TÓM LƯỢC Về mặt ý nghĩa, dự án được thực hiện nhằm mục đích vận dụng lý thuyết đã học từ bộ môn Mua hàng và cung ứng toàn cầu để phân tích thực tiễn hoạt động cung ứng của doanh nghiệp c
Giới thiệu doanh nghiệp và bối cảnh ngành
Giới thiệu Tập đoàn Nike
Nike là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ, có trụ sở chính tại Washington County, Oregon Tập đoàn này sở hữu hơn 150 nhà máy sản xuất trên toàn cầu, đặc biệt tập trung tại Việt Nam và Trung Quốc Nike chuyên cung cấp các sản phẩm thể thao, bao gồm quần áo, dụng cụ và giày dép thể thao.
Tên thương hiệu Nike được lấy cảm hứng từ nữ thần chiến thắng của Hy Lạp, biểu thị khát vọng chinh phục và phát triển trong tương lai Logo Nike, mang hình dáng cánh của nữ thần, thể hiện sự chuyển động và tốc độ Slogan nổi tiếng "Just do it" khuyến khích mọi người không bỏ cuộc và luôn nỗ lực tiến về phía trước để đạt được thành công.
Danh tiếng của Nike đã được nâng cao nhờ vào việc hợp tác với nhiều đội thể thao, vận động viên và ngôi sao nổi tiếng toàn cầu Hãng cũng hợp tác với các nhà thiết kế và người có ảnh hưởng để cho ra mắt những sản phẩm độc đáo và sáng tạo Với cam kết đổi mới và phát triển không ngừng, Nike tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp đồ thể thao và tạo dấu ấn mạnh mẽ trong cộng đồng thể thao toàn cầu.
Sports phân phối giày thể thao
Giới thiệu công nghệ đệm khí với những đôi Tailwind
Bê bối về lương thưởng và chế độ làm việc ở các nhà máy tại Indonesia
Mua lại thương hiệu Converse
Hợp tác chiến lược với NBA cung cấp trang phục thể thao b) Một số sản phẩm chính
- Giày là sản phẩm chủ lực
Nike Air Force, ra mắt vào năm 1982 tại một cuộc thi bóng rổ, nhanh chóng trở thành một biểu tượng được yêu thích Tên gọi "Nike Air" xuất phát từ việc sản phẩm này được trang bị túi khí ở gót chân Đến nay, Nike đã phát triển nhiều phiên bản khác nhau của Nike Air Force với đa dạng màu sắc và kiểu dáng, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Nike Air Jordan: Khi Nike ký hợp đồng với Michael Jordan, đôi giày này được thiết kế riêng cho anh và ra mắt một năm sau đó, nhanh chóng nhận được sự yêu thích nồng nhiệt từ giới trẻ.
Nike Air Max: Giày chạy bộ được ra mắt vào năm 1990 với công nghệ Air Max, giúp người chạy cảm giác vô cùng êm ái
Nike Flyknit, ra mắt vào năm 2012, sử dụng công nghệ Flyknit với các sợi nhẹ và bền, giúp tạo ra những đôi giày thoáng khí, lý tưởng cho các hoạt động thể dục thể thao.
Bối cảnh ngành giày dép
Nike chiếm 66% doanh thu từ giày dép, cho thấy sự tập trung mạnh mẽ của hãng trong lĩnh vực này Do đó, nhóm sẽ tiến hành phân tích thị trường giày dép toàn cầu để hiểu rõ hơn về xu hướng và cơ hội trong ngành.
Thị trường giày dép toàn cầu là một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô, bao gồm các loại giày như giày da, sneakers, giày thể thao và giày chạy bộ Năm 2022, giá trị thị trường này đã vượt qua 382 tỷ đô, với 22,2 tỷ đôi giày được sản xuất trên toàn cầu vào năm 2021, tăng hơn 5 tỷ đôi so với năm 2019 Châu Á chiếm hơn 90% sản lượng giày dép toàn cầu và là trung tâm xuất khẩu chính Mỹ là quốc gia nhập khẩu giày dép lớn nhất với 2,1 tỷ đôi vào năm 2021, tiếp theo là Đức với 631 triệu đôi.
Xu hướng hiện nay trong thị trường giày dép là giày chạy bộ, phù hợp cho cả mục đích thể thao và các sự kiện thoải mái Thị trường giày thể thao đã phát triển nhanh chóng trong thập kỷ qua và dự kiến sẽ đạt 77 tỷ đô la vào năm 2025 Mỹ dẫn đầu về doanh thu giày thể thao toàn cầu, tiếp theo là Trung Quốc.
Năm 2022, Nike đã khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành giày dép với doanh thu 29,14 tỷ đô, vượt xa các đối thủ lớn như adidas và PUMA, lần lượt đạt 13,24 và 4,61 tỷ đô Tại thị trường Việt Nam, Nike tiếp tục cạnh tranh mạnh mẽ với các thương hiệu nổi tiếng khác.
Việt Nam đứng thứ tư thế giới và thứ ba châu Á về sản xuất giày dép, chỉ sau Trung Quốc và Ấn Độ Hằng năm, hơn 1 tỷ đôi giày dép được xuất khẩu từ Việt Nam, với châu Âu là thị trường chính chiếm tỷ lệ lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu.
Kim ngạch xuất khẩu giày dép Việt Nam đã tăng liên tục trong những năm qua, ngoại trừ năm 2009 và 2020 do khủng hoảng tài chính toàn cầu và ảnh hưởng của dịch Covid-19 Năm 2021, mặc dù gặp nhiều khó khăn, đặc biệt trong giai đoạn dịch bùng phát mạnh vào tháng 5, khi 80% nhà máy tại miền Nam phải đóng cửa, ngành giày dép vẫn phục hồi nhanh chóng từ tháng 10 nhờ kiểm soát dịch bệnh Kết quả là chỉ số sản xuất năm 2021 tăng 5,2% so với năm trước Theo Tổng cục Hải Quan, kim ngạch xuất khẩu trong quý I năm 2022 đã đạt 5.288 tỷ USD, cho thấy tốc độ hồi phục mạnh mẽ mặc dù tình hình dịch bệnh vẫn phức tạp.
Thị trường giày dép tại Việt Nam hiện nay chủ yếu do các thương hiệu lớn quốc tế như adidas, Nike, và PUMA chiếm lĩnh, trong khi các thương hiệu nội địa như Biti’s và Thượng Đình gặp khó khăn trong việc giành thị phần Trong hai năm qua, sản phẩm nhập khẩu đã chiếm đến 60% thị trường, cho thấy sự chậm trễ trong đổi mới và sáng tạo của các thương hiệu Việt Việc thiếu sản phẩm mới và không bắt kịp xu hướng toàn cầu khiến cho các doanh nghiệp nội địa gặp nhiều thách thức trong việc cạnh tranh.
