Từ những lý do trên, tôi lựa chọn vấn đề “Nghiên cứu thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng” để làm đề tài nghiên cứu khoa học thông
Tính cấp thiết của đề tài
Sứ mệnh của ngành giáo dục là đào tạo thế hệ tương lai, với giáo dục đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của đất nước Khả năng làm việc của giáo viên ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả và chất lượng học tập của học sinh Tuy nhiên, vấn đề kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên vẫn chưa được nhà quản lý chú trọng đúng mức.
Kiệt sức nghề nghiệp là hiện tượng cạn kiệt cảm xúc trong công việc, dẫn đến tư duy kém hiệu quả Đây là một tiến trình diễn ra âm thầm, dễ bị nhầm lẫn với mệt mỏi tạm thời hoặc cảm xúc tiêu cực nhất thời Tuy nhiên, sự tích lũy này có thể khiến tâm trí và cơ thể mất hoàn toàn năng lượng.
Tại Hoa Kỳ, tỷ lệ giáo viên bỏ nghề trong vòng 5 năm lên tới 44% (Ingersoll, Merrill, Stuckey, & Collins, 2018), trong khi các quốc gia như Phần Lan, Singapore và Canada chỉ có tỷ lệ từ 3% đến 4% (Sutcher, Darling-Hammond, & Carver-Thomas, 2016) Nhiều giáo viên tự nguyện rời bỏ nghề giáo phản ánh sự không hài lòng, chủ yếu do thiếu hỗ trợ từ các nhà quản lý giáo dục (Sutcher và cộng sự, 2016) Tình trạng kiệt quệ của giáo viên thường được mô tả qua cảm giác lo lắng và mệt mỏi vào đêm chủ nhật trước tuần làm việc mới, cho thấy nghề dạy học là một trong những nghề dễ dẫn đến kiệt sức (Positive Psychology - Teacher Burnout, 07/11/2022) Các giáo viên thường phải đối mặt với áp lực từ trách nhiệm, sự đánh giá khắt khe từ nhà trường, phụ huynh và học sinh, cùng với những thách thức như học sinh cá biệt, thiếu thời gian và nguồn lực, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch Covid.
Tình trạng kiệt sức ở giáo viên đang gia tăng, gây ra nhiều xáo trộn trong công việc giảng dạy Hệ lụy nghiêm trọng đầu tiên là ảnh hưởng đến tâm lý và thể chất của giáo viên, dẫn đến sự suy giảm chất lượng giảng dạy Giáo viên kiệt sức không thể tạo ra không khí lớp học tích cực, điều này ảnh hưởng xấu đến tâm lý và sự phát triển của học sinh Do đó, cần chú trọng cải thiện điều kiện làm việc cho giáo viên, nhưng thực tế, vấn đề này chưa được các nhà quản lý đánh giá đúng mức.
Nghiên cứu của Niên-Chih MD vào tháng 5 năm 2016 đã chỉ ra rằng có mối liên hệ rõ ràng giữa thời gian làm việc dài, thiếu hoạt động thể chất và tình trạng kiệt sức Kết quả cho thấy những người làm việc lâu có mức độ kiệt sức cao hơn, đặc biệt là ở những người dưới 50 tuổi, phụ nữ và nhân viên ít vận động Thời gian làm việc kéo dài có ảnh hưởng đáng kể đến tình trạng kiệt sức, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì hoạt động thể chất trong môi trường làm việc.
Tôi đã chọn nghiên cứu về "Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng" nhằm nhận diện mối liên hệ giữa kiệt sức và thời gian làm việc Mục tiêu của nghiên cứu là đưa ra các đề xuất hiệu quả nhằm giảm thiểu tình trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên.
Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm đánh giá tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng dựa trên lý luận và thực tiễn Qua đó, nghiên cứu sẽ đề xuất các kiến nghị hợp lý nhằm giảm thiểu tình trạng kiệt sức này, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy và cải thiện môi trường làm việc cho giáo viên.
Khách thể và đối tượng nghiên cứu
Khách thể nghiên cứu
195 Giáo viên trường trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng.
Đối tượng nghiên cứu
Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích lý luận và thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng Mục tiêu chính là đánh giá mức độ kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trong khu vực, từ đó đưa ra các giải pháp cải thiện tình hình này.
Giải thuyết khoa học
- Tình trạng kiệt sức ở giáo viên có tỉ lệ khá cao
- Biểu kiện kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên ở nhóm biểu hiện cảm xúc cao hơn nhóm triệu chứng cơ thể, nhận thức và hành vi
Nhóm nguyên nhân từ nhà trường có ảnh hưởng lớn hơn so với nhóm nguyên nhân từ bản thân và gia đình đối với tình trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên.
- Có mối tương quan giữa kiệt sức nghề nghiệp với những yếu nhân khẩu học và nguyên nhân kiệt sức nghề nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu
Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận bao gồm việc phân tích, tổng hợp và so sánh các lý thuyết cùng với các công trình nghiên cứu trong nước và quốc tế, nhằm tạo dựng cơ sở lý luận vững chắc cho đề tài nghiên cứu.
7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn:
Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
7.2 Phương pháp xử lý số liệu bằng phương pháp thống kê toán học
Bố cục đề tài
Ngoài phần Mở đầu, kết luận và khuyến nghị, tài liệu tham khảo, phụ lục đính kèm, đề tài gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về tình trạng kiệt sức của giáo viên
Chương 2: Tổ chức và phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Kết quả nghiên cứu thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÌNH TRẠNG KIỆT SỨC CỦA GIÁO VIÊN
Tổng quan các nghiên cứu về tình trạng kiệt sức nghề nghiệp
Tình trạng kiệt sức nghề nghiệp đang gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục, do áp lực công việc ngày càng lớn Nhiều nghiên cứu trên thế giới đã chỉ ra rằng giáo viên là một trong những nhóm đối tượng dễ bị ảnh hưởng nhất bởi kiệt sức nghề nghiệp Hệ quả của tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý của giáo viên mà còn tác động tiêu cực đến chất lượng giảng dạy và sự phát triển của học sinh.
Giáo viên được cho là có nhiều vấn đề về sức khỏe tâm thần hơn các ngành nghề khác Tuy nhiên điều này chưa được thiết lập chính thức Xem xét tài liệu trên toàn thế giới, không có nghiên cứu nào ngoại trừ một nghiên cứu trong đó nhóm so sánh không đầy đủ, cho thấy sự gia tăng về tình trạng đau khổ tâm lý hoặc bệnh lý tâm thần Một nghiên cứu gần đây của Pháp (1999/2000) được thực hiện tại MGEN với mẫu đại diện toàn quốc của Pháp (6650 người, 3856 giáo viên) đã xác nhận kết quả này, ngoại trừ những giáo viên nữ theo độ tuổi bị trầm cảm nhiều hơn so với các tầng lớp không phải là giáo viên ở độ tuổi tương đương Mặt khác, giáo viên tự coi mình là người bị kiệt sức nghề nghiệp nhưng điều này khó có thể so sánh với nghề khác và không có nghiên cứu nào mô tả đầy đủ nhóm đối chứng nếu có; dù sao đi nữa, cảm giác kiệt sức nghề nghiệp không phải là bệnh Chuyển sang tình trạng kiệt sức, các tác giả giải quyết vấn đề bằng cách trình bày tình trạng kiệt sức như Maslach mô tả ban đầu về các y tá và xem xét khả năng áp dụng nó cho giáo viên [15]
Một nghiên cứu của Hakanen et al (2015) đã chỉ ra rằng kiệt sức của giáo viên ở Phần Lan chủ yếu do áp lực công việc, thiếu hỗ trợ và bất đồng quan điểm với người quản lý Nghiên cứu cũng phát hiện rằng giáo viên bị kiệt sức có mức độ độc tố hóa học cao hơn so với những người không bị kiệt sức.
Một nghiên cứu của Chang et al (2019) đã chỉ ra rằng áp lực công việc và thiếu nguồn lực là nguyên nhân chính gây ra kiệt sức ở giáo viên tiểu học tại Trung Quốc Hơn nữa, sự hỗ trợ từ nhà trường và đồng nghiệp có thể giúp giảm thiểu tình trạng kiệt sức này.
Nghiên cứu của Wang et al (2019) đã chỉ ra rằng kiệt sức của giáo viên tiểu học ở Trung Quốc chủ yếu do áp lực công việc, thiếu hỗ trợ và bất đồng quan điểm với đồng nghiệp và quản lý Đồng thời, nghiên cứu cũng nhấn mạnh rằng giáo viên có mức độ tự giác cao và nhận được sự hỗ trợ từ đồng nghiệp có thể giảm thiểu tình trạng kiệt sức.
Nghiên cứu này nhằm cung cấp khuôn khổ nguyên nhân dẫn đến tình trạng kiệt sức của giáo viên (BO) và sự gắn kết với công việc (WE) thông qua việc xem xét các yếu tố gây ra hiện tượng này và đánh giá ảnh hưởng của giáo dục tiến bộ (PE) đến hiệu suất giáo viên tại các cơ sở giáo dục đại học (HEIs) Sử dụng kỹ thuật lấy mẫu nhiều giai đoạn với dữ liệu ngẫu nhiên từ danh sách giáo viên, khảo sát bao gồm hai phần: phần một là bảng câu hỏi về PE, BO, WE và kết quả tổ chức, phần hai đo lường các biến số nhân khẩu học Nhà nghiên cứu đã liên hệ 745 giáo viên nhưng chỉ nhận được 498 câu trả lời hợp lệ Kết quả cho thấy PE đóng vai trò điều tiết quan trọng, giúp giảm kiệt sức (BO) và tăng cường sự gắn kết với công việc (WE) của giáo viên tại các trường đại học.
Công việc tri thức mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe, nhưng cũng có thể dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp do sự gia tăng cường độ công việc, nhu cầu công việc mới và các nền văn hóa chuyên nghiệp đang phát triển.
Nghiên cứu về tình trạng kiệt sức trong công việc của y tá Trung Quốc đã chỉ ra sự thiếu hụt bằng chứng cụ thể, mặc dù đã có nhiều nghiên cứu quốc tế Nhóm chuyên gia đã thực hiện một đánh giá có hệ thống dựa trên phân tích dữ liệu lớn nhằm tổng hợp các yếu tố dự đoán liên quan đến kiệt sức ở y tá Trung Quốc Họ đã tìm kiếm dữ liệu từ các cơ sở hạ tầng nghiên cứu trong nước và quốc tế, như CNKI, PubMed và Web of Science, đến ngày 30 tháng 8 năm 2022 Kết quả cho thấy mối quan hệ làm việc tốt và cá nhân có kiểm soát nội bộ có khả năng dự đoán tình trạng kiệt sức trong công việc (Mengjie Xia, Junqiang Wang, Dongjun Bi , 2023)
Kiệt sức trong công việc là hệ quả của việc nhân viên trải qua kiệt sức nghề nghiệp kéo dài Nghiên cứu này nhằm xác minh vai trò của năng lực bản thân, con đường hy vọng và cơ quan hy vọng như những yếu tố trung gian trong mối quan hệ này Với 408 người trưởng thành nói tiếng Ba Lan tham gia, nghiên cứu đã sử dụng các thang đo liên quan đến kiệt sức nghề nghiệp và năng lực bản thân Kết quả cho thấy có mối tương quan tích cực giữa kiệt sức nghề nghiệp và các thang đo kiệt sức tổng thể Đặc biệt, cơ quan hy vọng được xác định là yếu tố trung gian, chỉ ra rằng kiệt sức nghề nghiệp có thể dẫn đến kiệt sức trong công việc thông qua cơ quan hy vọng Điều này gợi ý rằng mức độ kiệt sức nghề nghiệp cao hơn có thể liên quan đến việc thiếu động lực trong việc đạt được các mục tiêu.
18 nghiệp đến mức kiệt sức hơn và giảm thành tích cá nhân (Małgorzata Szcześniak ,Adam Falewicz ,Marcin Wnuk ,Grażyna Bielecka &Daria Madej , 2024) [17]
Y tá là nguồn lực quan trọng trong các tổ chức y tế, giúp đáp ứng nhu cầu sức khỏe của dân số già và giảm thiểu sai sót trong điều trị Nghiên cứu này nhằm điều tra tác động của khả năng phục hồi đạo đức đối với tình trạng kiệt sức và ý định nghỉ việc của y tá sau đại dịch COVID-19 Một nghiên cứu cắt ngang được thực hiện ở Hy Lạp vào tháng 11 năm 2023, sử dụng Thang đo khả năng phục hồi đạo đức Rushton (RMRS) và Thang đo cai thuốc trong im lặng (QQS) để đo lường tình trạng của y tá Mặc dù đã qua giai đoạn COVID-19, tình trạng kiệt sức vẫn cao do áp lực công việc trong đại dịch Một nghiên cứu khác của Hu, Niên-Chih MD cho thấy thời gian làm việc dài có mối tương quan đáng kể với tình trạng kiệt sức, đặc biệt ở những nhân viên có thời gian làm việc kéo dài.
19 dưới 50 tuổi, phụ nữ và nhân viên không hoạt động thể chất (Hu, Niên-Chih MD; Chen, Jong-Dar MD; Cheng, Tsun-Jen MD, ScD, tháng 5 năm 2016).[14]
Tình trạng kiệt sức trong công việc có ảnh hưởng đáng kể đến giờ làm việc và sức khỏe chủ quan (SWB) của các nhà quản lý bệnh viện tại các bệnh viện công cấp Việc quản lý áp lực công việc và duy trì sức khỏe tinh thần là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu suất làm việc hiệu quả Nghiên cứu cho thấy rằng kiệt sức không chỉ làm giảm năng suất mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến quyết định và sự lãnh đạo của các nhà quản lý Do đó, cần có các biện pháp hỗ trợ nhằm cải thiện tình trạng sức khỏe và giảm thiểu kiệt sức trong môi trường làm việc của họ.
Nghiên cứu của Zhihui Jia và cộng sự về "Giờ làm việc, tình trạng kiệt sức trong công việc và phúc lợi chủ quan của người quản lý bệnh viện" tại các bệnh viện công cấp 3 ở Trung Quốc đã khảo sát 443 quản lý bệnh viện thông qua phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên Dữ liệu được thu thập và phân tích dựa trên thang đo giờ làm việc, mức độ kiệt sức của Maslach và lịch trình sức khỏe chủ quan Kết quả cho thấy tỷ lệ kiệt sức cao, với 21,0%, 15,0% và 45,3% tương ứng Kiệt sức trong công việc đóng vai trò trung gian giữa giờ làm việc và phúc lợi chủ quan, chiếm 95,5% tổng hiệu ứng Thời gian làm việc kéo dài và tình trạng kiệt sức nghiêm trọng dẫn đến phúc lợi chủ quan thấp ở các nhà quản lý bệnh viện Giờ làm việc có ảnh hưởng tiêu cực trực tiếp đến tình trạng kiệt sức và phúc lợi chủ quan, đồng thời tác động gián tiếp thông qua kiệt sức trong công việc.
Nghiên cứu “Giờ làm việc, kiệt sức nghề nghiệp và trầm cảm của bác sĩ” của tác giả K Tomioka và cộng sự tại Nhật Bản đã chỉ ra rằng các bác sĩ báo cáo tỷ lệ trầm cảm cao, làm việc nhiều giờ và gặp phải tình trạng kiệt sức nghề nghiệp (OS) Mục đích của nghiên cứu là điều tra mối liên hệ giữa giờ làm việc, hệ điều hành và trầm cảm ở các bác sĩ Bảng câu hỏi được sử dụng để đánh giá số giờ làm việc trong tuần trước, hệ điều hành dựa trên mô hình mất cân bằng giữa nỗ lực và khen thưởng, cùng với hỗ trợ xã hội, trong khi trầm cảm được đánh giá qua thang điểm Trầm cảm của Trung.
Nghiên cứu Dịch tễ học chỉ ra mối liên quan giữa các yếu tố nghề nghiệp và trầm cảm, được phân tích thông qua phương pháp hồi quy logistic đa biến Kết luận cho thấy việc quản lý hoạt động nghề nghiệp là cần thiết để đối phó với bệnh trầm cảm ở bác sĩ (K Tomioka, N Morita, K Saeki, N Okamoto, N Kurumatani, 2011)
Xác định mức độ kiệt sức và sự gắn kết với công việc của các nha sĩ ở Vương quốc Anh Một nghiên cứu của DA Deton và cộng sự được thực hiện với 500 nha sĩ được chọn ngẫu nhiên từ sổ đăng ký của Hội đồng Nha khoa Tổng hợp Và nghiên cứu sử dụng phương pháp Người trả lời đã hoàn thành gói câu hỏi bao gồm Thang đo mức độ tương tác với công việc của Utrecht (UWES-17) và Khảo sát về dịch vụ con người- hàng tồn kho của Maslach Burnout (MBI-HSS), cùng với các câu hỏi về đặc điểm nhân khẩu học Kết quả cho ta thấy rằng các nha sĩ có trình độ sau đại học và những người làm việc trong nhóm lớn hơn có điểm kiệt sức thấp hơn và điểm tham gia công việc tích cực hơn Các nha sĩ dành nhiều thời gian hơn cho việc thực hành NHS cho thấy mức độ gắn kết với công việc thấp hơn và mức độ kiệt sức cao hơn Sự kiệt sức ảnh hưởng đến một tỷ lệ nhỏ nhưng đáng kể những người hành nghề nha khoa ở Vương quốc Anh Một tỷ lệ lớn hơn những người thực hành cho thấy mức độ gắn kết với công việc thấp, cho thấy thái độ tiêu cực đối với công việc của họ (D.A Deton; J.T Newton.,
Kiệt sức nghề nghiệp
Từ “kiệt sức” được dùng lần đầu vào năm 1970 bởi nhà tâm lí học người Mỹ Herbert Freudenberger [43] Ông đã dùng từ này để miêu tả những hậu quả của stress nặng Ví dụ các bác sĩ và y tá là những người luôn cống hiến và làm việc cực nhọc thường sẽ dẫn đến hao mòn sức lực, mệt mỏi, thờ ơ và không thể nào tiếp tục được công việc Ngày nay, từ này được dùng rộng rãi hơn vì kiệt sức có thể gặp ở bất cứ người nào, từ những người tham danh vọng, nghệ sĩ nổi tiếng cho đến những công nhân làm việc quá sức
Theo Vinmec International Hopital: Kiệt sức là tình trạng suy kiệt về tinh thần lẫn thể chất mà nguyên nhân do kiệt sức nghề nghiệp quá độ và kéo dài Kiệt sức cũng xảy ra khi bạn kiệt quệ về mặt cảm xúc và không thể bắt kịp với những đòi hỏi của cuộc sống Khi kiệt sức nghề nghiệp kéo dài, bạn bắt đầu mất đi hứng thú và động lực trong cuộc sống [26]
Kiệt sức (burnout) là hiện tượng cạn kiệt năng lượng và giảm sút năng suất lao động, thường xảy ra sau một thời gian dài làm việc căng thẳng Các triệu chứng đi kèm bao gồm mất ngủ, chóng mặt, ù tai và cảm giác lo sợ.
Theo Psychology Today, kiệt sức là trạng thái mệt mỏi về cảm xúc, tinh thần và thể chất, thường xuất phát từ kiệt sức nghề nghiệp kéo dài hoặc lặp đi lặp lại Nguyên nhân chủ yếu của kiệt sức thường liên quan đến các vấn đề công việc, nhưng nó cũng có thể phát sinh trong các lĩnh vực khác như nuôi dạy con cái, chăm sóc gia đình hoặc trong các mối quan hệ lãng mạn.
Theo Help Guide: Kiệt sức là trạng thái kiệt sức về cảm xúc, thể chất và tinh thần do kiệt sức nghề nghiệp quá mức và kéo dài Nó xảy ra khi bạn cảm thấy choáng ngợp, cạn kiệt cảm xúc và không thể đáp ứng những yêu cầu liên tục Khi kiệt sức nghề nghiệp tiếp tục, bạn bắt đầu mất đi sự hứng thú và động lực đã khiến bạn phải đảm nhận một vai trò nhất định ngay từ đầu [29]
Kiệt sức là trạng thái cơ thể yếu đuối, không còn khả năng hoạt động do mất mát năng lượng quá mức, có thể xảy ra do hoạt động quá sức, bệnh tật hoặc thiếu hụt năng lượng do đói.
Hội chứng Burnout, được định nghĩa lần đầu bởi Freudenberger vào năm 1974, là một rối loạn tâm lý xã hội quan trọng liên quan đến công việc, xảy ra khi điều kiện làm việc quá sức dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp Tình trạng này thường biểu hiện qua cảm xúc và tinh thần mệt mỏi, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và hiệu suất làm việc của người lao động.
Kiệt sức nghề nghiệp (burnout) là một vấn đề sức khỏe cộng đồng nghiêm trọng, theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) Hội chứng này liên quan đến căng thẳng mạn tính tại nơi làm việc không được kiểm soát, dẫn đến nhiều triệu chứng khác nhau.
Hội chứng burnout, hay còn gọi là hội chứng kiệt sức nghề nghiệp, là một tình trạng tâm lý gây suy kiệt cả về thể chất lẫn tinh thần do áp lực công việc kéo dài Tình trạng này thường xảy ra khi bạn cảm thấy quá tải và mất hứng thú với công việc của mình.
Lý Giải Pháp Tinh Thần [32]
Kiệt sức nghề nghiệp (burnout) là trạng thái kéo dài của sự mệt mỏi và khó chịu liên quan đến công việc, khiến người bị ảnh hưởng cảm thấy mất hứng và kiệt quệ về cảm xúc Họ thường gặp khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ, cảm thấy kiệt sức cả về tinh thần lẫn thể chất, và điều này có thể tác động tiêu cực đến đời sống cá nhân cũng như sự nghiệp Nguyên nhân chính của kiệt sức nghề nghiệp thường là do áp lực công việc quá lớn, sự kiệt sức kéo dài và thiếu cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
1.2.3 Đặc điểm kiệt sức nghề nghiệp
Kiệt sức có nhiều triệu chứng và thiếu sự thống nhất trong việc phân biệt, nhưng hầu hết các định nghĩa đều nhấn mạnh rằng kiệt sức nghề nghiệp là kết quả của các yếu tố liên quan đến công việc và stress Ba lĩnh vực chính của các triệu chứng này thường được coi là dấu hiệu của sự kiệt sức.
Kiệt quệ là trạng thái cảm thấy mệt mỏi, tinh thần rã rời và không còn năng lượng để đối phó với cuộc sống Người bị kiệt quệ thường gặp phải các triệu chứng thể chất như đau đớn và các vấn đề về đường ruột hoặc dạ dày.
Kiệt sức nghề nghiệp khiến nhiều người cảm thấy chán ghét các hoạt động liên quan đến công việc, dẫn đến sự bực bội và hoài nghi về điều kiện làm việc cũng như đồng nghiệp Tình trạng này còn làm gia tăng sự tách rời cảm xúc, khiến họ cảm thấy tê liệt và không còn hứng thú với công việc Hơn nữa, kiệt sức ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất làm việc hàng ngày, không chỉ tại nơi làm việc mà còn ở nhà và trong việc chăm sóc các thành viên trong gia đình.
27 sức rất tiêu cực về công việc của mình, gặp khó khăn để tập trung, thờ ơ và thiếu tính sáng tạo
Dấu hiệu kiệt sức rất đa dạng, gồm các triệu chứng về thể chất, hành vi và cảm xúc
Bảng 1.1: Bảng dấu hiệu kiệt sức
Các triệu chứng thể chất bao gồm
Cảm thấy kiệt sức Thay đổi cảm giác thèm ăn Mất ngủ hoặc ngủ quá nhiều Nhức đầu Đau cơ Khả năng miễn dịch giảm, thường xuyên bị ốm Vấn đề tiêu hóa
Các triệu chứng hành vi bao gồm
Cô lập bản thân Rút lui khỏi trách nhiệm
Bỏ ngang công việc Đi làm sớm hoặc đến muộn
Trì hoãn, mất nhiều thời gian để hoàn thành công việc so với bình thường
Lạm dụng các chất kích thích như ma túy hoặc rượu Hành động cáu kỉnh hơn với người khác
Hiệu suất giảm đáng kể, thường là tại nơi làm việc
Các triệu chứng cảm xúc bao gồm
Cảm thấy như một người thất bại, thiếu tự tin
Tự ti, lòng tự trọng giảm Cảm thấy bất lực, bị mắc kẹt Động lực thấp
Luôn cảm thấy hoài nghi Suy nghĩ tiêu cực
Cảm giác hài lòng thấp Khó cảm thấy tự hào về thành tích hơn Tách biệt, cảm giác đơn độc trên thế giới
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng burnout gây ra tác hại nghiêm trọng đối với cả cá nhân và tổ chức Một nghiên cứu của Peterson và cộng sự (2008) trên nhân viên tại Thụy Điển, bao gồm các y tá, bác sĩ và giáo viên, cho thấy kiệt sức liên quan đến gia tăng trầm cảm, lo âu, mất ngủ, và các triệu chứng đau nhức Hậu quả của burnout không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và thể chất mà còn làm giảm cảm giác hạnh phúc của nhân viên Những người trải qua kiệt sức thường có cái nhìn tiêu cực về tổ chức, dẫn đến thái độ không tích cực, tăng tỷ lệ vắng mặt và doanh thu Đặc biệt, những cá nhân có triệu chứng kiệt sức nhẹ có nguy cơ mắc trầm cảm cao gấp 3,3 lần, trong khi những người kiệt sức nghiêm trọng có khả năng mắc trầm cảm cao hơn 15 lần.
Đặc điểm tâm lý của giáo viên
Là yếu tố tâm lý hết sức cần thiết phải có Đối với người thầy giáo, đó là lý tưởng
“trồng người”, lý tưởng về sự nghiệp giáo dục [42]
Biểu hiện của một người làm nghề chuyên nghiệp bao gồm sự say mê và hứng thú với công việc, nỗ lực phấn đấu hết mình, và có lương tâm nghề nghiệp Họ cần có tinh thần trách nhiệm, tận tụy và sáng tạo trong công việc, đồng thời thể hiện tác phong làm việc cần cù Việc luôn học tập và tu dưỡng bản thân cũng là yếu tố quan trọng để phát triển sự nghiệp.
- Lòng yêu mến học sinh, yêu nghề:
Yêu người là cơ sở nguồn gốc của lòng yêu nghề
Yêu người và yêu nghề gắn bó chặt chẽ, hoà quyện vào nhau
- Yêu cầu về phẩm chất của giáo viên
Tình yêu con người và lòng say mê với sự nghiệp phát triển con người Ứng xử công bằng và tạo cơ hội cho mọi học sinh phát triển
Tính tích cực xã hội
Tự ý thức giáo dục cao
Tác động kiệt sức nghề nghiệp đến giáo viên
Kiệt sức là một vấn đề nghiêm trọng và phổ biến, ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của nhân viên Những người trải qua trạng thái này thường gặp khó khăn trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Các vấn đề sức khỏe thể chất - Bao gồm mệt mỏi, bệnh tim, huyết áp cao, các vấn đề về hô hấp và kiệt sức nghề nghiệp quá mức
Các vấn đề sức khỏe tâm thần - Nó liên quan đến các vấn đề như trầm cảm, tức giận, cáu kỉnh và lo lắng
Hậu quả cá nhân có thể bao gồm lạm dụng rượu hoặc chất kích thích, dẫn đến việc cô lập khỏi các mối quan hệ xã hội Ngoài ra, thiếu trách nhiệm về tài chính và không thể thực hiện các nghĩa vụ cá nhân cũng là những hệ lụy nghiêm trọng.
Hậu quả nghề nghiệp - Nó bao gồm sự không hài lòng trong công việc, rút lui khỏi đồng nghiệp và không thể hoàn thành tốt công việc
Kiệt sức nghề nghiệp có ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp của giáo viên, với nghiên cứu của Day và Gu (2010) chỉ ra rằng tình trạng này liên quan đến tỷ lệ nghỉ việc cao hơn, suy giảm năng suất lao động, giảm sự hài lòng trong công việc và cảm giác thiếu động lực trong nghề.
Tác động đến chất lượng dạy học: Nghiên cứu của Pogodzinski và Youngs (2017) cho thấy giáo viên kiệt sức có xu hướng thấp hơn trong các chỉ số đánh giá của học sinh về chất lượng dạy học, và họ cũng thường ít sử dụng các phương pháp giảng dạy mới
Tác động đến sức khỏe: Nghiên cứu của Wang et al (2017) cho thấy giáo viên kiệt sức có tỷ lệ cao hơn các vấn đề sức khỏe như đau đầu, đau lưng, khó ngủ, mệt mỏi, trầm cảm, và lo âu
Nghiên cứu của Day và Gu (2010) chỉ ra rằng kiệt sức ở giáo viên có mối liên hệ chặt chẽ với tỷ lệ nghỉ việc gia tăng, giảm năng suất lao động, giảm mức độ hài lòng trong công việc và cảm giác thiếu động lực trong sự nghiệp giáo dục.
Tác động đến chất lượng dạy học: Nghiên cứu của Pogodzinski và Youngs (2017) cho thấy giáo viên kiệt sức có xu hướng thấp hơn trong các chỉ số đánh giá của học sinh về chất lượng dạy học, và họ cũng thường ít sử dụng các phương pháp giảng dạy mới
Tác động đến tâm lý: Nghiên cứu của Wang et al (2017) cho thấy kiệt sức giáo viên có tỷ lệ cao hơn các vấn đề tâm lý như căng thẳng, trầm cảm và lo âu
Tác động đến cuộc sống cá nhân: Nghiên cứu của Abid et al (2018) cho thấy kiệt sức giáo viên có ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống gia đình và tình cảm với người thân
Kiệt sức giáo viên không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe và tâm lý của họ, mà còn tác động tiêu cực đến sự nghiệp, chất lượng giảng dạy và cuộc sống cá nhân.
Bị kiệt sức nghề nghiệp được tác động bởi nhiều yếu tố, lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp, đặc trưng nghề nghiệp và đặc điểm nhân khẩu là các yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất: [38]
Lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp của một người: Hầu hết các nghiên cứu tập trung vào các đối tượng hoạt động trong các khối ngành nghề: y dược, giáo dục, công nhân trong các nhà máy xí nghiệp, quản lý nhân sự, doanh nhân, vận động viên, giám sát, các ngành nghề tư vấn hỗ trợ Đối tượng bác sĩ, điều dưỡng, giáo viên xuất hiện khá nhiều trong các nghiên cứu ở hầu hết các quốc gia Đặc trưng nghề nghiệp: Sự tác động của đặc trưng nghề nghiệp đến kiệt sức mệt mỏi của một người là tương đối lớn Những nghề nghiệp có sức ép lớn như bác sĩ, điều dưỡng, giáo viên, công nhân bị ảnh hưởng bởi yêu cầu, nhiệm vụ công việc, tiếp xúc với con người, hoá chất và kiệt sức nghề nghiệp thời gian
Các đặc điểm nhân khẩu như dân tộc, quốc gia, giới tính, tuổi tác, số lượng con cái, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, địa vị xã hội, vị trí tại nơi làm việc và kinh nghiệm làm việc đều có tác động đáng kể đến mức độ kiệt sức và mệt mỏi của một cá nhân.
Phòng ngừa kiệt sức cho giáo viên
Cải thiện môi trường làm việc cho giáo viên là một yếu tố quan trọng, với các tổ chức nghiên cứu khuyến khích giảm áp lực, tăng cường hỗ trợ và đảm bảo cơ hội nghỉ ngơi Đồng thời, việc đào tạo giáo viên về kỹ năng quản lý thời gian và tài nguyên sẽ giúp họ hoạt động hiệu quả hơn, từ đó giảm bớt áp lực và nâng cao chất lượng dạy học.
36 Đưa ra chính sách hỗ trợ sức khỏe và tâm lý: Các chính sách hỗ trợ sức khỏe và tâm lý cho giáo viên bao gồm các khoản bảo hiểm y tế và chương trình hỗ trợ tâm lý có thể giúp giáo viên giảm kiệt sức nghề nghiệp và phục hồi sức khỏe
Khuyến khích sự phối hợp và hỗ trợ giữa các giáo viên: Khuyến khích các giáo viên tương tác và hỗ trợ lẫn nhau, chia sẻ kinh nghiệm và thông tin có thể giúp giảm bớt áp lực làm việc Đào tạo và phát triển chuyên môn: Đào tạo và phát triển chuyên môn định kỳ giúp giáo viên nâng cao năng lực và cảm giác tự tin trong công việc Nâng cao chất lượng giảng dạy và cải thiện quản lý lớp học cũng giúp giáo viên giảm stress và tăng năng suất
Tăng cường sự cộng tác và hỗ trợ giữa các đồng nghiệp là giải pháp hiệu quả để giảm thiểu tình trạng kiệt sức ở giáo viên Các hoạt động hỗ trợ như trao đổi kinh nghiệm, thảo luận về các vấn đề chung, đánh giá chất lượng dạy học, và giúp đỡ lẫn nhau trong công việc sẽ góp phần tạo ra môi trường làm việc tích cực và nâng cao hiệu suất giảng dạy.
Giáo viên cần tăng cường sự tự chăm sóc để giảm stress và ngăn chặn tình trạng kiệt sức Các biện pháp hiệu quả bao gồm tập thể dục thường xuyên, duy trì chế độ ăn uống lành mạnh, tham gia vào các hoạt động giải trí và đảm bảo nghỉ ngơi đầy đủ.
Trong chương 1, chúng tôi đã tổng hợp các nghiên cứu liên quan đến kiệt sức ở giáo viên, đồng thời giới thiệu các khái niệm cơ bản về tình trạng này, bao gồm nguyên nhân, triệu chứng và hậu quả Chúng tôi cũng trình bày phương pháp thu thập dữ liệu và phạm vi nghiên cứu để cung cấp cái nhìn toàn diện về vấn đề kiệt sức của giáo viên.
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng kiệt sức là một vấn đề nghiêm trọng trong lĩnh vực giáo dục, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và chất lượng giảng dạy của giáo viên Tình trạng này không chỉ tác động xấu đến sự nghiệp và cuộc sống của giáo viên mà còn làm giảm chất lượng học tập của học sinh.
TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Tổ chức nghiên cứu
2.1.1 Giới thiệu về khách thể nghiên cứu:
2.1.1.1 Địa bàn nghiên cứu Đà Nẵng là một trong năm thành phố trực thuộc trung ương của Việt Nam, nằm tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Đây là thành phố trung tâm và lớn nhất của toàn bộ khu vực Miền Trung, đóng vai trò là hạt nhân quan trọng của Vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung Thành phố Đà Nẵng hiện là đô thị loại 1, là thành phố trung tâm cấp vùng và cấp quốc gia Thành phố Đà Nẵng là một đầu mối giao thông quan trọng của khu vực miền Trung – Tây Nguyên và cả nước với sân bay quốc tế, cảng biển nước sâu, các tuyến đường bộ, và đường sắt Bắc Nam tạo thuận lợi cho việc phát triển các hoạt động kinh tế, đầu tư, du lịch
Đà Nẵng, nằm ở trung độ Việt Nam, đóng vai trò quan trọng về kinh tế – xã hội và quốc phòng – an ninh Là trung tâm công nghiệp, tài chính, du lịch, dịch vụ, văn hóa, giáo dục, y tế, khoa học, công nghệ, khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo của khu vực Miền Trung và Tây Nguyên, Đà Nẵng còn là điểm tổ chức các sự kiện khu vực và quốc tế Ngoài ra, thành phố này cũng là đô thị biển và là đầu mối giao thông quan trọng với hệ thống đường bộ, đường sắt, đường biển và đường hàng không phát triển.
Thành phố Đà Nẵng là trung tâm giáo dục lớn nhất khu vực miền Trung - Tây Nguyên, với 32 trường Trung học Phổ thông, 60 trường Trung học Cơ sở, 99 trường Tiểu học, 4 trường Mẫu giáo và 213 trường mầm non Tổng cộng, thành phố có 1.249 lớp học, 2.422 giáo viên và 37,8 nghìn học sinh, thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống giáo dục tại đây.
Đà Nẵng có 60 trường THCS, trong đó 9 trường được thành lập tại các xã, phường mới và tách ra từ các trường có quy mô trên 35 lớp Các trường ngoài công lập cũng được thành lập tại những khu vực có điều kiện kinh tế - xã hội phát triển Thành phố luôn nằm trong top đầu khu vực miền Trung và cả nước, với tỷ lệ học sinh tốt nghiệp phổ thông đạt 96,7% trong năm học 2010-2011.
Giáo viên tại Trường THCS Đà Nẵng được biết đến với sự tận tâm và kinh nghiệm dày dạn trong giảng dạy, được chọn lọc và đào tạo bài bản nhằm đảm bảo chất lượng giáo dục tốt nhất cho học sinh Đội ngũ giáo viên có trình độ chuyên môn cao, nhiều người đã đạt thành tích xuất sắc trong giảng dạy và nghiên cứu khoa học Họ thể hiện tinh thần trách nhiệm cao và tâm huyết với nghề, luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ học sinh trong quá trình học tập.
Tại Trường THCS, giáo viên chú trọng xây dựng mối quan hệ tích cực với học sinh, thể hiện sự tôn trọng và động viên trong quá trình học tập Họ khuyến khích học sinh tự tìm hiểu, nghiên cứu và phát triển bản thân, từ đó tạo ra môi trường học tập thân thiện và sáng tạo.
Trường THCS cung cấp các chương trình đào tạo và hỗ trợ cho giáo viên nhằm phát triển kỹ năng giảng dạy và ứng dụng công nghệ trong giảng dạy Điều này giúp giáo viên luôn cập nhật và áp dụng các phương pháp giảng dạy hiện đại, từ đó hỗ trợ học sinh phát triển toàn diện và đạt được thành công trong học tập cũng như sự nghiệp sau này.
Nghiên cứu mối tương quan giữa tình trạng kiệt sức và thời gian làm việc của giáo viên trung học cơ sở tại quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng được thực hiện nhằm hiểu rõ hơn về ảnh hưởng của thời gian làm việc đến sức khỏe tâm lý của giáo viên.
Giai đoạn 1: Giai đoạn nghiên cứu lý luận
Xây dựng cơ sở lý luận cho đề tài nghiên cứu về kiệt sức nghề nghiệp là bước quan trọng nhằm hiểu rõ hơn về vấn đề này Việc tìm hiểu lịch sử các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện và sâu sắc về nguyên nhân, biểu hiện cũng như tác động của kiệt sức nghề nghiệp đến người lao động Các nghiên cứu trước đây sẽ giúp xác định các yếu tố nguy cơ và phương pháp can thiệp hiệu quả, từ đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và hiệu suất làm việc của người lao động.
- Từ nghiên cứu lý luận xác định phương pháp luận nghiên cứu kiệt sức nghề nghiệp
Nội dung nghiên cứu lý luận:
- Tổng hợp các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan đến đề tài
- Tổng hợp các khái niệm nội dung lý thuyết, các phương pháp nghiên cứ, biểu hiện và ảnh hưởng cụ thể của đề tài
Phương pháp nghiên cứu lý luận:
Phương pháp nghiên cứu lý luận chủ yếu trong lĩnh vực kiệt sức nghề nghiệp là phân tích tài liệu, bao gồm các bước sưu tầm, đọc, phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa và khái quát hóa các lý thuyết cùng các công trình nghiên cứu của tác giả trong và ngoài nước Những tài liệu này được đăng tải trên sách, báo, tạp chí và luận án, đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ các vấn đề liên quan đến kiệt sức nghề nghiệp.
Từ tháng 1 đến tháng 2 năm 2024, chúng tôi sẽ xây dựng dàn ý cho đề tài nghiên cứu về kiệt sức nghề nghiệp Công việc này bao gồm tìm kiếm và tổng hợp các đề tài liên quan, đồng thời xây dựng cơ sở lý thuyết về thực trạng, nguyên nhân, hậu quả và cách ứng phó với kiệt sức nghề nghiệp Qua đó, chúng tôi sẽ đưa ra khái niệm và công cụ cho đề tài nghiên cứu này.
Giai đoạn 2: Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn
Mục đích nghiên cứu thực tiễn:
- Khảo sát thực trạng, biểu hiện và các yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường
- Đề xuất một số kiến nghị nhằm giảm thiểu những nguy cơ dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp, nâng cao đời sống tinh thần cho các giáo viên
Nội dung nghiên cứu thực tiễn:
- Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường
- Biểu hiện kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường
- Nguyên nhân gây ra kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường
- Hậu quả của kiệt sức nghề nghiệp ảnh hưởng đến giáo viên
- Cách phòng ngừa kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên
Phương pháp nghiên cứu thực tiễn
- Phương pháp điều tra bằng trắc nghiệm kiệt sức thang đo kiệt sức nghề nghiệp Maslach
- Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
- Phương pháp thống kê toán học
Tiến trình nghiên cứu thực tiễn
Giai đoạn 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hạn chế thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường
- Đề xuất kiến nghị trên những thực trạng, nguyên nhân, hậu quả và cách ứng phó ảnh hưởng đến thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên
- Viết báo cáo về kết quả nghiên cứu
- Đưa ra kiến nghị dựa trên kết quả phân tích và thu được
- Phương pháp được sử dụng là phương pháp khảo nghiệm
Bảng 2.1: Bảng quy trình nghiên cứu kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên trường trung học cơ sở
STT Các nội dung, công việc thực hiện
1 Xây dựng, thông qua đề cương chi tiết
Bản đề cương chi tiết
Bản kế hoạch chi tiết
2 Nghiên cứu cơ sở lý luận của đề tài:
-Cơ sở lý luận về thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên
-Tổ chức sưu tầm, tổng hợp các nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước về kiệt sức nghề nghiệp
-Xây dựng khung lý thuyết cho vấn đề nghiên cứu, từ đó xác lập quan điểm chủ đạo trong nghiên cứu thực tiễn kiệt sức nghề nghiệp
Bài viết này hệ thống hóa các khái niệm liên quan đến kiệt sức nghề nghiệp, bao gồm nguyên nhân, hậu quả và cách ứng phó, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục Nó cũng đề xuất các tiêu chí cho bảng hỏi và trắc nghiệm nhằm đánh giá thực trạng lo âu của giáo viên.
Nghiên cứu tài liệu chuyên gia
Kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên là một vấn đề quan trọng cần được nghiên cứu, bao gồm các khái niệm cơ bản như nguyên nhân, hậu quả và cách ứng phó Các yếu tố nguyên nhân ảnh hưởng đến tình trạng kiệt sức này có thể bao gồm áp lực công việc, môi trường làm việc không thuận lợi và thiếu sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý Việc hiểu rõ những yếu tố này giúp đưa ra các giải pháp hiệu quả nhằm cải thiện sức khỏe tâm lý và nâng cao chất lượng giảng dạy cho giáo viên.
3 Nghiên cứu và đánh giá thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trường Điều tra bằng bảng hỏi
Chương 2 Tổ chức nghiên cứu
- Xác đính nội dung và tiêu chí đánh giá
- Thiết kế bộ công cụ
- Thu thập tư liệu về địa bàn nghiên cứu
- Phân tích kết quả thu được
- Đề xuất khuyến nghị Điều tra bằng trắc nghiệm
Chương 3: Kết quả nghiên cứu
4 Bảo vệ đề tài nghiên cứu khoa học
-Viết báo cáo tổng kết đề tài
- Tập hợp các dữ liệu, số liệu đề tài
- Viết bài báo cáo khoa học
Viết kết luận và khuyến nghị Báo cáo đề tài
Báo cáo đề tài khoá luận tốt nghiệp Phụ lục Bài báo cáo khoa học
Các phương pháp nghiên cứu cụ thể
2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu a Mục đích
Phân tích và tổng hợp các vấn đề lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu là bước quan trọng để xây dựng cơ sở lý luận vững chắc Điều này sẽ giúp xác lập nền tảng cần thiết cho việc thiết kế bảng hỏi điều tra, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong quá trình thu thập dữ liệu.
Để tìm kiếm tài liệu về kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên, bạn nên sử dụng các từ khóa tiếng Việt như "kiệt sức nghề nghiệp" và "kiệt sức nơi làm việc", cũng như các từ khóa tiếng Anh như "burnout", "occupational burnout", "academic burnout" và "teaching staff burnout" Hãy truy cập vào các thư viện học thuật uy tín như Pubmed, NCBI và Google Scholar Chỉ nên chọn những công trình được công bố dưới dạng sách chuyên khảo (handbook, textbook), bài báo khoa học trong hệ thống ISI và Scopus, cùng với các công trình được đăng trong các hội thảo do các đơn vị học thuật chuyên ngành uy tín tổ chức.
Sau khi sắp xếp theo từng chủ đề, chúng ta cần thực hiện phân tích và ghi chú kết quả từ các nghiên cứu hiện có Việc chỉ ra những hạn chế và thiếu sót trong các nghiên cứu này sẽ giúp nhấn mạnh tính cấp bách của việc nghiên cứu về kiệt sức nghề nghiệp.
Hệ thống hóa và phân tích các vấn đề lý luận liên quan đến kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên là cần thiết để xây dựng cơ sở lý luận vững chắc và khung lý thuyết cho nghiên cứu Việc này không chỉ giúp làm rõ các khái niệm mà còn tạo nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo về tác động và giải pháp đối phó với kiệt sức nghề nghiệp trong ngành giáo dục.
- Xây dựng khung lý thuyết
- Tìm kiếm tài liệu xoay quanh khung lý thuyết
- Tìm kiếm các khái niệm chính của đề tài
- Tra khảo các bài NCKH, các bài luận dẫn chứng có nguồn gốc về đề tài
- Xử lý sắp xếp các dữ liệu theo khung lý thuyết và đánh số thứ tự theo mục tài liệu tham khảo
- Xây dựng cơ sở lý luận
+ Thu được thông tin chính xác
+ Sử dụng bảng hỏi để tìm hiểu kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên trường
+ Trưng cầu ý kiến thực trạng về kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên trường trung học cơ sở tại thành phố Đà Nẵng
- Mô tả: Là một công cụ đánh giá tâm lý bao gồm 22 mục triệu chứng liên quan đến kiệt sức do nghề nghiệp
Thang đo suy kiệt cảm xúc (EE) bao gồm 9 mục nhằm đánh giá cảm giác căng thẳng và kiệt sức do công việc Điểm số cao hơn cho thấy mức độ kiệt sức cảm xúc càng lớn.
Thang đo phi cá nhân hóa (DP) đánh giá cảm giác hoài nghi và sai lệch về bản thân, bao gồm 5 mục đo lường phản ứng vô cảm và khách quan đối với người nhận dịch vụ, chăm sóc, điều trị hoặc hướng dẫn Thang đo này tương tự như thang đo cá nhân hóa, và sự hoài nghi được đo lường là một cơ chế đối phó nhằm tránh xa những yêu cầu công.
45 việc mệt mỏi Điểm cao hơn tương ứng với tình trạng kiệt sức nhiều hơn Điểm cao hơn cho thấy mức độ kiệt sức cao hơn
Thang đo thành tích cá nhân (PA) bao gồm 8 mục tiêu đo lường cảm nhận về năng lực và thành công trong công việc Điểm số thấp hơn cho thấy mức độ kiệt sức cao hơn.
- Cách chọn mẫu nghiên cứu:
Gởi trình và link đính kèm đến Sở Giáo dục Đào tạo thành phố Đà Nẵng
Xác định mẫu của giáo viên
Trường hợp không biết có bao nhiêu giáo viên nhận được thông tin từ các phòng giáo dục chúng tôi sẽ sử dụng công thức sau:
• n: kích thước mẫu cần xác định
• Z: giá trị tra bảng phân phối Z dựa vào độ tin cậy lựa chọn Thông thường, độ tin cậy được sử dụng là 95% tương ứng với Z = 1.96
• p: tỷ lệ ước lượng cỡ mẫu n thành công Thường chúng ta chọn p 0.5 để tích số p(1-p) là lớn nhất, điều này đảm bảo an toàn cho mẫu n ước lượng
• e: sai số cho phép Thường ba tỷ lệ sai số hay sử dụng là: ±01 (1%), ±0.05 (5%), ±0.1 (10%), trong đó mức phổ biến nhất là ±0.05
Kết quả tính ra có 385 giáo viên được tiếp cận với thông tin
0.05 2 = 348.16 Dựa trên công thức tính mẫu biết quy mô tổng thể
• n: kích thước mẫu cần xác định
• e: sai số cho phép Thường ba tỷ lệ sai số hay sử dụng là: ±01 (1%), ±0.05 (5%), ±0.1 (10%), trong đó mức phổ biến nhất là ±0.05
Kết quả tính ra có 195 mẫu dựa trên công thức
Bảng 2.2: Số lượng giáo viên thực hiện khảo sát tại 7 quận Thành phố Đà Nẵng
Sử dụng thang đo kiệt sức nghề nghiệp Maslach để tiến hành khảo sát
Cách tính điểm và xếp loại mức độ tin cậy của bảng hỏi định lượng được kiểm định thông qua hệ số Cronbach’s Alpha Theo nghiên cứu của Slater (1995) và Peterson (1994), hệ số Cronbach’s Alpha (α) là chỉ số quan trọng để đánh giá độ tin cậy của dữ liệu định lượng trong khảo sát.
-Nếu hệ số Cronbach’s Alpha (α) có giá trị từ 0,8 đến gần 1 thì thang đo lường là rất tốt;
- Nếu hệ số Cronbach’s Alpha (α) có giá trị từ 0,7 đến 0,8 thì số liệu có thể sử dụng được tương đối tốt;
Hệ số Cronbach’s Alpha (α) từ 0,6 trở lên cho thấy độ tin cậy của thang đo, đặc biệt hữu ích khi các khái niệm đo lường còn mới hoặc tương đối mới đối với người tham gia khảo sát.
Bảng 2.2: Độ tin cậy của thang đo dùng trong nghiên cứu
Thang đo Số câu hỏi Hệ số Cronbach α
Thang đo Kiệt sức nghề nghiệp
Tiểu thang suy kiệt cảm xúc 9 0,831
Tiểu thang cảm giác hoài nghi/sai lệch về bản thân
Tiểu thang thành tích cá nhân suy giảm
Đánh giá kiệt sức nghề nghiệp được thực hiện bằng cách tính tổng điểm của ba nhóm biểu hiện chính: suy kiệt cảm xúc, cảm giác sai lệch về bản thân và cảm giác về hiệu suất công việc Tổng điểm này phản ánh mức độ kiệt sức nghề nghiệp chung của cá nhân.
- Suy kiệt cảm xúc (EE) = mục 1+2+3+6+8+13+14+16+20 Điểm EE càng cao thì mức độ kiệt sức nghề nghiệp càng lớn Điểm EE sẽ dao động từ 0 đến 54 điểm
Cảm giác hoài nghi và sai lệch về bản thân (DP) có liên quan đến các yếu tố như mục 5, 10, 11, 15 và 22 Khi điểm DP tăng cao, mức độ kiệt sức nghề nghiệp cũng sẽ gia tăng Điểm DP có thể dao động từ 0 đến một mức tối đa nhất định.
Thành tích cá nhân suy giảm (PA) được xác định qua các mục 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19 và 21, với điểm PA càng thấp thì mức độ kiệt sức nghề nghiệp càng cao Vì các tiểu mục trong khía cạnh này được tính điểm ngược, chúng tôi đã đảo ngược điểm PA trước khi tính toán điểm kiệt sức nghề nghiệp tổng thể Do đó, công thức tính điểm thành tích cá nhân suy giảm là 48 trừ đi PA, với điểm PA dao động từ 0 đến 48.
Tổng điểm kiệt sức nghề nghiệp được tính bằng công thức EE + DP + (48 – PA) Điểm số càng cao cho thấy mức độ kiệt sức nghề nghiệp càng lớn, và ngược lại, điểm số thấp phản ánh mức độ kiệt sức nghề nghiệp thấp hơn.
Theo hướng dẫn của sổ tay Maslach Burnout Inventory, kiệt sức nghề nghiệp được định nghĩa là một biến liên tục, không phải là biến nhị phân Điểm số được phân loại thành ba mức độ: cao, trung bình và thấp, dựa trên vị trí của điểm số trong thang điểm Cụ thể, điểm số được coi là cao nếu nằm ở phần ba trên, trung bình nếu ở phần ba giữa và thấp nếu ở phần ba dưới Các điểm giới hạn của kiệt sức nghề nghiệp được phân loại chi tiết trong tài liệu này.
- Suy kiệt cảm xúc (EE): (câu hỏi 1,2,3,6,8,13,14,16,20)
Tổng số điểm dưới 17 là thấp
Tổng số điểm giữa 18 và 29 bao gồm điểm đầu và cuối là vừa
Tổng số điểm trên 30 là cao
- Phi cá nhân hoá cảm giác hoài nghi/sai lệch về bản thân (DP): (câu hỏi 5,10,11,15,22)
Tổng số điểm dưới 5 là thấp
Tổng số điểm giữa 6 và 11 bao gồm điểm đầu và cuối là vừa
Tổng số điểm trên 12 là cao
- Thành tích cá nhân suy giảm (PA): (câu hỏi 4,7,9,12,17,18,19,20)
Tổng số điểm trên 40 là thấp
Tổng số điểm giữa 34 và 39 bao gồm điểm đầu và cuối là vừa
Tổng số điểm dưới 33 là cao
- Kết quả chung của kiệt sức nghề nghiệp: Điểm vừa thậm chí cao là dấu hiệu chỉ kiệt sức nghề nghiệp tiềm tàng, đang hình thành
Nếu điểm đạt được cao ở hai lĩnh vực đầu (EE và DP) và thấp ở lĩnh vực cuối (PA): bạn cảm thấy kiệt sức nghề nghiệp
Nếu điểm đạt được ở lĩnh vực cuối (PA) cao và một trong hai lĩnh vực đầu (EE và DP) thấp thì không có tình trạng kiệt sức
2.2.3 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi a Thông tin cơ bản của giáo viên:
Nghiên cứu này nhằm thu thập thông tin cơ bản của giáo viên để đánh giá mối tương quan giữa tình trạng kiệt sức và thời gian làm việc của giáo viên trung học cơ sở tại quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.
Thông tin cơ bản của giáo viên Trường trung học cơ sở Hoàng Diệu b Bảng hỏi biểu hiện kiệt sức nghề nghiệp:
- Mục đích: Bảng hỏi nhằm thu thập những biểu hiện của kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên về mặt cơ thể, cảm xúc, nhận thức và hành vi
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
3.1.1 Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà
Nghiên cứu về tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng cho thấy những vấn đề nghiêm trọng trong môi trường làm việc Kết quả nghiên cứu được thể hiện qua bảng số liệu, phản ánh thực trạng và mức độ ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý của giáo viên Tình trạng kiệt sức không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy mà còn tác động tiêu cực đến sự phát triển giáo dục tại thành phố.
Bảng 3.1: Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà
Nẵng dưới góc độ tổng quát
Mức độ tình trạng kiệt sức Số lượng Tỉ lệ phần trăm Điểm trung bình Độ tin cậy
Tiềm tàng, đang hình thành 83 42.6
Bảng phân tích đánh giá mức độ kiệt sức được chia thành 7 mức, từ 0-6 điểm, với 0-2 điểm là không kiệt sức, 3-5 điểm là tiềm tàng đang hình thành, và 6 điểm là kiệt sức Kết quả cho thấy hệ số độ tin cậy của thang đo Maslach đạt 0,84 (Cronbach’s Alpha > 0,6) với điểm trung bình toàn bài là 1,66 Trong số 195 giáo viên được khảo sát, 52,8% (103 giáo viên) không kiệt sức, 42,6% (83 giáo viên) ở mức tiềm tàng đang hình thành, và 4,6% (9 giáo viên) kiệt sức Những kết quả này khác biệt rõ rệt so với các nghiên cứu trước đây.
Nghiên cứu của Tổ chức Giáo dục và Khoa học Liên bang Mỹ năm 2018 và Trung tâm Nghiên cứu và Giáo dục Toàn cầu năm 2019 cho thấy 44% đến 51% giáo viên cảm thấy kiệt sức đến mức không muốn tiếp tục nghề giáo Tình trạng kiệt sức nghề nghiệp này đang gia tăng và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân của giáo viên cũng như chất lượng giảng dạy Đây là một vấn đề nghiêm trọng mà các nhà trường và nhà quản lý cần xem xét và áp dụng các biện pháp giảm thiểu tình trạng kiệt sức trong đội ngũ giáo viên.
3.1.2 Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà
Nẵng dưới góc độ các tiểu thang đo a Theo tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc
Tình trạng kiệt sức cảm xúc của giáo viên trung học cơ sở tại quận Thành phố Đà Nẵng đang trở thành vấn đề đáng lo ngại Kết quả khảo sát cho thấy nhiều giáo viên gặp khó khăn trong việc duy trì động lực giảng dạy và cảm thấy căng thẳng trong công việc Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng giảng dạy và sự phát triển của học sinh Việc nhận diện và giải quyết tình trạng này là cần thiết để cải thiện môi trường giáo dục.
Bảng 3.2: Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà
Nẵng theo tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc
Mức độ tình trạng kiệt sức – Suy kiệt cảm xúc
Tỉ lệ phần trăm Điểm trung bình
Tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc (EE) gồm 9 mục giúp đo lường cảm giác căng thẳng và kiệt sức trong công việc Điểm số cao hơn cho thấy tình trạng kiệt sức nghiêm trọng hơn Nghiên cứu cho thấy 54.4% trong số 106 giáo viên có mức độ suy kiệt cảm xúc thấp, trong khi 31.8% có mức độ trung bình.
Tình trạng kiệt sức cảm xúc trong số giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng đang ở mức đáng lo ngại, với 57 giáo viên (chiếm 13.8%) rơi vào tình trạng cao Mặc dù tỷ lệ kiệt sức ở mức trung bình và thấp cũng chiếm phần lớn, nhưng vẫn có nhiều giáo viên gặp khó khăn ở mức độ cao Ngoài ra, theo tiểu thang đo phi cá nhân hoá, cảm giác hoài nghi và sai lệch về bản thân cũng là vấn đề đáng chú ý trong nhóm giáo viên này.
Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng đang gia tăng, đặc biệt là cảm giác hoài nghi và sai lệch về bản thân Kết quả khảo sát cho thấy nhiều giáo viên cảm thấy áp lực trong công việc, dẫn đến sự mất động lực và tự tin Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý của giáo viên mà còn tác động tiêu cực đến chất lượng giảng dạy và sự phát triển của học sinh.
Bảng 3.3: Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà
Nẵng theo tiểu thang đo cảm giác hoài nghi/ sai lệch về bản thân
Mức độ tình trạng kiệt sức-Phi cá nhân hoá (DP)
Tỉ lệ phần trăm Điểm trung bình
Thang đo phi cá nhân hóa (DP) đánh giá cảm giác hoài nghi và sai lệch về bản thân thông qua 5 mục tiêu, phản ánh phản ứng vô cảm đối với dịch vụ và chăm sóc Nghiên cứu tại Thành phố Đà Nẵng cho thấy trong số 195 giáo viên trung học cơ sở, có 112 giáo viên ở mức độ thấp, 52 giáo viên ở mức độ trung bình và 31 giáo viên (15.9%) ở mức độ cao của phi cá nhân hóa, cho thấy họ có phản ứng vô cảm với các yếu tố bên ngoài, như một cơ chế đối phó để tránh xa công việc mệt mỏi và dẫn đến thành tích cá nhân suy giảm.
Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng đang gia tăng, đặc biệt liên quan đến thời gian làm việc Dữ liệu thu thập được thể hiện rõ qua bảng thống kê, cho thấy những áp lực và thách thức mà giáo viên phải đối mặt trong môi trường giáo dục hiện nay.
Bảng 3.4: Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà
Nẵng theo tiểu thang đo cá nhân suy giảm
Mức độ tình trạng kiệt sức -Thành tích cá nhân suy giảm
Tỉ lệ phần trăm Điểm trung bình
Tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Thành phố Đà Nẵng liên quan đến cảm giác về năng lực và thành tích công việc Nghiên cứu cho thấy, 75.9% giáo viên (148 người) tự tin vào khả năng của bản thân, trong khi 11.8% (23 giáo viên) có cảm giác nghi ngờ về năng lực và 12.3% (24 giáo viên) không tin tưởng vào thành tích của mình Kết quả cho thấy, mức độ tự tin càng cao thì nguy cơ kiệt sức càng thấp.
Biểu hiện tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Biểu hiện tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng Kết quả được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3.5: Biểu hiện kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Các biểu hiện Giá trị trung bình ĐLC Thứ hạng
Mất ngủ 2,07 0,63 9 Ăn không ngon 1,98 0,70 20
Tim đập nhanh 1,91 0,72 25 Đổ mồ hôi 2,07 0,68 8 Đau bụng 1,83 0,66 29
Không chuẩn bị bài giảng 1,94 0,73 22
Diễn đạt không lưu loát 2,05 0,75 14
Không tham gia các hoạt động ngoại khóa của trường đưa ra 1,96 0,67 21
Không hợp tác khi tham gia các cuộc họp 2,07 0,72 6
Kiệt sức nghề nghiệp biểu hiện qua bốn khía cạnh cơ bản: triệu chứng cơ thể, suy nghĩ, cảm xúc và hành vi Nghiên cứu cho thấy giáo viên tại Đà Nẵng có các biểu hiện đa dạng, trong đó nhóm biểu hiện cảm xúc (x=2.06) và hành vi (x=2.01) là cao nhất Các biểu hiện cảm xúc chủ yếu là sợ hãi (x=2.13) và mất hứng thú (x=2.11), trong khi biểu hiện hành vi nổi bật là lười vận động (x=2.11) Các triệu chứng cơ thể như mệt mỏi, đổ mồ hôi và suy giảm năng lượng (x=2.07) cho thấy kiệt sức nghề nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thể chất của giáo viên Biểu hiện thấp nhất là chóng mặt (x=1.86) và đau bụng (x=1.84), cho thấy mối liên hệ mật thiết giữa kiệt sức nghề nghiệp với cảm xúc và hành vi của giáo viên.
Khi giáo viên trải qua triệu chứng kiệt sức, sức khỏe của họ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, điều này không chỉ tác động đến bản thân mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình giảng dạy cho học sinh Việc nhận diện và quản lý những triệu chứng này là rất quan trọng để đảm bảo chất lượng giáo dục.
Triệu chứng cảm xúc là yếu tố chính dẫn đến kiệt sức ở giáo viên, với biểu hiện chủ yếu là sợ hãi (x=2.13), mất hứng thú (x=2.11) và lo lắng, căng thẳng (x=2.09) Sự căng thẳng này không chỉ gây ra cảm giác phiền muộn và chán nản mà còn ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy Về triệu chứng nhận thức, giáo viên thường gặp khó khăn trong việc tập trung (x=2.07) và tri giác (x=1.94), cho thấy kiệt sức nghề nghiệp đã tác động đến quá trình nhận thức của họ Tình trạng này có thể dẫn đến sai sót trong công việc và gia tăng mức độ kiệt sức, kéo theo những hệ lụy như trí nhớ kém và tư duy chậm lại Đây là vấn đề nghiêm trọng mà các nhà quản lý cần có biện pháp can thiệp kịp thời để giảm thiểu tình trạng kiệt sức nghề nghiệp cho giáo viên.
Biểu hiện dễ nhận thấy của kiệt sức nghề nghiệp không chỉ là triệu chứng về cơ thể, cảm xúc và nhận thức, mà còn thể hiện qua hành vi Mệt mỏi và suy giảm năng lượng khiến giáo viên cảm thấy lười vận động (x=2.11) và không muốn tham gia các cuộc họp (x=2.07) Tuy nhiên, biểu hiện ít ảnh hưởng nhất là ngại tiếp xúc (x=1.9) và không chuẩn bị bài giảng (x=1.94) Điều này cho thấy mặc dù mức độ kiệt sức ở giáo viên đang ở mức cao, họ vẫn hoàn thành các nhiệm vụ cơ bản như giao tiếp với đồng nghiệp và học sinh, cũng như chuẩn bị bài giảng trước khi lên lớp, cho thấy sự trách nhiệm của họ với công việc Nếu không có sự điều chỉnh kịp thời, tình trạng này có thể trở nên nghiêm trọng hơn.
Nhiều người dễ bị hiểu lầm là có thái độ không tích cực trong công việc, dẫn đến việc bị trường học và đồng nghiệp đối xử lạnh nhạt Hơn nữa, giáo viên cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến học sinh thông qua hành vi và thái độ của mình.
Kiệt sức nghề nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến biểu hiện của giáo viên, vì vậy nhà quản lý cần có cái nhìn đúng đắn để đưa ra giải pháp hiệu quả nhằm phòng ngừa tình trạng này.
Nguyên nhân tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Nguyên nhân tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng Kết quả được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3.6: Nguyên nhân tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn
Giá trị trung bình ĐLC
Thầy/ cô luôn lo lắng/sợ bản thân thua kém người khác 1.95 0,79 15
Thời gian thầy/cô đi làm việc ngoài giờ (dạy thêm) quá nhiều (hơn 5 buổi/tuần) 2.03 0,87 13
Thầy/cô cảm thấy 8 tiết là thời gian quá nhiều dành cho việc dạy của bạn trong một ngày 2.61 0,69 1
Thầy/cô cảm thấy gần đây mình không có thời gian làm gì ngoài việc dạy học 2.16 0,81 9
Thầy/cô luôn suy nghĩ/lo lắng về tương lai 2.46 0,74 4
Thầy/cô lo lắng người xung quanh chỉ trích về công tác giảng dạy 2.11 0,81 11
Thầy/cô thường xảy ra mâu thuẫn với bạn bè 1.42 0,63 21 Thầy/cô thường bất hòa với gia đình 1.47 0,67 19
Thầy/cô lo lắng về việc phải soạn giáo án cho chương trình mới 2.32 0,78 7
Thầy/cô thấy gia đình thầy/cô thường xảy ra mâu thuẫn 1.58 0,75 18
Thầy/cô cảm thấy mức thu nhập trung bình 1 tháng của thầy/cô là thấp để làm trụ cột gia đình 2.49 0,77 2
Thầy/cô cảm thấy gia đình không ủng hộ việc làm giáo viên của mình 1.22 0,54 22
Gia đình có quá nhiều vấn đề để giải quyết 1.97 0,84 14 Thầy/cô chịu ảnh hưởng của bạo lực gia đình 1.21 0,54 23
Thầy/cô là người quán xuyến tất cả các việc trong gia đình 2.15 0,87 10
Gia đình thầy/cô luôn kì vọng vào năng lực giảng dạy của bạn 1.86 0,87 17
Thầy/cô cảm thấy trường mình đang chạy đua thành tích 2.25 0,82 8
Thầy/cô cảm thấy lượng kiến thức, bài tập cần truyền đạt vượt quá khả năng giảng dạy của mình
Nhà trường đưa ra quá nhiều chỉ tiêu, nhiệm vụ đối với Thầy/cô 2.43 0,74 6
Thầy/cô cảm thấy không thể hòa đồng với các giáo viên còn lại 1.42 0,66 20
Thầy/cô đang lo lắng/sợ hãi vấn đề bạo lực học đường 2.09 0,77 12
Trường thầy/cô có hay không có phòng tham vấn tâm lý? 2.47 0,79 3
Các vấn đề liên quan đến học sinh/ phụ huynh học sinh 2.45 0,69 5
Khi kiệt sức nghề nghiệp, nguyên nhân ảnh hưởng đến mỗi cá nhân có sự khác biệt, nhưng nghiên cứu này tập trung vào ba nhóm chính: yếu tố bản thân, yếu tố gia đình và yếu tố trường học Kết quả cho thấy nhóm nguyên nhân từ trường học (x=2.14) là yếu tố chủ đạo gây kiệt sức nghề nghiệp cho giáo viên, trái ngược với giả thuyết ban đầu cho rằng yếu tố bản thân là nguyên nhân chính Trong số các yếu tố tác động, giáo viên cho rằng thiếu phòng tham vấn tâm lý (x=2.47) là nguyên nhân lớn nhất, tiếp theo là các vấn đề liên quan đến học sinh và phụ huynh (x=2.45), trong khi cảm giác không hòa đồng với đồng nghiệp (x=1.42) là nguyên nhân ít ảnh hưởng nhất Kết quả này cũng tương đồng với nghiên cứu của Trần Thị Minh Đức (2021), cho thấy giáo viên trường công lập có nguy cơ lo lắng cao hơn do khối lượng công việc cảm nhận lớn hơn so với giáo viên trường tư thục và bán công.
Giáo viên cho rằng thời gian dạy 8 tiết mỗi ngày (x=2.61) và lo lắng cho tương lai (x=2.46) là hai nguyên nhân chính dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp Điều này cho thấy nhóm nguyên nhân từ nhà trường có ảnh hưởng lớn đến tình trạng này Thời gian làm việc quá nhiều tác động mạnh mẽ đến kiệt sức nghề nghiệp, phù hợp với giả thuyết ban đầu Về nguyên nhân gia đình, giáo viên ở Đà Nẵng cho rằng mức thu nhập thấp (x=2.49) và việc quán xuyến tất cả công việc gia đình là hai yếu tố chính gây ra kiệt sức Ngoài ra, con cái và kinh tế là những vấn đề không thể tránh khỏi khi giáo viên không có nghề tay trái Nguyên nhân ít tác động đến kiệt sức là bạo lực gia đình (x=1.21) và thiếu sự ủng hộ từ gia đình (x=1.22).
Nghiên cứu chỉ ra rằng kiệt sức của giáo viên chủ yếu do áp lực công việc, xung đột giữa công việc và cuộc sống, lo lắng về tương lai, cùng với việc thiếu hỗ trợ từ người quản lý.
Tác động của kiệt sức nghề nghiệp đến giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Để hiểu rõ hơn về tác động của kiệt sức nghề nghiệp đối với giáo viên, nghiên cứu này tập trung vào các ảnh hưởng của kiệt sức nghề nghiệp đến giáo viên trung học cơ sở.
Bảng 3.7: Tác động tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà Nẵng
Giá trị trung bình ĐLC
Tâm trạng thay đổi liên tục 2.71 0.63 2
Sức khỏe suy giảm (mệt mỏi…) 2.75 0.58 1
Không có động cơ đến trường 2.43 0.78 5
Không làm chủ bản thân 2.09 0.83 10
Không có hứng thú, động lực làm việc 2.41 0.83 6
Nghiện chất kích thích 1.54 0.81 12 Ảnh hưởng đến công việc, chất lượng giảng dạy 2.38 0.79 7 Ảnh hưởng đến các mối quan hệ với đồng nghiệp, học sinh 2.32 0.88 8
Dựa trên kết quả khảo sát, điểm trung bình của từng yếu tố liên quan đến tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng dao động từ 1.2 đến 2.75 Các tác động chính bao gồm sức khỏe suy giảm (mệt mỏi) với điểm số 2.75, tâm trạng thay đổi liên tục (2.71), và mất ngủ (2.56), làm cho công việc trở nên khó khăn hơn và ảnh hưởng đến cả sức khỏe tinh thần lẫn thể chất Mặc dù kiệt sức nghề nghiệp chưa gây ra nhiều tác động trực tiếp đến các mối quan hệ của giáo viên, nhưng vẫn có những hệ quả không mong muốn như xa rời gia đình (1.97) và nghiện chất kích thích (1.54), mặc dù đây là những vấn đề ít xảy ra hơn.
Kiệt sức ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống giáo viên, gây hại cho sức khỏe thể chất và tinh thần, từ đó làm giảm chất lượng giảng dạy và chất lượng cuộc sống Nghiên cứu của Kửster và Pohlmann (2018), Chen và Li (2018), Kim và Lee (2019), cùng Ricciardelli và đồng nghiệp (2017) đã chỉ ra rằng kiệt sức có tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm lý và hiệu suất công việc của giáo viên.
Cách phòng ngừa kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Cách phòng ngừa tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa Thành phố Đà Nẵng Kết quả được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3.8: Cách phòng ngừa kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Giá trị trung bình ĐLC
Lập kế hoạch chi tiết hướng đến mục tiêu vừa sức mà bản thân có thể đạt được 2,25 0,64 7
Thiết lập chế độ ăn uống, ngủ, nghỉ ngơi hợp lý 2,42 0,66 1
Chia sẻ với đồng nghiệp 2,34 0,61 4
Tham gia các hoạt động ngoại khóa 2,29 0,66 6
Tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ giáo viên 2,31 0,63 5
Gặp nhà tâm lý 1,68 0,78 13 Đi tham gia các câu lạc bộ thể thao 2,03 0,77 10
Sử dụng chất kích thích 1,31 0,62 15 Đi du lịch 2,23 0,62 9
Ra đâu đó hét thật lớn 1,64 0,75 14
Dành thời gian lớn để tám chuyện với bạn bè 2,24 0,63 8 Đi tìm hiểu về tình trạng của bản thân 1,99 0,73 11
Dựa trên kết quả khảo sát, điểm trung bình mỗi item dao động từ 1.3 đến 2.42 Để phòng ngừa tình trạng kiệt sức của giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng, nhiều giáo viên đã chọn những biện pháp như thiết lập chế độ ăn uống và nghỉ ngơi hợp lý (x=2.42), giúp cơ thể cân bằng và giảm thiểu kiệt sức nghề nghiệp Việc lướt web (x=2.39) cũng là một cách giải trí phổ biến sau giờ làm việc, giúp giáo viên tìm kiếm thông tin và kết nối với bạn bè Rèn luyện sức khỏe (x=2.35) có vai trò quan trọng trong việc cải thiện cả sức khỏe thể chất và tâm thần, giúp giải tỏa năng lượng tiêu cực và tăng cường tinh thần làm việc Tuy nhiên, nhận thức của giáo viên về việc gặp nhà tâm lý (x=1,68) vẫn còn hạn chế, có thể do thiếu sự hỗ trợ tại trường và thái độ e ngại của giáo viên đối với việc này.
Gặp một nhà tâm lý chưa phải là ưu tiên hàng đầu hiện nay Hiệp hội Giáo viên Tiểu học Quốc gia (NAESP) khuyến nghị rằng cần tạo ra môi trường làm việc tích cực và động lực cho giáo viên, đồng thời tăng cường các chương trình đào tạo và hỗ trợ Bên cạnh đó, cải thiện quản lý công việc và phân công nhiệm vụ cũng là những giải pháp quan trọng để giảm thiểu tình trạng kiệt sức trong nghề giáo.
Giáo viên trường trung học cơ sở tại Đà Nẵng đã áp dụng nhiều phương pháp đối phó với stress, chủ yếu thông qua các hoạt động giải trí để giảm kiệt sức Tuy nhiên, những biện pháp này chưa thực sự hiệu quả và cần có giải pháp phòng ngừa tốt hơn Đáng chú ý, phần lớn giáo viên không cảm thấy kiệt sức, do đó việc tiếp cận các chuyên viên tư vấn tâm lý, thiền định hay yoga vẫn còn là điều mới mẻ đối với họ.
Mối tương quan giữa kiệt sức nghề nghiệp với những tác nhân khác 69 1 Mối tương quan giữa mức thu nhập và tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc của Maslach của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng 69 2 Mối tương quan giữa nhóm nguyên nhân gây kiệt sức nghề nghiệp và
Nghiên cứu cho thấy thời gian làm việc ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên, đồng thời có thể tác động đến mức thu nhập cá nhân của họ Kết quả cho thấy mối tương quan giữa các nhóm tác nhân liên quan đến vấn đề này.
3.6.1 Mối tương quan giữa mức thu nhập và tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc của
Maslach của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Nghiên cứu này nhằm khám phá mối tương quan giữa mức thu nhập và kiệt sức nghề nghiệp, với giả thuyết rằng hai yếu tố này có liên quan đến nhau Kết quả cho thấy mối liên hệ rõ ràng giữa mức thu nhập và từng tiểu thang đo của Maslach, cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thu nhập ảnh hưởng đến tình trạng kiệt sức trong công việc.
Bảng 3.11: Mối tương quan giữa mức thu nhập và tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc của
Maslach của giáo viên sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc
Nghiên cứu này nhằm làm rõ mối liên hệ giữa kiệt sức nghề nghiệp và tình trạng hôn nhân của giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng Kết quả cho thấy có mối tương quan nghịch giữa mức thu nhập và suy kiệt cảm xúc (Sig=0.23), tức là thu nhập thấp dẫn đến suy kiệt cảm xúc cao hơn, gây ra áp lực stress lớn hơn cho giáo viên.
3.6.2 Mối tương quan giữa nhóm nguyên nhân gây kiệt sức nghề nghiệp và hai tiểu thang đo (suy kiệt cảm xúc và phi cá nhân hoá)
Nghiên cứu này tập trung vào mối quan hệ giữa nguyên nhân và kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng Các nguyên nhân được phân tích bao gồm yếu tố bản thân, gia đình và nhà trường, với các tiểu thang đo là EE (kiệt sức cảm xúc) và DP (sự giảm sút năng lực) Kết quả nghiên cứu cho thấy mối tương quan rõ rệt giữa các nhóm nguyên nhân và mức độ kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên.
Bảng 3.12: Mối tương quan giữa nguyên nhân và kiệt sức nghề nghiệp của giáo viên trung học cơ sở trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng
Suy kiệt cảm xúc (EE)
Phi cá nhân hoá (DP)
Nhóm nguyên nhân bản thân
Nhóm nguyên nhân gia đình
Nhóm nguyên nhân nhà trường
Kết quả nghiên cứu cho thấy nhóm nguyên nhân bản thân có mối tương quan thuận với tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc (EE) và tiểu thang đo phi cá nhân hoá, với các giá trị Sig lần lượt là 0.0000 và 0.000 Điều này chỉ ra rằng những nguyên nhân chủ quan từ cá nhân giáo viên ảnh hưởng đến cảm giác căng thẳng về mặt cảm xúc, dẫn đến phản ứng vô cảm, đây là một cơ chế đối phó với những nguyên nhân gây ra mệt mỏi cho giáo viên.
