Công ty cổ phần tập Đoàn hòa phát là một tập Đoàn tư nhân tại việt nam

-_ Theo tô chức thương mại thế giới WTO, “ Thương mại điện tử là việc san xuat, tiép thi, bán hoặc phân phối sản phẩm hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử”.. -_ Theo Tổ

Hg va tén: Pham Ha Huong Giang Mã Sinh viên: 1873403010463

Khóa/Lúp: (tín chỉ CQ56/21.02_LTI (Niên chế): CQ56/21.11

BAI THI MON: TIN HOC UNG DUNG

Hình thức thi: BTL 120ph

Mã đề thi: 03.01.09/2021 Thời gian thị: l20ph

BÀI LÀM

Công ty Cô phân Tập đoàn Hòa Phát là một tập đoàn tư nhân tại Việt Nam Khởi đâu từ

công ty buôn bán máy móc xây dựng, hiện tại Hòa Phát đã trở thành một tập đoàn kinh doanh

đa ngành nghề Tập đoàn Hòa Phát hoạt động chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực: Sắt thép xây dựng, ông thép và tôn mạ Các ngành nghề điện lạnh, nội thất, máy móc thiết bị; Bất động sản, gồm bắt động sản khu công nghiệp và bất động sản nhà ở Tính đến thời điểm hiện tại, sản xuất sắt thép là lĩnh vực sản xuất cốt lõi chiếm tỷ trọng trên 80% doanh thu và lợi nhuận toàn tập

đoàn

a

AA HOA PHAT

HOA HOP CUNG PHAT TRIEN

Hệ thống thông tin tự động hóa văn phòng là một hệ thống dựa trên máy tính nhằm thu

thập, xử ý, lữu trữ và gửi thông báo, tin nhắn, tài liệu và các dạng truyền tin khác giữa các cá

nhân và nhóm làm việc, các tô chức khác nhau

OAS trong CTCP Tập đoàn Hòa Phát được sử dụng đề quán lý số lượng lớn các đữ liệu và thông tin trong một tô chức Chúng làm giảm số lượng công việc cần thiết đề chạy một văn phòng và

giúp nâng cao hiệu quả OAS công cụ tiêu biêu bao gồm xử lý văn bản, phần mềm DBMS, hộp thư thoại, phần mềm lập kế hoạch, phần mềm bảng tính và xuất bản máy tính đề bàn

Các hoạt động chính trong văn phòng:

- _ Quản lý tài liệu: Tạo tệp tin, lưu trữ, khôi phục, liên kết hình ảnh, và cac tài liệu dưới dạng

số hóa :

CNTT hỗ trợ: Các phần cứng và phần mềm xử lý văn bản, in ấn văn phòng, xử lý tài liệu

số

- Lên kế hoạch cho mỗi cá nhân và các nhóm làm việc

CNTT hỗ trợ: Lịch số, tạo lich điện tử, thư điện thử, các phần mềm làm việc theo nhóm

- _ Liên kết các cá nhân và các nhóm: Thiết lập, nhận và quản lý các cuộc liên lạc giữa cá

- _ Quản lý đữ liệu về các cá nhân và các nhóm: Lập và quản lý đữ liệu về các khách hàng, nhà cung cấp và các tô chức bên ngoài và bên trong doanh nghiệp

CNTT hỗ trợ: CSDL khách hàng, theo dõi dự án, quản lý thông tin cá nhân

- Quan ly dy án: Lập kế hoạch, thựuc hiện, đánh giá và điều khiển các dự án; Phân phối các

nguôn lực; Các quyết định cá nhân

CNTT hỗ trợ: Các công cụ quản lý dự án: PERT, CPM, MS Project

a Tạo tệp đữ liệu chứa ít nhất thông tin của 10 đối tượng:

Phó giảm Phó gi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

b Xây dựng tệp văn bản

Bước 1:

Sau khi mở tệp văn bản gốc, khởi động tính năng trộn thu bang cach: chon thé Mailings =>

chọn chức năng Start Mail Merge => Letters

Bước 2:

Đê chọn nguôn dữ liệu trộn vào văn bản gôc, ta thực hiện:

Chọn chức năng Select Recipients => Use Existing List

Sau khi xuat hiện hộp thoại Select Data Source, ta sẽ chọn đường dẫn tới tệp dữ liệu và chọn Open Nếu tệp dữ liệu là một file Excel thì ta cần chí rõ là bảng đữ liệu sử dụng để trộn thuộc Sheet nào

