với sinh viên nói chung và của Ngân hàng Thương mại Cô phần Á Châu, Chi nhánh
Trang 7Cần Thơ nói riêng tôi quyết định tìm hiểu và nghiên cứu đề tài: “Kỹ năng xin việc vào Ngân Hàng ACB trong kỷ nguyên số”
Trang 82 GIỚI THIỆU VẺ DOANH NGHIỆP
2.1 LICH SU HINH THANH Được thành lập vào ngày 24/04/1993 với tên gọi là ngân hàng cô phần thương mại Á Châu, tên Tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank, tên gọi tắt là ngâ
n hang A Chau (ACB)
- Ngân hàng Á Châu chính thức đi vào hoạt động từ ngày 04/06/1993
- Ngày 31/12/2004 số vốn điều lệ của ACB lúc đó là 481,138 tý đồng
- Ngày 21/03/2005 do liên quan đến việc trả cổ tức năm 2004 mà số vốn điều l
ệ của ACB tăng lên 600 tý đồng
- Ngày 19/07/2005 do việc phát hành cô phần cho SCB mà vốn điều lệ ACB tă
ng lên 656,18 tỷ đồng
- Ngày 31/10/2006 cổ phiếu của ngân hàng Á Châu được niêm yết tại trung ta
m g1ao dịch chứng khoán Hà Nội
- Đến ngay 21/11/2006 cô phiếu ACB chính thức được giao dịch trên thị trườn
- Năm 2017 thì vốn điều lệ của ACB là 11.259.140.250.000 đồng
- Năm 2018 thì vốn điều lệ của ACB là 12.885.877.380.000 đồng
- Ngày 19/10/2020 tăng vốn đề lệ lên 21,615,584,600,000 đồng
- Ngày 20/11/2020: Niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hỗ Chí Minh (HOSE)
- Ngày 02/12/2020: Hủy niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (H NX)
- Ngày 09/12/2020 ngày giao dich dau tiên trên HOSE voi gid 26,400 d/CP
- Ngày 02/07/2021: Tăng vốn điều lệ lên 27,019,480,750,000 đồng
Trải qua gần 30 năm hình thành và phát triển thì từ một ngân hàng nhỏ ban đầu ACB đang vươn tầm phát triển và hiện tại số vốn điều lệ của ACB đã đạt gan mức 33.800 tỷ đồng Có thể nói ngân hàng ACB đã có cho mình những bước phát triển vô cùng nhanh chóng và chắc chắn
Trang 92.2 CƠ CẤU TÔ CHỨC
- Bảy khối: Khách hàng cá nhân, Khách hàng doanh nghiệp, Ngân quỹ, Phát triển kinh doanh, Vận hành,Quản tri nguồn lực,Công nghệ thông tin
- Bốn ban:Kiểm toán nội bộ,Chiến lược,Đảm bảo chất lượng Chính sách và quản lý tín dụng
- Hai phòng: Tài chính, Thâm định tài sản
2.3 LĨNH VỰC KINH DOANH
- Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dải hạn dưới các hình thức tiền gửi có
kỳ hạn, không kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tô chức
trong nước, vay vốn của các tô chức tín dụng khác
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
- Hùng vốn và liên doanh theo luật định
- Chiết khấu thương phiếu, trái phiêu và giấy tờ có giá
- Dịch vụ thanh toán p1ữa các khách hàng, thực hiện kinh doanh npoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế, huy động các loại vốn từ nước ngoài và các địch vụ ngân
hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép
- Hoạt động bao thanh toán; Đại lý bảo hiểm; Mua bán trái phiếu; Hoạt động
ủy thác và nhận ủy thác trước “Đại lý bảo hiêm”
- Kinh doanh chứng khoán
- Môi giới va tu van dau tư chứng khoán
- Cung cấp dịch vụ cho thuê tài chính
- Lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành
- Các dịch vụ về quản lý quỹ đầu tư và khai thác tài sản, và cung cấp các dịch
vụ ngân hàng khác
- Công ty trực thuộc:
+ Công ty Chứng khoán ACB (ACBS) + Công ty Quản lý và khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu (ACBA) + Công ty cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu (ACBL) + Công ty quản ly quy ACB (ACBC)
- Công ty Chứng khoán ACB (ACBS)
Trang 10- Công ty Quản lý và khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu (ACBA)
- Công ty cho thuê tài chính Ngân hàng Á Châu (ACBL)
- Công ty Quản lý Quỹ ACB (ACBC)
- Công ty liên kết:
+ Công ty Cổ phần Dịch vụ bảo vệ Ngân hàng Á Châu ( ACBD) + Công ty Cô phần Địa ốc ACB (ACBR)
- Công ty Cô phần Dịch vụ Bảo vệ Ngân hàng Á Châu (ACBD)
- Công ty Cô phần Địa ốc ACB (ACBR)
- Công ty liên doanh : Công ty Cô phần Sài Gòn Kim hoàn ACB - SJC (góp vốn thành lập với SJC)
2.4 THÀNH TÍCH VÀ GIẢI THƯỞNG
Trải qua gần 30 năm hoạt động, ACB Bank dần khẳng định vị thế của một
trong những ngân hàng thương mại cổ phần top đầu qua các giải thưởng danh giá:
- Vĩnh dự góp mặt trong TOP 10 những doanh nghiệp tư nhân có mức lợi
nhuận cao nhất Việt Nam
- Nằm trong TOP 10 ngân hàng thương mại uy tín nhất nước ta
- Góp mặt trong TOP các doanh nghiệp minh bạch nhất nhiều năm liền
- Được vĩnh danh ở hạng mục phát hành thẻ trong hội nghị thường niên JCB
với 3 giải thưởng được bao gồm: Ngân hàng dẫn đầu doanh số chỉ tiêu thẻ, ngân hàng dẫn đầu tăng trưởng doanh số chấp nhận thanh toán qua thẻ, ngân hàng dẫn dầu thẻ ghi nợ quốc tế JCB
- Được vinh danh 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam
- Được tạp chí Nhân sự hàng đầu khu vực HR Asia vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2020
- Vinh danh là Ngân hàng bán lẻ được tin dùng nhất tại Việt Nam, đồng thời
xếp hạng 10 trong khu vực Châu Á
Trang 113 TOM TAT TRINH BAY CUA DIEN GIA
3.1 Nam bắt “Cơ hội”
- Những khó khăn khi xin việc trễ:
+ Giảm cơ hội được tuyên dụng: Nhà tuyến dụng thường sẽ ưu tiên những ứng viên nộp hồ sơ sớm hơn Vì vậy, khi nộp hồ sơ trễ, ứng viên sẽ có ít cơ hội hơn dé duoc nha tuyén dung xem xét va danh gia
+ Lam giảm lợi thế cạnh tranh: Khi nộp hỗ sơ trễ, ứng viên sẽ không có nhiều thoi gian để chuẩn bị hồ sơ xin việc một cách tốt nhất Điều nay có thê dẫn đến việc
hồ sơ xin việc của ứng viên không đáp ứng được các yêu cầu của nhà tuyến dụng, làm giam lợi thế cạnh tranh của ứng viên
+ Gánh nặng tâm lý: Xin việc làm có thê tạo ra áp lực tâm lý, khi ban lo lang
về việc liệu có được cơ hội xin việc hay không Điều nảy có thé anh hưởng đến tự tin và hiệu suất của bạn trong quá trình tìm kiếm
+ Khó khăn trong việc sắp xếp lịch phỏng vấn: Khi nộp hồ sơ trễ, ứng viên có thé gap khó khăn trong việc sắp xếp lịch phỏng vấn với nhà tuyến dụng Vì nhà tuyển dụng thường đã có lịch phỏng vẫn với những ứng viên nộp hồ sơ sớm hơn
- Đề giảm thiểu những khó khăn này, ứng viên nên nộp hỗ sơ xin việc sớm nhất có thê Nếu không thể nộp hỗ sơ sớm, ứng viên cần chuẩn bị hỗ sơ xin việc
