Báo cáo bài tập lớn môn phân tích thiết kế hệ thống Đề tài quản lý quán trà

Với “Hệ thống quản lý quán trà” chúng em với mong muốn góp phần nhỏ bé của mình nhằm năng cao chất lượng và hiệu quả công tác quản lý tại quán trà và các hoạt động kinh doanh khác.. Kết

BỘ CÔNG THƯƠNG

KY THUAT CONG NGHIEP

MON: PHAN TICH THIET KE HE THONG

DE TAI: QUAN LY QUAN TRA

Nhom: 7

Họ và tên sinh viên: “Trương Hoàng Vũ

Nguyễn Thái Dương

Vũ Thế Hải

Giáo viên hưỡng dẫn: Trần Bính Thảo

Ha nGi, ngay thang nam

MỤC LỤC

Chương 1 Mô tả chỉ tiết hoạt động của hệ thống J 1.1 Khái quát 3 1.1.1 Thực trạng 3 1.1.2 NMục (ÍÍCH G5 G000 0.0 03 00505 00094059 9550 00800890999 3

1.2 Phân tích dự án 5

1.2.3 Nhiém vu co ban 6

Chương 2 Phân tích chức năng của hệ thống 8 2.1 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thống 8

2.3.2 Mô hình dữ liệu quan hệ 16

Chương 3 Xây dựng phần mềm cho bài toán quản Ïý o5 55s ss<5 s5 sssssss 19 3.1 Lựa chọn công cụ: Ngôn ngữ lập trình Winforms f 7s s55 << ssss 19 3.1.1 Tổng quan về ngôn ngữ lập trình C# 19 3.1.2 Đặc trưng ngôn ngữ lập trình (Cổ: 5 so s3 1355 1551155555 55511555 20 3.2 Cơ sở dữ liệu: SQL server „21 3.3 Thiết kế giao điện các chức năng - 2-2 se se sex seczsesecse secee 22

3.4 Kết nối cơ sở dữ liệu 2 o- - s2 se s£teEsEreerk me cưgcecse serxrsee 25

Kh1hN (lo in n6 25

3.5 Thao tác với CSDL theo yêu cầu của dữ án 35

DANH SÁCH HÌNH ẢNH

Hinh 2.1: Sơ đồ phân cấp chức năng của hệ thống 2-22 22 S2E2EE22122222222222 7

Hinh 2.2: Sơ đỗ luồng đữ liệu mức đỉnh 2-22 221 99212212221212211212271222 221 2.6 8

Hinh 2.3: So d6 luéng dit liệu mức dưới đỉnh: chức năng Quản lý bán hàng 9 Hình 2.4: Sơ đồ luỗng đữ liệu mức dưới đỉnh: chức năng quản lý nhập hàng 9 Hình 2.5: Sơ đồ luồng đữ liệu mức dưới đỉnh: chức năng quản lý nhân viên 10 Hình 2.6: Sơ đồ E-R giữa hai thực thé: nhà cung cấp và hàng hóa - 5-55: 11 Hình 2.7: Sơ đồ E-R giữa hai thực thé: hàng hóa và loại sản phảm - 5: 11 Hình 2.8: Sơ đồ E-R giữa hai thực thé: loại sản phẩm và sản phảẩm 12 Hình 2.9: Sơ đồ E-R s1ữa hai thực thể: sản phẩm và chỉ tiết hóa đơn - s5: 12 Hình 2.10: So dé E-R gitra hai thyc thé: chỉ tiết hóa đơn và hóa đơn - 7-5: 13 Hình 2.11: Sơ đồ E-R gitra hai thyc thể: hóa đơn và khách hàng c c2 ccccS¿ 13 Hình 2.12: So dé E-R gitra hai thyc thể: hóa đơn và nhân viên 2- 222232522252 14 Hình 2.13: Sơ đồ E-R giữa hai thực thể: nhân viên và bảng lương 555 14 Hình 2.14: Sơ đồ database diaprams của hệ thống 2- 2 St E2E1EE121211 21 6 15 Hình 3.11: Danh mục chỉ tiết hóa đơn được cập nhật vào CSDL .-: 35

Bang chi tiết hóa đơn -.: 6+ 22+2E+2E+‡E9212121161121212111121 1122 cxe2 17

Bảng hóa ơn - Ác Là ST TH HH To Tu TH To CC tà 17 Bảng nhân vIÊH - ‹- << 14 9E HT TH TH HH ch tk 18 Bảng LƯƠNng - - SH HH HH HH TH KH HH kg 18

LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới các Thầy, các Cô trong trường Đại Học Kinh Tế Kĩ Thuật Công Nghiệp, đặc biệt là các Thay Cô trong khoa Công nghệ thông tin những người đã trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ em trong suốt những năm tháng qua, em xin cảm ơn nhà trường đại học Đại Học Kinh Tế Kĩ Thuật Công Nghiệp đã tạo điều kiện cho chúng em điều kiện tốt nhất để được học tập và rèn luyện các kỹ năng cần tại nhà trường

Em là sinh viên ngành công nghệ thông tin tại trường đại học Đại Học Kinh Tế Kĩ

Thuật Công Nghiệp luôn có ý chí phấn đấu để xứng đáng với những gì thầy cô đã mong đợi, với em đồ án môn thực tập cơ sở là nền tảng cho em thêm kiến thức và kỹ năng tự làm việc và học tập tốt hơn Và đồng thời cũng là nền tảng cho em về sau khi làm thực tập, và đỗ án tốt nghiệp

Đề hoàn thành được bản báo cáo này ngoài sự cố găng nỗ lực của chính bản thân chúng em trong đó còn có sự tận tình giúp đỡ và giảng dạy của các thầy, cô giáo trong khoa Công nghệ thông tin Đại Học Kinh Tế Kĩ Thuật Công Nghiệp Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trong khoa Công nghệ thông tin và đặc biệt hơn

nhất là Cô Lê Thị Thu Hiền đã đồng hành và luôn nhiệt tình hướng dẫn em đề hoàn

thành đề tài như ngày hôm nay

Do năng lực của bản thân còn có nhiều hạn chế thế nên em sẽ không tránh khỏi những thiếu sót khi hoàn thiện báo cáo Thế nên chúng em rất mong nhận được những góp ý và chỉ bảo của các thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện và đầy đủ hơn nữa

Kính chúc thầy hạnh phúc và thành công hơn nữa trong sự nghiệp “trồng người” Kính chúc thầy luôn dồi dào sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ học trò đến những bến bờ tri thức

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nehệ, đặc biệt là sự phát

triển nhanh chóng của lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ thông tin ngày cảng đi

vào đời sống và được con người khai thác một cách rất hiệu quả biến nó thành công cụ lao động hữu ích và đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống xã hội Công cụ lao động và Phân tích thiết kế hệ thống thông tin là một phần quan trọng của lĩnh vực công nghệ thông tin, nó giúp con người có thể quản lí cơ sở đữ liệu một cách đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng hơn,giúp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và nhân lực

Đời sống con người ngày nay được nâng cao, nhu cầu ăn uống, giải trí cũng theo

đó mà phát triển không ngừng Nhiều quán trà và caf đã mọc lên để đáp ứng các nhu cầu gia tăng và đa dạng này Tại quán, giờ đây không đơn thuần là chỉ phục vụ một

mục đích thưởng thức trà và caf, mà còn có rất nhiều các danh mục ăn uống giải trí khác Các quán trà cần nhiều nhân viên hơn và nhu cầu phục vụ căng thắng hơn, làm

sao phục vụ tốt nhiều khách hàng với các yêu cầu rất đa dạng và với danh mục tốt

nhất Vì thế, yêu cầu công tác chức và quản lý đòi hỏi sự nhanh nhạy, tiện ích hơn mà

van không tốn nhiều nhân công Đó là lý do ứng dụng công nghệ thông tin cho việc quản lý các danh mục tại các quán này

Chúng em thực hiện đề tài “Hệ thống quản lí quán trà” nhằm nâng cao thêm kiến

thức và tầm hiểu biết của mình về lĩnh vực nảy lĩnh vực công nghệ thông tin nói

chung, bộ môn thiết kế và quản lý hệ thống nói riêng Với “Hệ thống quản lý quán trà”

chúng em với mong muốn góp phần nhỏ bé của mình nhằm năng cao chất lượng và

hiệu quả công tác quản lý tại quán trà và các hoạt động kinh doanh khác

Xin chân thành cảm ơn!

Chương 1 Mô tả chỉ tiết hoạt động của hệ thống

ly han sử dụng, và đảm bảo rằng sản phẩm luôn có sẵn khi khách hàng cần

Kết hợp Công Nghệ: Các doanh nghiệp bán trà có thé tận dụng công nghệ đê tối

ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý hàng tồn kho, và tương tác với khách hàng qua các

kênh trực tuyến

Chăm sóc Khách Hàng: Quản lý bán trà cần chú trọng vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng Việc này có thê bao gồm cung cấp thông tin chỉ tiết về sản phẩm, đáp ứng nhanh chóng đối với phản hồi của khách hàng, và tạo ra chương trinh khách hàng thân thiện

Tuân thủ Quy định và An toàn Thực phẩm: Trong ngành thực phẩm và đồ uống, việc tuân thủ các quy định an toàn thực phẩm là rất quan trọng Quản lý bán trà cần đảm bảo rằng họ tuân thủ mọi quy định liên quan và duy trì chất lượng sản phẩm Thách thức từ Đối thủ và Thị trường: Cạnh tranh có thể đến từ nhiều nguồn, bao gồm các cửa hàng truyền thống, các chuỗi cửa hàng lớn, và thậm chí là doanh nghiệp trực tuyến Quản lý bán trà cần nắm bắt xu hướng thị trường và phát triển chiến lược cạnh tranh

1.1.2 Muc dich

Dưới đây là một số mục đích chính của phần mềm quản lý bán trà:

Quản lý Hàng tồn kho: Theo dõi lượng trả tồn kho, quản lý mua sắm và nhập kho,

và đảm bảo rằng cửa hàng luôn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà

không gây lãng phí hay thiêu hụt

Quản lý Bán hàng: Ghi lại thông tin về các giao dịch bán hàng, theo đối doanh số bán hàng, và tạo báo cáo để đánh gia hiéu suất kinh doanh Quan ly ban tra can theo đối giá trị bán hàng, số lượng sản phâm bán ra, và các loại sản phâm phô biến

Quản lý Khách hàng: Theo dõi thông tin về khách hàng, lịch sử mua sắm, và ưu đãi cá nhân Điều nay g1up tao ra chiến lược tiếp thị đích thực hướng đến nhóm khách

hàng cụ thể và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Tích hợp Hệ thống Thanh toán: Hỗ trợ quy trình thanh toán vả tích hợp với các hệ

thống thanh toán điện tử Điều này g1úp tạo ra một trải nghiệm thanh toán thuận lợi và

Quản lý Chị phí và Lợi nhuận: Theo dối các chị phí liên quan đến hoạt động kinh doanh, g1up doanh nghiệp quản lý tài chính hiệu quả và đảm bảo lợi nhuận

1.1.3 Đối tượng

Đối tượng của phần mềm quản lý bán trà chủ yếu là các doanh nghiệp và cửa hàng trong ngành công nghiệp thức uống, đặc biệt là những cửa hàng chuyên kinh doanh

trà

Dưới đây là một số đôi tượng chính mà phần mềm này hướng đến:

