1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Tiểu luận) bài tập lớn môn đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp đề tài đổi mới sáng tạo sản phẩm nướchoa dành cho tóc

31 19 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Đổi Mới Sáng Tạo Sản Phẩm Nước Hoa Dành Cho Tóc
Tác giả Lê Bảo Châu, Vũ Thị Bích Hạnh, Trần Quang Anh, Hoàng Minh Lộc, Nguyễn Thị Nhật Linh, Đỗ Đăng Vũ, Phùng Thị Uyển Như, Lê Nguyễn Khôi Nguyên, Phan Thanh Bình
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Thị Việt Hà
Trường học Học Viện Ngân Hàng
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại Bài Tập Lớn
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 31
Dung lượng 3,92 MB

Cấu trúc

  • 1. GIỚI THIỆU CHUNG (18)
    • 1.1. Tên sản phẩm: FRESHAIR (18)
    • 1.2. Đặc điểm, chức năng, tính đột phá (18)
      • 1.2.1 Đặc điểm của nước hoa dành cho tóc (18)
      • 1.2.2 Chức năng của nước hoa dành cho tóc (19)
      • 1.2.3 Tính đột phá (19)
    • 1.3. Mô hình kinh doanh (20)
    • 1.4. Tiện ích và rủi ro (20)
      • 1.4.1. Tiện ích (20)
      • 1.4.2. Rủi ro (21)
  • 2. PHƯƠNG PHÁP SCAMPER (22)
    • 2.1. Substitute - Thay thế (22)
    • 2.2. Combine - Kết hợp (23)
    • 2.5. Put to others uses - Sử dụng mục đích khác (24)
    • 2.6. Eliminate - Loại bỏ (24)
    • 2.7. Rearange - Thay đổi trật tự (24)
  • 3. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG (24)
    • 3.1. Nhận diện cơ hội kinh doanh (24)
    • 3.2. Nhân khẩu học (25)
      • 3.2.1 Phản ứng cá nhân (25)
      • 3.2.2 Tâm lý và tâm trạng (25)
      • 3.2.3 Sự linh hoạt và đa dạng (25)
    • 3.3. Nguồn thông tin (25)
  • 4. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH (26)
  • 5. KẾ HOẠCH KINH DOANH (26)
    • 5.1. Phân khúc khách hàng mục tiêu (Customer segments) (26)
    • 5.2. Tuyên bố giá trị (Value Propositions) (27)
    • 5.3. Kênh phân phối (Channels) (27)
    • 5.4. Mối quan hệ với khách hàng (Customer relationships) (27)
    • 5.5. Luồng doanh thu (Revenue streams) (28)
    • 5.6. Nguồn tài nguyên chính (Key resources) (28)
    • 5.7. Nhu cầu chính của thị trường hiện nay (29)
    • 5.8. Đối tác chính (Key Partnerships) (30)
    • 5.9. Cơ cấu chi phí (Cost structure) (30)
  • KẾT LUẬN (31)

Nội dung

Thư giãn lúc đọc sách,nghỉ ngơi,…Để chọn ra một sản phẩm - Có thể tạo ra mùi hương từ các loại thảo mộc đựng trong chai nhựa nhỏ gọnsử dụng lúc đi tham gia các buổi tiệc và giúp tóc lâu

GIỚI THIỆU CHUNG

Tên sản phẩm: FRESHAIR

Tên sản phẩm FRESH HAIR được kết hợp từ hai từ "FRESH" (tươi mới) và "HAIR" (tóc), mang đến sự tươi mới và linh hồn mới cho mái tóc của bạn.

Đặc điểm, chức năng, tính đột phá

1.2.1 Đặc điểm của nước hoa dành cho tóc

- Kéo dài thời gian: Nước hoa cho tóc thường có khả năng giữ mùi hương lâu dài, giúp tóc bạn thơm mát suốt nhiều giờ.

