Báo cáo phân tích thiết kế hệ thống Đề tài phân tích hệ thống bán hàng laptop và phụ kiện công nghệ

Đề tài của chúng em là “ xây dựng hệ thống quản lý bán hàng laptop và phụ kiện công nghệ.” Với đề tài này phần mềm sẽ cho phép người sử dụng thực hiện một cách nhanh chóng,chính xác việc

TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH

BÁO CÁO PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG BÁN HÀNG LAPTOP VÀ PHỤ KIỆN CÔNG NGHỆ

Sinh viên thực hiện : TÀO NGUYÊN VĂN

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay khoa học kỹ thuật phát triển, góp phần đắc lực trong công cuộc thúc đẩy xã hội phát triển mà nhất là phải kể đến đó là công nghệ thông tin Công nghệ thông tin được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực Đặc biệt trong ngành kinh tế, nó đóng góp một phần đáng kể vào quá trình hội nhập Như chúng ta đã biết, việc quản lý kinh doanh của nhiều cửa hàng vẫn rất thủ công, việc ghi chép thông qua sổ sách gặp rất nhiều trởngại, gây khó khăn cho người quản lý khi muốn xem xét tình trạng các mặt theo ngày, tháng, quý Từ thực tế đó việc xây dựng được một hệ thống quản lý cho một cửa

hàng rất cần thiết Đề tài của chúng em là “ xây dựng hệ thống quản lý bán hàng laptop và phụ kiện công nghệ.”

Với đề tài này phần mềm sẽ cho phép người sử dụng thực hiện một cách nhanh chóng,chính xác việc nhập dữ liệu, lưu trữ, cập nhật thông tin các mặt hàng, thực hiện yêu cầu báo cáo với giao diện làm việc thân thiện, tiện dụng với người sử dụng hệ thống.Chúng em đã hoàn thành xong đề tài này, chắc chắn không tránh khỏi nhiều thiếu xót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy và các bạn Chúng em xin chân thành cảm ơn!

I ĐẶC TẢ:

1 Tài liệu đặc tả:

● Khách Hàng:

+Là khách hàng, tôi cần chức năng thêm, sửa, xóa sản phẩm trong giỏ hàng

+Là khách hàng, tôi cần đăng kí, đăng nhập hệ thống để tiến hành đặt hàng

+ Là khách hàng, tôi cần chức năng thanh toán hóa đơn

- Phỏng vấn:

+ Người được hỏi : Anh Võ Đức Tuân ( Khách hàng)

+ Người hỏi : Tào Nguyên Văn

+ Địa điểm : Cửa Hàng Laptop Vi Tú

+ Thời gian : 8h30 ngày 11/11/2022

+ Phiếu câu hỏi:

Câu 1: Bạn có hài lòng với hình thức thanh toán hiện tại của cửa hàng không?

- Phương thức thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản và ví điện tử của cửahàng đã đem đến nhiều sự tiện lợi cho khách khàng như chúng tôi Tuy nhiên,

sẽ tuyệt vời hơn nếu cửa hàng có thêm nhiều hình thức thanh toán mới nhưthanh toán bằng QR code, Google Pay, bởi vì xu hướng là thanh toán khôngdùng tiền mặt

Câu 3: Bạn trở ngại gì khi sử dụng hệ thống không?

- Ban đầu khi sử dụng trang web để đặt mua một chiếc laptop để phục vụ cho côngviệc và học tập, tôi đã bối rối vì hệ thống chưa có phân loại đề xuất sản phẩm theo nhucầu sử dụng của người dùng chẳng hạn : gaming, văn phòng, đồ họa, mỏng nhẹ,

● Thủ kho:

+ Là thủ kho, tôi muốn chức năng xem các thông tin về thời gian,các loại số lượng hàng hóa được nhập, lập và in phiếu hóa đơn nhập đểtôi có thể quản lý nhập hàng hóa hợp lý

+ Là thủ kho, tôi muốn chức năng xem các thông tin về thời gian,các loại số lượng hàng hóa đã được lấy ra để đưa lên kệ hàng, lập và inphiếu hóa đơn xuất để tôi có thể quản lý xuất hàng hóa hợp lý

+ Là thủ kho, tôi muốn chức năng xem số lượng hàng hóa còn tồnkho, số lượng hàng hóa bị thiếu, những loại hàng hóa được sử dụngnhiều nhất để tôi có thể quản lý số lượng hàng hóa hợp lý.

- Phỏng vấn:

+ Người được phỏng vấn: anh Nguyễn Văn Vĩ

+ Người phỏng vấn: Lê Quang Anh Tuấn

+ Địa điểm : Cửa Hàng Laptop Vi Tú

+ Thời gian: 14h ngày 11/11/2022

+ Phiếu câu hỏi:

Câu 1: Những vấn đề nào bạn thường hay gặp phải khi quản lí kho bằng phương pháp truyền thống?

+ Khi nhập kho và xuất kho, các số liệu được ghi chép trêngiấy, khi cần thống kê nhập xuất kho chúng tôi phải tính hoàntoàn thủ công, độ chính xác không cao và mất khá nhiều thời gian+ Khi ghi chép bị sai lệch, việc cập nhật lại số liệu hôm đókhá bất tiện, làm cho hình thức sổ ghi chép không sạch sẽ, trựcquan

● Quản lý cửa hàng:

+ Là quản lí, tôi cần chấm công nhân viên mỗi ngày làm việc, từ đó có cở đểtính tiền lương nhân viên mỗi tháng

+ Là quản lí, tôi cần thống kê doanh thu theo tuần, tháng, quý, năm

+ Là quản lí, tôi muốn chức năng quản lí nhân viên như thêm, sửa và xóa thông tinnhân viên

+ Là quản lí, tôi cần tính tiền lương nhân viên

- Phỏng vấn:

+ Người được phỏng vấn: ông Lê Văn Huy

+ Người phỏng vấn: Nguyễn Đức Trung

+ Địa điểm : Cửa Hàng Laptop Vi Tú

+ Thời gian phỏng vấn : 8h ngày 12/11/2022

+ Phiếu câu hỏi

Câu 1: Quản lý thu chi của cửa hàng như thế nào?

- Cho đến hiện tại, chúng tôi sử dụng Excel để quản lí thu chi Số liệu đượcnhập thủ công nêu tốn rất nhiều thời gian, khi xảy ra sai sót cần sửa chữa phảisửa chữa từng bảng một

Câu 2: Cách để quản lý tiền lương của nhân viên?

- Cho đến hiện tại, chúng tôi sử dụng Excel để quản lí tiền lương Số liệuđược nhập thủ công nêu tốn rất nhiều thời gian, khi xảy ra sai sót cần sửa chữaphải sửa chữa từng bảng một

+ Người được phỏng vấn: chị Huỳnh Thị Ngọc Tâm

+ Người phỏng vấn: Nguyễn An Toàn

+ Địa điểm: Cửa Hàng Laptop Vi Tú

+ Thời gian: 10h ngày 12/11/2022

+ Phiếu câu hỏi:

Câu 1: Các khó khăn trong việc nhận đơn hàng?

- Việc nhận đơn hàng đôi lúc gặp trục trặc do những sự cố không mongmuốn như mất điện, mất kết nối internet, hệ thống quá tải, Những điều này ítnhiều gây ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng của khách hàng cũng như quátrình kinh doanh của cửa hàng

Câu 2: Những thông tin nào cần có trên hóa đơn?

- Có rất nhiều thông tin cần có trên một hóa đơn nhưthông tin đơn vị / cá nhân bán, đơn vị / cá nhân mua hàng,sản phẩm, số lượng, đơn vị tính, đơn giá , tổng tiền, Nhưng phải theo mẫu của của thông tư mới nhất do Bộ TàiChính ban hành

+ Những tiêu chí nào cần thiết cho việc quản lí thông tin nhân viên

+ Quá trình xác nhận đơn hàng cho đến xuất hóa đơn của nhân viên diễn ra nhưthế nào?

Open-ended question:

+ Bạn nghĩ hệ thống bán hàng sẽ có những phát triển gì về sau ?+ Bạn mong chờ điều gì khi hệ thống bán hàng phát triển?+ Bạn sẽ mô tả hệ thống bán hàng hiện tại như thế nào?

● Probing :

+ Vì sao ?

+ Bạn có thể giải thích thêm về vấn đề này không ?

+ Bạn có thể đưa ra những ví dụ cụ thể được không ?

+ Lý do ?

3.1 Phiếu khảo sát dành cho quản lý

1. Để việc quản lí hiệu quả, có những kế hoạch, lưu ý nào được đặt ra

3.2 Phiếu khảo sát dành cho nhân viên bán hàng

1. Bạn có cảm thấy bán sản phẩm online bằng hệ thống có dễ dàng hơn phương pháp truyền thống không ?

5 Hãy kể 1 vấn đề nan giải bạn gặp trong khi bán hàng nhưng được hệ

thống giúp giải quyết dễ dàng

mem-n58930.html

https://nhanh.vn/cach-quan-ly-ban-hang-tai-shop-may-tinh-va-linh-kien-bang-phan-5.2 Mẫu tham khảo Hóa đơn bán hàng

Mẫu số:

02GTTT3/001

HÓA ĐƠN BÁN HÀNG

Ký hiệu: AB/14P Liên 1: Lưu Số: 0000001

Ngày tháng năm 20

Đơn vị bán hàng: CÔNG TY TNHH A Mã số thuế: 010023400 Địa chỉ: 45 phố X, quận Y, thành phố Hà Nội Số tài khoản

