1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp Kinh tế chính trị: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng Hà

115 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Doanh Nghiệp Tư Nhân Hưng Hà
Tác giả Nguyễn Hoàng Hà My
Người hướng dẫn TS. Hoàng Thị Hương
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế
Chuyên ngành Kinh Tế Chính Trị
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 115
Dung lượng 57,02 MB

Nội dung

Vì vậy bất kỳ một DN nào muốn tồn tại và phát triển đều phải sử dụng các nguồn lực sẵn có của mình đề hoạt động sản xuất kinh doanh đạt được hiệu quả cao và DN nào cũng đều phải xây dựng

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA: KINH TE CHÍNH TRI

KHOA LUAN TOT NGHIEP HIEU QUA HOAT DONG KINH DOANH CUA

DOANH NGHIEP TU NHAN HUNG HA

Giảng viên hướng dẫn: TS Hoàng Thị Huong

Sinh viên thực hiện Nguyễn Hoàng Ha My

Khoa: Kinh tế chính trị

Lớp: QH 2019-E Kinh tế CLC 3

Hệ: Chat lượng cao

Ha Nội, Tháng 05 năm 2023

Trang 2

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan dé tài khóa luận: “ Hiệu quả hoạt động kinh doanh của

Doanh nghiệp Tu nhân Hung Ha’ là công trình nghiên cứu độc lập của em.

Các trích dẫn, số liệu thống kê, tài liệu tham khảo được sử dụng rõ ràng vàtrung thực trong bài khóa luận.

Sinh viên

Nguyễn Hoàng Hà My

Trang 3

LỜI CẢM ƠNTrong quá trình học tập tại khoa Kinh tê chính trị trường Đại học kinh tê -Đại học quốc gia Hà Nội, em đã được các thầy cô giáo giảng dạy tận tình cũng

như truyền đạt những kiến thức bồ ích và rất quan trọng đối với quá trình làm bai khóa luận tốt nghiệp của em Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu nhà trường cùng quý thầy cô đã tận tâm giảng dạy và giúp em hoàn thành tốt khóa học Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cô Hoàng Thị Hương đã sắp

xếp thời gian quý báu dé hướng dẫn, nhận xét giúp em hoàn thành tốt bài khóa

luận tốt nghiệp này.

Em xin kính chúc quý thầy cô luôn luôn khỏe mạnh, vui vẻ và đạt được

nhiều thành tích cao trong công tác giảng dạy Chúc trường sẽ luôn là nền tảngvững chắc cho nhiều thế hệ sinh viên trên bước đường học tập

Vì kiến thức bản thân còn hạn ché, trong quá trình làm bài, hoàn thiện khoá luận không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp

từ thầy, cô.

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 4

MỤC LỤC

LỜII CAI ĐOAIN - «5< 5< <©%S££*EsES£ESESESESESEkEESEkEEESESEEESESTEEEESEEEEEEEESTLESTkErkri 2

DANH MỤC HÌNH ANH uussssscsssesesssscscscscscscsssssssesssscscscsssssssesssssssscscscsssssessssesscssscscssscssesesesscaces 8 DANH MUC 2.1) 9

1 Tính cấp thiết của đề tdi scccesccsssesssscerscsssscssssssscsssessssssnsesssscsnsscssssnsesssessssssssesnseeeees 10

VN «+ in 0n 121, n0 n< 12

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên CỨU œ« «555555666889 99999999959555555551111555895595955555 12

3.1 Mục tiêu nghiên CỨU GGGĂSSS SS S9 3 30 3 0999999999999900090900090000000 12 3.2 NHiGM 08/4001, 0 12

4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên CỨU 5 5 s25 s%%E25E555555555555555251555% 12

N1 1.8 n- 13

CHƯƠNG 1 TONG QUAN NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIEN VỀ HIỆU QUA KINH

DOANH CỦA DOANH NGHIEP m®e 14

1.1 Tổng quan các công trình nghiên CỨU - <5 <2 <2 3 3£83E55EE55EE55555185518558858555855E8554 14

1.1.1 Các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài - . - G6 2c 1S S311 211211211212 1 1 Hy ng ve, 14 1.1.2 Kết quả các nghiên cứu và khoảng trống cần nghiên cứu ¿- ¿+ + 22322122121 £2x+Eexereseres 17

1.2 Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp -. - 5-5 <5 s<<s<<sssss 18

1.2.1 Các khái niệm cơ bản 1.2.2 Vai trò, sự cần thiết và nguyên tắc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 19

1.2.3 Nội dung đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - 55555 *+++s+++ 23

1.2.4 Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh - c c1 322136113211 351 13 1151311111181 1111 E1 11 1 re 26

1.2.4.1 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp - -¿- c2 St S St S23 E2*E£E£E£eEEskerxererrerrere 26

1.2.4.2 u08 003 32

1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp - - 37

1.2.5.1 Các yếu tố khách QUAN - 6 2t +20 1221111111111 1 1111111191521 1 01 01 g1 01 11 011011 TH TH nàn Hà ry 37

1.3 Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh một số daonh nghiệp trong nước 50

1.3.1 Tại Tập đoàn Hoa Sen Home TH Họ về 50

1.3.2 Công ty THHH Vnsteel Thăng Long -c c1 1211111111111 11 1111111 11111 HE kg về 51

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CIỨU 5-5 «2© £+£+E+EeEEs£S£EeEeEzEsEsrsrsrsrsrke 53

2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu - - - GG Ă Ă S S9 n0 6 53

2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ Cap + ¿5c + 2 122112111 1112811911 E11 211 111 11 1E tre 53 2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp - 5c 2t S1 1112121111111 111 2111111111 1111 11 1 T1 HH rưệt 53

2.2 Phương pháp phân tích dữ liỆU - G2 < 009990099503 08180089555558880888555.50888009996 55

2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả.

2.2.2 Phương pháp so sánh - - - c1 HH Họ

Trang 5

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ

NHAN 001 (c/ PPPPSESh 57

3.1 Giới thiệu tổng quan về Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà . -< «<< << ss+scss 57

3.1.1 Khái quát về hình thành và phát triển của Doanh nghiệp tư nhân Hưng

TP Ẽ£3

3.1.2 Cơ cấu tổ chức

3.1.3 Quy trình hoạt động - - LG H1 HH ng HT nọ

3.1.4 _ Tình hình hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà giai đoạn 2019 — 2021 62

3.2 Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà giai đoạn

3.3.1 _ Các yếu tố khách quan ¿<1 211201121 11211 1111 911111 11131 11 11 HH TH HH ng cườn 79

3.3.1.1 Môi trường bên ngoài - - - 5 E111 nọ TH nề 79

3.3.1.2 _ Yếu tố nhân khẩu học - - - -k 1E 1E E1 E11 131 E11 11 1111 1K CC Hư 81 E210 e6 e6e6cd4dj4dj/))Ố 82 3.3.1.4 Môi trường chính trị - pháp lý - - - -G 1 SH HH KH 86 3.3.2 CAC 2i nan

3.3.2.1 Hoạt động tài chính

3.3.2.2 Thời gian hoạt động

3.3.2.3 Hình thức sở hũu doanh nghiệp - - c0 2211121112111 111 111 1111110111011 0111 11H nh rưến

3.3.2.4 Quy mô doanh nghiỆp - - L1 1111121111111 1111 E1 11 1g 11T ng key

3.3.2.5 Đánh giá của khách hàng tại Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà

3.3.2.6 Đánh giá cúa các quản lý doanh nghiệp và nhân viên các phòng ban

3.4 Đánh giá chung về thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân

Hưng Hà - - GG cọ Họ gọn 0 000.0 0004.008000 98 97

3.4.1 (ái ai 2 97 3.4.2 Hạn chế và nguyên nhân hạn chế - + + 6322128198 1283281 1E 1E 1115319119112 1 1 11 g1 Hy Hy triệt 98

