TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI MẶT HÀNG PHỞ KHÔ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG AUSTRALIA CỦ
TỔNG QUAN VỀ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, Việt Nam đang chủ động tham gia mạnh mẽ vào thương mại quốc tế.
Sự phát triển mạnh mẽ của xuất khẩu đã đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế Việt Nam Thị trường Australia nổi bật là điểm đến tiềm năng cho sản phẩm Việt Nam, đặc biệt là thực phẩm chế biến như phở khô.
Theo số liệu từ Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang Australia đã tăng trưởng ấn tượng, đạt 5,23 tỷ USD tính đến tháng 8/2024, giúp Australia duy trì vị trí trong top 10 thị trường nhập khẩu lớn nhất của Việt Nam Nhóm hàng thực phẩm chế biến, đặc biệt là phở khô, đang ngày càng được ưa chuộng tại Australia, mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam và các công ty giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế như Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt trong việc mở rộng thị phần và nâng cao doanh số.
Để tận dụng hiệu quả cơ hội trong ngành giao nhận vận chuyển quốc tế tại Việt Nam, Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt đang đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về thủ tục hải quan của Australia Nhiều lô hàng thực phẩm xuất khẩu, bao gồm phở khô, thường bị trả về do không đáp ứng đủ tiêu chuẩn kiểm dịch và đóng gói, gây tổn thất lớn cho doanh nghiệp Mặc dù quy trình xuất khẩu đã được triển khai đầy đủ, nhưng vẫn còn một số trở ngại khi áp dụng thực tế cho các thị trường mới như Australia, đòi hỏi công ty cần hoàn thiện hơn nữa quy trình này.
Quy trình thủ tục hải quan đối với mặt hàng phở khô xuất khẩu đang là vấn đề cấp thiết của Công ty, do tồn tại nhiều bất cập và rủi ro có thể phát sinh chi phí và gây chậm trễ trong chuẩn bị hồ sơ và vận chuyển hàng hóa Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà còn giảm khả năng cạnh tranh của Công ty trên thị trường quốc tế.
Trong quá trình thực tập tại Công ty, tôi nhận thấy rằng tình trạng gặp khó khăn trong thủ tục hải quan xuất khẩu có thể xuất phát từ việc Công ty chưa chú trọng đến việc cải tiến quy trình này Thêm vào đó, việc không cập nhật kịp thời các thay đổi trong quy định và pháp luật về hải quan đã dẫn đến những thiếu sót và sai lầm trong việc khai báo hải quan xuất khẩu của bộ phận xuất nhập khẩu.
Trong bối cảnh Chính phủ Việt Nam thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ số trong quản lý xuất nhập khẩu, việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty mà còn hỗ trợ đạt được mục tiêu chung của ngành.
Nghiên cứu "Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đối với mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt" là một nhiệm vụ quan trọng, không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập quốc tế.
Công ty đóng vai trò quan trọng trong ngành xuất khẩu thực phẩm Việt Nam Dựa trên những lý do trên và kiến thức từ Trường Đại học Thương mại, dưới sự hướng dẫn của Ths Nguyễn Vi Lê và sự hỗ trợ từ quý Công ty, tôi quyết định chọn đề tài này cho khóa luận tốt nghiệp.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Để hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho mặt hàng phở khô xuất khẩu sang Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt, tôi đã nghiên cứu một số đề tài tham khảo với các phương pháp tiếp cận khác nhau liên quan đến vấn đề này.
Luận văn “Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan điện tử tại Việt Nam” của tác giả Lâm Thị Thu Hoà, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội năm 2013, là một nghiên cứu toàn diện sử dụng nhiều phương pháp như thống kê, so sánh, phân tích và mô hình hoá Tác giả đã trình bày một cách logic từ tổng quan về thủ tục hải quan đến tầm quan trọng của hệ thống điện tử, mô tả quy trình và phân tích thực trạng triển khai Nghiên cứu đánh giá kỹ lưỡng ưu điểm và hạn chế khi áp dụng tại các tỉnh, thành phố, đồng thời đề xuất giải pháp cải tiến nhằm tăng tính minh bạch và thuận lợi thương mại Tuy nhiên, phần thực trạng chủ yếu tập trung vào hoạt động của Nhà nước và các Bộ, ngành, chưa phân tích đầy đủ sự tham gia của doanh nghiệp trong quá trình hoàn thiện quy trình hải quan điện tử tại Việt Nam.
(2) Luận văn “Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan xuất nhập khẩu của công ty Haba – Sped Logistics” của tác giả Đoàn Minh Tú, Trường Đại học
Bài viết năm 2013 đã hệ thống hóa lý luận về giao nhận và mô tả quy trình thủ tục hải quan cho hàng xuất nhập khẩu Tác giả đã phân tích thành công và hạn chế trong quy trình của Công ty, nhưng phần giải pháp còn thiếu sót Các đề xuất chưa cụ thể và không tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục cho hàng nhập khẩu, mà chủ yếu đưa ra giải pháp chung cho toàn bộ hoạt động của Công ty, chưa đi sâu vào vấn đề cốt lõi của nghiên cứu.
Luận văn "Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Hàn Quốc của Công ty TNHH JMC Việt Nam" của tác giả tập trung vào việc cải thiện quy trình và thủ tục hải quan nhằm tối ưu hóa hoạt động xuất khẩu hàng may mặc Nghiên cứu này cung cấp những giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu sang Hàn Quốc.
Nguyễn Hoài Thương, Trường Đại học Thương mại năm 2016, đã hệ thống hóa lý luận về quy trình thủ tục hải quan, đặc biệt là đối với hàng dệt may Bài luận phân tích thực trạng thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường Hàn Quốc, chỉ ra các thành tựu và hạn chế của Công ty Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho hoạt động xuất khẩu hàng dệt may, phục vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước và các Cơ quan Hải quan.
Luận văn này tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu mặt hàng tổ hợp trục cấp giấy cho máy in văn phòng sang thị trường Hàn Quốc Nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian thông quan, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn chất lượng của Hàn Quốc Bằng cách phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp cải tiến, luận văn hướng đến việc tối ưu hóa quy trình xuất khẩu, góp phần thúc đẩy thương mại giữa Việt Nam và Hàn Quốc.
Bài luận của Nguyễn Thị Tuyết Mai tại Trường đại học Thương mại năm 2023 phân tích nỗ lực của Công ty TNHH Synztec Việt Nam trong việc hoàn thiện thủ tục hải quan xuất khẩu sản phẩm chuyên biệt sang Hàn Quốc Tác giả không chỉ làm nổi bật những thành công mà còn chỉ ra các hạn chế trong quy trình thực hiện thủ tục hải quan Đặc biệt, tác giả đã đề xuất giải pháp cụ thể cho từng vấn đề, nhằm cải thiện quy trình này, thể hiện cách tiếp cận hệ thống và thực tiễn trong nghiên cứu.
Luận văn "Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đối với mặt hàng camera xuất khẩu sang thị trường Hoa Kỳ của Công ty cổ phần điện tử Thiên Quang" của tác giả Nguyễn Ngọc Chi, Trường đại học Thương mại năm 2024, đã hệ thống hóa quy trình thủ tục hải quan và phân tích những hạn chế trong thực hiện Nghiên cứu nhấn mạnh thông tin sản phẩm và giấy tờ cần thiết cho khai báo thủ tục hải quan điện tử khi xuất khẩu camera Bài luận cũng đưa ra giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện quy trình Kết quả nghiên cứu có giá trị cho Công ty Thiên Quang và là tài liệu tham khảo hữu ích cho các doanh nghiệp camera tại Việt Nam cũng như sinh viên trong lĩnh vực này.
Nghiên cứu này tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu phở khô sang Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt, điều mà chưa có nghiên cứu nào đề cập trước đây Đề tài hoàn toàn mới và độc lập, phản ánh thực tiễn mà công ty đang gặp phải Bài khóa luận sẽ phân tích sâu về nghiệp vụ làm thủ tục hải quan cho mặt hàng này, chỉ ra những vấn đề tồn đọng và đề xuất giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả quy trình xuất khẩu.
Mục đích nghiên cứu
Hệ thống hóa lý luận cơ bản về quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu là cần thiết, đặc biệt trong bối cảnh thủ tục hải quan điện tử ngày càng phổ biến Đặc biệt, việc áp dụng quy trình này đối với mặt hàng phở khô sẽ giúp tối ưu hóa thời gian và giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu.
Thứ hai, cần tiến hành tìm hiểu và phân tích thực trạng quy trình thủ tục hải quan đối với việc xuất khẩu mặt hàng phở khô sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt.
Để hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt, cần đề xuất một số giải pháp như: tối ưu hóa các bước khai báo hải quan, nâng cao chất lượng hồ sơ xuất khẩu, đào tạo nhân viên về quy định hải quan của Australia, và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các cơ quan chức năng để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các yêu cầu pháp lý.
Đối tượng nghiên cứu
Bài khóa luận tập trung nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan liên quan đến việc xuất khẩu mặt hàng phở khô của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt sang thị trường Australia.
Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành tại Công ty TNHH Dịch vụ Hàng hóa Sao Việt, nằm ở phường Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
Bài khóa luận được nghiên cứu trong phạm vi thời gian là giai đoạn năm
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
1.6.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua việc quan sát hoạt động kinh doanh xuất khẩu của nhân viên tại phòng Kế toán và phòng Xuất nhập khẩu của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt, cùng với các công việc thực tế hàng ngày của chính bản thân.
Để nghiên cứu sâu về thực trạng và các vấn đề trong quy trình thực hiện thủ tục hải quan của Công ty, bài luận văn đã sử dụng dữ liệu sơ cấp thông qua việc phỏng vấn Trưởng phòng và các chuyên viên xuất nhập khẩu từ phòng Kế toán và phòng Xuất nhập khẩu.
1.6.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Trong bài viết này, tác giả đã thu thập dữ liệu từ Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt tại phòng Kế toán và phòng Xuất nhập khẩu trong giai đoạn 2021 - 2023 Nội dung nghiên cứu tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia Các dữ liệu quan trọng được phân tích bao gồm báo cáo kết quả kinh doanh, cơ cấu nhân sự và tình hình thực hiện thủ tục hải quan liên quan đến xuất khẩu phở khô.
Dữ liệu bên ngoài doanh nghiệp được thu thập từ nhiều nguồn tài liệu như sách báo, tạp chí kinh tế, và bài giảng về Nghiệp vụ hải quan tại Đại học Thương mại Tác giả sử dụng thông tin từ các báo cáo và nghiên cứu của Chính phủ, địa phương, cùng các tổ chức liên quan đến xuất khẩu phở khô của Việt Nam Các số liệu này được lấy từ website của Tổng cục Hải quan Việt Nam và Tổng cục Hải quan Australia, nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình xuất khẩu sản phẩm thực phẩm, đặc biệt là phở khô sang thị trường Australia.
1.6.2 Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu
Bài viết xây dựng phương pháp phân tích định tính dựa trên tổng hợp các nghiên cứu trước đó nhằm nhận xét và đưa ra quan điểm về các vấn đề nghiên cứu Tác giả áp dụng các phương pháp như phân loại số liệu, thống kê, so sánh và diễn giải để phân tích dữ liệu thu thập được Qua đó, bài viết phân tích nguyên nhân và đề xuất các giải pháp hiệu quả giúp Công ty tối ưu hóa thủ tục hải quan xuất khẩu phở khô sang thị trường Australia.
Kết cấu của bài khóa luận
Bài khóa luận được cấu trúc thành 4 phần chính, bao gồm lời cam đoan, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt và tài liệu tham khảo.
Chương 1 Tổng quan về hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đối với mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
Chương 2 Cơ sở lý luận về nghiên cứu hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hóa
Chương 3 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan đối với mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
Chương 4 Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đối với mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN XUẤT KHẨU HÀNG HÓA
Tổng quan về hoạt động xuất khẩu hàng hoá
2.1.1 Khái niệm hoạt động xuất khẩu
Theo Khoản 1, Điều 28 Luật Thương mại 2005, xuất khẩu hàng hóa được định nghĩa là việc đưa hàng hoá ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc vào khu vực đặc biệt trên lãnh thổ Việt Nam, được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.
Xuất khẩu là hình thức giao thương quốc tế, trong đó các quốc gia thực hiện mua bán hàng hóa bằng tiền tệ với giá trị tương đương Hoạt động này không chỉ là những giao dịch đơn lẻ mà còn là chuỗi mối quan hệ thương mại có tổ chức, với sự tham gia của nhiều bên liên quan cả trong và ngoài nước.
2.1.2 Vai trò của hoạt động xuất khẩu đối với nền kinh tế
Xuất khẩu đóng vai trò then chốt trong sự phát triển kinh tế của một quốc gia, là một trong ba động lực chính thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Xuất khẩu mang lại lợi ích kép cho doanh nghiệp, bao gồm gia tăng doanh thu và nâng cao thương hiệu Hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng doanh số bán hàng mà còn đa dạng hóa nguồn thu từ nhiều thị trường toàn cầu, giảm thiểu rủi ro khi thị trường nội địa biến động Hơn nữa, khi sản phẩm được công nhận trên thị trường quốc tế, uy tín của doanh nghiệp được củng cố và hình ảnh quốc gia được quảng bá rộng rãi.
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra việc làm cho người lao động qua nhiều lĩnh vực kinh tế khác nhau Đặc biệt, các doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, nhất là trong các ngành thâm dụng lao động như dệt may, da giày và chế biến nông sản, cung cấp nhiều cơ hội việc làm Ngoài ra, xuất khẩu còn tạo ra việc làm gián tiếp trong chuỗi cung ứng và các ngành dịch vụ hỗ trợ.
Ngành logistics và tài chính mang đến cho người lao động không chỉ cơ hội việc làm phong phú mà còn giúp họ nâng cao tay nghề thông qua đào tạo chuyên sâu Họ cũng được tiếp cận với công nghệ hiện đại, từ đó cải thiện thu nhập và đảm bảo sự ổn định tài chính trong công việc.
Xuất khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ngoại tệ cho đất nước Khi hàng hóa và dịch vụ được bán ra thị trường quốc tế, quốc gia xuất khẩu nhận được tiền từ quốc gia nhập khẩu, giúp tăng dự trữ ngoại hối Điều này không chỉ hỗ trợ duy trì ổn định kinh tế mà còn giúp thanh toán các khoản nợ quốc tế và nhập khẩu hàng hóa thiết yếu cho các dự án phát triển.
Xuất khẩu đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa các quốc gia, thúc đẩy giao thương, hợp tác và hiểu biết lẫn nhau Khi một quốc gia xuất khẩu sản phẩm, họ tạo ra mối liên kết kinh tế với quốc gia nhận hàng Mối liên kết này không chỉ dừng lại ở hội nhập kinh tế mà còn mở ra cơ hội hợp tác trong nhiều lĩnh vực như đầu tư, chuyển giao công nghệ và văn hóa toàn cầu.
2.1.3 Các hình thức xuất khẩu hàng hóa
Thương mại quốc tế theo hình thức tự đàm phán cho phép doanh nghiệp ký kết hợp đồng trực tiếp với đối tác nước ngoài mà không cần trung gian Hai bên sẽ thảo luận và thống nhất các điều khoản và quyền lợi dựa trên khuôn khổ pháp lý của các quốc gia liên quan Hình thức giao dịch này mang lại sự thuận tiện, giúp doanh nghiệp hoàn toàn chủ động trong hoạt động xuất khẩu.
- Xuất khẩu gián tiếp (xuất khẩu uỷ thác):
Hình thức xuất khẩu ủy thác cho phép doanh nghiệp trong nước, dù có hàng hóa xuất khẩu, nhưng không đủ điều kiện tài chính hoặc quan hệ đối tác, nhờ một doanh nghiệp khác có năng lực xuất khẩu như công ty Forwarder hoặc Logistics thực hiện giao dịch nước ngoài Doanh nghiệp được ủy thác sẽ đảm nhận các công đoạn đàm phán và thủ tục xuất khẩu theo yêu cầu, đồng thời nhận phí ủy thác cho dịch vụ này.
Hình thức xuất khẩu này cho phép hàng hoá được bán mà không cần vượt qua biên giới quốc gia, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm Điều này có nghĩa là nhà xuất khẩu không cần phải vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài để thực hiện giao dịch.
Doanh nghiệp nên thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nơi khách hàng sẽ tự tìm đến để mua sản phẩm Việc này giúp giảm thiểu các thủ tục như hải quan và bảo hiểm hàng hóa, từ đó tiết kiệm đáng kể chi phí cho doanh nghiệp.
- Xuất khẩu theo nghị định thư:
Hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp diễn ra theo chỉ định và hướng dẫn trong văn bản ký kết của Chính phủ, thường giữa các quốc gia có quan hệ mật thiết.
Hình thức sản xuất này cho phép doanh nghiệp nội địa tiếp nhận máy móc, trang thiết bị và nguyên vật liệu từ đối tác nước ngoài để sản xuất theo tiêu chuẩn và yêu cầu kỹ thuật đã thỏa thuận Sau khi hoàn tất, sản phẩm sẽ được xuất khẩu đến thị trường hoặc đối tác mà công ty nước ngoài chỉ định.
Xuất khẩu kết hợp với nhập khẩu là một phương thức giao dịch quan trọng, trong đó người bán cũng là người mua, và giá trị hàng hóa trao đổi giữa hai bên là tương đương Mục tiêu chính của phương thức này là thu về một lượng hàng hóa có giá trị tương đương, tạo ra sự cân bằng trong giao dịch.
Tổng quan về quy trình thủ tục hải quan
2.2.1 Khái niệm thủ tục hải quan và quy trình thủ tục hải quan
2.2.1.1 Khái niệm thủ tục hải quan
Theo Công ước Kyoto, thủ tục hải quan bao gồm tất cả các hoạt động cần thiết do cơ quan hải quan và các bên liên quan thực hiện để đảm bảo tuân thủ pháp luật hải quan.
Theo Luật Hải quan Việt Nam 2014, thủ tục hải quan bao gồm các công việc mà người khai hải quan và công chức hải quan phải thực hiện theo quy định của pháp luật đối với hàng hóa và phương tiện vận tải.
Thủ tục hải quan bao gồm các bước cần thực hiện bởi người có hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu hoặc phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, cũng như những người được ủy quyền Những quy trình này phải tuân theo quy định của pháp luật hải quan và các luật liên quan khác.
2.2.1.2 Khái niệm quy trình thủ tục hải quan
Quy trình thủ tục hải quan là chuỗi các bước mà công chức hải quan cần thực hiện để thông quan hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu, theo quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Tùy thuộc vào trình độ quản lý và tình hình phát triển kinh tế, quy trình thủ tục hải quan được điều chỉnh để phù hợp với từng giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế Điều này giúp đảm bảo rằng các hoạt động xuất nhập khẩu đáp ứng hiệu quả yêu cầu quản lý của cơ quan Hải quan.
2.2.2 Các khái niệm có liên quan
Khai hải quan là quá trình mà người khai cung cấp thông tin và dữ liệu về hàng hóa cho cơ quan hải quan theo quy định của pháp luật Quá trình này chủ yếu được thực hiện qua ba hình thức: khai miệng, khai viết và khai điện tử.
Khai miệng là phương thức khai báo không được ghi nhận bằng chứng từ và không được lưu trữ bằng hồ sơ Phương thức này chủ yếu áp dụng cho hành lý xách tay của hành khách khi xuất, nhập cảnh.
+ Khai viết là hình thức khai bằng chữ viết trên chứng từ giấy tờ theo mẫu quy định của cơ quan hải quan
Khai hải quan điện tử là việc áp dụng công nghệ thông tin để thực hiện khai báo hải quan, sử dụng các thiết bị và phương tiện thông tin nhằm truyền tải thông tin về tờ khai hải quan qua internet đến cơ quan Hải quan.
Theo Điều 5 Nghị định 08/2015/NĐ-CP (sửa đổi tại Nghị định 59/2018/NĐ- CP) quy định về người khai hải quan bao gồm:
Chủ hàng hóa xuất khẩu và nhập khẩu, nếu là thương nhân nước ngoài không có mặt tại Việt Nam, cần thực hiện thủ tục hải quan thông qua đại lý làm thủ tục hải quan.
Chủ phương tiện và người điều khiển phương tiện vận tải có trách nhiệm trong việc xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, hoặc có thể là người được ủy quyền bởi chủ phương tiện để thực hiện các thủ tục liên quan.
Người được ủy quyền bởi chủ hàng hóa sẽ đại diện trong các trường hợp như hàng hóa là quà biếu, quà tặng cá nhân; hành lý gửi trước hoặc sau chuyến đi của người xuất cảnh và nhập cảnh; cũng như hàng hóa nhập khẩu phục vụ cho dự án đầu tư được miễn thuế.
- Người thực hiện dịch vụ quá cảnh hàng hóa, trung chuyển hàng hóa
- Đại lý làm thủ tục hải quan
- Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế trừ trường hợp chủ hàng có yêu cầu khác
Hồ sơ hải quan bao gồm các chứng từ theo quy định của pháp luật hải quan, liên quan đến đối tượng thực hiện thủ tục hải quan Để hợp lệ, hồ sơ hải quan cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu pháp lý.
+ Các chứng từ bên trong bộ hồ sơ hải quan phải được sắp xếp theo một trình tự nhất định
Trong bộ hồ sơ hải quan, các chứng từ đã được Bộ Tài chính và Tổng cục Hải quan ban hành cần phải tuân thủ đúng theo quy định hiện hành.
+ Các chứng từ trong bộ hồ sơ hải quan phải được kê kahi theo đúng hướng dẫn của cán bộ hải quan
+ Các chứng từ không được tẩy xoá, sửa đổi
2.2.3 Vai trò của thủ tục hải quan
Thủ tục hải quan là yếu tố quan trọng trong quản lý hành chính của Nhà nước liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu và vận tải quốc tế, đồng thời là công cụ thực thi hiệu quả các quy định pháp luật trong lĩnh vực này.
Trong lĩnh vực hải quan, 13 quyền hành pháp được thực hiện bởi cơ quan quản lý nhà nước chuyên trách Tất cả hàng hóa xuất nhập khẩu phải tuân thủ quy trình này để đảm bảo thông quan hợp pháp Quá trình này yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ giữa người khai hải quan, công chức hải quan và các cơ quan quản lý nhà nước liên quan.
Quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hoá của doanh nghiệp
Hình 2.1 Quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hoá của doanh nghiệp
2.3.1 Chuẩn bị bộ chứng từ có liên quan đến lô hàng
Để thực hiện xuất khẩu một lô hàng, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ các chứng từ cần thiết như Giấy phép xuất khẩu, Hợp đồng mua bán, Hóa đơn thương mại, Hóa đơn giá trị gia tăng, Chi tiết đóng gói, Phiếu xuất kho, Phơi phiếu xác nhận container, Thỏa thuận lưu khoang, Thông báo hàng đến, Vận đơn và các loại giấy chứng nhận như Chứng nhận xuất xứ hàng hoá, Chứng nhận kiểm dịch thực vật, Chứng nhận hun trùng.
Doanh nghiệp cần chuẩn bị một bộ chứng từ chính để làm thủ tục hải quan xuất khẩu, đồng thời gửi cho đơn vị nhập khẩu một bộ chứng từ tương tự, bao gồm tờ khai xuất khẩu đã được thông quan, nhằm giúp họ hoàn tất thủ tục nhập khẩu khi lô hàng đến nơi.
2.3.2 Khai và truyền tờ khai hải quan xuất khẩu
Trong quy trình thủ tục hải quan hàng hóa xuất khẩu, việc khai và truyền tờ khai hải quan là bước quan trọng, yêu cầu độ chính xác cao Trước khi thực hiện, doanh nghiệp cần cài đặt phần mềm ECUS và đăng ký chữ ký số với Tổng cục Hải quan (VNACCS) để tạo tài khoản khai báo Sau khi đăng nhập vào phần mềm, doanh nghiệp chọn mục “Đăng ký mới tờ khai xuất khẩu (EDA)” trong “Tờ khai hải quan” và điền thông tin tại các tab “Thông tin chung”, “Thông tin container” và “Danh sách hàng”.
Chuẩn bị bộ chứng từ hải quan
Khai và truyền tờ khai hải quan
Nhận kết quả phân luồng
Thông quan và thanh lý tờ khai
Lưu trữ bộ hồ sơ thông quan
15 thông tin tờ khai từ Hải quan (EDB)” Các thông tin cần điền sẽ được hướng dẫn trong ô “Hướng dẫn nhập liệu” của phần mềm
Khi sử dụng tờ khai hải quan giấy, người khai hải quan cần phải điền đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu trên tờ khai, ký tên và đóng dấu (trừ trường hợp người khai là cá nhân) trước khi nộp cho cơ quan hải quan.
2.3.3 Nhận kết quả phân luồng và tiến hành thủ tục theo hướng dẫn của cơ quan hải quan
Sau khi tờ khai được gửi và nhận kết quả phân luồng trên phần mềm ECUS, hàng hóa sẽ được chia thành ba luồng: luồng xanh, luồng vàng và luồng đỏ.
- Nếu thuộc luồng xanh, hàng hóa được thông quan luôn Khi đó, doanh nghiệp sẽ được miễn kiểm tra chi tiết chứng từ và hàng hóa thực tế
Trong trường hợp số thuế phải nộp bằng 0, hệ thống sẽ tự động cấp phép thông quan trong khoảng thời gian dự kiến là 03 giây và phát hành "Quyết định thông quan hàng hóa".
+ Trường hợp số thuế phải nộp khác 0:
Khi đã khai báo nộp thuế bằng hạn mức hoặc thực hiện bảo lãnh, hệ thống sẽ tự động kiểm tra các chỉ tiêu liên quan Nếu số tiền hạn mức hoặc bảo lãnh lớn hơn hoặc bằng số thuế phải nộp, hệ thống sẽ cung cấp "chứng từ ghi số thuế phải thu" và "Quyết định thông quan hàng hóa" Ngược lại, nếu số tiền hạn mức hoặc bảo lãnh nhỏ hơn số thuế phải nộp, hệ thống sẽ thông báo lỗi.
Khi người khai báo nộp thuế ngay qua chuyển khoản hoặc nộp tiền mặt tại cơ quan hải quan, hệ thống sẽ xuất ra "chứng từ ghi số thuế phải thu" Sau khi hoàn tất việc nộp thuế, phí, lệ phí và hệ thống VNACCS nhận thông tin về việc này, hệ thống sẽ cấp "Quyết định thông quan hàng hóa".
Nếu thuộc luồng vàng, hàng hóa sẽ được kiểm tra hồ sơ chi tiết mà không cần kiểm tra thực tế Tất cả các chứng từ cần thiết phải được in thành bộ hồ sơ giấy và nộp cho Cơ quan Hải quan để thực hiện kiểm tra.
16 quy định tại điều 16 thông tư 38/2015/TT-BTC (được sửa đổi bổ sung trong thông thư 39) gồm:
✓ Mẫu tờ khai hải quan xuất khẩu (Mẫu số 02 Phụ lục II kèm thông tư 39/2015/TT-BCT )
✓ Hóa đơn thương mại hoặc chứng từ có giá trị tương đương: 1 bản chụp
✓ Bảng kê lâm sản theo quy định của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn nếu hàng xuất khẩu là gỗ nguyên liệu: 1 bản chính
✓ Giấy phép xuất khẩu của cơ quan có thẩm quyền cấp (nếu có): 1 bản chính
✓ Giấy thông báo miễn kiểm tra chuyên ngành hoặc giấy thông báo kết quả kiểm tra chuyên ngành: 1 bản chính
✓ Chứng từ chứng minh đủ điều kiện xuất khẩu hàng hóa theo quy định của pháp luật về đầu tư: 01 bản chụp (khi xuất khẩu lô hàng đầu tiên)
✓ Hợp đồng ủy thác: 1 bản chụp
Giấy phép xuất khẩu, kiểm tra chuyên ngành và giấy chứng minh đủ điều kiện xuất khẩu sẽ không cần nộp thêm khi làm thủ tục hải quan nếu được gửi dưới dạng điện tử qua Cổng thông tin một cửa quốc gia từ các cơ quan có thẩm quyền liên quan.
Nếu hàng hóa thuộc luồng đỏ, doanh nghiệp phải nộp đầy đủ hồ sơ cho Chi cục Hải quan để kiểm tra tính minh bạch và xác minh hàng hóa thực tế Theo Thông tư 112/2005/TT-BTC, hàng hóa sẽ được kiểm tra bằng máy soi chuyên dụng hoặc kiểm tra thủ công với ba mức độ: (1) Kiểm tra toàn bộ lô hàng; (2) Kiểm tra 10% lô hàng, nếu không phát hiện vi phạm sẽ kết thúc kiểm tra, nếu có vi phạm sẽ tiếp tục cho đến khi xác định được mức độ vi phạm; (3) Kiểm tra 5% lô hàng, tương tự với quy trình kiểm tra 10%.
2.3.4 Thông quan và thanh lý tờ khai
- Thủ tục thông quan xuất khẩu đối với luồng xanh:
Doanh nghiệp cần cung cấp mã vạch và tờ khai thông quan cho bộ phận có trách nhiệm để xác nhận hoàn thành thủ tục, đặc biệt là đối với hàng hóa trong kho.
17 kho hàng, đối với hàng container là bộ phận vào số tàu, đối với hàng sân bay là hải quan giám sát)
- Thủ tục thông quan xuất khẩu đối với luồng vàng:
Doanh nghiệp cần trình hồ sơ cho hải quan tại quầy đăng ký tờ khai để tiến hành kiểm tra Khi hồ sơ được xác nhận hợp lệ, doanh nghiệp sẽ nhận được tờ mã vạch thông quan.
Khi vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, doanh nghiệp sẽ giao hàng cho đại lý để dán talon và cân hàng Sau đó, họ cần chuẩn bị mã vạch, tờ khai thông quan và phiếu cân để trình cho hải quan giám sát, nhằm hoàn tất thủ tục thông quan.
Để đăng ký số xe vào cảng cho hàng lẻ, cần trình booking note tại phòng thương vụ Phòng thương vụ sẽ in phiếu hướng dẫn với thông tin về tên kho và cửa vào cho lô hàng Sau khi hàng được nhập kho, số lượng kiện và số khối sẽ được đo đếm và ghi chú vào booking note Cuối cùng, để hoàn tất thủ tục, doanh nghiệp cần mang booking note cùng với tờ khai thông quan và mã vạch để kho xuất phiếu nhập kho.
Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hoá
2.4.1 Các nhân tố khách quan
2.4.1.1 Hệ thống chính trị - Pháp luật
Quản lý và thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi khung pháp luật và hệ thống chính trị Mọi hoạt động xuất khẩu hàng hóa phải tuân thủ các quy định pháp lý từ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ xuất khẩu, bao gồm thủ tục thông quan, chính sách thuế phí, và kiểm tra chất lượng, an toàn sản phẩm Các chính sách này có thể thay đổi theo thời gian, yêu cầu doanh nghiệp xuất khẩu liên tục cập nhật thông tin và nâng cao chuyên môn để đảm bảo quy trình xuất khẩu diễn ra hiệu quả.
Quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu hàng hóa tại Việt Nam được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật nghiêm ngặt Để thực hiện các thủ tục xuất khẩu, doanh nghiệp cần tuân thủ một số văn bản quy phạm pháp luật liên quan.
✓ Luật Hải quan 2014, có hiệu lực từ 1/1/2015, gồm 8 chương quy định về những quy định chung; Nhiệm vụ, tổ chức của Hải quan; Thủ tục hải quan,…
Văn bản hợp nhất Luật Hải quan 12/VBHN - VPQH tổng hợp các luật quan trọng như Luật Hải quan 2014, Luật sửa đổi các Luật về thuế 2014, Luật Sở hữu trí tuệ sửa đổi 2022, Luật Xử lý vi phạm hành chính sửa đổi 2020, và Luật sửa đổi, bổ sung một số Điều của 37 Luật liên quan đến quy hoạch 2018.
✓ Bên cạnh đó còn có 26 văn bản quy phạm pháp luật đã được Tổng cục Hải quan Việt Nam ban hành trong giai đoạn 2021 – 2023
2.4.1.2 Sự hội nhập kinh tế quốc tế
Quá trình toàn cầu hóa đang thúc đẩy thương mại xuyên biên giới, tạo ra nhiều cơ hội cho xuất khẩu, yêu cầu quy trình hải quan và quản lý nhà nước phải tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế Để đáp ứng sự gia tăng hàng hóa xuất khẩu, hệ thống quản lý nhà nước đã cải tiến hiệu quả, tập trung vào việc cải cách thủ tục hải quan nhằm đơn giản hóa và phù hợp với chuẩn mực quốc tế Các cải cách này bao gồm cắt giảm yêu cầu giấy tờ và thông tin trùng lặp, xây dựng quy trình quản lý hải quan rõ ràng theo Công ước Kyoto sửa đổi, và thống nhất các thủ tục hải quan theo hướng chuẩn hóa như đề xuất của Công ước.
2.4.1.3 Cơ sở hạ tầng của mỗi Chi cục Hải quan
Hiệu quả thủ tục hải quan xuất khẩu của doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào điều kiện cơ sở vật chất tại các Chi cục Hải quan Các yếu tố như hạ tầng hoàn thiện, quy mô diện tích kho bãi và khả năng lưu trữ hàng hóa chờ kiểm tra là những yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ và chất lượng thông quan hàng xuất khẩu Nếu cơ sở hạ tầng không đáp ứng nhu cầu thực tế, sẽ gây ra trở ngại đáng kể trong quá trình thực hiện thủ tục thông quan.
2.4.2 Các nhân tố chủ quan
2.4.2.1 Cơ sở vật chất và công nghệ thông tin Đây được xem là yếu tố then chốt được cả doanh nghiệp và cơ quan hải quan đặc biệt quan tâm Việc đảm bảo hệ thống kết nối ổn định, tốc độ truyền tải thông tin nhanh chóng, khả năng xử lý và bảo mật dữ liệu tốt trong các phần mềm khai báo hải quan điện tử sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm thủ tục, tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và cán bộ hải quan
Năng lực tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến quy trình thực hiện thủ tục hải quan Doanh nghiệp có nguồn lực tài chính hạn chế thường gặp khó khăn trong việc tuân thủ các quy định hải quan, dẫn đến việc chậm trễ và tăng chi phí Việc đầu tư vào nâng cao năng lực tài chính sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình hải quan, giảm thiểu rủi ro và tăng cường hiệu quả hoạt động.
Nhiều doanh nghiệp vẫn phải thực hiện quy trình thủ công trong thủ tục hải quan, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc Trong khi đó, những doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh có khả năng đầu tư vào công nghệ tiên tiến và nâng cấp hệ thống khai báo điện tử, từ đó cải thiện đáng kể hiệu quả thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu.
2.4.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự thành công của quy trình thủ tục hải quan, đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải có kiến thức chuyên môn vững vàng và khả năng xử lý nghiệp vụ tốt Nhân viên xuất khẩu cần theo dõi sát sao các lô hàng, chuẩn bị đầy đủ chứng từ, và khai báo hải quan điện tử chính xác, đúng hạn Đồng thời, cán bộ hải quan cần được đào tạo chuyên sâu để xử lý công việc và giải quyết vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.
2.4.2.4 Cách thức tổ chức và quản lý quy trình thủ tục hải quan của doanh nghiệp
Hiệu quả công việc phụ thuộc vào sự phối hợp giữa các bộ phận, sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo và việc bố trí nhân sự hợp lý Một quy trình thủ tục hải quan được tổ chức bài bản và khoa học giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI MẶT HÀNG PHỞ KHÔ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG AUSTRALIA CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HOÁ SAO VIỆT
Tổng quan về Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
3.1.1 Giới thiệu chung về Công ty
3.1.1.1 Sơ lược về công ty
Bảng 3.1 Sơ lược về Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
Hình 3.1: Logo Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
- Bằng tiếng Việt: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HOÁ SAO VIỆT
- Bằng tiếng Anh (Tên giao dịch quốc tế): VIET STAR CARGO SERVICES COMPANY LIMITED
Loại hình Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên
- Địa chỉ: Nhà C1C đường Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội
- Điện thoại: (+84) 865.262.868 Đại diện pháp lý
- Người đại diện: Ông Hoàng Anh
- Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng (năm tỷ đồng chẵn)
3.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt được thành lập vào ngày 22 tháng
Vào tháng 12 năm 2009, tại phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội, doanh nghiệp đã hoạt động với hơn ba mươi lĩnh vực kinh doanh đa dạng, bao gồm bán buôn và bán lẻ thực phẩm, nguyên liệu, cho thuê máy móc, thiết bị, cùng với các dịch vụ bốc xếp, kho bãi và vận tải hàng hóa.
Năm 2015, trước xu hướng hội nhập kinh tế mạnh mẽ và sự phát triển của buôn bán quốc tế, Sao Việt đã xác định lại sứ mệnh của mình, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế với mức độ và quy mô chuyên môn hóa cao.
Vào năm 2019, công ty đã khai trương cơ sở mới tại Tòa nhà Rocland, số 12 Trần Quốc Vượng, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội, đồng thời mở rộng dịch vụ đại lý cho các doanh nghiệp logistics nước ngoài.
Vào tháng 08/2023, Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt đã hoàn tất những công tác cuối cùng để ổn định cơ sở thứ ba tại quận Cầu Giấy, Hà Nội Điều này không chỉ khẳng định vai trò quan trọng của công ty mà còn nâng cao sức ảnh hưởng của họ trong lĩnh vực giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế.
3.1.1.3 Chức năng nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của Công ty
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế, bao gồm khai thuế hải quan, giao nhận hàng xuất nhập khẩu, đại lý hãng tàu và hàng không, cùng với nhận ủy thác hàng hóa xuất nhập khẩu.
Nhiệm vụ của chúng tôi là trở thành doanh nghiệp giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu hàng đầu tại Việt Nam, làm chủ toàn bộ quy trình giao nhận vận tải từ hành lý cá nhân đến hàng hóa thương mại Chúng tôi tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại Logistics 4.0 để nâng cao hiệu suất giao nhận hàng hóa, đồng thời tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
Hình 3.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt được cấu thành từ Ban giám đốc và ba phòng ban chính, như thể hiện trong hình 1.2.
Giám đốc công ty giữ vị trí cao nhất và đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và định hướng hoạt động kinh doanh hiệu quả Họ vạch ra chiến lược phát triển, lãnh đạo nhân viên, quản lý tài chính, và hợp tác với khách hàng cũng như đối tác Qua đó, giám đốc dẫn dắt công ty xây dựng vị thế vững mạnh trên thị trường.
Phó giám đốc là người chịu trách nhiệm chỉ đạo các hoạt động của phòng kinh doanh và phòng điều hành xuất nhập khẩu Họ có nhiệm vụ lập kế hoạch, tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh, thực hiện giao dịch ký hợp đồng với khách hàng, và phân công nhân sự phù hợp với năng lực chuyên môn của từng thành viên trong đội ngũ.
- Phòng kinh doanh: được phân chia làm 2 bộ phận:
Bộ phận kinh doanh có trách nhiệm tổ chức đàm phán và ký kết hợp đồng dịch vụ giao nhận-vận tải với các đối tác Họ cũng thực hiện báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh và marketing, đồng thời tìm kiếm khách hàng mới.
Toán Phó Giám Đố c Đ i ề u Hành XNK
B ộ Ph ậ n Ch ă m Sóc Khách Hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên cung cấp tư vấn về nghiệp vụ xuất nhập khẩu, đồng thời sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau quá trình giao dịch hàng hóa.
Thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu hàng hóa Gồm hai bộ phận:
Bộ phận chứng từ chịu trách nhiệm soạn thảo hồ sơ thủ tục hải quan cùng các công văn, chứng từ cần thiết khác, nhằm hỗ trợ bộ phận giao nhận hoàn thành công việc hiệu quả và nhanh chóng Đội ngũ này thường xuyên theo dõi và liên lạc với khách hàng để thu thập thông tin quan trọng về lô hàng, giúp bộ phận xuất nhập khẩu thực hiện nhiệm vụ một cách tốt nhất.
Bộ phận giao nhận đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các hợp đồng dịch vụ giao nhận, tiếp nhận bộ chứng từ từ khách hàng để triển khai hoạt động khai thuê Hải quan, đăng ký kiểm dịch và làm C/O Đồng thời, bộ phận này còn cân đối phương án vận chuyển và lựa chọn hãng vận chuyển phù hợp với nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ chủ hàng làm việc với nhà vận chuyển quốc tế nhằm đảm bảo quá trình giao nhận hàng hoá diễn ra nhanh chóng và đúng kế hoạch.
Phòng kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và cân đối nguồn vốn, hạch toán cho bộ phận kinh doanh, quản lý hoạt động thu chi Ngoài ra, phòng cũng có trách nhiệm lập báo cáo tài chính định kỳ trình giám đốc, tính lương, bảo hiểm xã hội cùng các khoản phụ cấp, trợ cấp, và phân bổ tiền lương cho các đối tượng lao động.
3.1.1.5 Nhân lực của Công ty
Bảng 3.2: Cơ cấu nhân sự Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt tháng 8/2024
Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Phân theo trình độ Đại học, trên đại học 28 80,0
Căn cứ vào bảng số liệu trên, ta có nhận xét:
Tính đến hết tháng 8/2024, cơ cấu nhân lực của Công ty cho thấy tỷ lệ lao động nữ chiếm ưu thế với 62,86%, trong khi tỷ lệ lao động nam chỉ đạt 37,14%.
Phân tích thực trạng quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá
3.2.1 Chuẩn bị hồ sơ hải quan
Theo Chương 19 “Chế phẩm từ ngũ cốc, bột, tinh bột hoặc sữa; các loại bánh” trong Biểu thuế xuất nhập khẩu 2024, mặt hàng phở khô của Công ty xuất khẩu được phân loại với mã HS 19023020.
3.2.1.2 Chuẩn bị các chứng từ trong bộ hồ sơ hải quan
Theo điều 16, khoản 1 của Thông tư 38/2015/TT-BTC, Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt đã hoàn tất hồ sơ hải quan xuất khẩu để đáp ứng yêu cầu thông quan hàng hóa.
+ Tờ khai hải quan xuất khẩu: Là chứng từ được in ra từ phần mềm khai báo hải quan điện tử
Hợp đồng mua bán hàng hóa là văn bản pháp lý quan trọng thể hiện sự thỏa thuận giữa bên bán, là công ty sản xuất tại Việt Nam, và bên mua, là khách hàng tại Australia Hợp đồng này quy định chi tiết các quyền hạn và nghĩa vụ của cả hai bên liên quan đến việc mua bán mặt hàng phở khô.
Hóa đơn thương mại là chứng từ quan trọng ghi nhận giao dịch mua bán giữa công ty xuất khẩu và công ty nhập khẩu, bao gồm thông tin chi tiết về giá hàng hóa, điều kiện thanh toán và các điều kiện liên quan khác Người bán thường nhận nhiều đơn đặt hàng từ một người mua và giao trong cùng một lô hàng, do đó hóa đơn thương mại do công ty xuất khẩu phát hành cần chỉ rõ các mã đặt hàng được xuất trong lô hàng đó.
Hình 3.3 Hoá đơn thương mại xuất khẩu mặt hàng phở khô
Nguồn: Phòng Xuất nhập khẩu
Thoả thuận lưu khoang (Booking note) là tài liệu do hãng tàu phát hành để xác nhận việc đặt chỗ của Công ty cho việc vận chuyển hàng hoá Sau khi nhận được Booking note, Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt sẽ chuyển chứng từ này cho nhân viên chứng từ để kiểm tra và xác nhận thông tin.
Phiếu đóng gói (Packing List) là tài liệu quan trọng mô tả chi tiết nội dung lô hàng phở khô xuất khẩu sang Australia, do công ty xuất khẩu phát hành Tài liệu này bao gồm thông tin về trọng lượng, số kiện và số lượng từng mục hàng, nhưng không ghi rõ giá trị của lô hàng.
Vận đơn (B/L - Bill of Lading) là chứng từ do Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt phát hành và gửi cho công ty xuất khẩu sau khi hàng hóa đã được xếp lên tàu Nếu có sai sót hoặc cần bổ sung thông tin, nhân viên chứng từ của công ty sẽ thực hiện điều chỉnh cho đến khi đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Chứng nhận xuất xứ hàng hoá (Certificate of Origin) đối với mặt hàng phở khô xuất khẩu sang Australia là C/O Form AANZ, được cấp bởi Bộ Công thương theo Thông tư số 31/2015/TT-BCT Giấy chứng nhận này giúp Công ty hưởng ưu đãi thuế xuất nhập khẩu 0% khi xuất khẩu phở khô sang thị trường Australia.
Hình 3.4 Chứng nhận xuất sứ nguyên liệu làm phở khô
Nguồn: Phòng Xuất nhập khẩu
Chứng nhận kiểm dịch thực vật là tài liệu bắt buộc mà nhà nhập khẩu yêu cầu từ các doanh nghiệp Việt Nam khi xuất khẩu nông, lâm sản Mục đích của chứng nhận này là ngăn chặn sự lây lan của các dịch bệnh nguy hiểm, bao gồm virus và côn trùng, có thể ảnh hưởng đến thực vật.
Để ngăn chặn sự lây lan của mầm bệnh giữa các vùng, Cục Bảo vệ thực vật thuộc Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn đã phát hành hướng dẫn nhằm đảm bảo hàng hóa đáp ứng điều kiện xuất khẩu ra nước ngoài.
Chứng nhận hun trùng (Fumigation Certificate) là giấy tờ quan trọng do các đơn vị chuyên khử trùng cấp cho hàng hóa xuất khẩu, đặc biệt là các sản phẩm hữu cơ như gạo, chè, cà phê, và các mặt hàng từ gỗ, mây, tre, nứa Giấy chứng nhận này được Công ty cổ phần trừ mối – khử trùng (TCFC) chi nhánh Hà Nội đăng ký và cấp sau khi hàng hóa đã được xử lý bằng thuốc khử côn trùng.
Trưởng phòng Xuất nhập khẩu giao nhiệm vụ cho nhân viên bộ phận Giao nhận chuẩn bị và tiếp nhận các chứng từ cần thiết Sau đó, nhân viên sẽ kiểm tra và rà soát lại các chứng từ trước khi tiến hành khai báo hồ sơ hải quan.
Bảng 3.6 trình bày thời gian trung bình để chuẩn bị hồ sơ hải quan cho việc xuất khẩu mặt hàng phở khô sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt trong giai đoạn từ năm 2021 đến 2023.
Thời gian chuẩn bị chứng từ 4 ngày 4 ngày 3 ngày
Thời gian kiểm tra sai sót và hoàn thiện bộ chứng từ
Nguồn: Phòng Xuất nhập khẩu
Thời gian chuẩn bị hồ sơ hải quan xuất khẩu mặt hàng phở khô sang Australia đã giảm dần từ 4 ngày trong năm 2021 và 2022 xuống chỉ còn 3 ngày vào năm 2023 Sự cải thiện này chủ yếu nhờ vào việc Công ty ứng dụng mạng nội bộ, giúp nhân viên và các phòng ban liên quan chia sẻ tài liệu nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Cung cấp 34 biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp giúp đơn giản hóa thủ tục giấy tờ pháp lý, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty trong việc xin cấp giấy tờ và chuẩn bị bộ chứng từ một cách dễ dàng hơn.
Đánh giá thực trạng quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá
3.3.1 Những thành tựu đạt được
3.3.1.1 Cải thiện thời gian chuẩn bị hồ sơ hải quan
Trong giai đoạn 2021-2023, Công ty TNHH Dịch vụ Hàng hoá Sao Việt đã giảm thời gian chuẩn bị hồ sơ hải quan xuất khẩu từ 4 ngày xuống còn 3 ngày nhờ tối ưu hóa quy trình nội bộ và áp dụng công nghệ chia sẻ tài liệu nhanh chóng Sự cải tiến này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn giúp Công ty đáp ứng kịp thời các yêu cầu xuất khẩu, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
3.3.1.2 Giảm tỷ lệ sai sót trong chuẩn bị chứng từ
Công ty đã giảm tỷ lệ sai sót chứng từ hải quan từ 6.34% (2021) xuống 5.43% (2023), đặc biệt là ở tờ khai hải quan xuất khẩu Sự cải tiến này là kết quả của nỗ lực nâng cao trình độ chuyên môn nhân viên và tối ưu hóa quy trình kiểm tra chéo chứng từ Công ty đã tổ chức đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm và ứng dụng công nghệ để phát hiện lỗi sớm hơn Nhờ đó, sai sót được giảm thiểu, nâng cao độ chính xác hồ sơ, giảm rủi ro và chi phí phát sinh liên quan đến sửa đổi chứng từ.
3.3.1.3 Tăng tỷ lệ phân luồng xanh trong quá trình khai báo hải quan
Công ty đã thành công trong việc tăng tỷ lệ phân luồng xanh từ 49% vào năm
Từ năm 2021 đến năm 2023, tỷ lệ luồng xanh trong thông quan đã tăng lên 54%, cho thấy sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định và chất lượng cao trong việc chuẩn bị hồ sơ hải quan Tỷ lệ luồng xanh cao giúp Công ty tiết kiệm thời gian và chi phí thông quan, đồng thời nâng cao hiệu suất xuất khẩu hàng hóa Thành công này đến từ việc cải thiện chất lượng chứng từ, áp dụng đúng mã HS và tuân thủ các quy định.
48 của pháp luật Từ đó, giúp hàng hóa được thông quan nhanh chóng mà không cần qua kiểm tra thực tế hay hồ sơ giấy tờ
3.3.1.4 Ứng dụng hiệu quả phần mềm khai báo hải quan điện tử
Công ty đã áp dụng phần mềm khai báo hải quan điện tử ECUS/VNACC để thay thế phương pháp khai báo truyền thống, giúp rút ngắn thời gian khai báo xuống còn 30-45 phút cho mỗi bộ hồ sơ Phần mềm này giảm thiểu sai sót dữ liệu nhờ vào tính năng tự động điền và kiểm tra thông tin, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc Nhân viên có thể thao tác nhanh chóng, nâng cao hiệu suất làm việc, dễ dàng xử lý khối lượng lớn đơn hàng và tăng cường độ chính xác trong khai báo, tạo niềm tin cho khách hàng và cơ quan hải quan.
3.3.1.5 Cải thiện chất lượng phối hợp với các bên liên quan
Công ty đã tích cực nâng cao hiệu quả phối hợp với các đối tác như hãng tàu, đơn vị kiểm dịch và cơ quan hải quan Trước đây, giao tiếp kém có thể gây chậm trễ trong chuẩn bị hồ sơ và thông quan hàng hóa Tuy nhiên, từ năm 2022, nhờ vào việc xây dựng mối quan hệ tốt và tổ chức các buổi gặp mặt thường xuyên, thời gian xử lý thủ tục đã được rút ngắn đáng kể Điều này giúp quy trình xuất khẩu hàng hóa diễn ra suôn sẻ hơn, giảm thiểu rủi ro và tăng độ tin cậy của Công ty trong mắt khách hàng.
3.3.1.6 Ứng dụng công nghệ trong quản lý và lưu trữ hồ sơ
Công ty đã áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý và lưu trữ hồ sơ xuất khẩu, giúp nhân viên dễ dàng tra cứu và quản lý chứng từ Việc số hóa dữ liệu không chỉ giảm thiểu rủi ro mất mát chứng từ giấy mà còn nâng cao khả năng kiểm soát và truy xuất thông tin, cải thiện chất lượng quản lý và hỗ trợ cho các hoạt động kiểm tra sau thông quan.
3.3.2 Những vấn đề tồn tại và nguyên nhân
3.3.2.1 Sự biến động và thiếu kinh nghiệm của nhân sự trong bộ phận giao nhận
Trong giai đoạn 2022-2023, Công ty đã đối mặt với tình trạng biến động nhân sự cao, đặc biệt trong bộ phận giao nhận, nơi tỷ lệ nhân viên mới ra trường chiếm ưu thế Sự thiếu hụt kinh nghiệm thực tiễn trong quy trình xử lý chứng từ và khai báo hải quan đã tạo ra áp lực lớn cho đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm Nhân viên mới thường gặp khó khăn trong việc nhận diện và xử lý các vấn đề phát sinh khi khối lượng công việc tăng, dẫn đến sai sót và chậm trễ trong quá trình xuất khẩu.
Thiếu nhân sự có kinh nghiệm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất và chất lượng công việc, gia tăng nguy cơ sai sót trong việc chuẩn bị chứng từ Áp lực công việc cao cũng khiến nhân viên dễ mắc lỗi, từ đó giảm hiệu quả làm việc và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của công ty.
3.3.2.2 Vẫn tồn tại các sai sót trong khai báo tờ khai hải quan
Mặc dù tỷ lệ sai sót trong tờ khai hải quan của Công ty đã giảm, nhưng vẫn ở mức 5.43% vào năm 2023, cao hơn so với các loại chứng từ khác Các sai sót chủ yếu liên quan đến việc xác định mã HS, kê khai thông tin về trọng lượng và số lượng hàng hóa không chính xác, cũng như lỗi sao chép thông tin từ các tờ khai trước Những lỗi này có thể dẫn đến việc hàng hóa bị phân luồng vàng hoặc đỏ, gây chậm trễ trong quá trình thông quan.
3.3.2.3 Hạn chế trong việc phối hợp với hãng tàu và cơ quan hải quan
Mặc dù đã cải thiện sự phối hợp với các bên liên quan, Công ty vẫn gặp khó khăn trong việc làm việc với hãng tàu và cơ quan hải quan Các vấn đề thường gặp bao gồm sự chậm trễ trong xác nhận thông tin từ hãng tàu và sự khác biệt trong yêu cầu của cán bộ hải quan, dẫn đến quá trình thông quan kéo dài Đặc biệt, hàng hóa bị phân luồng vàng hoặc đỏ sẽ mất nhiều thời gian xử lý và giải trình hơn, ảnh hưởng đến tiến độ xuất khẩu Những khó khăn này có thể do thiếu sự phối hợp chặt chẽ, sự khác biệt về quy định giữa các bên, và quy trình làm việc không đồng nhất của Công ty.
3.3.2.4 Hạn chế về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
Mặc dù công ty đã triển khai phần mềm khai báo hải quan điện tử, nhưng vẫn gặp phải vấn đề về đường truyền internet không ổn định Sự gián đoạn trong quá trình truyền tải dữ liệu khiến nhân viên phải thực hiện lại các thao tác, dẫn đến mất thời gian và dễ xảy ra sai sót trong nhập liệu Tình trạng này đặc biệt nghiêm trọng khi công ty phải xử lý khối lượng lớn đơn hàng trong thời gian ngắn, làm tăng nguy cơ sai sót và gây chậm trễ trong quá trình khai báo hải quan và thông quan hàng hóa.
3.3.2.5 Vẫn còn hạn chế trong việc cập nhật và tuân thủ các quy định mới của cơ quan hải quan
Hiện nay, các chính sách và quy định về luật hải quan đang thay đổi nhanh chóng để phù hợp với xu hướng toàn cầu Sự thay đổi này yêu cầu các công ty phải nhanh chóng điều chỉnh quy trình làm việc để đảm bảo tuân thủ Nếu không cập nhật kịp thời, công ty sẽ gặp khó khăn trong việc tuân thủ pháp lý, dẫn đến việc chuẩn bị chứng từ không chính xác và chậm trễ trong xuất khẩu, từ đó làm giảm uy tín và gây mất niềm tin từ khách hàng.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI MẶT HÀNG PHỞ KHÔ XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG AUSTRALIA CỦA CÔNG
Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu mặt hàng phở khô xuất khẩu
Theo Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang Australia đã tăng trưởng ấn tượng, đạt 5,23 tỷ USD tính đến tháng 8/2024, với Australia nằm trong top 10 thị trường nhập khẩu lớn nhất của Việt Nam Nhóm hàng thực phẩm chế biến, đặc biệt là phở khô, ngày càng được người tiêu dùng Australia ưa chuộng, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp Việt Nam và các công ty giao nhận như Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt Để phát triển xuất khẩu phở khô sang Australia, Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt cần tập trung vào các định hướng chiến lược phù hợp.
Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt cần tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến xuất khẩu camera sang Hoa Kỳ, bao gồm hồ sơ và thủ tục xuất khẩu Đồng thời, công ty cũng phải đáp ứng các quy định về nhập khẩu của Australia, cũng như các quy định về sở hữu trí tuệ và an ninh mạng.
Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt cần chú trọng đến việc quản lý rủi ro thông qua lập kế hoạch giao nhận vận chuyển và bảo quản phở khô hợp lý để đảm bảo xuất khẩu đúng hạn Đồng thời, công ty nên tăng cường quản lý và kiểm tra số lượng, chất lượng lô hàng trước khi xuất khẩu sang thị trường Australia Việc mua bảo hiểm cho hàng hoá cũng là một biện pháp hiệu quả để giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển.
- Nâng tỷ lệ tờ khai luồng xanh thông quan đạt 70% trong giai đoạn 2025 – 2030: Muốn đạt được mục tiêu này đòi hỏi Công ty phải khắc phục toàn diện các
Có 52 vấn đề tồn tại, góp phần làm tăng tỷ lệ tờ khai luồng đỏ và luồng vàng Để khắc phục tình trạng này, cần liên tục đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ khó khăn, đặc biệt là trong phòng Xuất nhập khẩu của Công ty.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu mặt hàng phở khô xuất khẩu sang thị trường Australia của Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá Sao Việt
Để khắc phục tình trạng biến động nhân sự và thiếu kinh nghiệm trong bộ phận giao nhận, Công ty cần tăng cường tuyển dụng ứng viên có kinh nghiệm xuất nhập khẩu và triển khai chương trình đào tạo nội bộ Các khóa học về nghiệp vụ hải quan, kỹ năng chuẩn bị chứng từ và xử lý tình huống sẽ giúp nhân viên mới nâng cao trình độ nhanh chóng Công ty cũng nên áp dụng chiến lược “nhân viên cùng tiến” để nhân viên giàu kinh nghiệm kèm cặp và hướng dẫn nhân viên mới, từ đó giúp họ nắm bắt quy trình làm việc hiệu quả hơn Hơn nữa, cải thiện môi trường làm việc và xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý sẽ giữ chân nhân tài, giảm thiểu tình trạng biến động nhân sự, ổn định đội ngũ và nâng cao hiệu suất làm việc.
Tỷ lệ sai sót trong khai báo hải quan vẫn còn cao, đặc biệt là liên quan đến mã HS và thông tin hàng hóa Để giảm thiểu vấn đề này, Công ty cần tăng cường đào tạo nhân viên về xác định mã HS chính xác và cập nhật thường xuyên biểu thuế Sử dụng phần mềm kiểm tra tự động sẽ giúp phát hiện lỗi nhập liệu sớm, nâng cao độ chính xác của tờ khai Bên cạnh đó, áp dụng quy trình kiểm tra chéo giữa các nhân viên hoặc phòng ban trước khi nộp tờ khai sẽ giúp phát hiện và điều chỉnh sai sót kịp thời, giảm thiểu rủi ro và cải thiện hiệu quả quy trình khai báo.
Công ty nên thiết lập kênh liên lạc chuyên biệt với các đối tác, sử dụng nền tảng giao tiếp hiện đại như email, hotline và hệ thống chat nội bộ để giải quyết vấn đề nhanh chóng Việc xây dựng mối quan hệ chiến lược với các hãng tàu và cơ quan hải quan thông qua thỏa thuận hợp tác dài hạn sẽ cải thiện quy trình làm việc và rút ngắn thời gian xử lý thủ tục Ngoài ra, tổ chức các buổi gặp gỡ và trao đổi kinh nghiệm định kỳ với các đối tác cũng là một biện pháp hiệu quả.
53 tác sẽ giúp nhân viên công ty hiểu rõ các quy định mới và giải quyết những khó khăn trong quy trình làm việc, từ đó cải thiện hiệu quả thông quan.
Đường truyền internet không ổn định ảnh hưởng lớn đến khai báo hải quan điện tử, do đó, các công ty cần đầu tư vào hệ thống mạng và thiết bị chất lượng cao từ nhà cung cấp uy tín để đảm bảo kết nối ổn định Việc áp dụng phần mềm quản lý thông minh với tính năng lưu trữ tự động và kiểm tra lỗi sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót trong khai báo Ngoài ra, thiết lập hệ thống sao lưu dữ liệu là cần thiết để bảo vệ thông tin khỏi mất mát khi gặp sự cố kỹ thuật Những cải tiến này không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn đảm bảo tính liên tục trong quy trình xuất khẩu.
Trong bối cảnh quy định hải quan thường xuyên thay đổi, công ty cần thành lập một đội ngũ chuyên trách để theo dõi và cập nhật các quy định mới Đội ngũ này sẽ thông báo, hướng dẫn và hỗ trợ các phòng ban điều chỉnh quy trình làm việc theo quy định mới nhất Ngoài ra, công ty nên tăng cường phối hợp với cơ quan hải quan và các đơn vị tư vấn pháp lý để nắm bắt kịp thời các thay đổi về chính sách Tổ chức các buổi đào tạo định kỳ về quy định và chính sách mới sẽ nâng cao kiến thức cho nhân viên, giúp họ hiểu rõ và tuân thủ đúng quy định hiện hành, từ đó hạn chế sai sót và tăng cường hiệu quả xuất khẩu.
4.2.2 Kiến nghị với Nhà nước và các Bộ, ngành có liên quan
Nhà nước và Bộ Tài chính, đặc biệt là Tổng cục Hải quan, cần tiếp tục cải cách thủ tục hành chính và đơn giản hóa quy trình khai báo hải quan Việc giảm thiểu chứng từ yêu cầu, loại bỏ các bước kiểm tra không cần thiết và áp dụng quy trình xử lý điện tử sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu quả xuất khẩu Tối giản thủ tục không chỉ thúc đẩy thương mại quốc tế mà còn khuyến khích doanh nghiệp mở rộng thị trường và tăng cường năng lực cạnh tranh toàn cầu.
Bộ Công Thương và Tổng cục Hải quan cần chủ động cập nhật và nhanh chóng phổ biến các thay đổi liên quan đến quy định hải quan và chính sách thuế xuất nhập khẩu.
Các cơ quan quản lý nên tổ chức hội thảo và cung cấp tài liệu hướng dẫn qua cổng thông tin điện tử để hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt quy định mới Điều này giúp doanh nghiệp hiểu và tuân thủ quy định, giảm thiểu rủi ro pháp lý và tránh sai sót trong khai báo Cung cấp thông tin minh bạch và chính xác sẽ thúc đẩy hoạt động xuất khẩu, đồng thời tăng cường sự tin tưởng và hợp tác giữa doanh nghiệp và cơ quan chức năng.
Tổng cục Hải quan cần nâng cấp hệ thống khai báo hải quan điện tử (VNACCS/ECUS) và hạ tầng công nghệ thông tin để đảm bảo đường truyền ổn định và cải thiện khả năng xử lý dữ liệu, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm xuất nhập khẩu Hiện tại, hệ thống đôi khi gặp gián đoạn hoặc chậm phản hồi, ảnh hưởng đến quá trình khai báo của doanh nghiệp Việc hiện đại hóa hệ thống sẽ giúp giảm thời gian chờ đợi, tăng cường tính liên tục và ổn định trong quy trình khai báo, qua đó nâng cao hiệu quả thông quan và tối ưu hóa hoạt động xuất khẩu.
Bộ Công Thương và các tổ chức đào tạo chuyên nghiệp cần tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu, tập trung vào việc xác định mã HS chính xác, chuẩn bị chứng từ hải quan và xử lý tình huống trong quy trình thông quan Đào tạo chuyên sâu giúp nhân viên nắm vững quy trình, giảm thiểu sai sót và nâng cao trình độ chuyên môn Điều này sẽ tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tăng cường khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn yêu cầu từ thị trường quốc tế.