Thực trạng nhân sự và Đánh giá công tác sử dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh thuận Đức – tp Đà lạt

Các nội dụng nghiên cứu và số liệu trong đề tài “Thực trạng nhân sự và đánh giá công tác sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thuận Đức” của em là trung thực và không sao chép từ bất

TRUONG DAI HQC DA LAT KHOA KINH TE - QTKD NGANH QTKD [[]

TRAN NGOC KHANH VY

THUC TRANG NHAN SU VA DANH GIA CONG TAC

SU DUNG NGUON NHAN LUC TAI CONG TY TNHH

THUAN DUC - TP DA LAT

BAI BAO CAO THUC TAP THUC TE 2 LOP QTK44A

Lâm Đằng, năm 2023

TRUONG DAI HQC DA LAT KHOA KINH TE - QTKD NGANH QTKD [[]

THUC TRANG NHAN SU VA DANH GIA CONG TAC

SU DUNG NGUON NHAN LUC TAI CONG TY TNHH

THUAN DUC - TP DA LAT

BAI BAO CAO THUC TAP THUC TE 2 LOP QTK44A

GVHD: Ths Pham Thi Ngoc Tram

SVTH: TRAN NGOC KHANH VY

MSSV: 2010889

Lâm Đằng, năm 2023

1

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cá nhân em và được sự

hướng dẫn khoa học của Th$ Phạm Thị Ngọc Trâm Các nội dụng nghiên cứu và

số liệu trong đề tài “Thực trạng nhân sự và đánh giá công tác sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thuận Đức” của em là trung thực và không sao chép từ bất

kì báo cáo nào có trước Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài báo cáo của mình

Lâm Đồng, Ngày 21 Tháng 07 năm 2023

Sinh Viên

Trần Ngọc Khánh Vy

ii

LOI CAM ON

Loi dau tién, xin tran trọng cảm ơn giáo viên bộ môn đã hướng dẫn em là ThS

Phạm Thị Ngọc Trâm, cô giáo đã tận tình hướng dẫn em trong quá trình học tập

cũng như trong việc hoàn thành bài báo cáo thực tập thực tế

Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn các Thay, Cô thuộc khoa Quản trị Kinh doanh của Trường Đại Học Đà Lạt đã tận tình giáng dạy cho em trong thời gian học tập Xí kính chúc quý thầy cô luôn luôn khỏe mạnh, vui vẻ và đạt được nhiều

thành cao trong công tác giảng dạy Chúc nhà trường sẽ luôn là nền tảng vững chắc cho nhiều thế hệ sinh viên trên bước đường học tập

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc của mình đến Ban lãnh đạo và các anh chị tại Công ty TNHH Thuận Đức Trong quá trình thực tập tại đây, em đã có

cơ hội hiểu rõ hơn về những kiến thức đã được học cũng như thực tế áp dụng như thể nào Bên cạnh đó, sự chi dẫn và giúp đỡ của các anh chị tại công ty đã giúp em học hỏi thêm nhiều bài học kinh nghiệm quý báu Và rút cho bản thân những nghiệp

vụ nghề nghiệp vững chắc như hành trang quý báu cho nghề nghiệp tương lai sau

cảnh công đại học

Do giới hạn kiến thức và khả năng lý luận của bản thân còn nhiều thiếu sót và

hạn chế, kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của các Thầy, Cô đề bài luận văn của

em được hoàn thiện hơn X1n chân thành cảm ơn!

Lâm Đồng, Ngày 21 Tháng 07 năm 2023

Sinh Viên

Trần Ngọc Khánh Vy

iii NHAN XET CUA DON VI THUC TAP

Lam Déng, Ngay 21 Tháng 07 năm 2023

IV

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Lâm Đồng Ngày Tháng năm 2023

MỤC LỤC CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP -2 222222 22E2222127122221222 xe2 1.1 Khái quát về doanh nghiệp 5S SE EE11E121111 171111 1 11111

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triỀn 0 2 St E1 1122111212 11 12 tre nerey 1.1.2 Ngành nghề kinh đoanh 55 2s 1 1E 1121111 1121211 11 12.11 1g

1.1.3 Cơ cầu tỔ chức -2ccc tt th ng HH ưa

1.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 1 22 1221122111211 1111123