1 *Chủ cửa hàng và Doanh nhân:* Các chủ cửa hàng và doanh nhân trong ngành

ban tra là đối tượng chính của phần mềm quản lý Họ sử dụng phần mềm dé quan ly

các khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ quản lý hàng tồn kho đến theo dõi doanh

số bán hàng và quản lý nhân sự

2 *Quan lý và Nhân viên Bán hàng:* Các quản lý cửa hang và nhân viên bản hàng sử dụng phần mềm để thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày, như ghi lai don dat hang, quan lý tồn kho, và tương tác với khách hàng Họ cũng có thể sử dụng phần mềm đề theo dõi hiệu suât cả nhân và nhóm

3 *Nhân viên Nhập liệu và Kế toán:* Những người chịu trách nhiệm về nhập liệu

dữ liệu và kế toán sử dụng phần mềm để theo dõi các giao dịch, tạo báo cáo tài chính,

và quản lý các khía cạnh tài chính khác của doanh nghiệp

4 *Khách hàng:* Một số phần mềm quản lý bán trà cung cấp các tính năng tích hợp dé tạo ra chương trình khách hàng, quản lý ưu đãi và giảm giá Điều này giúp tăng tính tương tác vả trung thực của khách hàng đối với cửa hàng

5 *Quản lý Chuỗi Cung ứng:#* Trong trường hợp các doanh nghiệp lớn hoặc chuỗi cửa hàng, quản lý chuỗi cung ứng có thế sử đụng phần mềm để theo dõi và quản lý các nguồn cung, tồn kho toàn cầu, và đám bảo rằng hàng hóa có sẵn khi cần thiết Đối tượng của phần mềm quản lý bán trà không chỉ giới hạn trong việc quản lý nội bộ của cửa hàng mà còn bao gồm các bên liên quan như khách hàng và đối tác cung ứng, nhằm tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cung cấp trải nehiệm tích cực cho tất cả các bên liên quan

1.2 Phân tích dự án

1.2.1 Mô tả thực tiễn dự án

Ngày nay, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, đặc biệt là sự phát

triển nhanh chóng của lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ thông tin ngày cảng đi

vào đời sống và được con người khai thác một cách rất hiệu quả biến nó thành công cụ lao động hữu ích và đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống xã hội công cụ lao động và Phân tích thiết kế hệ thống thông tin là một phần quan trọng của lĩnh vực công nghệ thông tin, nó giúp con người có thể quản lí cơ so di liệu một cách đơn giản,

dé dang và nhanh chóng hơn,giúp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và nhân lực

Chúng em thực hiện đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lí quán trả” nhằm nâng

cao thêm kiên thức và tâm hiệu biết của mình về lĩnh vực này.lĩnh vực công nghệ thong tin nói chung và bộ môn thiết kế và quản lý hệ thống nói riêng

Quán Chanh tiệm trà phố 37 Trường Chinh là một quán caf có tiếng trong

thành phố Với lượng khách càng ngày cảng tăng, để phục vụ khách được tốt hơn, chính xác hơn và nhanh chóng hơn thì chủ quan đang từng bước tin học hoá các khâu quản lí Đặc biệt là trong công tác kế toán và quản lí hàng hoá,đồ uống.Bởi vì với công tác thủ công trước đó mà cửa hàng thực hiện đã bộc lộ nhiêu hạn chê như sau:

-Tra cứu thông tin về hàng hoá, các đại lí cung cấp hàng và khách hàng mắt nhiều

thời gian và nhiều khi không chính xác

-Lưu trữ thông tin về nhập xuất hàng hoá, về thu chí cần nhiều loại giấy tờ nên công kênh và không đạt hiệu quả

-Cập nhật các thông tin hằng ngày tốn nhiều thời gian và khó khăn trong việc thực hiện báo cáo thống kê, nhất là khi có sự việc đột xuất

Trước tình hình đó vấn đề đặt ra là xây dựng một hệ thông thông tin mới hoàn

thiện hơn đáp ứng được các yêu cầu cơ bản sau:

-Giảm khối lượng ghi chép nhằm lưu trữ thông tín

-Cập nhật dữ liệu nhanh chóng, chính xác và kịp thời

-Thống kê được số lượng hàng hoá nhập xuất,thu chi và tình hình doanh thu của cửa hàng

