Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp dự Án kinh doanh các sản phẩm thêu thủ công – thêu vi tính cửa hàng thiều quang

© Thach thức - Cạnh tranh cao với các cửa hàng nỗi tiếng - Khó tiếp cận khách hàng tiềm năng - Khó khăn trong quản lí - Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang 2.2.2 Công nghệ sản xuất

DOI MOI SANG TAO VA KHOI NGHIEP

DU AN KINH DOANH CAC SAN PHAM THÊU THỦ CÔNG - THEU VI TINH

“ CỬA HÀNG THIẾU QUANG”

GVHD: TS Phạm Thị Bé Năm Họ và tên sinh viên MSSV

Lê Âu Cơ KETO2211076 Phan Thị Chúc KETO2211021 Nguyễn Thùy Dương KETO2211073 Tran Thi Mỹ Duyên KETO2211057 Trần Thị Tố Trang KETO2211032

Cần Thơ, 2023

LOI CAM ON

Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên bộ môn “Đôi mới sáng tạo

và khởi nghiệp” cô Phạm Thị Bé Năm Cảm ơn cô trong thời gian giảng dạy vừa qua

đã kiên nhẫn dạy dỗ, hướng dẫn nhiệt tình, truyền tải cho chúng em nhiều kiến thức và

đã tận tình hướng dẫn cũng như cung cấp thông tin tài liệu để chúng em hoàn thành bản kế hoạch nảy

Do hạn chế về thời gian, kiến thức cùng kinh nghiệm thực tiễn trong để tài còn tương đối ít, chắc chăn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Chúng em rất mong nhận được những lời góp ý, nhận xét của cô Đó sẽ là những hành trang quý giá đề chúng

em hoàn thiện mình sau này

Và cuỗi cùng, xin chân thành cảm ơn cô đã giúp đỡ, hướng dẫn chúng em trong thời gian vừa qua, chúc cô thật nhiều sức khỏe, và luôn luôn thành công trong cuộc sống

Xin chân thành cảm ơn!

MUC LUC

Chuong 1 TOM TAT DU AN

1.1 Ly do chon dé tai 1.2 Mục tiêu hướng đến 1.2.1 Mục tiêu 1.2.2 Sứ mệnh mà công ty hướng đến

1.2.3 Giá trị cốt lõi Chương 2 GIỚI THIỆU CÔNG TY

2.1 Vài nét sơ lược

2,1,1 Lịch sử hình thành và phát triển của nghề thêu

2,1,2 Thông tin chung 2,1,3 Giới thiệu sơ lược về các sản phẩm

2.2 Mô tả sản phâm

2.2.1 Phân tích SWOT 2.2.2 Công nghệ sản xuất

Chuong 3 PHAN TICH THI TRUONG

3.2.1 Qui mô thị trường 3.2.2 Phân khúc thị trường

3.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

3.2.4 Nhà cung cấp 3.2.5 Phân tích khách hàng 3.2.6 Sản phẩm thay thế 3.2.7 Tương lai của ngành

3.3 Định hướng phát triển Chuong 4 KE HOACH MARKETING

4.1 Phân tích thị trường mục tiêu 4.2 Chiến lược Marketing 4.3 Kénh Marketing 4.4 Tổ chức Marketing 4.5 Chiến lược thương hiệu 4.6 Kế hoạch phát triển Website

Chương 5 KẾ HOACH NHÂN SỰ

5.1 Mô hình tổ chức

5.1.1 Sơ đồ tổ chức

5.1.2 Chức năng và yêu cầu 5.2 Chính sách nhân sự 5.2.1 Chính sách lương, giờ làm việc 5.2.2 Chính sách đào tạo nhân sự 5.2.3 Nội quy cửa hàng

5.2.4 Chính sách nghỉ việc

Chương 6 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

6.1 Kế hoạch huy động và sử dụng vốn 6.2 Hoạch định chỉ phí cố định va chi phi hang thang 6.3 Kết quả hoạt động kinh doanh

6.4 Phân tích điểm hoả vốn Chương 7 LỜI KÉT

DANH MỤC THAM KHẢO

CHUONG 1 TOM TAT DU AN 1.1 Ly do chon dé tai

Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hóa hiện nay vấn đề quản lý, bảo tồn các giá trị văn hóa, bản sắc của quốc gia, dân tộc đang là một vấn đề thời sự Đảng và nhà nước rất quan tâm đến việc bảo tồn và phát huy, khai thác hiệu quả các giá trị và coi văn hóa là nên tang tinh thần của xã hội, là mục tiêu, động lực thúc đây kinh tế xã hội Việt Nam là một quốc gia có di sản văn hóa vô cùng phong phú, trong đó có các làng nghề truyền thống đáng kế như gốm Bát Tràng, lụa Vạn Phúc, và “nghẻ thêu”

là sự lựa chọn của chúng tôi Chúng tôi đã tìm hiểu về nghành thêu thùa, may mặc và thấy, nghề “thêu” tuy đã có mặt tại Việt Nam khá lâu, nhưng lĩnh vực này vẫn chưa thực sự tạo ra dấu ấn nào đặc sắc Vẫn chưa có nhiều cá nhân doanh nghiệp thực sự xuất sắc trong việc kinh đoanh lĩnh vực này, cho nên sức ép cạnh tranh không cao

Do đó nhóm chúng tôi thấy rằng ý tưởng kinh doanh địch vụ thêu tại Việt Nam thực

sự khả thi và có cơ hội phát triển Cũng nhằm giữ gìn truyền thống nghẻ thêu của dân tộc ta và thực hiện kế hoạch khởi nghiệp của mình nhóm chúng tôi đã đưa ra dự ân

“Kinh đoanh sản phẩm, mặt hàng thêu thủ công, thêu vi tính”

1.2.3 Giá trị cốt lõi

Luôn mang đến những sản phẩm giá trị vượt tầm giá tiền và sự cầu toàn trong chăm sóc từng khách hàng một Đăt chất lượng sản phẩm và lòng tin của khách lên hàng dau

CHUONG 2 GIOI THIEU CONG TY

2.1 Vài nét sơ lược

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của nghề thêu

Ở Việt Nam, nghẻ thêu là một ngành nghề thủ công truyền thống đã có tự lâu đời Lịch sử của ngành nghẻ truyền thống này vốn gắn liền với lịch sử tâm linh của người phụ nữ Việt Nam trong quá khứ

Ngay tir thé ky thir I, bên cạnh lá cờ thêu “Đền nợ rước, trả thù nhà” của cuộc

khởi nghĩa Hai Bà Trưng, phụ nữ Việt Nam còn biết dùng công việc thêu thùa đề trang

hoàng nhà cửa, hơn nữa là đề bảy tỏ tâm sự, tình cảm vả dé lam dep cho chinh minh Tuong truyén rang, dau thé ky XVII, nghé théu Viét Nam được đánh dấu một bước ngoặt phát triển mới Thời đó, ngài Lê Công Hành, (sinh ngày 18/01/1606 — mat ngay

12/06/1661) tại làng Quất Động, xã Quất Động, huyện Thường Tín, tỉnh Hà Tây đã

đúc kết kinh nghiệm và kỹ thuật thêu dân gian Việt Nam dé phổ biến rộng rãi một nghệ thuật thủ công mang đậm nét nghệ thuật