- Chọn lựa phong phú: Sản phẩm này thường có nhiều mùi hương khác nhau, giúp bạn có nhiều sự lựa chọn phù hợp với sở thích cá nhân.

Nước hoa dành cho tóc không chỉ mang lại hương thơm quyến rũ mà còn chứa các thành phần dưỡng ẩm, giúp giữ cho tóc mềm mại và ngăn ngừa tình trạng khô xơ.

Bảo vệ tóc là rất quan trọng, và một số sản phẩm chăm sóc tóc có khả năng bảo vệ tóc khỏi những tác động có hại từ môi trường, bao gồm cả tác động của tia UV và nhiệt độ cao.

- Phun sương hoặc xịt: Nước hoa dành cho tóc thường được sản xuất dưới dạng phun sương hoặc xịt, giúp việc sử dụng trở nên đơn giản và tiện

- Không gây nặng tóc: Thường nhẹ nhàng và không gây bết tóc, giúp tóc vẫn giữ được độ thoải mái tự nhiên.

Phong cách và thẩm mỹ:

- Góp phần vào phong cách: Nước hoa tóc không chỉ là sản phẩm chăm sóc tóc mà còn là một phần của phong cách và thẩm mỹ cá nhân.

- Tính linh hoạt: Có thể sử dụng nước hoa cho tóc mọi lúc, từ các sự kiện quan trọng đến những buổi hẹn nhẹ nhàng.

1.2.2 Chức năng của nước hoa dành cho tóc

 Mùi hương lâu dài: Nước hoa tóc thường được thiết kế để giữ mùi hương lâu dài, giúp tóc bạn thơm mát suốt nhiều giờ.

 Mùi hương phong phú: Có nhiều lựa chọn mùi hương khác nhau, giúp bạn tùy chọn theo sở thích cá nhân.

 Dưỡng ẩm: Nhiều loại nước hoa tóc chứa các thành phần dưỡng ẩm, giúp giữ cho tóc mềm mại và tránh khỏi tình trạng khô xơ.

 Bảo vệ tóc: Một số sản phẩm cung cấp bảo vệ cho tóc khỏi tác động có hại của tia UV và các yếu tố môi trường khác.

- Tạo kiểu và bồng bềnh:

 Tạo kiểu: Nước hoa tóc có thể giúp kiểm soát tóc, làm cho tóc trở nên mềm mại và dễ tạo kiểu hơn.

 Tạo bồng bềnh: Một số sản phẩm có thể tạo độ bồng bềnh, làm cho tóc trở nên phồng và có độ đàn hồi.

- Dễ sử dụng và tiện lợi:

 Phun sương hoặc Xịt: Nước hoa tóc thường được sản xuất dưới dạng phun sương hoặc xịt, giúp việc sử dụng trở nên đơn giản và tiện lợi.

 Không gây nặng tóc: Sản phẩm thường nhẹ nhàng và không gây bết tóc, giữ cho tóc vẫn giữ được độ thoải mái tự nhiên.

Sáng tạo trong việc kết hợp các loại hương thơm và thành phần khác nhau có thể mang đến sự đột phá cho nước hoa tóc trong ngành công nghiệp mùi hương.

- Thành phần chăm sóc tóc đặc biệt:

Công nghệ chăm sóc tóc mới đang nổi bật với sản phẩm nước hoa tóc, chứa các thành phần đặc biệt giúp nuôi dưỡng và bảo vệ tóc Nhờ vào những công nghệ tiên tiến, nước hoa tóc mang lại hiệu quả vượt trội so với các sản phẩm chăm sóc tóc truyền thống.

Nước hoa tóc không chỉ mang lại hương thơm quyến rũ mà còn chăm sóc tóc, tạo nên sự kết hợp hoàn hảo giữa mùi hương và dưỡng chất Sản phẩm này mang tính đa nhiệm, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng.