Điện thoại:

Họ tên người mua hàng

Tên đơn vị

Địa chỉ Số tài khoản

Hình thức thanh toán: MST:

dịch vụ

Đơn vị tính

Số lượng Đ

ơn gi á Thành tiền

Cộng tiền bán hàng hóa, dịch vụ: …

(Cần kiểm tra, đối chiếu khi lập, giao, nhận hóa đơn)

+ Chấm công nhân viên+ Tính lương nhân viên+ Thống kê doanh thu

- Thủ kho

+ Đăng nhập hệ thống+ Nhập hàng

 Mục tiêu: Đăng nhập vào hệ thống để mua hàng

 Tiền điều kiện: Tài khoản đã được đăng ký Tài khoản đã được phân quyền khách hàng

 Hậu điều kiện: Đăng nhập thành công Thông báo đăng nhậpthành công

 Mô tả: Khách hàng sẽ đăng nhập vào hệ thống Nếu đăng nhập đúng tài khoản sẽ đăng nhập thành công, đăng nhập sai

sẽ đăng nhập lại

1 Yêu cầu truy cập đến trang đăng

nhập

2 Hiển thị trang đăng nhập

nhập

5 Xác nhận thông tin đăng nhập

6.1 Thực hiện đăng nhập 6.2 Thông báo lỗi 7.1 Đăng nhập thành công 7.2 Đăng nhập thất bại

o Tác nhân: Khách hàng

nhập không được trùng với những tài khoản đã đăng ký

thành công và đăng nhập ngay vào hệ thống thông qua tài khoản vừa đăng ký

tài khoản đã tồn tài sẽ đăng ký lại, nếu chưa sẽ đăng ký thànhcông và đăng nhập

5 Xác nhận thông tin đăng ký 6.1 Thực hiện đăng ký 6.2 Thông báo lỗi 7.1 Đăng ký thành công 7.2 Đăng ký thất bại

hàng để thực hiện thanh toán cùng lúc nhiều sản phẩm

3 Lựa chọn sản phẩm và tùy chọn sản

6 Thêm giỏ hàng thành công

hàng trước khi thực hiện sửa đổi

trong giỏ hàng Thông báo sửa thành công

trong giỏ hàng cụ thể như số lượng, loại mẫu,

khi thực hiện xóa bỏ

Thông báo xóa thành công

khỏi giỏ hàng

Hành động của tác nhân Hành động của hệ thống

1 Yêu cầu truy cập đến trang giỏ

thực hiện thanh toán

toán thành công và gửi hóa đơn thông qua email mà tài khoản đăng ký

giỏ hàng

3 Chọn sản phẩm muốn thanh toán

4 Chọn hình thức thanh toán

7 Thanh toán thành công

 Quản lý cửa hàng

 Tác nhân: Quản lý cửa hàng

 Mục tiêu: Đăng nhập vào hệ thống để quản lý cửa hàng

 Tiền điều kiện: Tài khoản đã tồn tại với phân quyền là quản

1 Yêu cầu đăng nhập vào hệ

3 Hiển thị trang đăng nhập

6 Xác nhận thông tin đăng nhập 7.1 Thực hiện đăng nhập 7.2 Thông báo lỗi 8.1 Đăng nhập thành công 8.2 Đăng nhập thất bại

viên thêm mới không được trùng với những nhân viên trong

hệ thống quản lý

nhân viên thành công

vào hệ thống quản lý

1 Yêu cầu truy cập trang thêm nhân

viên

2 Hiển thị trang thêm nhân viên

3 Nhập thông tin nhân viên 4 Kiểm tra thông tin nhân

7.2 Thêm nhân viên thất bại

viên đã được thêm vào hệ thống quản lý

sửa thành công

viên như tên, số điện thoại, email,

1 Yêu cầu truy cập trang quản lý

nhân viên

2 Hiển thị trang quản lý nhân viên

5.1 Thông tin nhân viên 5.2 Thông báo lỗi 6.1 Hiển thị thông tin nhân viên

6.2 Không tìm thấy nhân viên

9.1 Thông tin mới 9.2 Thông báo lỗi

10.1 Chỉnh sửa thành công 10.2 Chỉnh sửa thất bại

viên đã được thêm vào hệ thống quản lý

công

trong cửa hàng ra khỏi hệ thống quản lý

1 Yêu cầu truy cập đến trang quản lý

nhân viên

2 Hiển thị trang quản lý nhân viên

5.1 Thông tin nhân viên 5.2 Thông báo lỗi 6.1 Hiển thị thông tin nhân viên

6.2 Không tìm thấy nhân viên

9 Thông báo xóa

10 Xóa thành công

viên đã được thêm vào hệ thống quản lý

o Hậu điều kiện: Nếu nhân viên đi làm sẽ được tích có mặt, không sẽ được tích vắng