Bước 3:

Tại bước này chúng ta sẽ chèn các thông tin cân trộn vào vi trí tương ứng trong văn bản gôc như sau:

> Đưa con trỏ tới vị trí cân chèn

>» Chon Insert Merge Field => chon “ Họ và tên”

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHU NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

cGỐR:—

GIAY MOI HOP MAT CUOI NAM Tran trong kinh moi: «Ho_va_tén_»

Đến tham dự buôi họp cuối năm của công ty Cô phan phân lan Ha An}

Thời gian: 16h ngày 27 tháng 09 năm 2021

Địa điểm: Công ty Cô phân phân lân Hạ An Rất mong được sự có mặt của bạn tại buổi họp đê buôi họp thành công tốt đẹp Mọi liên quan chưa rõ đề nghị bạn liên hệ Ban tô chức theo các số điện thoại sau: (+§4) 326 528 716 Ghi chú: Những ai tài trợ cho buôi hợp kinh mong thông báo với Ban tô chức đề tiện sắp xếp

Hà Nội, ngày 25 tháng 9 năm 2021

TM ban lãnh đạo

Trưởng phòng nhân sự

(KỸ, ghi rõ họ tên)

Bước 4:

Đề kết thúc quá trình trộn thư, ta chọn Finish & Merge => Edit Individual Document,

sau đó chọn OK

— EE Sy iP Fg =| =) =| sài [3 Rules ~ 3 Kis > Ww

: = =! L | t = Ÿ3 Match Fields Qj Find Recipient

Envelopes Labels | StartMeil Select Edit Highlight Address Greeting insert Merge : Preview ms

Merge Recipients+ Recipient list Merge Fields Block Line Field } Update Labels Resuits Gy Auto Check for Eirors Create Start Mail Merge Write & Insert Fields Preview Results dit 5

= 1 By Send E-mail Messages |

=> Kết quả của việc trộn thư:

Câu2 + Tạo cấu trúc tệp dữ liệu

+ Nhập dữ liệu

APPEND

a List All For year(NBH)=2021 and month(NBH)=9 and SL < 300

b Replace All VAT with 0.1*SL*DG

c Index on TENNB + MAH to cauc For NBH= Date(2021,9,25)

d Sum SL to a For MANB= “NBOI” and year(NBH)= 2021 and month(NBH) >6 and month(NBH)

e Index on TENNB + str(day(NBH)) + str(day(NBH)) to caue for year(NBH)=2021 and

| Tenh Mah Tennb Manb Nbh Vat

- | |Tivi TV ‘Nguyen Van A NBOT 09/01/21 + 224000000!

Dieu hoa DH ‘Hoang Van C NBOS 09/25/21 i Ì

Tụ lanh TL Hoang Thụ D NBO2 09/25/21

Tivi TV Nguyen Van A NB01 7/20/21

Dieu hoa DH Hoang Van C NBOS 09/15/21

Tivi TV Nguyen Van & NEñ1 8/12/21

Dieu hoa DH Hoang Van C NBOS 9/25/21

ivi TV Nguyen Van À NEñ1 05/25/21

ulanh L Hoang Thụ D NBO2 09/20/21

aI Tivi V Nguyen Van A NBữ1 12/08/21

Tenh Mah Tennb Manb Nbh SI Dg Vat Tt

-_[[Tulah TL "Hoang Thu D NB02 340' 15000000; 510000000; _ 5210000000; Dieu hoa DH ‘Hoang Van C NBO4 200! 11 ị

>| |Diew hos DH ‘Hoang Van C NBO4 250) 1

<10

? “Tong so san pham duoc ban ra la:”, a

Tong so san pham duoc ban ra la: 720.00

month(NBH)=9

Total on TENNB + str(day(NBH)) + str(day(NBH)) to ketqua Fields TT

Use ketqua

List Fields TENNB, NBH, TT

Record# TENNB NBH +T

| Hoang ThuD 09/20/21 2970000000

2 Hoang ThuD 09/25/21 5010000000

3 Hoang VanC 09/15/21 2800000000

4 Hoang Van 09/25/21 4950000000

5 Nguyen VanA 09/01/21 2404000000

Cau 3 Với sự phát triên của công nghệ trên thê giới cùng với sự linh hoạt trong cách vận hành kinh

doanh của doanh nghiệp, Thương mại điện tử và các mô hình thương mại điện tử đang là xu