CHƯƠNG 4 ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

TẠI DOANH NGHỆP TƯ NHÂN HƯNG HÀ - << << E9 E2EEeEEESEEsE.EEEkersersersersee 102

4.1 Định hướng về sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà Giai đến năm 2030

5 102

4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Hưng Hà 103

4.2.1 Ổn định quy mô doanh nghiệp, chuyển đổi hình thức sở hũu - + + + 5252 2£+s+<£z£+x+xzscs2 103

4.2.2 Quan lý tốt tài chính, giảm thiểu hàng tồn kho và tập trung vào các khoản thu ngắn han 104

4.2.3 Tăng cường khả năng sử dụng vốn và chất lượng lao động 4.2.4 Giảm thiểu với các ảnh hưởng của nhân tố Vĩ môÔ -¿- ¿+ 2+ 22323 9121191212111 11 2111 xee

Ti TEU HHA 8,1 P®®.- 110

Trang 7

DN Doanh nghiệp

Doanh nghiệp tư nhân

Vốn chủ sở hũu

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Sức sinh lời trên tổng tài sản Sức sinh lời trên vốn chủ sở hữu

Tỷ suất doanh thu lợi nhuận

Đơn vị tính

Công ty cô phan

Đại hội đồng cô đông

Trang 8

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2 1: Yếu tố môi trường bên ngoài -2225cc cover 37

Hình 2 2: Yêu tô môi trường bên trong - - (c2 2 3213321113113 Exrrk 40

Hình 3 1: Cơ cấu tổ chứcc -¿- 2-52 2S 2E92xE2122123121121121712122121121111121 11111111 x0 58

Hình 3 2: Quy trình hoạt động kinh doanh - - 5 2c 1211131115 E111 krrrrrrek 62

Trang 9

Bang 3 4: Bảng chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động . - S555 *S+esseeersss 73

Bang 3 5: Bảng hiệu qua sử dụng chỉ phí - 5 22c 32211132 EEEErsrrrrrrrerrrrre 75

Bảng 3 6: Bảng chỉ tiêu hiệu quả sử dụng tài Ce ằằ 76 Bảng 3 7: Các chỉ số về hiệu quả sử dụng vốn chủ sở hữu -2- ¿55+ s+5zzxc5+2 78

Bang 3 8: Don bấy tài chính - 2-5 SE SE E111 10112111711 1171111111 111111111 87

Bảng 3 9: Khả năng thanh toán ngắn 0 ‹-‹‹aiiA3äẽ 88

Bang 3 10: Bang quy mô doanh nghiỆp G SG E2 1k ng rey 94

Bang 3 11: Ý kiến của khách hàng sau khi mua hàng tại doanh nghiệp 94

Bang 3 12: Đánh giá của các Quản lý và nhân viên doanh nghiệp - 96

Trang 10

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài.

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường ngày nay, mỗi doanh nghiệp (DN) đều gặp phải những khó khăn, thuận lợi nhất định Vì vậy bất

kỳ một DN nào muốn tồn tại và phát triển đều phải sử dụng các nguồn lực sẵn có

của mình đề hoạt động sản xuất kinh doanh đạt được hiệu quả cao và DN nào cũng đều phải xây dựng cho mình mục tiêu hoạt động kinh doanh có hiệu quả Đó là mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, là mục tiêu hàng đầu, là cái đích cuối cùng mà DN

cần phải vươn tới nhằm đảm bảo sự tồn tại và phát triển của DN Doanh thu từ bánhàng và cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp vào năm 2019, 2020, 2021 lần lượt là

214.285 triệu đồng; 276.512 triệu đồng; 265.585 triệu đồng Tốc độ tăng trưởng

từ 29% vào năm 2020 đến năm 2021 giảm xuống -4%, điều này thé hiện sự thuhẹp doanh thu của doanh nghiệp Tổng nguồn vốn của công ty cũng giảm mộtlượng tương ứng với mức giảm của tổng tài sản Từ đó ta có thé thay dé đạt đượcmục tiêu nâng cao hiệu quả doanh nghiệp thì Doanh nghiệp Hưng Hà phải vận

dụng, khai thác triệt dé các cách thức, các phương pháp kinh doanh, mở rộng sản xuất kinh doanh theo chiều rộng lẫn chiều sâu ,hạ chi phí sản xuất, quay vòng vốn

nhanh là phải trong khuôn khổ pháp luật hiện hành cho phép

Có thể nói, việc năng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ có ý nghĩa đối với bản thân DN mà còn đối với cả xã hội Tuy nhiên, với trình độ còn hạn chế, năng lực của các DN còn hạn chế trên tất cả các mặt Làm thé nào dé có đủ

von, dé sử dụng có hiệu quả về vốn và các nguồn lực khác, đáp ứng được mục tiêutăng trưởng, thoát khỏi nguy cơ phá sản và chiến thắng trên thị trường cạnh tranh

đang là bài toán khô với tat cả các DN Dé làm được điêu này điêu cân thiệt trước

Trang 11

Vật liệu xây dựng là một trong những mặt hàng có vai trò hết sức quan trọng

đối với nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng Những sản phẩmcần nguồn vốn lớn và với chi phí tương đối cao Đây là mặt hàng có tốc độ luânchuyên cao nên thị trường không chỉ rất rộng lớn mà còn rất cạnh tranh Một sốcông ty lớn trên thị trường như: Hoa Sen Home, Fujiton, VNSteel Thăng Long

Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xâydựng trong điều kiện hội nhập toàn cầu hóa có nhiều biến động, các doanh nghiệpkhông ngừng thể hiện vai trò của mình trong quá trình hội nhập khu vực và cảnước Trong xu thế đó, Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà đã nhanh chóng nắm bắt

cơ hội, đổi mới cơ cấu tổ chức và hoạt động, nhờ đó mà phát triển ngày càng lớnmạnh, có những đóng góp không nhỏ cho ngành tôn thép và cơ khí nói riêng vànền kinh tế quốc dân nói chung, trong đó biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh

là van dé rất cần thiết đối với Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà nói riêng và ngànhvật liệu xây dựng nói chung.

Tuy vậy trong kinh doanh luôn có những yếu tố bat ngờ và rủi ro Dé tồn

tại và tiếp tục phát triển trong môi trường mở cửa, cạnh tranh gay gắt, các DN cầnphải tạo được một chỗ đứng trên thương trường Một trong những yếu tố dé xácđịnh vị thế đó là hiệu quả hoạt động kinh doanh của DN Nhận thức được tầm quantrọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của DN em đã lựa chọn đê tài “Hiệu

Trang 12

quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng Ha” đê làm đề tài khóa luận tốt nghiệp ngành Kinh tế.

2 Câu hỏi nghiên cứu.

- Hiệu quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng Hà giai

đoạn 2019-2021 như thé nao?

- Giải pháp nào để phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng Hà?

3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Doanh nghiệp Tư nhân

Hưng Hà giai đoạn 2019 — 2021 trên cơ sở đó dé xuất giải pháp nhằm nâng cao

hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Doanh nghiệp trong thời gian tới.

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanhnghiệp

- Phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Tư

nhân Hưng Hà giai đoạn 2019-2021 và Đánh giá một số yếu tố ảnh hưởng đến

hiệu quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng Hà giai đoạn

2019 — 2021.

- Dé xuất một số giải pháp nâng cao hiệu qua hoạt động kinh doanh cho

doanh nghiệp trong thời gian tới.

4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng nghiên cứu: Phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh

của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng Hà

Trang 13

Pham vi nghiên cứu

+ Về không gian: Nghiên cứu hiệu quả kinh doanh tại Doanh nghiệp Tư

nhân Hưng Hà.