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC

SỬ DỰNG NGUÒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THUẬN ĐỨC

2.1 Khái quát về bộ máy nhân lực và vị trí thực tập cece re

2.1.1 Tổ chức bộ máy nhân lực - + sS 1E E1211121121111 2112111212111 ngay

2.1.2 Mô tả công việc tại bộ phận Nhân sự công ty Q n1 nhe 2.2 Thực trạng đặc điểm nhân lực và công tác tuyên dụng nhân sự tại

Công ty TNHH Thuận Đức L1 2 2211211212115 111111152115 11158115011 111281111 rkeg 2.2.1 Đặc điểm nhân sự tại Công ty TNHH Thuận Đức giai đoạn 2019 — 2021

2.2.2 Đặc điểm nhân sự theo độ tuôi, giới tính và trình độ

giai đoạn 20 19 — 202Ì c1 211112111211 112115 111111150115 111 H15 11 1115 kệ

2.2.3 Thực trạng quy trình tuyên dụng Công ty TNHH Thuận Đức -

2.3 Nhận xét đánh giá sau thực tập 0 22111222 1122212 212 hưu 2.3.1 Bài học kinh nghiệm đối với 42505107575 2.3.2 Thuận lợi và khó khăn trong quá tình thực tập -.- 22 5 222cc

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC

SỬ DỰNG NGUÒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THUẬN ĐỨC

3.1 Giải pháp cho công tác phân tích công vIỆc c2 22 221222112 1211221 k2 3.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực 5 sS tE sxrsrzxrea 3.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân sự 55 c2 HH n r ren

3.4 Chú trọng công tác hội nhập nhân viên mới - c2 2221222112222 xcsxresey

3.5 Đãi ngộ tốt hơn đội ngũ cán bộ nhân sự - 52 2E E12 1x tr rrrreg

3.6 Tăng cường đánh g1á Ứng VIÊNn c0 2211121112111 1251121111 1115115111111 re

-e1000/) 0 TÀI LIỆU THAM KHẢO s:c:222222222222112122223111 222.1 re

DANH MUC CAC BANG

Bang 1.1: Bang két qua kinh doanh ctia công ty giai đoạn 2019-2021 7

Bang 2.1: Thé hién số nhân sự tại phòng Nhân sự Công ty TNHH

Thuận Đức năm 2023 HS ST 11 011 KTS 1 ng 0111k k9 1901555 x4

Bang 2.2:Bang cao cao quá trình thực tập tại bộ phân 22c 22212 css2

Bảng 2.3: Bảng số liệu nhân sự tại Công ty TNHH Thuận Đức

giai đoạn 2019-2021, so sánh qua các năm c2 122212212112 1221 11118111 Bảng 2.4: Nhân sự phân theo giới tính tại Công ty TNHH Thuận Đức

vn

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 5- St errờn

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cầu tô chức phòng Nhân sự 52s ng tr grưyn

hội nhập quốc tế của Việt Nam đang triển khai tích cực trong bối cảnh mới của thế

giới có nhiều biến động Quá trình này đem đến cho Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng nhiều cơ hội nhưng cũng không ít những thách

thức Đề có thể tận dụng triệt để những cơ hội, đây lùi những thách thức các doanh

nghiệp cần phát huy tôi đa nguồn lực của mình Song song cùng với các nguồn lực

về cơ sở vật chất, khoa học công nghệ, von, thi nguon nhân sự là chiếc chìa khoá

dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp Các yêu tố về máy móc, thiết bị, công nghệ đều sẽ trở thành thử vô tri vô giác nêu như không có bàn tay khéo léo, đầu óc sáng tạo của con người

Quản trị nhân sự là công tác quản lý các lực lượng lao động của một tô chức,

công ty, xã hội, nguồn nhân lực Đây là một hoạt động vô cùng quan trọng, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu được vai trò, tầm quan trọng của quản trị nhân sự, thực trạng hiện nay vẫn còn rất nhiều các doanh nghiệp xem nhẹ

vấn đề quản trị nguồn nhân sự hoặc chưa biết cách quản trị sao cho đúng đắn

Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp luôn luôn biến động vì vậy cần phải có

các biện pháp đề ôn định Một trong số đó là kế hoạch hoá nhu cầu nguồn nhân lực

Coi trọng nghiên cứu cơ bản và tầm quan trọng của vấn đề trên, trong xây dựng

kinh tế - xã hội nước nhà Nhận thấy công ty TNHH Thuận Đức là công ty 100%

vôn đầu tư doanh nghiệp Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ có vấn pháp lý cho doanh nghiệp; hoàn thiện hồ sơ pháp lý cho doanh nghiệp và cho sản phẩm; tư vấn

áp dụng các hệ thông quản trị chất lượng cho doanh nghiệp; xây dựng bộ nhận điên thương hiệu; cô vấn các giải pháp makerting và kinh doanh Công ty có địa chỉ ngay tại huyện Don Dương, tỉnh Lâm Đồng — Có quy mô cung ứng dịch vụ và tầm ảnh hưởng quan trọng đối với kinh tế của địa phương Đồng thời, có cơ cầu nhân chặt chẽ với việc rõ ràng về số lượng nhân viên, các lớp đào tạo và chế độ đãi ngộ

tối ưu Vì vậy em đã chọn đề tài: “THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ ĐÁNH GIÁ

CÔNG TÁC SỬ DỤNG NGUON NHAN LUC TAI CONG TY TNHH THUAN

ĐỨC” làm đề tài báo cáo của mình

2 Muc tiéu nghién ciru Muốn tiếp rõ về môi trường làm việc và tính chất của công việc Tìm hiểu thực trạng của doanh nghiệp và những yêu cầu của ngành nghề này Tìm ra những

ưu nhược điểm của bản thân để có thê khắc phục cho sau này Hoàn thành tốt bài

báo cáo thực tập thực tế 2

3 Phạm vi nghiên cứu Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Thuận Đức

Bộ phận: Phòng nhân sự Thời gian: từ ngày 5/7/2023 -20/7/2023

4 Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo sử dụng các phương pháp nghiên cứu cơ bản sau đây:

- Phương pháp quan sát, hỏi ý kiến nhân viên trong công ty

- Phương pháp tính toán, phân tích số liệu báo cáo của công ty

5 Bồ cục đề tài

Mở đầu Trinh bay lý do thực tập, mục tiêu, phạm vi, các phương pháp sử dụng trong

bài thực tập và bổ cục báo cáo thực tập

Chương 1 Giới thiệu về doanh nghiệp

Ở chương này, trình bày khái quát về doanh nghiệp như: lịch sử hình thành và phát triển, ngành nghề kinh doanh, cơ cầu tô chức và kết quả hoạt động kinh doanh Chương 2 Thực trạng nhân sự và đính giá công tác sử dụng nguồn nang lực của Công ty TNHH Thuận Đức

Ở chương này, trình bày về công việc thực thực tập tại doanh nghiệp, sau đó

sẽ đánh giá công việc được giao trong thời gian thực tập

Chương 3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác sử dụng nguồn nhân lực Rút ra được một số giải pháp sau thời gian làm việc tại công ty, từ đó rút kinh nghiệm cho bản thân

Kết luận

3 CHUONG 1: GIỚI THIỆU VÈ DOANH NGHIỆP

1.1 Khái quát về doanh nghiệp

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngày 14-12-2007, công ty TNHH Thuận Đức được thành lập bởi ông Lưu

Vạn Đức làm giám đốc tiễn hành kinh doanh và sản xuất các mặt hàng vật liệu xây

dựng Từ đó công ty mới phát triển sang các ngành nghè khác như vận tải, thi công các công trình xây dựng, trang trí nội thất

Tên công ty: CÔNG TY TNHH THUẬN ĐỨC

Tên viết tắt: TD

Địa chỉ trụ sở chính: số 15, Đinh Tiên Hoàng, khu phố Nghĩa đức, thị trấn

Thạnh Mỹ, huyện Đơn Dương, tỉnh Lâm Đồng

Điện thoại: 063847025

Vốn điều lệ: 7.000.000.000 (Bảy tỷ đồng)

Mã số thuế: 5800551157

Người đại diện: Lưu Vạn Đức

Cho đến nay, công ty TNHH Thuận Đức càng ngày thành công và phát triển Công ty đã khẳng định được mình với tính thần luôn cải tiến, sáng tạo hằng ngày, tìm được đúng hướng di cua minh

Danh sách thành viên:

thanh vién ho khau thường trú (Triệu đồng) vốn góp

Số 24, khu I, tổ dân phố Nghĩa

1.1.2 Nganh nghé kinh doanh

- Thị công xây dựng các công trình: dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi

- Khai thác khoáng sản, sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng

- Trang trí nội thất, kinh doanh hàng tiêu dùng

- Trồng rừng, trồng cây công nghiệp dài ngày, cây ăn quả, chế biến nông, lâm sản

- Dịch vụ lưu trú, dịch vụ du lịch đã ngoại

- Kinh doanh vận tải, kinh doanh vận chuyển hành khách

- Kinh doanh xăng, đầu

Công ty TNHH Thuận Đức là một công ty kinh doanh nhiều ngành nghề khác

nhau, nhưng trong đó ngành chính của công ty là sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng Được thành lập từ năm 2007, công ty đã có hơn 15 năm hoạt động sản xuất kinh doanh

1.1.3 Cơ cấu tô chức

Căn cứ vào nhiệm vụ, chức năng, đặc điểm của từng công việc, cơ cầu của

công ty TNHH Thuận Đức được tổ chức theo cơ cầu — chức năng của từng bộ phận

Giảm độc

Nhàmáy ¡ Nhàmá

tal nhan kê hoạch - ae :

5 (Nguồn: Phòng Tô chức hành chính Công ty) Giám đốc: Là người đứng đầu công ty, điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, chủ động, linh hoạt có hiệu quả các nguồn vốn và không ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Là người quyết định tất cả các vấn đề bao gồm ký kết các hợp đồng tài chính và thương mai

Khi văn phòng:

- Phòng tài chính — kế toán: có nhiệm vụ ghi chép các nghiệp vụ kinh tế phat

sinh, phản ánh đầy đủ, kịp thời, chính xác và trung thực về tình hình kinh doanh của

công ty Tổng hợp, lập và nộp các báo cáo kế toán theo quy định của Pháp luật Cung cấp thông tin cần thiết cho cấp trên và các cơ quan chức năng khác

- Phòng nhân sự: chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực của công ty, có nhiệm vu dao tao và phát triển nhân viên, tuyển dụng nguồn lực cho doanh nghiệp

- Phòng kế hoạch — kỹ thuật: chịu trách nhiệm về công tác quản lý máy móc

và thiết bị Thực hiện công tác kỹ thuật thị công các công trình

Khối nhà máy:

- Nhà máy sản xuất vật liệu xây dựng: chịu trách nhiệm sản xuất các sản phâm

xây đựng như gạch, gỗ xây đưng

- Nhà máy sản xuất nội thất: chịu trách nhiệm sảng xuất các thiết bị nội thất

như giường, bàn ghế, tủ

1.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh

Trong năm 2022, tình hình kinh doanh của công ty TNHH Thuận Đức được

thể hiện như sau

Tổng doanh thu của Công ty được tính bằng tông tất cả các khoản doanh thu của công ty, bao gồm doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính và thu nhập khác

Năm 2019, tông doanh thu của Công ty đạt mức 259.531,43 triệu đồng, tăng

84.501,52 triệu đồng tương ứng tăng 48,28% so với năm 2018 Sang năm 2020, chỉ tiêu này đạt 811.051,59 triệu đồng, tăng 551.520,17 triệu đồng tương ứng tăng 212,51 % so với năm 2019 Sở đĩ có sự tăng này là do doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng mạnh so với năm 2019 Năm 2020, đoanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ đạt 446.521,71 triệu đồng, tăng I87.135,85 triệu đồng tương ứng tang 72,15 % so với năm 2019 Trong năm qua Công ty đã nghiệm thu được 02

6 công trình với giá trị lớn và đầu thầu thêm được 02 công trình ở Lâm Đồng Bên cạnh đó, do ngày cảng khăng định được chất lượng sản phẩm gạch ốp lát mà các đơn hàng gửi đến Công ty ngày càng nhiều Điều này chứng tỏ Công ty đã năm bắt đúng hướng đi, xây đựng kế hoạch sản xuất kinh doanh tương đối chính xác trong năm 2020 và cũng đánh giá những cô gắng vượt bậc đáng kế của Công ty trong năm Công ty nên tăng cường uy tín và thương hiệu để có thể tăng khả năng trúng thầu các công trình, mở rộng thị trường đề gia tăng được doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Mua máy móc thiết bị với trình trạng kỹ thuật tốt đê phục vụ tốt nhất trong quá trình xây đựng, giảm chi phí nhân công từ đó tăng doanh thu

7 Bang 1.1: Bang két qgHả kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021

Đơn vị tính: Triệu dong

So sanh nam So sanh nam

Cht tigu =| Nam 2019 | Nam 2020 |Nam2021| 2020/2019 2021/2020

Số tiền |Tỷylệ% | Số tiền | Tỷ lệ%

8

(Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán Công ty)

