TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giới thiệu01 02 03 04 05 Tình hình hiện tại Vấn đề chất lượng sản phẩm trên Lazada Đề xuất cải tiến quy trình quản lý chất lượng sản phẩm Kết luận và kiến nghị... GIỚI THIỆU01 Tổng quan

PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM

CHỨC NĂNG TỐT CHO SỨC KHỎE VÀ LÀM ĐẸP SPRINGLEAF

NHÓM : LÊ KHÁNH LỘC-205121160

PHẠM MINH ĐẠT- 205120212

LÊ NHẬT QUANG - 205084917

GV PHỤ TRÁCH:THS.TRƯƠNG THÀNH TÂM

MÔN: QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giới thiệu

01

02

03

04

05

Tình hình hiện tại

Vấn đề chất lượng sản phẩm trên Lazada

Đề xuất cải tiến quy trình quản lý chất lượng sản phẩm

Kết luận và kiến nghị

GIỚI THIỆU

01 Tổng quan về vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm trên sàn thương mại điện tử

Lazada.

02 Mục tiêu của bài thuyết trình này là trình bày các đề xuất cải tiến quy trình quản lý

chất lượng sản phẩm trên Lazada

HÌNH

BEAUTY COLLAGEN 6

IN 1

SPRINGLEAF INNER BEAUTY COLLAGEN 6

IN 1

Việc các gian hàng

nhái giả mạo vẫn đang

xuất hiện tràn lan trên

lazada

Số lượng nhà

bán hàng

quá lớn

Kiểm tra và xác minh độ tin cậy của nhà bán hàng

Rủi ro về chất lượng sản phẩm

VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG

SẢN PHẨM TRÊN LAZADA

Những khó khăn và thách thức mà Lazada

đang đối mặt trong việc kiểm soát hàng giả,

hàng nhái.

ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN QUY TRÌNH

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

CỦA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

LAZADA.

Đề xuất đối với nhà bán hàng

Đề xuất đối với sàn thương

mại điện tử Lazada

ĐỂ GIẢM VẤN ĐỀ HÀNG GIẢ VÀ HÀNG NHÁI TRÊN LAZADA, CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG SỰ HỢP TÁC CHẶT

CHẼ GIỮA LAZADA VÀ CÁC NHÀ BÁN HÀNG

ĐỐI VỚI NHÀ BÁN

HÀNG

YẾU TỐ VỀ CON NGƯỜI PHẢI LÀ CHỦ ĐẠO

YẾU TỐ VỀ CÔNG NGHỆ: SỬ DỤNG CÁC

CÔNG NGHỆ VỀ KIỂM TRA HÀNG, GIẢ HÀNG

NHÁI

ĐỐI VỚI MỖI 1 TEM SẼ TƯƠNG ỨNG VỚI 1 SẢN PHẨM MÃ QR CODE SAU KHI KHÁCH HÀNG TRUY CẬP VÀO XUẤT HIỆN GIAN HÀNG CHÍNH

HÃNG

MÔ HÌNH ĐỀ XUẤT SỬ DỤNG

PHẦN MỀM SMARTCHECK ĐỂ KIỂM SOÁT CHẤT

LƯỢNG

Hợp tác giữa Lazada, nhà bán hàng và cơ quan chức năng là yếu tố quan trọng trong việc kiểm soát lượng lớn nhà bán hàng kém chất lượng và sản phẩm hàng giả.

Nghị định số 85/2021/NĐ-CP và Nghị định số 17/2022/NĐ-CP

Yếu tố công nghệ: Đặt lên hàng đầu trong cuộc chiến chống lại hàng giả và hàng nhái.

Sự kết hợp chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và công nghệ sẽ là chìa khóa để giải quyết hiệu

quả tình trạng hàng giả và hàng nhái trên nền tảng Lazada.

ĐỐI VỚI SÀN

THƯƠNG MẠI

ĐIỆN TỬ LAZADA

2 vấn đề quan trọng trong việc quản lí chất lượng sản phẩm trên sàn Lazada

Yếu tố về con người

01

Yếu tố về tích hợp

công nghệ

02

Từ nghiên cứu và thực hiện, chúng em thu được đánh giá tích cực từ khách hàng về

mô hình mã QR code Smartcheck quản lí chất lượng sản phẩm trên Lazada.

Đề xuất kiến nghị để cải thiện:

Xây dựng quy trình kiểm soát chất lượng minh bạch.

Hợp tác chặt chẽ Lazada và nhà bán hàng, kiểm tra ngẫu nhiên sản phẩm.

Kết hợp cơ quan chức năng đảm bảo tuân thủ quy định chất

Kết luận và kiến nghị

CẢM ƠN ĐÃ LẮNG NGHE

HI VỌNG NHỮNG NGHIÊN CỨU CỦA TỤI MÌNH SẼ GIÚP ÍCH CHO BẠN