tính công

5 Thông báo chấm công

6 Chấm công thành công

tháng Thông báo cập nhật thành công

thông qua số ngày làm việc

o Hậu điều kiện: Doanh thu đã được cập nhật

Thông báo cập nhật thành công

thu nhập đầu ra, đầu vào

1 Yêu cầu trang thống kê doanh

 Tiền điều kiện: Tài khoản đã tồn tại với phân quyền thủ kho

 Hậu điều kiện: Đăng nhập thành công Thông báo đăng nhậpthành công

 Mô tả: Thủ kho đăng nhập vào hệ thống Nếu đăng nhập đúng tài khoản sẽ đăng nhập thành công, sai sẽ đăng nhập lại

3 Hiển thị trang đăng nhập

6 Xác nhận thông tin đăng nhập 7.1 Thực hiện đăng nhập 7.2 Thông báo lỗi 8.1 Đăng nhập thành công 8.2 Đăng nhập thất bại

o Nhập hàng

thành công

vận chuyển vào trong kho

thành công

xuất ra ngoài

Hành động của tác nhân Hành động của hệ thống

1 Truy cập trang quản lý

báo cập nhật thành công

sau khi nhập, xuất hàng hóa

5 Kiểm tra thống kê

6 Lưu lại thống kê

 Nhân viên bán hàng

o Đăng nhập hệ thống

 Tác nhân: Nhân viên bán hàng

 Mục tiêu: Đăng nhập vào hệ thống với vai trò nhân viên bán hàng

 Tiền điều kiện: Tài khoản đã tồn tại với phân quyền nhân viên bán hàng

 Hậu điều kiện: Đăng nhập thành công Thông báo đăng nhậpthành công

 Mô tả: Nhân viên đăng nhập vào hệ thống để bán hàng Nếu đúng tài khoản sẽ đăng nhập thành công, sai sẽ đăng nhập lại

1 Yêu cầu đăng nhập vào hệ

3 Hiển thị trang đăng nhập

6 Xác nhận thông tin đăng nhập 7.1 Thực hiện đăng nhập 7.2 Thông báo lỗi 8.1 Đăng nhập thành công 8.2 Đăng nhập thất bại

hàng đã được khách hàng thanh toán

cho khách hàng thông qua mail

thanh toán để chuyển hóa đơn cho khách hàng và bộ phận vận chuyển

1 Truy cập trang quản lý đơn

5.1 Thông tin hợp lệ 5.2 Thông tin không hợp lệ 6.1 Hiển thị trạng thái đơn hàng 6.2 Đưa ra thông báo không hợp lệ

hàng phải được xác nhận trước khi lưu hóa đơn

thành công

tiện cho nhiều việc về sau như vận chuyển, thống kê doanh thu, …

5.1 Thông tin hợp lệ 5.2 Thông tin không hợp lệ 6.1 Hiển thị hóa đơn 6.2 Đưa ra thông báo không hợp lệ

10.1 Lưu thành công

10.2 Thông báo lỗi 11.1 Thông báo lưu thành công 11.2 Hiển thị lại thông tin hóa đơn

1.1.2 Thêm, sửa, xóa, thanh toán giỏ hàng

1.2 Quản lý

1.2.1 Đăng nhập

1.2.2 Thêm, sửa, xóa nhân viên

1.2.3 Chấm công, Tính lương, Thống kê doanh thu

1.3 Thủ Kho

1.3.1 Đăng nhập

1.3.2 Xuất- Nhập kho, Thống kê

1.4 Nhân viên bán hàng

1.4.1 Đăng nhập

1.4.2 Xác nhận đơn hàng

1.4.3 Lưu hóa đơn

2 ACTIVITY DIAGRAM:

2.1 Khách hàng:

2.1.1 Đăng nhập hệ thống, đăng ký tài khoản:

2.1.2 Thêm giỏ hàng:

2.1.3 Sửa giỏ hàng:

2.1.4 Xóa giỏ hàng:

2.1.5 Thanh toán:

2.2 Quản lý cửa hàng:

2.2.1 Đăng nhập hệ thống:

2.2.2 Thêm nhân viên:

2.2.3 Sửa thông tin nhân viên:

2.2.4 Xóa nhân viên:

2.2.5 Chấm công nhân viên:

2.2.6 Tính lương nhân viên:

2.2.7 Thống kê doanh thu:

2.3 Thủ kho:

2.3.1 Đăng nhập hệ thống:

2.3.2 Nhập hàng:

2.3.3 Xuất hàng:

2.3.4 Thống kê số lượng hàng hóa:

2.4 Nhân viên bán hàng: 2.4.1 Đăng nhập hệ thống:

2.4.2 Xác nhận trạng thái đơn hàng:

2.4.3 Lưu hóa đơn: