Chuyển Đổi số trong hoạt Động quản trị nhân sự là gì? làm thế nào Để giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu suất?

Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, gia tăng hiệu suất mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh trong một thế giới thay đổi không n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ

MÔN: QUẢN TRỊ HỌC LỚP: D01 CHỦ ĐỀ: CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN

TRỊ NHÂN SỰ LÀ GÌ? LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI, CẢI THIỆN HIỆU SUẤT? QUY TRÌNH VÀ GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN HIỆU QUẢ.

HỌ VÀ TÊN NHIỆM VỤ

Hoàng Thị Thanh Luyến Lên ý tưởng nội dung, làm

chi tiết nội dung mục 1 và làm slide.

Tổng kết nội dung tiểu luận

và bài thuyết trình

và làm slide.

và làm slide.

và làm slide.

và làm slide.

và làm slide.

và làm slide.

I Giới thiệu:

Nhân lực từ lâu đã được ví như xương sống của doanh nghiệp, giữ vai trò quyết định đến

sự thành bại trong quá trình vận hành và phát triển Mỗi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều phụ thuộc rất nhiều vào khả năng quản lý và phát huy tối đa tiềm năng của nguồn lực con người Một đội ngũ nhân sự chất lượng không chỉ đảm bảo cho sự ổn định trong hoạt động hàng ngày mà còn là yếu tố cốt lõi để doanh nghiệp bứt phá, vươn xa trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh Trong thời đại kinh tế số và sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, quản trị nhân sự đã không còn chỉ đơn thuần là quản lý hành chính mà đã phát triển thành một nghệ thuật, nơi công nghệ đóng vai trò như một chất xúc tác mạnh mẽ Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp tối

ưu hóa quy trình làm việc, gia tăng hiệu suất mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh trong một thế giới thay đổi không ngừng Quan trọng hơn, chuyển đổi số còn giúp tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, thu hút và giữ chân nhân tài Chính vì vậy, việc ứng dụng công nghệ vào quản trị nhân sự không chỉ là một xu hướng mà còn là giải pháp tất yếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số

II Nội dung:

1 Khái niệm

 Quản trị nguồn nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo – phát triển và duy trì con người của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên

 Chuyển đổi số trong quản trị nhân lực là quá trình ứng dụng các công nghệ số vào việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu quả làm việc, tối ưu hóa quy trình quản lý và tạo ra môi trường làm việc linh hoạt, hiện đại Quá trình này bao gồm việc sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud Computing), và các công cụ phần mềm quản lý nhân sự (HRM) để cải thiện mọi khía cạnh của quản lý nhân sự, từ tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất cho đến phúc lợi và giữ chân nhân tài

 Vai trò của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp

o Cầu nối giữa lãnh đạo và nhân viên

o Quản lý nguồn nhân lực hiệu quả

o Phát triển chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh

o Tạo động lực và nâng cao sự hài lòng của nhân viên

o Đảm bảo tuân thủ pháp luật và các quy định lao động

o Thúc đẩy sự thay đổi và đổi mới trong tổ chức

Một ví dụ về doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số trong quản trị nhân lực là Công ty Vinamilk, một trong những doanh nghiệp sữa lớn nhất Việt Nam Vinamilk đã triển khai

hệ thống quản lý nhân sự SAP SuccessFactors, một nền tảng quản lý nhân sự dựa trên

điện toán đám mây.Vinamilk sử dụng hệ thống để quản lý và theo dõi quá trình tuyển dụng trực tuyến, từ nộp hồ sơ đến phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp Ngoài ra, doanh nghiệp còn cung cấp các khóa học trực tuyến qua SAP SuccessFactors, giúp nhân viên dễ dàng nâng cao kỹ năng bất kể vị trí địa lý.Kết quả, Vinamilk đã cải thiện năng suất làm việc, quản lý nhân sự hiệu quả hơn và tăng cường khả năng giữ chân nhân tài trong một thị trường cạnh tranh

2 Chuyển đổi số với hoạt động quản trị nhân sự là gì?

Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự là quá trình sử dụng công nghệ số để tối ưu hóa các hoạt động liên quan đến quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức Điều này bao gồm việc sử dụng các công nghệ số để thu thập, lưu trữ, xử lý và phân tích dữ liệu về nhân sự, hỗ trợ quản lý tài liệu và quy trình liên quan đến nhân sự, và tăng cường trải nghiệm của nhân viên thông qua các công nghệ số

Một số đặc điểm của quá trình này là tối ưu hóa quy trình nhân sự, tăng cường trải nghiệm của nhân viên, nâng cao năng suất cũng như cắt giảm thời gian, chi phí Chuyển đổi số trong lĩnh vực nhân sự không phải là “thay người thành máy”, cũng không phải cắt

bỏ hoàn toàn mà là tinh gọn và tối ưu nguồn nhân lực đang có Một số ví dụ về chuyển đổi số trong quản trị nhân sự như là: sử dụng các ứng dụng và phần mềm để quản lý thông tin nhân viên, tự động hóa các quy trình hành chính như lương, bảo hiểm và chấm công, đào tạo và phát triển nhân viên trực tuyến, tạo nền tảng kết nối giữa nhân viên và quản lý để trao đổi thông tin và giải quyết vấn đề, và sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định liên quan đến nhân sự Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự giúp tăng cường hiệu quả và năng suất của quản lý nhân sự, cải thiện trải nghiệm của nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn

3 Những thay đổi lớn của quản lý nhân sự trong thời đại chuyển đổi

Theo lý thuyết quản trị, hạ tầng một doanh nghiệp bao gồm 4 yếu tố quan trọng: con người, quy trình, cơ cấu tổ chức và công nghệ Con người hay quản lý nhân sự sẽ thay đổi rất nhiều trong thời gian tới dưới tác động của các công nghệ 4.0

hoạt động QTNNL đang thay đổi sâu sắc theo những hướng dưới đây:

 Mô hình và quy trình kinh doanh thay đổi

Công nghệ đã giúp cho cơ cấu tổ chức trở nên tinh gọn bằng cách kết nối trực tiếp khách hàng vào quá trình kinh doanh sản xuất ví dụ như xe taxi công nghệ Bên cạnh đó, tự động hóa triển khai ngày càng nhiều trong quy trình kinh doanh cũng thay đổi tương tác

và quy trình trong doanh nghiệp

Chính vì vậy, các chuyên viên nhân sự cần tích hợp các chức năng nhân sự nhanh hơn, trực tiếp tham chiến cùng với các chức năng trong vận hành Các hoạt động quản lý nhân

sự cần hướng tới khách hàng nội bộ- nhân viên trong doanh nghiệp cũng như khách hàng

bên ngoài của công ty do khách hàng đòi hỏi trực tiếp và cấp thời tới doanh nghiệp Các chuyên viên nhân sự cần chủ động hơn trong triển khai công tác chuyên môn của mình thay vì chờ đợi đáp ứng với các thách thức bên ngoài

 Các xu hướng kinh tế làm thay đổi phương thức quản trị nguồn nhân lực

Xu hướng kinh tế việc làm tự do và kinh tế chia sẻ là hai yếu tố làm thay đổi cách quản trị doanh nghiệp và quản trị nhân lực một cách đáng kể

Nền kinh tế việc làm tự do trong đó người đi làm không gắn kết lâu dài với một tổ chức nào mà chỉ làm thuê ngắn hạn, thời vụ Đặc điểm này cho phép người lao động có thể làm cùng một lúc nhiều việc cho nhiều tổ chức khác nhau và có thể tự thu xếp để hoàn thành công việc mọi lúc mọi nơi Đây là những người được gọi là hành nghề tự do (freelancers)

Kinh tế chia sẻ ra đời cùng với kinh tế việc làm tự do, khi công nghệ giúp gắn kết các hoạt động khác nhau thành một chuỗi giá trị và cung cấp dịch vụ tốt hơn, nhanh hơn, với giá thấp hơn cho khách hàng AirBnb giúp tạo ra dịch vụ lưu trú tuyệt hảo nhờ kết nối được những người cung cấp dịch vụ này trực tiếp với khách hàng, Grab, Uber, Lift kết nối người di chuyển với người cung cấp dịch vụ vận tải nhanh chóng và tạo nên giá cả hết sức cạnh tranh

 Cơ cấu tổ chức mở – kinh tế chia sẻ

Các thay đổi về công nghệ đã khiến cho mô hình doanh nghiệp mở và chia sẻ hơn bao giờ hết Nhân lực trong doanh nghiệp sẽ bao gồm rất nhiều loại hình đa dạng không chỉ còn

là nhân viên làm theo hợp đồng Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động sẽ thay đổi từ ràng buộc về pháp lý – hợp đồng chuyển sang ràng buộc trên cam kết thực hiện công việc và nguyên tắc chia sẻ công việc, chia sẻ lợi nhuận

Tập trung vào các nhóm việc chuyên môn có giá trị gia tăng cao

Công Ty Thế Giới Di Động trong hội thảo gần đây có công bố chỉ cần 2 nhân viên tính lương cho hơn 31 ngàn lao động tại doanh nghiệp Điều đó thể hiện các công việc mang tính chất hành chính trong quản lý nhân sự sẽ được thay thế bằng công nghệ, cụ thể là phần mềm quản lý nhân sự tích hợp tính lương Các chuyên viên nhân sự sẽ dành phần lớn thời gian giúp cho các nhân viên làm thế nào tối ưu và cực đại hóa hiệu suất bản thân Bên cạnh đó, các chuyên viên nhân sự cũng cần tự học và nâng cấp giá trị việc làm chính mình chuẩn bị cho các thay đổi lớn trong cuộc cách mạng 4.0

 Trí thông minh nhân tạo

Song hành với dữ liệu lớn chính là trí thông minh nhân tạo trong quản lý nhân sự Có thể nói trí thông minh nhân tạo và dữ liệu lớn là cặp đôi hoàn hảo thay đổi hoàn toàn bức tranh về nghề nhân sự Trí thông minh nhân tạo áp dụng chung với dữ liệu lớn sẽ thay thế các công tác nhân sự như tuyển dụng, đánh giá, đào tạo, phát triển và gắn kết nhân viên Trí thông minh nhân tạo sẽ làm giúp cho các chuyên viên nhân sự các phần việc nặng nhọc nhất và để lại quyền quyết định và phương án xử lý cho chuyên viên nhân sự Ví dụ

trí thông minh nhân tạo sẽ tự động kiểm tra sàng lọc và phân tích đưa ra danh sách 5% nhân viên có khả năng nghỉ việc nhiều nhất trong vòng 6 tháng tới và các lựa chọn cho các nhân viên này

 Quản trị lao động 4.0

Công dân kết nối là thuật ngữ mô tả công dân của thế kỷ 21 Khi kết nối như vậy, nhân lực sẽ đối diện nhiều bất ổn và những thông tin xấu trong cuộc sống Công tác quản trị nhân lực trong thế kỷ 21 sẽ hướng nhiều tới việc giúp cho nhân lực trong doanh nghiệp: Quản trị cân bằng cuộc đời trước áp lực cuộc sống; Quản trị năng lượng tinh thần; Quản trị nghề nghiệp giúp cho các nhân viên chuẩn bị thay đổi với các thách thức nghề nghiệp trong tương lai

 Đào tạo và phát triển những năng lực làm việc mới

Công nghệ 4.0 thay đổi cách thức cá nhân làm việc và tương tác Khung năng lực trong

kỷ nguyên 4.0 cũng thay đổi và bổ sung rất nhiều Chuyên viên nhân sự cần tập trung và phát triển các chương trình đào tạo các năng lực làm việc mới này cho nhân lực trong doanh nghiệp.Nhóm năng lực mới bao gồm: quản trị thông tin, quản trị quan hệ, quản trị cộng đồng, sử dụng công nghệ hỗ trợ, tiếp cận hệ sinh thái và tư duy kinh tế chia sẻ Nhóm năng lực mới có tầm quan trọng gia tăng đó là đổi mới sáng tạo, phối hợp làm việc, critical thinking, quản trị bản thân, lập kế hoạch, tư duy khách hàng

Chủ tịch Samsung có nói “Hãy thay đổi tất cả trừ vợ con bạn” Trong tất cả các cuộc cách mạng sẽ luôn luôn có hai nhóm – nhóm một thấu hiểu và vượt qua thách thức và nhóm hai không vượt qua và tụt hậu Các thay đổi đã được nêu rất rõ ràng, bài toán thích nghi với công nghệ 4.0 đang nằm trong tay doanh nghiệp