-Tự động in các hoá đơn cần thiết như: phiếu yêu cầu nhập hàng, hoá đơn nhập hang, phiếu thu, phiếu chi

-Có khả năng lưu trữ thông tin lâu dài, đảm bảo truy vấn nhanh khi cần thiết 1.2.3 Nhiệm vụ cơ bản

- Quản lý nhân viên

- Quản lý nguyên liệu pha chế

- Quản lý đồ uống của khách hàng

- Quản lý khách hàng

- Quản lý doanh thu quán

1.2.4 Cơ cầu về tô chức và nhiệm vụ

Bộ phận quản lý nhân viên : Quyết định về việc điều chỉnh, tuyển nhân sự,

phân ca, chấm công và trả lương cho công nhân viên trong quán theo sự chỉ định của quản lý quán

Bộ phận thu ngân : là bộ phận tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và gửi yêu cầu

đến bộ phận pha chế và xử lí hóa đơn thanh toán của khách hàng

Bộ phận pha chế : Là bộ phận nhận thông tin từ bộ phận thu ngân và thực hiện theo yêu cầu của khách hàng Nghiên cứu tạo ra các loại trà với vị khác nhau

để làm mới menu của quán Thông báo cho quản lí mỗi khi nguyên liệu gần hết

Bộ phận kho : Tiếp nhận yêu cầu của quản lý về việc nhập hàng và kiểm tra số

lượng, chất lượng hàng nhập Chuyển hàng vảo kho và xuất phiếu chi

Chương 2 Phân tích chức năng của hệ thống

2.1 Sơ đồ phân rã chức năng của hệ thống

Quan ly nhan vién |

Quản lý thông tin nhân viên

Quán lý nhập hàng | Thống kề - báo cao

Quán lý nhà cung

cấp

Yêu cầu nhập thêm nguyên liệu

Hình 2.1: Sơ đồ phân cấp chức năng của hệ thông

2.2 Sơ đồ luồng dữ liệu

A Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD) mức đỉnh

Nha cung cap

Phiếu báo giá

`“

Hình 2.2: Sơ đồ luông dữ liệu nuức đỉnh

Phiếu yêu cảu đặt đỏ Phiếu trả lời yêu cau dat dé

——>Quản lý nhân viên

viên

er

ð ăn của khá Bophan 4 Kho nguyén ligu

Bo an cua khách pha ché guy: ẹ

Hoá dơn thanh Luss toan

Hình 2.3: Sơ đồ luông dữ liệu nức dưới đỉnh: chức năng Quản lý bản hàng

*DED mức dưới dính cho chức năng Quản lý nhập hàng

; _{ Nhapkho | (ue a mere | uan ly nha cung

\ Phiếu yêu càu thông tin

Hình 2.4: Sơ đồ luông dữ liệu nức dưới đỉnh: chức năng quản lỷ nhập hàng

10

*DFED mức dưới đỉnh cho chức năng Quản lý nhân viên

Nhân viên

Phiếu cập nhật thông tinản lý thông tin Thông tin nhân

nhân viên viên

({ Quản lý lương Thống kê lương

Hình 2.5: Sơ đồ luồng dữ liệu nức dưới định: chức năng quản lý nhân viên

2.3 Phân tích dữ liệu của hệ thống

2.3.1 Xây dựng sơ đồ E-R

A Tạo thực thể của hệ thống:

Từ phân tích thực trạng, ta tìm được các thực thể sau:

Hàng hóa: Số lượng nhập, tên hàng hóa, mã hàng hóa, ngày nhập, mã nhà cung

cap, tén nha cung cấp

Phiếu nhập hàng: Mã phiếu nhập, max hàng hóa, tên hàng hóa, sộ lượng nhập

Nhà cung cấp: Mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, số điên thoại

Khách hàng: Mã khách hàng, tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ

Bán hàng: Mã đợn hàng, mã khách hàng, tên sản phẩm, số lượng bán, thời gian

bán

Hóa đơn: Mã hóa đơn, mã đơn hàng, tên sản pham, số lượng, tiền thanh toán

Nhân viên: Tên nhân viên, mã nhân viên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện

thoại

Bảng lương: Tên nhân viên, mã nhân viên, tháng, sô tiên

11

B Xác định kiểu liên kết E-R giữa các thực thể

*Xét hai thực thê Nhà cung cấp và hàng hóa:

Hình 2.6: Sơ đồ E-R giữa hai thực thể: nhà cung cáp và hàng hóa

*Xét hai thực thê hàng hóa và loại sản phẩm:

Hình 2.7: Sơ đồ E-R giữa hai thực thể: hàng hóa và loại sản phẩm

12

* Xét hai thực thê loại sản phẩm và sản phâm:

13

*Xét hai thực thể chỉ tiết hóa đơn và hóa đơn:

Hình 2.10: Sơ đô E-R giữa hai thực thể: chỉ tiết hóa don và hóa đơn

*Xét hai thực thể hóa đơn và khách hàng:

* Xét hai thực thê hóa đơn và nhân viên:

Hình 2.12: Sơ đô E-R giữa hai thực thể: hóa đơn và nhân viên

*Xét hai thực thê nhân viên và bảng lương:

Hình 2.13: Sơ đô E-R giữa hai thực thể: nhân viên và bảng lương

15

2.3.2 Mô hình dữ liệu quan hệ

Hinh 2.14: So dé database diagrams ctia hé thong

2.3.3 Thiết kế cơ sở dữ liệu

1 Hàng hóa

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 x MaHH Nvarchar Mã hàng hóa

2 TenHH Nvarchar Tên hàng hóa

3 SLNhap int Số lượng nhập

4 TenNCC nvarchar Tên nhà cung cấp

5 MaNCC Nvarchar Mã nhà cung cấp

6 NgayNhap date Ngày nhập

7 MaLoai Nvarchar Ma loai

Bảng 2.1: Bảng hàng hóa

1ó

2 Nhà cung cấp

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 x MaNCC Nvarchar Mã nhà cung cấp

2 TenNCC Nvarchar Tên nhà cung cấp

3 DiaChi Nvarchar Địa chỉ

4 SDT int Số điện thoại

3 Loại sản phẩm

Bảng 2.2: Bảng nhag cung cấp

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 x MaLoai Nvarchar Ma loai

2 TenLoai Nvarchar Tén loai

Bang 2.3: Bang Loai san pham

4 Sản phẩm

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 MaLoai Nvarchar Ma loai

2 x MaSP Nvarchar Mã sản phẩm

3 TenSP Nvarchar Tên sản phẩm

4 DonGia float Don gia

Bảng 2.4: Bảng sản phẩm

5 khách hàng

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 x MaKH Nvarchar Ma khach hang

2 TenKH Nvarchar Tên khách hàng

3 DiaChi Nvarchar Dịa chỉ

4 SDT int Số điện thoại

Bảng 2.5: Bảng khách hàng

17

6 Chỉ tiết hóa đơn

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 x MaHD Nvarchar Mã hóa đơn

2 MaSP Nvarchar Mã sản phâm

3 TenSP Nvarchar Tên sản phâm

4 SoLuong Int Số lượng

5 DonGia Float Don gia

6 GiamGia Float Giảm giá

7 ThanhTien Float Thành tiền

Bang 2.6: Bang chi tiết hóa đơn

7 Hoa don

STT Khoa chinh Tên trường Kiểu dữ kiệu Diễn giải

1 MaKH Nvarchar Mã khách hàng

2 TenKH Nvarchar Tên khách hàng

3 x MaHD Nvarchar Mã hóa đơn

4 MaNV Nvarchar Mã nhân viên

5 TenNV Nvarchar Tên nhân viên

6 Ngay Tao Date Ngày tạo

7 TongTien Float Tổng tiền