Anh chị hãy nêu một tình huống trong thực tế cuộc sống mà anh chị Đã gặp và nêu cách giải quyết cách kiến giải của anh chị về tình huống Đó, từ Đó rút ra bài học cho bản thân

Và điều quan trọng hơn cả, qua môn học này, em đã mở rộng được vốn tư duy “hạn hẹp” bấy lâu nay của mình, không còn quá gò bó bản thân theo quy chuẩn, mà dần trở nên cởi mở, tự do hơn tr

ĐẠI HỌC QUÔC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

 -TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Môn: TƯ DUY SÁNG TẠO VÀ THIẾT KẾ Ý TƯỞNG

Giảng viên: TS Trần Thị Thục

Họ và tên sinh viên: Đào Quỳnh Hương

Mã sinh viên: 23031135

Hà Nội, 2023

MỤC LỤC

1 Lời mở đầu 1

2 Nội dung 2

Câu 1 2

Câu 2 2

3 Tổng kết 10

4 Danh mục tài liệu tham khảo 10

LỜI MỞ ĐẦU

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Thục đã tận tình giảng dạy và hướng dẫn trong suốt thời gian học vừa qua Môi trường đại học mới mẻ cùng sự tận tình của cô qua từng bài giảng tâm huyết đã giúp em có thêm nhiều trải nghiệm rất bổ ích Những kiến thức đó cũng đã khiến em khám phá được sự sáng tạo “tiềm ẩn” của bản thân, phát hiện những ý tưởng độc đáo Và điều quan trọng hơn cả, qua môn học này, em đã mở rộng được vốn tư duy “hạn hẹp” bấy lâu nay của mình, không còn quá gò bó bản thân theo quy chuẩn, mà dần trở nên cởi mở, tự do hơn trong lối suy nghĩ

Bài tiểu luận dưới đây của em chắc chắn sẽ không tránh khỏi thiếu sót do nhận thấy rằng lượng kiến thức và kinh nghiệm của bản thân vẫn còn quá ít ỏi nhưng em đã cố gắng hoàn thành bài làm tâm huyết nhất có thể Kính mong cô sẽ thông cảm cho sự thiếu sót này

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô!

Câu 1: Anh/ chị hãy nêu một tình huống trong thực tế cuộc sống mà anh chị đã gặp và nêu cách giải quyết/ cách kiến giải của anh/ chị về tình huống đó, từ đó rút ra bài học cho bản thân

1.1 Tình huống trong thực tế cuộc sống em đã gặp phải

Trong một buổi chiều, sau khi tập luyện văn nghệ xong, em đã ra nhà xe để lấy xe ra về Tuy nhiên, mặc dù đã vặn ga rất nhiều lần nhưng xe vẫn không thể khởi động được Lúc này, em thực sự rất hoảng loạn vì em đã đặt vé tàu về quê vào 18h mà thời điểm xe hỏng

đã là 17h10’ Và em gần như không thể nghĩ ra được giải pháp cho tình huống đó Tại đây, có 2 phương án được đặt ra cho em như sau:

- Nếu em chọn mang xe đi sửa sẽ tốn ít nhất 30’ và lỡ chuyến tàu về quê

- Nếu em chọn ra ga tàu trước thì em sẽ phải di chuyển như thế nào và chiếc xe sẽ xử lí ra sao?

1.2 Cách giải quyết

Ngay tại thời điểm đó, em đã book Grab để di chuyển ra ga tàu và lựa chọn gửi xe qua đêm tại trường nhờ vào lời khuyên của các chú trông xe Qua ngày hôm sau, nhân khoảng thời gian được nghỉ, em tới trường lấy lại xe và dắt xe tới tiệm sửa xe gần nhất

Tuy cách giải quyết này có chút mất thời gian và tiền bạc (tiền gửi xe qua đêm và tiền book Grab) nhưng đổi lại, em vẫn được về quê như dự định và vẫn sửa được xe mà không ảnh hưởng tới giờ học

1.3 Bài học được rút ra

- Đầu tiên, cần bình tĩnh suy nghĩ xem bản thân thực sự muốn gì/ có mục tiêu gì để hướng tới hành động giải pháp phù hợp

- Sau đó, xác định được trọng tâm của vấn đề/ tình huống mà bản thân đang gặp phải Trong trường hợp của em, đó là chiếc xe bị hỏng và chuyến tàu sắp bị lỡ

- Tiếp đến, cần nghĩ ra thật nhiều hướng giải quyết có khả thi, có thể tham khảo lời khuyên hay ý kiến của những người xung quanh Trong câu chuyện của em, ngoài 2 vấn

đề được đặt ra bên trên thì em còn nghĩ tới việc nhờ người quen của mình tới đón nhưng bạn đó ở khá xa với trường nên em đã không chọn phương án này

- Cuối cùng, dựa vào tính hiệu quả của mỗi hướng mà chọn cho mình cách phù hợp nhất

Dù sau đó, em đã mất thêm một chút tiền nhưng cũng đã giải quyết được vấn đề của bản thân tại thời điểm đó

Câu 2: Anh/ chị hãy vận dụng quy trình Tư duy thiết kế (Design thinking) để lập kế hoạch Odyssey cho tương lai của bản thân với 3 phương án được thuyết minh cụ thể (có nhan đề, khoảng thời gian, nội dung cụ thể, các câu hỏi đặt ra, thang đo về nguồn lực, sự thích thú, sự tự tin và tính thống nhất)

2.1 Kế hoạch Odyssey

Kế hoạch Odyssey là kế hoạch 5 năm với 3 cuộc đời trong hình dung của bạn được Bill Brunett và Dave Evans đề cập trong cuốn sách “Designing Your Life” (Thiết kế một cuộc

thiết kế ba phiên bản cuộc sống khác nhau trong 5 năm tới của cuộc đời Đây là bài tập thử nghiệm lên kế hoạch Odyssey Tên gọi Odyssey xuất phát từ bộ sử thi Hi Lạp có tầm vóc lớn của thi sĩ Homer, kể về những cuộc chinh chiến của các anh hùng thần thoại xưa Sau này, “Odyssey” trở thành từ dùng để chỉ những chuyến phiêu lưu dài ngày, kỳ thú Cốt lõi của kế hoạch Odyssey là nêu ba phiên bản cuộc sống hoàn toàn khác biệt: cuộc sống thứ nhất – Việc bạn đang làm; cuộc sống thứ hai – Việc bạn sẽ làm; cuộc sống thứ

ba – Việc bạn sẽ làm hoặc cuộc đời bạn sẽ sống Đây là một trong những bài tập mà tôi thích thú nhất, tạo ra những phiên bản cuộc sống thật hay ho[1]

2.3 Design Thinking

Design Thinking là một quá trình giải quyết vấn đề sáng tạo bắt nguồn từ một tập hợp các

kỹ năng Cách tiếp cận này đã tồn tại trong nhiều thập kỷ, nhưng nó chỉ bắt đầu thu hút được sự chú ý bên ngoài cộng đồng thiết kế sau bài báo của Harvard Business Review năm 2008 có tiêu đề “Design Thinking” của Tim Brown, CEO kiêm chủ tịch công ty thiết

kế IDEO [2]

Design Thinking gồm 5 giai đoạn: Empathy (Thấu cảm) - Define (Xác định vấn đề) - Ideate (Lên ý tưởng) – Prototype (Tạo mẫu) - Test (Kiểm tra)

2.4 Kế hoạch Odyssey cho tương lai bản thân

a Empathy (Thấu cảm)

Bản thân em xuất phát từ một gia đình trung lưu bình thường, kinh tế không dư dả, có thể nói là chỉ vừa đủ ăn đủ mặc Sau những biến cố về gia đình, em từng rơi vào khoảng thời gian khủng hoảng, luôn cảm thấy chơi vơi, vô định, “mục đích bản thân tồn tại là gì?” Tuy nhiên, dần dần em nhận ra rằng cuộc sống của em không chỉ còn là của riêng mình

em nữa, mà nó còn liên quan tới rất nhiều người đằng sau Họ là người thân, là những người đặc biệt quan trọng đối với em Đã bước tới tuổi trưởng thành, em cần phải nhận thức rõ về trách nhiệm của mình, cần độc lập, bước ra khỏi vòng vây che chở của mọi người Để làm được điều đó, em rất cần lập kế hoạch cho tương lai của cá nhân mình, tạo cho mình định hướng cụ thể, tháo gỡ những vướng mắc mà hướng tới một cuộc đời đáng sống

b Define (Xác định vấn đề)

Khi lập kế hoạch Odyssey, em có thể gặp vấn đề như sau:

- Những việc bản thân mình muốn làm trong tương lai là gì?

- Những điều kiện nào có thể giúp mình đạt được những ước muốn?

- Bản thân cần phải làm gì để có thể tưởng tượng chi tiết về cuộc đời trong tương lai 5 năm tới?

c Ideate (Lên ý tưởng)

 Cuộc đời 1: Trở thành một Bussiness Analyst

5 năm tới, lúc này em đã ra trường và em mong muốn có thể tìm cho mình một công việc

ổn định, thu nhập tốt và phù hợp với ngành học của bản thân Sau khi tìm hiểu thì em nhận thấy Bussiness Analyst là một ngành nghề đang khá có triển vọng trong môi trường

số ngày nay Muốn thực hiện điều này, em cần trau dồi và học thêm những kĩ năng bổ trợ

để có thể đa di năng hơn

 Cuộc đời 2: Lựa chọn hướng đi khác cho mình

Nếu như trong quá trình học vì một lí do bất khả kháng nào đó mà em phải bỏ học ngành này hay chỉ đơn giản không còn đam mê ngành nghề này nữa, em sẽ quay về với dự định ban đầu của em khi định hướng gia đình, đó là Kinh tế, cụ thể hơn là Kinh doanh quốc tế Lúc này em sẽ chọn thi lại vào một ngôi trường khác, tiếp tục theo đuổi việc học và sẽ làm việc cho một công ty xuất nhập khẩu hoặc doanh nghiệp nước ngoài

 Cuộc đời 3: Lập nghiệp

Khi tiền bạc không còn là vấn đề, em sẽ dành thời gian để trau dồi kiến thức để gây dựng cho riêng mình một sự nghiệp riêng Phấn đấu trong vòng 4 năm, nhờ sự hậu thuẫn của gia đình, em thành công với công ty của mình Lúc này, em sẽ mua nhà, mua xe

d Prototype (Tạo mẫu)

 Cuộc đời 1: Trở thành một Business Analyst

o Năm 2024:

- Học IELTS và cố gắng aim 7.0 vừa để trau dồi tiếng Anh cũng như có chứng chỉ chuẩn đầu ra

- Cố gắng mỗi kì học từ 16 – 25 tín chỉ để có thể đạt mục tiêu ra trường sớm

- Tìm kiếm công việc làm thêm để tự chủ tài chính, giảm bớt phụ thuộc vào gia đình

o Năm 2025:

- Tiếp tục học IELTS đến nửa cuối năm 2025 và sau đó thi chứng chỉ

- Duy trì việc học 16 – 25 tín chỉ mỗi kì

- Học thêm tiếng Nhật mà bản thân đã bỏ dở từ lâu

o Năm 2026:

- Kì 2 năm 2026 có thể hoàn thành việc học và bước vào quá trình bảo vệ khóa luận

- Tìm kiếm công việc thực tập

- Tiếp tục học tiếng Nhật để có thể đạt bằng N2

- Học thêm các khóa học về lập trình, phân tích dữ liệu

o Năm 2027:

- Đã hoàn thành xong việc học Đại học và nhận bằng Giỏi

- Thi chứng chỉ JLPT

- Học thêm các kĩ năng bổ trợ: tin học văn phòng, edit, photoshop, marketing

- Trở thành một Business Analyst tại FPT

o Năm 2028:

- Phấn đấu trong công việc, học hỏi từ các anh chị đồng nghiệp trong công ty

- Chuyển trọ ra riêng để có thể tự lập hơn

- Thay gia đình gánh vác một số khoản chi tiêu

 Câu hỏi đặt ra:

- Bản thân liệu có yêu thích công việc này không?

- Liệu kế hoạch này có quá sức với chính mình không?

 Thang đo

Nguồn lực (60):

Sự thích thú (50):

60 50

Sự tự tin (70):

Tính thống nhất (30):

 Cuộc đời 2: Lựa chọn hướng đi khác cho mình

o Năm 2024:

- Ôn thi cho kì thi ĐGNL của ĐHQGHN

- Học IELTS với aim là 6.5

- Bảo lưu việc học ở USSH

- Đi làm thêm để giảm bớt gánh nặng cho gia đình

o Năm 2025:

- Thi chứng chỉ IELTS và kì thi ĐGNL vào nửa đầu năm 2025

- Tiếp tục đi làm thêm

- Nghỉ học ở USSH

- Làm thủ tục nhập học vào NEU, trở thành sinh viên năm nhất

o Năm 2026:

- Học Kinh doanh quốc tế ở NEU

- Làm thêm nhiều bạn mới

- Học thêm tiếng Nhật còn bỏ dở

o Năm 2027:

- Thi chứng chỉ JLPT

- Tiếp tục việc học ở NEU

- Tìm kiếm công việc làm thêm mới

o Năm 2028:

- Tiếp tục việc học Kinh doanh quốc tế và đăng kí học song bằng ở NEU

- Học thêm các kĩ năng bổ trợ: lập trình, photoshop, edit

- Tìm kiếm công việc thực tập

 Câu hỏi đặt ra

70 30

- Liệu gia đình có đủ kinh tế để mình theo đuổi con đường này không?

- Bản thân có đủ quyết tâm để làm lại từ đầu như vậy không?

 Thang đo

Nguồn lực (60):

Sự thích thú (80):

Sự tự tin (60):

Tính thống nhất (50):

 Cuộc đời 3: Lập nghiệp

o Năm 2024:

- Học văn bằng 2 chuyên ngành Quản trị kinh doanh ở NEU

- Song song việc học ở USSH

- Học IELTS và aim 7.0

o Năm 2025:

- Tiếp tục học song song ở USSH và NEU

- Học IETLS

- Học thêm các kĩ năng bổ trợ: lập trình, marketing

o Năm 2026:

- Tiếp tục học song song ở USSH và NEU

- Thi chứng chỉ IELTS

- Bắt đầu khởi nghiệp cùng bạn bè

o Năm 2027:

- Hoàn thành việc học ở USSH

- Dần dần ổn định công việc kinh doanh

- Bên cạnh đó, em sẽ đi du lịch với gia đình để thư giãn

o Năm 2028:

60 80 60 50

- Hoàn thành việc học ở NEU

- Công ty lúc này đã có thành công nhất định và trở nên bận rộn hơn

- Mua xe tặng mẹ

 Câu hỏi đặt ra

- Bản thân có đủ tài năng để tạo lập sự nghiệp riêng trong thời gian ngắn như vậy không?

- Liệu mình có cảm thấy bị áp lực quá mức không?

 Thang đo

Nguồn lực (0):

Sự thích thú (80):

Sự tự tin (40):

Tính thống nhất (30):

80 40

30

TỔNG KẾT

Bài làm của em đến đây là kết thúc Em xin chân thành cô đã xem và cho em được thể hiện suy nghĩ và ý tưởng của bản thân trong bài tiểu luận cuối kì Em cũng cảm ơn nhà trường đã đưa bộ môn này vào chương trình đào tạo để em được tiếp xúc với những phương pháp sáng tạo, độc đáo như Design Thinking và phương pháp Odyssey Từ đó,

em có thể áp dụng vào cuộc sống và cải thiện được lối tư duy và thói quen của bản thân

Em xin trân trọng cảm ơn!

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Jun 23, 2022