4.Xu hướng QTNL trong thời đại chuyển đổi số

Quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên số là một thách thức lớn với các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực Các doanh nghiệp phải tìm cách thích nghi tốt với sự thay đổi trong các xu hướng quản trị doanh nghiệp, đó là:

Doanh nghiệp cần thiết lập bộ máy nhân sự có khả năng thích nghi với công nghệ cao Trong kỷ nguyên số, đội ngũ nhân sự ngoài việc giao tiếp với con người, còn giao tiếp với máy, với đồ vật Do đó, đặc biệt là đội ngũ cấp quản lý phải có các kỹ năng thích nghi với công nghệ cao, giao tiếp đa phương thức

Tự động hóa quy trình quản trị Các doanh nghiệp vận dụng công nghệ, kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo vào điều hành nhằm đảm bảo khai thác khả năng làm việc mọi lúc mọi nơi; hướng tới tất cả nhân viên phải làm theo một quy trình thống nhất sẽ đem đến sự minh bạch, phân định rõ trách nhiệm của từng cá nhân trong công việc

Cơ cấu tổ chức nhân sự có hướng mở và chia sẻ hơn, nhà quản lý có xu hướng trao quyền cho nhân viên Các nhà quản trị đang tung hô hình thức trao quyền lực nóng cho nhân

viên bằng những danh từ mỹ miều khác nhau, ví dụ như: "Quyền tự chủ là mẹ đẻ của các phát minh cấp tiến"

Các nhà quản lý, quản trị doanh nghiệp đã dùng phương pháp trao quyền cho nhân viên

và thỏa mãn các nhu cầu của con người trong thang Maslow

Với phương thức trao quyền, nhu cầu tự làm chủ và thể hiện bản thân của mỗi cá nhân sẽ được đề cao Đây không những là phương thức giúp việc quản trị doanh nghiệp hiệu quả trong thời đại số mà còn là cách để thu hút những nhân tài

Xu hướng trao đổi và chia sẻ thông tin nhiều hơn trong quản lý Một trong những nguyên tắc thành công khi xây dựng chiến lược kinh doanh là Quản trị chia sẻ thông tin tốt, bắt kịp xu hướng tất yếu của thị trường bởi mô hình hoạt động của nhân sự thường tổ chức theo team, thông tin chính là chìa khóa tạo sự gắn kết các nhân viên với nhau, liên kết các phòng ban một cách hệ thống và có tổ chức Chia sẻ thông tin đến với nhân viên giúp mọi người đều nắm bắt được tình hình, không những được làm chủ công việc mình làm mà còn nhận được những ý kiến giải pháp cho công việc hoạt động hiệu quả hơn, nảy

ra những ý tưởng kinh doanh mới

Nâng cao tinh thần trách nhiệm và chia sẻ khó khăn trong công việc Tinh thần trách nhiệm trong công việc là khả năng tự nhận thức, chủ động và nỗ lực hoàn thành các nhiệm vụ được giao, xứng đáng với mức lương bạn nhận, với chức danh công việc bạn đảm nhiệm

Phân bổ tài nguyên hợp lý

Khi phân bổ tài nguyên hợp lý sẽ giúp nhân viên được chủ động hơn trong công việc, rút ngắn thời gian hoàn thành dự án, tăng năng suất lao động, tăng khả năng sáng tạo và có ý thức trách nhiệm hơn với nguồn tài nguyên khi sử dụng, đây chính là mong muốn của mọi nhà quản trị doanh nghiệp hướng tới

Tích cực đưa ra ý kiến phản hồi

Phản hồi công việc là cung cấp thông tin tức thời về hoạt động đang diễn ra, những phản hồi chỉ mang tính chất góp ý không bắt buộc nhân viên phải làm theo

Nó cần sự tương tác hai chiều giữa nhân viên và cả các nhà quản trị doanh nghiệp Nhân viên chủ động phản hồi cho cấp trên để cải thiện quy trình làm việc cũng như tạo mối liên kết giữa lãnh đạo và nhân viên thêm thấu hiểu nhau hơn