+ Về thời gian: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp

Tư nhân Hung Hà giai đoạn 2019 — 2021 Đề xuất giải pháp trong thời gian tới

+ Vé néi dung: Phan tích Thực trang lợi nhuận cua doanh nghiệp năm 2019

— 2021; Phân tích về chỉ tiêu sử dụng lao động; Phân tích chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng chi phí và Phân tích chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn; Đánh giá một số yếu tố

ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp Tư nhân Hưng

Hà giai đoạn 2019 — 2021

5 Bố cục đề tài

Ngoài phần mở đầu và kết luận, tài liệu tham khảo khóa luận bao gồm 4chương gồm:

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về

hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp tư

nhân Hưng Hà Chương 4: Định hướng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Doanh nghiệp tư nhân Hưng Hà.

Trang 14

CHUONG 1 TONG QUAN NGHIÊN CỨU, CƠ SO LÝ LUẬN VÀ THỰC

TIEN VE HIỆU QUA KINH DOANH CUA DOANH NGHIỆP

1.1 Tổng quan các công trình nghiên cứu

1.1.1 Các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Có rất nhiều công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài, tác giả tổng hợp

một số công trình nghiên cứu như sau:

Tác giả Võ Hồng Đức và Lê Hoàng Long (2014) trong nghiên cứu “Các

nhân to tác động đến hiệu quả sản xuất doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam ”.Mục đích của đề tài nhằm xác định chỉ số mức hiệu quả kỹ thuật và các nhân tốtác động lên chỉ số này cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam Mặc dù

đóng góp lớn cho nền kinh tế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn phải đối mặt với

những khó khăn lớn dé trụ vững và phát triển do những hạn chế trong việc tiếpcận nguồn lực Việc đánh giá hiệu quả sản xuất của nhóm doanh nghiệp này, cũngnhư xem xét các nhân tô tác động lên hiệu qua sản xuất được xem như van dé quan

trọng đối với các nhà hoạch định chính sách cũng như các nhà nghiên cứu kinh tế.

Nghiên cứu cho thấy có ba nhân tố chính tác động đến hiệu quả sản xuất doanh

nghiệp: Thời gian hoạt động: quy mô doanh nghiệp; và cơ cau vốn.

Theo Nguyễn Quốc Nghỉ và Mai Văn Nam (2011) trong nghiên cứu “Cácnhân tô ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và

vừa ở thành phố Can Thơ” Nghiên cứu cho thay các DNNVV giúp xây dựng một

hệ thống sản xuất công nghiệp linh hoạt, phát huy tiềm năng của địa phương, tạo

ra môi truờng cạnh tranh lành mạnh và có tác động tích cực đối với nền kinh tế.

Nghiên cứu cho thấy, các nhân tố mức độ tiếp cận chính sách hỗ trợ của Chínhphủ, trình độ học van của chủ doanh nghiệp, quy mô doanh nghiệp, các mối quan

Trang 15

hệ xã hội của doanh nghiệp và tốc độ tăng doanh thu ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của DNNVV ở Tp Cần Thơ.

Nguyễn Đức Mạnh (2016) nghiên cứu: ° Giải pháp nâng cao hiệu quả phân

phối tại công ty cổ phần Nicotex’ Qua đánh giá thực trạng và phân tích kênh phânphối bán hàng của công ty, có thé thấy công ty đã đạt được hiệu quả khá cao ở

kênh phân phối và bán lẻ Kết quả đánh giá cho thấy Kênh phân phối bán lẻ chiếm

88,6% và kênh bán sỉ chiếm 11,4% doanh thu của công ty Tuy nhiên, qua đánhgiá tác giả cho thấy công ty còn gặp nhiều khó khăn, sản lượng và doanh thu tiêuthụ gần như không có sự tăng trưởng Số lượng đại lý còn ít so với tiềm năng thitrường, hiệu quả phân phối còn hạn chế so với khả năng của đại lý Các yếu tố

khác như sản phâm, giá thành, vận chuyền hàng hóa, các chương trình quảng bá,

xúc tiễn còn hạn chế Qua đó, tác giả đưa ra các giải pháp như: tập trung vào cácbiện pháp tăng cường hiệu quả kênh phân phối của công ty, phát triển thị trườngmới, tài chính, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng,xúc tiến bán hàng

Theo Le, C L V 2010 trong nghiên cứu “ Technical efficiency

performance of Vietnamese manufacturing small and medium enlerprises”.

Nghiên cứu dé cập đến hiệu quả sản xuất bị tác động bởi các công nghệ sản xuất.Ngoài các chính sách hỗ trợ của Nhà nước cũng góp phanh anh hưởng đến hiệuquả kinh doanh.

Theo Nguyễn Thi Thanh Thuỷ và Nguyễn Ngọc Hoan, trong nghiên cứu “

Đánh giá mức độ độc lập về tài chính và khả năng thanh toán của Công ty cổ phanFPT” Nghiên cứu chỉ ra rang Một doanh nghiệp được đánh giá là hoạt động kinhdoanh hiệu quả khi doanh nghiệp đó thực sự độc lập về tài chính Đánh giá mức

độ độc lập về tài chính của doanh nghiệp thường đi liền với việc phân tích khả

năng thanh toán Đây là việc làm hết sức cần thiết trong phân tích tình hình tài

Trang 16

chính của doanh nghiệp Danh gia mức độ độc lập tài chính và phân tích kha năng

thanh toán của doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng đôi với lãnh đạo doanh nghiệp

cũng như các đối tượng sử dụng thông tin tài chính

Theo Trần Đăng Khoa (2017), trong nghiên cứu “ Nghiên cứu về loạihình doanh nghiệp, lĩnh vực chuyên môn của người sáng lập và kết quả

hoạt động sau khởi nghiệp ” Nghiên cứu này được thực hiện nham xác định

sự ảnh hưởng của loại hình doanh nghiệp, lĩnh vực chuyên môn của nhà khởinghiệp đến kết quả hoạt động các doanh nghiệp sau khi khởi nghiệp Từ đó, giúpcho nhà khởi nghiệp, cơ quan quản lý nhà nước, các tô chức liên quan có các chínhsách, hoạt động thiết thực để hỗ trợ các doanh nghiệp trước, trong và sau khi khởinghiép.

Loderer, Neusser, and Waelchli, 2009 cho rang hiệu qua san xuất kinhdoanh giảm khi các công ty có thời gian hoạt động lâu hơn Ở một nghiên cứukhác thì Agarwal and Gort, 2002 lại cho rằng những công ty hoạt động lâu nămtrong ngành có kiến thức, năng lực và kỹ năng bị lỗi thời không cập nhật được xu

thé của thị trường Thậm chí tô chức của công ty đó bị mục nat Sorensen & Stuart (2000) lập luận rằng thời gian hoạt động của công ty ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt

động của công ty Cụ thể, hoạt động tổ chức của các công ty có thời gian hoạt động

lâu năm sẽ mang tính ì, có xu hướng không linh hoạt và không đánh giá cao được

sự thay đổi trong môi trường kinh doanh.

