Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế Đề tài chuỗi cung ứng theo tính chất sản phẩm apple

Nhà sản xuất của APPLE TSMC Taiwan Semiconductor Manufacturing Company: TSMC la nha san xuat chip theo hop déng lén nhat thế giới và Apple phụ thuộc rất nhiều vào TSMC để sản xuất một ph

NGAN HANG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BO GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỎ CHÍ MINH

KHOA KINH TE QUOC TE

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGAN HÀNG THANH PHO HO CHi MINH

TIEU LUAN MON: QUAN TRI CHUOI CUNG UNG QUOC TE

Dé tai: CHUOI CUNG UNG THEO TINH CHAT SAN PHAM APPLE

2.2 Những sản phẩm làm nên thương hiệu của tập đoàn Apple

2.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

2.4 Kết quả kinh doanh

3 Chuỗi cung ứng của appÌe - 5-5 222 St Sex 2S vn ng cư,

3.1 Nhà cung ứng đầu vào

3.2 Nhà sản xuất của APPLE

3.3 Nhà nhà mạng lớn hợp tác với APPLE

3.5 Nhà bán lé

3.6 Nhà cung cấp dịch vụ

3.7 Tiêu dùng

4 Công nghệ mà Apple đang áp dụng trong quản lý chuỗi cung ứng

4.1 Apple ứng dụng AI trong hoạt động sản xuất, điều hành

4.2 Apple ứng dụng Big Data trong hoạt động sắn xuất, điều hành

4.3 Apple ứng dụng IoT trong hoạt động sắn xuất, điều hành

5.3.3 Kj hop dong dai han vi cde nha cung clip CHINN 0 0 cccccccececcccecccee see eee ee eeeeeeeeees 17

5.3.4 Dự trữ nhiều linh kiện H0ữới Tnhh HH re 17

6.1.6 Hiệu quá trong phân tích dữ liệu và quản lý hàng tần khO! 00.00.0000 eee 19

7 Giải pháp đề xuất liên quan đến chuỗi cung ứng eee eee eee e 21 7,1 Tăng tính linh hoạt, giảm sự phụ thuộc vào nhà cung ỨTnIg: 5< < << se se se 21

C KET LUAN

Tài liệu tham khảo

A MO DAU

Apple là một trong những công ty công nghệ thành công nhất thế giới, với doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trưởng trong nhiêu năm Thành công này không chỉ đên từ các sản phâm sáng tạo, thiệt kê đẹp mắt, mà còn đên từ khả năng quản trị chuỗi cung ứng hiệu quả của công ty Tim Cook, CEO của Apple, được mệnh danh

là "bậc thây” chuôi cung ứng của công ty Dưới sự lãnh đạo của ông, Apple đã xây dựng một hệ thông chuỗi cung ứng hiệu quả và linh hoạt, góp phân quan trọng vào thành công của công ty

Bai nay sé kham pha chi tiết các khía cạnh của chuỗi cung ứng của Apple, các thách thức ma ho doi mat, va cach ho đã xây dựng và duy tri sự thịnh vượng trong một thê g1ới công nghệ đang thay doi không ngừng

phâm nào đó cho thị trường

Ngay cả khách hàng cũng được tính vào chuỗi cung ứng

Tại một doanh nghiệp, chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các chức năng liên quan đến

việc nhận và hoàn thành yêu câu của khách hang

Chuối cung ứng là khải niệm động bao ôm các dòng chảy ôn định của thông tin, sản phẩm và các dòng ngân quỹ (funds) p1ữa các mắt xích của chuối (staee)

Các dạng chuỗi cung ứng pho bien

CT 1

SP dich vy - Phổ thông Do DN quản lý Đẩy Tỉnh gọn

Tự quản lý Kéc — Nhanh nhạy

SP vật chất - Đôi mới Kéo

~ Phối hợp Phôi hợp

Hình 1: Các dạng chuỗi cung ứng phổ biến hiện nay (nguồn: Internet)

1.2 Chuỗi cung ứng theo tính chất sản phẩm

1.2.1 Chuỗi cung ứng dịch vụ

Bao gồm nhiều doanh nghiệp có liên quan, cùng tham gia vào quá trình tạo ra và cung câp một loại dịch vụ cụ thê nào đó cho thị trường

QUAN LÝ CÔNG NGHỆ VÀ DONG THONG TIN

jim phi dich

1.2.2 Chuỗi cung ứng hàng hóa vật chất

Sản phẩm hàng hóa gồm các mặt hàng thiết yêu hay các sản phẩm giá trị cao hơn, thời gian sử dụng dài hơn (đồng hô, điện thoại, ) đêu có tính vật chất cao

Hinh 3:

2 Tổng quan về apple

2.1 Giới thiệu chung

Apple Inc, là một doanh nghiệp, tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ

Thanh lập vào 1/4/1976 boi Steve Jobs, Steve Wozniak va Ronald Wayne

Try so chinh dat tai Silicon Valley, San Francisco USA chuyén thiét ké, phat trién

và bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính và các dịch vụ trực tuyến

2.2 Những sản phẩm làm nên thương hiệu của tập đoàn Apple

Từ khi thành lập đến nay, Apple đã sản xuất hơn 220 dòng sản phẩm, bao gồm:

-_ Điện thoại: Iphone 15, Iphone 15 pro, Iphone 15 pro max,

- May tinh bang: Ipad mini, Ipad pro, Ipad Air va Ipad Gen,

- Macbook: Macbook Pro, Macbook Air,

- Apple Watch: Apple Watch Series SE1, SE2,

- Atrpods: Airpod pro, Airpod Max

- Va nhitng dich vu day tién loi: Apple Music, Icloud, Apple Store,

2.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

Apple tạo lợi nhuận từ ba nguồn lực chính:

- Bán sản phẩm phân cứng: điện thoại thông minh Iphone, máy tính cá nhân Mac, dong hồ thông minh Apple Watch, Máy tính bảng 1Pad,

Phí đăng ký ứng dụng: iCloud, Apple Care, Apple Music,

-_ Phí bảo hành mở rộng cho các sản phẩm tương ứng của họ

Bằng cách sử dụng các cửa hàng bán lẻ và trực tuyến cùng với lực lượng bán hàng trực tiếp, các sản phâm và dịch vụ của Apple xuât hiện tại các thị trường lớn trên toàn cầu

2.4 Kết quả kinh doanh

Doanh thu 265,595 tỷ USD

Thu nhập hoạt động 70,898 tỷ USD

Thu nhập ròng 59,531 tỷ USD

Tổng tài sản 365,725 tỷ USD

Tổng vốn chủ sử hữu 107,147 tỷ USD

3 Chuỗi cung ứng của apple

CHUỖI CUNG ỨNG THEO TINH CHAT SAN PHAM- CHUOI CUNG UNG HANG HOA VAT CHAT

Distribution

| in S0bsssenblee see oon =

Hinh 4:

3.1 Nhà cung ứng đầu vào

Hâu hết các bộ phận của các sản phâm Apple đến từ 150 quốc gia từ nhiều khu vực khác nhau trên thế giới Phần lớn ăng-ten, kính, kim loại, bộ cảm biến và silicon được sản xuất ngoài Mỹ Apple tìm kiếm các bộ phận và sản xuất ra các sản phẩm, hầu hết ở nước ngoài, là một cách thức chuẩn trong ngành công nghệ Đặc biệt là các nước châu Á, Trung Quốc, là những đối tác chính của Apple trong việc sản xuất các sản phẩm của họ Các nhà máy sản xuất ở châu Á đã phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng, đáp ứng được yêu câu linh hoạt và độ chính xác cao của Apple

Các nhà cung cấp vật liệu chính cho Apple như:

1PK Holdings

TPK Holdings 14 nha phân phối tắm cảm ứng lớn nhất thế giới tính về số lượng, với

30 doi tac tại Mỹ, Nhật và Hàn Quốc Công ty Đài Loan này cũng lả nhà phân phôi

tầm cảm ứng lớn nhất cho sản phâm iPad và iPhone cua Apple

Theo báo cáo tải chính của TPK Holding, trong những năm gân đây, doanh thu từ

việc cung câp màn hình cảm ứng cho Apple của họ rât đáng kê Ví dụ: vào năm

2020, TPK Holdings đã báo cáo doanh thu hop nhat la 52,9 ty Dai té, trong do mét

phân đáng kê là do họ hợp tác với Apple

Intel

Môi quan hệ giữa Intel và Apple bắt đầu từ năm 2005, khi Apple quyết định chuyên

từ sử dụng các chip PowerPC cua IBM va Motorola sang chip Intel Quyét dinh nay

duoc dua ra dé giải quyết vấn đề hiệu suất và tiên tiến công nghệ của sản phẩm

Apple Sự hợp tác giữa Intel và Apple đã mang lại nhiều thành công, ví dụ như việc

Apple giới thiệu dòng máy tính Mac mới dựa trên chip Intel khiến cho Macbook,

iMac va Mac Pro tro nên mạnh mẽ và hiệu quả hơn trước đó

Thang 7/2019, Apple thông báo đạt thỏa thuận với Intel để mua lại phần lớn bộ

phan modem smartphone Với thương vụ này, Apple mở rộng quyên sở hữu bản

quyền và thiết lập kế hoạch phát triên 5G mạnh mẽ Tuy nhiên, vào năm 2020,

Apple đã công bố kế hoạch chuyên đổi từ việc sử dụng chip Intel sang sử dụng các

chip tự sản xuất Apple tự phát triển chip may tinh - đặt tên là MI - va trang bị cho

loạt máy Mac thay vì dùng sản phâm của Intel Việc chuyên đổi này được cho là

nhằm mục đích tiếp tục cải thiện hiệu năng, hiệu quả năng lượng

Samsung Electronics

Samsung hiện là nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thé giới Hãng công nghệ không 16

cua Han Quoc nay cung cap man hinh OLED cho mét so dong iPhone va Apple

Watch, cùng với chip bộ xử lý và bộ nhớ cho các thiết bị của Apple Samsung cũng

cung cấp các linh kiện khác như pin và module camera cho Apple

Samsung cung cấp 82% tổng số màn hình iPhone 14 Do các hạn chế liên quan tới

phía Trung Quốc, Apple hiện sẽ sử đụng Samsung Electronics làm nhà cung cấp

thay thế bắt đầu từ năm 2023, theo các nguồn tin trong chuỗi cung ứng được trích

dan trone báo cáo Samsung sẽ bắt đầu cung cấp flash NAND cho các thiết bi iOS

vào năm tới từ nhà máy của họ ở nha may Xian duoc đặt ở Trung Quốc

Qualcomm

Qualcomm là công ty hàng đầu về bán dẫn, di động, sản phẩm và dịch vụ viễn

thong Qualcomm cung tng nhiều linh kiện điện tử cho Apple, bao gồm bộ xử lý

băng tần cơ sở, mô-đun quản lý năng lượng, bộ thu phát GSM/CDMA Đây là

những thiết bị khác nhau dùng trong hệ thông quản lý nguồn thiết bị và thiết bị di

dong Qualcomm cũng cung cập công nghệ modem can thiết cho thiết bị Apple

Mặc dù có xảy ra tranh chấp nhung Qualcomm van la nha cung cap chip modem

(chip mạng) 5G cho thiết bị của Apple, kê cả đòng iPhone 14 trước khi apple ty ra

mắt chip riêng của mình

Luxshare

Trở thành nhà cung cấp của Apple vào năm 201 1 Các sản phẩm của Luxshare được

sử dụng trong quá trình sản xuất và lắp ráp của Apple Ngoài việc là một nhà cung

cấp, Luxshare cũng đã tiến xa hơn khi trở thành một đối tác hợp tác chặt chẽ với

Apple Công ty đã từng bước tiến lên vị trí cao hơn chuỗi giá trị của “gã không lề”

phần cứng, phát triển từ sản xuất cáp kết nối cho iPhone và Macbook đến sản xuất

tai nghe Airpods, Apple Watch

Hiện tại, Luxshare đã mở rộng hoạt động sản xuất và phân phối của mỉnh không chỉ

cho Apple mà còn cho nhiêu công ty công nghệ khác trên toàn câu

3.2 Nhà sản xuất của APPLE

TSMC (Taiwan Semiconductor Manufacturing Company):

TSMC la nha san xuat chip theo hop déng lén nhat thế giới và Apple phụ thuộc rất

nhiều vào TSMC để sản xuất một phần đáng kể các chip được thiết kế tùy chỉnh,

bao gồm chip A-series được sử dụng trong iPhone, iPad và các thiết bị khác của

Apple Apple đã đặt hàng TSMC cho quy trình sản xuất 3nm tiên tiến nhất dành cho

các vi xử lý trên thế hệ MacBook và iPhone tiếp theo Apple đã độc quyền toàn bộ

dây chuyền sản xuất trên quy trình N3 tiên tiên nhất của TSMC Điều này đồng

nghĩa với việc TSMC sẽ tập trung 100% năng lực của mình để sản xuất các vi xử lý

mới cho MacBook thế hệ tiếp theo và dòng 1Phone 15 Pro

Foxconn

Tập đoản công nghệ Foxcomn là hãng sản xuất hàng điện tử lớn nhất thế giới với tên

giao dich la Hon Hai Precision Industry — nha xuat khâu lớn nhật tại Trung Quôc

Dai luc

Dai Loan la tam điểm trên bản đồ cung ứng của Apple, trong đó Foxconn là đối tac

lớn nhất và lâu đời nhất Công ty có trụ sở tại Tucheng, New Taipei Tính đến năm

2018, Foxconn có 35 địa điểm cung ứng phục vụ Apple tại Đài Loan, Trung Quốc,

Ấn Độ, Brazil, Việt Nam và Mỹ, trong đó có 29 cơ sở đặt tại Trung Quốc Công

nghệ không lồ của Trung Quốc này lắp ráp các sản phẩm của Apple như iPad,

iPhone, iPod va may tinh Mac tại các nhà máy sản xuất trên khắp Trung Quốc và

Đài Loan

Công ty này đã đóng góp quan trọng vào quá trình sản xuất và lắp ráp các sản phẩm

của Apple, dam bảo chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu lớn từ người tiêu dùng trên

toàn thể giới

Wistron

Wistron cũng là một công ty Đài Loan giúp Apple mở rộng địa bàn tại Ấn

Độ WIstron có 5 nhà máy, 3 tại Trung Quốc và 2 tại Án Độ Wistron tập trung sản

xuat bang mach in cho iPhone 6 day

Pegatron

Pegatron hoàn thành bộ ba nhà cung ứng Đài Loan của Apple Công ty chỉ có một

nhà máy tại Đài Loan, 17 nhà máy đặt tại các khu vực khác như Trung Quoc, CH

Séc, Singapore, Han Quéc, Nhat Ban va My Pegatron tuong ty Foxconn, cung cấp

dich vy lap rap iPhone

Goertek

Goertek và Luxshare là hai điểm sáng tại Trung Quốc của Apple Cả hai đều mở

nha may tại Việt Nam để nâng cao hiệu quả sản xuất tai nghe AirPods Goertek có 2

nhà máy Trung Quốc và 1 nhà máy Việt Nam

3.3 Nhà nhà mạng lớn hợp tác với APPLE

Tại Mỹ khách hàng mua iPhone được chọn “bắt tay” với nhiều nhà mạng như

Verizon, Sprint hay T-Mobile, nhưng thành công và được ưu tiên lựa chọn nhat bởi

người tiêu dùng thì phải gọi tên AT&T

AT&T

Một trong những đối tác kinh doanh thân thiết nhất với Apple và là hãng phân phối

iPhone duy nhất tại Mỹ từ năm 2007 đến 2011 Khi đó, người dùng chỉ có thể sử

dung iPhone voi dich vu di déng cua AT&T Quan hé đối tác giữa AT&T và Apple

đã kéo dài suốt nhiều năm và cho đến nay, AT&T vẫn là một trong những nhà mạng

chính thức của các sản phâm iPhone, iPad và Apple Watch Ngoài ra AT&T, với thé

mạnh là một trong những nhà mạng hàng đầu Hoa Kỳ, AT&T cũng được uý quyền

cung cấp thêm nhiều sản phẩm bỏ trợ khác đến từ Apple

Cung cấp các gói dịch vụ đi kèm và hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm của Apple,

với số tiền bỏ ra trong hai năm chỉ từ 40 USD/tháng (chưa đến 1 triệu đồng/tháng),

khách hàng tại Mỹ đã có thê sở hữu sản pham iPhone mới nhất mà không cần điều

kiện đi kèm, trừ việc sử dụng dịch vụ nhà mạng trong suốt thời gian trả góp theo

hợp đồng

Verizon Communications

Verizon Communications la mOt céng ty viễn thong hang dau tai Hoa Ky, va no

cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet và truyền thông Trong chuỗi cung ứng Apple

Verizon chịu trách nhiệm cung cấp và quản lý dịch vụ viễn thông cho các thiết bị

Apple như iPhone và iPad

Năm 2007, Verizon ban đầu đã tuột mắt những khoản lợi nhuận không lỗ khi Apple

hợp tác với AT&T; trong mảng iPhone Nhưng đến tháng 2/2011, hãng phân phối

viễn thông lớn nhất nước Mỹ đã lần đầu tiên cho ra mắt sản phẩm 1Phone dùng

mạng Verizon

Verizon là đối tác quan trọng của Apple khi cung cấp dịch vụ mạng di động cho các

sản phâm của họ Công ty này cung cập hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng sở hữu các

thiết bị Apple, bao gồm cả việc kết nối và quản lý đữ liệu trên mạng di động

Ngoài ra, Verizon cũng lả một trong những nhà bán lẻ chính thức của Apple, bán

các sản phẩm Apple như iPhone và iPad trong các cửa hàng của mình Điều này

giúp khách hàng đễ dàng mua và kích hoạt các sản phẩm Apple từ Verizon

3.4 Apple store và trang web bán hàng online Apple

Apple đưa vào hoạt động hơn 500 cửa hàng trên phạm vi toàn cầu Trong đó không

Năm 2021 kênh bán hàng trực tiếp của Apple chỉ chiếm 36% tổng doanh thu nhưng

hệ thống các cửa hàng bán lẻ có vai tro quan trong đối với những trải nghiệm của

khách hàng đồng thời là cơ sở cung cấp dịch vụ kinh doanh và xây dựng thương

viên Các nhân viên được lệnh không bàn tán với khách về các tin đồn sản phẩm,

các kỹ thuật viên không được hấp tấp thừa nhận những lỗi sản phẩm, và bất kỳ ai

tiết lộ về công ty trên Internet sẽ bị sa thải ngay lập tức

3.5 Nhà bán lẻ

Doanh số của Apple năm 2021 (64%) phần lớn đến từ các kênh bán hàng gián tiếp

(mang | lưới phân phối của bên thứ ba, nhà bán buôn/ bán lẻ, ) Các kênh bán hàng

gián tiếp có vai trò rất quan trọng gop phan nang cao doanh số, đưa những sản phẩm

công nghệ của Apple đến gần hơn với khách hàng tiềm năng

3.6 Nhà cung cấp dịch vụ

Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Apple sử dung Amazon Web Services (AWS),

Google Cloud Platform va Microsoft Azure đê lưu trữ và phục vụ các dich vu dam

may cua minh nhw iCloud

Nha cung cấp phần mềm; Apple sử dụng các công ty phân mềm bên ngoài như

Adobe, Autodesk và IBM để cung cấp các ứng dụng và giải pháp phần mềm cho

người dùng của mình

Nhà cung cấp dịch vụ tài chính: Apple cung cấp dich vy tai chính thông qua Apple

Pay va Apple Card, hợp tác voi cac doi tac ngan hang va céng ty thanh toán như

Goldman Sachs va Mastercard

3.7 Tiêu dùng

Đối tượng khách hàng mà Apple xác định là những người tiêu dùng có thu nhập

cao, tức là ở phân khúc thị trường cao cấp Apple không thuộc phân khúc đại chúng

Con số thị phần cũng như đặc điểm sản phẩm mà họ tung ra thị trường đã chứng

minh điều đó Nhóm khách hàng này họ ít khi đắn đo khi xuống tiền mua sản phâm

của Apple Apple tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, dẫn

đầu công nghệ, đáp ứng nhu cầu của những khách hàng khó tính và muốn sở hữu

những thiết bị hàng đầu trên thị trường Một phần lớn người dùng của Apple có xu

hướng trung thành và ít thích thay đổi Họ tin tưởng vào chất lượng và ôn định của

sản phẩm của Apple

Apple đã tạo được một cộng đồng fan cứng và trung thành khi tạo ra những sản

pham phu hợp với sở thích và lỗi sống của người trẻ Các sản phẩm như iPhone,

iPad và MacBook được xem là biểu tượng của phong cách sống hiện đại và thê hiện

sự thành đạt

4 Công nghệ mà Apple đang áp dụng trong quản lý chuỗi cung ứng

4.1 Apple ứng dụng AI trong hoạt động sản xuất, điều hành

Ứng dụng Siri của Apple: Siri được Apple tích hợp sẵn trên các thiết bị của mình

giúp người dùng có thê điều khiến thiết bị thông qua giọng nói Người sử dụng có

thể tương tác với iPhone mà không cần chạm vào mản hình, thay vào đó, chỉ cần

nói và Siri sẽ trả lời, hoặc ra lệnh đề Siri thực hiện Ra mắt từ năm 2010, đến nay

Siri không chỉ có trên iPhone, iPad mà còn trên cả máy tính Mac (với hệ điều hành

Mac OS Sierra vừa ra mắt) và hệ thông CarPlay trên xe hơi

Laserlike: sử dụng máy học (AI) đề thu thập hàng loạt thông tin từ khắp nơi trên

web, sau đó cung cấp kết quả cụ thể của người dùng cho một ứng dụng củng tên

Người dùng có thế đưa những gì họ quan tâm dưới dang cụm từ tìm kiếm bằng

ngôn ngữ đơn giản cho ứng dụng, sau đó sẽ hiển thị các kết quả có thê được duyệt

như tin tức và được chia sẻ xã hội thông, qua hộp thư dén trong ing dung Ung dung

này có thê được sử dụng để giới thiệu các trang web bồ sung truy cập dựa trên thói

quen duyệt web của người dung

Tháng 9 năm 2018, Apple đã tung ra chiếc iPhones XS va XS Max, ca hai déu duoc

cung cấp các trải nghiệm mượt mà hơn, đồng thời cũng cho phép người dùng có thé

điều chỉnh độ sâu trường ảnh khi chụp ảnh, cũng như trải nghiệm thực tế chính xác

và chân thực hơn Gần đây nhất, Apple đã mua lại Pop Up Archive - một công ty

nho tại Oakland xây dựng các công cụ tìm kiếm âm thanh, có khả năng sẽ ứng dụng

vao iTunes Co thé thay, voi 13 thương vụ mua lại các startup lién quan tới AI,

Apple chính là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực nảy

4.2 Apple ứng dụng Big Data trong hoạt động sản xuất, điều hành

Các tính năng nhận dạng giọng nói Siri cua iDevices cũng đã được chứng minh phổ

biến với người dùng và điều này cũng được cung cấp bởi Big Data Dữ liệu giọng

nói được máy thu thập được tải lên các nền tảng phân tích đám mây của nó, so sánh

chúng với hàng triệu lệnh đo người dùng nhập khác đề giúp nó trở nên tốt hơn trong

việc nhận dạng các mẫu giọng nói (học máy) và khớp chính xác hơn với người dùng

với đữ liệu họ đang tìm kiếm Cùng với thông tin thông thường được thu thập từ

1Phone, Apple Watch cũng thu thập dữ liệu liên quan đến sức khỏe của người dùng

nhằm cải thiện sức khỏe và lối sống của người đeo Ngoài ra, Apple còn sử dụng

Big Data trong các chiến lược kinh doanh như hợp tác IBM, tích hợp tính năng trên

nhiều sản phâm thông minh như đồng hồ, máy tính, điện thoại

4.3 Apple ứng dụng lo trong hoạt động sản xuất, điều hành

Nam 2017, Apple va Tap doan General Electric (GE) Hoa Ky da hop tac với nhau

nhằm đưa những ứng dụng công nghiệp giúp cung cấp các đữ liệu dự đoán và phân

tích được xây dựng trên Predix, nền tảng "Internet vạn vật" (IoT) cho ngành công

nghiệp của GE, tới iPhone và iPad Hai công ty đã cho ra mắt bộ công cụ phát triển

phần mềm Predix mới (SDK) dành cho iOS mà các nhà phát triển cần để tạo ra

những ứng dụng loT ngành công nghiệp Theo đó, các nhà phat trién có thê tải

xuong SDK Predix đề tạo ra các ứng dụng có thê tận dụng cả lợi thê phân tích công

nghiệp từ Predix cũng như sức mạnh và tính dễ sử dụng của iOS Các ứng dụng này

sẽ giúp các nhà điều hành nắm rõ hơn thông tin va tình trạng vận hành của các thiết

bị, tải sản neay trên iPhone hoặc iPad Nhìn chung, với vị thế của một tập đoàn kinh

doanh trên lĩnh vực công nghệ điện tử, Apple đang tận dụng mọi cơ hội dé mang về

cho tập đoàn những lợi thế về mặt kỹ thuật số trong cuộc cách mạng công nghiệp

4.0 Bang việc liên tục thu mua các startup và nghiên cứu phát triển nó phù hợp với

đà phát triển của thế giới, Apple đã va đang cho ra những sản phẩm, thiết bị thông

minh đáp ứng mọi yêu cau cua người tiêu dùng trong thời đại số

Chẳng hạn, với Apple, nhờ việc ứng dụng công nghệ IoT, Apple tạo ra một “để

chế” riêng biệt và các sản phẩm đeo thông minh như Apple Watch, AirPods nhanh

chóng phủ khắp toàn câu, giúp Apple chiếm vị trí thứ 1 trong thị trường thiết bị đeo

thông minh

Trong ngành công nghiệp, loT (Industrial Internet of Things) hé tro ky thuat voi cac

cảm: biến, phân mêm, giúp nhà quản lý nhanh chóng có các dữ liệu cân thiết đề giải

quyết các vấn đề sớm hơn, hiệu quả cao hơn loT giúp kiểm soát chất lượng và đảm

bảo tính bền vững, làm tăng hiệu quả chuỗi cung ứng khi nhà cung câp — nha phan

loT đang ngày cảng chứng tỏ được lợi ích của mình trong lĩnh vực bán lẻ, kế cả bán

lẻ trực tiếp truyền thống hay bán lẻ trực tuyến đang rất thịnh hành hiện nay Đó là vi

công nghệ loT giúp nhà bán lẻ kết nỗi được với khách hàng, đễ dàng truyền đạt các

thông điệp quảng cáo và nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi đến với cửa

hàng Việc tương tác qua điện thoại và các ứng dụng công nghệ giúp nhà bán lẻ

thấu hiểu khách hảng tiêm năng, thay đôi cách bài trí cửa hàng, các mặt hàng, đội

ngũ nhân viên sao cho đáp ứng tốt nhất nhụ cầu của người tiêu dùng Có thê nói,

tiềm năng phát triển loT trong lĩnh vực bán lẻ rất lớn

4.4 Những công nghệ khác mà Apple đang ứng dụng vào quản trị chuỗi cung

ứng

4.4.1 ERP ( Enterprise Resource Planning - hé thong hoach dinh nguon lực

doanh nghiệp)

Apple su dung ERP để quản lý dự trữ của mình, cung cấp dữ liệu thời gian thực về

dự trữ, mức tồn kho và lịch trình sản xuất, giúp đưa ra quyết định sáng suốt về cách

quản lý dự trữ của mình

4.4.2, RFID (Radio Frequency Identification)

Apple str dung công nghệ nhận dạng tần số vô tuyến đề theo dõi và quản lý hàng

tôn kho của mình Những công nghệ này cho phép hiển thị hàng tồn kho theo thời

gian thực, đếm hàng tồn kho chính xác và quy trình nhận dạng sản pham duoc sap

xếp hợp lý Một số ứng dụng của FRID có thê kế đến như:

hóa trong kho đề dễ dàng nhận biết và truy xuất thông tin về hàng hóa đó Khi có

yêu câu xuất kho, hệ thống RFID có thé tự động nhận dạng và xác nhận hàng hóa,

giúp tiết kiệm thời gian và giảm sai sót