Chưa bao giờ nhiệp ảnh ở Việt Nam lại phô cập như hiện nay Đề đáp ứng nhu cầu thâm mỹ ngày L cao từ các khách hàng cũng như tốc độ tăng trưởng vượt bậc của thị trường, hiện nay, việc kin
Trang 1
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH
Lư
1976
TIEU LUAN CUOI KY MON NHAP MON QUAN TRI KINH DOANH
DE TAI: KE HOACH KINH DOANH STUDIO CHUP ANH VA CHO THUÊ
TRANG PHUC “MUSE”
SINH VIEN THUC HIEN : HUYNH THI NGOC NA
MSSV : 050610220318 LOP : MAG701 222 10 L27 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÂN : NGUYÊN VĂN THỤY
Thành phố Hô Chỉ Minh, tháng 3 năm 2023
Trang 2
MỤC LỤC
DANH MỤC BANG BIEU VÀ HÌNH ANH 1 LOI MO DAU 2
1.1 Tên ý tưởng: 2c 11121122111 1112112 1115111011111 1511101111 kh re 3 1.2 Cơ sở hình thành ý tưởng - 2 22112211211 1211211121101 1111111011011 111g 3 a Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng ¬—— cet cen teeta eee eae d
b Sơ lược về tính khả thí của kế hoạch kinh doanh —— teeend 1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và gia tri COOOL cocccccccccccececececssecscscevesesssesvevsvsseecssstseessees 3 1.4 Các sản phẩm của Studio “MUSE” cá 5c t2 2111121121111 121212121 1kg 4 1.5 Mục tiêu và nhiệm vụ của “MUSTE”” c1 1 HH HH SH tt tk S10 1111111115111 1 1 xẻ 4 1.6 Phan tich m6 hinh SWOT .- -L- 2.2 2112221112111 1111121211151 81 1111210110111 HH 4 1.7 Căn cứ về năng lực thực thi của nhóm .- 2 2222212222211 2211211211212 4
2.1 Phan tich m6i trong kinh doanh - moi trong Vi M62 eee 5 2.1.1 Tình hình phát triển của dịch vụ chụp hình ở Việt Nam: se: 5 2.1.2 Tông quan thị trường lĩnh vực Studio: . s- sc22 1221221211 Ex2Ezrk 5 2.2 Môi trường VAIO eccccccecccccsecceeesseseecsesseeessesseessssseeseeseesssessesssesiessssesessieessesieens 6 2.2.1 Dac diém khach hằng: Q2 201121 11211121121112111 1112101101111 6 2.2.2 Hồ sơ của khách hàng . 2-5 2 E1 E1211E11E112111121111111111711 211 1E xe 6 2.2.3 Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Studio của khách hàng 7 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh: . s 22s 11111221211171211211211211111 1121121101121 1 kg 7 2.2.5 Đối thủ tiềm ân: - St 1 122 111111111111121121 1112111112112 ren 8 2.2.6 Thị trường mục tiêu: ¬—— ieee cen tee tenet eee ene ene ®
3 KE HOACH MARKETING VÀ BẢN HÀNG: 8
3.2 Chiến lược giá - :- c1 1211211211211 11 11.11 1 1 1010112111 ere 10
3.3 Chién luge phan phi oc cccecccccccccsccseesseseessesecseesecsesssessesenssessessevsessensevsecsses 10
3.4 Chiến lược chiêu thị :- 22¿22222¿2222+222223222221122221122211222212 1221.222 10
3.5 Truyén thong o.c.ccccccccccccccssessssessessessessssessessessessessessessessecsnsessessevsestunsersersietees 11
=—=n cổ nh an .ăĂă II a Mục tIÊU cccesecceseesececccsesesscccccetttsuecessetttacesesetseecessstseseesentttseseeeees II b Chương trình hoạt động - L2 22212211211 1212211 1212211121121 II
a Mục tIÊU QQ n1 11112 1011111111111 1 1011111111111 1 1151155111115 511 1111111554 II b Chương trình hoạt động - L2 22212211211 1212211 1212211121121 II 3.5.3 Glad doar 3 ooo a3 La 11 a Mục tIÊU ooo cece i cccecsccccessseeteccesesetsseccessnauecessutttaeesesettaseesesetseseeestttteeeeesees 11 b Chương trình hoạt động - L2 22212211211 1212211 12122111211 12
4.1 Kỹ thuật cOng nghe occ ccc 22112211211 12112111211111211011 10110111811 Hà 12 4.2 Quá trình cung ứng dịch vụ - - 2 2: 2212222211211 151 1211511211182 811181 13
5.1 Doanh thu, chị phí, giá thành và lợi nhuận 25252222 <2<x 2< x<s2 14
5.1.2, Chí phí -:c2cc:222112112111111111111121121111111111111111100000221021111111111 x6 l5
Trang 35.1.3 Lei nhuận
5.2 Tông kết về tài chính s52 19 E2 121121121121121111 11 1112111110111 xe
Trang 4DANH MUC BANG BIEU VA HINH ANH
Bang 1: Phan tích mô hình SWOT
Bảng 2: Hồ sơ của khách hàng
Bảng 3: Giá cho thuê đồ của “MUSE”
Bang 4.1: Co so vat chat tai “MUSE”
Hinh 4.2: Quy trinh cung tng dich vu cua “MUSE”
Bảng 5.1: Vốn đầu tư ban đầu
Bảng 5.2: Dự kiến doanh thu của “MUSE” năm đầu tiên
Bảng 5.3: Doanh số dự kiến qua các năm
Bảng 5.4: Dự toán chị phí đầu tư ban đầu
Bảng 5.5: Dự toán chi phi lao theo tháng của nhân viên
Bảng 5.6: Chí phí hoạt động trong năm đầu tiên
Bảng 5.7: Lợi nhuận của “MUSE” qua 4 năm
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, với sự bùng nô về kỹ thuật thông tin, nhiều ngành thuộc các lĩnh vực mỹ thuật, nghệ thuật trong đó có lĩnh vực nhiệp ảnh luôn theo sát đã tiên bộ kỹ thuật, nhật là
kỹ thuật vị tính Chưa bao giờ nhiệp ảnh ở Việt Nam lại phô cập như hiện nay
Đề đáp ứng nhu cầu thâm mỹ ngày L cao từ các khách hàng cũng như tốc độ tăng trưởng vượt bậc của thị trường, hiện nay, việc kinh doanh dịch vụ chụp ảnh cũng phát triền theo Từ chụp ảnh sản phẩm, chụp ảnh sự kiện hay phỏ biến gần đây là sự nỗi tiếng của các KOLS cũng mang đến nguồn lợi nhuận không lồ cho ngành dịch vụ này Không chỉ các cặp đôi muốn lưu giữ kỷ niệm ngày càng trọng đại của mình mới đến Studio để chụp ảnh cưới Các bạn học sinh, sinh viên muốn lưu lại tuôi thanh xuân của mình Ai cũng có thể đầu tư một bộ ảnh lung linh siêu pro, sở hữu một Profile dep, hinh ảnh cuốn hút
Thời đại của các “Studio lên ngôi” Studio mở rộng ra cho giới trẻ một “thiên đường sống ảo” với vô vàn điều thú vị và phong cách khác nhau Thay vì phải đầu tư vào địa điểm chụp hình, những nơi có vé vào công, chỉ cần đến Studio có thể thay đôi được nhiều phông nền và phong cách chụp khác nhau tại một vị trí nhất định
Nhận thấy tiềm năng của thị trường và nhu cầu của khách hàng, chúng tôi quyết định thành lập dự án kinh doanh Studio chup anh va cho thué trang phuc “MUSE”, voi mong muon mang dén sw hai long cho khách hàng
Trang 6GIOI THIEU TONG QUAN
1 KHAI QUAT VE Y TUONG
1.1 Tén ý tưởng: KINH DOANH STUDIO CHUP ANH VA CHO THUE TRANG PHUC “MUSE”
- Tên: MUSE
- Địa điểm: Vinhomes ørand park, Quận 9, Tp.Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh
- Loại hình kinh doanh: Dịch vụ
- Quy mô: 48m”
Dy an kinh doanh “MUSE” ra doi với mục tiêu là sử dụng các kỹ năng và niềm đam mê của mình với mong muốn cho khách hàng có những khoảnh khắc đẹp hoặc những sự kiện quan trọng là công việc mà chúng tôi vinh dự được làm Hơn cả một dịch
vụ, chúng tôi gây dựng niềm tin đối với khách hàng từ nền móng của sự chuyên nghiệp, trách nhiệm, cũng như sự tận tâm luôn đặt lên hàng đầu
1.2, Cơ sở hình thành ý tưởng
Môi trường kinh tế ngày càng biến động, hội nhập mang lại nhiều cơ hội kinh doanh mới, những luéng văn hóa mới, nhu cầu con người ngày càng tăng cao Đặc biệt, trong bối cảnh gây gắt hiện nay, điều gì sẽ làm nên thành công cho một cơ hội kinh doanh? Điều gì giúp cho cơ sở kinh doanh đứng vững và phát triển
a Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng
- Xu hướng chụp ảnh của các bạn trẻ ngày càng tăng ; ;
- Dịch vụ chụp hình trọn gói sẽ giúp cho khách hàng đẹp nhất, tuyệt nhật
b Sơ lược về tính khả thi của kế hoạch kinh doanh
Dịch vụ chụp ảnh chuyên nghiệp, đội ngũ ekip nhiệt tỉnh, chủ đáo sẽ mang lại những khoảnh khắc dẹp nhật lưu giữ giây phút ví dụ như sinh nhật, đi tiệc ,
Kê hoạch kinh doanh chỉ tiệt sẽ giúp studio giải quyết được những khúc mặc, khó khăn trong việc điêu hành một studio thực sự, nhật là khi gặp vân đê về mặt phương hướng
1.3 Tâm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Với niềm đam mê và lòng nhiệt huyết, “MUSE” sẽ trở nên lớn mạnh, phát triên trong toàn nước
Sứ mệnh: Là sự lựa chọn số một và đáng tin cậy của đối tác khách hàng
Giá trị cốt lõi:
Trang 7Đối với khách hàng: Sứ mệnh được phục vụ - Chuyên nghiệp & Ủy tín
Đôi với cá nhân: Tôn trọng & Nỗ lực - Trách nhiệm & Tận tâm
Đôi với tập thê : Hợp tác & Sẻ chia - Đoàn kết đề phát triên
1.4 Các sản phẩm của Studio “MUSE”
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng về chất lượng của Studio, nên các địch vụ MUSE được sử dụng bởi các công nghệ tiên tiễn hiện nay kết hợp với các mỹ phâm nỗi tiếng, an toàn cho da; trang phục chụp hình luôn bắt kịp xu hướng thời trang mới nhất Ngoài ra không gian Studio cũng được chú trọng Không gian thoáng mát, sạch sẽ; thiết
kế trang nhã tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái khi đến Studio
1.5 Mục tiêu và nhiệm vụ của “MUSE”
- Tao được uy tín trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Tạo ra một Studio sang tao, độc đáo lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ
- Cung cấp những dịch vụ chụp ảnh nghệ thuật với công nghệ cao
- Thỏa mãn được nhu cầu của mọi khách hàng bởi sự hài lòng về chất lượng, giá
ca hop ly
- Nang cao chat lượng phục vụ: tận tỉnh, lịch sự, luôn đặt mình vào vỊ trí của khách hàng, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng
- Nâng cao tay nghề của nhân viên: trang điểm, làm tóc, chụp ảnh
- Không ngừng tìm hiểu thị trường để luôn bắt kịp những xu hướng thời trang
- Tăng doanh sô mỗi năm
1.6 Phân tích mô hình SWOT
Bang 1: Phân tích mô hình SWOT
Điểm manh:
® VỊ trí cửa hàng thuận lợi cho việc
marketing
® Giá cả hợp lý nhưng chất lượng
không øiảm sút
® Đội ngũ nhân viên nhiệt tình sáng
Điểm yếu:
® Là cửa hàng mới chưa được nhiều người biết tới
® Chưa có kinh nghiệm thực tiễn
phục bằng cách tự trau dôi
Thách thức: tạo Cơ hội:
® Rủi ro do đội ngũ non trẻ thiếu kinh | ® Nhu cầu khách hàng ngày cảng tăng nghiệm nhưng điều này có thể khắc cao
® Khách hàng bị thu hút bởi chỗ chụp hình đẹp
1.7, Căn cứ vào năng lực thực thí của nhóm +* Nhân sự
- “MUSE” duoc sang lập bởi 5 thành viên
Trang 8- Ngoài ra còn thuê thêm 7 nhân viên:
+01 Thợ chụp ảnh +01 Quan ly + 02 Nhân viên sales
+02 Hỗ trợ
+ 01 Thợ makeup + làm tóc s* Tài chính
- Von dy kiên: 870,000,000 vnđ ; Trong d6 von c6 dinh chiém 58%, von của các nhà dau tu chiém 42%
THI TRUONG
2 THI TRUONG
Phân tích thị trường sản phâm/ dịch vụ là vấn đề đầu tiên và quan trọng nhất trong phân tích dự án
Phân tích thị trường là nghiên cứu một cách tong hop, chi tiết, khách hàng, khoa học những van dé có liên quan đến thị trường sản phẩm, dịch vụ mà dự án định thực hiện Nền kinh tế chúng ta ngày càng tinh vi va co sự cạnh tranh cao nên việc nắm bắt thị trường là một nghiệp vụ quan trọng và không thê thiếu đối với hầu hết các doanh nghiệp muôn thành công Thông qua việc tìm hiểu thị trường giúp chúng ta xây dưng chính cavs các yếu tô quan trọng liên quan đến dự án như lựa chọn quy mô, vốn, kỹ thuật, phủ hợp với khả năng và nhu cầu của chủ đầu tư
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh - môi trường vĩ mô:
2.1.1 Tình hình phát triên của dịch vụ chụp hình ở Việt Nam:
Hiện tại, lợi ích của ngành nhiếp ảnh đang tăng trưởng đều đặn, năng lực phục
vụ tiếp tục mở rộng, tuy nhiên, những điểm tăng trưởng mới trong ngành cũng đang xuất hiện, tốc độ phát triển đa dạng ngày cảng tăng, đối với các doanh nghiệp studio ảnh, con đường duy nhất làm tốt việc là nâng cấp tiêu dùng và sử dụng Internet + tư duy để chỉ có quản lý bản thân thì mới không bị thị trường đảo thải
Một sô người có thé hỏi, khi điểm ảnh của điện thoại thông minh ngảy càng cao, nó có gây ra môi đe dọa nào cho doanh nghiệp studio ảnh không?
Câu trả lời là không Bởi vì kỹ năng chụp ảnh và khả năng chỉnh sửa của hầu hết mọi người không đủ chuyên nghiệp cho các studio ảnh và với việc nâng cấp trải nghiệm của người tiêu dùng, ngảy càng nhiều người sẽ bị thu hút bởi các studio ảnh
đề tiêu dùng và thị trường nhiếp ảnh vẫn đang có xu hướng tăng trưởng ôn định 2.1.2 Tổng quan thị trường lĩnh vực Studio:
Hiện ở TP.HCM có khoảng 10 phim trường chụp cưới có quy mô từ vải trăm đến vài ngàn mét vuông với vài chục bối cảnh, góc chụp Còn những phim trường diện tích nhỏ hay studio truyền thông không kê hết Theo khảo sát do Hiệp hội Các nha tu van to
Trang 9chức tiệc cưới thực hiện tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và Cần Thơ, mỗi năm ở 4 thành phố này có khoảng 2,6 triệu đám cưới Trong đó 30% cho chỉ phí chụp hình (bao gồm cả
áo cưới, album, trang điểm)
Ngoài bối cảnh hút mắt, các chính sách ưu đãi giá, gia trọn gói nhiều lần chụp hoặc kết hợp với nhà hàng cưới, nội thất, trang sức cưới để mở rộng đối tượng khách hàng là những cách làm đang được nhiều phim trường thực hiện
Một số thương hiệu chụp ảnh cưới đang dần bị mờ nhạt và có những cái tên từng nối nhưng giờ đã mắt hút trên thị trường Studio chụp ảnh Thị phần của họ ngày cảng bị bóp hẹp lại Giới chơi ảnh chuyên hay không chuyên ở Việt Nam đang tăng lên con số kỷ lục Thợ chụp ảnh tự do chiếm 80% trong khi đó cái Studio chỉ chiếm 20%
2.2 Mỗi trường vi mô:
2.2.1 Đặc điểm khách hàng:
Khách hàng của “MUSE” là toàn bộ người dân trong và ngoài của TP.HCM
2.2.2 Hồ sơ của khách hàng Những điều khách muốn đạt được:
Đáp ứng nhu cầu về chụp ảnh, quay phim và lưu trữ
> Tạo ra sự khác biệt với người khác
> Vừa được trải nghiệm quá trình chụp ảnh, quay phim vừa có thành
>
phẩm là những bức hình đẹp để Thỏa mãn nhu câu về sở thích cá nhân Những lợi ích cụ thể họ muốn:
>_ Có thể tự chụp hình theo ý thích của mình
>_ Có thê tùy ý sửa chữa bức hình của mình
> Mang lại một bức hình mới mẻ Những khó khăn rủi ro:
> Nếu mong muốn một dịch vụ chất lượng tốt và hoàn toàn thỏa mãn nhụ cầu khách hàng thì giá thành có thể cao hơn
> Những định kiến của mọi người cho rằng chụp ở Studio quá tốn kém,
có thể tự chụp hình
Bảng 2: Hồ sơ của khách hàng
Who What Why Where When How How
much
Học sinh, | Khách Khách Khách Khách Khách Mong
sinh viên, |hàng tạo | hàng hàng xuất | hàng xuất | hàng liên | muốn mức
người đi |ra và lưu | mong hiện ở trên |hiện khi|hệ phản | giá | triệu
làm trữ những |muốn vì |các trang | có nhu cầu |hồi với |-2 triệu
khoảnh nó thỏa | mạng xã | chụp ảnh | Studio qua khắc đẹp | mãn đam | hội truyền page hoặc của bản | mê, như | thông ngay - tại
Trang 10
16- 30 | hàng lên ý hang tim|hang có|hàng đến|ưu hóa
tuôi tưởng của kiếm nhu cầu | Studio nhất
mình thông tin | khi có sự | chụp ảnh
ở trên các |kiện xảy
trang ra va mang xã | mong
hội và hỏi |muốn ghi
thăm xung | lại khoảnh quanh khắc hoặc
đơn giản
là muốn chụp ảnh
Nữ Mong Khách Họ muốn
muốn có hàng đặt có được những bức mua dịch trải hình đẹp vụ trực nghiệm
tiệm chụp tốt và hoặc trên nhận được mạng xã sản phẩm
đợi Thích
chụp ảnh
và lưu trữ
Thói quen
2.2.3 Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Studio của khách hàng
Do mức sống của người dân ngày càng cao, cũng đồng nghĩa là họ ngày càng chú trọng nhiều hơn về chất lượng và ngày càng khó tính hơn trong việc lựa chọn sản phẩm/dịch vụ cho mình Ngoài ra, khi lựa chọn một Studio hay một cửa hàng thì điều họ quan tâm còn là cung cấp cách phục vụ đáp ứng với nhu cầu của họ hay không 2 Và còn không gian của tiệm có thoảng mát, sạch sẽ không ?
-> Vì vậy, yêu cầu đặt ra là Studio phải thỏa mãn tốt những nhu cầu của khách hàng để tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh hoàn hảo trong môi trường kinh doanh ngày càng tăng như hiện nay
2.2.4 Đối thủ cạnh tranh:
Trong môi trường cạnh tranh như hiện nay, để một doanh nghiệp hay một cửa hàng thành công không phải là chuyện dễ vì trên thị trường không chỉ có cửa hàng ( doanh nghiệp ) của mình mà có nhiều cửa hàng ( doanh nghiệp ) khác cũng đang tham gia kinh doanh cùng lĩnh vực hay kinh doanh sản phẩm thay thế Nên việc tìm hiểu
về đối thủ cạnh tranh của mình là rất quan trọng
7