Liargovas và Skandalis, (2008) lập luận răng doanh nghiệp có thé sử dungtài sản lưu động để tài trợ cho các hoạt động đầu tư tài chính của mình khi cácnguồn lực bên ngoài là không có sẵn Mặt khác, tính thanh khoản cao hơn có thểcho phép một doanh nghiệp vượt qua được những tình huống bat ngờ và vượt qua

khó khăn trong thời kỳ khủng hoảng Almajali và cộng sự (2012) cho thấy khả

Trang 17

năng thanh toán ngắn hạn của một doanh nghiệp có tác động dương lên hiệu suất tài chính của các doanh nghiệp Kết quả cho thấy răng các doanh nghiệp cần tăng tài sản ngắn hạn và giảm nợ ngắn hạn vì mối quan hệ dương giữa khả năng thanh

toán ngắn hạn và hiệu suất hoạt động tài chính của doanh nghiệp

1.1.2 Kết quả các nghiên cứu và khoảng trồng cần nghiên cứu

Sau khi nghiên cứu các công trình đã công bó liên quan, rút ra được những

kết luận sau:

Thứ nhất, các công trình nghiên cứu đều là những nghiên cứu trong nước

và trong giai đoạn từ 2010 — 2018 Phương pháp nghiên cứu đều sử dụng mô hìnhkinh tế lượng từ các kết quả diều tra, khảo sát đi kèm là những phương pháp nghiên

cứu tài liệu thực tế tại các doanh nghiệp và đưa ra suy luận Các công trình nghiên

cứu đều sử dụng cả 2 phương pháp là định lượng và định tính Từ đó mỗi nghiêncứu đều có mô hình riêng để đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sảnxuất của các doanh nghiệp

Thứ hai, nội dung và phạm vi nghiên cứu Các nghiên cứu tập trung vào bộ

phận các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các công ty mới khởi nghiệp Và đã đisâu và các vấn đề mà mục tiêu nghiên cứu đã đề ra như; Quy mô doanh nghiệp;

thời gian hoạt động; Vốn; Chính sách Nhà nước

Thứ ba, kết quả nghiên cứu Tổng quan các nghiên cứu đều đạt kết quả trên

các khía cạnh nghiên cứu và chỉ ra được các hạn chế và đưa ra các khuyên nghị dé phat trién doanh nghiép trong tuong lai.

Từ các nhận xét trên đã cho thay dé đánh giá toàn diện về các hiệu qua sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp cần phải đánh giá từ hiệu quả sử dụng các nguồn lực và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu qua sản xuất kinh doanh Tuy nhiên

cho đên nay chưa có công trình nghiên cứu nào về hiệu quả kinh doanh của doanh

Trang 18

nghiệp tư nhân Hưng Hà, do đó tác giả chọn đề tài “Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân Hung Hà” dé nghiên cứu dé tài của mình.

1.2 Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Các khái niệm cơ bản

* Khái niệm về hiệu quả.

Hiệu quả là kết quả mong muốn, cái sinh ra kết quả mà con người chờ đợi

và hướng tới; nó có nội dung khác nhau ở những lĩnh vực khác nhau Trong sản

xuất, hiệu quả có nghĩa là hiệu suất, là năng suất Trong kinh doanh, hiệu quả là

lãi suất, lợi nhuận Trong lao động nói chung hiệu quả lao động là năng suất lao

động, được đánh giá băng số lượng thời gian hao phí dé sản xuất ra một đơn vị sảnphẩm, hoặc là bang SỐ lượng sản phẩm được sản xuất ra trong một đơn vi thời

gian.

* Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh

Theo P Samerelson và W Nordhaus thì : “Hiệu quả sản xuất diễn ra khi xãhội không thé tăng sản lượng một loạt hàng hoá mà không cắt giảm một loạt sảnlượng hàng hoá khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giới hạn khả năng sảnxuất của nó” Thực chất của quan điểm này đã đề cập đến khía cạnh phân bổ có

hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội Việc phân bé và sử dụng các nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế

có hiệu quả cao Có thé nói mức hiệu quả ở đây mà tác giả đưa ra là cao nhất, là

lý tưởng và không thể có mức hiệu quả nào cao hơn nữa

Với quan điểm của Adam Smith cho rằng: “Hiệu quả là kết quả đạt được

trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hóa” Trong quan điểm này nhà

kinh tế người Anh đã đánh đồng hiệu quả và kết quả mà thật ra giữa chúng có sự

Trang 19

khác biệt Theo ông thì các mức chi phí khác nhau mà mang lại cùng một kết qua thì có hiệu quả như nhau Như vậy Adam Smith mới chỉ quan tâm đến kết quả đầu

ra mà chưa quan tâm đến các yếu tố đầu vào

Một số quan điểm lại cho răng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷ số giữakết quả đạt được và chi phí bỏ ra dé có được kết quả đó Điển hình cho quan điểm

này là tac giả Manfred Kuhn, theo ông : “Tinh hiệu quả được xác định bằng cách

lay kết quả tinh theo đơn vị giá trị chia cho chỉ phí kinh doanh ” Đây là quan điểmđược nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu quả kinh tếcủa các qúa trình kinh tế

Công thức xác định: H= :

Trong đó: H: hiệu quả

K: kết quả đạt được

C: chi phí bỏ ra

Có thé tổng kết lại từ các quan điểm trên về hiệu quả kinh tế thì có thé đưa

ra khái niệm về hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh (hiệu quả

sản xuất kinh doanh) của các doanh nghiệp như sau: Hiệu quả sản xuất kinh doanh

là một phạm trù kinh té phan ánh trình độ sử dung các nguôn lực dé đạt được mụctiêu đã đặt ra, nó biểu hiện mối tương quan giữa kết quả thu được và những chiphí bỏ ra dé có được kết quả đó, độ chênh lệch giữa hai đại lượng này càng lớnthì hiệu quả càng cao.

1.2.2 Vai trò, sự can thiết và nguyên tắc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh

doanh doanh nghiệp

s* Vai trò nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp

Vai trò của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là nâng cao năng

suât lao động xã hội và tiét kiệm nguôn lực lao động xã hội Day là hai mặt có môi

Trang 20

quan hệ mật thiết của vẫn đề hiệu quả kinh tế Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của

xã hội, đặt ra yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt dé và tiết kiệm các nguồn lực

Đề đạt được mục tiêu kinh doanh, các doanh nghiệp buộc phải chú trọng các điềukiện nội tại, phát huy năng lực, hiệu năng của các yếu tố sản xuất và tiết kiệm mọichi phí.

Đề hiểu rõ về vai trò của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tacũng cần phân biệt giữa hai khái niệm hiệu quả và kết quả của hoạt động kinhdoanh Kết quả hoạt động kinh doanh là những gì mà doanh nghiệp đạt được saumột quá trình kinh doanh nhất định, kết quả cần đạt được bao giờ cũng là mục tiêu

cần thiết của doanh nghiệp Trong khi đó trong khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh, người ta sử dụng cả hai chỉ tiêu kết qua và chi phí để đánh giá hiệu

quả hoạt động kinh doanh.

Vì vậy, yêu cầu của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là phảiđạt kết quả tối đa với chi phí tối thiêu, hay chính xác hơn là đạt kết quả tối đa với

chi phí nhất định hoặc ngược lại đạt kết quả nhất định với chi phí tối thiểu Chi

phí ở đây được hiểu theo nghĩa rộng là chi phi dé tạo ra nguồn lực và chi phí sửdụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm cả chi phí cơ hội Chi phí cơ hội là giátrị của việc lựa chọn tốt nhất đã bị bỏ qua hay là giá trị của sự hi sinh công việc

kinh doanh khác để thực hiện hoạt động kinh doanh này Chi phi cơ hội phải được

bô sung vào chi phi kế toán và loại ra khỏi lợi nhuận kế toán dé thấy rõ lợi ích kinh

tế thật sự Cách tính như vậy sẽ khuyến khích các nhà kinh doanh lựa chọn phương

án kinh doanh tốt nhất, các mặt hàng sản xuất có hiệu quả cao hơn

“Sw cần thiết nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp

Trang 21

Đề tiến hành bat kỳ một hoạt động kinh doanh cũng đều phải tập hợp các phương tiện vật chất cũng như con người và thực hiện sự kết hợp giữa lao động

với các yếu tố vật chất dé tạo ra kết quả phù hợp với ý đồ của doanh nghiệp và từ

đó có thể tạo ra lợi nhuận Như vậy, mục tiêu bao trùm lâu dài của kinh doanh làtạo ra lợi nhuận, tối đa hóa lợi nhuận trên cơ sở những nguồn lực sẵn có Đề đạt

được mục tiêu này quản trị doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phương pháp khác nhau Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một trong các công cụ đề các nhà quản trị

thực hiện chức năng

Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một trong các công cụ hữu hiệu dé các

nha quản tri thực hiện các chức năng của mình Việc xem xét và tính toán hiệu qua

hoạt động kinh doanh không những chỉ cho biết việc sản xuất đạt ở trình độ nào

mà còn cho phép các nhà quản trị phân tích, tìm ra các nhân tô dé đưa ra các biện

pháp thích hợp trên cả hai phương diện tăng kết quả và giảm chi phí kinh doanhnhằm nâng cao hiệu quả Với tư cách là một công cụ đánh giá và phân tích kinh

tế, phạm tri hiệu quả không chỉ được sử dụng ở giác độ tông hợp, đánh giá chung trình độ sử dụng tổng hợp đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp mà còn sử

dụng để đánh giá trình độ sử dụng từng yếu tố đầu vào ở phạm vi toàn bộ hoạtđộng kinh doanh của doanh nghiệp cũng như ở từng bộ phận cấu thành của doanh

nghiệp.

Ngoài ra, việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh còn là sự biểu hiện của việc lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp phải tự lựa chọn phương án kinh doanh của mình cho phù hợp với trình độ của doanh nghiệp Để

đạt được mục tiêu tôi đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp buộc phải sử dụng tối ưunguồn lực sẵn có Nhưng việc sử dụng nguồn lực đó bằng cách nào để có hiệu quanhất lại là một bài toán mà nhà quản trị phải lựa chọn cách giải Chính vì vậy, ta

Trang 22

có thê nói răng việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ là công cụ

hữu hiệu đê các nha quản tri thực hiện các chức năng quản tri của mình ma còn là thước do trình độ cua nhà quản tri.

“+ Nguyên tắc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

- Giải quyét các van dé nâng cao hiệu quả tổng hợp

Nguyên tắc của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp là phải đạt được kết quả tối đa với chi phí tối thiểu Chi phí ở đây là chi phítạo ra nguồn lực và chi phí sử dụng nguồn lực đồng thời bao gồm chỉ phí cơ hội

Doanh nghiệp cần phải thành lập bộ phận marketing kinh doanh, đây mạnhcông tác nghiên cứu thi trường, Đề hoạt động marketing thực sự mang lại hiệu quả

thì cần phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa những người phụ trách các bộ phận khác nhau, đòi hỏi mỗi người phải năm được nhiệm vụ riêng của mình và nhiệm vụ

chung.

Chính vì vậy, nhân viên phải là người có trình độ, hiểu biết về nghiên cứu

thị trường, có kinh nghiệm trong việc điều tra thị trường, năm bắt được nhu cầu

khách hàng, Việc nghiên cứu thị trường có vai trò rất quan trọng bởi thị trườngkhông bao giờ đứng im mà luôn chuyển động, nếu như không kịp thời nắm bắtđược sự thay đôi đó, doanh nghiệp có thé bị lùi về sau

- Giải quyết vấn dé nâng cao hiệu quả bộ phận

Doanh nghiệp cần sử dụng vốn có hiệu quả Vốn là nhân tố quyết định trực

tiếp đến sự tồn tại của doanh nghiệp, vì thế doanh nghiệp cần sử dụng nguồn vốnmột cách hiệu quả Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp cần bảo đảm sử dụngvốn đúng phương hướng, đúng mục đích và đúng kế hoạch kinh doanh đã đề ra

của doanh nghiệp Bên cạnh đó cần tuân thủ đúng các quy định và chế độ quản lí lưu thông tiền tệ Doanh nghiệp phải thực hiện hạch toán đầy đủ, chính xác, kịp

Trang 23

thời số vốn hiện có và tình hình sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp sau mỗi kỳ kinh doanh nhằm năm bắt được tình hình sử dụng vốn của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp sử dụng tài sản có hiệu quả: tài sản của doanh nghiệp bao

gồm tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn doanh nghiệp cần phải đề ra các giải phápnhằm khai thác, sử dụng tốt các tài sản của mình, lợi dụng tài sản nhằm tạo radoanh thu Phải thực hiện kê khai các tài sản của doanh nghiệp đúng, đủ và chínhxác dé xác minh thuộc quyên sở hữu của doanh nghiệp, đồng thời khi kê khai kiểm

tra tài sản, doanh nghiệp cũng sẽ phát hiện được những sai sót, hư hỏng của tài sản

nhằm kịp thời thay thế, sửa chữa

Nâng cao chât lượng đội ngũ lao động phải dựa trên việc xác định nhu câu

giáo dục đào tạo trên cơ sở kê hoạch nguôn nhân lực đê thực hiện các mục tiêu chiên lược của doanh nghiệp Căn cứ vào nhiệm vụ, trách nhiệm từng bộ phận cụthể mà lập ra kế hoạch dao tạo thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh

1.2.3 Nội dung đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp.

s* Hiệu quả lợi nhuận

Lợi nhuận của doanh nghiệp là do kết quả lao động của con người mang lại lợi nhuận là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp biéu hiện kết quả của quá trình sản xuất kinh doanh Nó phản ánh đầy đủ về mặt số lượng và chất lượng hoạt động của doanh nghiệp Dé biết được doanh nghiệp hoạt động có hiệu qua hay không, có

thể dựa vào tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu và tỷ suất lợi nhuận trên tổng chi phi

dé so sánh giữa các năm và đánh giá hiệu quả doanh nghiệp hiện tại Nếu chi tiêu

này cao và tăng qua các năm thì có thé kết luận hiệu quả kinh doanh của doanh

nghiệp càng cao và ngược lại.

Lợi nhuận tác động đến mọi mặt của doanh nghiệp Nó ảnh hưởng trực tiếpđến tình hình tài chính cũng như khả năng thanh toán các khoản chỉ phí Chỉ khi

Trang 24

có lợi nhuận, chủ kinh doanh mới có thể thanh toán các khoản nợ hay chi phí cô định trong suốt hoạt động kinh doanh Việc không ngừng nâng cao lợi nhuận trong

kinh doanh là mục tiêu để đảm bảo hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, thé

hiện năng lực bán hàng cũng như khả năng quản lý của cửa hàng/ doanh nghiệp.

Từ đó, doanh nghiệp có thé đánh giá được chiến lược kinh doanh ở từng thời điểm

và đưa ra được các điều chỉnh phù hợp khi cần thiết

Lợi nhuận được đảm bảo cũng đồng nghĩa với việc khả năng xoay vòng vốnđược đảm bảo và có thé kiểm soát được thay vì luôn phải tìm nguồn vốn, cân đối

để đảm bảo khả năng vận hành cũng như trả nợ

“ Hiệu qua sw dung lao động

Hiệu qua sử dung lao động là kết quả mang lai từ các mô hình, các chínhsách quản lý và sử dụng lao động Kết quả lao động đạt được là doanh thu lợi

nhuận mà doanh nghiệp có thê đạt được từ kinh doanh và việc tô chức, quản lý lao động, có thé là khả năng tạo việc làm của mỗi doanh nghiệp.

Hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp được đánh giá qua một hệ

thong chỉ tiêu nhất định Những chỉ tiêu này bị lệ thuộc bởi các mục tiêu hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ Bởi vậy khi phân tích và đánh giá hiệu quả sử dụng lao động phải căn cứ vào mục tiêu của doanh nghiệp và của người lao động.

Hiệu quả sử dụng lao động còn bao hàm thêm khả năng sử dụng lao

động đúng ngành, đúng nghề đảm bảo sức khỏe, đảm bảo an toàn cho người laođộng, là mức độ chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động, khả năng sáng kiến cải

tiến kỹ thuật ở mỗi người lao động, đó là khả năng đảm bảo công bằng cho

người lao động.

Trang 25

đạt được trong thế ổn định và phát triển bền vững Mặc dù vậy không phải lợi

nhuận mà doanh nghiệp đạt được càng cao thì có nghĩa là hiệu quả sử dụng laođộng tốt vì nếu việc trả lương cũng như các chế độ đãi ngộ khác chưa thỏa đángthì sử dụng lao động chưa mang lại hiệu quả tốt

Hiệu quả sw dụng chi phí

Chi phí doanh nghiệp là biéu hiện bằng tiền của việc sử dụng các yếu tô của quá trình kinh doanh mà qua đó doanh nghiệp tạo ra được sản phẩm và thực hiện

được sản phẩm trên thị trường Đề biết một doanh nghiệp sử dụng chi phí có hiệuquả hay không, ta xét tỷ suất lợi nhuận trên tong chi phí doanh nghiệp Nếu chỉtiêu này cao và tăng qua các năm cho thấy trình độ sử dụng nguồn lực của doanhnghiệp cao.

Dé có thê đánh giá và đưa ra những kế hoạch giảm thiêu và tối ưu hoá hiệu

quả sử dụng chi phí kinh doanh của doanh nghiệp thì việc theo đõi ngân sách và

theo dõi chi phí kinh doanh là vô cùng quan trọng Đây cũng là cơ sở để doanh

nghiệp có thé đưa ra được quyết định tài chính thông minh cũng như định hình rõ

ràng được dòng tiền của mình

Khi quan lý tốt các chi phí, thì doanh nghiệp có thé dé dàng đánh giá đượccác van đề về tài chính của minh, từ đó mà có thé kịp thời tối ưu khi bán hàng.Ngoài ra, khi kiểm soát được chi phi trong quá trình hoạt động kinh doanh, thì

Trang 26

doanh nghiệp cũng có thê hạn chế đi những tồn thất không đáng có, khi mà chi phí

cho hoạt động kinh doanh thường lớn và dé phát sinh.

biệt trong kinh doanh.

Hiệu quả sử dụng vốn là một phạm trù kinh tế phản ánh chất lượng của hoạtđộng sử dụng vốn vào giải quyết một nhu cầu nhất định trong phát triển sản xuất

(đầu tư phát triển) và trong hoạt động sản xuất kinh doanh Về mặt lượng, hiệu

quả sử dụng vốn thể hiện ở mối tương quan giữa kết quả thu được từ hoạt động bỏvon đó mang lại với lượng vốn bỏ ra

Đánh giá được hiệu quả sử dụng vốn tại doanh nghiệp là một trong nhữnghoạt động quan trọng và rất có ý nghĩa mà bất kỳ người quản lý, nhân viên tài

chính, hay một nhà đầu sẽ quan tâm đến khi muốn đưa ra một quyết định cụ thê

với doanh nghiệp đó Cụ thể như quyết định đầu tư, hợp tác hoặc cho vay

Việc đánh giá hiệu quả sử dụng vốn trong doanh nghiệp là một việc rất quantrọng và mang lại ý nghĩa đối với doanh nghiệp dé biết việc sử dụng vốn có những

điểm nào được và hạn chế, từ đó có giải pháp sử dụng nguồn vốn tốt và hiệu quả

hơn Việc đánh giá hiệu quả sử dụng vốn trong doanh nghiệp dựa trên rất nhiềucác chỉ tiêu khác nhau.

1.2.4 Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh

1.2.4.1 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tong hợp

s* Tỷ suât doanh thu lợi nhuận

Trang 27

đồng lợi nhuận ròng của doanh nghiệp.

Tỷ số này càng cao thi cho thay kết quả kinh doanh của Công ty càng khả

quan Công ty càng kiếm thêm được nhiều đồng lợi nhuận, dé phục vụ cho việc

phát triển và mở rộng doanh nghiệp, cũng như trả công cho người lao động, cũng

như các chủ sở hữu.

Nếu Tỷ suất sinh lời trên doanh thu bị âm, điều này cho thấy kết quả kinh doanh của Công ty đang bị lỗ Tiêu thụ được sản phẩm, tuy nhiên, thu nhập không

đủ bù đắp chỉ phí

Nếu Tỷ suất sinh lời trên doanh thu càng gan về 0, càng cho thấy tình hình

kinh doanh không may khả quan của doanh nghiệp Sản xuất kinh doanh diễn ra, tuy nhiên lại không mang về lợi nhuận ròng đáng kể, từ đó, sẽ không có ngân sách

để tái sản xuất, cũng như phát triển mở rộng quy mô doanh nghiệp

s* Ty suất sinh lời của tổng tài sản

Phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuận và tong tai san hiện có của doanh

nghiệp Cụ thé phản ánh 1 đồng tài sản doanh nghiệp có thé tạo ra bao nhiêu đồng

Trang 28

sinh lời của tai sản, cụ thé là 1 đơn vi tài sản của doanh nghiệp sẽ tao ra bao nhiêu

lợi nhuận.

Nếu ROA càng cao, hiệu quả quản lý và sử dụng tài sản càng lớn (đồng

nghĩa khả năng sinh lời càng cao) Chỉ số ROA tăng dan theo thời gian cũng cho

thấy sự cải thiện trong việc khai thác tài nguyên của doanh nghiệp

Tý suất sinh lời của vốn chủ sở hữu

Mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận ròng cho các chủ

nhân doanh nghiệp đó Cụ thé 100 đồng vốn chủ sở hữu mang lại bao nhiêu đồng

lợi nhuận ròng cho doanh nghiệp.

Lợi nhuận sau thuế

Vốn chủ sở hữu

Tỷ số này càng cao thì cho thấy tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty

càng khả quan Công ty đang sử dụng các đồng vốn hiệu quả, dé tạo ra nhiều hơnlợi nhuận ròng, từ đó có thé tiếp tục tái sản xuất, mua thêm tài sản, máy móc thiết

bị, để phục vụ cho hoạt động sản xuất, mở rộng và phát triển doanh nghiệp

Nếu Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu - ROE (Return on equity)

bị âm, điều này cho thấy kết quả kinh doanh của Công ty đang bị lỗ Nguồn vốnđược sử dụng chưa hiệu qua, thu nhập không đủ bù đắp chi phí, dan đến Công ty

không có lợi nhuận dé trả cho các cổ đông, cũng như tái sản xuất cho các kỳ tiếp

theo.

Nếu Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu - ROE (Return on

equity) càng gần về 0, càng cho thấy tình hình kinh doanh không mấy khả quancủa doanh nghiệp Nguồn vốn vẫn tiếp tục được sử dụng, tuy nhiên lại không mang

Trang 29

về lợi nhuận ròng đáng kê, từ đó, sẽ không có ngân sách đê tái sản xuât, cũng như

phát triển mở rộng quy mô doanh nghiệp.

“+ Hiệu quả sử dụng lao động

Số lượng và chất lượng lao động là yếu tố cơ bản trong hoạt động của doanh

nghiệp, nó phản ánh năng lực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả

sử dụng lao động biểu hiện ở năng suất lao động và hiệu quả tiền lương

- Nang suất lao động bình quân (Wp)

Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân cho biết mỗi lao động có thể tạo rađược bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này càng cao thì cho biết năng suất lao

động cảng cao và ngược lại Chỉ tiêu này được xác định như sau:

Doanh thu thuần

Năng suất lao động là chỉ tiêu đo lường hiệu quả sử dụng lao động, đặctrưng bởi quan hệ so sánh giữa một chỉ tiêu đầu ra với lao động dé sản xuất ra nó

Năng suất lao động là một trong những yếu tố quan trọng tác động tới sức cạnh tranh, phản anh năng lực tạo ra của cải hay hiệu suất lao động cụ thể trong quá

trình sản xuất, đo bằng số sản phẩm hay lượng giá trị sử dụng được tạo ra trong

một thời gian Năng suất lao động cao hay thấp còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ phát triển khoa học và áp dụng công nghệ, quy mô, tính hiệu quả sản

xuât, điêu kiện tự nhién,

- Ty suất sinh lời của lao động

» Af, + Nà ca R Lợi nhuận sau thuế

Tỷ suât sinh lời của lao động = —————————————

Tổng số Lao động bình quân

Trang 30

Chỉ tiêu này phản ánh trình độ của mỗi lao động, với mỗi lao động trong kỳ

tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận trong kỳ đó Chỉ tiêu cao chứng tỏ mỗi lao

động của doanh nghiệp đã tích cực lao động để đạt kết quả cao Chỉ tiêu này rấtquan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanhnghiệp.

s* Hiệu quả sử dụng vốn

Vốn kinh doanh là một yếu tố không thể thiếu trong mọi hoạt động sản

xuất kinh doanh Nếu thiếu vốn hoạt động thì doanh nghiệp sẽ bị đình trệ và kémhiệu quả Chỉ tiêu này đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và từng bộ phận của đồng

vôn.

- Stic sản xuât của tông tài san (Sô vòng quay tông tài sản)

Số vòng quay tông tài sản là một ty số tài chính, là thước đo khái quát nhấthiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp.

có ca Kon UB ` Doanh thu thuần

Sức sản xuât của tông tài sản =—————————————

Tổng tài san bình quân

Tỷ sô này giúp đánh giá hiệu quả sử dụng toàn bộ tài sản của doanh

nghiệp, cho thây 1 đông tài sản tham gia vào quá trình sản xuât kinh doanh sẽ tạo

ra bao nhiêu đông doanh thu Chỉ sô này càng cao cho thây hiệu quả sử dụng tài

sản của doanh nghiệp càng cao và ngược lại.

- _ SỨc sản xuât của tai sản ngăn hạn (Sô vòng quay tài sản ngăn han)

Doanh thu thuần

Sức sản xuât cua tai sản ngăn hạn =—————————————

Tal san ngan han binh quan

Chi tiêu nay thê hiện toc độ luân chuyên tài san ngăn han của doanh nghiệp, độ lớn của chỉ tiêu này cao thê hiện tôc độ luân chuyên vôn nhanh.

Trang 31

- Ty suât sinh lời của tài sản ngăn han

> ko ¬ nt G Lợi nhuận sau thuế

Ty suât sinh lời của tài sản ngăn hạn =———————————

Tai san ngăn han bình quan

Chi tiêu nay cho biết mỗi đồng giá tri của tai sản ngắn hạn sử dụng tạo rabao nhiêu đồng lợi nhuận Tài sản ngắn đặc biệt có ích với các nha quan tri phụ

trách vốn lưu động do hiệu quả vốn lưu động ảnh hưởng trực tiếp tới tính thanh

khoản và nhu câu lưu động vôn của doanh nghiệp.

- Sức sản xuât của tài san dai han (Sô vòng quay của tài sản dài hạn)

, > Ln UY cà vẻ Doanh thu thuần

Sức sản xuât của tài sản dai han =————————————

Tal san dai han binh quan

Chỉ tiêu này cho biết các tài sản dài han quay được bao nhiêu vòng Chỉtiêu này càng cao càng tôt, phản ánh hiệu quả sử dụng tài sản của doanh nghiệp.

- Ty suât sinh lời của tài sản dai hạn

> ko a ree: x: Lợi nhuan sau thuế

Ty suat sinh lời cua tai sản dài han = ————— ——_.

Tal san dai han binh quan

Chi tiêu này cho biét mối đông giá tri của tai sản dai hạn su dung tao ra bao nhiêu đông lợi nhuận Chi tiêu nay cao thi hiệu qua sử dung tài san càng cao

và ngược lại.

- Suc sản xuât vôn chủ sở hữu

z > k, _k ¬= Doanh thu thuần

Sức sản xuât von chủ sở hữu =————————————

Von chủ sở hữu bình quan

Chỉ tiêu này đo lường môi quan hệ giữa doanh thu thuân và vôn chủ sở

hữu, cho biét mỗi đông von chủ sở hữu tạo ra được bao nhiêu đông doanh thu.

Chỉ tiêu này càng cao cho thây hiệu quả sử dụng vôn chủ sở hữu càng cao và

ngược lại.

Trang 32

- Ty suât sinh lời của vôn cô định

> Âu + Và củ k Koa: Lợi nhuận sau thuế

Ty suât sinh lời của von cô định =————————————

` Von cỗ định bình quan

Chỉ tiêu này cho biết trung bình một đồng vốn cô định tạo ra bao nhiêuđồng lợi nhuận Chỉ tiêu này càng lớn chứng tỏ việc sử dụng tài sản có định là có

hiệu quả Đây là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá chất lượng và hiệu quả đầu tư

cũng như chất lượng sử dụng vốn có định của doanh nghiệp

“+ Hiệu quả sử dung chỉ phí

- _ Hiệu quả sử dụng chi phí

+A A, , , _ Doanh thu thuần

Hiệu suat sử dụng chi phi =—————

Tổng chi phi

Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí bỏ ra trong năm thì thu được baonhiêu đồng doanh thu thuần Chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả sử dụng chi phí

của doanh nghiệp càng tốt và ngược lại.

Nếu hiệu quả sử dụng chi phí > 1 cho thấy doanh thu lớn hơn chi phí madoanh nghiệp bỏ ra, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có lãi.

Nếu hiệu quả sử dụng chi phí < 1 cho thay doanh thu bằng hoặc nhỏ hơn

chi phí mà doanh nghiệp bỏ ra, doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thua lỗ.

- Ty suất sinh lời của tổng chi phí

> Ấy + ws 2 Gk , — Lợi nhuận sau thuế

Tỷ suât sinh lời của tông chi phi = ——_——_—_

Tổng chi phi

Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng chi phi bỏ ra trong kỳ thu được bao nhiêu đồng

lợi nhuận Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu qua sử dụng chi phí của doanh

nghiệp càng lớn và ngược lại.

1.2.4.2 Nhóm chỉ tiêu tài chính

s* Các hệ so về kha năng thanh toán

Trang 33

Chỉ tiêu này phản ánh khả năng thanh toán chung của doanh nghiệp Chỉ

tiêu này cho biết với tông tài sản hiện có, doanh nghiệp có đảm bảo trang trải đượccác khoản nợ phải trả hay không.

Nếu hệ số thanh toán tông quát > 1 cho thấy doanh nghiệp có kha năng

trang trải hết công nợ, tình hình tài chính của doanh nghiệp là ồn định hoặc khách

quan.

Nếu hệ số thanh toán tổng quát < 1 cho thấy doanh nghiệp không có khảnăng trang trải hết công nợ, thực trạng tài chính của doanh nghiệp không bìnhthường, tình hình tài chính của doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn

Nếu hệ số thanh toán tổng quát càng nhỏ hơn | phản ánh thực trạng doanh

nghiệp gặp nhiều khó khăn, mất dần khả năng thanh toán và có thê phá sản.

- Hệ số thanh toán nhanh

Chi số này là thước đo về huy động các tài sản có khả năng chuyền đổi ngay thành tiền dé thanh toán các khoản nợ ngắn hạn.

ak F Tổng tài sản ngắn hạn— Hàng tồn kho

Hệ sô thanh toán nhanh = —— AAA

Tong no ngan han

Nếu tỷ số trên càng lớn và có xu hướng ngày càng tăng thì kha năng thanhtoán nhanh của doanh nghiệp tăng làm cho rủi ro tài chính của doanh nghiệp giảm

và ngược lại.

- _ Hệ số thanh toán hiện hành

Trang 34

hiện hành càng dần về 0, doanh nghiệp càng mất khả năng chỉ trả, gia tăng nguy

cơ phá sản.

Nếu hệ số thanh toán hiện hành >1: Cho thấy doanh nghiệp có khả năng cao

trong việc sẵn sàng thanh toán các khoản nợ đến hạn Tỷ số càng cao càng đảm

bảo khả năng chi trả của doanh nghiệp, tính thanh khoản ở mức cao Tuy nhiên,

trong một số trường hợp, tỷ số quá cao chưa chắc phản ánh khả năng thanh khoảncủa doanh nghiệp là tốt Bởi có thé nguồn tài chính không được sử dụng hợp lý,

hay hàng tồn kho quá lớn dẫn đến việc khi có biến động trên thị trường, lượng hàng tồn kho không thé bán ra dé chuyền hóa thành tiền.