* Tong chi phi

Chỉ tiêu tổng chi phí được tập hợp từ số liệu của các khoản giá von hang ban, chi phí tài chính, chị phí quản lý kinh doanh và chi phí khác

Tổng chi phí năm 2020 của công ty đạt ở mức 266.195,44 triệu đồng, tăng 85.453,76 triệu đồng tương ứng tăng 47,28% so với năm 2019 Đến năm 2021, chỉ tiêu này là 813.880,52 triệu đồng, tăng 547.685,08 triệu đồng tương ứng tăng 205,75% so

với năm 2020 Chị phí năm 2021 tăng mạnh là do sự tăng mạnh của chị phí khác và gia

von hàng bán Giá vốn hàng bán của công ty năm 2021 là 432.522,56 triệu đồng tăng

187.282,5 triệu đồng tương ứng tăng 76,37% so với năm 2020 Trong năm công ty đã đầu thầu thêm được công trình và ký kết hợp đồng xây dựng, cung cấp gạch ốp lát,

lam cho chi phi mua nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ tăng lên Bên cạnh đó, năm

2021 do những biến động của nền kinh tế cùng ánh hưởng của dịch Covid-19 đã làm cho giá nguyên vật liệu tăng, gây ảnh hưởng một phần Mặc dù chi phí khác tăng mạnh, nhưng việc tăng này là cần thiết, công ty đã thanh lý bớt những máy móc cũ, lạc hậu, năng suất thấp đi Cùng đó, tháng 1/2021, công ty đã hoàn thành sửa chữa 07 nhà máy nước va ban giao tai san này lại cho Chi nhánh của công ty để vận hành và khai thác Theo lý thuyết, việc tăng chi phí khác là một dấu hiệu xấu, công ty cần xem xét tính hợp lý, tiết kiệm của các khoản chi này, cũng như cân đối sự tăng giảm của các

loại chi phí này, dé mang lại hiệu quả cao cho hoạt động san xuất kinh doanh

* 1t Ống lợi nhuận hẾ toán trước thuế

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế = Tổng doanh thu - Tổng chi phí

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế năm 2020 của Công ty đạt (6.664.02) triệu

đồng, giảm 952,24 triệu đồng tương ứng giảm 16,67% so với năm 2019 Đến năm

2021, tông lợi nhuận kế toán trước thuê của Công ty đạt (2.828,94) triệu đồng, tăng

3.835,09 triệu đồng tương ứng tăng 57,55% so với năm 2020 Việc tông lợi nhuận kế

toán trước thuế tăng là do mức tăng của doanh thu 2021 so với 2020 lớn hơn mức tăng

chi phi nam 2021 so với năm 2020 Tuy nhiên, dé dam bảo hoạt động kinh doanh có lãi

thì Công ty cần thực hiện các quyết định của mình cho hợp lý, kiểm soát lại các hoạt động thu chỉ sao cho doanh thu tang, chi phí được sử dụng tiết kiệm và mức tăng của

10 chi phí thấp hơn mức tăng của doanh thu Có như vậy thì Công ty mới có được những kết quả vững chắc, tạo điều kiện cho tình hình tài chính ngày một tốt đẹp hơn Nhìn chung, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Thuận Đức

trong năm 2021 là chưa thực sự hiệu quả, kết quả kmh doanh van còn thua lỗ, lợi

nhuận vẫn còn ở con số âm Mặc dù vậy thì trong năm 2021, Công ty cũng đã có những bước tiến cai thiện hơn, kết quả kinh doanh khả quan hơn so với năm 2020 Yêu cầu đặt ra hiện nay là công ty cần phải xây dựng lại chính sách chi phí, kiểm soát các

khoản chỉ chặt chẽ hơn, để đảm bảo rằng các khoản chỉ là chỉ đúng, chỉ đủ và hợp lý,

mang lại hiệu quả, tránh việc chi tiêu không cần thiết, từ đó tiết kiệm chi phí, đem lại

doanh thu cao hơn cho Công ty, từ đó lợi nhuận đem về cũng tăng lên

Kết luận chương I: Nghiên cứu dựa vào tài liệu thu thập về công ty đã trình bày

và phân tích cụ thê về thông tin chung, cơ cầu bộ máy tô chức, sản phâm kinh doanh và

báo cáo kinh doanh của Công ty TNHH Thuận Đức Đây chính là cơ sở và tiền đề để

tac giả phát triển chương 2 đặc điểm về nhân sự của công ty