Chọn (nhóm) sản phẩm và phân tích chiến lược cung ứng hiện tại của doanh nghiệp
Chiến lược nhà cung cấp
Nike hiện không sở hữu nhà máy riêng và thuê ngoài sản xuất Họ gửi ý tưởng sản phẩm cho các nhà sản xuất, chủ yếu ở hơn 10 quốc gia như Trung Quốc, Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Maroc, Mexico, Honduras và Brazil Việt Nam là nhà cung cấp hàng đầu, chiếm 50% sản lượng, tiếp theo là Indonesia (24%) và Trung Quốc (22%) Nike áp dụng chiến lược chi phí thấp, lựa chọn khu vực Đông Á do nguồn nguyên liệu và lao động dồi dào với chi phí thấp Nguyên liệu chính để sản xuất giày bao gồm cao su, nhựa tổng hợp, nylon, da và vải, chủ yếu có sẵn tại khu vực này Chi phí nhân công ở Đông Á cũng thấp hơn nhiều so với Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản.
Chiến lược thông tin
Trong hệ thống nội bộ, lãnh đạo có một hệ thống quản lý thông tin chính xác và nhanh chóng, với sự hỗ trợ từ các giám đốc chức năng và nhân viên chuyên môn thường xuyên được luân chuyển giữa các bộ phận Các giám đốc chi nhánh cũng báo cáo tình hình kinh doanh qua các báo cáo định kỳ Về thông tin bên ngoài, Nike đã xây dựng uy tín mạnh mẽ trên thị trường nhờ vào sản phẩm chất lượng và chiến lược quảng cáo hiệu quả, như hợp tác với người nổi tiếng Công ty không chỉ hợp tác với hơn 40 nhà máy trên toàn cầu mà còn tìm nguồn cung ứng từ hơn 10 quốc gia, bao gồm Trung Quốc, Indonesia, Thái Lan, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Mexico, Brazil và nhiều nơi khác.
Chiến lược nhân sự
Công ty Nike sở hữu một đội ngũ nhân viên nhiệt tình và giàu kinh nghiệm, với 28.000 nhân lực trên 160 quốc gia và 800.000 công nhân bản xứ tại các nhà máy, giúp đáp ứng nhanh chóng các đơn đặt hàng lớn Nike chú trọng đến việc thu hút và giữ chân nhân viên thông qua các chính sách hấp dẫn Khẩu hiệu “Hãy xác định đích đến và khi nào bạn thấy có điều gì đó có thể giúp bạn đạt được điều này, hãy đề nghị chúng tôi cung cấp” được truyền tải đến mọi nhân viên mới gia nhập, thể hiện cam kết của Nike trong việc hỗ trợ nhân viên đạt được mục tiêu cá nhân, bất kể vị trí công việc.
Sự gần gũi giữa cấp trên và nhân viên tại các nhà máy gia công sản xuất Nike tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và hiệu quả Nike áp dụng các quy tắc nghiêm ngặt nhằm bảo vệ quyền lợi của công nhân, bao gồm việc không ép buộc lao động, không thuê lao động dưới 18 tuổi cho sản xuất giày và dưới 16 tuổi cho quần áo, đảm bảo mức lương tối thiểu theo quy định ngành và tuân thủ giờ làm việc theo thỏa thuận, kèm theo thưởng cho giờ làm thêm.
Lựa chọn cơ cấu
Cấu trúc tổ chức của công ty Nike bao gồm ba kiểu chính: cơ cấu chức năng ở cấp thứ nhất, cơ cấu bộ phận ở cấp thứ hai và cơ cấu địa lý ở cấp thứ ba Điều này cho thấy Nike áp dụng một cấu trúc tổ chức hỗn hợp, kết hợp các yếu tố khác nhau để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Chiến lược đo lường sự hoàn thiện
Nike hoàn toàn thuê ngoài quy trình sản xuất và thiết lập các tiêu chuẩn riêng để giám sát chặt chẽ các nhà máy đối tác Họ theo dõi mọi khía cạnh, từ quản lý, môi trường làm việc đến an toàn lao động, thông qua một hệ thống xếp hạng tổng thể Mỗi nhà máy đều được Nike kiểm tra ít nhất một lần trong khoảng thời gian nhất định để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Nike áp dụng chính sách kiểm tra định kỳ cho các nhà máy, với thời gian từ 1 đến 3 năm tùy thuộc vào kết quả kiểm tra trước Nếu nhà máy nhận điểm C hoặc D, Nike sẽ trực tiếp hỗ trợ cải thiện điểm số và tăng cường tần suất kiểm tra Trong trường hợp nhà máy không cải thiện sau quá trình làm việc, Nike sẽ áp dụng biện pháp trừng phạt hoặc chấm dứt hợp đồng với nhà máy đó.
Nike đã mở rộng quy trình kiểm tra để đảm bảo tiêu chuẩn tuân thủ của các nhà máy, áp dụng công cụ xác minh kiểm toán quản lý (MAV) Công cụ này cho phép họ nghiên cứu sâu hơn về bốn lĩnh vực quan trọng: giờ làm việc của nhân viên, lương và phúc lợi, quan hệ lao động, và hệ thống khiếu nại.
Nhờ vào các hệ thống này, Nike đã giảm thiểu số lượng nhà máy không đạt tiêu chuẩn Qua nhiều năm phát triển, họ đã hiểu rõ các vấn đề sản xuất mà các nhà máy đang gặp phải, từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục phù hợp cho tương lai Các yếu tố môi trường, an toàn và sức khỏe cũng được chú trọng trong quá trình cải tiến này.
A - Tuyệt đố tuân i thủ, có quản lý
- Thể hiện tốt các phương pháp đề ra
- Tránh được các vi phạm, không để phát sinh các vấn đề ở mức nghiêm trọng
- Không có hơn 5 vấn đề nằm ngoài các kế hoạch chính (MAP)
- Rất ít các lỗi trong hệ thống
- Nhà máy đang có tiến bộ
- Tránh được các vi phạm, không để phát sinh các vấn đề ở mức nghiêm trọng
- Có hơn 5 vấn đề nằm ngoài các kế hoạch chính (MAP)
C - Không tuân thủ - Nhà máy không cung cấp đủ các điều khoản về việc làm
- Có các lỗi nghiêm trọng trong hệ thống
- Nhà máy không có tiến bộ
- Tự ý sử dụng các công nhân dưới/trên ổi cho phép theo tu pháp luậ và tiêu chuẩn của Niket
- Nhà máy không tuân thủ một điều khoản quan trọng trong hợp đồng thỏa thuận tập thể đã ký kết
- Không cung cấp các phúc lợi không liên quan đến lương theo quy định, hoặc không thể ả lương cho nhân viêntr
- Sự quấy rối hoặc lạm dụng từ ngôn từ hoặc tinh thần
- Vi phạm luật địa phương về sử dụng công nhân di cư
Nhà máy vi phạm nghiêm trọng quy định về giờ làm việc của công nhân, không thể kiểm soát thời gian làm việc của nhân viên Hơn 10% nhân viên phải làm việc từ 60-72 giờ mỗi tuần và nhiều người làm việc liên tiếp nhiều ngày mà không có thời gian nghỉ ngơi.
- Cho thấy sự không tôn trọng những quy định của Nike
- Không tự nguyện hay không thể thực hiện những thay đổi quan trọng
- Cố tình đánh lừa các kiểm toán viên
- Kiểm tra thấy được nhiều vấn đề nghiêm trọng lặp lại nhiều lần trong hệ thống
- Bộ phận quản từ ối, hoặc tiếp tục chứng tỏ thái độ lý ch không tự nguyện tuân thủ theo các quy định của Nike
- Từ ối cho các thanh tra viên có thẩm quyền kiểm trach
- Bộ phận quản cung cấp sai thông tinlý
- Nhà máy thuê ngoài những cơ sở vật chất không chính thống hay không được chấp nhận, giao thêm việc cho công nhân
- Sử dụng trái phép công nhân đang bị trói buộc, đang trong hợp đồng lao động hay đang làm tù nhân
- Ép buộc các công nhân phải làm việc quá giờ
- Hệ ống sử dụng các nhân viên chưa đạt tuổi tối thiểu theo th luật
- Nhà máy không cho công dân được có quyền tự do cơ bản
- Không cung cấp các phúc lợi không liên quan đến lương được yêu cầu theo quy định, hoặc không thể ả lương cho tr nhân viên
- Nhà máy thực hiện thử thai khi tuyển dụng
- Nhà máy không tạo điều kiện nghỉ thai sản một cách hợp pháp
Sơ đồ và sơ lược mô tả quy trình mua hàng và cung ứng của doanh nghiệp cho (nhóm) sản phẩm đã chọn
Mô tả sơ lược
Nike thực hiện 100% quy trình sản xuất thông qua việc thuê ngoài, cho phép các nhà máy tự động mua nguyên liệu cần thiết Công ty chỉ tham gia vào nghiên cứu, phát triển mẫu sản phẩm, chỉ định nhà cung ứng và giám sát quy trình sản xuất Dưới đây là mô tả chi tiết về quy trình mua hàng và cung ứng của Nike.
1) Nhận biết nhu cầu: Khách hàng ối đưa feedback cho nhà bán lẻ, cửa hàng sẽ gửi thông cu báo doanh số bán hàng đến ACFC (thương hiệu phân phối độc quyền của Nike) Nike cũng tạo hệ ống cho khách hàng tương tác trực tiếth p với hãng nhằm giúp Nike có cái nhìn sâu sắc hơn về mong muốn của họ ACFC sẽ gửi nhu cầu và xu hướng đặt hàng hiện nay của sản phẩm giày đến công ty Nike
2) Mô tả chính xác về nhu cầu: Sau khi có bảng thiết kế giày từ bộ phận thiết kế, bộ phận mua hàng của Nike sẽ nghiên cứu và mô tả nhu cầu đầu vào Yêu cầu này sau đó được đệ trình để xem xét và phê duyệt nội bộ Bước này đảm bảo rằng yêu cầu tuân thủ chính sách mua sắm của Nike, ngân sách khả dụng và bất kỳ quy định hiện hành nào Quá trình xem xét và phê duyệt thường liên quan đến các bên liên quan khác nhau, chẳng hạn như người quản lý bộ phận, chủ sở hữu ngân sách và nhóm thu mua hoặc mua hàng
3) Lựa chọn nhà cung cấp và xác định các điều khoản: Sau khi yêu cầu được phê duyệt, nhóm thu mua bắt đầu lựa chọn nhà cung cấp Họ có thể đánh giá các nhà cung cấp hiện tại hoặc tiến hành xác định các nhà cung cấp tiềm năng Bước này có thể liên quan đến việc tiến hành nghiên cứu thị trường, đánh giá nhà cung cấp, đàm phán và quản lý hợp đồng Ở Nike, họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp sản xuất theo hợp đồng Họ phát triển với các nhà cung cấp có chung cam kết về tính bền vững, hiểu rằng những nơi làm việc được trao quyền sẽ mang lại năng suất, lợi nhuận và thành công
4) Tạo đơn đặt hàng: Sau khi chọn nhà cung cấp phù hợp, nhóm thu mua tạo đơn đặt hàng Đơn đặt hàng chứa thông tin chi tiết như tên nhà cung cấp, thông số kỹ thuật của sản phẩm hoặc dịch vụ, số ợng, giá cả, điều khoản giao hàng và điều khoản thanh toán.lư
5) Đặt hàng: Đơn đặt hàng được gửi đến nhà cung cấp để chính thức yêu cầu mua hàng hóa/ dịch vụ, thiết lập một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa Nike và nhà cung cấp
6) Thực hiện đơn hàng: Nhà cung cấp xử lý đơn đặt hàng, hoàn thành các mặt hàng hoặc dịch vụ được yêu cầu và chuẩn bị cho việc giao hàng hoặc nhận hàng
7) Tiếp nhận và kiểm tra: Những đơn hàng sau khi hoàn thành sẽ được giao đến các trung tâm phân phối và nhà bán buôn, đượ kiểm tra và xác Bước này đảm bảo rằng các mặc t hàng được giao đáp ứng các yêu cầu, tiêu chuẩn chất lượng và số ợng đã chỉ định.lư
8) Xử lý và thanh toán hóa đơn: Sau khi hàng hóa hoặc dịch vụ ợc xác minh, kế toán sẽ đư xử lý hóa đơn của nhà cung cấp thanh toán theo các điều khoản và điều kiện đã thỏa thuận
9) Lưu trữ hồ sơ: Trong suốt quá trình yêu cầu, các tài liệu khác nhau, bao gồm biểu mẫu yêu cầu, đơn đặt hàng và hóa đơn, được duy trì cho mục đích lưu giữ hồ sơ Những hồ sơ này giúp theo dõi tài chính, kiểm toán và duy trì quy trình mua sắm minh bạch Các chứng từ mua hàng và cung ứng của Nike bao gồm các loại tài liệu và hồ sơ sau:
1) Phiếu đề nghị (Requisition): Tài liệu khởi đầu quy trình mua hàng, trong đó ghi rõ thông tin về các mặt hàng cần mua, số ợng, yêu cầu giao hàng và thông tin khác liên quan.lư
2) Hợp đồng mua bán (Purchase Contract): Đây là tài liệu quan trọng xác định các điều khoản và điều kiện mua bán giữa Nike và nhà cung cấp Hợp đồng mua bán bao gồm thông tin về sản phẩm, giá cả, điều kiện thanh toán, giao hàng, bảo hành và các điều khoản khác
3) Phiếu đặt hàng (Purchase Order): Đây là tài liệu chính thức gửi từ Nike đến nhà cung cấp để yêu cầu mua hàng Phiếu đặt hàng bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm, số lượng, giá cả, điều kiện giao hàng và thanh toán
4) Phiếu nhận hàng (Goods Receipt): Đây là tài liệu được Nike sử dụng để ghi lại việc nhận hàng từ nhà cung cấp Phiếu nhận hàng thể hiện thông tin về số ợng, chất lượng, và các lư thông tin khác liên quan đến việc nhận hàng
5) Hóa đơn (Invoice): Đây là tài liệu được nhà cung cấp gửi đến Nike để yêu cầu thanh toán
Hóa đơn bao gồm thông tin về số ợng, đơn giá, tổng giá trị và thông tin thanh toán.lư
6) Biên bản kiểm tra (Inspection Report): Đây là tài liệu ghi lại kết quả kiểm tra chất lượng và đánh giá sản phẩm sau khi nhận hàng Biên bản kiểm tra thể hiện việc kiểm tra, đánh giá và ấp nhận hàng hóa theo yêu cầu và tiêu chuẩn của Nike.ch
Xây dựng chiến lượ mua hàng và cung ứng chi tiết cho (nhóm) sản phẩm đã chọn c
Phân tích thị trường đầu vào và đầu ra
Tính đến tháng 4 năm 2023, Nike sở hữu 152 nhà máy tại Việt Nam, chuyên sản xuất và cung cấp sản phẩm hoàn thiện cũng như nguyên vật liệu Trong số đó, 63 nhà máy tập trung vào sản xuất giày thể thao, phân bố chủ yếu ở phía Nam và các khu công nghiệp quanh Thành phố Hồ Chí Minh Sự tập trung này được lý giải bởi vị trí chiến lược của Hồ Chí Minh, nơi có cảng Sài Gòn lớn nhất Việt Nam và lớn thứ 5 châu Á, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động giao thương.
Các nhà máy của Nike có hệ thống cung ứng nguyên vật liệu thô độc lập, nhập khẩu từ cả nội địa và quốc tế Đối với sản phẩm giày thể thao, nguyên liệu chính được sử dụng bao gồm chất liệu may, dệt (da, vải, foam), cao su và nhựa Mỗi loại nguyên liệu có các nhà cung cấp riêng biệt, đảm bảo chất lượng và tính đồng nhất cho nhiều dòng sản phẩm.
Tên doanh nghiệp cung ứng Hoạt độ sản xuất, cung cấpng
Baiksan (Vietnam) sản phẩm từ nhựa
Tong Hong Tannery Co Ltd (Vietnam) da thuộc
G.B Light Co Ltd (Vietnam) vật liệu phản quang
Isa Industrial Co Ltd (Vietnam) phụ ệu giày dépli
Tiong Liong Vietnam Tronjen Industrial
Co., Ltd (Weaving & Lamination) sản phẩm dệt
Sambu Fine Chemical Co Ltd (Vietnam) nguyên phụ ệu, miếng lót giày, đế giàyli
Công ty TNHH Pou Sung Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm thành phẩm và bán thành phẩm, cũng như khuôn mẫu Nike vận hành một hệ thống các công ty và văn phòng thu mua gần nguồn nguyên liệu, giúp giảm chi phí trung gian và tối ưu hóa sự hiểu biết về nguồn cung và giá cả địa phương.
Việt Nam sở hữu nguồn nhân công giá rẻ dồi dào, đặc biệt tại các thành phố như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Nam Định và Đà Nẵng, nơi tập trung nhiều xí nghiệp dệt may lớn Các nhà máy sản xuất giày Nike đã tạo ra việc làm cho 346.319 lao động, mang lại lợi ích cho cả hai bên: Nike giảm chi phí sản xuất, trong khi lao động Việt Nam nâng cao trình độ và tiếp thu công nghệ mới Mặc dù chi phí đầu vào thấp giúp tăng tính cạnh tranh, các doanh nghiệp nội địa vẫn gặp khó khăn trong việc sản xuất nguyên phụ liệu, dẫn đến việc phải nhập khẩu hàng tỷ USD da thuộc hàng năm Thêm vào đó, việc thuê ngoài cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro do phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài như chính sách và thiên tai Bên cạnh Nike, adidas cũng đặt trung tâm sản xuất tại Việt Nam, nhờ vào chi phí thấp và các hiệp định thương mại như EVFTA, UKVFTA, giúp giảm thuế quan cho sản phẩm xuất khẩu và tạo điều kiện cho việc đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Cấu trúc kênh phân phối
Kênh phân phối từ nhà sản xuất đến khách hàng cuối bao gồm hai kênh trung gian: trung tâm phân phối và nhà bán lẻ Hai kênh này được chia thành kênh gián tiếp (ủy quyền hợp đồng) và kênh trực tiếp (do Nike sở hữu, ví dụ như Nike.com), giúp công ty kiểm soát mối quan hệ và trải nghiệm khách hàng Kênh gián tiếp cho phép doanh nghiệp tập trung vào thế mạnh của mình trong khi vẫn đạt được mức thâm nhập thị trường cao Sự phối hợp giữa hai phương thức này giúp người mua dễ dàng tiếp cận sản phẩm và đảm bảo cách thức phân phối phù hợp với từng thị trường.
Dựa vào biểu đồ, Nike hiện đang dẫn đầu thị trường giày thể thao với tổng doanh thu vượt trội hơn cả bốn đối thủ đứng sau.
Nike Adidas Skechers Puma Asics
Top 5 thương hiệu có tổng doanh thu giày thể thao cao nhất thế giới trong năm 2022
Tổng doanh thu (Tỷ USD)
Biểu đồ từ Google Trends cho thấy từ khóa "Nike" và "Adidas" được tìm kiếm nhiều hơn so với "Giày thể thao" và thương hiệu nội địa Biti’s, cho thấy khách hàng đã quen thuộc với những tên tuổi này khi tìm mua giày thể thao Trong giai đoạn 2018-2020, Adidas có lượt tìm kiếm cao hơn Nike, nhưng gần đây, từ khóa "Nike" đã tăng trưởng, phản ánh sự gia tăng nhận diện thương hiệu Tại Việt Nam, thu nhập bình quân đầu người đã có sự tăng trưởng ấn tượng, đạt 9,5% vào năm 2022, với GDP bình quân đầu người theo sức mua tương đương là 13.075 USD, cao hơn mức lạm phát và cho thấy tiềm năng tiêu dùng lớn Xu hướng gia tăng thu nhập và sức mua kích thích người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn, trong khi tâm lý và thói quen của thế hệ trẻ hiện nay là yêu thích thể thao và sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng cao.
Xây dựng chiến lược mua hàng và cung ứng tổng thể
Chiến lược tổng thể: chiến lược theo sự khác biệt
Mức độ quan tâm của từ khoá tìm kiếm
Nike Giày thể thao Adidas Bitis
Bao gồm 2 loạ chiến lượi c:
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm tập trung vào việc đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển, mang đến các tính năng và lợi ích độc đáo giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh Sản phẩm không chỉ đa dạng về mẫu mã mà còn có mức giá linh hoạt, nổi bật so với các sản phẩm thông thường và đại trà.
Chiến lược khác biệt hóa dịch vụ cần đặt trọng tâm vào khách hàng, nhằm đáp ứng sự tin tưởng và hài lòng của họ Việc này không chỉ giúp nâng cao lòng trung thành đối với thương hiệu mà còn tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong thị trường cạnh tranh.
Nhóm chọn chiến lược khác biệt vì Nike nổi bật với thiết kế, phát triển sản phẩm và truyền thông hiệu quả đến khách hàng Khi nhắc đến giày thể thao chất lượng cao, Nike luôn là thương hiệu hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng Logo Nike thường xuyên hiện diện tại các giải đấu thể thao và sự kiện, cùng với những vận động viên chuyên nghiệp, khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp thể thao.
Chiến lược này mang lại lợi thế cạnh tranh từ bản chất sản phẩm, giúp giảm áp lực về giá bán nhờ vào quan niệm "tiền nào của nấy" Sự khác biệt trong cách xúc tiến sản phẩm và thông điệp thương hiệu giúp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, nâng cao hình ảnh thương hiệu và tạo dựng sự trung thành trong cộng đồng người tiêu dùng.
Chiến lược khác biệt hóa của Nike đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm chi phí R&D cao và rủi ro từ khâu sản xuất Để khắc phục những hạn chế này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban và hợp tác chiến lược với nhà cung cấp nhằm đảm bảo chất lượng đầu vào và đầu ra Thị trường tiêu dùng hiện nay đang chuyển hướng sang mô hình “mua ngay, nhận ngay”, trong khi lực lượng lao động cũng đang chuyển sang kỹ năng cao hơn Nike có thể áp dụng tự động hóa trong sản xuất gần thị trường tiêu thụ để thích ứng với xu hướng này Mặc dù chi phí đầu vào tại các nước phát triển cao hơn, nhưng nguồn lao động có trình độ và vốn lớn sẽ tạo điều kiện cho việc tự động hóa Do đó, Nike nên mở rộng mạng lưới cung ứng toàn cầu, rút ngắn thời gian từ thiết kế đến phân phối sản phẩm.
3 Xây dựng kế ạch mua hàng và cung ứng chi tiết, đề ất quy trình mua ho xu hàng/cung ứng mới, mô hình quản lý hàng tồn kho a) Kế ạch mua hàng và cung ứng chi tiếtho
Trong tương lai, Nike sẽ tiếp tục giới thiệu những đôi giày thể thao sáng tạo và đầy cảm hứng Khách hàng khi mua sản phẩm từ Nike sẽ không phải chờ đợi lâu để nhận hàng.
Giảm thời gian chờ của khách hàng tại thị trường trọng tâm xuống tối đa 24 giờ là mục tiêu quan trọng Đồng thời, phát huy thế mạnh trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm thông qua việc thuê ngoài hoạt động sản xuất, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đầu vào và đầu ra.
▪ Có sự hợp tác, trao đổi thông tin giữa các mắt xích trong chuỗi cung ứng
▪ Xây dựng bộ tiêu chuẩn riêng cho đầu vào và đầu ra
▪ Thành lập đội ngũ kiểm tra chất lượng và tiến độ hằng ngày tại các cơ sở sản xuất
▪ Tính toán nhu cầu thành phẩm và đầu vào của nơi sản xuất
▪ Chất lượng/mục đích thiết kế Chất lượng cao và các tính năng giúp cải thiện hiệu suất của người dùng
▪ Cải tiến Các công nghệ mới làm tăng sự thoải mái và cải thiện hiệu suất, chất liệu mới
▪ Phong cách Thiết kế ời thượng, nhiều mẫu mã phục vụ th mọi sở thích
▪ Cần đảm bảo chất lượng tương đồng bất kể sản xuấ ở đâut
▪ Giá là yếu tố quan trọng khi muốn bán cho các nước đang phát triển như Việt Nam
▪ Thị trường giày thể thao có nhiều đối thủ cạnh tranh o Cơ cấu giá
Theo ước tính, chi phí sản xuất cho một đôi giày Nike tại cửa hàng bán lẻ chiếm 22% giá bán, trong khi nhà bán lẻ nhận 50% từ giá bán Lợi nhuận biên của Nike cho mỗi đôi giày là 5% Nếu Nike tối ưu hóa quy trình thu mua và cung ứng, họ có khả năng giảm chi phí sản xuất và nâng cao lợi nhuận biên cho mỗi sản phẩm.
• Chiến lược nhà cung cấp
Việt Nam đứng thứ 2 thế giới về xuất khẩu giày dép, nhưng vẫn phải nhập khẩu nhiều nguyên phụ liệu do đa số doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, thiếu công nghệ và nhân sự cao cấp Tỷ lệ tự cung ứng cao hơn từ thị trường nội địa giúp giảm chi phí nhập khẩu và vận chuyển Nike nên xem xét đầu tư và hỗ trợ các nhà cung ứng nội địa, đồng thời thiết lập mạng lưới sản xuất gần nhau để hình thành cụm sản xuất, từ đó giảm chi phí Việc có văn phòng đại diện hoặc bộ phận cung ứng gần các nhà cung ứng sẽ mang lại lợi thế hiểu biết địa phương.
Nike cần thu mua đa nguồn để giảm sự phụ thuộc vào nguồn cung chính và giảm áp lực cho nhà cung cấp, đồng thời mở rộng cơ hội hợp tác với các nhà cung ứng tiềm năng Tuy nhiên, việc có quá nhiều nhà cung ứng có thể gây khó khăn trong quản lý mối quan hệ và dòng chảy thông tin Do đó, việc đề xuất hợp tác giữa các nhà cung ứng là cần thiết Doanh nghiệp cần theo dõi hiệu quả công việc hàng tháng với các nhà cung cấp hiện tại và xây dựng hợp đồng theo hướng hợp tác chiến lược, nhằm đạt được mục tiêu chung và phát triển bền vững trong dài hạn.
Chiến lược thông tin bao gồm việc kết hợp quản trị theo chiều dọc và chiều ngang, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban để hoạt động riêng biệt thống nhất với chiến lược chung Đội ngũ nghiên cứu thị trường và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp giúp nâng cao hiệu quả marketing ngược và lựa chọn nhà cung cấp Hệ thống thông tin quản lý tích hợp dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau như quản lý kho, vận chuyển và thông tin nhà cung cấp, nhằm cung cấp phân tích chi tiết và chính xác Tài khoản nhân viên được phân quyền truy cập theo mức độ bảo mật của thông tin.
Chiến lược nhân sự hiệu quả bao gồm các yếu tố quan trọng như bộ phận cung ứng, trong đó tập trung vào nghiên cứu thị trường và nhà cung ứng, thực hiện marketing ngược, quản lý quy trình thu mua, kiểm tra chất lượng, và hợp tác chặt chẽ với quản lý kho và vận chuyển Đào tạo và lộ trình phát triển nhân viên là thiết yếu, với việc phổ cập kỹ năng cơ bản cho tất cả nhân viên, tổ chức các buổi tập huấn nâng cao chuyên môn, và khuyến khích sự sáng tạo cũng như hợp tác để phát triển tập thể Hệ thống thưởng – phạt cần dựa trên kết quả đánh giá định kỳ và từng dự án, bao gồm chế độ khen thưởng về tinh thần và vật chất, tăng cường phúc lợi và thể hiện sự quan tâm đến đời sống nhân viên, đồng thời áp dụng kỷ luật và khiển trách khi có vi phạm nội quy.
Để tối ưu hóa hiệu quả phòng mua hàng, cần thành lập một đội ngũ đa chức năng với các thành viên có kiến thức và kinh nghiệm phong phú từ nhiều lĩnh vực khác nhau Sự hợp tác chặt chẽ giữa các bộ phận sẽ giúp xây dựng kế hoạch mua sắm hoàn chỉnh và đồng bộ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của tổ chức.
Có ba đội chính trong tổ chức: đội thu mua, đảm bảo thành công các hợp đồng; đội phát triển sản phẩm mới và dịch vụ; và đội phân tích, nghiên cứu, thu thập dữ liệu để đánh giá hiệu quả và xây dựng chiến lược Cấu trúc tổ chức theo kiểu phân tán giúp thích ứng với các đặc điểm khác nhau của từng thị trường địa lý, thay vì tập trung quyền lực vào quản lý cấp cao tại trụ sở chính.
Xây dựng chiến lược phát triển mối quan hệ nhà cung cấp
Quản trị mối quan hệ nhà cung cấp (SRM) là phương pháp hệ thống đánh giá và xác định vai trò của các nhà cung cấp trong thành công của doanh nghiệp SRM ngày càng quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa người mua và người bán, khi các công ty ngày càng dựa vào các nhà cung cấp chiến lược Phương pháp này tạo ra khung chuẩn xác định nhà cung cấp chiến lược và vòng đời mối quan hệ, đồng thời thiết lập kênh giao tiếp hiệu quả giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp, giúp đo lường hiệu quả công việc của họ.
Tính đến tháng 4 năm 2023, Nike có 482 nhà máy sản xuất giày ở 36 quốc gia và 147 nhà máy cung cấp vật liệu tại 14 quốc gia, với không nhà máy nào chiếm quá 9% sản lượng Sự đa dạng trong nguồn cung cấp giúp Nike giảm thiểu rủi ro, nhưng cũng đặt ra thách thức trong việc quản lý nhà cung cấp và phát triển mối quan hệ bền vững với họ Để củng cố mối quan hệ này và đảm bảo hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện các biện pháp quản lý chặt chẽ và xây dựng sự hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp.
- Tách những nhà cung cấp rất quan trọng khỏi số lượng nhà cung cấp lớn
- Tương tác với những nhà cung cấp ở mức độ quan trọng khác nhau theo cách khác nhau a) Phân loại nhà cung cấp
Quá trình xác định nhà cung cấp quan trọng thông qua hệ thống tiêu chí định trước giúp xác định sự can thiệp hoặc mối quan hệ cần thiết Để thực hiện điều này, trước tiên cần xác định các tiêu chí phân loại nhà cung cấp, với ba định hướng chủ yếu.
Kết quả chiến lược (goal-driven) đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu tổ chức, đồng thời tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng cuối Việc hiểu rõ những yếu tố này giúp các doanh nghiệp phát triển các chiến lược hiệu quả, nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường.
- Ảnh hưởng bởi tài nguyên (resource driven): xác định và ưu tiên những hoạt động chú tâm vào từng nhà cung cấp dựa trên những tài nguyên sẵn có
- Ảnh hưởng bởi thị trường (market driven): được thông tin bởi nhà cung và hiểu biết thị trường để có sự tự tin chọn đúng nhà cung cấp
Lựa chọn tiêu chí phù hợp với chiến lược doanh nghiệp là rất quan trọng để thỏa mãn khách hàng và tối ưu hóa giá trị từ nhà cung cấp Các tiêu chí này được xác định trong bảng VIPER của từng doanh nghiệp.
Hình: Ảnh hưởng của VIPER đến tiêu chí phân loại nhà cung cấp
Nike tập trung vào hiệu quả cao mà không làm giảm bền vững và sức khỏe của nhân viên Sự ra đời của Hiệp hội Công bằng Lao động (FLA) đã thúc đẩy Nike điều chỉnh chiến lược nhập hàng, ưu tiên các nhà cung cấp có trách nhiệm xã hội và bền vững Đến năm 2019, 93% sản phẩm và vật liệu của Nike được nhập từ các nhà máy hoạt động bền vững Chuỗi cung ứng của Nike dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi: tiết kiệm chi phí qua việc thuê ngoài, đa dạng hóa để giảm rủi ro và thực hiện trách nhiệm xã hội để quản lý tác động đến môi trường Đề xuất từ nhóm cho rằng doanh nghiệp nên chọn nhiều nhà cung ứng dựa trên các tiêu chí: độ đồng lòng, độ quan trọng hiện tại và độ quan trọng tương lai.
Mục tiêu chiến lược Chi tiêu hiện tại Chi tiêu tương lai
Chính sách Địa điểm vận hành Kế hoạch tương lai Đạo đức, niềm tin Hiểu biết về doanh nghiệp Đổi mới của nhà cung cấp
Văn hóa Quan hệ sẵn có Định hướng nhà cung cấp
Cách làm việc Độ sẵn lòng nhà cung cấp
Không thể cung cấp hoặc giao trễ Độ khó của thị trường Ảnh hưởng thương hiệu Độ phức tạp
Mất lợi thế cạnh tranh Không thể đổi hoặc thay thế
Rủi ro giá và chi phí Sản phẩm/dịch vụ độc quyền
Rủi ro chất lượng Một phần của định nghĩa thương hiệu
Nike nên phân loại các nhà cung cấp thành ba nhóm: nhóm chủ yếu là các nhà cung cấp giao dịch, tiếp theo là các nhà cung cấp quan trọng, và cuối cùng là các nhà cung cấp chiến lược, bao gồm các nhà máy lớn tại Trung Quốc và Việt Nam, với số lượng giảm dần Đối với mỗi nhóm nhà cung cấp, Nike cần áp dụng các biện pháp can thiệp phù hợp để tối ưu hóa hiệu suất và mối quan hệ hợp tác.
- Đối với nhà cung cấp giao dịch
Khi xác định rằng những nhà cung cấp này không quan trọng, Nike cần thực hiện các biện pháp quản lý chi tiêu một cách hợp lý và hiệu quả, đồng thời giảm thiểu can thiệp vào hoạt động của nhà cung cấp.
Để tối ưu hóa thời gian làm việc, các nhà quản trị cần hạn chế can thiệp và xác định rõ ràng ai là người cần thiết tham gia các buổi họp Khi đã xác định được điều này, họ nên từ chối tham gia các cuộc họp với nhà cung cấp nếu không thực sự cần thiết.
Mua sắm qua catalogue mang lại sự đơn giản và kiểm soát, cho phép tất cả nhân viên trong doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các đơn hàng từ nhà cung cấp Phương pháp này không chỉ hạn chế sự tiếp xúc mà còn tạo cơ hội cho những nhân viên ở vị trí thấp hơn có thể tự mình đặt hàng.
Thẻ mua hàng hoạt động giống như thẻ tín dụng, nhưng chi phí sẽ do công ty chi trả Thẻ này có giới hạn sử dụng tại các địa điểm cụ thể và được đặt ra hạn mức, giúp hạn chế lãng phí và ngăn chặn hành vi bòn rút tài sản từ bên trong doanh nghiệp.
- Đối với nhà cung cấp quan trọng hoặc chiến lược
Nike thực hiện phân tích các nhà cung cấp dựa trên tiêu chí cụ thể và trình bày đặc điểm của họ qua hình ảnh trực quan, từ đó so sánh đa chiều giữa các nhà cung cấp khác nhau và xác định những nhà cung cấp cần can thiệp.
Nike sẽ lập một bảng can thiệp doanh nghiệp dựa trên thông tin đã có Nếu nhà cung cấp:
• Có rủi ro cao: sẽ cần quản trị chuỗi cung ứng (SCM), cần quản trị độ hiệu quả doanh nghiệp (SPM), cần cải thiện và phát triển (SI&D)
• Có độ khó cao: cần nhà quản trị cung ứng (SM)
Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ quản trị chiến lược chặt chẽ và thực hiện các hành động nhằm tăng cường sự đồng lòng giữa các bên.
- Các hành động có thể làm để phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp chiến lược
Bảng so sánh mức độ hài lòng trong giao dịch giữa bên mua và bên cung cấp được chia thành 4 phần A, B, C, D Nike cần nỗ lực cải thiện mối quan hệ với các nhà cung cấp chiến lược để đạt được mức A Để thực hiện điều này, Nike có thể áp dụng các biện pháp nâng cao sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả hơn với đối tác.
• Cho bên cung cấp nhiều hợp đồng doanh nghiệp, cũng như có sự cam kết dài hạn
• Cho thấy sự sẵn lòng hướng tới thay đổi trong tổ chức mua, cải thiện vị thế của người bán
• Trả lời nhanh yêu cầu từ người bán về thay đổi trong giá cả, chất lượng, giao hàng, dịch vụ
Chiến lược đo lường hiệu quả mua hàng và cung ứng
Chỉ số sử dụng là công cụ quan trọng để đo lường hiệu quả của quá trình mua hàng và cung ứng, giúp các nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác về chi tiêu vốn và phân bổ nguồn lực một cách hợp lý.
Việc thu mua phần lớn có thể cần cân nhắc những chỉ số tài chính như:
Phương sai giá mua hàng (PPV) là một chỉ số tài chính quan trọng, đo lường sự chênh lệch giữa ngân sách chi phí bên thứ ba của doanh nghiệp và chi phí thực tế đã chi tiêu PPV hỗ trợ các tổ chức trong việc lập kế hoạch ngân sách hiệu quả và quản lý chi phí một cách chính xác.
Giảm giá là một chỉ số quan trọng, đo lường mức tiết kiệm so với số tiền đã chi trước đó Phương pháp này tương tự như PPV, nhưng liên kết mức giảm giá với một phương pháp can thiệp cụ thể nào đó.
Phương thức đo lường chi phí tiết kiệm không chỉ dựa vào giá cả sản phẩm mà còn xem xét tổng chi phí cho doanh nghiệp trong suốt vòng đời của sản phẩm hoặc dịch vụ Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả kinh tế và tối ưu hóa chi phí trong quá trình hoạt động.
Đóng góp vào EBITDA có thể đạt được thông qua việc can thiệp trong mua hàng, tương tự như việc áp dụng PPV và tiết kiệm giá Nếu quá trình mua sắm được cải thiện để giảm giá và chi phí, mức giảm này sẽ có tác động tích cực đến lợi nhuận ròng.
- Độ giữ tiền mặt: thông qua thương lượng điều khoản thanh toán để có lợi cho doanh nghiệp
- Tỷ số lợi nhuận ròng trên đầu tư (ROI): độ tiết kiệm và lợi ích so với chi phí mua hàng
Chi phí tồn kho là yếu tố quan trọng mà Nike cần xem xét, bao gồm giá trị hàng tồn kho cùng với chi phí lưu trữ và quản lý Hình thức đo lường cần có mục đích rõ ràng, vì đo lường không chỉ là kết quả cuối cùng mà còn là công cụ hỗ trợ quản trị hiệu quả hơn Dù có những số liệu chính xác, việc thuyết phục người khác và thực hiện hành động vẫn đặt ra nhiều thách thức.
Để doanh nghiệp cải thiện hiệu suất, cần áp dụng hệ thống đo lường khép kín (closed-loop system) Hệ thống này cho phép số đo dẫn đến việc đưa ra ý kiến và điều chỉnh sai sót, từ đó nâng cao hiệu quả mua hàng Quá trình này tiếp tục với việc đo lường hiệu quả sau mỗi lần chỉnh sửa.
Hệ thống này bao gồm ba bước chính Đầu tiên, bước Đo lường (Measure) đảm bảo việc ghi nhận thông tin đúng lúc và đúng cách Tiếp theo, bước Đóng góp ý kiến & Đúc kết (Feedback & Review) liên quan đến việc truy cập, trình bày, và chia sẻ các số liệu để xử lý thông tin một cách hiệu quả Cuối cùng, các kết quả sẽ được tổng hợp và phân tích để đưa ra những quyết định chính xác.
Cải thiện và chỉnh sửa là những hành động cụ thể nhằm tối ưu hóa các số đo Những số đo này sẽ hình thành một quy trình tuần hoàn, giúp định nghĩa và đo lường hiệu suất của nhà cung cấp.
V Kết luận và đề ất giải pháp cho doanh nghiệp thực xu hiện chiến lược cung ứng mới a) Kết luận
Từ khi thành lập vào năm 1964, Nike đã phát triển mạnh mẽ để trở thành doanh nghiệp hàng đầu thế giới trong lĩnh vực giày dép và đồ dùng thể thao Thành công của Nike không chỉ đến từ thiết kế đẹp và đội ngũ marketing xuất sắc, mà còn nhờ vào bộ phận cung ứng hiệu quả Để tiết kiệm chi phí, Nike đã thuê ngoài sản xuất cho các bên thứ ba, chịu trách nhiệm gửi thiết kế và giám sát chất lượng Việc có nhiều nhà máy và quy mô sản xuất lớn đã tạo ra áp lực lớn lên bộ phận cung ứng, buộc Nike phải có quy trình chuẩn và hệ thống giám sát chặt chẽ Đặc biệt, việc đa dạng hóa nhà cung cấp giúp Nike giảm thiểu rủi ro và ứng phó tốt hơn với biến động từ thị trường Tại Việt Nam, nhóm đã xây dựng chiến lược mua hàng phù hợp với quy mô và mục tiêu phát triển của Nike, tập trung vào việc khác biệt hóa sản phẩm và dịch vụ để thu hút khách hàng trung thành, đồng thời phát triển kế hoạch mua hàng dựa trên các yếu tố cụ thể như chiến lược sản phẩm, nhà cung cấp và đo lường sự hoàn thiện.
Để phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp, nhóm đề xuất phân loại họ thành các nhóm và áp dụng các biện pháp can thiệp riêng biệt cho từng loại nhà cung cấp Ngoài ra, việc sử dụng các chỉ số tài chính là cần thiết để đánh giá hiệu quả của hoạt động mua sắm và cung ứng trong công ty, đồng thời giúp phát hiện những điểm cần cải thiện.
Nike là một doanh nghiệp thành công về nhiều mặt song cũng tồn tại những rủi ro ở hiện tại
Thuê ngoài hoàn toàn sản xuất giúp Nike tiết kiệm chi phí nhưng cũng làm giảm kiểm soát trong quy trình sản xuất, dẫn đến nhiều rủi ro Đầu tiên, nếu có sự thay đổi về luật lệ hoặc thiên tai tại khu vực Đông Nam Á và Đông Á, nơi có nhiều nhà máy của Nike, công ty có thể gặp khó khăn trong việc duy trì nguồn cung sản phẩm Thứ hai, mặc dù Nike cam kết sản xuất bền vững và bảo vệ quyền lợi người lao động, nhưng thực tế vẫn tồn tại tình trạng lao động trẻ em và bóc lột sức lao động tại các quốc gia này Cuối cùng, việc gửi thiết kế cho bên thứ ba thực hiện làm tăng nguy cơ lộ bí mật kinh doanh, điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu khi đối thủ biết trước các sản phẩm của Nike trước khi ra mắt.
Nhóm đề xuất một vài giải pháp cho trường hợp này:
Để giảm thiểu rủi ro từ môi trường, doanh nghiệp cần tăng cường đa dạng hóa số lượng và vị trí địa lý của các nhà máy Bên cạnh đó, việc sở hữu một nhà máy riêng với công suất lớn cũng rất quan trọng để đảm bảo sự ổn định trong sản xuất.
Để đảm bảo hiệu quả giám sát, cần thiết lập một đội ngũ giám sát chặt chẽ từ trụ sở đến khu vực nhà máy, lựa chọn những người thấm nhuần nguyên tắc của Nike Việc thiết lập bộ nguyên tắc và tiêu chí chuẩn sẽ tạo thuận lợi cho công tác giám sát Đồng thời, cần cử đội giám sát cấp cao đến từng nhà máy để thanh tra hàng quý, nhằm đảm bảo các nhà cung cấp không đi chệch khỏi mục tiêu chung.
• Thứ ba: Những thiết kế flagship quan trọng nên được sản xuất tại nhà máy riêng để tránh đạo nhái và lộ ra bên ngoài
Nike là thương hiệu cao cấp tại Việt Nam, nhưng với thu nhập bình quân đầu người chỉ 4,6 triệu đồng/tháng vào năm 2022, việc mua giày Nike có giá từ 1-2 triệu đồng trở lên trở nên khó khăn cho nhiều người Chỉ những khách hàng có thu nhập cao mới có khả năng mua sắm thường xuyên, trong khi tầng lớp giàu có mới có thể chi tiêu nhiều hơn Điều này tạo ra sự cạnh tranh lớn với các thương hiệu giày giá mềm như Biti’s, Ananas và các sản phẩm Trung Quốc Để duy trì vị thế thương hiệu, Nike không nên hạ giá sản phẩm mà thay vào đó, nên tổ chức khuyến mãi sâu 1-2 lần trong năm, như chương trình mua 1 tặng 1 hoặc giảm giá 30-40% Chiến lược này sẽ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Việt, đồng thời giúp giá cả của Nike trở nên hợp lý hơn mà không làm ảnh hưởng đến định vị thương hiệu.
1 Johnson, P F., Leenders, M R., & Flynn, A E (2010) Purchasing and Supply Management
2 Quân Mr (2021, August 6) TẤT TẦN TẬT về thương hiệu Nike, ý nghĩa logo, đại sứ Natoli;
Natoli https://natoli.vn/blogs/news/thuong-hieu-nike
3 Nike: revenue share by product type worldwide 2022 | Statista (2022) Statista; Statista https://www.statista.com/statistics/412760/nike-global-revenue-share-by-product/