- Thiết kế độc đáo của sản phẩm:

Sự sáng tạo trong việc sử dụng sản phẩm, như phun sương, xịt hoặc ứng dụng trực tiếp, mang đến trải nghiệm đặc biệt cho người dùng.

Sản phẩm được phát triển với các thành phần hữu cơ và bền vững, nhằm đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng có ý thức về môi trường.

Mô hình kinh doanh

FRESHAIR được kinh doanh trên 2 mô hình online và offline

Nhóm sẽ thiết kế một trang web chuyên bán sản phẩm nước hoa tóc và tạo các fanpage trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, và Tiktok để thu hút sự chú ý của giới trẻ Bên cạnh đó, sản phẩm Freshair cũng sẽ được phân phối trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktokshop và Lazada.

- Thứ hai, Freshair sẽ được bán offline tại các chi nhánh của hãng và các cửa hàng phân phối mỹ phẩm.

Tiện ích và rủi ro

Nước hoa dành cho tóc không chỉ tạo ra hương thơm dễ chịu mà còn mang lại nhiều lợi ích cho mái tóc Sản phẩm này không chỉ giúp tóc thơm tho suốt cả ngày mà còn cung cấp độ ẩm, bảo vệ tóc khỏi tác động của môi trường và giúp tóc trở nên mềm mượt hơn.

Nước hoa tóc không chỉ mang lại mùi hương dễ chịu mà còn giữ hương lâu phai, giúp tạo ấn tượng tích cực và tăng cường sự tự tin cho người sử dụng.

- Kiểm soát mùi khó chịu: Nước hoa tóc có thể giúp kiểm soát mùi khó chịu mà tóc có thể hấp thụ từ môi trường hoặc mồ hôi.

Sản phẩm nước hoa tóc không chỉ mang lại hương thơm dễ chịu mà còn chứa các thành phần dưỡng ẩm và chăm sóc tóc, giúp tạo độ bóng mượt, làm cho tóc trở nên mềm mại và quyến rũ hơn.

Để duy trì màu sắc cho tóc nhuộm, việc sử dụng các sản phẩm nước hoa tóc là rất cần thiết Những sản phẩm này không chỉ giúp giữ cho màu tóc luôn tươi mới mà còn kéo dài độ bền màu, mang lại cho bạn vẻ đẹp rạng rỡ hơn.

Nước hoa tóc không chỉ mang lại hương thơm dễ chịu mà còn chứa các thành phần bảo vệ tóc khỏi những tác động có hại từ môi trường, như tia UV và ô nhiễm Việc sử dụng nước hoa tóc giúp giữ cho mái tóc luôn khỏe mạnh và rạng rỡ, đồng thời tạo lớp bảo vệ trước những yếu tố bên ngoài.

UV, khói bụi, và ô nhiễm.

Sử dụng nước hoa tóc không chỉ giúp tăng cường phong cách mà còn tạo ra những kiểu tóc đặc biệt, giữ cho mái tóc luôn bền đẹp suốt cả ngày.

Nước hoa tóc không chỉ mang lại hương thơm quyến rũ mà còn chứa các thành phần tự nhiên giúp thư giãn và làm dịu, tạo cảm giác dễ chịu khi sử dụng.

Tiết kiệm thời gian cho các hoạt động hàng ngày là điều quan trọng Thay vì phải sử dụng nhiều sản phẩm khác nhau để đạt được sự tự tin, giờ đây bạn chỉ cần một chai nước hoa tiện ích hai trong một Với sản phẩm này, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có thể tạo dựng phong cách thanh lịch và tự tin cho bản thân.

Mặc dù nước hoa dành cho tóc mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc sử dụng sản phẩm này cũng tiềm ẩn một số rủi ro và tác động tiêu cực Dưới đây là những rủi ro có thể gặp phải khi sử dụng nước hoa cho tóc.