10

-_ Theo tô chức thương mại thế giới WTO, “ Thương mại điện tử là việc san xuat, tiép thi, bán hoặc phân phối sản phẩm hàng hoá và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử”

-_ Theo Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế OECD, có hai cách định nghĩa:

+ Theo nghĩa rộng, thương mại điện tử là việc mua hoặc bán hàng hoá/ dịch vụ giữa

doanh nghiệp, người tiêu dùng, chính phủ, và các tổ chức nhà nước hoặc tư nhân được tiền hành thông qua các mạng kết nối qua trung gian máy tính

+ Theo nghĩa hẹp, giao dịch thương mại điện tử là việc mua hoặc bán hàng hoá/ dịch vụ

được tiền hành thông qua Internet

- _ Theo Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), thương mại điện tử là các giao

dịch điện tử trên mạng Internet hoặc những mạng mở khác

Mô hình kinh doanh có khá nhiều định nghĩa khác nhau, trong đó có hai định nghĩa được

sử dụng phô biến nhất là:

-_ Theo Efraim Turban, mô hình kinh doanh là một phương pháp tiên hành kinh doanh

qua đó doanh nghiệp có được doanh thu, điều kiện cơ bản để tồn tại và phát triển trên thị

trường

- Theo Paul Timmer, m6 hinh kinh doanh 1a cach bé tri, sap xếp các sản pham, dich vu

và các thông tin, bao gồm việc mô ta các yếu tố của quá trình kinh doanh và vai trò của

nó đôi với kinh doanh, đồng thời mô tả các nguồn doanh thu, khả năng thu lợi nhuận từ

mỗi mô hình kinh doanh đó

s* Các loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử phố biến tại Việt Nam bao gồm:

1 Thương mại điện tử giữa Doanh nghiệp và người tiêu dùng (B2C)

- Đặc điểm:

®© Mô hỉnh thương mại điện tử B2C hay còn được gọi dưới cái tên khác là bán hàng trực tuyến (e-tailing)

e_ Mô hình B2C chủ yếu là mô hình bán lẻ qua mạng như www.Amazon.com, qua

đó doanh nghiệp thường thiết lập website, hình thành cơ sở đữ liệu về hàng hoá,

dich vụ, tiến hành các quy trình tiếp thị, quảng cáo và phân phối trực tiếp với

người tiêu dùng

II

nhiên giá trị giao dịch từ hoạt động này chiếm tí lệ nhỏ trong tong giá trị thương

mại điện tử ngày nay (chiếm 5%)

Lợi ích:

Thương mại điện tử B2C đem lại lợi ích cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng:

e Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí bán hàng do không cần phòng trưng bày

hay thuê người giới thiệu bán hàng, chi phí quản lí cũng giảm hơn

e_ Người tiêu dùng không phải tới tận cửa hàng, ngồi ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi

nào cũng có khả năng lựa chọn và so sánh nhiều mặt hàng cùng lúc, cũng như

tiến hành việc mua hàng

Ví dụ:

e_ Một số doanh nghiệp áp dụng mô hình thương mại điện tử B2C ở Việt nam: các

nhà bán lẻ trực tuyên độc quyền như Elise, Bibomart, Áp dụng mô hình này sẽ giúp tiết kiệm chỉ phí bán hàng vì chỉ cần xây dựng một website thương mại điện

tử có khả năng tiếp xúc được với lượng lớn khách hàng không lồ qua Internet,

không mắt tiền thuê mặt bằng, người bán hàng,

_ Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và doanh nghiệp (B2B)

Đặc điểm:

© Mô hỉnh thương mại điện tử B2B là loại hình giao dich qua các phương tiện điện

tử giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp

e_ Các giao dịch B2B chủ yếu được thực hiện qua các hệ thông ứng dụng Thương

mại điện tử như mạng giá trị gia tăng VAN, SCM, các san giao dich Thuong mai điện tử B2B (emarketplaces) Các doanh nghiệp có thê chào hàng, tìm kiếm bạn hàng, đặt hàng, ký kết hợp đồng, thanh toán qua các hệ thống này

e Hiện ngay, SỐ lượng giao dịch thương mại điện tử B2B còn rất khiêm tôn chỉ khoảng 10%, tuy nghiên giá trị giao dịch từ hoạt động này chiếm rất cao, trên