Nhóm nguyên nhân gia đình không có mối tương quan với hai tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc (EE) và phi cá nhân hoá (DP) Ngược lại, nhóm nguyên nhân nhà trường có mối tương quan thuận với tiểu thang đo suy kiệt cảm xúc (Sig=0.000) và phi cá nhân hoá (Sig=0.002) Điều này cho thấy rằng khi nhà trường có nhiều công việc và áp lực căng thẳng, giáo viên sẽ cảm thấy căng thẳng và kiệt sức, dẫn đến phản ứng thờ ơ và vô cảm nhằm tránh xa những yêu cầu công việc mệt mỏi.
Kết quả nghiên cứu trên phù hợp với giả thuyết ban đầu của đề tài
Mức độ tiềm tàng trong việc hình thành nghề nghiệp của giáo viên hiện đang ở mức cao nhất, với tỷ lệ không kiệt sức và mức độ tiềm tàng phát triển nghề nghiệp cũng cao.
Kiệt sức nghề nghiệp có thể biểu hiện qua nhiều cách khác nhau, thường được phân loại thành bốn khía cạnh chính: triệu chứng cơ thể, suy nghĩ, cảm xúc và hành vi Trong số đó, biểu hiện cảm xúc là nhóm có tỷ lệ cao nhất, cho thấy tầm quan trọng của cảm xúc trong tình trạng kiệt sức nghề nghiệp.
Nghiên cứu cho thấy rằng nhóm nguyên nhân từ nhà trường là yếu tố chính dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên Các yếu tố chủ yếu bao gồm áp lực công việc, xung đột giữa công việc và cuộc sống, lo lắng cho tương lai, và thiếu hỗ trợ từ quản lý.
Kiệt sức ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khoẻ tinh thần và thể chất của giáo viên, đặc biệt là ở giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng Nghiên cứu cho thấy rằng kiệt sức nghề nghiệp dẫn đến sức khoẻ suy giảm, mệt mỏi và tâm trạng thay đổi liên tục, kèm theo tình trạng mất ngủ Hơn nữa, có mối tương quan thuận giữa nguyên nhân gây ra kiệt sức và hậu quả của nó.
Để phòng ngừa kiệt sức nghề nghiệp, giáo viên trường trung học cơ sở tại Đà Nẵng khuyên nên thiết lập chế độ ăn uống, ngủ nghỉ hợp lý Việc có một chế độ nghỉ ngơi phù hợp sẽ giúp cơ thể cân bằng và giảm thiểu tình trạng kiệt sức Lướt web cũng được xem là một giải pháp hợp lý trong việc thư giãn và tái tạo năng lượng.
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
Kết luận
Kiệt sức là một trong những vấn đề sức khỏe tâm thần hàng đầu, thu hút sự quan tâm của nhiều nghiên cứu Tại Việt Nam, đã có một số nghiên cứu về kiệt sức ở giáo viên Hội thảo "Chăm sóc sức khỏe tâm thần cho giáo viên hướng tới xây dựng trường học hạnh phúc" năm 2022 đã chỉ ra rằng ngày càng có nhiều yếu tố gây áp lực lớn cho giáo viên.
Kiệt sức là một vấn đề nghiêm trọng trong giáo dục, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và chất lượng giảng dạy của giáo viên Tình trạng này không chỉ tác động đến sự nghiệp và cuộc sống của giáo viên mà còn ảnh hưởng đến chất lượng học tập của học sinh.
Mức độ tiềm tàng trong việc hình thành nghề nghiệp của giáo viên cho thấy tỷ lệ cao nhất là ở mức độ không kiệt sức và mức độ tiềm tàng đang hình thành.
Kiệt sức nghề nghiệp biểu hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau, chủ yếu là triệu chứng cơ thể, suy nghĩ, cảm xúc và hành vi Trong đó, nhóm biểu hiện cảm xúc thường chiếm tỷ lệ cao nhất, cho thấy sự ảnh hưởng mạnh mẽ của kiệt sức đến tâm lý của người lao động.
Nghiên cứu cho thấy nhóm nguyên nhân từ nhà trường là yếu tố chính gây ra kiệt sức nghề nghiệp ở giáo viên Các yếu tố chủ yếu bao gồm áp lực công việc, xung đột giữa công việc và cuộc sống, lo lắng cho tương lai, cùng với sự thiếu hỗ trợ từ người quản lý.
Kiệt sức ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khoẻ tinh thần và thể chất của giáo viên, cũng như các mối quan hệ xung quanh họ Nghiên cứu cho thấy giáo viên trung học cơ sở tại Đà Nẵng chịu tác động lớn nhất từ kiệt sức, dẫn đến sức khoẻ suy giảm và tình trạng mệt mỏi, cùng với tâm trạng thay đổi và mất ngủ Hơn nữa, có sự tương quan tích cực giữa nguyên nhân gây ra kiệt sức và chính tình trạng kiệt sức nghề nghiệp này.
Để phòng ngừa kiệt sức nghề nghiệp, có nhiều phương pháp hiệu quả Giáo viên tại trường trung học cơ sở ở Đà Nẵng khuyến nghị lựa chọn giải pháp phù hợp với nhu cầu và tình hình cá nhân Việc duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như áp dụng các kỹ thuật quản lý stress, là rất quan trọng để bảo vệ sức khỏe tâm lý và nâng cao hiệu suất giảng dạy.
Thiết lập chế độ ăn uống, ngủ, và nghỉ ngơi hợp lý là giải pháp tối ưu giúp cân bằng cơ thể và giảm thiểu tình trạng kiệt sức nghề nghiệp Khi chúng ta duy trì thói quen này, sức khỏe tinh thần và thể chất sẽ được cải thiện, tạo điều kiện cho hiệu suất làm việc tốt hơn.
Kiến nghị
Để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và ủng hộ cho giáo viên, nhà trường cần đảm bảo sự tôn trọng và đối xử công bằng thông qua các chính sách và quy định hợp lý Bên cạnh đó, việc cung cấp các nguồn lực hỗ trợ, bao gồm hỗ trợ kỹ thuật và tài chính, là rất cần thiết để giúp giáo viên thực hiện tốt công việc của mình.
Đào tạo giáo viên về kỹ năng quản lý stress và làm việc hiệu quả là rất cần thiết để nâng cao sự tự tin và năng động trong công việc của họ Nhà trường nên tổ chức các chương trình đào tạo như hội thảo, khóa học và hoạt động thực tế, giúp giáo viên phát triển khả năng quản lý stress và cải thiện hiệu suất làm việc.
Nhà trường cần tăng cường hỗ trợ sức khỏe cho giáo viên thông qua các chính sách y tế và tài chính Đồng thời, thiết lập hệ thống theo dõi sức khỏe để phát hiện sớm dấu hiệu kiệt sức và đưa ra giải pháp kịp thời.
Tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt là điều cần thiết để giáo viên có thể tự quản lý và nâng cao hiệu quả công việc Nhà trường nên cho phép giáo viên làm việc từ xa và điều chỉnh thời gian làm việc sao cho phù hợp với nhu cầu cá nhân, giúp họ cảm thấy thoải mái và tập trung hơn trong công việc.
Gia đình đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và động viên giáo viên, giúp họ giảm căng thẳng và kiểm soát tình trạng kiệt sức Sự ủng hộ từ gia đình không chỉ mang lại cảm giác được yêu thương mà còn tăng cường sức mạnh tinh thần cho giáo viên, giúp họ vượt qua những khó khăn trong công việc.
Gia đình có thể hỗ trợ giáo viên trong việc tạo ra một không gian thư giãn, giúp họ nghỉ ngơi và giảm bớt căng thẳng sau giờ làm việc Bằng cách quản lý thời gian hiệu quả, gia đình sẽ tạo điều kiện cho giáo viên có cơ hội tận dụng thời gian để thư giãn và tập thể dục, từ đó nâng cao sức khỏe và tinh thần làm việc.
Đảm bảo dinh dưỡng và sức khỏe cho giáo viên là nhiệm vụ quan trọng mà gia đình có thể hỗ trợ Bằng cách chuẩn bị những bữa ăn dinh dưỡng, gia đình giúp giáo viên nâng cao sức khỏe và sức đề kháng, từ đó giảm bớt căng thẳng và áp lực trong công việc.
Xây dựng mối quan hệ tốt giữa gia đình và giáo viên là rất quan trọng, vì nó không chỉ tăng cường sự ủng hộ mà còn mang lại cảm giác hạnh phúc cho cả hai bên Khi có mối quan hệ tốt, stress và tình trạng kiệt sức sẽ được giảm thiểu, tạo ra một môi trường tích cực cho sự phát triển của trẻ.
- Chủ động duy trì thể chất và sức khỏe bằng cách tham gia các hoạt động thể dục định kỳ và ăn uống đầy đủ, cân bằng
- Tổ chức công việc hợp lý, tránh tập trung quá nhiều công việc trong một thời điểm, tạo ra lịch làm việc linh hoạt và hiệu quả hơn
- Điều chỉnh thời gian nghỉ ngơi để giảm căng thẳng và tái tạo sức khỏe sau những giờ dạy dày đặc
Xây dựng mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp và cộng đồng giáo dục là rất quan trọng để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau Điều này không chỉ giúp tạo ra một môi trường làm việc thân thiện mà còn thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của mỗi cá nhân.
Tìm kiếm nguồn hỗ trợ và tư vấn từ bác sĩ, nhân viên tư vấn hay chuyên gia tâm lý học là cách hiệu quả để giải quyết các vấn đề liên quan đến sức khỏe và tâm lý.
Học cách nâng cao kỹ năng quản lý thời gian và giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn Tạo ra một môi trường làm việc tích cực không chỉ cải thiện năng suất mà còn thúc đẩy sự sáng tạo và hợp tác trong nhóm.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt:
1 Nguyễn Ngọc Bích và Vũ Thái Sơn (2021) Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của bác sĩ và điều dưỡng tại một bệnh viện hạng 1 ở việt nam, 2020 Tạp chí y học việt nam, TẬP 502 - THÁNG 5 - SỐ 2
2 Lê Anh Duy và Ngô Thị Thùy Dung (2023) Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại bệnh viện công lập tại tỉnh đồng nai Tạp chí Y học Việt Nam - Viet Nam Medical Journal, Tập 553
3 Đỗ Thị Lệ Hằng và Lê Hoài Xuyên (9 - 2022) Kiệt sức ở giáo viên trung học cơ sở - đánh giá dựa trên thang đo kiệt sức (CBI) TẠP CHÍ TÂM LÝ HỌC, số 9 (282)
4 Lê Văn Hùng, Nguyễn Bá Tâm, Phạm Thị Thu Hương (2022) Kiệt sức nghề nghiệp của điều dưỡng phòng mổ tại bệnh viện phụ sản trung ương năm 2022 Khoa học Điều dưỡng, Tập 06 - Số 02
5 Thành, P T (2023) Giáp pháp giảm thiểu tình trạng kiệt sức của nhân viên tại Công ty Cổ phần XFM (XONE) UEH U UEH UNIVERSITY