Kích ứng da có thể xảy ra khi một số người phản ứng với các thành phần hóa học trong nước hoa tóc, dẫn đến tình trạng đỏ, ngứa hoặc nổi mẩn Điều này đặc biệt quan trọng đối với những ai sở hữu làn da nhạy cảm hoặc dễ bị kích ứng.

Các thành phần hóa học trong nước hoa tóc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tóc, gây khô hoặc yếu tóc nếu sử dụng quá mức hoặc không phù hợp với loại tóc của bạn.

Một số thành phần trong nước hoa tóc có thể phản ứng với môi trường, đặc biệt là dưới tác động của tia UV và ô nhiễm không khí, dẫn đến hư tổn cho tóc theo thời gian.

Việc kết hợp nước hoa tóc với các sản phẩm chăm sóc tóc khác có thể dẫn đến những tương tác không mong muốn, ảnh hưởng đến hiệu quả của từng sản phẩm.

Nguy cơ từ hóa chất độc hại là một vấn đề cần lưu ý, vì một số sản phẩm có thể chứa các hóa chất hoặc phụ gia không an toàn Để bảo vệ sức khỏe, việc lựa chọn sản phẩm từ các nhãn hiệu uy tín và kiểm tra thành phần trước khi sử dụng là điều vô cùng quan trọng.

Mùi hương quá mạnh từ nước hoa tóc có thể gây khó chịu cho một số người, đặc biệt là những ai nhạy cảm với mùi hoặc dễ bị nhức đầu.

PHƯƠNG PHÁP SCAMPER

Substitute - Thay thế

Nhóm chuyển đổi trọng tâm địa điểm tiêu thụ từ các thị trường bán lẻ trực tiếp truyền thống sang thị trường bán trực tuyến, nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của internet và thương mại điện tử.

- Sàn thương mại điện tử: Website đặt hàng của công ty hay qua các trung gian như Shopee, Lazada, Sendo,

- Mạng xã hội - Social Media: Facebook công ty, Instagram công ty,

(Nguồn ảnh: https://mona.solutions/e-commerce-la-gi-so-sanh-e-commerce-va-e-

Combine - Kết hợp

Khái niệm kết hợp các sản phẩm và dịch vụ khác nhau nhằm tạo ra sản phẩm mới tối ưu hơn có thể dẫn đến những ý tưởng đột phá Phương pháp này cho phép nhóm phát triển một sản phẩm lưỡng tính, phục vụ cả nam và nữ, bằng cách kết hợp hai sản phẩm riêng biệt Sản phẩm mới này sẽ được chiết xuất từ ba loại thảo mộc, trái cây và tinh dầu hoa, tạo ra một xu hướng mùi hương độc đáo trên thị trường.

Khái niệm: Là đặt tính năng, công dụng của sản phẩm, dịch vụ hiện tại vào một bối cảnh khác.

Sản phẩm Nước hoa cho tóc 2 in 1 được điều chỉnh để phục vụ cho nhiều mục đích, không chỉ mang lại hương thơm mà còn giúp làm sạch tóc hiệu quả Với khả năng giải quyết vấn đề bết dính da đầu ngay lập tức, sản phẩm này là giải pháp lý tưởng cho những ai cần gội đầu khô một cách nhanh chóng.

- Vừa dùng cho đi chơi, đi làm hay đi bất cứ đâu.

Khái niệm: Là thay đổi kích thước (Phóng to hay thu nhỏ) hình dáng, màu sắc, bổ sung tính năng… để tạo giá trị cao hơn cho khách hàng.

- Thay đổi bao bì tạo cảm giác mới mẻ bắt kịp với xu hướng.

- Chức năng 2 trong 1 vừa gội đầu khô vừa làm thơm được tăng cường đẩy mạnh quảng cáo.

- Bổ sung tính năng vừa làm thơm tóc vừa làm thơm miệng, hương liệu tự nhiên không gây kích ứng.

Put to others uses - Sử dụng mục đích khác

Khái niệm sáng tạo này liên quan đến việc áp dụng sản phẩm hoặc dịch vụ thông thường theo cách mới, hoặc tái sử dụng các vật liệu đã qua sử dụng cho những mục đích khác với công dụng ban đầu Điều này không chỉ giúp phát hiện ra những ứng dụng mới mà còn thúc đẩy sự bền vững và tiết kiệm tài nguyên.

Sản phẩm này có thể được áp dụng trong lĩnh vực bảo vệ môi trường, góp phần trồng triệu cây xanh bằng cách tái sử dụng vỏ chai để trồng cây trang trí cho không gian sống hoặc quán café.

Eliminate - Loại bỏ

Khái niệm: Là loại trừ những đặc điểm, tính năng để giảm giá thành hoặc tạo ra sản phẩm ưu việt hơn

Sản phẩm có thể được cải tiến bằng cách loại bỏ nắp chai, một chi tiết thường gây bất tiện và dễ mất Thay vào đó, nên sử dụng nắp bấm chắc chắn hơn, giúp giảm thiểu khả năng rò rỉ dung dịch khi bị tác động mạnh, mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho người tiêu dùng.

Rearange - Thay đổi trật tự

Khái niệm tái cấu trúc và đảo ngược trình tự giúp thoát khỏi lối mòn tư duy, từ đó tạo ra ý tưởng khởi nghiệp mới với sản phẩm và dịch vụ độc đáo Sản phẩm không chỉ đơn thuần làm thơm mà còn tích hợp khả năng làm sạch, mang lại trải nghiệm sử dụng khác biệt và hiệu quả hơn.

- Xịt 2 lần đầu tiên làm sạch tóc trước

- Xịt lần 3 làm thơm tóc

- Xịt lần 4 cho các nhu cầu khác như: Làm thơm miệng, xịt thơm vải,

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG

Nhận diện cơ hội kinh doanh

Nước hoa dành cho tóc mang lại nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn trong ngành làm đẹp Thị trường này đang phát triển mạnh mẽ, mở ra nhiều tiềm năng cho các doanh nghiệp Việc nhận diện các xu hướng và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận và phát triển sản phẩm.

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, việc phát triển các sản phẩm nước hoa tóc với nhiều mùi hương và tính năng khác nhau là rất cần thiết Các biến thể như nước hoa dưỡng ẩm, nước hoa giữ nếp và nước hoa chăm sóc tóc sẽ mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn phong phú.

Nước hoa hữu cơ và tự nhiên đang trở thành xu hướng phổ biến, thu hút sự chú ý của những khách hàng quan tâm đến sức khỏe và môi trường Việc phát triển nước hoa dành cho tóc với các thành phần tự nhiên và hữu cơ không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hiện đại mà còn góp phần bảo vệ sức khỏe người sử dụng.

Sản phẩm của chúng tôi phù hợp với mọi loại tóc, bao gồm tóc xoăn, tóc thẳng và tóc nhuộm Sự đa dạng này không chỉ đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng mà còn giúp mở rộng thị trường tiềm năng.

Nhân khẩu học

Mỗi người có loại da và da đầu riêng, dẫn đến sự phản ứng khác nhau với các thành phần trong nước hoa tóc Việc hiểu rõ nhân khẩu học giúp xác định cách da phản ứng với sản phẩm, từ đó đánh giá khả năng gây kích ứng hoặc dị ứng.

Thói quen sử dụng nước hoa tóc là một yếu tố nhân khẩu học quan trọng, vì sự thoải mái và sở thích cá nhân về mùi hương có thể khác nhau giữa từng người.

3.2.2 Tâm lý và tâm trạng:

Mùi hương có tác động mạnh mẽ đến tâm lý và tâm trạng của con người Nước hoa tóc được thiết kế không chỉ để tạo ra hương thơm dễ chịu mà còn mang lại cảm giác thoải mái và thư giãn cho người sử dụng.

Mùi hương của nước hoa tóc không chỉ mang lại cảm giác dễ chịu mà còn có khả năng ảnh hưởng đến cách người khác nhìn nhận và tương tác với bạn Việc sử dụng nước hoa tóc có thể tạo ra ấn tượng tích cực, giúp bạn nổi bật hơn trong các mối quan hệ xã hội.

3.2.3 Sự linh hoạt và đa dạng:

Nước hoa tóc với sự linh hoạt và đa dạng về mùi hương giúp sản phẩm trở nên phù hợp với mọi đối tượng, bất kể độ tuổi, giới tính hay phong cách cá nhân.

Nhân khẩu học đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế nước hoa tóc, giúp sản phẩm phù hợp với các xu hướng và nhu cầu của thị trường hiện nay.

Nguồn thông tin

Thương mại điện tử hiện nay là nền tảng bán hàng trực tuyến phổ biến nhất, cho phép tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng trên toàn quốc Các nền tảng như Shopee và Lazada thu hút lượng truy cập lớn, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng.

Mạng xã hội là công cụ tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận khách hàng mục tiêu Các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok thu hút lượng người dùng lớn, đặc biệt là giới trẻ, mang lại cơ hội tiếp thị hiệu quả cho các thương hiệu.

 Do đó, dự án quyết định chọn Shopee, Facebook và Tiktok làm nền tảng bán hàng và quảng cáo sản phẩm đến người tiêu dùng.

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

Xịt dưỡng tóc hương nước hoa Grace and Glow là sản phẩm mới nổi bật trên thị trường, được quảng cáo mạnh mẽ trên mạng xã hội Với hương thơm dễ chịu và khả năng dưỡng tóc hiệu quả, sản phẩm này giúp giảm tình trạng xơ rối, thu hút sự yêu thích từ người tiêu dùng.

- Nước hoa xịt tóc Balea Haar Parfum: Đây là một hãng khá lâu đời, nhận được sự tin tưởng của nhiều người dùng.

Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

- Các loại dầu gội phổ biến trên thị trường như: Rejoice, Sunsilk, Dove, Pantene,

- Các loại nước hoa, body mist: Dior, YSL, Le Labo, Victoria’s Secret,

- Các sản phẩm dầu dưỡng tóc: Cocoon, L’Oreal,

KẾ HOẠCH KINH DOANH

Phân khúc khách hàng mục tiêu (Customer segments)

Theo tần suất sử dụng

Khách hàng có tần suất sử dụng cao thường xuyên tham gia các hoạt động xã hội, đi làm hoặc đi chơi Họ cần nước hoa cho tóc để mang lại hương thơm dễ chịu, giúp tóc nổi bật và thu hút hơn.

Tuyên bố giá trị (Value Propositions)

- Sự tinh tế và tuyến rũ: Nước hoa dành cho tóc mang đến hương thơm tinh tế và quyến rũ, giúp bạn tỏa sáng và tự tin mỗi ngày.

Công thức độc đáo của chúng tôi không chỉ mang lại hương thơm quyến rũ mà còn cung cấp độ ẩm sâu, bảo vệ tóc hiệu quả, giúp tóc bạn luôn mềm mại và bóng khỏe.

FRESHAIR không chỉ là nước hoa dành cho tóc mà còn là biểu tượng cho sự lưu giữ mùi hương bền lâu, giúp bạn duy trì phong cách riêng biệt suốt cả ngày.

Phong cách độc đáo của FRESHAIR thể hiện qua bộ sưu tập mùi hương phong phú và thiết kế sang trọng, tạo nên sự hòa quyện hoàn hảo giữa nghệ thuật và hương thơm.

Kênh phân phối (Channels)

Kênh phân phối trực tiếp:

Mở rộng hệ thống cửa hàng chi nhánh trên toàn quốc, đặc biệt là tại các trung tâm thương mại và siêu thị lớn như Vincom và Aeon Mall, là chiến lược hiệu quả để thu hút lượng khách hàng đông đảo.

- Phân phối qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Hay mởi nổi gần đây là Tiktokshop.

- Bên cạnh đó, sản phẩm cũng có một website riêng, người mua có thể mua hàng trực tiếp trên website này.

Kênh phân phối gián tiếp:

- Phân phối tại các cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm.

- Phân phối tại các cửa hàng bán lẻ nước hoa.

Mối quan hệ với khách hàng (Customer relationships)

Tư vấn chọn lựa sản phẩm:

- Khi khách hàng đến cửa hàng hoặc trực tuyến, cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm nước hoa dành cho tóc của bạn.

- Hỏi về nhu cầu và mong muốn của họ để có thể tư vấn sản phẩm phù hợp nhất.

Chăm sóc khách hàng sau mua hàng:

- Gửi email cảm ơn sau khi họ mua sản phẩm của bạn và hỏi về trải nghiệm của họ.

- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm và lợi ích mà họ có thể nhận được.

Chia sẻ thông tin và hướng dẫn:

Tạo nội dung giáo dục trên website và các nền tảng truyền thông xã hội để chia sẻ cách sử dụng nước hoa cho tóc, cùng với những mẹo làm đẹp hữu ích liên quan.

- Hướng dẫn họ về cách kết hợp sản phẩm của bạn với các sản phẩm khác để có hiệu quả tốt nhất.

Tổ chức sự kiện và chương trình khuyến mãi:

- Tổ chức các buổi hướng dẫn hoặc sự kiện tương tác để khách hàng có cơ hội thử nghiệm sản phẩm và học hỏi.

- Cung cấp chương trình khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng thường xuyên hoặc những người mua sắm lần đầu tiên.

Thu thập ý kiến phản hồi:

- Hãy tạo cơ hội cho khách hàng chia sẻ ý kiến và đánh giá về sản phẩm.

- Sử dụng ý kiến phản hồi này để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Chăm sóc sau bán hàng:

- Tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng để đảm bảo rằng họ hài lòng với sản phẩm và sẵn sàng quay lại.

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Xây dựng cộng đồng trực tuyến:

- Tạo ra cộng đồng trực tuyến nơi khách hàng có thể chia sẻ kinh nghiệm của họ, đặt câu hỏi và tương tác với nhau.

- Tham gia vào cuộc trò chuyện để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cung cấp hỗ trợ nếu cần.

Luồng doanh thu (Revenue streams)

- Số lượng đơn đặt hàng

Các luồng doanh thu đa dạng như chiến lược tiếp thị hiệu quả, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và sự đổi mới trong sản phẩm có thể tác động mạnh mẽ đến doanh thu của doanh nghiệp.

Nguồn tài nguyên chính (Key resources)

Nước hoa tóc được sản xuất từ các thành phần chính như hương liệu và cơ sở nước hoa, có thể bổ sung thêm chất phụ gia như chất bảo quản mùi hương Hương liệu thường được chiết xuất từ nguồn tự nhiên như hoa, trái cây, gốc, hoặc từ các chất tổng hợp.

 Giai đoạn 1: Thu thập nguyên liệu sản xuất nước hoa

 Giai đoạn 2: Chiết xuất tinh dầu

 Chưng cất hơi nước (Distillation)

 Chiết bằng dung môi (Solvent Extraction)

 Thẩm tách – Tách hương liệu hoa (Enfleurage)

 Ép lạnh (Cold Expression/Cold Extraction)

 Sử dụng hình ảnh thương hiệu với các nhân vật nổi tiếng

 Quảng cáo trực tuyến và offline

 Các sự kiện trưng bày, cũng như các tương tác về sản phẩm trên nền tảng xã hội

 Hợp tác với người nổi tiếng hoặc influencers trong lĩnh vực làm đẹp cũng có thể giúp tăng cường sự nhận thức của thương hiệu

Mẫu thử nghiệm miễn phí và chiến lược quảng cáo đặc biệt tại các cửa hàng bán lẻ có thể khuyến khích người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua Để tạo ấn tượng mạnh mẽ và thu hút sự chú ý trên thị trường, chiến lược tiếp thị cần linh hoạt và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.

- Các thành phần chính như hương liệu và thiết kế bao bì cũng đóng vai trò quan trọng.

- Mối quan hệ với nhà phân phối hay nhà cung ứng và chiến lược quản lý của các chuỗi cũng ảnh hưởng đến nguồn tài nguyên của nước hoa.

Nhu cầu chính của thị trường hiện nay

Trong thời đại phát triển hiện nay, nhu cầu làm đẹp ngày càng gia tăng do sự tiếp cận dễ dàng hơn với các sản phẩm và dịch vụ tiện ích Làm đẹp không chỉ là bản năng mà còn giúp con người tự tin hơn, yêu cuộc sống hơn và tạo ấn tượng tốt trong mắt người thân yêu Sự đẹp đẽ mang lại niềm vui và hạnh phúc

Trong những năm đầu thế kỷ XXI, nước hoa từng được xem là mặt hàng xa xỉ, nhưng hiện nay, nhu cầu sử dụng nước hoa của người Việt đã tăng mạnh, mở ra cơ hội cho các nhà pha chế và kinh doanh Thị trường nước hoa tại Việt Nam, đặc biệt trong phân khúc khách hàng đô thị, đã bắt đầu phát triển khoảng 15 năm qua, với sự bùng nổ trong 5 năm gần đây.

Đối tác chính (Key Partnerships)

- Đối tác trong kinh doanh của một doanh nghiệp có thể là 1 hoặc nhiều đối tượng:

Ngày nay, nước hoa không chỉ dành riêng cho phái nữ mà còn trở thành nhu cầu thiết yếu của nam giới Các đấng mày râu cũng ngày càng chú trọng đến việc sử dụng nước hoa để thể hiện phong cách và cá tính của mình.

Khách hàng mục tiêu của chúng tôi là những người có nhu cầu làm đẹp, không phân biệt độ tuổi hay giới tính Tuy nhiên, nhóm khách hàng chủ yếu là thanh niên và trung niên, vì đây là những đối tượng có nhu cầu cao đối với sản phẩm làm đẹp.

+ Là thương hiệu chuyên cung cấp dược liệu, nguyên liệu mỹ phẩm, nước hoa chính hãng nhâ šp từ Châu Âu và Mỹ.

+ Nhâ šp 95% các sản phẩm đến từ Châu Âu và Mỹ, 5% các sản phẩm còn lại từ Hàn Quốc và Nhâ št Bản.

 Kênh trung gian (như đại lý hay cửa hàng nhượng quyền )

 Nhà cung cấp các dịch vụ bổ sung.

Các đối tác chính sẽ bao gồm những nhà cung cấp sản phẩm kết hợp với nước hoa, chẳng hạn như các thương hiệu kem chống nắng và các sản phẩm chăm sóc tóc.

Cơ cấu chi phí (Cost structure)

Cơ cấu chi phí hoạt động kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố như:

- Nguyên liệu sản xuất đầu vào

- Các chi phí cho hoạt động marketing sản phẩm cũng như thương hiệu của bản thân

- Chi phí đóng gói, vận chuyển

Chi phí quản lý kinh doanh bao gồm các khoản chi trả lương cho nhân viên, chi phí điện nước, tiền thuê mặt bằng (nếu có) và tiền khấu hao tài sản cố định.

- Nguyên liệu như hương liệu có thể chiếm một phần lớn chi phí sản xuất

Chí phí quảng cáo cũng như tiếp thị cũng đóng góp một phần quan trọng để xây dương thương hiệu cũng như thu hút khách hàng

Ngày đăng: 03/01/2024, 13:43

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w