85% giá trị giao dịch thương mại điện tử hiện nay

Lợi ích:

12

e_ Giúp các doanh nghiệp giảm các chỉ phí về thu thập thông tin tim hiéu thi trường, quảng cáo, tiếp thị, đàm phán, tăng các cơ hội kinh doanh

Ví dụ:

e_ Ví dụ về thương mại điện tử B2B điển hình ở Việt Nam như Alibaba.com —

website hàng đầu thế giới Alibaba đã xây dựng những khu chợ thương mại điện

tử nhằm mục đích tạo một môi trường kết nối hàng nghìn doanh nghiệp từ nhỏ

đến lớn Mọi giao dịch đều minh bạch, hoàn thiện, nhanh gọn đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp giảm thiều rất nhiều chỉ phí tiếp thị, phân phối sản phẩm

._ Thương mại điện tử giữa Doanh nghiệp với Nhân viên (B2E)

B2E (Business — To — Employee) là mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với

người lao động, hay đây là mô hình thương mại trong nội bộ của một công ty Theo mô hình này doanh nghiệp sẽ cung cấp hàng hóa, dịch vụ và thông tin tới từng người lao động Giá bán của doanh nghiệp cho nhân viên có thê được chiết khấu Doanh nghiệp sẽ liên lạc với nhân viên chủ yếu qua mạng intranet

Lợi ích

e_ Mô hình thương mại điện tử B2E đã giúp cho doanh nghiệp giảm được rất nhiều

gánh nặng về công tác hành chính, ngoài ra thúc đây nhân viên làm việc hiệu quả hơn nữa, trung thành với công ty do họ cảm thấy mình là một thành viên tích cực của tô chức, tăng năng suất lao động của nhân viên;

e _ Thứ hai nữa là nhân viên dễ dàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp cũng như

chia sẻ thông tin trong nội bộ doanh nghiệp

e_ Hiện nay mô hình thương mại điện tử B2E được ung dung pho bién trong cac t6

chức kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ như sản xuất, giáo dục, y (Ế

Ví dụ:

e_ Một số doanh nghiệp đã triển khai mô hình thương mại điện tử B2E như Cisco,

Schawb, Coca-cola, hãng hàng không Delta; Ford Motor

13

4 Thương mại điện tử giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)

Đặc điểm:

Mô hình thương mại điện tử C2X là mô hình thương mại điện tử giữa các cá nhân

với nhau

Một cá nhân có thê tự thiết lập website để kinh doanh những mặt hàng do mình

làm ra hoặc sử dụng một website có sẵn dé dau giá món hàng mình đó

Giá trị giao dịch từ hoạt động thương mại điện tử C2C chỉ chiếm khoảng 10%

tổng giá trị giao dịch từ hoạt động thương mại điện tử

Lợi ích:

Vi du:

Sự phát triển của phương tiện điện tử, đặc biệt là internet làm cho nhiều cá nhân

có thê tham gia hoạt động thương mại với tư cách người bán hoặc người mua

Mô hình thương mại điện tử C2C nỗi tiếng ở Việt Nam có thẻ kế đến một số cái

tên như Lazada hoặc Shopee, những công ty thương mại điện tử này đã xây dựng

một hệ thông chợ thương mại mà ở đó, các đối tác kinh doanh có thê tiếp thị và

đưa sản phẩm của mình bán tới tay người tiêu dùng

5Š Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với cơ quan nhà nước (B2G)

Đặc điểm:

Vi du:

Trong mô hình này, Cơ quan nhà nước đóng vai trò như khách hàng và qua trình trao đối thông tin cũng được tiến hành qua các phương tiện điện tử

Cơ quan nhà nước cũng có thể lập các website, tại đó đăng tải những thông tin về

nhu cầu mua hàng của cơ quan mình và tiến hành việc mua sắm hàng hoá, lựa

chọn nhà cung cấp trên website

Cơ quan Dịch vụ Tông hợp Hoa Kỳ, hoặc GSA Trang web GSA Advantage cung cấp cho các văn phòng liên bang công thông tin dựa trên web mà họ có thể sử dụng

đề mua hàng hóa và dịch vụ họ cần dé hoàn thành nhiệm vụ Trang web này tô chức các sản phâm và dịch vụ thành hơn 20 loại, từ vật liệu xây dựng đến các giải pháp

14