Kiến tập tại công ty cổ phần misa (Đi chung với trường)

Từ việc kiến tập tại Công ty MISA, em hy vọng có cơ hội trải nghiệm và học hỏi từ môi trường thực tế, đồng thời năm bắt những kỹ năng quan trọng để trở thành một chuyên gia chất lượng và

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BAO CAO

KIEN TAP TAI CONG TY CO PHAN MISA

(ĐI CHUNG VỚI TRƯỜNG)

Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BAO CAO

KIEN TAP TAI CONG TY CO PHAN MISA

Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

LỜI CAM ĐOAN

Đề hoàn thành bài kiến tập này, em có tham khảo một số thông tin, tài liệu từ

ty Cô phần MISA và các tài liệu khác liên quan đến ngành Quản trị kinh doanh

Em xin cam đoan đây là báo cáo kiến tập do chính em thực hiện Những thông tin, số liệu thu thập được từ việc kiến tập tài Công ty Cổ phần MISA đều chính xác, trung thực và có nguồn gốc rõ ràng, được công bố theo quy định Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan nảy

TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 08 năm 2023

(SV ky va ghi rõ họ tên)

LOI CAM ON

Việc hoàn thiện báo cáo kiến tập đã giúp sinh viên chúng em được học hỏi

và tích lũy được nhiều kiến thức bỗ ích và được trải nghiệm công việc thực tế Em

xi trân trọng cảm ơn Trường Đại học Công Thương và Khoa Quản trị Kinh doanh

đã tạo cơ hội giúp sinh viên chúng em được tham gia kiến tập và được trải nghiệm ở môi trường thực tế Bên cạnh đó em xin cảm ơn thầy cô đã nhiệt tình hướng dẫn và

hỗ trợ chúng em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu

Em xin chân thành cảm ơn các anh chị nhân viên của Công ty Cô phần MISA đã nhiệt tình hợp tác, hỗ trợ và tạo điều kiện tốt nhất cho em được đến tham quan cũng như quan sát được môi trường làm việc thực tế, bên cạnh đó đã giúp đỡ

em về các số liệu đề có thể hoàn thành báo cáo

Tiếp đến em xin được gửi lời cảm ơn đến cô Lê Kim Liên đã tận tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến đề em có thê hoàn thành tốt bài báo cáo kiến tập này

Tuy là khoảng thời gian ngắn nhưng chúng em đã được học hỏi, trải nghiệm

và quan sát những công việc thực tế Nhưng trong quá trình thực hiện báo cáo kiến tập, do kiến thức còn nhiều nên không tránh khỏi thiếu sót Em rất mong nhận được

sự góp ý của các thầy cô giảng viên dé bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn

TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 08 năm 2023

Sinh viên thực hiện

iii

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG

Họ và tên sinh viên:

Khóa: 2020-2024

TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 08 năm 2023

(Ký và ghi rõ họ và tên)

DANH MUC CAC KY HIEU, CHU VIET TAT

DT Doanh thu

LN Lợi nhuận TNDN Thu nhập doanh

nghiệp

TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn CNTT Công nghệ thông tin

Bang 1.4 So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cô phần MISA 2020-

2022 0.22222112222222 21 11122122122 rre 15

Bang 2.1 Bồ trí nguồn nhân lực của bộ phận nhân sự . - - 52+ 5-<55552 25

DANH MỤC CÁC BIÊU ĐỎ, ĐỎ THỊ, SƠ ĐỎ, HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Logo của Công ty Cổ phần MISA s- 5 2c 1E 1111211211112 1 xe 3

Hình 1.2 Ông Nguyễn Trần Tuấn Anh nhận giải thưởng Sao Khuê tại hạng mục các sản phẩm, giải pháp số ở lĩnh vực tài chính §Ố ác 51221 2212717172111 11 21c 7

Hình I.3 Các sản phẩm của Công ty Cổ phần MISAA 55-55 s22 E1 E11 se 9

Sơ đồ I.I Cơ cấu tô chức bộ máy công ty 5c tt 1111121111 1E 11 1g ryeg 9

Sơ đồ I.2 Cơ cầu tổ chức văn phòng MISA tại TP Hồ Chí Minh - 10

So dé 2.1 Té chite bé ph4n Nhan Stl c.cccccccccccsccscesecsecsseseesecssesesssessessessecsessessessecsees 20

Biểu đồ I.I Tốc độ tăng trưởng về Doanh thu thuần và Lợi nhuận sau thuế của MISA 2020 — 2021L L2 211111111151 12111121121111111112 112111 HH1 111121 8 re 18

VI

NY CO) 2522222222222 ereerre 1

1 LY do KiGm tap oie ccccccceccesseessessecssessecsecssecsecssessecssessevseessersevssersevsssesseessneees 1

2 Mục tidu KiGm tap ooo ccccccccccccssecsecssesecseveseesevsssssessenssesssssessesssessessssstssensseee 1

3 Phạm vi kiến tập 55c S22 11221 1212121 1111 rrrrrse 2

4 Phương pháp tiếp cận công việc - S221 121121121121 2122 rrxe 2

5 Bố cục bài kiến tập - ST 2E 2E12ES 22t tre 2

CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VẺ CÔNG TY MISA 2252 2222122.cctre 3 1.1 Khái quát về Công ty Cô phan Misa 3

1.1.1 Thông tin chung cia cong ty 3

1.1.2 Qua trinh hinh thanh va phat trién 4 1.1.3 Đặc diễm sản xuất kinh doanh 8

1.1.4 Cơ cấu tỗ chức doanh nghiệp 9

1.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ CHỨC ác scnEnHhEnHH HHHHgre 9

2.1 Giới thiệu phòng Nhân sự - 0 22 22112211211 1211111 2111811122 20

2.1.1 Sơ đồ tô chức bộ phận phòng nhân sự ccnnenereerrree 20

VN 0.58) 0n:n, 20

PP, 1 Tp nang e5 20

2.1.2.3 Nhân viên lương thưởng và phúc lợi (C@&B) ààc e2 21

Vil

2.1.2.4 Nhân viên quan hệ lao đỘ L TH S2n v11 11111 1111111 kg 22

SP PP n1 Tố an ẽ nh 22

VN /, 08.2 106.1 6 h6 1 23

2.1.2.7 Quản lý nhân sự - đối tác kinh doanh (HRBP) - 55c cccccesrrrei 23

2.1.3 Mỗi quan hệ tác nghiệp giữa bộ phận phòng nhân sự với các bộ phận

CHƯƠNG 3: KÉT LUẬN 52 552221221 2211221 27.21 E2 ctrrrrerrree 30

3.1 Nhận xét chung về công ty - 2s Tt T222 1121211 rrerereree 30

3.2 Nhận xét về phòng nhân sự 222222121 E11 E121111211211711211 222 cce 31

Quá trình học tập tại trường đại học cung cấp cho sinh viên những kiến thức

lý thuyết cơ bản về chuyên ngành, giúp hiểu về ngành nghề và khái niệm liên quan Tuy nhiên, lý thuyết vẫn chưa đủ đề thích ứng với môi trường thực tế Chính vì vậy, kiến tập trở thành bước cần thiết để sinh viên hoàn thiện và nâng cao kỹ năng thực tiễn Nó giúp sinh viên tiếp cận những kiến thức và kinh nghiệm thực tế, từ đó xác định hướng nghề nghiệp và tạo sự tự tin khi bước vào môi trường làm việc sau này

Công ty Cô phần MISA, với uy tín và vị thế trong xã hội, là một điểm đến lý

tưởng đề kiến tập Được tham gia vào môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, sinh viên có cơ hội học hỏi từ những người làm việc có kinh nghiệm và trau dồi kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, và giải quyết vấn đề Môi trường này cũng đòi hỏi sự sáng tạo và tư duy linh hoạt trong việc giải quyết các vấn đề kinh doanh hàng ngày

Từ việc kiến tập tại Công ty MISA, em hy vọng có cơ hội trải nghiệm và học

hỏi từ môi trường thực tế, đồng thời năm bắt những kỹ năng quan trọng để trở thành một chuyên gia chất lượng và đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp

và xã hội Em tin rằng công ty MISA sẽ trở thành bước đệm quan trọng cho tương lai sự nghiệp của em

2 Mục tiêu kiến tập

Để đạt được hiệu quả cao trong học phần kiến tập, việc đặt ra những mục tiêu cụ thể là rất quan trọng Trong quá trình kiến tập tại Công ty Cô phần MISA,

em đã xác định những mục tiêu riêng để tự hoàn thiện mình

Mục tiêu đầu tiên của em là nắm bắt thông tin và tiếp cận môi trường làm việc thực tê tại công ty Em muôn hiệu rõ hơn về các hoạt động kinh doanh của

công ty, cơ cấu tô chức, và quy trình quản lý nhân sự Bang cach quan sat và tương tác với các anh chị trong bộ phận nhân sự, em hy vọng sẽ học hỏi được những kỹ nang quan lý và tư duy chuyên nghiệp từ họ

Mục tiêu tiếp theo của em là vận dụng những kiến thức đã học trong quá trình kiến tập để hoàn thành tốt bài báo cáo Em muốn áp dụng những kiến thức mới tiếp thu được vào việc phân tích và đánh giá công ty một cách chính xác và sâu sắc Đồng thời, em sẽ có gắng thể hiện sự sáng tạo và đóng góp ý kiến cá nhân trong bài báo cáo để nó thêm phần độc đáo và hấp dẫn

3 Phạm vi kiến tập

Tòa nhà văn phòng MISA, Lô 5, Công viên phần mềm Quang Trung,

Phường Tân Chánh Hiệp TP Hồ Chí Minh

Thời gian: Chiều thứ 2, ngày 26/06/2023

4 Phương pháp tiếp cận công việc

Đề phục vụ cho quá trình kiến tập và làm bài em đã sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp quan sát, thu thập thông tin, phân tích dữ liệu do công ty cung cấp, tìm kiếm và tham khảo các tài liệu liên quan đến công ty, bài báo cáo qua các trang web

5 Bố cục bài kiến tập

Bồ cục bài báo cáo gồm 3 phần:

Chương |: Tổng quan về Công ty Cổ phần MISA Chương 2: Thực trạng tô chức tại phòng Nhân sự Công ty Cổ phan MISA Chương 3: Kết luận

CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY MISA

1.1 Khái quát về Công ty Cô phan Misa

Lid Thong tin chung cia cong ty

MISA

TIN CAY- TIEN ICH-TAN TINH

Hình 1.1 Logo của Công ty Cé phan MISA

Nguôn: Công ty Cô Phần MISA (2023)

Công ty Cô phần Misa là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và

kinh doanh phần mềm máy tính: Phần mềm Tài chính — kế toán, Quản trị nguồn

nhân lực, Phần mềm Marketing — bán hàng Phần mềm Quản lý — điều hành, Phần mềm quản lý hành chính nhà nước cho các cơ quan quản lý nhà nước

Ngày 25 tháng L2 năm 1994 Công ty Cô phần Misa được thành lập Loại hình doanh nghiệp: Công ty cô phần

Tên công ty: Công ty Cô phần Misa Tén quéc té: MISA Joint Stock Company

Tén viét tat: MISA JSC

Người đại diện pháp luật: Lữ Thành Long

Trụ sở chính: Tầng 9 - Toà nhà Technosoft - Phố Duy Tân — Phường Dich

Vong Hau — Quận Cầu Giấy —- Hà Nội

Trụ sở tại Hồ Chí Minh: Tòa nhà văn phòng MISA, Lô 5, Công viên Phần

mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại:02437959595

Mã số thuế: 0101243150

Fax: 02437958088

Website: https://www.misa.vn/

Tầm nhìn: Bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học, công nghệ và đổi mới trong quản trị, MISA mong muốn trở thành công ty có nền tảng, phần mềm và dịch

vụ được sử dụng phô biến nhất trong nước và Quốc tế

Sứ mệnh: Phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin

đề thay đôi ngành kinh tế và giúp khách hàng thực hiện ông việc theo phương thức mới, năng suất và hiệu quả hơn nhằm thúc đây sự phát triển của đất nước và các quốc gia trên thế giới

Giá trị cốt lõi: Tin cậy — Tiện ích — Tận tình

Tin cậy: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ mà MISA mang lại cho khách hàng đều có độ tin cậy cao, đảm bảo tính an ninh, an toàn Con người MISA với tri thức và văn hóa cao luôn mang lại cho khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch

và chuyển giao tri thức, công nghệ

Tiện ích: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA luôn thỏa mãn mọi yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ khách hàng MISA luôn sẵn sảng phục vụ 365 ngảy/năm và 24 giờ/ngày

Tận tình: Con người MISA từ những người phát triển nền tảng, sản phâm đến những người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác luôn luôn tận tâm, tận lực phục vụ vì lợi ích của khách hàng, làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến như một người bạn, một người đồng hành trong sự nghiệp

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần MISA được thành lập ngày 25/12/1994 với tên gọi là

“MISA Group” với định hướng sản xuất phần mềm đóng gói (Khởi đầu là phần mềm kế toán Trải qua hơn 28 năm hình thành và phát triển, đến nay MISA có 01 trụ sở chính, 01 trung tâm phát triển phần mềm, 01 trung tâm tư vẫn và hỗ trợ khách

hàng, 05 văn phòng đại diện tai: Ha Noi, Da Nẵng, Buôn Ma Thuột, TP Hồ Chí

Minh, Cần Thơ Và đã xây dựng được đội ngũ hơn 3000 nhân sự, khẳng định vị thể của mình trong lĩnh vực phát triển phần mềm Đến nay, số lượng khách hàng của MISA là các đơn vị hành chính sự nghiệp, xã/phường, trường học và cộng đồng doanh nghiệp tăng lên hơn 350.00 đơn vỊ cùng với hơn 3,5 triệu khách hàng cá nhãn MISA đã và đang trở thành bạn đồng hành không thẻ thiếu của cộng đồng doanh

nghiệp, khối cơ quan nhà nước, cá nhân

4

MISA tự hào là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc xây dựng

và triển khai các phần mềm ứng dụng, góp phần vào sự phát triển công nghệ thông tin - truyền thông của đất nước Bước chân của MISA đã ghi dấu khắp trên mọi miền Tô quốc Ngoải ra, MISA cũng là cái tên rất đỗi quen thuộc với các trường Đại học, Cao đăng, Trung cấp chuyên nghiệp, các cơ sở đảo tạo công nghệ thông tin quản trị doanh nghiệp, tài chính kế toán trên cả đất nước như: Đại học Công Thương TP.HCM, Đại học Mở TP.HCM, Đại học Thành Đô

Các giai đoạn phát triển của MISA

Giai đoạn 1994 — 1996: Xác lập chỗ đứng trên thương trường

Đây là giai đoạn tìm hiểu, nghiên cứu và xác lập con đường đi lâu dài cho MISA, chiến lược xây dựng phần mềm đóng gói được hình thành và phát triển Thực tế đã chứng minh phần mềm đóng gói MISA phục vụ công tác kế toán là nền tảng cho các sản phẩm và hướng phát triển sau này cho Công ty MISA đã tìm được con đường đi, không những tồn tại mà còn đứng vững trên thị trường trong nước Giai đoạn 1996 — 2001: Tận dụng cơ hội, phát triển thương hiệu

Mục tiêu của giai đoạn này là chiếm lĩnh thị trường trong nước và xây dựng MISA thành một thương hiệu mạnh Với mục tiêu này MISA đã thành công nghiên cứu và cho ra đời phần mềm kế toán HCSN MISA Mimosa 4.0 Đánh dấu khởi đầu cho một phần mềm trở nên quen thuộc và phô biến trong các cơ quan Nhà nước trong suốt 17 năm qua Việc xác định đầu tư cho sản phẩm này tưởng chừng như rất mạo hiểm dưới con mắt của các đối thủ cạnh tranh khác, bởi thời điểm đó, hầu như các đơn vị ứng dụng CNTT trong nước chỉ tập trung chủ yếu trong khối doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài

Với sự tin tưởng vào tương lai phát triển của MISA Mimosa 4.0, MISA đã dồn mọi nguồn nhân lực và vật tư để vừa tiễn hành tuyên truyền sâu rộng trên địa bản toàn quốc vừa hoàn thiện sản phẩm Và thời điểm tạo dấu ấn đã đến, sản phẩm phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp của MISA đã được Ban chỉ đạo Quốc gia

về CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc gia tại thời điểm này

Đây là một thành quả tất yêu của cả một quá trình định hướng và chuẩn bị

lâu dài của Công ty Tận dụng dụng được cơ hội vàng này MISA đã triển khai thành công phần mềm MISA Mimosa trên phạm vi toàn quốc, đặc biệt là ở Tây Nguyên

và Nam bộ và trở thành phần mềm tác nghiệp đầu tiên có tính phô biến tại Việt Nam

Giai đoạn 2001 — 2010: Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp MISA là doanh nghiệp công nghệ ghi dấu ấn trên thị trường, giành được giải Sao Khuê cho “Sản phẩm tiêu biểu”, được trao tặng bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cùng nhiều băng khen của các Bộ, ban, ngành

Từ năm 2002, MISA đã chuyển đổi thành công thành Công ty Cô phần và chính thức thành lập văn phòng MISA tại TP Hồ Chí Minh Cũng trong giai đoạn này, MISA tiếp tục mở rộng quy mô với 03 văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, Buôn

Ma Thuộc và Hà Nội

Ở giai đoạn này MISA cũng dần dần thành công với nhiều với những sản phẩm mới mang thương hiệu của mình như: MISA Panda.NET 2006, MISA

Bamboo.NET 2006 va MISA CRM.NET 2009

Giai đoạn 2010 — Đến nay: Xây dựng và đưa phân mềm vào sử dụng như một dịch vụ

Có thê nói, trong những năm tiếp theo của giai đoạn này, MISA đã liên tục chuyên mình theo các tiễn bộ thế giới và lấy đó làm nền tảng cho những bước bứt phá ngoạn mục trên bản đồ CNTT trong nước

Nhận thấy xu hướng dịch chuyền của thế giới về Điện toán dam may, MISA

đã nắm bắt cơ hội và nhanh chóng cho ra đời những sản phẩm phần mềm như một dịch vụ, điển hình là: Phần mềm quản trị doanh nghiệp hợp nhất AMIS.VN, Phần

mềm quản lý tài sản QLTS.VN, Phần mềm quản lý hộ tịch HOTICH.VN, Phan

mềm quản lý trường học QLTH.VN

Với phương châm “Chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng” MISA đã mang đến cho các doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan những sản phẩm chất lượng, có

uy tín cao Công ty đã khăng định được thương hiệu của mình trong lĩnh vực thiết

kế phần mềm kế toán và các phần mềm ứng dụng khác cho doanh nghiệp

Giải thưởng MISA đạt được:

Trải qua hơn 28 năm xây dựng và phát triển bên cạnh Huân chương Lao động cao quý do Đảng và Nhà nước trao tặng MISA luôn vĩnh dự được nhận hàng trăm bằng khen, giấy khen, giải thưởng của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, Bộ ban ngành, UBND các tỉnh/thành phố, tô chức nghề nghiệp Đây là sự ghi nhận cho

6

những nỗ lực của toàn thể đội ngũ MISA và cũng là động lực để MISA tiếp tục nghiên cứu, phát triển, cho ra mắt nhiều sản phẩm hữu ích với khách hàng, góp phần vào sự phát triển chung của toàn đất nước

Một số giải thưởng cụ thể mà MISA đạt được như:

- Huân chương lao động hạng 2 do Chủ tịch nước Việt Nam ký tặng

- Top 5 đơn vị phần mềm hàng đầu tại Việt Nam

- Huân chương Vàng tại ICT Việt Nam

- 23 Danh hiệu Sao Khuê

- Danh hiệu Sao Khuê 2008 cho phần mềm Quản trị quan hệ khách hàng

MISA CRM.NET 2008

- Danh hiệu Doanh nghiệp làm phần mềm và dịch vụ nội địa tốt nhất tại Việt

Nam năm 2009 do Bộ Thông tin và truyền thông trao tặng

- Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2013

- Giải thưởng Sao vàng Đất Việt 2013

- Huân chương lao động hạng 3 do Chủ tịch nước trao tặng 2014

- Giải thưởng ASOCIO Outstanding ICT Company Award 2018 (Doanh nghiệp CNTT xuất sắc nhất khu vực Châu Á, Châu Đại Dương

- Giải thưởng APICTA 2019 cho Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất

- Năm 2019, MISA tiếp tục lọt Top 50 doanh nghiệp CNTT hành đầu và Top

10 Doanh nghiệp có năng lực công nghệ 4.0 tiêu biêu tại Việt Nam

- MISA giành giải thưởng Chuyến đối số 2020

Hình 1.2 Ông Nguyễn Trần Tuấn Anh nhận giải thưởng Sao Khuê tại hạng

mục các sản phẩm, giải pháp số ở lĩnh vực tài chính số

7

Nguồn: kinhtedothi.vn (2023)

1.1.3 Đặc diễm sản xuất kinh doanh

Trải qua hơn 28 năm hình thành và phát triển, Công ty Cô phần MISA được

biết đến là một thương hiệu mạnh về các phần mềm Kế toán, Sản xuất phần mềm máy tính, ứng dụng CNTT, dịch vụ dịch thuật tư van đầu tư, dịch vụ nghiên cứu, dịch vụ xúc tiến, hỗ trợ các dự án đầu tư và phát triển CNTT Hiện nay, MISA đang chú trọng và thâm nhập sâu hơn về cung cấp các giải pháp về chuyên đổi số, phần mềm kế toán, các hóa đơn điện tử

Không ngừng nỗ lực, hiện nay MISA đã có 05 văn phòng đại diện ở TP Hồ

Chí Minh, Cần Thơ, Buôn Ma Thuột, Đà Nẵng, Hà Nội và cũng được xem là một

trong những công ty có quy mô và phát triển mạnh trong lĩnh vực

Sản xuất và kinh doanh phần mềm máy tính, các văn phòng đại diện của MISA đều có cơ sở hạ tầng khang trang, được trang bị đầy đủ các máy móc thiết bị

và công nghệ tiên tiến

Sản phẩm của Công ty Cô phần MISA đều được chứng nhận bởi cơ quan nhà nước và các khách hàng doanh nghiệp Các dòng sản phẩm cua MISA như:

- Phần mềm kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA SME.NET 2020

- Phần mềm hóa đơn điện tử MISA MEINVOICE

- Nền tảng kế toán dịch vụ MISA ASP

- Sản phẩm nộp thuế thu nhập cá nhân MISA MinTax

- Dịch vụ chữ ký số điện tử MISA eSign

- Nền tảng kế toán doanh nghiệp siêu nhỏ MISA StartBooks

- Dịch vụ kết nỗi ngân hàng điện tử MISA BANKHUB

- Bảo hiểm xã hội online AMIS BHXH

- Phần mềm kê khai thuế qua mạng MISA mTax

HỆ SINH THÁI PHẦN MỀM DÀNH CH0 D0ANH NGHIỆP

a MISA cSign MISA melnvoice »p MISA StartBooks

1.1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

DAI HOI DONG CO DONG

BAN KIEM

b5) HOI DONG

QUAN TRI

BAN TONG FG ee BAN THU KY XI

TY a) Tông công ty

CÁC VĂN

PHÒNG ĐẠI

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tô chức bộ máy công ty

Nguon: Phong kinh doanh MISA (2023)

b) Văn phòng MISA tại TP Hồ Chí Minh

ieee a — Ban dao tao Phòng kế toán fam LH aie

chinh tong hop Marketing

Trung tâm kinh Phong quản (r¡ Bể Phòng giám sat Ban phát triển

Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tô chức văn phòng MISA tại TP Hồ Chí Minh

Nguon: Phong kinh doanh MISA (2023)

cơ câu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh của công ty Ban kiểm soát: Gồm trưởng ban Ông Lê Thanh Tuân, và 2 thành viên là Bà Ngô Thi Thanh Hoa va Ba D6 Thi Thanh Thủy, có nhiệm vụ giám sát, kiểm soát các hoạt động công ty và báo cáo lên Đại hội đồng cô đông

Hội đồng quán trị: Đứng đầu HĐQT là Chủ tịch Lữ Thành Long, có nhiệm

vụ vạch ra chiến lược cho toàn công ty, giám sát các hoạt động kinh doanh của công

ty, giải quyết các vấn để của công ty Bên cạnh đó HĐỌT còn quyết định cơ cấu tô chức và cơ cấu quản lý công ty Xây dựng và quyết định chiến lược kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh, đề ra nghị quyết hành động cho từng thời điểm đề phù hợp tình hình sản xuất kinh doanh của công ty

Ban tổng giám đốc: Ba Định Thị Thúy, tông giám đốc công ty MISA, la người đại diện theo pháp luật của công ty, chịu mọi trách nhiệm trước HĐQT Đồng thời thực hiện các quyết định của HĐQT, thực hiện phương án đầu tư và xây dựng

kế hoạch kinh doanh cho công ty Tông giám đốc quyết định tất cả mọi hoạt động kinh doanh, thương mại, quản lý toàn diện và thực hiện mọi chính sách đối với người lao động

10

Các văn phòng đại diện:

Văn Phòng MISA tại Hà Nội: Thực hiện việc triển khai và hỗ trợ khách hàng thuộc khu vực miền Bắc từ Quảng Bình trở ra

Văn phòng MISA tại Đà Năng: Thực hiện trién khai và hỗ trợ khách hàng 5 tỉnh thành thuộc khu vực miền Trung: Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi

Văn phòng MISA tại Buôn Ma Thuét: Thực hiện triển khai và hỗ trợ khách hàng 4 tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên: Kon Tum, Gia Lai, Đăk Lak, Dak Nong Van phong MISA tai TP Hồ Chí Minh: Thực hiện triển khai và hỗ trợ khách hàng tư Bình Định trở vào

Văn phòng MIISA tại Cẩn Thơ: Thực hiện triển khai và hỗ trợ khách hang 8 tỉnh thành thuộc khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long

Văn phòng Tổng công 1y:

Phòng quan hệ cộng đồng: Lập kê hoạch, triền khai các hoạt động tuyên truyền, quảng bá hình ảnh thương hiệu của công ty Thực hiện các chức năng quan

hệ đối tác, nhà tài trợ, các chương trinh

Phòng tô chức hành chính: Giám sát các hoạt động hành chính Tổ chức tuyên nhận và chuyên phát tài liệu, công văn, bưu phẩm của công ty Tiếp đón khách hàng , đối tác và thu thập yêu cầu, chuyên tiếp yêu cầu, điện thoại cho các phòng ban liên quan Thực hiện các công tác tông hợp; hành chính; văn thư, lưu trữ Quản lý con dấu, chữ ký theo quy định và cấp giấy công tác, giấy giới thiệu, sao lục các văn bản do Công ty ban hành và văn bản của cấp trên theo quy định của Giám đốc

Phòng tài chính kế toán: Tô chức công việc ghi chép số sách kế toán của công ty theo quy định của pháp luật và quy định của công ty Kiểm soát hoạt động của Ban Giám Đốc căn cứ trên định mức và dự toán chỉ tiêu của công ty đã được HĐQT phê duyệt, tham gia hỗ trợ cho HĐQT trong việc lập kế hoạch chỉ tiêu tài chính hàng năm Báo cáo về hoạt động chi tiêu tài chính và sản xuất kinh doanh cho

BGĐ và HĐQT định kỳ

Phòng tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Tư vẫn nghiệp vụ khảo sát yêu cầu khách hàng, viết tài liệu hướng dẫn cài đặt, sử dụng, tác nghiệp

11

Phòng công nghệ thông tin: Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc về lĩnh vực Công nghệ thông tin của toàn Công ty (bao gồm: hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm, giải pháp công nghệ thông tin) nhằm tối ưu hóa hệ thống, bảo mật, an toàn dữ liệu Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về các hoạt động

đó theo chức năng, nhiệm vụ vả quyền hạn được g1ao

Ban tài chính: Xây dựng và triển khai phát triển các kế hoạch đầu tư tài

chính trong nước và ngoài nước, thực hiện phân tích tài chính và xác định điểm mạnh, điểm yếu của công ty, giám sát và hướng dẫn các hoạt động chỉ tiêu phù hợp với tình hình tài chính của công ty

Ban quản lý sản phẩm và thị trường: Tư vẫn hỗ trợ các vẫn đề về nghiệp vụ cho công tác phát triển phần mềm của trung tâm

12 Thong tin về tình hình hoạt động doanh nghiệp

1.2.1 Bảng cân dỗi kế toán

Bảng 1.1 Quy mô về cân đối kế toán của Công ty Cổ phan MISA năm 2020 —

2022 Đơn vị tính: Đồng Việt Nam (VNĐ) Chỉ Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

Chỉ Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

Chỉ tiêu so Năm 2021 so với năm 2020 Năm 2022 so với năm 2021

sánh Tuyệt đối Tương đổi Tuyệt đối Tương đổi

TSNH 145.789.028.450 | 10,5 247.620.700.870 | 14,3 TSDH 158.889.399.681 | 43,6 167.015.342.567 | 31,91 Tong tai san | 304.678.428.131 | 17,4 414.636.043.437 | 20,17

Nợ phải trả | 236.514.049.098 | 36 108.799.999.975 | 12,18

Vốn chủ sở | 72.164.379.033 |6,62 305.836.043.462 | 26,31

hữu Tổng nguồn | 304.678.428.131 | 17,4 414.636.043.437 | 20,17

Nguôn: Sinh viên thực hiện (2023) Nhận xét năm 2021 so với năm 2020:

Năm 2021, tông giá trị chênh lệch của tổng tài sản bằng tông giá trị chênh

lệch của nguồn von 1a 304.678.428.131 VND

Tài sản ngắn hạn: cô xu hướng tăng trong hai năm 2020 — 2021 Năm 2021, tài sản ngắn hạn tăng, nhưng tăng chậm với 10,5% tương đương với 145.789.028.450 VND Quy mô tài sản ngắn hạn biến động là sự biến động của các khoản mục như: tiền và các khoản tương đương, các khoản thu ngắn hạn, hàng tồn kho, tài sản ngắn hạn khác

Tai san dai han Nam 2021, tai san dai hạn tăng 43,6% tương đương với 158.889.399.681 VND Day la biéu hiện cho thấy doanh nghiệp đang tăng cường dau tu vao tai sản đề tăng năng lực sản xuất kinh doanh