5 Làm sao để giữ chân nhân tài, cải thiên hiệu suất

Thứ nhất, cần trao quyền cho nhân viên và thúc đẩy sáng tạo Khi nhân viên được trao quyền tự chủ trong công việc, họ cảm thấy được tin tưởng và có khả năng đóng góp nhiều hơn Điều này không chỉ làm tăng động lực mà còn khuyến khích họ đưa ra những

ý tưởng mới mẻ và giải pháp sáng tạo

Thứ hai, doanh nghiệp cũng nên tạo ra không gian để nhân viên tự do thể hiện ý tưởng, giúp họ cảm thấy mình có giá trị trong tổ chức và gắn bó hơn

cần chú trọng đến việc phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến Doanh nghiệp cần đầu tư vào các chương trình đào tạo liên tục, đặc biệt là các kỹ năng liên quan đến công nghệ và chuyển đổi số Điều này giúp nhân viên không chỉ nâng cao trình độ chuyên môn mà còn thích ứng tốt hơn với những thay đổi nhanh chóng của môi trường làm việc hiện đại Cùng với đó, việc xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng sẽ tạo ra động lực lớn cho nhân viên khi họ nhìn thấy cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tổ chức

Thứ ba, xây dựng một văn hóa doanh nghiệp cởi mở và gắn kết Chia sẻ thông tin một cách minh bạch giữa các cấp lãnh đạo và nhân viên không chỉ tạo ra sự minh bạch

mà còn giúp kết nối mọi người lại với nhau, thúc đẩy hiệu quả công việc Doanh nghiệp nên tạo điều kiện để nhân viên dễ dàng tiếp cận các thông tin liên quan đến định hướng, mục tiêu chung của công ty, từ đó giúp họ hiểu rõ vai trò của mình và góp phần nâng cao hiệu suất

Thứ tư, cần đảm bảo chế độ đãi ngộ cạnh tranh và kịp thời ghi nhận thành quả của nhân viên Mức lương thưởng hấp dẫn và các phúc lợi như bảo hiểm, thời gian nghỉ phép, hỗ trợ sức khỏe đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân tài Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần có những chính sách thưởng và công nhận thành tích nhanh chóng, không chỉ về mặt tài chính mà còn qua những phần thưởng tinh thần hoặc cơ hội phát triển cá nhân, từ đó tạo cảm giác được đánh giá cao và thúc đẩy sự cống hiến Thứ năm, tạo điều kiện làm việc linh hoạt là một yếu tố không thể thiếu Chính sách làm việc từ xa hoặc thời gian làm việc linh hoạt giúp nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, từ đó cải thiện tinh thần và hiệu suất làm việc Việc áp dụng các công cụ công nghệ để tự động hóa quy trình, giảm bớt các thủ tục rườm rà cũng giúp nhân viên có thêm thời gian tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng

Thứ sáu, nâng cao tinh thần trách nhiệm và khuyến khích chia sẻ khó khăn trong công việc Khi nhân viên được giao phó trách nhiệm cụ thể và có sự chủ động trong quyết định, họ sẽ có cơ hội phát triển các kỹ năng giải quyết vấn đề và nâng cao ý thức trách nhiệm đối với công việc của mình Doanh nghiệp cũng nên tạo môi trường làm việc nhóm hiệu quả, nơi mà mọi người cùng chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành mục tiêu chung

Cuối cùng, doanh nghiệp cần khuyến khích phản hồi liên tục và tích cực Phản hồi kịp thời từ nhà quản lý giúp nhân viên điều chỉnh công việc một cách hiệu quả và đáp

ứng đúng các tiêu chuẩn mong đợi Đồng thời, phản hồi từ phía nhân viên cũng là cơ hội

để cải thiện quy trình làm việc và giải quyết các vấn đề phát sinh, giúp tổ chức trở nên linh hoạt hơn trong môi trường số hóa

6 Quy trình chuyển đổi số trong quản trị nhân sự

Để hoạt động chuyển đổi số quản trị nhân sự đi đến thành công, doanh nghiệp sẽ cần xây dựng một quy trình với từng bước đi rõ ràng