một cách kỹ lưỡng và chủ động liên hệ với nhà tuyến dụng để sắp xếp lịch phỏng
vẫn
- Cơ hội khi xin việc làm sớm:
+ Cơ hội cao hơn để được nhận việc: Khi bạn xin việc sớm, bạn sẽ cạnh tranh với Ít ứng viên hơn Điều này làm tăng cơ hội của bạn để được nhận việc
+ Có nhiều lựa chọn hơn: Khi bạn xin việc sớm, bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn
về công ty và vị trí làm việc Điều này ø1úp bạn có thê tìm được công việc phù hợp với nhu cầu và mong muốn của mình
+ Cơ hội thăng tiến sớm hơn: Khi bạn có kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội thăng tiễn sớm hơn Điều này giúp bạn phát triển bản thân và đạt được mục tiêu nghề
nghiệp của mình sớm hơn
+ Tâm lý thoải mái hơn: Khi bạn xin việc sớm, bạn sẽ có nhiều thời gian để chuẩn bị Điều nay giup ban cam thay tự tin và thoải mái hơn trong quá trình tìm việc và phỏng vấn
Trang 12+ Cơ sở đánh giá sớm: Bằng cách xin việc sớm, bạn có thể duyệt thử và quyết định sớm hơn Điều này giúp bạn nhanh chóng biết được kết quả và có thê tiếp tục tìm kiếm các cơ sở khác nếu cần
+ Tạo ấn tượng sớm: Khi bạn xin việc sớm, bạn có thể tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng Việc bạn làm chủ và làm việc nhanh hơn trong công việc sẽ có thé phát huy năng lực và bạn có thể đến được vị trí trí và công việc mà bạn mong
muốn
3.2 Tìm hiểu về Ngân hàng ACB trước khi xin vào làm việc
- Khi xin việc tại ngân hàng, ứng viên cần tìm hiểu những thông tin sau về ngâ nhàng:
+ Thông tin tổng quan về ngân hàng: Ứng viên cần tìm hiểu về lịch sử hình th
ành, sứ mệnh, tầm nhìn, gia tri cốt lõi, các sản phẩm và dịch vụ, mạng lưới chi nhán
h/phòng giao dịch của ngân hàng
*Téng quan vé Ngan hang ACB:
- Tầm nhỉn-sứ mệnh:
+ Tầm nhìn: Phát triển bền vững với tính thần chuyên đổi để nâng cao khả
năng cạnh tranh
+ Sứ mệnh: Dem lai trải nghiệm khách hàng tốt nhất, tăng trưởng tông thu nhậ
p ở mức cao, và đạt tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) từ 20%/năm trở lê
n
- Giá trị cốt lõi: ACB hoạt động dựa trên năm nền tang 914 tr cốt lỗi : + Chính trực : Chúng tôi dé cao su trung thực, xử lý vấn đề một cách thang thắn và minh bạch, không khoan nhượng với sự không trung thực
+ Cần trọng: Chúng tôi đề cao sự tuân thủ quy định của pháp luật và quy định nội bộ, và cân nhắc các mặt rủi ro và hiệu quả mang lại trong mọi hoạt động + Cách tân: Chúng tôi luôn học hỏi, thay đổi đề thích Ứng với điều kiện hoạt động, va déi moi dé phat triển
+ Hài hòa: Chúng tôi tôn trọng lợi ích các bên hữu quan trong quá trình phục
vụ, đối tác, và thực hiện nghĩa vụ doanh nghiệp
+ Hiệu quả: Chúng tôi hành động là để đem lại kết quả tốt hon, có giá trị hơn, hoặc sử dụng tiết kiệm thời gian, công sức và các nguồn lực khác
+ Thông tin về vị trí ứng tuyển: Ứng viên cần tìm hiểu về mô tả công việc, yêu cầu của vị trí ứng tuyến, cơ hội và thách thức của vị trí ứng tuyên