- Hệ số thanh toán tức thời

ak ros _ Tiền mat va các khoản tương đương tiền

Hệ sô thanh toán tức thời =——————————

Tổng Trợ ngan han

Tiền và các khoản tương đương tiền ở đây bao gồm tiền mặt, tiền gửi ngân

hàng, tiền đang chuyên, các khoản đầu tư chứng khoán ngắn hạn và các khoản đầu

tư ngắn hạn khác có thé dé dàng chuyên đổi thành tiền trong thời hạn 3 tháng mà

không gặp rủi ro lớn.

Trang 35

Hệ số này đặc biệt hữu ích khi đánh giá tính thanh khoản của một doanh nghiệp trong giai đoạn nền kinh tế đang gặp khủng hoảng (khi mà hàng tồn kho

không tiêu thụ được, các khoản phải thu khó thu hồi) Tuy nhiên, trong nền kinh

tế ôn định, dùng tỷ số khả năng thanh toán tức thời đánh giá tính thanh khoản củamột doanh nghiệp có thé xảy ra sai sót Bởi lẽ, một doanh nghiệp có một lượng

lớn nguồn tài chính không được sử dụng đồng nghĩa do doanh nghiệp đó sử dụng không hiệu quả nguồn vốn.

Hệ số này > 0,5 thì tình hình thanh toán tương đối khả quan còn nếu hệ số

này < 0,5 thì doanh nghiệp có thé gặp khó khăn trong việc thanh toán Tuy nhiên,nếu hệ số này quá cao lại phản ánh một tình hình không tốt là von bằng tiền mặt

quá nhiều, vòng quay tiền chậm làm giảm hiệu quả sử dụng.

* Các chỉ số về khả năng hoạt động

- Vong quay hàng tồn kho

Số vòng quay hàng tồn kho là chỉ tiêu phản ánh trong kỳ kinh doanh, hàngtồn kho quay được may vòng Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ sản phẩm của doanh

nghiệp tạo ra được tiêu thụ nhanh từ đó nhanh thu hồi vốn và ngược lại.

` ` À Giá von bán hang

Vong quay hàng tôn kho =————————————

Hàng tôn kho bình quan

- _ Số ngày một vòng quay hàng tôn kho

Chỉ tiêu này cho biết số ngày cần thiết dé hàng tồn kho quay được một vòng.Chỉ tiêu này càng nhỏ càng tốt, thé hiện tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp nhanh

và ngược lại.

365

Số ngay một von uay han tồn kho = —

gay mẹ & quay 8 Số vong quay hang tồn kho

Trang 36

nợ lớn, có thê dẫn đến tình trạng mắt khả năng thanh toán.

nk No phaitra

Hệ sô nợ = ————

Tống nguon von

- Ty suât dau tu vao tai sản ngăn han

Chi tiêu này phản ánh việc bồ tri tai san của doanh nghiệp khi doanh nghiệp

sử dụng bình quân một đồng vốn kinh doanh thì bao nhiêu đồng dé hình thành tàisản ngắn hạn

» ky ak x 4x: 2 v Tài sản ngắn hạn

Tỷ suât đâu tư vao tai sản ngăn han =—————————

Tổng tài sản

- Ty suât dau tư vao tai sản dài hạn

Chỉ tiêu này phản ánh việc bố trí cơ cấu tài sản của doanh nghiệp khi doanhnghiệp sử dụng bình quân một đồng vốn kinh doanh thì bao nhiêu đồng đề đầu tư

vào tài sản cố định.

Tài sản dai han

Tỷ suat dau tư vào tài sản dài hạn = ————

Tổng tài sản

Trang 37

1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh

nghiệp

1.2.5.1 Các yếu tô khách quan |

Môi trường bên ngoài bao gôm các yêu tô từ bên ngoài tô chức mà nha quản

trị không kiểm soát được nhưng chúng lại có ảnh hưởng đến kết quả hoạt động

Thời tiết, khí hậu

Tài nguyên thiên

Hình 2 1: Yéu tô môi trường bên ngoài.

Yếu tố môi trường

bên ngoài

s Moi trường bên ngoài

- Yếu tổ khí hậu thời tiết: Yêu tố này ảnh hưởng rat lớn đến qui trình

công nghệ, tiễn độ thực hiện kinh doanh của các doanh nghiệp Đặc biệt là các

doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính chất mùa vụ như: Nông, lâm,

thủy sản, đồ may mặc, giày dép Với những điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa

vụ nhất định thì doanh nghiệp phải có chính sách cụ thể phù hợp với điều kiện

đó Như vậy khi các yếu t6 này không ổn định sẽ làm cho chính sách hoạt động

Trang 38

kinh doanh của doanh nghiệp không 6n định, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu

quả kinh doanh của doanh nghiệp.

- Yếu to tài nguyên thiên nhiên: Yêu tô này ảnh hưởng chủ yêu đến các DN hoạt động trong lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có nhiều tài nguyên thiên nhiên, với trữ lượng lớn và có chất lượng tốt sẽ mang lại hiệu quả

kinh doanh tốt cho các doanh nghiệp khai thác Ngoài ra, các doanh nghiệp sảnxuất năm trong khu vực này mà có nhu cầu đến loại tài nguyên, nguyên vật liệu

này cũng sẽ gặp được nhiều thuận lợi hơn, giúp nâng cao hiệu quả trong kinh

doanh của doanh nghiệp.

- Nhân to vị trí địa lý: Đây là nhân tỗ không chỉ tác động đến công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mà còn tác động đến các mặt

khác trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như: Giao dịch, vận chuyền,

sản xuat Cac nhân tố này tác động đến hiệu quả kinh doanh thông qua sự tác

động lên các chi phí tương ứng.

¢ Yếu tố nhân khẩu học.

Yếu tố nhân khâu học bao gồm một số yếu tố quy mô, tăng trưởng, tudi tác

và giới tính của dân sô, trình độ học vân, ngôn ngữ, dang cap, tôn giáo,

Quy mô, cơ cấu tuổi tác, giới tính của dân cư là yếu tố quy định cơ cấukhách hàng tiềm năng của một doanh nghiệp Khi quy mô, cơ cấu tuôi tác dân cư

thay đổi thì thị trường tiềm năng của doanh nghiệp cũng thay đổi, kéo theo sự thay

đôi về cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các hàng hoá, dịch vụ Do vậy các doanh

nghiệp cũng phải thay đôi các chiến lược Marketing dé thích ứng.

s* Môi trường kinh tế

Trang 39

thống luật pháp và các chính sách của quốc gia đó để xây dựng kế hoạch kinh

doanh thích hợp Sự ôn định chính trị được xác định là một trong những tiền đề

quan trọng cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sự thay đổi của môi

trường chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm doanh nghiệp này nhưng lại kìm hãm sự phát triển nhóm doanh nghiệp khác hoặc ngược lại Hệ thông pháp luật hoàn thiện, không thiên vi là một trong những tiền đề ngoài kinh tế của kinh

doanh Mức độ hoàn thiện, sự thay đôi và thực thi pháp luật trong nên kinh tế có

ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Có thê nói, môi trường chính trị - luật pháp có ảnh hưởng rất

lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bằng việc tác động

Trang 40

trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống công

cụ luật pháp, công cụ vĩ mô

1.2.5.2 Các yếu tô chủ quan

Môi trường bên trong của doanh nghiệp là việc nghiên cứu các yêu tô thuộc

về bản thân doanh nghiệp nhắm xác định những diém mạnh và diém yêu của doanh

nghiệp Các nhân tô ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp

Don bay tài chính

Hoạt động tài chính

Khả năng thanh toán

ngăn hạn Thời gian hoạt động

Hình thức sở hữu

Quy mô doanh nghiệp

Hình 2 2: Vếu tô môi trường bên trong

s* Hoạt động tài chính

Ngày đăng: 08/12/2024, 21:56

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w