Dưới đây là các bước để xây dựng và triển khai chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực

6.1 Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu:

 Thu thập và lưu trữ dữ liệu nhân viên đầy đủ, chính xác và nhất quán

 Sử dụng các công cụ quản lý và cập nhật dữ liệu tự động, đảm bảo tính bảo mật và thuận tiện truy cập

6.2 Phân tích nhu cầu của người lao động:

 Thu thập ý kiến của nhân viên về các quy trình HR hiện tại

 Xác định những điểm yếu còn tồn tại và chức năng nhân sự cần cải thiện

 Khảo sát mong muốn và nhu cầu của nhân viên về trải nghiệm nhân sự trong nội

bộ doanh nghiệp

6.3 Xác định mục tiêu chuyển đổi số:

 Xác định rõ ràng mục đích mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua chuyển đổi

số trong quản trị nhân sự (Ví dụ: Nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí tuyển dụng, cải thiện chất lượng đào tạo)

 Đặt ra các mục tiêu SMART cho từng hạng mục

 Áp dụng mô hình SWOT để xác định chiến lược số hóa quản trị nhân sự hiệu quả 6.4 Nâng cao năng lực công nghệ của bộ phận HR:

 Đào tạo chuyên viên HR về kiến thức và kỹ năng sử dụng các công nghệ mới

 Thống nhất quan điểm trong bộ phận về vai trò của chuyển đổi số đối với tình hình nhân sự của công ty trong thời điểm hiện tại

 Khuyến khích tham gia các khóa học và hội thảo về chuyển đổi số htrong quản trị nhân sự

6.5 Lựa chọn, tích hợp các giải pháp công nghệ:

 Nghiên cứu và lựa chọn các giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp dựa trên tính năng, khả năng tích hợp, độ bảo mật và dịch

vụ chăm sóc khách hàng

 Nhờ đến cố vấn của chuyên gia để tích hợp các giải pháp công nghệ với các hệ thống hiện có một cách an toàn và hiệu quả

6.6 Đào tạo, tập huấn nhân viên:

 Đào tạo nhân viên cách sử dụng các giải pháp công nghệ trong thực tế công việc

 Cung cấp bộ hướng dẫn và hỗ trợ liên tục trong thời gian nhân viên làm quen với công cụ mới

 Thường xuyên thu thập phản hồi của nhân viên về hiệu quả thực tế của các giải pháp công nghệ đã triển khai

Một yếu tố quan trọng trong quá trình chuyển đổi số là việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của các biện pháp đã triển khai Qua đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược của mình khi cần thiết, đảm bảo rằng công tác số hóa quản trị nhân sự hiệu quả và mang lại giá trị đối với tổ chức

6.7 Giải pháp chuyển đổi số trong quản trị nhân sự:

Để đạt được thành công trong chuyển đổi số nhân sự, chắc chắn không thể thiếu sự giúp sức của các nền tảng quản lý nguồn nhân lực, đây cũng chính là những giải pháp tối

ưu để quản trị nhân sự trong thời đại số

 Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP (Enterprise Resource Planning): Là một hệ thống phần mềm toàn diện được thiết kế để quản lý toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm cả nguồn nhân lực ERP cung cấp các tính năng như quản lý tài sản, kế toán, sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng, và có thể tích hợp với các hệ thống quản lý nhân sự khác như HRIS, HRMS hoặc HCM

 Hê • thống thông tin nguồn nhân lực HRIS (Human Resource Information System)

là một hệ thống phần mềm quản lý thông tin nguồn nhân lực, nó hỗ trợ quản lý hồ

sơ nhân viên, quản lý thời gian, lương và các chế độ phúc lợi khác HRIS cũng cung cấp các công cụ để tạo báo cáo và phân tích dữ liệu nhân sự

 Hê • thống quản lý nguồn nhân lực HRMS (Human Resource Management System)

là một hệ thống phần mềm quản lý nguồn nhân lực tổng thể, bao gồm các tính năng của HRIS và nhiều tính năng khác như quản lý đào tạo, quản lý tuyển dụng, quản lý hiệu suất và quản lý nhân sự HRMS giúp cải thiện quản lý nguồn nhân lực, giảm chi phí và tăng năng suất