Gabrielle học giả người Pháp, chuyên nghiên cứu văn hóa Á Đông viết: ” N”hiêu nơi đã truyền lại cho con chắu những ngành nghệ lạ lùng là vẽ hình bằng chỉ lầm cho

bông sen, bông tử nở trên lụa, làm cho bươm bướm lượn trên tHặt Hước trong xanh,

người thợ thêu An Nam khéo léo hơn người thợ thêu Trung Quốc về đường kim mũi chỉ và cách pha màu sắc "

Hocquard soạn giả sách nói về nghề thêu cuối thế kỷ XIX nhận định: “Người £hợ thêu Việt Nam tỏ ra rất khéo léo trong việc phân bồ màu sắc trên lụa, đề có những bức tranh thêu hòa hợp không chát chúa" Trải qua hàng thế kỷ thăng trầm, nghề thêu có khi lên xuống nhưng nó vẫn giữ được bản sắc văn hoá lâu đời của dân tộc

2.1.2 Thong tin chung

- Tén ctra hang: Ctra hang quan ao théu Thiéu Quang

- Tru so:

- Số điên thoại:

- Email:

- Người đại diện:

2.1.3 Giới thiệu sơ lược về các sản phẩm

Kinh doanh chủ yếu là các măthàng quần áo thêu Các sản phẩm chính bao gồm:

- Áo dài truyền thống vả áo dài cách tân

- Cửa hàng chúng tôi, khánh hàng có thể tự lên ý tưởng cho chính sản phẩm của minh, làm quà tặng

- Đa dạng sản phẩm, kiểu mẫu, tạo ra nhiều sự lựa chọn hơn cho các khánh hàng yêu cái đẹp

- Cửa hàng vẫn giữ cách thêu truyền thống nhưng họa tiết, hoa văn vẫn phù hợp thị

hiểu giới trẻ

- Với xu hướng công nghệ hiện nay, cửa hàng còn có thêu vi tính sản phẩm tạo ra nhăm tiết kiệm thời gian, tạo ra nguồn sản phâm lớn vẫn đảm bảo đẹp và chất lượng

®_ Điểm yếu

- Khả năng thuyết phục khách hàng chưa cao

- Hạn chế người tiêu dùng nếu họ không dùng mạng xã hội

- Chưa có vốn đề mở cửa trang trí trực tiếp trên thị trường

- Vận chuyên giao hàng còn chậm

- Cần bổ sung nhiều máy móc, thiết bị thêu để đây mạnh tiễn trình sản xuất

- Nhân công còn thiếu tay nghề giỏi

- Mắt I khoảng thời gian cửa hàng mới được biết đến thông qua mạng xã hội Tìm các nguồn hàng dụng cụ thêu, chỉ, lụa phù hợp với vốn của cửa hàng những vẫn đảm bao chat lượng

® Cơhội

- Thị trường thương mại ngày cảng phát triển

- Nhu cầu người tiêu dùng ngày càng cao

- Nguồn hàng phong phú

- Bán trên các trang webside bán hàng như shoppe, facebook, TIkTok

- Thu hút khách du lịch qua các sản phâm mang tính truyền thống

- Nhà nước khuyến khích, tạo điều kiện giúp các ngành nghề thủ công phát triển

© Thach thức

- Cạnh tranh cao với các cửa hàng nỗi tiếng

- Khó tiếp cận khách hàng tiềm năng

- Khó khăn trong quản lí

- Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang

2.2.2 Công nghệ sản xuất

Ứng dụng các máy may, máy thêu vi tính hiêw đại của thương hiêu Brother vào quá trình sản xuất

CHUONG 3 PHAN TICH THI TRUONG

3.1 Phân tích vĩ mô

3.1.1 Môi trường kinh tế

Sau khi chuyền sang nền kinh tế thị trường, bộ mặt nền kinh tế Việt Nam có sự chuyên biến tích cực, Việt Nam đã và đang hoà nhập phát triển theo xu hướng chung của khu vực và thế ĐIỚI

Nền kinh tế nước ta trong những năm gần đây được xem là một trong những nước

có tốc độ tăng trưởng nhanh, kéo theo các vấn đề liên quan đến kinh tế khác cũng tăng theo Với giá trị GDP thu nhập bình quân đầu người ngày một tăng, mức sống ngày càng cao thì nhu cầu mua sắm ngày cảng nhiều, giúp cho quá trình tiêu thụ sản phâm của cửa hàng diễn ra thuận lợi hơn

Về ngành may mặc hiện nay là một trong những ngành hàng xuất khẩu chủ lực, đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng kinh tế nước ta

Kinh tế của ngành may mặc Việt Nam Trong những năm qua đã có những bước phát triển mạnh mẽ và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng của nền kinh tế Trong tất cả các mặt hàng công nghiệp xuất khâu hiện nay, đệt may là ngành có kim ngạch xuất khâu và tốc độ tăng trưởng cao Kim ngạch xuất khâu hàng dét may năm

2018 đạt trên 36 tỷ USD, chiếm 14% tổng kim ngạch xuất khâu của cả nước Đây là lần đầu tiên Việt Nam đứng thứ hai thế giới về quy mô xuất khâu hàng đệt may, chỉ sau Trung Quốc và đứng thứ tư về quy mô sản xuất hàng dệt may toàn cầu

Ngành dệt may hiện sử dụng khoảng ba triệu lao động công nghiệp, chiếm tỷ trọng trên 10% so với lao động công nghiệp cả nước Như vậy, có thê thấy rằng, ngành đệt may đóng một vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam

Về các sản phẩm ngành nghề thủ công mỹ nghệ Việt Nam hiện nay thì luôn có nhu cầu cao ở thị trường quốc tế Trong những năm gần đây có mức độ tăng trưởng xuất khâu khá cao, bình quân khoảng 10%/năm, có đóng góp không nhỏ vào tăng kim ngạch xuất khâu của đất nước

Năm 2019, kim ngạch xuất khâu hàng thủ công mỹ nghệ đạt 2,35 tỷ USD

Trong đó

- _ Các sản phâm gốm sứ đạt 539 triệu USD;

- _ Sản phẩm mây tre cói thảm đạt 484 triệu USD;

- _ Sản phẩm thêu, đệt thủ công đạt 139 triệu USD

Qua thống kê cho thấy sản phẩm thêu là một trong những mặt hàng có giá trị xuất khẩu cao Thị trương khá rộng mở và có nhiều tiềm năng đề phát triển kinh tế

3.1.2 Môi trường nhân khẩu

Theo số thống kê gần nhất vào cuối tháng 12/2022 của Liên Hợp Quốc, dân số

Việt Nam có khoảng hơn 99.3 triệu người, hiếm khoảng 1,24% tông dân số trên toàn

thể giới Dân số của Việt Nam xếp thứ I5 trên thế giới và xếp thứ 2 trong khu vực Đông Nam A, qua do thay được thị trường tiêu thụ nội dia rất lớn cơ hội chiếm lĩnh thị trường nội địa Đây sẽ là thị trường tiêu dùng tiềm năng cho cửa hàng

Ngoài yếu tổ là thị trường trên, thu nhập của người dân ở các đô thị và các vùng khác ở Việt Nam cũng đã tăng đáng kế trong những năm gần đây Đăc biệt là xu

hướng chung hiện nay là trình độ học vấn của người dân ngày càng tăng cao, điều này ảnh hưởng đến tư tưởng và lỗi sống của người Việt Nam biểu hiện cụ thể như các nhu cầu thiết yếu như ăn mặc ngày nay phải sao cho đẹp, hợp thời trang mà vẫn giữ được sự truyền thống việc đĩ thê hiện c á t ính , vẻ đẹp và gu thâm mỹ của mỗi con nđĐười

Sự khác biệt về lựa chọn sản phâm giữ hai giới “nam”&“nữ” và từng phân khúc

độ tuơi cũng cĩ sự khác biệt rõ ràng Với những người cĩ độ tuơi từ 20 — 35 tuổi khả năng và nhu cầu mua sắm cao, cĩ rất nhiều người trẻ hướng đến lối sống tối giản, hướng đến các sản phâm bền vững, xu hướng thời trang ngày nay cũng hướng dần về các giá trị văn hĩa dân tộc nhiều hơn Với độ tuơi 36- 50, nhu cầu may mặc cĩ giảm nhưng vẫn cao, kiểu dáng khơng quá cầu kỳ, màu sắc trang nhã Đoạn thị trường từ

50 tuơi trở lên nhu cầu may mặc cĩ xu hướng giảm do lứa tuổi này đa số đã nghỉ hưu lứa tuơi này khơng cần quan tâm tới kiểu cách mà yêu cầu chất lượng vải phải bên, màu tối, nhã nhặn, họa tiết thêu cĩ hơi hướng truyền thống nhiều hơn

Chính những điều này cũng làm cho nhũng sản phẩm “thêu” của cửa hàng cĩ cơ hội đến gần với khách hàng mục tiêu hơn Tuy nhiên, cũng đưa ra nhiều khĩ khăn, thách thức cho cửa hàng

3.1.3 Mơi trường văn hĩa xã hội

Đối với khách hàng nĩi chung tri thức về thâm mỹ, về cái đẹp ngày càng hồn thiện, mối giao lưu giữa các cộng đồng dân tộc ngày cảng mở rộng, nên con người quan tâm nhiều đến hình thức bên ngồi Những yếu tổ này đã thúc đây nhu cầu sản phẩm ngày càng đa dạng về chủng loại, địi hỏi kiêu mẫu cĩ tính thâm mỹ cao, chất lượng thêu, may cần hồn hảo hơn Điều này cĩ nghĩa cửa hàng muốn nắm bắt cơ hội, đáp ứng nhu cầu khách hàng phải gắn liền với xu hướng thời trang

Đối với thị trường nước ngồi, mỗi quốc gia cĩ đặc điểm văn hĩa-xã hội khác nhau, ảnh hưởng đến tâm lý tiêu dùng hàng dệt may của khách hàng Hiện tại cửa hàng chưa

cĩ đủ thơng tin đầy đủ về các yếu tố văn hĩa -xã hội của khách hàng các quốc gia khác nhau, chỉ sản xuất mẫu mã mang đậm văn hĩa Việt Nam

3.1.4 Mỗi trường cơng nghệ

Đây là một trò những yếu tơ rất quan trọng, chứa đựng nhiều cơ hội và đe dọa đối với cửa hàng Trước tác động của Cách mạng cơng nghiệp 5.0 và các xu hướng dịch chuyền sản xuất, cơng nghệ là giải pháp vơ cùng cần thiết đề đây mạnh nâng cao năng suất, chất lượng, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường

Cùng với sự tiến bộ và ứng dụng của cơng nghệ thơng tin, số hố trong sản xuất, việc mặc thử và tìm hiểu, đánh giá chất lượng sản phẩm khơng địi hỏi người tiêu dùng phải đến tận cửa hàng và kiểm tra trực tiếp sản phẩm mà cĩ thế thực hiện qua mạng Những cơng nghệ mới cho phép sự phát triển và tăng trưởng mạnh mẽ của hoạt động thiết kế phát triển mẫu mã, hoạt động mua bán các sản phẩm qua mạng: dịch vụ thương mại và giao dịch điện tử đối với các mặt hàng sẽ phát triển nhanh chĩng địi hỏi phải cĩ khung pháp lý điều chỉnh các hoạt động này và các chính sách phát triển phù hợp nhằm bảo vệ người tiêu dùng và các nhà sản xuất

10

Công nghệ là yếu tố đầu tiên cần chú trọng đầu tư đề xây dựng thương mại điện tử trên website lẫn ứng dụng thành công khi xây dựng website hoặc ứng dụng thương mại điện tử, cửa hàng cần chú trọng nhiều đến thiết kế và nội dung, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Thanh toán đơn hàng là một trong những bước quan trọng nhất trong quá trình mua hàng của người tiêu dùng Hiện nay, họ thường đòi hỏi nhiều phương thức thanh toán khác nhau từ trả trước đến trả sau Cửa hàng có thê chủ động tích hợp nhiều công thanh toán từ đối tác, kết hợp thêm các ưu đãi đề thúc đây thanh toán không tiền mặt Cách này không chỉ thêm tính linh hoạt, thuận tiện mà còn góp phần giảm tỷ lệ hủy và hoàn đơn

Về công nghệ trong sản xuất được cửa hàng áp dụng ph ương ph áp thêu vi tính tự dong Dé cho ra | sản phẩm thêu vi tính hoàn chỉnh cần trải qua một số bước nhất định trong toàn bộ quy trình từ chuẩn bị nguyên liệu, bản thiết kế cho đến chạy máy Những ưu điểm cao mà công nghệ này mang lại là độ chính xác gần như tuyệt đối, giá thành tính trên số lượng càng lớn thì càng rẻ, rẻ đến 8 đến 10 lần so với thêu thủ công, tốc độ thêu cực nhanh Một máy thêu vi tinh có năng suất bằng cả trăm thợ thêu lành nghề Nhưng chuyên biệt của nghề thêu vẫn là thủ công bởi đó là đặc trưng tạo nên danh tiếng của nghề

3.1.5 Môi trường chính trị pháp luật

Về chính trị: Sự ôn định về chính trị ở Việt Nam đã giúp chính phủ nước ta thiết lập

quan hệ ngoại giao với nhiều quốc gia trên thế giới, giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cửa hàng nói riêng có cơ hội quan hệ thương mại với nước ngoài, đổi mới được công nghệ sản xuất và mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa Chính phủ

đã có cơ chế chính sách tạo sự cạnh tranh lành mạnh, bình dang và không phân biệt đối xử, phù hợp với đòi hỏi của các thành phần kinh tế và yêu cầu của các tổ chức tai chính quốc tế

Về luật pháp: Nước ta hiện nay đã có các tiêu chuẩn về sản xuất, các quy chế về cạnh tranh, việc bảo vệ bản quyên, phát minh sáng chế, chính sách thuế quan đối với hàng nhập ngoại cũng đang được áp đụng nhằm bảo vệ đoanh nghiệp khỏi tình trạng hàng giả, hàng nhái đồng thời tôn vinh các thương hiệu Việt Đặc biệt luật doanh nghiệp có nhiều điều khoản tạo cơ hội đề phát triển kinh tế nhiều thành phần Đồng thời trong quan hệ mua bán với các quốc gia nước ngoài, các doanh nghiệp Việt Nam còn phải thí hành hệ thống luật pháp của mỗi quốc gia có mối quan hệ mua bán Phát triển, kinh doanh các ngành nghề truyền thống là một trog những ngành nghề truyền thống đặc biệt được nhà nước thực hiện ưu đãi đầu tư

3.2 Phân tích vi mô

3.2.1 Qui mô thị trường

Mua sắm online đã trở thành xu hướng Nắm bắt những thay đôi trong hành vi của người tiêu dùng, cập nhật và ứng dụng các công nghệ mới trong kinh doanh trực tuyến, nâng cao trải nghiệm, thu hút và giữ chân khách hàng là một trong những yếu tô cốt lõi để các cửa hàng thành công khi kinh doanh trên môi trường online, đặc biệt trong mùa mua sắm

Hầu hết người đùng hiện tại vẫn ưu tiên việc mua hàng trực tuyến Các nghiên cứu gân đây chỉ ra người Việt dành đến 6,38 giờ mỗi ngày để truy cập Internet và 58,2% trong đó dùng đề mua hàng trực tuyến

Sách Trắng Thương mại điện tử năm 2022 ước tính số lượng người tiêu đùng mua săm trực tuyến ở Việt Nam lần đầu tiên có thể sẽ chạm mốc 60 triệu Giá trị mua sắm trực tuyến của một người dùng sẽ tiếp tục tăng mạnh, dự báo sẽ đạt 260-285 USD/người trong năm nay Với 75% người dân sử dụng Internet, Việt Nam có 74,8% người người dùng Internet tham gia mua sắm trực tuyến Đặc biệt, 97% người tiêu dùng cho biết sẽ tiếp tục mua hàng trực tuyến

Một nghiên cứu của Meta ghi nhận riêng trong năm qua, Việt Nam có thêm 4 triệu người tiêu đùng số có giao dịch mua hàng online Kênh mua sắm online đã tăng trưởng mạnh hơn từ khi đại dịch Covid-I9 (năm 2021 da tang 41% so với năm 2019) Đặc biệt, mua sắm đa kênh, sử dụng công nghệ đề trải nghiệm mua sắm đang là xu hướng phát triển mạnh nhất

Có thể nói mua sắm online đang và là xu hướng trong tương lai khi việc mua sắm ngày cang dé dang, thuận tiện hơn bao giờ hết Do đó, hướng phát triển, của cửa hàng kinh doanh theo hướng thương mại điện tử Theo kịp xu hướng thời đại, với mạng lưới internet kết nối trên diện rộng toàn cầu, cửa hàng sẽ hướng đến thị trường nội địa và thị trường quốc tế

> Thị trường nội địa:

Người Việt Nam, luôn gìn giữ nét đẹp truyền thống qua từng thời kì, đối với trang phục luôn được cách tân phù hợp với thời đại, không làm mất đi giá trị truyền thống

Áo dài, đồ bộ đều là những trang phục có tính ứng dụng cao như đi làm, đi chơi, các dịp lễ Tết, Không dừng lại may trang phục, cửa hàng còn kết hợp giữa việc thêu lên trang phục, giúp sản phẩm có giá trị truyền thống cao Theo đó, việc phát triển sản phẩm thêu không mới nhưng cũng không cũ Cho thấy, cửa hàng sẽ có thê phát huy được sự sáng tạo việc thêu trên trang phục, sản phẩm sẽ là cứu đột phá lớn trong nghề thêu Những sản phẩm mang giá trị truyền thông nhưng vẫn hiện đại đáp ứng nhu cầu của thời đại Nên lượng khách hàng mang tính tầm trung, hơn thế sản phâm thêu luôn được các khách hàng tiểm năng quan tâm Điều này khăng định tiềm năng của loại hình kinh doanh mặt hàng thêu Hơn thế theo quan sát mua sắm online đang là xu hướng mua sắm trong tương lai

> Thị trường quốc tế

Đất nước ta qua 4000 năm văn hiến, với bề đày lịch sử như vậy, chứa đựng biết bao giá trị lịch sử về truyền thống văn hóa dân tộc Do đó, Việt nam luôn được du khách quốc tế đánh giá cao là một trong những nước đáng du lịch nhất Vậy nên lượng

du khách đến Việt Nam mỗi năm rất khả quan Theo số liệu từ Tong cuc Du lich, tháng 11/2022, lượng khách quốc tế đến Việt Nam cao nhất kế từ khi du lịch mở cửa trở lại sau Covid-L9, với hơn 596.900 lượt, tăng 23% so với tháng 10 Do đó, việc quảng bá sản phẩm mang nét truyền thống ra thị trường luôn được nhà nước khuyến khích

Đối với Việt kiều trên thể giới, theo số liệu của Báo Nhân Dân năm 2020, cộng

đồng người Việt Nam ở nước ngoài có trên 5,3 triệu người và phân bố không đồng đều tại hơn 130 nước và vùng lãnh thổ trên khắp thế giới, 98% trong số đó tập trung ở 21 nước tại Bắc Mỹ, Châu Âu, Đông Nam A, Dong Bac A va châu Đại Duong Chua ké,

du học sinh Việt Nam ở phân bố khắp các trường đại học nước ngoài

Theo số liệu, cho thấy được người Việt ở nước ngoài chiếm tỉ trọng khá lớn Do cửa hàng kinh doanh dưới hình thức online hướng tới trang phục, sản phâm đậm nét Việt Nên thị trường cực kì tiềm năng Khi những giá trị truyền thống, đang được mọi người đặc biệt hưởng ứng, quảng bá đến bạn bv quốc tế

3.2.2 Phân khúc thị trường

¢ Phan khitc thị trường theo địa lí

Qua những đặc điểm từng vùng miền mà cửa hàng sẽ xây dựng và triển khai các chiến lược hiệu quả hơn Theo đó, cửa hàng hướng đến thị trường thương mại điện tử

Do cửa hàng hoàn toàn hoạt động trên mạng lưới Internet nên sẽ không khó khăn cho việc tiếp cận khách hàng phân khúc ở từng vùng miễn

Cửa hàng tập trung chú ý vào sự khác biệt về nhu cầu, ý muốn của khách hàng giữa vùng nảy với những vùng khác Mỗi vùng đều có nhu cầu trang phục phù

số tiền lớn hơn đề mua sản phẩm đó

=> Theo đó, trang phục truyền thống như áo đài thêu, luôn được đánh giá là trang phục đẹp nhất, làm tôn làm vẻ đẹp vừa giữ được nét truyền thống, kín đáo nhưng vẫn rất trang trọng, quý phái và thanh lịch Do là trang phục truyền thống nên ít nhất mỗi

nha déu sẽ có một bộ áo dài

e - Phân tích thị trường nhân khẩu học

Phân đoạn thị trường được chia làm nhóm 4 ngành chính:

+Ngành nghề du lịch: thu nhập trung bình, đa số để quảng bá văn hóa nước ta nên hầu hết những ngành nghề này đều chứa trang phục mang yếu tô truyền thông +Giới văn nghệ sĩ: những giá trị văn hóa, truyền thống nước ta luôn là nguồn cảm hứng sáng tác sản phâm phục vụ khán giả Trang phục thêu, được rất nhiều nghệ sĩ chọn làm trang phục biểu diễn

+Giới doanh nhân: ở những buổi lễ trang trọng, bộ áo dài thêu luôn là lựa chọn hàng đầu bởi tính trang nhã, sang trọng phù hợp hầu hết buổi tiệc

13

+Công chức: đây là nhóm ngành, có thê thấy luôn ưu tiên vẻ đẹp truyền thống, khi các phu nhân công chức luôn lựa chọn những bộ áo dài thêu là trang phục tham gia buổi lễ lớn

Thu nhập: ở nước ta thu nhập có sự chênh lệch rất lớn giữa thành thị - nông thôn, giữa các tỉnh thành phố và giữa các nghề nghiệp với nhau vì vậy có thê chia làm 3 mức thu nhập: Cao, trung bình, thấp Những người có thu nhập cao thường ở khu vực thành thị nên họ có điều kiện mua sắm, chạy theo thời trang Vì vậy họ yêu cầu quần áo phải hợp mốt, chất lượng tốt và mẫu mã phải đẹp Ngược lại đa phần những người có thu nhập thấp là ở vùng nông thôn nên họ không có điều kiện để may sắm Những người này có nhu cầu cao về hàng may sẵn, giá rẻ

Tôn giáo: phần lớn người có tôn giáo nước ta chiếm gan 14%, trang phục áo đài thêu, luôn được mọi người chọn làm trang phục ổi lễ chùa, nhà thờ, Vừa thời trang, van giữ được nét riêng của văn hóa nước ta

Giới tính: phần lớn sản phâm thêu của cửa hàng chúng tôi có tính thắm mĩ cao, dễ dàng thu hút phái nữ Thõa mãn nhu cầu đẹp, bên, chất lượng đối với phái nữ Lứa tuổi: cửa hàng chúng tôi, hướng đến mọi lứa tuổi đều có thể trải nghiệm mặc lên người những bộ trang phục thêu chất lượng nhất, hiểu hơn về nét đẹp tỉnh hoa, văn hóa, truyền thống đất nước Việt Nam

¢ Phan khic thị trường theo tâm lí

Thời trang, ngày càng phát triển, những trang phục thiết kế vô cùng đắc đỏ, khó để mọi người bắt kịp xu hướng thời trang Nhưng đối với những trang phục, sản phẩm thêu truyền thống, luôn trường tồn với đòng lịch sử thời gian

Đối với trang phục truyền thống, đù khách hàng ở tầng lớp, lối sống, cá tính khác nhau, đều phù hợp với trang phục như áo dài truyền thống Hơn thế, trang phục thêu truyền thống luôn là trang phục được nhà nhà lựa chọn khi muốn chụp những bộ ảnh

cô điện, nhẹ nhàng ở những tòa thành cổ kính

s - Phân khúc thị trường theo hành vi tiêu dùng

Cửa hàng sẽ bán sản phẩm lên sản thương mại điện tử, tiếp cận các khách hành online chủ yếu Đa số khách hàng mua săm online thích các chiến dịch ưu đãi đành cho khách hàng Biết được tâm lí chung đó Cửa hàng phải đây mạnh chiến dịch marketing làm cho lượng khách hàng quay lại cao hơn tính theo lượt mua hàng trước

đó, theo đó khách hàng có thế cân nhắc thêm việc cửa hàng sẽ ưu đãi giảm giá trong lần mua hàng tiếp theo hoặc các chương trình ưu đãi dành cho các khách hàng thân thiết nhất Việc dựa vào các hành vi hiện tại này của khách hàng có thể giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khác hàng Nhăm làm cho khách hàng luôn tin tưởng, ủng hộ thương hiệu may mặc của cửa hàng

3.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Tổng quan

- Thế mạnh đối với loại hình

kinh doanh nảy, tập trung toàn

lực vào việc thêu, nên số lượng

có thê làm theo yêu cầu, ý

tưởng mà đối tác bàn từ trước

- Cửa hàng kinh doanh online

thêu áo dài Theo tìm hiểu, cửa

hàng có nhiều loại áo đài đa

dạng, nhiều kiểu mẫu bắt mắt

-Cửa hàng kính doanh online dễ

dàng tiếp cận khách hàng

- Cửa hàng chuyên về thêu đồ

bộ, với những kiêu mẫu đa

- Đa số áo dài của cửa hàng theo hướng trẻ trung, tươi sáng Nên cửa

hàng sẽ bị giới hạn đối với khách

hàng lứa trung niên trở lên, đa số

khách hàng ở tuổi trung niên sẽ

thích áo dài thêu họa tiết, phối với loại vải tông tram, trang nha => nhận thấy được điều đó cửa hàng chúng tôi muốn làm ra các sản phẩm áo dài thêu đa dạng lứa tuổi

- Cửa hàng chỉ chuyên về một sản phẩm thêu dành cho lứa tuôi trung niên => nhận thấy điều đó cửa hàng chúng tôi sẽ đa dạng sản phâm thêu

ở mọi lứa tuôi

- Cửa hàng kinh doanh online - Cửa hàng chuyên về thảo được,

dễ dàng tiếp cận khách hàng nên kiêu dáng sản phâm cửa hàng

‹ thiết kế đơn giản => nhận thấy điều

- Cửa hàng chuyên vê thả0 — đó cửa hàng chúng tôi, muốn hướng

Hapaku dược, với nhiều cons dung tot dén không chỉ chất lượng thảo dược

cho sức khỏe tốt cho cơ thể, mà còn về thiết kế

thâm mĩ thêu truyền thông, vừa có thê làm quả tặng, vừa làm phụ kiện

ở bên người

Qua việc quan sát cũng như phân tích đối thủ cạnh tranh Những trang bán hàng online đang trên đà phát triển Điều này, cảng góp phần làm niềm tin cho cửa hàng kinh đoanh online của chúng tôi Khi bước vào phân tích 4 loại đối thủ cạnh tranh, có thê nhận thấy, đa số các cửa hàng chỉ chuyên về một mặt hàng, sản phẩm thêu nhất định

=> Vậy nên, cửa hàng chúng tôi, sẽ kết hợp cả 4 loại hình của đối thủ, có gắng tạo

ra thương hiệu may thêu riêng cho cửa hàng Góp phần, đưa cửa hàng đến gần

hơn với khách hàng ở mọi lứa tuôi

Bài toán khó được đặt ra làm thế nào để khách hàng chọn cửa hàng chúng tôi? 1.Như chúng tôi đã phân tích 4 loại hình đối thủ ở trên, đa số các cửa hàng sẽ mạnh về một mặt hàng, nên khi khách hàng muốn mua sản phẩm khác thêu thì lại phải chọn một cửa hàng khác để đặt hàng Vậy nên chúng tôi, muốn đa đạng một số sản phẩm thêu, đảm bảo cho khách hàng trải nghiệm nhiều loại sản phẩm thêu khác nhau 2_.Đối với cửa hàng chúng tôi, luôn đặt sự ưu tiên khách hàng lên hàng đầu,tham khảo,

ý kiến đóng góp từ phía khách hàng

3.Lợi thế từ việc kinh doanh online, đễ dàng cho khách hàng khi đặt hàng qua trang bán hàng, khi mua sắm online ngày càng thuận tiện hơn đối với khách hàng

Sự khác biệt cửa hàng chúng tôi với các cửa hàng đối thủ cạnh tranh

1 San phẩm cửa hàng chúng tôi, vẫn giữ được nét truyền thống nhưng vẫn kết hợp với sự hiện đại của máy móc

2 Đa số các sản phâm chúng tôi đến từ việc thêu, do cửa hàng của chúng tôi đề cao nét truyền thống Vậy nên những đường thêu, mũi chỉ đều chứa đựng tính hoa, văn hóa nước nhà

Một thái độ tốt cho thấy một sự khởi đầu tốt, cửa hàng chúng tôi luôn đặt dịch vụ chăm sóc khách hàng lên hàng đầu

đãi hơn những dịch vụ mà | nha cung cấp lớn cung ứng cho l công ty nhỏ, điều này mang đến cho cửa hàng chúng tôi nhiều lợi ích hơn so với lợi nhuận đơn thuần

® Nguyên vật liệu

Là một trong các trợ thủ đắc lực để tạo các sản phẩm ngành may, phục vụ cho nhu cầu cuộc sống Ngành may mặc là một trong các lĩnh vực phố biến hàng đầu hiện nay, cung và cầu luôn tỉ lệ thuận cùng với nhau, khi cầu cao đòi hỏi việc cung ứng cũng phải đi theo nhằm đem lại nhiều hiệu suất đáp ứng cho người dùng Trên thực tế, để hoàn thành một sản phâm may mặc hoàn chỉnh đưa đến tay người dùng thì ngoài

những nguyên liệu chính là vải, thiết kế,Ứ phụ liệu hỗ trợ di kvm chính là một yếu tố

quan trọng tạo ra sản phâm hoàn chỉnh, chất lượng

Nhà Cung Cấp Nguyên Liệu May Mặc Hà Thanh Bắc chuyên phân phối sỉ lẻ các sản pham như: chỉ may công nghiệp, cúc bám các loại, giấy hút â âm, mác inỨ, cung cấp các sản phẩm cho các hãng quần áo nổi tiếng và các quốc gia như Nhật, Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, được khách hàng lựa chọn sử dụng

® Thao dược

Ngoài việc hướng đến những sản phẩm thêu, cửa hàng chúng tôi còn làm túi thơm

từ các loại thảo dược chất lượng Nhà Cung Cấp Công Ty TNHH Thương Mại Thảo Dược Việt là nhà cung cấp chúng tôi sẽ hợp tác Với tiêu chí của công ty luôn cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng tốt nhất Cam kết cung cấp những loại sản phẩm sau:

1 Luôn nhập hàng loại l, đúng nguồn gốc rỏ ràng, chủ yếu là từ Sapa - Lào Cai (nơi làm thuốc Nam tốt nhất Việt Nam)

2 Nói không với hàng Trung Quốc

3 Không có chất bảo quản

4 Hồ trợ khách hàng làm những sản phẩm còn tươi để đảm bảo chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm

3.2.5 Phân tích khách hàng

Khách hàng tiềm năng của của hàng

® Là những người đam mê nghệ thuật thích sự cô điển pha chút hiện đại, thích sự truyền thống văn hóa của đất nước đều là khách hàng tiềm năng và chủ yếu đến từ những vị khách muốn chụp những bộ ảnh đậm nét văn hóa người Việt Hay hiện nay, khi ngành du lịch đang phát triển mạnh, khách hàng không chỉ là người Việt

mà sẽ có những đu khách nước ngoài muốn trải nghiệm, tìm hiểu văn hóa Việt Bên cạnh đó, sản phẩm c ua c wa h ang đều có thể chính phục mọi lứa tuôi Đặc biệt, những vị khách trung niên trở lên thích sự tao nhã và trang trọng

® Khách du lịch, Kiều bào Việt Nam: Đây là nhóm khách hàng có nhiều tiềm năng

Do họ luôn muốn mua các sản phẩm thủ công về làm kỷ niệm sau khi đi du lich, hoặc quả tặng cho bạn bv, người thân Còn người Việt Nam đang làm việc và sinhh sống ở nước ngoài luôn muốn mặc các trang phục truyền thống thêu các họa tiết đậm văn hóa Việt trong các dịp Lễ hoặc sự kiện quan trọng nhằm gìn giữ và quảng

bá hình Việt Nam đến với bạn bv Quốc tế

Các cách thức tiếp cận

¢ Phan tich thị trường để tìm ra khách hàng tìm năng: ngày nay khi internet phát triên vượt bậc, ai cũng có cho mình một chiếc smartphone thì đây là phương thức

tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất

® Xây Dựng Kế Hoạch Và Mục Tiêu Cụ Thể, Rõ Ràng Trong mọi lĩnh vực, đặc biệt

là kinh doanh các sản phâm thời trang, bạn cần xây dựng cho mình kế hoạch mục tiêu rõ ràng với từng phân khúc khách hàng, từng thời điểm cụ thê Với khách hàng

là giới trẻ thì sản phẩm sẽ chú trọng họa tiết đơn giản, chất liệu vải thắm htas mồ hôi tốt và màu sắc trẻ trung, tươi mới hơn Còn với các khánh hàng lứa tuổi trung niên, thi họa tiêt thêu mang hơi hướng cô điển nhiều hơn, chất liệu vải nhẹ và mát, màu sắc trầm lắng hoài cô

® Tạo Dựng Mỗi Quan Hệ: có thế tạo dựng mỗi quan hệ thân thiết với khách hàng qua các nền tảng mạng xã hội để quảng bá các chiến lược marketing online hoặc offline Nhóm khách hàng tiềm năng của cửa hàng cũng có thế là nhóm khách hàng tiềm năng của cửa hàng khác vỉ không chỉ có cửa hàng kinh doanh phong cách thời trang này Vì vậy việc xây dựng hình ảnh tốt trong mắt khách hàng là vô cùng quan trọng đề mọi người có thé tin tưởng và lựa chọn các sản phâm của cửa hàng

® Khảo Sát Thị Trường & Khách Hàng: Khảo sát luôn là một trong những nhiệm vụ được đặt lên hàng của cửa hàng Trong lĩnh vực thời trang, cần phải biết nguồn khách hàng tiềm năng của mình cần gì và xu hướng thị trường đang thay đổi như thế nào đề đưa ra những mẫu mã phủ hợp, thu hút người mua

¢ Chay Quang Cáo Trên Các Nền Tảng Mạng Xã Hội, Thương Mại Điện Tử: Như

đã đề cập ở trên, lượng người dùng truy cập internet của Việt Nam là vô cùng lớn,

có thê tận dụng ưu thế này bằng việc quảng bá cửa hàng thời trang của mình lên các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Zalo, hoặc đơn giản là lựa một bài viết mang tính xu hướng, thời trang trên page của mình đề quảng cáo trực tiếp ở Facebook.Ngày nay, khi xu hướng mua hàng trực tuyến ngày càng tăng, việc kinh doanh thời trang của bạn sẽ dễ dàng hơn khi bán hàng trên các sàn thương mại điện

tử như: Shopee, Lazada, Tiki, Việc tiếp cận các nên tảng mạng xã hội và thương mại điện tử sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn

¢ Tìm Kiếm Đối Tác Kinh Doanh: Trong trường hợp cửa hàng kinh doanh thuận lợi, thì việc hợp tác là một trong những điều cần có ddeeer phát triển Khi làm trong lĩnh vực thời trang, dành thời gian tìm hiểu các đối tác đang kinh doanh các sản phâm vừa hay có thể phối với các sản phẩm bạn đang bán và tiến hành việc “quảng bá chéo” Điều này sẽ mang lại lợi nhuận cho cả đôi bên

° Tiếp Cận Khách Hàng Hàng Qua Hoạt Động Xã Hội: Ngoài một số cách được kể trên thì cũng có thê lựa chọn các hoạt động xã hội dé quảng bá cho cửa hàng của mình Là cửa hàng thời trang, có thể vận động các chiến dịch đề thu gom quần áo cho trẻ em và người nghvo,Ứ Khách hàng sẽ tìm đến không chỉ để mua quân áo

mà còn đề tham gia các hoạt động từ thiện được cửa hàng khởi xướng

Khả năng đàm phán về giá cũng như lợi thế của khách hàng trong viéc mua sản pham

- Bat ki trong hoat déng kinh doanh nao déu cé thé bat gap nhimg khach hang yéu cau giảm giá vì nhiều lý đo Tất nhiên, giá cả có thể giúp đây nhanh một thỏa thuận đang chuyên đổi chậm, tạo thiện chí và cung cấp don bay để hoàn thành một giao dịch Nhưng người kinh doanh không thể chỉ gặt hái được những lợi ích bằng cách giảm giá liên tục và nhượng bộ với khách hàng của mình Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu cũng như danh tiếng của cửa hàng Nếu đang ở giai đoạn đầu của công việc

kinh doanh, người bán hàng phải đầu tư cho mình sự lính hoạt để đàm phán Khi đã

én định hơn có thê vững chắc trong các điều khoản vì ngay lúc này đây thương hiệu đã

có vị thế trên thị trường Do đó, Các nhân viên tư vấn bán sản phẩm trong giai đoạn nào cũng nên được chuẩn bị kinh nghiệm cho những yêu cầu giảm giá Và họ nên có sẵn các câu trả lời sẽ giúp cuộc đàm phán kết thúc mà mọi người đều hài lòng với kết quả cuối củng

3.2.7 Tương lai của ngành

e Ngắn hạn (dưới l năm): Có triển vọng phát triển nếu đầu tư hoàn chỉnh Do xu hướng thời trang ngày nay hướng đến các giá trị văn hóa, tính ứng dụng và bến vững nhiều hơn là chạy theo mốt

® Dài hạn (1 đến 5 năm):Định hướng phát triển lâu dài có thể phát triển thành làng

nghề, mang giá trị văn hóa và kinh tế dân tộc

3.3 Định hướng phát triển

® USP: Là điểm bán hàng độc nhất, tức là đặc điểm nổi bật nhất Việc xác định USP

và làm nỗi bật nó, lan tỏa nó sẽ khiến cửa hàng có một dấu ấn và trở nên khác biệt so

với các đối thủ cạnh tranh USP là con át chủ bài, là đặc điểm chỉ có bạn mới có và là

điều bạn làm tốt nhất, là át chủ bài đề cạnh tranh với những thương hiệu khác Do đó, mọi chiến lược, kế hoạch và nội dung cần xoay quanh USP

® Mục tiêu rõ ràng: Bên cạnh đó, trước khi đưa ra bất kỳ chiến lược nào cũng cần đặt

ra một mục tiêu rõ ràng Mục đích chung thì vẫn là phát triển đoanh nghiệp nhưng cần chia nhỏ quá trình ra để xác định được mục tiêu phủ hợp với từng giai đoạn Có 2 loại mục tiêu là mục tiêu ngắn hạn và dài hạn Mục tiêu dài hạn có thể kéo dài 1-2 năm, ví

dụ như từ lúc thành lập doanh nghiệp cho tới lúc hoàn vốn hoặc chiếm lĩnh thị phần

một phân khúc nào đó Tuy nhiên, mục tiêu dai han kha chung chung va mắt nhiều thời gian thực hiện Do đó, nó không giúp bạn đánh giá hướng đi của e ửa h àng va khả năng đạt được mục tiêu đã đề ra

Nó cũng không giúp theo đõi quá trình phát triển và thay đôi linh hoạt theo biến động của thị trường Vì vậy, cần các mục tiêu ngắn hạn, chỉ tiết hơn và thường chỉ kéo đài khoảng 6-12 tháng Tuy ngắn nhưng loại mục tiêu này quan trọng bởi nó xác định cụ thể bạn muốn đạt được những thành tựu nào trước mắt và cách để đạt được chúng.Hãy nghĩ về 2 loại mục tiêu này như một bậc thang Đích đến cuối cùng vẫn là đi lên tầng trên, nhưng bạn cần phải bước từng bậc thang đề đạt được điều đó

® Sự sáng tạo, đột phá: Thực sự thì sự sáng tạo cần thiết trong mọi tình huống chứ không riêng øì việc lập chiến lược kinh doanh Trong môi trường cạnh tranh càng khốc liệt thì sự sáng tạo lại càng đóng vai trò quan trọng, then chốt đem lại thành công

20

¢ Quy mé kinh doanh: Quy m6 kinh doanh ciing anh huéng dén chién luge ban dé ra Liệu công ty của bạn đang nhắm tới chiếm lĩnh thị trường một địa phương hay toàn quốc? Quy mô kinh đoanh, trong nhiều trường hợp, cũng tương đồng với ngân sách khả đụng Cửa hàng cảng lớn ngân sách càng phải đồi dào, và các chiến lược, con đường phát triển cũng sẽ khác với những trường hợp ít ngân sách

® Kiểm tra và đánh giá: Điều quan trọng cuỗi cùng giúp các kế hoạch của bạn phát huy hiệu quả chính là việc kiểm tra và đánh giá lại chúng Cửa hàng nên theo dõi sát sao tiến trình thực hiện những mục tiêu của mình và đánh gia lai tinh kha thi va tinh đúng đắn của chúng một cách đều đặn theo chu kỳ Môi trường, sở thích người dùng luôn luôn thay đối, các chiến lược của bạn vì vậy cũng cần linh hoạt ứng biến

© Thu hút đối tượng tiềm năng: Thay vì nhắm vào tất cả mọi người hoặc bất cứ ai, c

ửa h àng chỉ cần tập trung tiếp cận và phục vụ đối tượng tiềm năng của mình Tập trung vào một nhóm nhỏ những khách hàng có củng những đặc điểm và động cơ mua hàng

sẽ giúp c ửa h ảng có xác suất thành công cao hơn

e Thu hút khách hàng của đối thủ: Khách hàng mà đối thủ không thể phục vụ cũng chính là khách hàng tiểm năng của c ửa h àng Chiến lược phát triển doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến việc lấp đầy chỗ trống giữa các đối thủ trên thị trường Áp dụng công nghệ hiện đại Với đà phát triển của công nghệ, có rất nhiều công cụ hỗ trợ hiệu quả cho việc vận hành và phát triển doanh nghiệp Trong quản lý, thương hiệu có thê sử dụng các hệ thống phần mềm quản lý đề sắp xếp, phân chia và theo dõi công việc

® Khai thác nền tảng trực tuyến: Trong thời đại cách mạng công nghệ 5.0, rất nhiều tương tác của con người đã dần chuyên địch lên trên các nền tảng số.Có thể nói có một chiến lược phát triển c ửa h àng trên nền tảng trực tuyến là một yếu tô sống còn cho

mỗi doanh nghiệp hiện nay.Theo số liệu thống kê, mỗi khách hàng Việt Nam mua

hàng trực tuyến trên 100 lần/năm Điều đó cho thấy các đoanh nghiệp giờ đây cần chú trọng phát triển những chiến lược kinh doanh online, bán hàng trực tuyến.Bán hàng online cung cấp khả năng tiếp cận những khách hàng không có điều kiện đi đến cửa hàng vật lý, cũng như có thê bán hàng xuyên suốt 24/7 mà không bị gián đoạn.Khi bán hàng trực tuyến, cần chú trọng các chính sách giao hàng, phương thức thanh toán và quan trọng nhất, là chính sách ưu đãi, voucher/coupon hay tích điểm

21

CHUONG 4 KE HOACH MARKETING

4.1 Phan tich thi trwong muc tiéu

Ngày nay, mọi người đang có xu hướng “trở lại” thời gian của thập niên trước, theo

đó những giá trị truyền thống được nâng cao Cửa hàng chúng tôi hướng đến những nguodi co lối sống đam mê nghệ thuật thích sự cô điển pha chút hiện đại, thích truyền thống văn hóa của đất nước, những vị khách muốn chụp những bộ ảnh đậm nét văn hóa người Việt đều là những khách hàng tiềm năng của cửa hàng

Hay hiện nay, khi ngành du lịch đang phát triển mạnh, khách hàng không chỉ là người Việt mà sẽ có những du khách nước ngoài muốn trải nghiệm, tìm hiểu văn hóa Việt Bên cạnh đó, sản phẩm chúng tôi đều có thể chính phục mọi lứa tuôi Đặc biệt, những

vị khách trung niên trở lên thích sự tao nhã và trang trọng

Với khách hàng có độ tuổi từ 20 — 35 tuổi: Khả năng và nhu cầu mua sắm cao, khả năng tiếp cận được khách hàng lứa tuổi này cao Ngày nay, có rất nhiều người trẻ hướng đến lỗi sống tối giản, hướng đến các sản phẩm bền vững Xu hướng thời trang ngày nay cũng hướng dẫn về các giá trị văn hóa dân tộc nhiều hơn

Với độ tuổi 36- 50: Nhu cầu may mặc có giảm nhưng vẫn cao, kiểu dáng không quá cầu kỳ, màu sắc trang nhã Do lứa tuổi này người tiêu dùng thường có thu nhập ổn định, nhiều người đã thành đạt, có địa vị cao trong xã hội nên họ có yêu cầu chất lượng vải tốt, trang phục phải toát lên vẻ sang trọng, lịch sự

Đoạn thị trường từ 50 tuổi trở lên: Nhu cầu may mặc giảm mạnh do lứa tuổi này đa

số đã nghỉ hưu, quan hệ xã hội ít Lứa tuôi này không cần quan tâm tới kiểu cách mà yêu cầu chất lượng vải phải bền, màu tối, nhã nhặn, họa tiết thêu có hơi hướng truyền thống nhiều hơn

Khách du lịch, Kiều bào Việt Nam: Đây là nhóm khách hàng có nhiều tiềm năng Do

họ luôn muốn mua các sản phẩm thủ công về làm kỷ niệm sau khi đi du lịch, hoặc quà tặng cho bạn bv, người thân Còn người Việt Nam đang làm việc và sinhh sống ở nước

2

ngoài luôn muốn mặc các trang phục truyền thống thêu các họa tiết đậm văn hóa Việt trong các dịp Lễ hoặc sự kiện quan trọng nhằm gìn giữ và quảng bá hình Việt Nam đến với bạn bv Quốc tế

Tục tiêu thị trường:

Cửa hàng muốn đem đến cho khách hàng những sản phâm đẹp, đây tính nghệ thuật cao, trang trọng, lịch sự, những mũi kim, đường thêu tỉ mĩ nhất có thế, để có thê phù

hợp với mọi khách hàng, giới trẻ có thể ưa chuộng

Những sản phẩm về thêu như áo dài, đồ bộ đem đến tay người tiêu đùng sẽ thỏa mãn những vị khách khó tính, có gu thẫm mĩ cao vừa kín đáo lại không kém phan thanh tao, nhã nhặn đặc biệt là khách hàng trung niên

Về sản phẩm thêu tay có hoa văn tỉ mĩ, họa tiết chỉ tiết như túi thơm, cửa hàng có thê làm theo nhu cầu của từng khách hàng

Những sản pham mang tính truyền thống, không chỉ để giới trẻ không thế lãng quên

đi Mà còn giúp cho nền văn hóa Việt ngày càng được quan tâm Sản phẩm đậm nét truyền thống của dân tộc ta luôn được bạn bv quốc tế đánh giá cao

Nhu cầu thị trường

Nhu cầu thị trường (market demand) đối với một sản phẩm thêu là tông khối lượng sản phẩm thêu đó mà nhóm khách hàng nhất định sẽ mua tại một địa bàn nhất định có thể

là cửa hàng hoặc trang các trang mạng điện tử Nhu cầu thị trường quyết định tiềm năng tăng trưởng của ngành, ảnh hưởng tới quan hệ cung cầu để hình thành giá và quyết định hiệu quả kinh doanh của ngành trong tương lai

Tiềm năng thị trường

Thị trường thương mại điện tử, vào năm 2017, ước tính mỗi người Việt Nam bỏ ra 186 USD (tương đương với khoảng 4.4 triệu đồng) cho việc mua sắm online Song, đến năm 2021, số tiền một người Việt Nam dùng để mua sắm online đã tang lén mic 251

USD (gần 6 triệu đồng), tăng 35% so với năm 2017

Năm 2022, Theo dự báo của Cục Thương mại điện tử và Kinh té sd, trung binh mot

người Việt Nam sé bỏ ra từ 260 - 285 USD (từ 6,1 - 6,7 triệu đồng) cho việc mua sắm

trực tuyến

23

Qua các thông kê trên cho thấy, tiềm năng kinh doanh trên sàn thương mại điện tử là

vô cùng lớn Hiện nay, các sàn thương mại điện tử đều hỗ trợ người bán hết sức có thể Việc này giúp cho các shop có thể tiếp cận được với khách hàng tiềm năng một cách

dễ dàng, nhanh chóng Việc của nhà bán hàng đó là cần phải tối ưu gian hàng, nắm bắt các công cụ quảng cáo, chương trình khuyến mại, chính sách giao nhận hàng hóa, chiết khấu ban hang v.vUnhung quan trọng hơn hết là các sản phẩm giao đến khách hàng phải thực sự có chất lượng

Theo kết quả nghiên cứu của MeKinsey cho thấy “ Hơn 16% người tiêu dùng sẽ tìm kiểm các sản phẩm có yếu tô bền vững hơn sau đại dịch COVIDI9”, người tiêu dùng

có xu hướng mua sắm những trang phục có chất lượng tốt, tính ứng đụng cao nhiều hơn là những trang phục chạy theo mốt

Và sản phẩm của chúng em đã đáp ứng được những tiêu chí trên của nhiều người tiêu dùng Bởi các sản phâm được may từ các dòng vải chất lượng như linen, tơ tăm,Ứkiêu dang và hoa văn thêu đơn giản, tỉnh tế phù hợp với nhiều hoàn cảnh, tính ứng dung cao

Gần đây, khi ngành thời trang phát triển mạnh mẽ, các nhà thiết kế mong muốn đem những giá trị truyền thống vào cuộc sống hiện đại, kéo theo nghề “thêu” hồi sinh và hơn thê còn phát triển mạnh mẽ Và với nhu cầu ngày càng cao của xã hội về sản phẩm mặc, người làm nghề thêu hoàn toàn có thế sống băng nghề Và người tiêu đùng yêu nghệ thuật sẵn sàng chí trả cho một sản phẩm thêu mang giá trị nghệ thuật cao Sau đại dịch ngành du lịch cũng từng bước hồi phục vô cùng mạnh mẽ cũng là cơ hội cho cửa hàng, khi khách du lịch rất yêu thích các sản phẩm thêu tay với các hoạ tiết truyền thống mang đậm Hồn Việt và thường mua làm kỉ niêm cũng như quả tặng khi

đi du lịch Và Việt Nam ta cũng có rất nhiều Kiều bào luôn hướng về các phẩm mang dau ấn quê hương, mặc dủ áo dài rất phổ biến nhưng áo dài thêu lại chưa có quá nhiều trên thị trường

24