Bài thi kết thúc học phần khởi nghiệp dự án kinh doanh cửa hàng mô hình nhựa (gundam)

Điều này tạo ra một cơ hội thú vị cho các doanh nhân sáng tạo để kinh doanh các sản phẩm liên quan đến Gundam và phục vụ một đối tượng khách hàng đam mê và có sẵn sẻ chi tiền cho sở thíc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN LÝ VĂN HÓA, NGHỆ THUẬT



BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

KHỞI NGHIỆP

DỰ ÁN Kinh doanh cửa hàng Mô hình nhựa (Gundam)

GVGD: Nguyễn Hoàng Dũng

SINH VIÊN: Phạm Nguyễn Trung Tín MSSV: D20QL125

LỚP: 20DTCSKVH

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 10 năm 2023

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Cuộc sống ngày càng hiện đại và đi kèm với nó là cuộc chạy đua với những điều lo toan, sau một ngày làm việc hay học tập mệt mỏi ai cũng muốn có một thời gian, không gian để được yên tĩnh nghỉ ngơi, để đắm chìm vào đam mê, sở thích hay để trò chuyện với bạn bè, người thân và đôi khi chỉ là nơi để thư giản, suy nghĩ về 1 điều gì đó trong cuộc sống

Mô hình Gundam, với sự phổ biến rộng rãi của các series anime và manga liên quan, đã trở thành một thế giới vô cùng hấp dẫn cho các doanh nhân và người chơi trẻ Lý do kinh doanh mô hình Gundam là sự kết hợp hoàn hảo giữa đam mê cá nhân và cơ hội kinh doanh có lợi nhuận Với đa dạng về thiết kế và kích thước, mô hình Gundam thu hút người chơi, sưu tầm, và người yêu nghệ thuật thủ công, tạo nên một thị trường đáng kể Hơn nữa, sự xuất hiện của các dự

án phim mới, video game, và sự kiện thú vị thúc đẩy sự quan tâm đối với mô hình Gundam Điều này tạo ra một cơ hội thú vị cho các doanh nhân sáng tạo để kinh doanh các sản phẩm liên quan đến Gundam và phục vụ một đối tượng khách hàng đam mê và có sẵn sẻ chi tiền cho sở thích của họ

Với việc mô hình gundam ngày càng phổ biến, số lượng khách hàng đông đảo, việc kinh doanh sẽ cho lợi nhuận và nhanh chóng thu hồi vốn Nhưng bên cạnh đó là sự cạnh tranh gay gắt, vậy nên nếu muốn đạt được mức lợi nhuận đã đặt ra cần phải có kế hoạch và quản lý đúng đắn Nhận thấy điều đó nên tôi quyết định lập dự án kinh doanh mô hình nhựa (gundam)

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Báo cáo nghiên cứu thị trường Đồ chơi gundam trên sàn Thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki dành cho nhà bán hàng từ tháng 08/2022 đến tháng 07/2023, Báo cáo doanh thu Đồ chơi gundam trên sàn TMĐT đạt 60 ngàn

tỷ đồng trong 12 tháng và so với quý gần nhất giảm 22.2% Đánh giá thị trường

Đồ chơi gundam, các Shop kinh doanh có thể bán với mức giá phổ biến từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng Thương hiệu Đồ chơi gundam được phân phối

và bán chạy nhất là Bandai namco, Bandai, Daban model, Daban, Tt hongli, v.v Khi nói đến mô hình nhựa Gundam, người ta thường nghĩ đến những tượng gundam nhỏ xinh, tỉ mỉ, và đầy màu sắc, là sản phẩm của sự đam mê và nghệ thuật thủ công Lý do hàng đầu khiến nhiều người quyết định kinh doanh mô hình nhựa Gundam là sự đam mê và tình yêu với thế giới Gundam Không chỉ là một loạt anime và manga nổi tiếng, Gundam còn đại diện cho một triết lý và một cách sống Người hâm mộ Gundam thường có một kết nối đặc biệt với những câu chuyện, nhân vật và công nghệ trong series Việc tạo ra và kinh doanh mô hình nhựa Gundam không chỉ là việc kiếm tiền mà còn là cách họ thể hiện sự tôn vinh

và đam mê của mình đối với Gundam

Gundam không chỉ là một phần của văn hóa của Nhật Bản, mà còn đã trở thành một biểu tượng toàn cầu Thương hiệu này đã đi sâu vào nhiều khía cạnh của đời sống, từ đồ chơi, video game, đến bộ sưu tập và thậm chí là nghệ thuật Thương hiệu Gundam thu hút một lượng lớn người hâm mộ từ mọi lứa tuổi và nền văn hóa, tạo ra một cơ hội kinh doanh hấp dẫn sản phẩm và dịch vụ liên quan đến Gundam

Cộng đồng người hâm mộ Gundam là một cộng đồng đam mê và hỗ trợ Người hâm mộ thường chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn xây dựng mô hình, và hỗ trợ nhau trong việc cải thiện kỹ năng Điều này làm cho mô hình nhựa Gundam trở thành một lĩnh vực nơi những người mới tham gia có thể học hỏi và phát triển

Khi kinh doanh mô hình nhựa Gundam, doanh nhân có thể thể hiện sự sáng tạo và cá nhân hóa trong việc tạo ra sản phẩm riêng của họ Họ có thể tự thiết kế

và sản xuất các mô hình độc đáo, chuyên biệt và độc quyền, tạo dấu ấn riêng cho

thương hiệu của họ Điều này giúp họ phát triển một danh tiếng và thu hút một đối tượng khách hàng độc đáo

Tóm lại, lý do chọn đề tài kinh doanh mô hình nhựa Gundam có thể là một

sự kết hợp giữa đam mê cá nhân, tiềm năng lợi nhuận hấp dẫn, sự hỗ trợ từ cộng đồng người hâm mộ đam mê và cơ hội sáng tạo

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ Ý TƯỞNG

1.1 Ngành Kinh Doanh

- Loại hình doanh nghiệp tư nhân

- Mô hình kinh doanh bán mô hình nhựa (gundam) với hình thức trực tuyến qua các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội

- Nắm bắt được xu thế, xu hướng của thị trường của hình thức trực tuyến: Tiện lợi, thanh toán nhanh chóng, gửi hàng tiết kiệm

- Kinh doanh mô hình nhựa hiện nay phù hợp với nhu cầu khách hàng

1.2 Giới thiệu mô hình kinh doanh

1.2.1 Tầm nhìn và sứ mạng

- Tầm nhìn

khi bán mô hình nhựa Gundam không chỉ là việc kinh doanh một sản phẩm,

mà còn là xây dựng một thương hiệu và cung cấp trải nghiệm độc đáo cho khách hàng

- Sứ mạng

Phục vụ cộng đồng đam mê: Tầm nhìn nên đặt trọng tâm vào việc phục vụ

cộng đồng người hâm mộ Gundam Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng mong muốn và nhu cầu của họ Thấu hiểu ngôn ngữ, lịch sử, và triết lý của Gundam giúp tạo sự kết nối mạnh mẽ với cộng đồng này

Trải nghiệm khách hàng: Tạo ra trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.

Hãy xem xét cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đóng gói sản phẩm một cách đẹp và thúc đẩy đặc biệt trong việc giao hàng

Với nhân viên: Tạo ra môi trường năng động, thoải mái, phát huy hết tinh

thần sáng tạo

Với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội, đóng góp tích

cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng, thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc

1.2.2 Mục tiêu cửa hàng

- Lựa chọn khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng Xác định đúng tệp khách hàng vào thời gian đầu

- Những tệp khách hàng cần đánh mạnh vào: các bạn đam mê mô hình nhựa, các bạn yêu thích anime, phim, truyện về Mecha, robot,…

- Kinh doanh có lợi nhuận

- Có kế hoạch kinh doanh rõ ràng, trong vòng 1 năm phổ biến được trong cộng đồng, giữ được uy tín với các khách, 1 năm sẽ hoàn lại vốn

- Thời gian dự kiến:

6 tháng đầu: Quảng cáo, thu hút khách hàng

6 tháng sau: Xây dựng cửa hàng uy tín, bắt đầu thu hồi vốn

1 năm sau đó: Có lợi nhuận

1.2.3 Sản phẩm và dịch vụ

- Mô hình nhựa Gundam các dòng, mô hình tĩnh, mô hình kim loại, dụng cụ

hỗ trợ lắp ráp mô hình

- Dịch vụ đi kèm: Order các mẫu mô hình mới ra mà chưa về tới Việt Nam, hướng dẫn cho người mới bắt đầu

CHƯƠNG II: KẾ HOẠCH MARKETING

2.1 Phân tích sản phẩm và dịch vụ

2.1.1 Sản phẩm

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều dòng sảng phẩm, nhưng tôi sẽ chỉ tập trung vào các sản phẩm chính như: Gundam của Bandai, daban,… các dòng HG,

RG, MG,… Các sản phẩm Metal build đến từ Motor Nuclear,…

2.1.2 Dịch vụ

Tuy thị trường mô hình ở Việt Nam đang phát triển và rất “nhộn nhịp” thế nên lượng sản phẩm, mẫu mã có sẵn ở trong nước vẫn chưa đa dạng, vẫn còn phụ thuộc vào nguồn hàng order từ nước ngoài về Tôi sẽ tìm nguồn hàng mẫu mã mà thị trường trong nước đang cần và tiến hành gom đơn order về cho khách hàng

Đây là bộ môn thu hút rất nhiều đối tượng khách hàng mới nên tôi sẽ mở các khóa học ngắn để truyền đạt các kiến thức cơ bản, nhập môn của bộ môn lắp ráp

mô hình nhựa này cho các bạn mới tập làm quen

2.2 Phân tích thị trường

- Thị trường tại Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn phát triển mạnh

mẽ Đây là nhóm khách hàng tiềm năng về số lượng và chất lượng

- Mạng xã hội Facebook có nhiều hội nhóm đam mê về Gundam, số lượng thành viên hàng trăm ngàn trở lên, rất thích hợp để kinh doanh và gây dựng độ nhận diện của shop

- Khách hàng mục tiêu của cửa hàng là các bạn đam mê, hứng thú với mô hình

2.3 Đối thủ cạnh tranh

Cạnh tranh có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, cần nắm rõ họ để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả Dưới đây là một số đối thủ cạnh tranh thường gặp nhất:

Cửa hàng cố định và chuỗi cửa hàng đặc biệt: Những cửa hàng bán lẻ cố

định, đặc biệt là các cửa hàng chuyên về mô hình Gundam, có thể là đối thủ cạnh tranh chính của bạn Họ thường có lợi thế về vị trí và sự chuyên môn trong sản phẩm

Các cửa hàng chuyên về anime và manga: Các cửa hàng chuyên về anime

và manga thường cung cấp mô hình Gundam là một phần của danh mục sản phẩm của họ Họ có thể thu hút khách hàng yêu thích anime và manga nói chung,

và cung cấp sản phẩm liên quan như sách, đồng hồ, áo thun, v.v

Các cửa hàng dịch vụ tư vấn và làm mô hình: Các cửa hàng hoặc cá nhân

chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và lắp ráp mô hình Gundam có thể là đối thủ cạnh tranh, đặc biệt đối với những người mua muốn mua mô hình đã được lắp ráp sẵn hoặc muốn tìm hiểu cách lắp ráp

Các cửa hàng cung cấp phụ kiện và nâng cấp: Các cửa hàng chuyên cung

cấp phụ kiện, bộ sưu tập, hoặc nâng cấp cho mô hình Gundam là một đối thủ cạnh tranh khác Họ cung cấp sản phẩm để cá nhân hóa mô hình hoặc cải thiện độ hoàn thiện

Để cạnh tranh hiệu quả với những đối thủ này, tôi cần tạo ra một lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc, chất lượng sản phẩm tốt, đa dạng sản phẩm, và thường xuyên cập nhật về xu hướng mới trong ngành Đồng thời, tạo một trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác tích cực với cộng đồng người hâm

mộ mô hình Gundam sẽ giúp tôi tạo lòng tin và thu hút khách hàng

2.4 Kế hoạch tiếp thị

Kế hoạch này tập trung vào việc thu hút khách hàng, tạo niềm tin, và tạo ra lợi nhuận

Tháng 1-2: Xác định mục tiêu và khách hàng tiềm năng

Xác định mục tiêu kinh doanh và lập kế hoạch tiếp thị dựa trên mục tiêu

đó Điều này có thể bao gồm mục tiêu doanh số bán hàng, lợi nhuận, hoặc tăng cường thương hiệu

Nghiên cứu khách hàng tiềm năng: Xác định đối tượng khách hàng chính, bao gồm độ tuổi, sở thích, và nhu cầu của họ

Tháng 3-4: Xây dựng trang web và danh mục sản phẩm

Phát triển trang web cửa hàng trực tuyến: Tạo trang web chuyên nghiệp, dễ

sử dụng và đảm bảo tích hợp cơ chế thanh toán an toàn

Tạo danh mục sản phẩm đa dạng: Tải lên hình ảnh sản phẩm và mô tả chi tiết, bao gồm cả thông tin về mô hình, kích thước, và giá

Tháng 5-6: Tối ưu hóa trang web và nội dung

Tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm (SEO): Sử dụng từ khóa liên quan để cải thiện vị trí của trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm

Tạo nội dung giá trị: Viết bài blog, hướng dẫn lắp ráp, video hướng dẫn và đánh giá sản phẩm để cung cấp giá trị cho khách hàng

Tháng 7-8: Quảng cáo trực tuyến và tạo mối quan hệ với cộng đồng

Quảng cáo trực tuyến: Bắt đầu chiến dịch quảng cáo trực tuyến, bao gồm Google Ads và quảng cáo trên mạng xã hội

Tương tác với cộng đồng người hâm mộ mô hình Gundam: Tham gia vào diễn đàn, trang web, và nhóm trên mạng xã hội liên quan đến Gundam để tạo mối quan hệ với cộng đồng fan

Tháng 9-10: Khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt

Tạo chương trình khuyến mãi và giảm giá: Tạo ưu đãi đặc biệt cho mùa lễ hội hoặc ngày kỉ niệm của cửa hàng để tăng doanh số bán hàng

Tạo chương trình khách hàng trung thành: Thưởng cho khách hàng trung thành bằng cách tạo chương trình tích điểm hoặc khách hàng thường xuyên

Tháng 11-12: Đánh giá và điều chỉnh

Theo dõi và đánh giá: Sử dụng công cụ theo dõi để đo lường hiệu suất tiếp thị của bạn, bao gồm lưu lượng trang web, tỷ lệ chuyển đổi, và doanh số bán hàng

Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên dữ liệu thu thập được, điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn để cải thiện hiệu suất trong năm tiếp theo

Chuẩn bị cho mùa lễ hội: Xây dựng kế hoạch tiếp thị cho mùa lễ hội tiếp theo để tận dụng các cơ hội kinh doanh trong thời gian này

CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

3.1 Sơ đồ nhân sự

3.2 Mô tả công việc

- Chủ cửa hàng

+ Trách nhiệm quản lý tổng thể cửa hàng trực tuyến

+ Quản lý kho hàng và tồn kho sản phẩm

+ Xây dựng chiến lược kinh doanh và tiếp thị

- Bộ phận Marketing

+ Xây dựng và quản lý trang web cửa hàng trực tuyến

+ Tối ưu hóa trang web cho công cụ tìm kiếm (SEO)

+ Quảng cáo trực tuyến và quảng cáo trên mạng xã hội

- Nhân viên kế toán

+ Quản lý tài chính của cửa hàng, bao gồm thanh toán và theo dõi nguồn thu và chi

+ Xử lý lưu lượng tiền mặt và báo cáo tài chính

- Content creator

+ Tạo nội dung liên quan đến Gundam, bao gồm viết bài blog, hướng dẫn lắp ráp, video hướng dẫn, và đánh giá sản phẩm

+ Quản lý mạng xã hội và tương tác với cộng đồng người hâm mộ mô hình Gundam

- Chăm sóc khách hàng

+ Trả lời câu hỏi khách hàng qua email, chat trực tuyến, hoặc điện thoại + Hỗ trợ khách hàng về việc đặt hàng, vận chuyển, và đổi trả sản phẩm

- Kiểm kho

+ Quản lý kho hàng và tồn kho sản phẩm

+ Kiểm tra và cập nhật số lượng sản phẩm có sẵn

+ Chuẩn bị sản phẩm cho vận chuyển

+ Giao hàng và quản lý quá trình vận chuyển

+ Đảm bảo sản phẩm được đóng gói an toàn và đẹp trước khi giao

CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH